KR20130049102A - 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템 및 경조금 전달 방법 - Google Patents

통신망을 이용한 경조금 전달 시스템 및 경조금 전달 방법 Download PDF

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유관홍
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Abstract

경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 수신한 경조금 접수 신청에 대하여 수취인으로부터 수락을 얻은 후 송금 신청을 접수하는 경조금 접수 과정; 상기 수취인으로부터 수취 신청을 접수하여 수취인 인증과정을 거쳐 상기 경조금 전달 서비스 이용자로부터 제공된 경조금을 송금하는 경조금 전달과정을 포함하여 이루어지는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.

Description

통신망을 이용한 경조금 전달 시스템 및 경조금 전달 방법{expenditure for congratulations and condolences transmission system using the communication network and the method thereof}
본 발명은 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템 및 경조금 전달 방법에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 전화, 인터넷, 스마트폰을 활용하고 수취인에게 본인 인증시스템을 활용한 안전한 경조금 전달 방법 및 시스템에 관한 것이다.
한국인 고유 문화인 각종 모임과 상부상조 문화 그리고 인맥관리 문화 등으로 지인의 경조사 발생 시 직접 방문하여 위로 또는 축하해 주는 것이 예의와 우의를 지키는 것이지만, 바쁜 현대 사회생활 속에서 직접 방문 및 전달이 어려운 상황에서 경조금을 안전하게 전달할 수 있는 경조금 전달 서비스가 필요하다.
최근의 SNS(소셜 네트워크 서비스)확대로 인하여 더욱 HR(Humun Relation)이 글로벌 이슈화되고 있는 추세에서 우리 문화를 효율적으로 접목하고 발전시킬 수 있는 사항으로서, 간단히 전화와 계좌이체로 지인에게 경조금을 전달할 수 있는 상조문화 편의를 제공하는 서비스의 필요성이 대두하고 있다.
또한, 수기에 의존하던 경조사 내역의 관리나 안내장 발송 등 연관 업무를 시스템화하여 연계 서비스 제공도 가능하며, 경조금 전달 투명성과 안전성, 보안성도 유지할 수 있을 것이라 예상된다.
기존 경조금 전달 방식은 예식장, 장례식장에 직접방문 하여 전달 또는 우체국을 통한 전신환으로 전달을 하는 방법을 이용하고 있다.
그러나 시간적, 공간적 제약으로 인한 참여를 하지 못할 경우 경조금 전달을 하기가 쉽지가 않았으며, 또한 우체국을 통했을 경우 우체국 방문 현금 교환하는 불편함 및 중간 분실의 우려가 있다. 이러한 문제로 경조금을 안전하게 전달할 수 있는 방법이 필요로 한 상황이다.
또한 인터넷으로 경조금 전달을 하는 일부 서비스가 있으나, 요즘처럼 보이스 피싱 및 해킹에 대한 보안성이 대두가 되어 이를 해결하여 안전하고 편리하게 경조금을 전달할 수 있는 방안이 필요로 하다.
국내 출원번호 10-2005-0063788(청첩 서비스 시스템 및 방법)은 경조사 당사자가 선 회원 가입 후 경조사 정보를 등록한다. 등록 후 하객 단말 정보를 접수 및 저장을 하여 관리를 하며 청첩알림 서비스를 위한 통지 정보를 생성하고, 이동 통신망을 이용하여 적어도 하나 이상의 하객 단말로 통지정보를 설정 시간대에서 일괄적으로 전송하기 위한 경조사 알림 서비스와 온라인 축의금 송금 시 축의금을 e-money(휴대 통화 상품권, 백화점 상품권, Moneta Cash)를 송금하는 방법이 개시되어 있다. 그런데, 이 전자화폐를 사용가능하게 하는 가맹점들의 부족, 사용자들의 전자화폐에 대한 인식부족, 보안에 대한 미비한 대책 등 경조금을 사용하기 위한 불편함이 있으며, 또한 등록되지 않은 경조사 당사자에게는 경조금을 전달하기 어려운 불편함이 있다.
국내 공개 특허 2000-0058341호(인터넷을 이용한 경조사 행사 참여방법)은 인터넷에 접속한 사용자 단말기에 경조사 행사 현장 정보를 제공하고, 등록된 경조 정보 내에 자신과 관련된 경조 정보가 있을 경우 경조금, 경조품 또는 경조문을 전달 할 수 있도록 하는 인터넷을 이용한 경조사 행사 참여 방법이 개시되어 있다. 그런데, 이러한 경조사 행사 참여방법은 경조사를 당한 당사자, 관련자 또는 행사를 진행하는 회원사로부터 등록된 경조사 정보만 열람이 가능하기 때문에, 등록되지 않은 경조사 당사자에게는 경조금을 전달하기 어려운 불편함이 있다.
국내 출원번호 10-2006-0045284(경조사 관리 시스템 및 그 방법)은 사용자가 현장 직접 방문을 하여 현금 또는 카드로 입금 및 부조금을 실시간 자동계산관리, 방문객 관리하는 방법이 개시되어 있다. 그런데 이러한 경조사 관리 시스템은 시간과 공간적인 제약이 있으며, 반드시 현장에서 방문을 하여 경조금을 전달해야 하는 불편함이 있다.
상기의 기존 기술들은 대부분 사전에 등록되어 있어야 처리 가능한 방법들인데, 이는 우리 경조사 문화의 정서상 사전 등록이면 등록한 수신자가 경조금을 모금하는 것으로 사전 등록을 거부하는 문제점이 있다.
그러므로, 누구나 장소에 구애받지 않고 금액에 관계없이 유/무선 환경에서 간편하게 상대방의 전화번호를 통해 지인에게 경조금을 전달할 수 있는 상조문화 편의를 제공하는 방안이 요구된다.
본 발명은 장소와 시간에 상관없이 경조금 전달 서비스 이용자가 경사 또는 조사를 당한 지인에게 경조금을 전달할 수 있는 시스템 및 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
본 발명의 다른 목적은 수취인에 대한 다중 인증과정을 통해 수취인에게 안전하게 경조금을 전달할 수 있는 전달 시스템 및 전달 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 서비스를 통해 경조금 수취를 할 것인지 여부에 대한 수취인의 의사를 반영할 수 전달 시스템 및 전달 방법을 제공하는 것이다.
이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법은 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 수신한 경조금 접수 신청에 대하여 수취인으로부터 수락을 얻은 후 송금 신청을 접수하는 경조금 접수 과정; 상기 수취인으로부터 수취 신청을 접수하여 수취인 인증과정을 거쳐 상기 경조금 전달 서비스 이용자로부터 제공된 경조금을 송금하는 경조금 전달과정을 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 세부적 특징은 상기 경조금 접수 과정이, 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 송금 신청 의사를 나타내는 데이터가 포함된 신호를 수신하는 단계; 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 송금 정보 요청 메시지를 송신하는 단계; 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 상기 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변 메시지가 수신되면 해당 정보를 파싱(parsing)하여 데이터베이스에 저장하는 단계; 파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인이 아닌 경우, 수취인과의 통신을 통해 경조금 수취 서비스에 대한 수락 여부를 확인하는 단계; 파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인인 경우, 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 입금 계좌 정보가 포함된 입금 안내 메시지를 전송하는 단계를 포함하여 이루어지는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 경조금 전달 서비스 이용자에게 송신되는 상기 송금 정보 요청 메시지가 서비스 약관 정보를 포함하고, 경조금 전달 서비스 이용자로부터 수신되는 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변메시지는 서비스 약관에 대한 동의 여부, 경조금 전달 서비스 이용자와 수취인의 성명 및 이동통신 단말기 번호를 포함하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 이동통신 단말기(Cellular phone)이고, 상기 송금 정보 요청 메시지, 답변 메시지 및 입금 안내 메시지는 단문메시지(Short Message Service)인 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 경조금 전달 서비스 앱(application)을 구동할 수 있는 스마트폰(smart phone) 또는 인터넷을 통해 경조금 전달 서비스 제공 시스템에 접속할 수 있는 개인용 컴퓨터(personal computer)가 될 수 있다는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자가 비회원으로 접속한 경우, 자동응답서비스(Auto Response Service)를 통해 서비스 약관 동의 정보를 수신하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치에 대한 스팸 등록 여부를 판단하는 단계를 더 포함하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자에게 경조금 전달 완료 메시지를 전송하는 과정을 더 포함하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 수취인에게 경조금 입금 내역과 입금 누계 정보가 포함된 단문메시지를 전송하는 과정을 더 포함하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 과정이, 수취인의 단말장치로부터 경조금 수취 신청 데이터를 수신하면, 등록 수취인인지 확인하는 1차 인증 단계; 수취인의 단말장치로부터 경조금 수취인의 계좌 정보를 수신하는 단계; 상기 수취인의 계좌정보를 이용하여 금융사 서버와의 통신을 통해 수취인을 확인하는 2차 인증 단계; 상기 2차 인증이 완료된 수취인에게 해당하는 경조금의 계좌이체를 수행하는 단계를 포함하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 수취인의 단말장치가 이동통신 단말기(Cellular phone)이고, 상기 1차 인증 단계가, 경조금 수취 신청 데이터가 수신되면, 상기 수취인의 이동통신 단말기의 번호가 상기 접수 과정에서 수신된 송금 정보에 포함된 수취인의 전화번호와 일치하는지 판단하는 단계; 데이터베이스에 저장된 수취인으로 확인되면, 자동응답의 방식으로 수취인에게 비밀번호의 입력을 요청하여 저장하고 통화를 종료하는 단계; 수취 신청인의 전화번호로 자동 연결하여 비밀번호의 입력을 요청하여 이미 저장된 비밀번호와 비교하여 정상 수취인인지 판단하는 단계를 포함하여 이루어지는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 방법의 다른 세부적 특징은 상기 수취인의 단말장치가 개인용 컴퓨터(personal computer) 또는 스마트 폰 중 어느 하나이고, 상기 1차 인증 단계는, 경조금 수취 신청 데이터가 수신되면, 상기 수취인의 정보를 요청하여 수신한 후 상기 접수 과정에서 수신된 송금 정보에 포함된 수취인의 정보와 일치하는지 판단하는 단계; 데이터베이스에 저장된 수취인으로 확인되면, 수취인에게 비밀번호의 입력을 요청하여 저장하고 수취자 확인 프로세스 안내 메시지를 출력하는 단계; 수취 신청인의 전화번호로 자동 연결하여 비밀번호의 입력을 요청하여 이미 저장된 비밀번호와 비교하여 정상 수취인인지 판단하는 단계를 포함하여 이루어지는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템은 송금자 정보 및 수취인 정보를 제공하는 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치; 경조금 전달 서비스를 통해 제공되는 경조금을 수취하기 위한 수취 요청 정보를 제공하는 수취인의 단말장치; 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 서비스 이용 약관 동의 및 송금정보를 수신하여 송금 서비스를 접수하고, 수취인의 수취 요청 신호를 접수하여 수취인 인증 과정을 수행하여 정상 수취인에게 경조금을 전달하는 경조금 전달 서비스 제공 서버; 수취인의 계좌 정보에 대한 인증 정보를 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버에 제공하는 금융사 서버를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는, 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 송금 신청 의사를 나타내는 데이터가 포함된 신호를 수신하고; 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 서비스 약관 정보가 포함된 송금 정보 요청 메시지를 송신하고; 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 서비스 약관에 대한 동의 여부, 경조금 전달 서비스 이용자와 수취인의 성명 및 이동통신 단말기 번호 정보가 포함된 상기 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변 메시지가 수신되면 해당 정보를 파싱(parsing)하여 데이터베이스에 저장하고; 파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인이 아닌 경우, 수취인과의 통신을 통해 경조금 수취 서비스에 대한 수락 여부를 확인하고; 파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인인 경우, 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 입금 계좌 정보가 포함된 입금 안내 메시지를 전송하는 일련의 동작을 수행함으로써, 경조금 송금 요청을 접수하고; 수취인의 단말장치로부터 경조금 수취 신청 데이터를 수신하면, 등록 수취인인지 확인하는 1차 인증과정을 수행하고; 수취인의 단말장치로부터 경조금 수취인의 계좌 정보를 수신하고; 상기 수취인의 계좌정보를 이용하여 금융사 서버와의 통신을 통해 수취인을 확인하는 2차 인증과정을 수행하고; 상기 2차 인증이 완료된 수취인에게 해당하는 경조금의 계좌이체를 수행하는 일련의 과정을 수행함으로써, 경조금을 전달하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 이동통신 단말기(Cellular phone)이고, 상기 송금 정보 요청 메시지, 답변 메시지 및 입금 안내 메시지는 단문메시지(Short Message Service)인 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는, 자동응답서비스(Auto Response Service)와 음성 인식 기능을 병행하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 경조금 전달 서비스 앱(application)을 구동할 수 있는 스마트폰(smart phone)인 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 인터넷을 통해 경조금 전달 서비스 제공 시스템에 접속할 수 있는 개인용 컴퓨터(personal computer)인 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버가, 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말 장치에 대한 스팸 등록 여부를 판단하는 동작을 더 수행하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버가, 상기 경조금 전달 서비스 이용자에게 경조금 전달 완료 메시지를 전송하는 동작을 더 수행하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템의 다른 세부적 특징은 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버가, 상기 수취인에게 매번 발생된 경조금 입금 내역과 입금 누계 정보가 포함된 단문메시지를 전송하는 동작을 더 수행하는 점이다.
본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템 및 전달 방법은 다음과 같은 효과를 나타낼 수 있다.
첫째, 시간적, 공간적 제약을 받지 않고 경조금을 안전하게 전달할 수 있다.
둘째, 번거로운 가입 절차 등을 거치지 않고 간단한 절차를 통해 경조금을 송금할 수 있다.
셋째, 이동통신단말기, 개인용 컴퓨터 등 다양한 통신망을 이용하여 경조금을 전달할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 경조금 전달 시스템의 구성을 나타낸 예시도이다.
도 2는 본 발명에 따른 경조금 전달 방법의 진행 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 3은 본 발명에 따른 경조금 송금 신청 접수 과정을 나타낸 동작 관계도이다.
도 4는 본 발명에 따른 경조금 전달 과정을 나타낸 동작 관계도이다.
이하에서 본 발명에 따른 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템 및 전달 방법을 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명에 따른 경조금 전달 시스템의 구성을 나타낸 예시도이다. 그 구성을 살펴보면 크게, 경조금 전달 서비스 제공 서버(100), 경조금 전달 서비스를 이용하는 이용자(이하 "송금자"라 칭함)(10), 경조 당사자(이하 "수취인"이라 함)(20), 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버와 연계되어 인증 정보 등을 제공하는 통신사/금융사/신용평가사 서버(110, 120, 130) 등을 포함하여 이루어진다.
이하에서, "송금자" 및 "수취인"은 인칭을 사용하나 실제적으로는 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)에 통신망을 통해 접속 가능한 다양한 통신 단말을 의미한다. 즉, 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버와 전화망을 통해 접속 가능한 이동통신 단말기 또는 인터넷 망을 통해 접속 가능한 개인용 컴퓨터 또는 애플리케이션(application)이 탑재된 스마트 폰(smart phone)이 될 수 있다.
송금자(10)는 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)에 인터넷 망 또는 전화망을 통해 접속한 후, 송금 접수를 수행한다.
수취인(20)은 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)에 인터넷 망 또는 전화망을 통해 접속하여 경조금 수취 신청을 수행한다.
경조금 전달 서비스 제공 서버(100)는 상기 송금자(10)로부터 서비스 이용 약관 동의 및 송금정보를 수신하여 송금 서비스를 접수하고, 수취인(20)의 수취 요청 신호를 접수하여 수취인 인증 과정을 수행하여 정상 수취인에게 경조금을 전달한다. 인터넷 웹 서버와 데이터베이스 서버 및 IP-PBX 등으로 구성된다. 웹 서버는 경조금 전달 서비스 시스템의 전반 서비스를 제어하며 WAS에 JAVA, SPRING FRAMEWORK 등으로 동작한다. 데이터베이스 서버는 경조금 전달 시스템의 데이터베이스를 저장하기 위한 DBMS 구성이다. IP-PBX는 전화통화인증(ARS, 통화중 통화인증)하기 위한 구성이다. 또한, 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)는 음성 인식 기능을 구현할 수 있는 시스템을 구비하여 상기 송금자(10) 또는 수취인(20)과의 통화에서, 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)에서 자동응답서비스(ARS)의 형태로 제공되는 질의 사항에 대한 송금자 또는 수취인의 음성을 인식할 수 있다. 예를 들어, 이름, 거래은행, 예 또는 아니오 등의 단답형 대답 등에 대한 음성 인식 기능을 구현할 수 있다. 이하의 설명에서 자동응답서비스에 대한 송금자 또는 수취인의 정보 제공은 DTMF으로 설명하고 있으나, 이는 음성 인식의 형태로 충분히 대치될 수 있는 사항임은 언급의 여지가 없을 것이다.
통신사 서버(110)는 전화번호 사용자 정보, 금융사 서버(120)는 은행 계좌번호 및 예금주 정보, 신용평가사(130)는 성명과 주민번호 정보에 대한 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)의 확인 요청에 대하여 정상 여부 정보를 제공한다.
예를 들어, 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)에서 송금자(10)로부터 경조금 전달 접수를 받을 때, 송금자 또는 수취인의 성명과 전화번호가 정상인지 여부에 대한 확인 요청을 통신사 서버(110)에 전송하고, 이에 대하여 통신사 서버(110)는 확인 정보만을 제공한다.
도 2는 본 발명에 따른 경조금 전달 방법의 진행 과정을 나타낸 흐름도이다.
도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 경조금 전달 방법은 크게 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 수신한 경조금 접수 신청에 대하여 수취인으로부터 수락을 얻은 후 송금 신청을 접수하는 경조금 접수 과정(S100)과, 상기 수취인으로부터 수취 신청을 접수하여 수취인 인증과정을 거쳐 상기 경조금 전달 서비스 이용자로부터 제공된 경조금을 송금하는 경조금 전달과정(S200)으로 이루어진다.
경조금 접수 과정(S100)은 경조금 접수 요청, 경조금 입금 확인 및 수취인 수락 확인 과정을 포함하여 이루어지며, 경조금 전달 과정(S200)은 경조금 찾기 요청 접수, 접수인증 및 정보 접수, 경조금 송금의 과정을 포함하여 이루어진다.
앞에서도 언급한 바와 같이, 경조금 전달 서비스의 접수 및 전달 과정은 경조금 전달 서비스 제공 서버(100)와 송금자(10) 및 수취인(20) 사이의 통신망을 통해 수행된다. 따라서, 이하의 설명에서 서로 다른 객체 사이의 동작은 전화망에서 자동응답서비스(Auto Response Service)와 그에 대한 응답으로 다이얼 버튼 또는 음성 입력과, 단문문자메시지(Short Message System)를 통해 이루어지거나, 인터넷 웹 페이지를 통해 수행될 수 있다.
먼저, 경조금 접수 과정을 자세히 살펴보기로 한다. 도 3은 본 발명에 따른 경조금 송금 신청 접수 과정을 나타낸 동작 관계도이다.
일반 사용자가 경조금을 접수요청을 하기 위한 구성이다. 접수 요청은 사용자가 경조금 접수 대표전화로 전화를 걸면 ARS로 접수를 먼저 받아서 접수 요청한 사용자의 스팸 여부를 확인한다. 만약 스팸 사용자면 접수 불가 ARS를 발송한 후 전화 통화를 종료시킨다.
정상적인 사용자이면 접수에 필요로 한 기본 정보에 대한 입력 및 서비스 약관 동의를 요청한다. 이때 기본정보 접수 요청은 SMS 문자로 발송하여 접수를 받는다. 경조금 전달 서비스 이용자에게 송신되는 상기 송금 정보 요청 메시지는 서비스 약관 정보를 포함하고, 경조금 전달 서비스 이용자로부터 수신되는 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변메시지는 서비스 약관에 대한 동의 여부, 경조금 전달 서비스 이용자와 수취인의 성명 및 이동통신 단말기 번호를 포함할 수 있다. 사용자가 송금 정보 및 접수 사용 동의를 SMS 문자로 경조금 전달 서비스 시스템에 전송한다.
경조금 전달 서비스 시스템은 수신된 정보를 파싱(parsing)하고, 파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인이 아닌 경우, 수취인과의 통신을 통해 경조금 수취 서비스에 대한 수락 여부를 확인한다. 만일, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인인 경우, 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 입금 계좌 정보가 포함된 입금 안내 메시지를 전송한다.
접수 확인단계가 정상처리가 되었을 경우 경조금 전달 서비스 시스템에서는 전화통화인증(IP-PBX 시스템) 시스템을 활용하여 접수된 수취인에게 자동으로 전화를 연결한다. 전화 연결이 완료가 되면 경조금 접수 상황을 수취인에게 설명을 한 후 수락 여부를 확인한다. 수신자가 수락을 원치 않을 경우에는 통화를 종료한다. 그러나, 수신자가 수락할 경우에는 통화인증시스템을 활용하여 DTMF로 수락동의를 받고, 정상 동의 처리가 된 후 다시 통화 상태로 되돌아 올 수가 있다. 수락 확인이 완료가 되면 통화를 종료한다. 통화 종료 후 수락 여부 정보를 접수자와 수신자에게 SMS로 문자를 발송한다. 미 수락시에는 접수 요청자에게 미수락 여부와 환급 안내에 관한 문자를 발송한다.
수취인 수락 여부 확인은 한 경조사에 한해서 최초 1번만 확인을 하여, 사용자 및 수신자의 불편함을 줄인다. 수락이 되면 매번 발생된 경조금 입금 내역과 입금누계(잔액)을 문자로 수취인에게 SMS을 전송하여, 수취인에게 경조금 입금의 안정성과 편리함을 안내해 준다.
전송된 접수 정보가 신규 또는 기 등록된 여부를 판단 후 정상적이면 사용자가 경조금을 입금할 지정 계좌번호를 SMS 문자로 발송을 한다.
본 설명에서는 수신자 경조금 수락 여부 확인이 우선적으로 설명되었으나, 경조금 접수 요청 사용자가 경조금 입금까지 모두 확인이 된 경우에 수신자 경조금 수락 확인 과정이 진행될 수도 있다.
한편, 경조금 전달 서비스 웹사이트에 접속하여 인터넷을 통해 접수하는 경우 또는 경조금 전달 어플리케이션으로 접속한 스마트폰 사용자는 회원 가입 여부를 확인하여, 비 회원인경우에는 자동응답시스템을 이용하여 경조금 접수 요청 약관 동의를 받은 후 경조 접수 기본 정보를 입력받는다.
도 4는 본 발명에 따른 경조금 전달 과정을 나타낸 동작 관계도이다.
전화접수 요청은 수신자가 경조금 전달 서비스 시스템의 대표전화로 경조금 찾기 접수 요청을 하면 통화인증시스템(IP-PBX)에서 전화요청 시 접수 핸드폰을 확인 후 ARS로 경조금 찾기 접수 요청을 받는다. 이때 핸드폰으로 등록된 수신자 여부를 확인 후 접수 요청한 사용자가 동일하면 접수 인증 비밀번호를 ARS로 요청을 하여 DTMF로 접수를 받는다. 위에서 언급한 바와 같이, 수취인은 다이얼 버튼 또는 음성 입력의 형태로 입력할 수 있으며, 이러한 입력에 대하여 경조금 전달 서비스 제공 서버에서 해당 기능을 수행하여 DTMF 또는 음성 인식을 수행한다.
또한 수취인 정보 요청 안내 멘트를 수신자에게 전송 후 정상 접수요청 확인 후 통화 세션을 종료한다. 등록된 수신자가 아니면 미 등록된 수신자임을 안내 멘트로 알려준 후 통화 세션을 종료한다.
경조금 찾기 전화접수 요청은 수신자가 고객정보를 등록 전 접수 요청을 한 후 다시 본인 인증을 받기 위한 안전성을 고려한 방법이다. 접수 시 대표전화 ARS로 접수를 받아 통화 대기중의 불편함과 언제 어디서든 접수 요청이 가능한 장소의 구애를 받지 않는 편리성을 고려한 구성이다. ARS로 접수받아 접수 요청 시 접수한 수취인 정보와 동일 여부를 확인한다. 이때 전화번호로 신용평가사의 서버와 연계하여 사용자 실명을 확인한다.
인터넷 접수 요청은 사용자가 경조금 시스템 웹사이트에 접속을 하여 초기 수락한 수신자 정보를 등록 한 후(전화번호, 이름, 경조유형 및 장소) 등록 수신자 존재 여부를 확인한다. 확인이 완료가 되면 접수 요청 비밀번호를 입력한다. 접수가 완료가 되었을 경우 수신자 정보요청에 관한 안내 프로세스 설명을 표출한 후 접수요청을 완료하는 구성이다.
경조금 전달 서비스 시스템에서는 경조금 접수 요청된 정보가 있으면 전화통화인증시스템(IP-PBX)을 통하여 자동 통화 연결 기능을 구현하여 자동으로 수취인과의 호를 설정하여 수취인에게 ARS 통화를 요청한다. 수취인과 통화 연결이 되면 전화통화인증시스템(IP-PBX)에서는 ARS로 접수 요청 시 입력한 비밀번호를 요청한다. 이때 수신자는 DTMF로 접수 요청 시 등록한 비밀번호를 입력하고, 경조금 전달 서비스 시스템에서는 접수 요청 시 등록된 비밀번호와 입력한 비밀번호가 동일한지 여부를 확인하여 본인 인증을 확인하여 보안을 강화한다. (1차 인증)
본인 인증이 되면 현 잔액과 접수요청 횟수 등 경조금 찾기 현 상태를 자동응답서비스(ARS)로 알려준다.
경조금 전달 서비스 시스템에서는 수취인의 정보(전화명의와 동일한 명의의 송금받을 계좌번호, 은행, 주민번호)를 요청한다.
수취인은 수취인의 정보를 자동응답서비스 또는 음성으로 입력한다. 이때, 음성의 입력은 예를 들어, 은행 코드 등은 간단한 음성 인식 기능으로 충분히 구현될 수 있을 것이다.
수취인의 계좌정보가 동일인 및 정상 계좌번호인지 여부를 연계된 금융회사에서 확인한다. (2차 인증)
정상적일 경우에만 다음 단계인 송금 이체로 넘어간다. 비정상적일 경우에는 본인 인증 및 등록 정보의 오류 상황을 접수자에게 자동응답서비스(ARS)로 송출한다.
접수된 수취인의 계좌로 경조금을 계좌 이체한다. 계좌 이체 후 단문메시지(SMS)로 수취인과 경조금 전달 서비스 사용자(송금자)에게 경조금 송금 완료 여부에 대한 메시지를 보낸다. 정상적으로 계좌이체가 되지 않을 경,우 단문메시지(SMS)로 수취인에게 오류 이체 메시지를 전송한다.

Claims (23)

  1. 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 수신한 경조금 접수 신청에 대하여 수취인으로부터 수락을 얻은 후 송금 신청을 접수하는 경조금 접수 과정;
    상기 수취인으로부터 수취 신청을 접수하여 수취인 인증과정을 거쳐 상기 경조금 전달 서비스 이용자로부터 제공된 경조금을 송금하는 경조금 전달과정을 포함하여 이루어지는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 경조금 접수 과정은,
    경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 송금 신청 의사를 나타내는 데이터가 포함된 신호를 수신하는 단계;
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 송금 정보 요청 메시지를 송신하는 단계;
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 상기 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변 메시지가 수신되면 해당 정보를 파싱(parsing)하여 데이터베이스에 저장하는 단계;
    파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인이 아닌 경우, 수취인과의 통신을 통해 경조금 수취 서비스에 대한 수락 여부를 확인하는 단계;
    파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인인 경우, 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 입금 계좌 정보가 포함된 입금 안내 메시지를 전송하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    경조금 전달 서비스 이용자에게 송신되는 상기 송금 정보 요청 메시지는 서비스 약관 정보를 포함하고,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자로부터 수신되는 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변메시지는 서비스 약관에 대한 동의 여부, 경조금 전달 서비스 이용자와 수취인의 성명 및 이동통신 단말기 번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  4. 제2항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 이동통신 단말기(Cellular phone)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    상기 송금 정보 요청 메시지, 답변 메시지 및 입금 안내 메시지는 단문메시지(Short Message Service)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  6. 제4항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 경조금 전달 서비스 앱(application)을 구동할 수 있는 스마트폰(smart phone)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  7. 제2항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 인터넷을 통해 경조금 전달 서비스 제공 시스템에 접속할 수 있는 개인용 컴퓨터(personal computer)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  8. 제6항 또는 제7항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자가 비회원으로 접속한 경우, 자동응답서비스(Auto Response Service)를 통해 서비스 약관 동의 정보를 수신하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  9. 제2항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치에 대한 스팸 등록 여부를 판단하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  10. 제1항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자에게 경조금 전달 완료 메시지를 전송하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  11. 제1항에 있어서,
    상기 수취인에게 경조금 입금 내역과 입금 누계 정보가 포함된 단문메시지를 전송하는 과정을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  12. 제1항에 있어서,
    상기 경조금 전달 과정은,
    수취인의 단말장치로부터 경조금 수취 신청 데이터를 수신하면, 데이터베이스에 저장된 수취인인지 확인하고, 수취인의 단말장치로부터 비밀번호를 수신하는 단계;
    상기 비밀번호 수신 후 통화 세션을 종료하고, 자동 통화 연결 기능을 구현하여 수취인과의 호를 설정한 후 정상적인 전화 번호 여부를 확인하고, 비밀번호의 입력을 요구하여 수취인을 확인하는 1차 인증 단계;
    상기 1차 인증 단계 후 경조금 수취인의 계좌 정보를 수신하고, 수신된 수취인의 계좌정보를 이용하여 금융사 서버와의 통신을 통해 수취인을 확인하는 2차 인증 단계;
    상기 2차 인증이 완료된 수취인에게 해당하는 경조금의 계좌이체를 수행하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 수취인의 단말장치는 이동통신 단말기(Cellular phone)이고,
    상기 1차 인증 단계는,
    경조금 수취 신청 데이터가 수신되면, 상기 수취인의 이동통신 단말기의 번호가 상기 접수 과정에서 수신된 송금 정보에 포함된 수취인의 전화번호와 일치하는지 판단하는 단계;
    상기 수취인이 데이터베이스에 저장된 수취인으로 확인되면, 자동응답의 방식으로 수취인에게 비밀번호의 입력을 요청하여 저장하고 통화를 종료하는 단계;
    상기 수취 신청인의 전화번호로 자동 연결하여 비밀번호의 입력을 요청하여 이미 저장된 비밀번호와 비교하여 정상 수취인인지 판단하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  14. 제12항에 있어서,
    상기 수취인의 단말장치는 개인용 컴퓨터(personal computer) 또는 스마트 폰 중 어느 하나이고,
    상기 2차 인증 단계는,
    경조금 수취 신청 데이터가 수신되면, 상기 수취인의 정보를 요청하여 수신한 후 상기 접수 과정에서 수신된 송금 정보에 포함된 수취인의 정보와 일치하는지 판단하는 단계;
    상기 수취인이 데이터베이스에 저장된 수취인으로 확인되면, 수취인에게 비밀번호의 입력을 요청하여, 저장하고 수취인 확인 프로세스 안내 메시지를 출력하는 단계;
    수취인의 전화번호로 자동 연결하여 비밀번호의 입력을 요청하여 이미 저장된 비밀번호와 비교하여 정상 수취인인지 판단하는 단계를 포함하여 이루어지는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 방법.
  15. 송금자 정보 및 수취인 정보를 제공하는 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치;
    경조금 전달 서비스를 통해 제공되는 경조금을 수취하기 위한 수취 요청 정보를 제공하는 수취인의 단말장치;
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 서비스 이용 약관 동의 및 송금정보를 수신하여 송금 서비스를 접수하고, 수취인의 수취 요청 신호를 접수하여 수취인 인증 과정을 수행하여 정상 수취인에게 경조금을 전달하는 경조금 전달 서비스 제공 서버;
    수취인의 계좌 정보에 대한 인증 정보를 상기 경조금 전달 서비스 제공 서버에 제공하는 금융사 서버를 포함하여 이루어지는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는,
    경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 송금 신청 의사를 나타내는 데이터가 포함된 신호를 수신하고;
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 서비스 약관 정보가 포함된 송금 정보 요청 메시지를 송신하고;
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로부터 서비스 약관에 대한 동의 여부, 경조금 전달 서비스 이용자와 수취인의 성명 및 이동통신 단말기 번호 정보가 포함된 상기 송금 정보 요청 메시지에 대한 답변 메시지가 수신되면 해당 정보를 파싱(parsing)하여 데이터베이스에 저장하고;
    파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인이 아닌 경우, 수취인과의 통신을 통해 경조금 수취 서비스에 대한 수락 여부를 확인하고;
    파싱된 정보를 통해 확인한 결과, 상기 데이터베이스에 기저장된 수취인인 경우, 상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치로 입금 계좌 정보가 포함된 입금 안내 메시지를 전송하는 일련의 동작을 수행함으로써, 경조금 송금 요청을 접수하고;
    상기 수취인의 단말장치로부터 경조금 수취 신청 데이터를 수신하면, 등록 수취인인지 확인하는 1차 인증과정을 수행하고;
    상기 수취인의 단말장치로부터 경조금 수취인의 계좌 정보를 수신하고;
    상기 수취인의 계좌정보를 이용하여 금융사 서버와의 통신을 통해 수취인을 확인하는 2차 인증과정을 수행하고;
    상기 2차 인증이 완료된 수취인에게 해당하는 경조금의 계좌이체를 수행하는 일련의 과정을 수행함으로써, 경조금을 전달하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 이동통신 단말기(Cellular phone)이고,
    상기 송금 정보 요청 메시지, 답변 메시지 및 입금 안내 메시지는 단문메시지(Short Message Service)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  18. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는, 자동응답서비스(Auto Response Service)와 음성 인식 기능을 병행하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  19. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 경조금 전달 서비스 앱(application)을 구동할 수 있는 스마트폰(smart phone)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  20. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말장치는 인터넷을 통해 경조금 전달 서비스 제공 시스템에 접속할 수 있는 개인용 컴퓨터(personal computer)인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  21. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자의 단말 장치에 대한 스팸 등록 여부를 판단하는 동작을 더 수행하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  22. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는,
    상기 경조금 전달 서비스 이용자에게 경조금 전달 완료 메시지를 전송하는 동작을 더 수행하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
  23. 제15항에 있어서,
    상기 경조금 전달 서비스 제공 서버는,
    상기 수취인에게 매번 발생된 경조금 입금 내역과 입금 누계 정보가 포함된 단문메시지를 전송하는 동작을 더 수행하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 경조금 전달 시스템.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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