KR20130033503A - 이동통신단말기와의 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기와, 통화시스템 - Google Patents

이동통신단말기와의 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기와, 통화시스템 Download PDF

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KR20130033503A KR1020110090772A KR20110090772A KR20130033503A KR 20130033503 A KR20130033503 A KR 20130033503A KR 1020110090772 A KR1020110090772 A KR 1020110090772A KR 20110090772 A KR20110090772 A KR 20110090772A KR 20130033503 A KR20130033503 A KR 20130033503A
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Abstract

본 발명은 인터넷 프로토콜인 VoIP를 기반으로 한 통화 중에 발신자와 수신자가 콘텐츠를 공유하면서 대화를 진행할 수 있고, 이를 통해 상호 간의 정확한 의사 전달을 이룰 수 있도록 하는 이동통신단말기와의 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기와, 통화시스템에 관한 것으로, 전화망과 IP망을 연결하는 게이트웨이를 통해, 통화상대의 전화번호를 포함하는 통신정보 또는 통화 중에 교통하는 음성데이터를 포함하는 통화신호의 송,수신을 처리하는 IP통화모듈; 및 상기 통신정보 또는 통화신호에 콘텐츠를 링크해 데이터중계서버로 송,수신하는 콘텐츠 송수신모듈과, 상기 콘텐츠가 커맨드에 따라 출력되도록 처리하는 콘텐츠 뷰어와, 출력되는 콘텐츠의 화면변화에 해당하는 커맨드를 통화상대의 이동통신단말기가 수신하도록 상기 데이터중계서버로 전송하고 상기 데이터중계서버로부터 수신한 커맨드를 상기 콘텐츠 뷰어로 전달하는 커맨드 송수신모듈과, 콘텐츠를 검색하고 상기 콘텐츠 송수신모듈과 커맨드 송수신모듈과 콘텐츠 뷰어의 실행을 제어하는 컨트롤 프로세서를 구비한 공유장치;를 포함하는 것이다.

Description

이동통신단말기와의 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기와, 통화시스템{Sharing device, Sharing system, Sharing method for the Contents of mobile handsets and computers by VoIP}
본 발명은 인터넷 프로토콜인 VoIP를 기반으로 한 통화 중에 발신자와 수신자가 콘텐츠를 공유하면서 대화를 진행할 수 있고, 이를 통해 상호 간의 정확한 의사 전달을 이룰 수 있도록 하는 이동통신단말기와의 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기와, 통화시스템에 관한 것이다.
스마트폰은 이동통신단말기의 고유한 기능인 통화기능 외에도 인터넷 접속, 카메라 촬영, 내비게이션을 통한 위치인식 등의 기능을 제공하면서, 사용자가 위치에 제한 없이 다양한 편익을 즐길 수 있도록 한다. 특히, 인터넷 접속 기능은 장소의 제한 없이 사용자가 알고자하는 정보를 현장에서 곧바로 검색해 확인할 수 있도록 하므로, 업무 효율의 향상은 물론, 기타 일상 생활에서도 일일이 열거할 수 없는 다양한 혜택을 누릴 수 있게 한다.
한편, 이동통신단말기를 이용한 전화통화 중 통화상대가 구두로 이야기하는 대상을 눈으로 보지않고 설명만으로 이해해야하는 경우가 있다. 이 경우 이야기 대상을 쉽게 연상하지 못할 경우 대화가 길어질 수 있고, 대화에 오해가 생겨 상기 이야기 대상이 잘못 전달되는 경우가 빈번했다. 물론, 이러한 상황은 통화시간을 불필요하게 낭비시킬 뿐만 아니라, 이야기 대상의 오해를 키워 더 큰 문제를 야기할 수 있었다.
그런데, 전술한 장점을 갖는 스마트폰도 통화상대가 구두로 이야기하는 대상을 통화 중 눈으로 볼 수 있도록 하는 기능이 전무했고, 이로 인해 통화 중 이야기 대상을 설명할 수 있는 방법은 구두가 전부였으므로, 전술한 문제는 스마트폰 등과 같은 최신 이동통신단말기를 이용한 통화기술에서도 풀리지 않는 난제였다.
한편, 통화 상대에게 정확한 설명과 안내를 제공해야 하는 관공서 또는 기업체 등의 콜센터는 별도의 사설통신망을 비치하였고, 다수 상담사에 대한 경제적이면서 효율적인 통화라인 관리를 위해 상기 사설통신망으로 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 기반으로 한 통신시스템을 적용했다.
일반적으로 상기 통신시스템에서 상담사가 조작하는 단말기는 모니터, 키보드, 스피커 및 마이크 등을 포함한다. 즉, 상기 단말기도 스마트폰과 동일 또는 유사한 기능을 갖추고 있는 것이다. 하지만, 전술한 바와 같이 통화상대가 구두로 이야기하는 대상을 통화 중 눈으로 볼 수 있도록 하는 기능이 전무했고, 이로 인해 통화 중 이야기 대상을 설명할 수 있는 방법은 구두가 전부였으므로, 콜센터의 주목적이라 할 수 있는 상담 또는 설명의 상세 정도가 제한될 수밖에 없었다.
이에 본 발명은 상기와 같은 문제를 해소하기 위해 안출된 것으로서, 통화상대의 구두 설명 대상을 눈으로 확인하면서 이해할 수 있고, 이를 통해 상호 간의 대화가 보다 쉽고 원활하게 이루어질 수 있도록 하는 이동통신단말기와의 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기와, 통화시스템의 제공을 기술적 과제로 한다.
상기의 기술적 과제를 달성하기 위하여 본 발명은,
전화망과 IP망을 연결하는 게이트웨이를 통해, 통화상대의 전화번호를 포함하는 통신정보 또는 통화 중에 교통하는 음성데이터를 포함하는 통화신호의 송,수신을 처리하는 IP통화모듈; 및
상기 통신정보 또는 통화신호에 콘텐츠를 링크해 데이터중계서버로 송,수신하는 콘텐츠 송수신모듈과, 상기 콘텐츠가 커맨드에 따라 출력되도록 처리하는 콘텐츠 뷰어와, 출력되는 콘텐츠의 화면변화에 해당하는 커맨드를 통화상대의 이동통신단말기가 수신하도록 상기 데이터중계서버로 전송하고 상기 데이터중계서버로부터 수신한 커맨드를 상기 콘텐츠 뷰어로 전달하는 커맨드 송수신모듈과, 콘텐츠를 검색하고 상기 콘텐츠 송수신모듈과 커맨드 송수신모듈과 콘텐츠 뷰어의 실행을 제어하는 컨트롤 프로세서를 구비한 공유장치;
를 포함하는 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기이다.
상기의 기술적 과제를 달성하기 위하여 본 발명은,
전화망과 IP망을 연결하는 게이트웨이,
상기 게이트웨이를 통해, 통화상대의 전화번호를 포함하는 통신정보 또는 통화 중에 교통하는 음성데이터를 포함하는 통화신호의 송,수신을 처리하는 IP통화모듈; 상기 통신정보 또는 통화신호에 콘텐츠를 링크해 데이터중계서버로 송,수신하는 콘텐츠 송수신모듈과, 상기 콘텐츠가 커맨드에 따라 출력되도록 처리하는 콘텐츠 뷰어와, 출력되는 콘텐츠의 화면변화에 해당하는 커맨드를 통화상대의 이동통신단말기가 수신하도록 상기 데이터중계서버로 전송하고 상기 데이터중계서버로부터 수신한 커맨드를 상기 콘텐츠 뷰어로 전달하는 커맨드 송수신모듈과, 콘텐츠를 검색하고 상기 콘텐츠 송수신모듈과 커맨드 송수신모듈과 콘텐츠 뷰어의 실행을 제어하는 컨트롤 프로세서로 된 공유장치;를 갖춘 IP통화단말기
를 포함하는 사설통신부를 포함하는 것
을 특징으로 콘텐츠 공유가 가능한 통화시스템이다.
상기의 본 발명은 VoIP 통신체계를 기반으로 한 단말기와 이동통신단말기 간 통화 중 이야기 대상인 콘텐츠를 통화상대의 이동통신단말기 또는 단말기로 전송해 출력시킬 수 있고, 이렇게 출력된 콘텐츠를 실시간으로 조작하면서 서로에게 설명할 수도 있으므로, 이야기 대상에 대한 이해가 쉽고, 전화통화만으로도 적지 않은 정보를 전달 및 교류할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명에 따른 공유시스템의 모습을 도시한 블록도이고,
도 2는 본 발명에 따른 공유방법의 일 실시 예를 순차 도시한 플로차트이고,
도 3 내지 도 5는 본 발명에 따른 공유방법에 따라 이동통신단말기가 동작하는 모습을 보인 도면이고,
도 6은 본 발명에 따른 공유방법의 다른 실시 예를 순차 도시한 플로차트이고,
도 7은 도 6의 공유방법에 따라 이동통신단말기가 동작하는 모습을 보인 도면이다.
상술한 본 발명의 특징 및 효과는 첨부된 도면과 관련한 다음의 상세한 설명을 통하여 보다 분명해질 것이며, 그에 따라 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 본 발명의 기술적 사상을 용이하게 실시할 수 있을 것이다. 본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 형태를 가질 수 있는바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 본문에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명을 특정한 개시형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예들을 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다.
이하, 본 발명을 첨부된 예시도면에 의거하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 공유시스템의 모습을 도시한 블록도인 바, 이를 참조해 설명한다.
본 발명에 따른 공유시스템은 이동통신단말기(100)에 저장된 콘텐츠 또는 사설통신부(300)에 저장된 콘텐츠를 통화상대와 공유하도록 처리하는 공유장치(130, 333)를 포함하되, 이동통신단말기(100)의 공유장치(130)는 해당 이동통신단말기(100)에 설치된 전화앱(110) 및 저장수단(120)과 연동하고, IP통화단말기(330, 330', 330")의 공유장치(333)는 해당 IP통화단말기(330, 330', 330"; 이하 '330')의 IP통화모듈(331)과 연동한다.
이를 좀 더 구체적으로 설명하면, 전화앱(110)은 스마트폰으로 불리는 이동통신단말기(100)가 통화기능을 수행할 수 있도록 설계된 애플리케이션으로서, 이동통신단말기(100)의 ON에 의한 부팅시 사용자가 별도로 실행하지 않아도 자동 실행되고, ON 상태에서는 그 실행을 지속하면서 통신사서버(200)와의 통신 상태를 유지하는 한편, 통신사서버(200)의 통화신호 전송시 이를 능동적으로 수신해서 사용자가 인지할 수 있도록 한다. 결국, 전화앱(110)은 통신사서버(200)와 약속된 신호체계로 통신상태를 유지하고, 통신사서버(20)에 의한 제어가 허용되도록 된다. 참고로, 이동통신단말기(100)는 통신사서버(200)와 기지국(a)을 매개로 연결되며, 기지국(a)은 일정 반경 범위 내의 이동통신단말기(100)의 통신을 처리하면서 이동통신단말기(100)의 위치를 추적할 수 있다. 기지국(a)을 통한 통신 기술은 공지,공용의 기술이므로, 여기서는 기지국(a)에 대한 하드웨어와 소프트웨어에 관한 구체적인 설명은 생략한다.
저장수단(120)은 이동통신단말기(100)의 각종 데이터(콘텐츠)를 저장하는 수단으로서, 이동통신단말기(100)의 OS(Operating system)에 의해 작동 제어된다. 저장수단(120)은 사용자가 입력한 전화번호, 사진이미지, 무선인터넷의 다운로드정보, 동영상이미지, 음원 파일 등의 각종 데이터(콘텐츠)를 저장하는 통상적인 하드웨어이다. 한편, 사설통신부(300)에 구성된 저장수단(340)은 다수의 IP통화단말기(330)가 공유하는 데이터(콘텐츠)를 저장하는 통상적인 하드웨어이다.
공유장치(130, 333)는 콘텐츠 송수신모듈(131, 333a)과, 커맨드 송수신모듈(132, 333b)과, 콘텐츠 뷰어(133, 333c)와, 컨트롤 프로세서(134, 333d)로 구성된다.
컨트롤 프로세서(134, 333d)는 이동통신단말기(100)와 이동통신단말기 또는 이동통신단말기(100)와 IP통화단말기(330) 간의 콘텐츠 콜을 개시 또는 종료하고, 저장수단(120, 340)에 저장된 콘텐츠를 사용자가 검색할 수 있도록 총괄하는 수단으로서, 상기 콘텐츠 콜을 위해 전화앱(110), IP통화모듈(331) 또는 별도의 통신전용 애플리케이션 등을 매개로 데이터중계서버(200')와 통신하고, 콘텐츠 검색을 위해 이동통신단말기(100)의 입력수단(미도시함), IP통화단말기(330)의 입력수단(335) 및 각각의 저장수단(120, 340)과 연동하면서 사용자가 상기 입력수단 조작을 통해 원하는 콘텐츠를 저장수단(120, 340)으로부터 검색해서 통화상대에게 전송할 수 있도록, 콘텐츠 송수신모듈(131, 333a)과 커맨드 송수신모듈(132, 333b)과 콘텐츠 뷰어(133, 333c)를 포함한 공유장치(130, 333)의 정상적인 실행을 제어한다.
콘텐츠 송수신모듈(131, 333a)은 검색된 콘텐츠가 통화상대인 해당 이동통신단말기(100) 또는 사설통신부(300)의 IP통화단말기(330)로 전송되도록 처리한다.
커맨드 송수신모듈(132, 333b)은 콘텐츠의 화면변화(페이지 이동, 확대, 축소 등)를 확인하고, 통화상대인 해당 이동통신단말기(100) 또는 IP통화단말기(330)로 해당 커맨드가 전송되도록 처리한다. 여기서 상기 화면변화로, 다수 페이지로 이루어진 콘텐츠의 경우 페이지를 변경하는 것, 특정 부분을 확대하는 것, 특정 부분에 밑줄을 긋거나 따옴표를 붙이거나 괄호를 치는 등의 표시를 하는 것 등이 제시될 수 있을 것이며, 이외에도 콘텐츠를 가공할 수 있는 것이라면 아래에 기재되는 청구범위를 벗어나지 않는 한도 내에서 다양하게 변형실시될 수 있을 것이다.
참고로, 이동통신단말기(100)에서 전화앱(110)의 통화신호는 통신사서버(200)로 통신하고, 콘텐츠 송수신모듈(131)의 콘텐츠와 커맨드 송수신모듈(132)의 커맨드는 데이터중계서버(200')로 통신한다. 한편, 사설통신부(300)에서 IP통화모듈(331)의 통화신호와, 콘텐츠 송수신모듈(333a)의 콘텐츠 및 커맨드 송수신모듈(333b)의 커맨드 또한 교환수단(320) 및 게이드웨이(310)에서 구분 처리되어서, 상기 통화신호는 통신사서버(200)로 통신하고, 콘텐츠 및 커맨드는 데이터중계서버(200')로 통신한다. 그러나, 상기 통화신호와 콘텐츠 및 커맨드가 서로 분리돼 통신하더라도 송,수신지가 동일할 경우 서로 링크돼 송,수신된다. 이에 대한 설명은 중계기(220)를 설명하면서 상세히 한다.
콘텐츠 뷰어(133, 333c)는 검색된 콘텐츠가 이동통신단말기(100)의 출력수단(미도시함) 또는 IP통화단말기(330)의 출력수단(334)을 통해 출력되도록 처리하되, 커맨드 수신시 콘텐츠가 상기 커맨드 내용에 따라 조정돼 출력되도록 한다. 결국, 통화 중인 이동통신단말기(100) 및 IP통화단말기(330)의 각 출력수단에 콘텐츠의 출력이 동기화되고, 따라서 서로 통화 중인 이동통신단말기(100) 및 IP통화단말기(330)의 출력수단에는 동일한 내용의 콘텐츠가 출력되면서, 통화를 진행 중인 사용자는 동일한 콘텐츠를 보면서 대화를 지속할 수 있게 된다.
한편, 이동통신단말기(100)의 통신을 중계하는 통신사서버(200)는 교환기(210)와 중계기(220)를 포함한다.
교환기(210)는 일정 주기로 이동통신단말기(100)의 전화앱(110)과 통신하면서 이동통신단말기(100)의 위치를 추적하고, 통화를 위해 이동통신단말기(100)로부터 전송되는 통신정보를 수신해서 해당 통화신호를 통화상대의 단말기로 전송하는 기능을 수행한다. 본 발명에 따른 실시 예에서 교환기(210)는 이동통신단말기(100)의 통신정보를 수신해서 해당 통화신호를 사설통신부(300)로 전송한다.
계속해서, 통신사서버(200)에 구성된 교환기(210)는 이동통신단말기(100)들 간의 통화와, 이동통신단말기(100)와 사설통신부(300) 간의 통화가 정상적으로 이루어질 수 있도록 하는 공지,공용의 기술로서, 교환기(210)를 구성하는 하드웨어와, 이를 구동하는 소프트웨어 등에 관한 구체적인 설명은 생략한다.
중계기(220)는 이동통신단말기(100)와 사설통신부(300) 간의 통화상태를 유지하고, 데이터중계서버(200')를 통하는 콘텐츠와 커맨드와 상기 통신정보 및/또는 통화신호 간의 링크 상태를 유지시켜서 이동통신단말기(100) 간의 음성통화 및 데이터통화가 안정적으로 지속될 수 있도록 중계한다.
참고로, 상기 통신정보란, 통화를 시도하는 이동통신단말기(100)의 전화앱(110)이 통신사서버(200)로 전송하는 통화상대의 사설통신부(300) 전화번호를 포함한 정보이다. 또한 상기 통화신호란, 통화상태를 유지하는 이동통신단말기(100)의 전화앱(110)이 통화상대의 사설통신부(300)로 전송하는 음성데이터를 포함한 정보이다.
데이터중계서버(200')는 이동통신단말기(100) 또는 사설통신부(300)로부터 전송된 콘텐츠 및 커맨드를 지정된 통화상대의 이동통신단말기(100) 또는 사설통신부(300)로 전송하는 것으로서, 통신사서버(200)의 통신정보 및/또는 통화신호와 링크되도록 중계기(220)에 의해 제어될 수 있다.
사설통신부(300)는 PSTN(Public Switched Telephone Network) 또는 ISDN (Integrated Services Digital Network) 등으로 구축된 통신사서버(200) 및 데이터중계서버(200')와 연결되고, PBX(Private Branch exchange)를 구축한다. 여기서, PBX는 사설 전화 네트워크를 의미하며, 그 사용자들은 많은 외부 회선인 PSTN 또는 ISDN 등을 공유하면서 외부와 통화할 수 있다.
참고로, PSTN은 일반 전화 교환 네트워크를 지칭하는 것으로서, 세계의 일반 회로 교환 전화 네트워크를 집중시킨 것이다. 한편, ISDN은 종합 정보 통신망을 지칭하는 것으로서, 일반 전화 구리선에서 음성 및 데이터의 디지털(아날로그가 아닌) 전송이 가능하도록 설계된 회로 교환 전화망의 일종으로, 아날로그 시스템에서보다 통신 품질이 좋고 속도가 더 빠르다.
본 발명에 따른 사설통신부(300)는 구내정보통신망(LAN; local-area network)으로 연결된 독립된 IP망인 사설네트워크를 이루고, 이를 기반으로 VoIP(Voice over Internet Protocol)를 적용한다.
게이트웨이(310)는 일반적인 전화망인 PSTN 및/또는 ISDN에 IP망인 사설네트워크를 접속시키는 것으로서, 상기 전화망의 전화 트래픽을 IP로 변환한다. 본 발명에 따른 실시 예에서는 통신사서버(200) 및 데이터중계서버(200')에 사설통신부(300)를 연결한다. 이를 위해 게이트웨이(310)는 통신사서버(200) 및 데이터중계서버(200')로부터 전송된 음성데이터와 콘텐츠를 포함한 전화 트래픽을 IP(Internet protocol)로 변환한다.
교환수단(320)은 통신사서버(200) 및 데이터중계서버(200)의 통화신호 전송을 위해 사설통신부(300) 내 특정 IP통화단말기(330)와 연결시키는 것으로서, IP PBX(Internet Protocol Private Branch Exchange)가 적용될 수 있다. 전술한 바와 같이, 본 발명에 따른 실시 예의 경우 사설통신부(300)는 관공서 또는 기업체에서 운영하는 콜센터일 수 있는데, 이 경우 사설통신부(300)의 전화번호는 하나로 대표되면서 이동통신단말기(100)의 통화신호가 해당 사설통신부(300)로 집중될 수 있도록 하고, 상기 통화신호를 수신한 교환수단(320)은 다수의 IP통화단말기(330) 중 하나를 선택해 상기 통화신호가 해당 IP통화단말기(330)로 전송되도록 한다.
이러한 기능을 수행하는 IP PBX가 적용된 교환수단(320)은 공지,공용의 기술이므로, 교환수단(320)에 대한 세부구성과 구조, 소프트웨어적인 내용에 대한 구체적인 설명은 생략한다.
IP통화단말기(330)는 콜센터의 상담사가 이동통신단말기(100)의 사용자와 통화하기 위해 사용하는 장치로서, IP통화모듈(331)과, 공유장치(333)와, 출력수단(334) 및 입력수단(335)을 포함한다.
IP통화모듈(331)은 사설통신부(300)의 LAN을 통해 전송된 통화신호로부터 음성데이터와 콘텐츠 관련 데이터를 추출해 출력되도록 처리하고, 상담사가 생성한 음성데이터와 콘텐츠 관련 데이터를 LAN를 통해 전송되도록 가공처리한다. IP통화모듈(331)은 VoIP를 매개로 통신하는 단말기인 IP 폰에 필수적으로 구성되는 공지,공용의 구성이므로, IP통화모듈(331)에 대한 세부구성과 구조, 소프트웨어적인 내용에 대한 구체적인 설명은 생략한다.
공유장치(333)는 콘텐츠 송수신모듈(333a)과, 커맨드 송수신모듈(333b)과, 콘텐츠 뷰어(333c)와, 컨트롤 프로세서(333d)로 구성되는데, 이에 대한 상세한 설명은 이동통신단말기(100)에 구성된 공유장치(130)와 더불어 전술한 바 있으므로, 여기서는 그 설명을 생략한다.
출력수단(334)은 IP통화단말기(330)의 모니터와 스피커일 수 있는데, 상기 모니터는 상담사가 시각적으로 통화 상대의 정보를 볼 수 있도록 하는 것이고, 스피커는 통화 상대의 목소리를 들을 수 있도록 하는 것이다. 여기서, 상기 모니터에는 이동통신단말기(100)에서 전송되거나 사설통신부(300)에서 발송한 콘텐츠가 출력될 수 있을 것이다.
입력수단(335)은 IP통화단말기(330)의 마이크, 키보드 또는 마우스 등일 수 있는데, 상기 마이크는 상담사가 음성을 입력할 수 있도록 하는 것이고, 키보드는 상담사가 콘텐츠를 검색하거나 통화 상대의 정보를 검색하거나 대화 내용 등을 기록하는 등의 수단이다.
저장수단(340)은 콘텐츠를 저장하는 DB로, IP통화단말기(330) 별로 구비될 수도 있고, 사설통신부(300)에 구비될 수도 있을 것이다. 본 발명에 따른 실시 예에서는 저장수단(340)이 IP통화단말기(330)와 분리된 독립된 구성인 것으로 하였지만, IP통화단말기(330)와 일체로 구성될 수도 있음은 물론이다.
이상 설명한 본 발명에 따른 시스템 기반 음성데이터 및 콘텐츠 통신 모습을 설명한다.
최초 통화 시도시 발신자의 이동통신단말기(100)로부터 콘텐츠가 전송되면 데이터중계서버(200')는 이를 수신하고, 중계기(220)는 해당 통화신호와 링크해서 수신자(상담사)가 위치한 사설통신부(300)로 상기 콘텐츠와 통화신호를 각각 전송한다. 계속해서, 게이트웨이(310)가 상기 통화신호를 착신해 처리하고, 교환수단(320)은 통화상태가 아닌 IP통화단말기(330)를 확인해 연결한다. 물론, 연결된 해당 IP통화단말기(330)는 상기 콘텐츠의 다운로드를 시작할 수 있다. 한편, 통신사서버(200)는 상기 콘텐츠의 다운로드와는 별도로 해당 IP통화단말기(330)와 정상적인 음성 통화를 시작하고, 데이터중계서버(200')는 발신자의 이동통신단말기(100) 내 커맨드 송수신모듈(132)의 커맨드 전송을 대기한다. 이후, 데이터중계서버(200')는 상기 커맨드가 수신되면 그 즉시 상기 커맨드를 IP통화단말기(330)로 전송해서, IP통화단말기(330)의 커맨드 송수신모듈(333b)이 이를 수신해 처리하고 콘텐츠 뷰어(333c)가 상기 커맨드의 내용에 따라 해당 콘텐츠를 출력할 수 있도록 한다.
이상 설명한 바와 같이, 데이터중계서버(200')는 이동통신단말기(100)로부터 전송되는 콘텐츠 및 커맨드의 송,수신을 중계하면서, 통화 중인 이동통신단말기(100)와 IP통화단말기(330)가 하나의 콘텐츠를 공유할 수 있도록 함은 물론, 상기 콘텐츠가 동기화되어 이동통신단말기(100)와 IP통화단말기(330)에 항시 동일하게 출력될 수 있도록 한다.
참고로, 콘텐츠 및 커맨드의 송,수신을 중계하는 데이터중계서버(200')는 화상통화 기술에서 화상데이터를 음성데이터와 분리해 송,수신하도록 된 화상데이터중계서버에 대응할 수 있을 것이나, 콘텐츠 및 커맨드에 상응하는 화상데이터와 음성데이터의 링크 기술만이 응용되었을 뿐, 본 발명에 따른 데이터중계서버(200')는 화상데이터의 통신 중계 구조와는 분명한 차이가 있다.
한편, 본 발명에 따른 실시 예에서는 사설통신부(300)가 콜센터와 같이 다수의 IP통화단말기를 갖는 사설네트워크망인 것으로 하였으나, 이에 한정하는 것은 아니며, PSTN 또는 ISDN과 직접 연결된 한 대의 IP 폰이 적용될 수도 있음은 물론이다.
도 2는 본 발명에 따른 공유방법의 일 실시 예를 순차 도시한 플로차트이고, 도 3 내지 도 5는 본 발명에 따른 공유방법에 따라 이동통신단말기가 동작하는 모습을 보인 도면인 바, 이를 참조해 설명한다.
전술한 공유시스템을 기반으로 한 본 발명에 따른 공유방법은 다음과 같은 과정으로 진행될 수 있다.
S10; 통화단계
이동통신단말기(100) 사용자 중 통화를 시도하는 발신자는 자신의 이동통신단말기(100)를 조작해서 통화를 시도할 수 있다. 통화는 다양한 방법으로 진행될 수 있는데, 이는 이동통신단말기(100)의 통화 방식에 따라 결정될 수 있을 것이다.
일반적으로 이동통신단말기(100)의 통화는 발신자가 도 3(a)에 도시한 바탕화면(101)의 통화아이콘(102)을 클릭함으로써 개시되고, 통화아이콘(102)의 클릭을 통해 출력된 숫자판(103; 도 3(b) 참고) 조작으로 수신자인 사설통신부(300)와의 접속이 시도된다(도 4(a) 및 도 4(b) 참고).
수신자의 전화번호를 포함한 통신정보는 전화앱(110)을 통해 통신사서버(200)로 전송되고, 교환기(210)는 상기 전화번호에 해당하는 수신자인 사설통신부(300)로 해당 통화신호를 전송하면서 통화가 연결된다.
통신사서버(200)를 통한 전술한 전화통화 과정은 공지,공용의 기술이므로, 여기서는 음성통화가 진행되는 과정에 대한 구체적인 설명은 생략한다.
S20; 콘텐츠 선정단계
계속해서, 발신자 또는 수신자(본 실시 예에서는 '발신자'로 함)는 콘텐츠 콜을 위해 도 4(b)의 통화 중 화면에 출력된 '콘텐츠콜' 버튼을 클릭하면, 컨트롤 프로세서(134)는 도 4(c)에 도시한 바와 같이 콘텐츠 리스트를 이동통신단말기(100)에 출력하고, 통화상대인 수신자의 IP통화단말기(330) 내 컨트롤 프로세서(333d)에 콘텐츠 콜의 시작을 통지한다. 물론, 통화상대인 수신자의 IP통화단말기(330)의 공유장치(333)는 동작을 시작하고, 발신자의 이동통신단말기(100)로부터 전송될 콘텐츠의 수신을 준비한다.
본 발명에 따른 실시 예에서는 콘텐츠 콜의 실행 버튼 명을 '콘텐츠콜'로 하였으나, 이에 한정하는 것은 아니며, 다양한 명칭이 적용될 수 있음은 물론이다.
본 발명에 따른 실시 예에서는 '콘텐츠콜' 버튼의 위치가 통화아이콘(102) 클릭시 출력되는 숫자판(103)에 포함되거나(도 4(a) 참고), 통화 중 화면(도 4(b) 참고)에 포함된 것으로 하였으나, '콘텐츠콜' 버튼의 위치는 바탕화면(101) 또는 앱 아이콘이 게시된 화면 등 다양한 곳에 배치될 수 있음은 물론이다. 이외에도, '콘텐츠콜' 버튼은 하드웨어적으로 이동통신단말기(100) 자체에 구성될 수도 있다. 즉, '콘텐츠콜' 버튼이 이동통신단말기(100)의 전면 또는 측면 등에 하드웨어적으로 형성되어서, 사용자의 클릭시 '콘텐츠콜' 기능이 실행되도록 하는 것이다.
계속해서, 발신자는 컨트롤 프로세서(134)가 게시한 콘텐츠 리스트를 확인하고 수신자와 공유할 콘텐츠를 선택한다. 일반적으로 이동통신단말기(100)는 터치스크린 방식의 입,출력수단이 적용되므로, 발신자는 화면에 출력된 콘텐츠 리스트 중 하나를 터치하는 방식으로 수신자와 공유할 콘텐츠를 선택할 수 있을 것이다.
컨트롤 프로세서(134)는 발신자가 콘텐츠를 선택하면, 도 4(d)에 도시한 바와 같이 질의창(104)을 출력해서 해당 콘텐츠의 첨부 여부를 재확인할 수 있다.
본 발명에 따른 공유방법을 수행하기 위해서는 이동통신단말기(100)가 이미지 형식의 콘텐츠를 출력할 수 있는 기능을 갖추어야 하고, 무선인터넷 접속이 가능한 구조를 이루어야 한다. 따라서, 이동통신단말기(100)로 바람직하게는 스마트폰 또는 태플릿PC 등과 같은 복합 통신 기기가 적용될 수 있을 것이다.
S30; 콘텐츠 공유단계
한편, 콘텐츠 송수신모듈(131)은 선택된 콘텐츠를 해당 통화신호에 링크해서 데이터중계서버(200')를 통해 수신자(상담사)의 IP통화단말기(330) 내 콘텐츠 송수신모듈(333a)로 전송한다.
IP통화단말기(330)는 수신한 콘텐츠를 저장수단(340) 또는 공유장치(331)가 임시로 저장하도록 해서 통화 중 실행되도록 할 수 있을 것이다.
이동통신단말기(100) 및 IP통화단말기(330)의 콘텐츠 뷰어(133, 333c)는 이동통신단말기(100)와 사설통신부(300) 내 콘텐츠의 출력을 실행하는 것으로서, 콘텐츠 콜 상태에서 발신자의 이동통신단말기(100)와 수신자의 사설통신부(300) 내 콘텐츠가 동기화되어 출력될 수 있도록 한다. 참고로, 콘텐츠 뷰어(133, 333c)는 콘텐츠 콜 상태에서 발신자의 이동통신단말기(100)와 수신자의 IP통화단말기(330) 간에 시간차를 가지고 콘텐츠를 최초 출력할 수도 있을 것이나, 바람직하게는 사설통신부(300)에 콘텐츠의 완전한 수신이 확인된 후 동시 출력되도록 하는 것이 콘텐츠의 동기화 출력에 유리할 것이다.
S40; 커맨드 공유단계
이동통신단말기(100)와 IP통화단말기(330) 간의 콘텐츠 콜이 개시되면, 도 5에 도시한 바와 같이 이동통신단말기(100)의 출력수단과 IP통화단말기(330)의 출력수단(334)에는 각각 콘텐츠 뷰어(133, 333c)에 의해 콘텐츠의 특정이미지(105, 105')가 출력된다. 최초 출력되는 콘텐츠의 특정이미지(105, 105')는 일반적으로 해당 콘텐츠의 1페이지가 될 것이나, 이에 한정하는 것은 아니며 무작위로 설정될 수도 있을 것이다.
계속해서, 발신자의 이동통신단말기(100) 내 콘텐츠 뷰어(133)에 의해 출력된 콘텐츠의 특정이미지(105)는 커맨드 송수신모듈(132)이 이를 인지하고 해당 커맨드를 데이터중계서버(200')로 전송한다(커맨드 송신단계). 데이터중계서버(200')는 상기 커맨드를 수신하고, 해당 수신자의 사설통신부(300)로 전송하며, 사설통신부(300)의 게이트웨이(310) 및 교환수단(320)은 해당 기능 수행을 통해 상기 커맨드를 해당 IP통화단말기(330)로 전송한다. 이후, IP통화단말기(330) 내 커맨드 송수신모듈(333b)은 상기 커맨드를 수신한 후 이에 상응하는 상기 콘텐츠의 특정이미지(105')를 확인해 출력되도록 콘텐츠 뷰어(333c)를 제어한다(커맨드 수신단계).
결국, 발신자의 이동통신단말기(100)와 수신자의 사설통신부(300) 내 콘텐츠의 출력 내용은 동기화되고, 이를 통해 발신자와 수신자는 동일한 콘텐츠 내용을 통화 중에 공유하면서 확인할 수 있다.
한편, 발신자가 이동통신단말기(100)의 입력수단을 조작해서 현재 콘텐츠 뷰어(133)가 출력하고 있는 콘텐츠의 화면변화를 일으키면, 커맨드 송수신모듈(132)은 상기 화면변화에 해당하는 커맨드를 인지해서 데이터중계서버(200')로 전송하고, 데이터중계서버(200')는 상기 커맨드를 수신해서 해당 수신자의 사설통신부(300)로 전송하며, 게이트웨이(310) 및 교환수단(320)을 거쳐 상기 커맨드가 해당 IP통화단말기(330)로 전송되면, IP통화단말기(330) 내 커맨드 송수신모듈(333b)은 상기 커맨드를 콘텐츠 뷰어(333c)에 전달해서 사설통신부(300)의 콘텐츠가 상기 화면변화에 상응하게 출력되도록 한다.
여기서, 콘텐츠의 화면변화는 콘텐츠의 페이지 조정, 페이지 일부의 확대, 페이지 일부의 표시 등이 될 수 있고, 이외에도 콘텐츠에 대한 다양한 편집 등이 상기 화면변화에 적용될 수 있을 것이다.
본 발명에 따른 실시 예에서는 발신자가 콘텐츠를 수신자에게 일방적으로 전송하고, 발신자만이 콘텐츠의 조정을 일방적으로 하는 것으로 개시하였으나, 이에 한정하는 것은 아니며 다음과 같은 실시 예로 진행될 수 있다.
① 제1 실시 예
콘텐츠는 발신자의 이동통신단말기(100)로부터 전송이 가능하고, 콘텐츠의 화면변화에 의한 커맨드 전송은 발신자 및 수신자의 이동통신단말기(100) 모두에서 가능하도록 한다.
그런데, 이동통신단말기(100) 모두로부터 커맨드가 전송되면 커맨드의 동시 발신에 의한 통신 충돌을 일으킬 수 있으므로, 일방이 출력정보를 전송하는 경우엔 타방은 출력정보의 전송이 제한되어야 한다. 이를 위해 도 5(b)에 도시한 바와 같이 발신자 또는 수신자의 조작에 의해 콘텐츠의 화면변화가 발생하면 커맨드 송수신모듈(132, 333b)이 이를 인지해 자동으로 해당 출력정보를 무조건 전송하지 않고, 별도로 구성된 '전송 키(106, 106')'의 클릭에 의한 신호가 입력되면 비로소 해당 화면변화의 커맨드를 전송하도록 된다.
따라서, 발신자와 수신자는 통화 중 자유롭게 콘텐츠를 조정하면서 통화를 진행할 수 있다.
② 제2 실시 예
콘텐츠는 사설통신부(300)로부터 전송 가능하도록 되고, 콘텐츠의 화면변화에 따른 커맨드 전송은 발신자의 이동통신단말기(100)에서 가능하도록 한다.
일 예를 들어 설명하면, 발신자가 상담 또는 기타 질의를 위해 콜센터 등에 연락을 할 경우, 수신자인 사설통신부(300)의 해당 상담사의 IP통화단말기(330) 내 콘텐츠 송수신모듈(333a)은 발신자의 착신 즉시 상담 또는 기타 질의에 해당하는 관련 설명서에 해당하는 콘텐츠를 발신자의 이동통신단말기(100)로 전송한다.
발신자의 이동통신단말기(100) 내 콘텐츠 송수신모듈(131)은 사설통신부(300)로부터 전송된 콘텐츠를 수신하고, 이렇게 수신된 콘텐츠는 사설통신부(300)의 해당 IP통화단말기(330)에 공유된 상태로 이동통신단말기(100)의 콘텐츠 뷰어(133)에 출력된다.
결국, 상기 설명서는 수신자(상담사)의 IP통화단말기(330)의 출력수단(334)에서도 전술한 과정을 통해 동일하게 동기화돼 출력되고, 상담사인 수신자는 발신자의 이동통신단말기(100)와 자신의 IP통화단말기(330)에 출력되는 콘텐츠인 설명서를 조정하면서 상담을 진행할 수 있으며, 발신자는 상기 설명서를 확인하면서 상담사의 설명을 들을 수 있으므로, 보다 효과적이고 정확한 설명이 발신자에게 전달될 수 있는 효과가 있다.
S50; 콘텐츠 삭제단계
통화의 종료로 전화앱(110)으로부터 통화중단신호를 수신하거나 콘텐츠콜의 중단 버튼이 선택되면, 컨트롤 프로세서(134, 333d)는 이를 감지해서 이동통신단말기(100) 및 IP통화단말기(330) 내 컨트롤 프로세서(134, 333d)로 통지하고, 콘텐츠 뷰어(133, 333c)의 실행을 종료한다.
이때, 통화상대의 이동통신단말기(100) 또는 IP통화단말기(330)로부터 수신해 저장된 콘텐츠의 삭제 여부가 결정된다. 저장된 콘텐츠는 강제로 삭제될 수도 있고, 사용자에게 질의를 통해 그 삭제 여부가 결정될 수도 있을 것이다.
S60; 콘텐츠 저장단계
사용자가 콘텐츠의 저장을 선택하거나 콘텐츠를 강제로 저장하는 것으로 설정되면, 통화 종료시 해당 이동통신단말기(100) 또는 사설통신부(300)는 상기 콘텐츠를 저장하고, 콘텐츠 뷰어(133, 333d)를 포함한 공유장치(130, 333)는 종료한다.
반면, 콘텐츠를 삭제하는 것으로 선택되거나 강제 삭제하는 것으로 설정되면, 해당 콘텐츠는 이동통신단말기(100) 또는 사설통신부(300)에서 삭제된 후 콘텐츠 뷰어(133, 133')를 포함한 공유장치(130, 333)는 종료한다.
도 6은 본 발명에 따른 공유방법의 다른 실시 예를 순차 도시한 플로차트이고, 도 7은 도 6의 공유방법에 따라 이동통신단말기가 동작하는 모습을 보인 도면인 바, 이를 참조해 설명한다.
S10'; 콘텐츠 선정단계
발신자는 콘텐츠 콜을 위해 도 3(b)에 도시한 바와 같이 콜텐츠콜 버튼을 클릭할 수 있다.
발신자의 이동통신단말기(100) 내 컨트롤 프로세서(134)는 콘텐츠콜 버튼의 조작을 인지하고 이동통신단말기(100)가 보유한 콘텐츠 리스트를 도 7(a)에 도시한 바와 같이 이동통신단말기(100)에 출력한다.
계속해서, 발신자는 컨트롤 프로세서(134)가 게시한 콘텐츠 리스트를 확인하고 수신자와 공유할 콘텐츠를 선택한다.
컨트롤 프로세서(134)는 발신자가 콘텐츠를 선택하면, 도 7(b)에 도시한 바와 같이 질의창(104')을 출력해서 해당 콘텐츠의 첨부 여부를 재확인할 수 있다.
S20'; 통화단계
질의창(104)의 질의에 대한 발신자의 확인이 완료되면, 도 7(c)에 도시한 바와 같이 첨부파일이 게시된 숫자판(103)을 재출력해서 발신자가 수신자의 전화번호를 입력할 수 있도록 한다. 참고로, 수신자의 전화번호는 수신자가 숫자판(103)을 직접 조작해서 입력할 수도 있고, 별도의 전화번호부를 검색해서 입력할 수도 있을 것이다.
전화앱(110)은 입력된 전화번호를 포함한 통신정보를 통신사서버(200)로 전송하고, 통신사서버(200)의 교환기(210)는 상기 전화번호를 확인해서 해당 수신자의 사설통신부(300)로 해당 통화신호를 전달한다.
상기 통화신호는 전술한 바와 같이, 사설통신부(300)의 게이트웨이(310) 및 교환수단(320)의 처리를 통해 해당 IP통화단말기(330)로 전달되어서, IP통화단말기(330) 내 IP통화모듈(331)이 수신하도록 하고, IP통화모듈(331)은 통상적인 수신 벨을 동작시켜서 수신자가 이동통신단말기(100')를 조작해 통화를 연결할 수 있도록 한다.
콘텐츠 공유단계(S30), 커맨드 공유단계(S40), 콘텐츠 삭제단계(S50), 콘텐츠 저장단계(S60)는 전술한 내용과 동일하므로, 이에 대한 중복 설명을 생략한다.
앞서 설명한 본 발명의 상세한 설명에서는 본 발명의 바람직한 실시 예들을 참조해 설명했지만, 해당 기술분야의 숙련된 당업자 또는 해당 기술분야에 통상의 지식을 갖는 자라면 후술될 특허청구범위에 기재된 본 발명의 사상 및 기술영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
100; 이동통신단말기 101; 바탕화면 102; 통화아이콘
103; 숫자판 104; 질의창 105, 105': 특정이미지
106, 106'; 전송 키 130; 공유장치 200; 통신사서버
200'; 데이터중계서버 300; 사설통신부 310; 게이트웨이
320; 교환수단 330; IP통화단말기 331; IP통화모듈
333; 공유장치 334; 출력수단 335; 입력수단
340; 저장수단

Claims (5)

  1. 전화망과 IP망을 연결하는 게이트웨이를 통해, 통화상대의 전화번호를 포함하는 통신정보 또는 통화 중에 교통하는 음성데이터를 포함하는 통화신호의 송,수신을 처리하는 IP통화모듈; 및
    상기 통신정보 또는 통화신호에 콘텐츠를 링크해 데이터중계서버로 송,수신하는 콘텐츠 송수신모듈과, 상기 콘텐츠가 커맨드에 따라 출력되도록 처리하는 콘텐츠 뷰어와, 출력되는 콘텐츠의 화면변화에 해당하는 커맨드를 통화상대의 이동통신단말기가 수신하도록 상기 데이터중계서버로 전송하고 상기 데이터중계서버로부터 수신한 커맨드를 상기 콘텐츠 뷰어로 전달하는 커맨드 송수신모듈과, 콘텐츠를 검색하고 상기 콘텐츠 송수신모듈과 커맨드 송수신모듈과 콘텐츠 뷰어의 실행을 제어하는 컨트롤 프로세서를 구비한 공유장치;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 커맨드는 콘텐츠의 페이지를 변경하는 것, 콘텐츠의 특정 부분을 확대하는 것 또는 콘텐츠의 특정 부분을 표시하는 것 중 선택된 하나인 것을 특징으로 하는 콘텐츠 공유가 가능한 아이피통화단말기.
  3. 전화망과 IP망을 연결하는 게이트웨이,
    상기 게이트웨이를 통해, 통화상대의 전화번호를 포함하는 통신정보 또는 통화 중에 교통하는 음성데이터를 포함하는 통화신호의 송,수신을 처리하는 IP통화모듈; 상기 통신정보 또는 통화신호에 콘텐츠를 링크해 데이터중계서버로 송,수신하는 콘텐츠 송수신모듈과, 상기 콘텐츠가 커맨드에 따라 출력되도록 처리하는 콘텐츠 뷰어와, 출력되는 콘텐츠의 화면변화에 해당하는 커맨드를 통화상대의 이동통신단말기가 수신하도록 상기 데이터중계서버로 전송하고 상기 데이터중계서버로부터 수신한 커맨드를 상기 콘텐츠 뷰어로 전달하는 커맨드 송수신모듈과, 콘텐츠를 검색하고 상기 콘텐츠 송수신모듈과 커맨드 송수신모듈과 콘텐츠 뷰어의 실행을 제어하는 컨트롤 프로세서로 된 공유장치;를 갖춘 IP통화단말기
    를 포함하는 사설통신부를 포함하는 것
    을 특징으로 하는 콘텐츠 공유가 가능한 통화시스템.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 IP통화단말기는 상기 게이트웨이에 다수 개가 연결되고,
    상기 전화망으로부터 수신된 최초 통화신호를 특정한 IP통화단말기로 전송해 연결하는 교환수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 공유가 가능한 통화시스템.
  5. 제 4 항에 있어서,
    상기 사설통신부는, 상기 콘텐츠를 저장하고 상기 컨트롤 프로세서에 의해 검색되도록 상기 다수의 IP통화단말기에 의해 공유되는 저장수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 콘텐츠 공유가 가능한 통화시스템.
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