KR20120105885A - 매장 감시 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 매장에 위치하는 매장측 단말기와 화상통신이 가능한 사용자 단말기가 인터넷을 통해 연결되는 웹 서버와, 웹 서버에 접속된 매장측 단말기를 통해서 매장에 위치하는 촬영수단과 마이크로폰으로부터 획득한 비디오와 오디오를 웹 서버에 접속된 사용자 단말기에 실시간으로 제공하고, 매장측 단말기로부터 권한을 부여받은 사용자 단말기만이 획득한 비디오와 오디오를 매장측 단말기에 송신하여 양방향 통신이 이루어지도록 하는 감시 서비스 서버를 포함하도록 한 매장 감시 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 매장에 대한 비디오와 오디오를 실시간으로 제공함으로써 외부에서 쉽게 매장을 감시할 수 있도록 함으로써 매장 운영의 효율성과 편리성을 높일 수 있고, 매장으로부터 비디오 및 오디오를 선택적으로 고객에게 실시간으로 제공함으로써 제품의 실제 영상과 설명을 고객에게 정확하게 제공할 수 있으며, 제품에 대한 문의나 상담을 실시간으로 진행하도록 함으로써 오프라인 매장에 온라인적 요소를 가미하여 구매자에게 편리함을 제공함과 아울러 매출 향상에 기여하도록 할 수 있다.

Description

매장 감시 시스템{SHOP MONITORING SYSTEM}
본 발명은 매장에 대한 비디오와 오디오를 실시간으로 제공함으로써 외부에서 쉽게 매장을 감시할 수 있도록 하고, 구매자에게 편리함을 제공하기 위한 매장 감시 시스템에 관한 것이다.
일반적으로, 샵, 스토어, 가게 등으로 불리워지는 매장은 제품을 판매하는 장소로서, 이를 위해 판매 대상인 제품을 디스플레이하여 구매자에게 구매에 필요한 정보를 제공하고, 구매를 위한 거래가 이루어지도록 한다.
한편, 인터넷의 발전과 보급 확대로 인하여 단말기를 사용하여 장소나 시간에 구애받지 않고, 언제, 어디서나 제품의 구매를 가능하도록 하는 인터넷 쇼핑몰이 이용자를 확대하고 있는 실정이다.
이러한 인터넷 쇼핑몰은 제품의 정보 전달이 사진 등의 이미지에 의존함으로써, 실제 웹페이지를 통해서 얻어진 정보와 상이한 제품으로 인해 반품이 늘어가고 있으며, 이로 인해 구매자의 신뢰를 잃어가는 실정이다. 따라서, 온라인 매장에 비하여 오프라인 매장에서 보다 정확한 제품 정보를 얻을 수 있다는 점에서 브랜드 샵을 비롯하여 다양한 제품의 매장들이 오프라인에서 꾸준히 고객을 확보하고 있다.
이와 같은 종래의 매장은 점주나 관리자가 항상 상주하여 관리하여야 함으로써 운영에 불편을 초래하는 문제점을 가지고 있었다. 따라서, 이러한 매장의 운영을 쉽게 하도록 외부에서 용이하게 감시할 수 있는 시스템의 개발이 필요하게 되었다.
본 발명은 상기한 바와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 매장에 대한 비디오와 오디오를 실시간으로 제공함으로써 외부에서 쉽게 매장을 감시할 수 있도록 함으로써 매장 운영의 효율성과 편리성을 높이도록 한다.
또한, 본 발명은 구매자인 사용자에게 비디오와 오디오를 실시간으로 제공함으로써 제품의 실제 영상과 설명을 고객에게 정확하게 제공할 수 있고, 매장의 업체가 선택된 사용자에 대하여 제품에 대한 문의나 상담을 실시간으로 제공받도록 함으로써 오프라인 매장에 온라인적 요소를 가미하여 구매자에게 편리함을 제공함과 아울러 매출 향상에 기여하도록 한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따르면, 매장 감시 시스템에 있어서, 매장에 위치하는 매장측 단말기와 화상통신이 가능한 사용자 단말기가 인터넷을 통해 연결되는 웹 서버와, 상기 웹 서버에 접속된 매장측 단말기를 통해서 매장에 위치하는 촬영수단과 마이크로폰으로부터 획득한 비디오와 오디오를 상기 웹 서버에 접속된 사용자 단말기에 실시간으로 제공하고, 상기 매장측 단말기로부터 권한을 부여받은 사용자 단말기만이 획득한 비디오와 오디오를 상기 매장측 단말기에 송신하여 양방향 통신이 이루어지도록 하는 감시 서비스 서버를 포함하는 매장 감시 시스템이 제공된다.
상기 웹 서버는, 쇼핑몰 서버에 접속된 상기 매장측 단말기를 인터넷을 통해서 상기 사용자 단말기에 연결시키거나, 상기 쇼핑몰 서버에 접속된 상기 사용자 단말기를 인터넷을 통해서 상기 매장측 단말기에 연결시키거나, 상기 쇼핑몰 서버에 접속된 상기 매장측 단말기와 상기 사용자 단말기를 인터넷을 통해서 서로 연결시킬 수 있다.
상기 감시 서비스 서버는, 상기 촬영수단과 상기 마이크로폰의 비디오와 오디오를 상기 사용자 단말기에 실시간으로 제공하는 실시간AV제공모듈과, 양방향 화상 통화를 요구하는 사용자 단말기 중에서 상기 매장측 단말기로부터 권한이 부여되는 사용자 단말기만이 스스로 획득한 비디오와 오디오를 상기 매장측 단말기에 송신하도록 하는 권한부여모듈과, 상기 사용자 단말기의 사용자 정보를 저장하는 데이터 베이스부를 포함하고, 상기 권한부여모듈은 매장 점주나 직원이 상기 매장측 단말기에서 실행되는 기존의 프로그램이나 서비스 제공을 위해 제작된 어플리케이션 프로그램을 이용하여, 매장의 비디오와 오디오를 실시간으로 제공받는 다수의 사용자 단말기 중에서 양방향 비디오 및 오디오 전송이 필요한 하나 또는 다수의 사용자 단말기를 선택할 수 있도록 하며, 상기 데이터 베이스부는 상기 웹 서버를 통해서 회원 가입함으로써 제공되는 사용자 단말기의 사용자 정보 또는 사용자가 제공받은 서비스 내용을 데이터화하여 저장할 수 있고, 상기 매장측 단말기를 통해서 제공되는 비디오와 오디오를 녹화할 수 있으며, 매장의 업체측 요청과 정해진 인증 절차를 통해서 녹화된 비디오와 오디오를 제공할 수 있다.
상기 사용자 단말기는, 어플리케이션 프로그램의 실행에 의하여, 다수로 이루어진 상기 촬영수단 각각으로부터 수신되는 이미지들을 동시에 화면에 디스플레이되도록 하고, 사용자가 선택된 이미지만을 상기 화면에 디스플레이되도록 할 수 있다.
상기 촬영수단은, IP 캠, CCD 카메라, 모바일 캠, USB 캠 중 어느 하나로 이루어질 수 있다.
본 발명에 따른 매장 감시 시스템에 의하면, 매장에 대한 비디오와 오디오를 실시간으로 제공함으로써 외부에서 쉽게 매장을 감시할 수 있도록 함으로써 매장 운영의 효율성과 편리성을 높일 수 있고, 구매자인 사용자에게 비디오와 오디오를 실시간으로 제공함으로써 제품의 실제 영상과 설명을 고객에게 정확하게 제공할 수 있으며, 매장의 업체가 선택된 사용자에 대하여 제품에 대한 문의나 상담을 실시간으로 제공받도록 함으로써, 오프라인 매장에 온라인적 요소를 가미하여 구매자에게 편리함을 제공함과 아울러 매출 향상에 기여할 수 있다.
도 1은 본 발명에 따른 매장 감시 시스템을 도시한 구성도이고,
도 2는 본 발명에 따른 매장 감시 시스템에 의해 사용자 단말기에 제공되는 이미지를 나타낸 도면이다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 또한, 본 발명의 실시예는 당해 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 더욱 완전하게 설명하기 위하여 제공되는 것이며, 하기 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 하기 실시예에 한정되는 것은 아니다.
도 1은 본 발명에 따른 매장 감시 시스템을 도시한 구성도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 따른 매장 감시 시스템(100)은, 크게 웹 서버(110)와 감시 서비스 모듈(120)을 포함할 수 있다.
웹 서버(110)는 매장에 위치하는 매장측 단말기(10)와 화상통신이 가능한 사용자 단말기(30)가 인터넷을 통해 각각 연결되는데, 인터넷을 통해 매장측 단말기(10)와 사용자 단말기(30)를 감시 서비스 모듈(120)에 연결시켜 주고, 소정의 웹 페이지 또는 웹 브라우저를 통해 감시 서비스 모듈(120)의 다양한 웹 서비스를 제공하는 기능을 수행할 수 있다.
웹 서버(110)는 자신에게 직접 접속된 매장측 단말기(10)와 사용자 단말기(30)를 서로 연결시킬 수 있는데, 이 외에도 쇼핑몰 서버(200)를 통해서 매장측 단말기(10)와 사용자 단말기(30)를 서로 연결시킬 수 있다. 즉, 웹 서버(10)는 쇼핑몰 서버(200)에 접속된 매장측 단말기(10)를 인터넷을 통해서 사용자 단말기(30)에 연결시킬 수 있거나, 쇼핑몰 서버(200)에 접속된 사용자 단말기(30)를 인터넷을 통해서 매장측 단말기(10)에 연결시킬 수 있거나, 쇼핑몰 서버(200)에 각각 접속된 매장측 단말기(10)와 사용자 단말기(30)를 인터넷을 통해서 서로 연결시킬 수 있으며, 이로 인해 사용자 단말기(30)가 매장 감시 서비스를 제공받을 수 있도록 한다. 여기서, 쇼핑몰 서버(200)는 매장이 제품의 판매를 위하여 직접 관리하는 서버이거나, 제품의 판매를 위한 서비스를 제공함으로써 다수의 매장이 제품의 판매를 위해 이용하는 서버일 수 있으며, 다양한 제품의 판매를 위한 서비스를 실시하는 인터넷 쇼핑몰 운영을 위한 서버일 수 있다.
웹 서버(110)는 사용자에게 회원가입 절차를 통해서 매장 감시 서비스를 제공받도록 할 수 있는데, 이를 위해 사용자에게 일정 사항, 예컨대 아이디, 성명, 주민등록번호, 주소, 국가, 연락처, 패스워드 등을 제공받을 수 있으며, 아이디의 경우 전화번호 또는 이메일 주소를 사용할 수도 있다. 한편, 웹 서버(110)는 매장의 업체에서 직접 운영하는 경우 별도의 승인 절차가 필요하지 않으나, 매장의 업체에 서비스를 제공하는 별도의 운영자인 경우 단일 또는 다수의 매장의 업체에 대하여 사용자에서와 마찬가지로 일정 사항을 제공받을 수 있다.
감시 서비스 모듈(120)은 웹 서버(110)에 직접 접속되거나 쇼핑몰 서버(200)를 통해서 웹 서버(110)에 접속된 매장측 단말기(10)를 통해서 매장에 위치하는 촬영수단(21)과 마이크로폰(22)으로부터 획득한 비디오와 오디오를 웹 서버(110)에 직접 접속되거나 쇼핑몰 서버(200)를 통해서 웹 서버(110)에 접속된 사용자 단말기(30)에 실시간으로 제공하고, 매장측 단말기(10)로부터 권한을 부여받은 사용자 단말기(30)만이 획득한 비디오와 오디오를 매장측 단말기(10)에 송신하여 양방향 통신이 이루어지도록 한다.
감시 서비스 모듈(120)은 촬영수단(21)과 마이크로폰(22)의 비디오와 오디오를 사용자 단말기(30)에 실시간으로 제공하는 실시간AV제공모듈(121)과, 양방향 화상 통화를 요구하는 사용자 단말기(30) 중에서 매장측 단말기(10)로부터 권한이 부여되는 사용자 단말기(30)만이 스스로 획득한 비디오와 오디오를 매장측 단말기(10)에 송신하도록 하는 권한부여모듈(122)와, 사용자 단말기(30)의 사용자 정보를 저장하는 데이터 베이스부(123)를 포함할 수 있다.
실시간AV제공모듈(121)은 촬영수단(21)과 마이크로폰(22)이 획득한 비디오신호와 오디오신호가 매장측 단말기(10)를 통해서 웹 서버(110)에 수신되면, 이러한 신호에 의한 비디오와 오디오를 사용자 단말기(30)에서 실시간으로 실행될 수 있도록 한다.
권한부여모듈(122)은 매장 점주나 직원 등이 매장측 단말기(10)에서 실행되는 기존의 프로그램이나 서비스 제공을 위해 제작된 어플리케이션 프로그램을 이용하여, 매장의 비디오와 오디오를 실시간으로 제공받는 다수의 사용자 단말기(30) 중에서 양방향 비디오 및 오디오 전송이 필요한 하나 또는 다수의 사용자 단말기(30)를 선택할 수 있도록 한다. 이때, 사용자 단말기(30)는 자체 설치된 프로그램이나 서비스 제공을 위해 별도로 설치된 어플리케이션 프로그램 상에서 양방향 화상 통화를 요구할 수 있다.
데이터 베이스부(123)는 웹 서버(110)를 통해서 회원 가입함으로써 제공되는 사용자 단말기(30)의 사용자 정보 또는 사용자가 제공받은 서비스 내용 등을 데이터화하여 저장할 수 있다. 또한, 웹 서버(110)는 매장측 단말기(10)를 통해서 매장의 비디오 및 오디오를 제공하는 업체가 다수로 가입할 수 있고, 이 경우 업체에 부여되는 식별 코드나 식별 네임 등을 통해서 사용자가 원하는 업체를 식별하도록 하여 이러한 업체가 운영하는 매장의 비디오와 오디오를 실시간으로 제공받도록 할 수도 있다. 이때, 데이터 베이스부(123)는 이러한 다수의 업체 정보를 저장할 수 있으며, 나아가서, 매장측 단말기(10)를 통해서 제공되는 비디오와 오디오를 녹화할 수도 있으며, 이 경우 매장의 업체측 요청과 정해진 인증 절차를 통해서 녹화된 비디오와 오디오를 제공할 수도 있다.
한편, 사용자 단말기(30)는 카메라와 같은 촬영수단과 마이크로폰을 가짐으로써 화상통화가 가능한 PC, 노트북, 넷북, 스마트폰, PDA, 태블릿 PC, 그 밖의 다양한 전자 기기가 사용될 수 있고, 도 2에 나타낸 바와 같이, 어플리케이션 프로그램의 실행에 의하여, 다수로 이루어진 촬영수단(21) 각각으로부터 수신되는 이미지들을 동시에 화면에 디스플레이되도록 하고, 이들 중에서 사용자가 선택된 이미지만을 화면에 디스플레이되도록 할 수 있다.
매장측 단말기(10)는 사용자 단말기(30)와 마찬가지로, PC, 노트북, 넷북, 스마트폰, PDA, 태블릿 PC, 그 밖의 다양한 인터넷 통신 기기가 사용될 수 있는데, 촬영수단(21)은 이러한 인터넷 통신 기기에 설치 내지 부착되는 모바일 캠 또는 USB 캠이거나, 별도의 IP 캠 또는 CCD 카메라로 이루어질 수 있고, 이들로부터 촬영된 비디오신호가 매장측 단말기(10)의 처리 과정을 통해 웹 서버(110)로 제공된다. 또한, 마이크로폰(22)은 인터넷 통신 기기에 설치 내지 부착되거나, 별개로 이루어져서 인터넷 통신 기기에 접속될 수 있다.
이와 같은 본 발명에 따른 매장 감시 시스템의 작용을 설명하기로 한다.
매장에 위치하는 촬영수단(21)과 마이크로폰(22)을 통해서 획득되는 비디오와 이미지가 매장측 단말기(10)를 통해서 웹 서버(110)에 의해 감시 서비스 모듈(120)로 제공하면, 이러한 비디오와 오디오를 웹 서버(110)에 직접 또는 쇼핑몰 서버(200)를 매개로 접속된 사용자 단말기(30)에 실시간으로 제공한다. 따라서, 매장의 점주 또는 관리인 등이 사용자로서 사용자 단말기(30)를 이용하여 매장 곳곳에 대한 정보를 얻을 수 있도록 하여, 외부에서도 매장 관리의 효율성을 높일 수 있다.
또한, 매장에 대한 상품에 대하여 문의 또는 정보를 얻고자 하는 고객이 사용자로서 사용자 단말기(30)를 이용하여 양방향 감시 서비스의 제공을 요구할 수 있고, 이 경우 매장측 단말기(10)에서 이를 허용하거나, 다수의 요구 중 어느 하나 또는 일부를 허용하면, 권한부여모듈(122)은 매장측 단말기(10)와 사용자 단말기(30)간에 비디오와 오디오를 서로 송수신할 수 있도록 하며, 이로 인해 사용자는 제품 등에 필요한 정보를 실시간으로 정확한 영상과 설명을 제공받을 수 있고, 매장의 업체는 이를 통해 매출 증대에 기여할 수 있다.
이와 같이 첨부된 도면을 참조하여 본 발명을 설명하였으나, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 다양한 수정 및 변형이 이루어질 수 있음은 물론이다. 그러므로, 본 발명의 범위는 설명된 실시예에 국한되어 정해져서는 안되며, 후술하는 특허청구범위뿐만 아니라 이러한 특허청구범위와 균등한 것들에 의해 정해져야 한다.
10 : 매장측 단말기 21 : 촬영수단
22 : 마이크로폰 30 : 사용자 단말기
110 : 웹 서버 111 : 로그인모듈
112 : 관리모듈 120 : 서비스 감시 서버
121 : 실시간AV제공모듈 122 : 권한부여모듈
123 : 데이터 베이스부 200 : 쇼핑몰 서버

Claims (5)

  1. 매장 감시 시스템에 있어서,
    매장에 위치하는 매장측 단말기와 화상통신이 가능한 사용자 단말기가 인터넷을 통해 연결되는 웹 서버; 및
    상기 웹 서버에 접속된 매장측 단말기를 통해서 매장에 위치하는 촬영수단과 마이크로폰으로부터 획득한 비디오와 오디오를 상기 웹 서버에 접속된 사용자 단말기에 실시간으로 제공하고, 상기 매장측 단말기로부터 권한을 부여받은 사용자 단말기만이 획득한 비디오와 오디오를 상기 매장측 단말기에 송신하여 양방향 통신이 이루어지도록 하는 감시 서비스 서버
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 매장 감시 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서, 상기 웹 서버는,
    쇼핑몰 서버에 접속된 상기 매장측 단말기를 인터넷을 통해서 상기 사용자 단말기에 연결시키거나, 상기 쇼핑몰 서버에 접속된 상기 사용자 단말기를 인터넷을 통해서 상기 매장측 단말기에 연결시키거나, 상기 쇼핑몰 서버에 접속된 상기 매장측 단말기와 상기 사용자 단말기를 인터넷을 통해서 서로 연결시키는 것을 특징으로 하는 매장 감시 시스템.
  3. 제 1 항에 있어서, 상기 감시 서비스 서버는,
    상기 촬영수단과 상기 마이크로폰의 비디오와 오디오를 상기 사용자 단말기에 실시간으로 제공하는 실시간AV제공모듈;
    양방향 화상 통화를 요구하는 사용자 단말기 중에서 상기 매장측 단말기로부터 권한이 부여되는 사용자 단말기만이 스스로 획득한 비디오와 오디오를 상기 매장측 단말기에 송신하도록 하는 권한부여모듈; 및
    상기 사용자 단말기의 사용자 정보를 저장하는 데이터 베이스부를 포함하고,
    상기 권한부여모듈은 매장 점주나 직원이 상기 매장측 단말기에서 실행되는 기존의 프로그램이나 서비스 제공을 위해 제작된 어플리케이션 프로그램을 이용하여, 매장의 비디오와 오디오를 실시간으로 제공받는 다수의 사용자 단말기 중에서 양방향 비디오 및 오디오 전송이 필요한 하나 또는 다수의 사용자 단말기를 선택할 수 있도록 하며,
    상기 데이터 베이스부는 상기 웹 서버를 통해서 회원 가입함으로써 제공되는 사용자 단말기의 사용자 정보 또는 사용자가 제공받은 서비스 내용을 데이터화하여 저장할 수 있고, 상기 매장측 단말기를 통해서 제공되는 비디오와 오디오를 녹화할 수 있으며, 매장의 업체측 요청과 정해진 인증 절차를 통해서 녹화된 비디오와 오디오를 제공할 수 있는 것을 특징으로 하는 매장 감시 시스템.
  4. 제 3 항에 있어서, 상기 사용자 단말기는,
    어플리케이션 프로그램의 실행에 의하여, 다수로 이루어진 상기 촬영수단 각각으로부터 수신되는 이미지들을 동시에 화면에 디스플레이되도록 하고, 사용자가 선택된 이미지만을 상기 화면에 디스플레이되도록 하는 것을 특징으로 하는 매장 감시 시스템.
  5. 제 1 항에 있어서, 상기 촬영수단은,
    IP 캠, CCD 카메라, 모바일 캠, USB 캠 중 어느 하나로 이루어지는 것을 특징으로 하는 매장 감시 시스템.
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