KR20120117979A - 대화 중에 복수의 통신 양식을 전송하는 것 - Google Patents

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Abstract

대화는 음성, 비디오, 데스크탑 공유, IM, 애플리케이션 공유 등을 포함하는 임의의 지원형(supported type) 통신 양식을 사용하여 설정될 수 있다. 대화 중에, 사용자는 대화의 양식의 전부 또는 일부를 하나 이상의 목적지로 동시에 전송할 수 있다. 전송은 강제적 양식 및 비강제적 양식을 명시할 수 있으며, 통제된 방식이거나 비통제된 방식으로 발생할 수 있다. 양식을 전송하는 것에 추가하여, 대화 페이로드(예를 들어, IM 이력)가 또한 목적지로 전송될 수 있다.

Description

대화 중에 복수의 통신 양식을 전송하는 것{TRANSFERRING MULTIPLE COMMUNICATION MODALITIES DURING A CONVERSATION}
사용자에게 다양한 정보 및 기능을 제공함으로써 통신을 보다 용이하게 하고 보다 접근 가능하도록 하기 위해 상이한 통신 애플리케이션이 설계된다. 예를 들어, 하나의 사용자는 음성 호출, 텍스트 메시지, 인스턴트 메시징(instant messaging, IM), 비디오 등과 같은 상이한 통신 방법을 통해 사용자들에게 연락하는 능력을 가질 수 있다.
본 요약은 상세한 설명에서 아래에 더 설명되는 개념의 선택을 간단한 형태로 소개하기 위해 제공된다. 본 요약은 청구된 발명 대상의 주요한 특징 또는 필수적인 특징을 식별하도록 의도되지 않으며, 청구된 발명 대상의 범위를 결정하는 것을 돕기 위해 사용되도록 의도되지 않는다.
대화(conversation)는 음성, 비디오, IM, 애플리케이션 공유, 데스크탑 공유 등과 같은 상이한 유형의 지원 통신 양식(supported communication modality)을 포함한다. 대화 중에, 사용자는 설정된 대화의 양식(modality)의 전부 또는 일부를 하나 이상의 목적지로 전송할 수 있다. 전송은 강제적 양식(mandatory modality) 및 비강제적 양식(non-mandatory modality)을 명시할 수 있으며, 통제된 방식(supervised manner)이거나 블라인드 방식(blind manner)으로 발생할 수 있다. 대화의 양식을 전송하는 것에 추가하여, 대화 페이로드(conversation payload)(예를 들어, IM 이력)도 또한 목적지로 전송될 수 있다.
도 1은 예시적인 컴퓨팅 환경을 예시한다.
도 2는 대화의 양식을 전송하기 위한 통신 시스템을 도시한다.
도 3은 대화의 양식을 전송하기 위한 예시적인 개략적인 프로세스를 도시한다.
도 4는 대화의 양식의 이송을 위한 예시적인 프로세스를 도시한다.
도 5는 대화의 양식의 통제된 이송을 위한 예시적인 프로세스를 도시한다.
도 6은 대화의 비강제적 양식이 전송을 실패하는 예시적인 프로세스를 도시한다.
도 7은 대화의 양식의 강제적 전송이 실패하는 예시적인 프로세스를 도시한다.
이제 도면을 참조하여, 다양한 실시예가 설명될 것이며, 도면에서 동일한 부호는 동일한 요소를 나타낸다. 특히, 도 1 및 상응하는 논의는 실시예가 구현될 수 있는 적절한 컴퓨팅 환경의 간단하고 일반적인 설명을 제공하도록 의도된다.
일반적으로, 프로그램 모듈은 루틴(routine), 프로그램, 컴포넌트(component), 데이터 구조, 및 특정 임무를 수행하거나 특정 요약 데이터 유형을 구현하는 다른 유형의 구조를 포함한다. 휴대용 장치, 멀티프로세서 시스템, 마이크로프로세서 기반 또는 프로그램 가능한 가전 제품, 미니컴퓨터, 메인프레임 컴퓨터 등을 포함하는 다른 컴퓨터 시스템 구성이 또한 사용될 수 있다. 통신 네트워크를 통해 링크된 원격 처리 장치에 의해 임무가 수행되는 분산형 컴퓨팅 환경이 또한 사용될 수 있다. 분산형 컴퓨팅 환경에서, 프로그램 모듈은 국소 메모리 저장 장치 및 원격 메모리 저장 장치 내에 위치될 수 있다.
이제 도 1을 참조하여, 다양한 실시예에서 이용되는 컴퓨터(100)를 위한 예시적인 컴퓨터 환경이 설명될 것이다. 도 1에 도시된 컴퓨터 환경은 서버, 데스크탑 또는 모바일 컴퓨터, 또는 다른 유형의 컴퓨팅 장치로서 구성될 수 있으며, 중앙 처리 장치(CPU, 5), RAM(random access memory, 9)과 ROM(read-only memory, 10)을 포함하는 시스템 메모리(7), 및 메모리를 중앙 처리 장치(CPU, 5)로 커플링하는 시스템 버스(12)를 포함한다.
시동(startup) 중에서와 같이 컴퓨터 내의 요소들 사이에서 정보를 전송하도록 도와주는 기본적인 루틴을 포함하는 기본적인 입력/출력 시스템이 ROM(10) 내에 저장된다. 컴퓨터(100)는 운영 체제(16), 애플리케이션 프로그램(24), 다른 프로그램 모듈(25), 및 이하에서 상세하게 설명되는 전송 매니저(transfer manager, 26)를 저장하기 위한 대용량 저장 장치(14)를 더 포함한다.
대용량 저장 장치(14)는 버스(12)에 접속된 대용량 저장 제어기(도시되지 않음)를 통해 CPU(5)로 접속된다. 대용량 저장 장치(14) 및 그에 연관된 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터(100)를 위한 비휘발성 저장소를 제공한다. 비록 본 명세서에 포함된 컴퓨터 판독 가능 매체의 설명이 하드 디스크 또는 CD-ROM 드라이브와 같은 대용량 저장 장치를 지칭하지만, 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터(100)에 의해 접근될 수 있는 임의의 이용 가능한 매체일 수 있다.
예지만 제한은 아닌 것으로서, 컴퓨터 판독 가능 매체는 컴퓨터 저장 매체 및 통신 매체를 포함할 수 있다. 컴퓨터 저장 매체는 컴퓨터 판독 가능한 명령어, 데이터 구조, 프로그램 모듈 또는 다른 데이터와 같은 정보의 저장을 위한 임의의 방법 또는 기술로 구현된 휘발성 및 비휘발성, 제거 가능한 및 제거 가능하지 않은 매체를 포함한다. 컴퓨터 저장 매체는 RAM, ROM, EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory), EEPROM(Electrically Erasable Programmable Read Only Memory), 플래시 메모리 또는 다른 고체 상태 메모리 기술, CD-ROM, DVD(digital versatile disk) 또는 다른 광학 저장소, 자기 카세트, 자기 테이프, 자기 디스크 저장소 또는 다른 자기 저장 장치, 또는 요구된 정보를 저장하기 위해 사용될 수 있고 컴퓨터(100)에 의해 접근될 수 있는 임의의 다른 매체를 포함하지만 이에 제한되지 않는다.
컴퓨터(100)는 인터넷과 같이 네트워크(18)를 통한 원격 컴퓨터로의 논리적 접속(logical connection)을 사용하는 네트워크식 환경(networked environment) 내에서 동작한다. 컴퓨터(100)는 버스(12)로 접속된 네트워크 인터페이스 유닛(20)을 통해 네트워크(18)로 접속될 수 있다. 네트워크 접속은 무선 및/또는 유선일 수 있다. 네트워크 인터페이스 유닛(20)은 또한 다른 유형의 네트워크 및 원격 컴퓨터 시스템에 접속하기 위해 이용될 수 있다. 컴퓨터(100)는 또한 키보드, 마우스, 또는 전자 스타일러스(도 1에 도시되지 않음)를 포함하는 복수의 다른 장치로부터 입력을 수신하고 처리하기 위한 입력/출력 제어기(22)를 포함할 수 있다. 마찬가지로, 입력/출력 제어기(22)는 IP 폰(19), 디스플레이 스크린(23), 프린터, 또는 다른 유형의 출력 장치로 입력/출력을 제공할 수 있다.
캐리어 네트워크(carrier network, 28)는 모바일 장치(29)와의 통신을 담당하는 네트워크이다. 캐리어 네트워크(28)는 무선 및 유선 컴포넌트를 포함할 수 있다. 예를 들어, 캐리어 네트워크(28)는 유선 전화 네트워크로 링크된 셀룰러 타워(cellular tower)를 포함할 수 있다. 대체로, 셀룰러 타워는 셀 폰, 노트북, 포켓 PC, 원거리 통신 링크 등과 같은 모바일 장치로의 및 모바일 장치로부터의 통신을 전달한다.
게이트웨이(27)는 캐리어 네트워크(28)와 IP 네트워크(18) 사이에서 메시지를 라우팅(routing)한다. 예를 들어, 호출(call) 또는 다른 메시지는 캐리어 네트워크(28) 상의 모바일 장치로 라우팅될 수 있고/있거나 호출 또는 다른 메시지를 IP 네트워크(18) 상의 사용자의 장치로 라우팅할 수 있다. 게이트웨이(27)는 IP 네트워크로부터 캐리어 네트워크로 통신을 전송하기 위한 수단을 제공한다. 반대로, 캐리어 네트워크로 접속된 장치를 갖는 사용자는 IP 네트워크(18) 상의 클라이언트로 호출을 지향시킬 수 있다.
간략하게 전술된 바와 같이, 복수의 프로그램 모듈 및 데이터 파일은 워싱톤 레드몬드 소재의 마이크로소프트 코포레이션으로부터의 WINDOWS COMMUNICATION SERVER®, WINDOWS SERVER®, 또는 WINDOWS 7® 운영 체제과 같은 컴퓨터의 동작을 제어하기에 적절한 운영 체제(16)을 포함하는, 컴퓨터(100)의 대용량 저장 장치(14) 및 RAM(9) 내에 저장될 수 있다. 대용량 저장 장치(14) 및 RAM(9)은 또한 하나 이상의 프로그램 모듈을 저장할 수 있다. 특히, 대용량 저장 장치(14) 및 RAM(9)은 하나 이상의 애플리케이션 프로그램(24) 및 프로그램 모듈(25)을 저장할 수 있다.
전송 매니저(26)는 설정된 대화의 양식을 하나 이상의 목적지(전송 타깃(transfer target))로 전송하도록 구성된다. 일 실시예에 따라, 전송 매니저(26)는 통신 네트워크 내의 클라이언트 장치 상에 배치되며, 대화의 양식을 전송하는 것에 관한 메시지를 개시한다. 대화 내의 통신 양식은 음성, 비디오, 애플리케이션 공유(application sharing), 데스크탑 공유, 인스턴트 메시징(Instant Messaging, IM) 등을 포함하지만, 이에 제한되지 않는다. 전송 매니저(26)는 통제된 방식(supervised manner)으로 또는 비통제된 방식(blind manner)으로 대화의 양식을 전송하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 전송 타깃이 대화의 양식의 전송을 수용할 수 있는지 여부를 판단하도록 전송 타겟과의 다이얼로그(dialog)를 개시하기 위해 전송 매니저(26)가 사용될 수 있다. 양식의 전부 또는 일부는 통제된 방식으로 전송될 수 있다. 예를 들어, 양식의 일부분은 하나의 전송 타겟으로 통제된 방식으로 전송될 수 있으며, 양식의 또 다른 부분은 또 다른 전송 타겟으로 비통제된 방식으로 전송될 수 있다(도 4 및 도 5 참조).
일 실시예에 따라, 전송 매니저(26)는 마이크로소프트(Microsoft)의 OFFICE COMMUNICATOR®와 같은 애플리케이션 프로그램(24)과 통신한다. 비록 전송 매니저(26)가 독립적인 프로그램으로 도시되지만, 기능은 마이크로소프트의 OFFICE COMMUNICATOR®와 같은 다른 소프트웨어 및/또는 하드웨어 내로 통합될 수 있다. 전송 매니저(26)의 동작은 이하에 상세하게 설명된다.
대화의 각각의 양식에 대한 전송 타겟을 명시하는 것은 물론 전송하는 통신 양식을 선택하기 위해 사용자 인터페이스(25)가 이용될 수 있다.
도 2는 대화의 양식을 동시에 전송하기 위한 통신 시스템을 도시한다. 예시된 바와 같이, 시스템(200)은 IP 네트워크(18)로 커플링되는 클라이언트 1(204) 및 클라이언트 2(205), IP 네트워크 2(212)로 커플링되는 클라이언트 3(206), 캐리어 네트워크(28)로 커플링되는 모바일 장치 1(207) 및 모바일 장치 2(208), 전송 매니저(26), 캐리어 게이트웨이(27), 및 PSTN(220)을 통해 PBX(225)로 커플링되는 게이트웨이(215)를 포함하는 통신 서버(210), 및 폰 1(230)을 포함한다. 각각의 클라이언트는 대화의 양식을 전송하는데 사용되는 전송 매니저(26)를 포함한다. 간단하게 전술된 바와 같이, 전송 매니저(26)는 하나의 단부로부터 또 다른 단부로 대화의 상이한 양식을 전송하기 위한 메시지를 생성하도록 구성된다.
통신 서버(210)는 적절한 목적지로 착신 호출을 라우팅하도록 구성된다. 시스템(200) 내에서 통신을 라우팅하는 것은 상이한 방식으로 수행될 수 있다. 예를 들어, 전화 번호는 RNL(Reverse Number Lookup) 프로세스를 이용하여 SIP(Session Initiation Protocol) URI(Uniform Resource Indicator)로 매핑될 수 있다. RNL을 수행함으로써, 서버(210)는 호출을 특정 사용자의 SIP URI(Uniform Resource Indicator)에 연관된 종단점(endpoint)으로 라우팅할 수 있다. 서버는 또한 각각의 호출을 적절한 매체 게이트웨이(즉, 캐리어 게이트웨이(27), 게이트웨이(215))로 라우팅하도록 관리자(administrator)에 의해 구성된 호출 인가 규칙(call authorization rule)을 이용할 수 있다. 일 실시예에 따라, 통신 서버(210)는 SIP를 이용한다. 이러한 산업 표준 프로토콜에 대한 더 많은 정보를 위해, http://www.ietf.org/rfc.rfc3261.txt에서 발견될 수 있는 IETF RFC 3261를 참조한다. 일반적으로, SIP는 세션 셋업(session setup), 종료(termination), 및 VoIP(Voice-over-IP) 호출 시그널링(call signaling)을 위해 널리 사용되는 두 당사자 사이의 매체 협상(media negotiation)을 위한 표준을 정의한다. 대화의 종단점이 참가하는 것을 허용하기 위해 멀티미디어 세션이 조직될 수 있는 방법을 정의하기 위해 시스템에 의해 SDP(Session Description Protocol) 또는 다른 프로토콜이 또한 이용될 수 있다.
통신 서버(210)는 IP 네트워크 상의 종단점으로 호출을 라우팅하고(IP-IP 호출), PSTN(public switched telephone network)/PBX으로 호출을 라우팅하며(IP-PSTN 호출), 또한 캐리어 네트워크와 같은 다른 네트워크를 사용하여 목적지로 호출을 라우팅할 수 있다. 통신 서버는 하나 이상의 게이트웨이를 통해 네트워크로 커플링될 수 있다. 게이트웨이(215)는 네트워크와 IP 음성 인프라구조(IP voice infrastructure) 사이에 시그널링(signaling)과 매체를 변환(translate)한다.
통신 서버(210)는 하나 이상의 위치에 대한 통신 서비스를 제공하도록 구성될 수 있다. 예를 들어, 통신 서버(210)는 IP 네트워크(18) 및/또는 다른 IP 네트워크(예를 들어, IP 네트워크 2(212))를 사용하여 접속되는 지점 오피스(branch office)를 갖는 사업용으로 이용될 수 있다. 예를 들어 통신 서버(210)가 주 오피스에 위치되는 반면에 클라이언트 3은 하나의 지점 오피스에 위치될 수 있다.
전송 매니저(26)는 상이한 양식을 포함하는 대화를 하나 이상의 전송 타깃으로 전송하는데 도움이 되도록 구성된다. 예를 들어, 클라이언트 1 및 클라이언트 3은 IM 양식 및 오디오-비디오(audio-visual, AV) 양식을 수반하는 대화에 관련될 수 있다. VoIP 대화 중의 일부 지점에서, 클라이언트 1은 대화의 양식 중 하나 또는 둘 모두를 또 다른 종단점으로 전송하도록 결정할 수 있다. 예를 들어, 클라이언트 1은 클라이언트 2로 전송하는 대화의 IM 양식 및 AV 양식을 선택하기 위해 사용자 인터페이스를 이용할 수 있다. 대화의 각각의 양식은 동일한 종단점 또는 상이한 종단점으로 전송될 수 있다. 현재의 예에서, 일단 대화의 양식이 클라이언트 1로부터 클라이언트 2로 전송되면, AV 양식 및 IM 양식을 포함하는 대화는 클라이언트 2와 클라이언트 3 사이에 존재한다. 대화의 양식을 전송하는 것에 추가하여, 대화 페이로드(conversation payload)가 또한 전송될 수 있다. 일반적으로, 대화 페이로드는 설정된 대화 중에 생성되고/되거나 사용된 정보에 관련하는 데이터이다. 예를 들어, 대화 페이로드는 IM 이력, 애플리케이션 데이터 등과 같은 양식에 관련한 정보일 수 있다. 일 실시예에 따라, 대화 페이로드가 전송되어야 할 때, SIP 거래(transaction)(참조(REFER))는 대화 페이로드의 데이터는 물론 전송하는 대화 페이로드를 표시하는 전송 옵션(transfer-option)을 포함한다(도 4 참조). 일 실시예에 따라, 대화 페이로드는 전송 콘텍스트(transfer context) 내에 포함된다.
대화의 상이한 양식을 피전송기(transferee)(이 경우에는 클라이언트 3)로 참조하게 한 후에, 클라이언트 3은 각각의 통신 양식에 대한 새로운 SIP 거래((초대(INVITE))를 요구된 전송 타겟(이 경우에는 클라이언트 2)으로 발행한다.
일단 전송 타겟(즉, 클라이언트 2)이 초대를 수용하면, 피전송기(클라이언트 3)는 전송의 성공 또는 실패를 표시하는 SIP 거래(통지(NOTIFY))를 전송기(클라이언트 1)로 발송한다. 일 실시예에 따라, 전송기는 성공적인 전송의 통지가 피전송기로부터 수신될 때까지 설정된 대화의 대화의 양식을 종료하지 않는다. 또 다른 실시예에 따라, 전송된 양식이 피전송기로 참조된 후에 전송된 양식은 임의의 지점에서 종료될 수 있다.
이제 도 3 내지 도 5를 참조하여, 대화의 양식을 전송하기 위한 예시적인 프로세스가 설명될 것이다. 본 명세서에 제시된 루틴의 논의를 판독할 때, 다양한 실시예의 논리적 동작이 (1) 컴퓨터 시스템 상에서 작동하는 컴퓨터 구현된 작용 또는 프로그램 모듈의 시퀀스로서 그리고/또는 (2) 컴퓨팅 시스템 내의 상호 접속된 기계 논리적 회로 또는 회로 모듈로서 구현된다는 것이 이해되어야 한다. 구현은 본 발명을 구현하는 컴퓨팅 시스템의 성능 요건에 따라 달라지는 선택의 문제이다. 따라서, 본 명세서에서 예시된 논리적 동작 및 본 명세서에서 설명된 실시예를 이루는 것은 동작, 구조 장치, 작용(action) 또는 모듈로서 다양하게 지칭된다. 이들 동작, 구조 장치, 작용 및 모듈은 소프트웨어로, 펌웨어로, 특수 목적의 디지털 논리로, 그리고 이들의 임의의 조합으로 구현될 수 있다.
이제 도 3을 참조하여, 대화의 복수의 양식을 전송하는 개략적인 프로세스가 설명된다.
시작 동작 후에, 프로세스는 동작(310)으로 진행하며, 동작(310)에서, 상이한 양식을 포함하는 대화가 적어도 두 개의 사용자 사이에 설정된다. 대화는 임의의 유형의 지원형 통신 모드(supported communication mode)를 포함할 수 있다. 예를 들어, 대화는 IM 양식, 비디오 양식, 음성 양식, 애플리케이션 공유 양식, 오디오 비디오 양식 등일 수 있다. 대화는 사용자가 또 다른 사용자로부터의 통신 요구를 수용할 때 설정된다.
동작(320)으로 이동하여, 전송될 양식의 특성은 물론 대화의 어떤 양식이 전송되어야 하는지에 대한 판단이 수행된다. 일 실시예에 따라, 사용자는 전송하는 양식 및 특성을 선택하기 위해 사용자 인터페이스를 이용한다. 예를 들어, 사용자 인터페이스는 활성 대화의 양식을 이용하여 활성 대화를 보여줄 수 있고, 사용자가 전송하는 대화의 양식을 선택하는 것을 허용할 수 있다. 일 실시예에 따라, 사용자는 하나 이상의 전송 타겟으로 전송하는 대화의 양식의 전부를 선택한다. 사용자는 또한 전송하는 양식의 특성을 결정할 수 있다. 예를 들어, 양식이 전송될 때 양식에 대한 대화 페이로드를 전송하는지 여부에 대한 판단이 수행될 수 있다. 예를 들어, 사용자는 IM 양식이 전송될 때 대화에 대한 IM 이력을 전송하도록 결정할 수 있고, 비디오 양식이 전송될 때 비디오를 전송하도록 결정할 수 있으며, 애플리케이션 공유 양식이 전송될 때 애플리케이션 데이터를 전송하도록 결정할 수 있다.
동작(330)으로 이행하여, 선택된 각각의 양식에 대한 전송 타겟이 결정된다. 일 실시예에 따라, 사용자 인터페이스는 전송 타겟을 전송되는 각각의 양식에 연관시키기 위해 사용될 수 있다. 대화의 복수의 양식이 단일 전송 타깃에 연관될 수 있다. 예를 들어, 대화가 세 개의 상이한 양식을 가질 때, 세 개의 양식 모두가 단일 전송 타겟으로 전송될 수 있거나, 세 개의 양식 중 두 개의 양식이 하나의 타겟으로 전송되는 반면 세 번째 양식이 상이한 전송 타겟으로 전송될 수 있거나, 각각의 양식이 상이한 타겟으로 전송될 수 있다.
동작(340)으로 진행하여, 각각의 양식은 정해진 전송 타겟으로 전송된다. 일 실시예에 따라, 전송은 SIP 프로토콜을 사용하여 종결된다.
동작(350)으로 이동하여, 전송된 양식이 종료된다. 일 실시예에 따라, 양식이 전송 타겟으로 성공적으로 전송되었다는 것을 명시하는 통지가 수신될 때까지 본래의 대화로부터 양식이 종료되지 않는다.
그런 다음, 프로세스는 종단 블록으로 진행하여 다른 작용을 처리하도록 복귀한다.
도 4는 대화의 양식을 전송하기 위한 예시적인 프로세스를 도시한다. 예시된 바와 같이, 프로세스(400)는 전송기(410), 피전송기(420), 전송 타겟(TT1, 430), 및 전송 타겟 2(TT2, 440)를 포함한다. 비록 두 개의 전송 타겟이 예시되지만, 더 많거나 더 적은 전송 타겟이 존재할 수 있다. 예를 들어, 단지 하나의 전송 타겟이나 세 개의 전송 타겟이 존재할 수 있다.
단계 1 내지 단계 3은 전송기(410)와 피전송기(420) 사이에 세 개의 상이한 양식을 설정하는 것을 도시한다. 예시된 바와 같이, IM 양식, 오디오-비디오 양식, 및 애플리케이션 공유 양식이 설정되며 단일 대화(C1)에 연관된다. 더 많거나 더 적은 통신 양식이 설정될 수 있다.
박스(450)는 단계 4 내지 단계 9를 예시하며, 그 단계에서 전송기(410)가 대화(C1)의 양식을 피전송기(420)로 전송한다. 단계 4에서, 전송기(410)는 IM 양식을 전송하고, 전송 타겟(TT1, 430)을 선택한다. 이러한 전송에서, 전송기(410)는 IM 양식의 전송과 함께 IM 이력을 포함하도록 결정한다. 도시된 바와 같이, 참조(REFER) 메시지는 대화의 페이로드를 전송하는 것을 표시하는 "이력(history)"의 전송 옵션(transfer-option)(이 경우에는 IM 이력)을 포함한다. 단계 6 내지 단계 9는 AV 양식 및 애플리케이션 공유 양식을 전송 타겟 2(TT2, 440)으로 전송하는 것을 도시한다. 각각의 전송된 양식은 양식과 함께 전송되는 연관된 대화 페이로드를 가질 수 있다. 예를 들어, AV 양식은 대화 페이로드로서 전송되는 비디오 콘텐츠 또는 다른 콘텐츠를 가질 수 있다. 마찬가지로, 애플리케이션 공유 콘텐츠는 어떤 애플리케이션이 공유되는 지, 공유되는 자원으로의 링크, 공유되는 하나 이상의 문서 등과 같은 아이템을 가질 수 있으며, 이들은 대화 페이로드로서 전송된다. 일 실시예에 따라, 대화 페이로드의 전부 또는 일부분이 전송될 수 있다. 예를 들어, 대화 페이로드 내에 어떤 콘텐츠를 전송하는 지를 선택하는 선택이 (예를 들어, 사용자 인터페이스를 사용하여) 수행될 수 있다.
박스(460)는 단계 10 내지 단계 20을 예시하며, 그 단계에서 대화(C1)의 양식의 전송을 수용하도록 피전송기(420)는 전송 타겟(TT1 및 TT2)을 초대한다. 단계 10 내지 단계 12는 IM 이력과 함께 IM 양식을 수용하도록 피전송기(420)가 전송 타겟(TT1, 430)을 초대하는 것을 도시한다. 단계 13 내지 단계 20은 AV 양식 및 애플리케이션 공유 양식을 수용하도록 피전송기(420)가 전송 타겟 2(TT2, 440)를 초대하는 것을 예시한다.
박스(470)는 피전송기(420)가 전송기(410)에게 각각의 전송된 양식의 결과를 제공하는 것을 도시한다. 전송기(410)가 성공적인 전송을 통지받을 때, 전송기(410)는 설정된 대화로부터 그러한 양식을 종료한다.
이제 도 5를 참조하여, 통제된 전송을 사용하여 대화의 양식을 전송하기 위한 프로세스 흐름이 설명된다. 예시된 바와 같이, 프로세스(500)는 피전송기(510), 전송기(520), 및 전송 타겟(transfer target(TT), 530)을 포함한다. 비록 하나의 전송 타겟이 예시되지만, 더 많은 전송 타겟이 존재할 수 있다. 예를 들어, 두 개 이상의 전송 타겟이 존재할 수 있다. 또한, 비록 각각의 양식에 대해 하나의 통제된 전송이 예시되지만, 대화의 임의의 개수의 양식이 통제된 방식으로 전송될 수 있다.
단계 1 및 단계 2는 피전송기(510)와 전송기(520) 사이의 대화 내에 두 개의 상이한 양식을 설정하는 것을 예시한다. 예시된 바와 같이, IM 양식 및 오디오-비디오 양식이 설정되며 단일 대화(C)에 연관된다. 더 많거나 더 적은 통신 양식이 단일 대화와 함께 설정될 수 있다.
단계 3 내지 단계 5는 피전송기(510)와 전송기(520) 사이에 설정되는 양식을 전송할 지 여부를 판단하기 위해 전송기(520)가 전송 타겟(530)과의 다이얼로그를 설정하는 것을 도시하며, 대화(C1)의 일부이다.
박스(540)는 단계 6 내지 단계 9를 예시하며, 그 단계에서 전송기(520)는 전송 타겟(530)이 전송 타겟(530)과 전송기(520) 사이의 다이얼로그에 응답하여 전송 요구를 수용한 후에 전송기(520)를 전송 타겟(530)으로 대체하도록 참조 요구(refer request)를 피전송기(510)로 발송한다. 전송기(520)는 어떤 다이얼로그가 대체되어야 하는지를 통지하면서 전송 요구를 피전송기(510)로 발송한다. 이러한 통제된 전송 예에서, 대화 페이로드는 전송되지 않는다(예를 들어, 피전송기(510)와 전송기(520) 사이의 IM 이력은 전송 타겟(530)으로 전송되지 않을 것이다). 도시된 바와 같이, 참조(REFER) 메시지는 대화의 페이로드를 전송하는 것을 표시하는 "이력"의 전송 옵션(이 경우에 IM 이력)을 포함한다.
박스(550)는 단계 10 내지 단계 16을 예시하며, 그 단계에서 대화(C1)의 양식의 전송을 수용하도록 피전송기(510)는 TT(530)를 초대한다. 단계 10 내지 단계 12는 IM 양식을 수용하고 다이얼로그(D1)를 IM 양식으로 대체하도록 피전송기(510)가 TT(530)를 초대하는 것을 도시한다. 단계 13 내지 단계 16은 AV 양식을 수용하도록 피전송기(510)가 TT(530)를 초대하는 것을 예시한다.
박스(560)는 단계 17 내지 단계 26을 예시하며, 그 단계에서 피전송기(510)는 양식의 전송이 성공적이라는 것을 전송기(520)에게 통지한다. 전송된 양식에 대한 성공적인 통지에 응답하여, 피전송기(510)와 전송기(520) 사이의 본래의 대화의 양식이 종료된다.
도 6은 대화의 비강제적 양식이 전송하는 것을 실패하는 예시적인 프로세스를 도시한다. 예시된 바와 같이, 프로세스(600)는 전송기(610), 피전송기(620), 전송 타겟(TT1, 630), 전송 타겟 2(TT2, 640)를 포함한다. 비록 두 개의 전송 타겟이 예시되지만, 더 많거나 더 적은 전송 타겟이 존재할 수 있다.
단계 1 내지 단계 3은 전송기(610)와 피전송기(620) 사이에 세 개의 상이한 양식을 설정하는 것을 도시한다. 예시된 바와 같이, IM 양식, 오디오-비디오 양식, 및 애플리케이션 공유 양식이 설정되며 단일 대화(C1)에 연관된다. 더 많거나 더 적은 통신 양식이 설정될 수 있다.
박스(650)는 단계 4 및 단계 5를 예시하며, 그 단계에서 전송기(610)는 대화(C1)의 양식을 피전송기(420)로 전송한다. 이러한 예에서, 사용자는 대화의 하나의 양식(IM 양식)을 나머지 양식보다 높게 우선 순위를 매기며, 대화의 나머지 양식이 전송되기 전에 IM 양식이 성공적이어야 한다는 것을 명시한다. 양식의 우선 순위는 사용자 인터페이스로부터 또는 다른 방식으로 결정될 수 있다. 일 실시예에 따라, 디폴트 우선 순위는 대화 내의 각각의 이용 가능한 양식에 대해 구성될 수 있다. 예를 들어, 하나의 동작 시나리오에서, 전송기가 대화의 나머지 양식을 전송하도록 시도하기 전에 일부 양식이 전송되어야 한다고 결정될 수 있다. 이러한 예에서, 전송기(610)는 IM 양식이 먼저 전송되어야 하고, IM 양식의 전송이 실패하면 나머지 양식이 전송되지 않는다고 선택했다. 단계 4에서, 전송기(610)는 IM 양식을 피전송기(620)로 전송하며, 전송을 위한 목적지로서 전송 타겟(TT1, 630)을 선택한다. 이러한 전송에서, 전송기(610)는 IM 양식의 전송과 함께 IM 이력을 포함하도록 결정했다.
박스(660)는 단계 6 내지 단계 8을 도시하며, 이 단계에서 IM 양식의 전송을 수용하도록 피전송기(620)는 TT1(630)를 초대하고, 전송 타겟(630)은 전송을 수용한다. 박스(670)는 단계 9 내지 단계 12를 도시하며, 그 단계에서 피전송기(620)는 IM 양식의 성공적인 전송을 전송기(610)에게 통지한다. IM 양식의 전송이 성공적이므로, 전송기는 대화(C1)의 IM 양식을 종료한다. 이러한 예에서 M 양식의 전송이 성공적이지 않았다면, 나머지 양식이 전송되려고 시도되지 않았을 것이다(도 7 및 관련 논의를 참조).
박스(680)는 단계 13 내지 단계 32를 예시하며, 그 단계는 강제적 전송으로 우선 순위 매겨졌던 IM 양식의 성공적인 전송 후에 AV 양식 및 애플리케이션 공유 양식의 전송 타겟 2(TT2, 640)으로의 전송을 도시한다. 단계 13 내지 단계 16은 전송기(610)가 남아있는 양식을 피전송기(620)로 참조하게 하는 것을 도시한다. 단계 17 내지 단계 20은 AV 양식을 수용하도록 TT2(640)가 피전송기(620)를 초대하는 것과 TT2(640)가 초대를 수용하는 것을 도시한다. 단계 21 내지 단계 24는 공유 양식을 수용하도록 피전송기(620)가 TT2(640)를 초대하는 것과, TT2(640)가 공유 양식을 전송하는 초대를 수용하지 않는 것을 도시한다. 단계 25 내지 단계 28은 피전송기(620)가 AV 양식 전송의 성공을 전송기(610)에게 통지하는 것과 전송기(610)가 AV 양식을 종료하는 것을 도시한다. 단계 29 내지 단계 32는 공유 양식을 전송하려는 비성공적인 시도를 피전송기(620)가 전송기(610)에게 통지하는 것과 전송기(610)가 대화로부터 공유 양식을 종료하는 것을 예시한다.
도 7은 대화의 양식의 강제적 전송이 실패하는 예시적인 프로세스를 도시한다. 예시된 바와 같이, 프로세스(700)는 전송기(710), 피전송기(720), 및 전송 타겟(TT1, 730)을 포함한다. 비록 하나의 전송 타겟이 예시되지만, 더 많은 전송 타겟이 존재할 수 있다.
단계 1 내지 단계 3은 전송기(710)와 피전송기(720) 사이에 세 개의 상이한 양식을 설정하는 것을 예시한다. 예시된 바와 같이, IM 양식, 오디오-비디오 양식, 및 애플리케이션 공유 양식이 설정되며 단일 대화(C1)에 연관된다. 더 많거나 더 적은 대화 양식이 설정될 수 있다.
박스(740)는 단계 4 및 단계 5를 예시하며, 그 단계에서 전송기(710)는 대화(C1)의 양식을 피전송기(420)로 전송한다. 이러한 예에서, 사용자는 대화의 하나의 양식(IM 양식)을 나머지 양식보다 높게 우선 순위를 매기며, IM 양식 전송이 강제라는 것을 명시한다. 이러한 예에서, IM 양식이 먼저 전송되어야 하며, IM 양식의 전송이 실패하면, 나머지 양식이 전송되지 않는다. 단계 4에서, 전송기(710)는 IM 양식을 전송하며, 전송 타겟(TT1, 730)을 선택한다. 이러한 전송에서, 전송기(710)는 IM 양식의 전송과 함께 IM 이력을 포함하도록 결정한다.
박스(750)는 단계 6 내지 단계 8을 도시하며, 그 단계는 IM 양식의 전송을 수용하도록 피전송기(720)가 TT1(730)을 초대하는 것을 예시한다. 이러한 예에서, IM 양식의 TT1(730)로의 전송은 성공되지 않았다.
박스(760)는 단계 9 및 단계 10을 예시하며, 그 단계는 IM 양식의 비성공적인 전송을 피전송기(720)가 전송기(710)에게 통지한다. IM 양식의 전송이 성공되지 않았으므로, 전송기는 대화(C1)의 IM 양식을 종료하지 않으며, 대화는 대화의 전송이 시도되기 전과 동일하게 유지한다.
전술된 명세서, 예 및 데이터는 본 발명의 구성의 제작 및 사용의 완전한 설명을 제공한다. 본 발명의 많은 실시예가 본 발명의 사상과 범위로부터 벗어나지 않으면서 수행될 수 있으므로, 본 발명은 이하에 첨부된 특허청구범위에 존재한다.

Claims (15)

  1. 인터넷 프로토콜(IP) 네트워크를 통해 대화의 양식(modalities of conversation)을 전송하기 위한 방법으로서,
    상기 IP 네트워크를 통해 피전송기와 전송기 사이에 상이한 양식을 포함하는 대화를 설정하는 단계,
    상기 대화에서 사용된 상기 상이한 양식을 전송할 때를 결정하기 위해 프로세서를 사용하는 단계,
    상기 대화의 상기 상이한 양식을 전송할 적어도 하나의 전송 타깃을 결정하는 단계, 및
    상기 상이한 양식 각각을 상기 결정된 전송 타겟으로 전송하는 단계를 포함하는
    방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 상이한 통신 양식은 음성 양식, 인스턴트 메시징 양식, 비디오 양식, 애플리케이션 공유 양식, 및 데스크탑 공유 세션 중 적어도 두 개를 포함하는
    방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 상이한 양식을 상기 전송 타겟으로 전송하는 단계는 전송된 상기 상이한 양식 중 적어도 하나의 양식의 통제된 전송(supervised transfer)을 수행하는 것을 포함하는
    방법.
  4. 제 1 항에 있어서,
    전송되는 양식에 대한 대화 페이로드를 전송하는 단계를 더 포함하되, 상기 대화 페이로드는 상기 설정된 대화 중에 사용된 데이터인
    방법.
  5. 제 4 항에 있어서,
    전송된 상기 대화 페이로드는 IM 양식이 전송될 때의 IM 이력인
    방법.
  6. 제 1 항에 있어서,
    상기 양식이 전송된 후에 상기 설정된 대화 내에서 각각의 상기 전송된 양식을 종료하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 양식이 전송된 후에 상기 설정된 대화 내에서 각각의 상기 전송된 양식을 종료하는 단계는 오직 성공적으로 전송된 양식만을 종료하는 것을 포함하는
    방법.
  8. 제 1 항에 있어서,
    상기 대화의 양식을 강제적 양식(mandatory modality)으로 지정하는 단계, 및 상기 대화의 나머지 양식을 전송하도록 시도하기 전에 상기 강제적 양식을 전송하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  9. 제 2 항에 있어서,
    사용자 인터페이스를 통해 전송할 상기 대화의 상기 상이한 양식 및 상기 전송 타겟의 선택을 수신하는 단계를 더 포함하는
    방법.
  10. 인터넷 프로토콜(IP) 네트워크를 통해 대화의 양식을 전송하기 위한 컴퓨터 실행 가능 명령어를 구비한 비일시적인(non-transitory) 컴퓨터 판독 가능 저장 매체로서, 상기 컴퓨터 실행 가능 명령어는
    상기 IP 네트워크를 통해 피전송기와 전송기 사이에 적어도 두 개의 상이한 양식을 포함하는 대화를 설정하는 단계,
    상기 대화의 상기 상이한 양식을 하나 이상의 전송 타겟으로 전송할 때를 결정하는 단계,
    상기 전송기로부터 상기 결정된 전송 타겟으로 상기 상이한 양식을 전송하는 단계,
    상기 양식의 상기 전송의 결과를 표시하는 통지를 상기 전송기에서 수신하는 단계, 및
    상기 전송의 결과가 성공적이라는 것을 표시하는 상기 통지를 수신할 때 상기 양식을 종료하는 단계를 수행하는
    컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 상이한 통신 양식은 인스턴트 메시징 양식, 비디오 양식, 데스크탑 공유 양식, 및 애플리케이션 공유 양식 중 적어도 두 개를 포함하는
    컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
  12. 제 11 항에 있어서,
    상기 전송기로부터 상기 전송 타겟으로 상기 상이한 양식을 전송하는 단계는 상기 전송을 통제하는 단계를 포함하는
    컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
  13. 제 11 항에 있어서,
    상기 컴퓨터 실행 가능 명령어는
    전송되는 상기 양식 중 적어도 하나의 양식에 대한 대화 페이로드를 전송하는 단계를 더 수행하되, 상기 대화 페이로드는 상기 전송기와 상기 피전송기 사이의 상기 설정된 대화 중에 저장된 데이터를 포함하는
    컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
  14. 제 11 항에 있어서,
    상기 컴퓨터 실행 가능 명령어는
    상기 대화의 양식을 강제적 양식으로 지정하는 단계, 및, 상기 강제적 양식의 상기 전송이 실패할 때 상기 대화를 상기 전송 시도 전의 상기 대화의 상태로 복귀시키는 단계를 더 수행하는
    컴퓨터 판독 가능 저장 매체.
  15. 인터넷 프로토콜(IP) 네트워크를 통해 대화의 양식을 전송하기 위한 시스템으로서,
    상기 IP 네트워크에 접속하도록 구성된 네트워크 접속,
    프로세서 및 컴퓨터 판독 가능 매체,
    상기 컴퓨터 판독 가능 매체 상에 저장되어 상기 프로세서 상에서 실행하는 운영 환경(operating environment), 및
    상기 운영 환경의 제어 하에서 동작하는 전송 매니저를 포함하되, 상기 전송 매니저는
    상기 IP 네트워크 상의 설정된 대화의 상이한 양식을 하나 이상의 전송 타겟으로 전송할 때를 결정하고 - 상기 상이한 통신 양식은 인스턴트 메시징 양식, 비디오 양식, 및 애플리케이션 공유 양식 중 적어도 두 개를 포함함 - ,
    상기 상이한 양식을 상기 전송 타겟으로 전송하고,
    각각의 전송된 통지에 대해 각각의 상기 양식에 대한 상기 전송의 성공 또는 실패를 표시하는 결과를 수신하며,
    상기 설정된 대화 내에서 각각의 전송된 양식에 대해 상기 양식을 종료하도록 동작하는
    시스템.
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