KR20120042006A - 일정 관리 방법 및 이를 수행하는 장치 - Google Patents

일정 관리 방법 및 이를 수행하는 장치 Download PDF

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KR20120042006A
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Abstract

자동으로 사용자의 일정을 관리할 수 있고 일정 관리의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 일정 관리 방법 및 이를 수행하는 장치가 개시된다. 일정 관리 방법은 이메일 또는 사용자의 음성을 언어 분석하여 일정 수립 정보를 추출하고 추출된 일정 수립 정보에 기초하여 일정을 수립한 후, 수립된 일정을 사용자에게 공지하고, 사용자로부터 일정 관리를 위한 피드백 정보가 제공되는 경우 제공된 피드백 정보에 기초하여 수립된 일정을 조정한다. 따라서, 자동으로 사용자의 일정을 수립 및 관리할 수 있고 일정 관리의 신뢰성을 향상시킬 수 있다.

Description

일정 관리 방법 및 이를 수행하는 장치{METHOD FOR MANAGING SCHEDULE AND APPARATUS FOR PERFORMING THE SAME}
본 발명은 일정 관리에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 사용자의 개입 없이 자동으로 일정을 관리할 수 있는 일정 관리 방법 및 이를 수행하는 장치에 관한 것이다.
일반적으로 개인의 일정 관리는 사용자가 수동으로 자신의 일정을 직접 기록하고 관리하는 방식으로 이루어진다. 즉, 사용자는 일정 관리를 위해 특정 일정관리 프로그램을 사용하거나 수첩 또는 다이어리 등을 사용하고, 특정 날짜와 시간에 특정 내용을 입력하거나 기재하는 방식으로 일정관리를 수행한다.
또한, 사용자가 특정 상대방과 모임이나 약속 등을 정하는 경우에는 상기 특정 상대방과 전화통화를 하거나 문자 메시지 또는 이메일을 전송하여 약속을 정하고, 정해진 약속 내용을 직접 기록한다.
상기한 바와 같은 종래의 일정 관리 방식은 사용자가 자신의 모든 일정을 직접 입력하고 관리하여야 하기 때문에 사용이 불편하고, 이와 같은 불편함은 일정 관리 시스템을 더 이상 사용하지 않게 하는 주 원인으로 작용한다.
상기한 바와 같은 수동 입력을 불편함을 해소하기 위해 사용자의 일정을 자동 관리하는 시스템이 개발되고 있으나, 종래의 자동 일정 관리 시스템은 미리 정해진 일부의 문서로부터 일정 정보를 추출하여 일정을 생성하는데 그칠 뿐, 일정 생성과정에서 사용자로부터 인증 및 확인을 거치는 과정 및 추가적으로 정보를 요구하고 사용자가 제공한 정보를 일정 수립에 반영하는 과정이 없기 때문에 생성된 일정이 정확하지 않을 뿐만 아니라, 사용자의 전체 일정 중 일부 일정만을 대상으로 하여 일정을 생성하기 때문에 종래의 불편함을 완전히 해소할 수 없고 이로 인해 사용자로부터 외면을 받고 있다.
상기한 바와 같은 단점을 극복하기 위한 본 발명의 목적은 자동으로 사용자의 일정을 관리할 수 있고, 일정 관리의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 일정 관리 방법을 제공하는 것이다.
또한, 본 발명의 다른 목적은 자동으로 사용자의 일정을 관리할 수 있고, 일정 관리의 신뢰성을 향상시킬 수 있는 일정 관리 장치를 제공하는 것이다.
본 발명의 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제로 제한되지 않으며, 언급되지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 당업자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
상술한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따른 일정 관리 방법은, 이메일 또는 사용자의 음성을 언어 분석하여 일정 수립 정보를 추출하고, 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 일정을 수립하는 일정 수립 단계와, 수립된 일정을 사용자에게 공지하는 일정 공지 단계 및 사용자로부터 일정 관리를 위한 피드백 정보가 제공되는 경우 제공된 피드백 정보에 기초하여 상기 수립된 일정을 조정하는 일정 관리 단계를 포함한다.
상기 일정 수립 단계는 상기 사용자의 음성이 입력된 경우 상기 사용자의 음성을 인식하여 텍스트로 변환하는 단계와, 상기 이메일 또는 상기 변환된 텍스트에 대해 언어 분석을 수행하는 단계와, 언어 분석을 수행한 결과에 포함된 시간 표현에 대해 현재 시간을 기준으로 정확한 날짜 또는 시간 표현으로 변환하는 시간 처리를 수행하는 단계 및 상기 시간 처리가 수행된 결과에서 상기 일정 수립 정보를 추출하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 일정 수립 단계는 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 단계와, 협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단된 경우, 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 협업이 필요한 적어도 하나의 일정 관리 장치와 일정을 협의하는 단계 및 상기 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협의된 일정에 기초하여 일정을 수립하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 단계는, 추출된 상기 일정 수립 정보에 포함된 어휘에 기초하여 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단할 수 있다.
상기 일정 수립 단계는 일정 수립에 필요한 정보가 부족한 경우 자연어 문장을 통해 사용자로부터 일정 수립에 필요한 추가 정보를 제공받을 수 있는 사용자 인터페이스를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 사용자 인터페이스를 제공하는 단계는, 미리 구축된 대화생성 템플릿 데이터베이스를 이용하여 사용자와 대화를 위한 자연어 문장을 생성하는 단계와, 생성된 자연어 문장을 표시하는 단계 및 사용자가 입력한 자연어 문장을 분석하여 일정 수립 정보를 추출하는 단계를 포함할 수 있다.
상기 일정 관리 단계는 사용자로부터 상기 피드백 정보가 제공되는 경우, 제공된 피드백 정보에 기초하여 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 단계와, 협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단된 경우, 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 협업이 필요한 적어도 하나의 일정 관리 장치와 일정을 협의하는 단계와, 상기 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협의된 일정에 기초하여 일정을 수립하는 단계 및 수립된 일정을 사용자에게 공지하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면에 따른 일정 관리 장치는, 사용자의 음성을 인식하여 텍스트로 변환하는 음성 처리부와, 상기 텍스트 또는 이메일을 언어 분석하여 일정 수립 정보를 추출하고, 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 일정을 수립하며, 수립된 일정을 공지하는 일정 관리부 및 수립된 일정을 저장하는 저장부를 포함한다.
상기 일정 관리부는 상기 텍스트 또는 이메일에 대해 언어 분석을 수행하고, 언어 분석을 수행한 결과에 포함된 시간 표현에 대해 현재 시간을 기준으로 정확한 날짜 또는 시간 표현으로 변환하는 시간 처리를 수행한 후, 상기 시간 처리가 수행된 결과에서 상기 일정 수립 정보를 추출할 수 있다.
상기 일정 관리 장치는 네트워크를 통하여 적어도 하나의 상대 일정 관리 장치와 통신을 수행하는 데이터 통신부를 더 포함할 수 있고, 상기 일정 관리부는 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 적어도 하나의 상대 일정 관리 장치와 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하고, 협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단된 경우, 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하고 상기 데이터 통신부를 통해 적어도 하나의 해당 상대 일정 관리 장치와 통신을 수행하여 일정을 협의하고, 협의된 일정에 기초하여 일정을 수립할 수 있다.
상기 일정 관리 장치는 사용자 인터페이스가 표시되는 표시부를 더 포함할 수 있고, 상기 일정 관리부는 일정 수립에 필요한 정보가 부족한 경우 자연어 문장을 통해 사용자로부터 일정 수립에 필요한 추가 정보를 제공받을 수 있는 사용자 인터페이스를 상기 표시부에 표시할 수 있다.
상기 일정 관리부는 미리 구축된 대화생성 템플릿 데이터베이스를 이용하여 사용자와 대화를 위한 자연어 문장을 생성하고, 생성된 자연어 문장을 표시한 후, 사용자가 자연어 문장을 입력하는 경우, 입력된 자연어 문장을 분석하여 일정 수립 정보를 추출할 수 있다.
상기 일정 관리부는 상기 수립된 일정을 공지한 후 사용자로부터 수립된 일정의 관리를 위한 피드백 정보가 제공되는 경우 제공된 피드백 정보에 기초하여 상기 수립된 일정을 조정할 수 있다.
상술한 바와 같은 일정 관리 방법 및 이를 수행하는 장치에 따르면, 사용자의 이메일 또는 사용자가 발화한 음성으로부터 일정 정보를 자동으로 추출하여 일정을 수립하고 사용자에게 공지한다. 또한, 적어도 하나의 특정 상대방과 상호 작용이 필요한 경우, 미리 설정된 일정 수립 프로토콜에 따라 해당 일정 관리 장치 상호간에 협업을 수행하여 사용자의 개입없이 일정을 조율한 후, 합의된 일정을 수립한다. 또한, 일정 수립 과정 또는 수립된 일정이 공지된 후 자연어 문장을 이용하여 사용자와 대화할 수 있는 사용자 인터페이스를 제공함으로써 일정 수립 과정에서 발생할 수 있는 오류에 대해 사용자에게 인증을 요청하여 제거하거나 추가적인 일정 정보를 사용자에게 요청하여 최종 일정을 수립하고 관리한다.
따라서, 자동으로 사용자의 일정을 수립 및 관리할 수 있고 일정 관리의 신뢰성을 향상시킬 수 있다. 또한, 사용자의 개입 없이 신뢰성 있게 사용자의 일정을 자동으로 수립하고 관리함으로써 사용 편의성을 향상시킬 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 2는 도 1에 도시한 일정 관리 방법 중에서 일정 수립 정보 추출 과정을 보다 상세하게 나타내는 흐름도이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 장치가 협업을 통해 자동으로 일정을 수립하는 것을 설명하기 위한 개념도이다.
도 5는 도 3에 도시한 대화 매니저의 기능을 설명하기 위한 개념도이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시예들을 도면에 예시하고 상세하게 설명하고자 한다.
그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥 상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가진 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명을 설명함에 있어 전체적인 이해를 용이하게 하기 위하여 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 방법을 나타내는 흐름도이다.
도 1을 참조하면, 일정 관리 장치는 사용자의 이메일(E-mail) 또는 음성을 획득한다(단계 110). 여기서, 상기 사용자 이메일은 사용자가 특정 상대방과 개인적 또는 업무적으로 송수신하는 이메일을 의미하고, 본 발명에서는 설명의 편의를 위하여 상기 이메일에 수립할 새로운 일정 정보가 포함된 것으로 가정한다.
또한, 단계 110에서 사용자로부터 획득한 음성은 크게 두 가지로 구분할 수 있다. 첫 번째는 음성 메모 또는 음성 명령 형식으로 특정 상대방과 상호작용이 없거나 상대방과의 일정이 이미 수립되어 있는 상태에서 사용자가 일반적인 일정을 발화한 음성이다. 예를 들어, 첫 번째 음성은 내일 오후 다섯시에 골프 연습해야지, 오늘 오후 여섯시에 회의가 있어, 내일 저녁 일곱시에 딸 생일 잔치야등과 같이 특정 상대방과의 상호작용을 통해 일정을 조정할 필요가 없는 일정 내용을 포함하는 음성이다.
두 번째는 특정 상대방과 상호작용을 통해 일정을 조정해야 하는 일정 내용을 발화한 음성이다. 예를 들면, 김과장과 내일 오후 네시에 우리회사 회의실에서 약속을 잡아줘, 다음주 금요일날 홍길동, 장길산과 테니스 약속 잡아줘등과 같이 두 번째 종류의 음성은 적어도 하나의 특정 상대방과 상호 작용을 통해 일정을 수립해야 한다.
일정 관리 장치는 단계 110에서 사용자의 음성을 획득한 경우에는 획득한 음성을 인식한 후 처리하여 텍스트로 변환한다(단계 111). 단계 110에서 사용자의 음성을 획득하지 않은 경우, 단계 111은 실행하지 않는다.
이후, 일정 관리 장치는 이메일 또는 획득한 음성을 변환한 텍스트에 대해 미리 구축된 일정 수립 패턴을 이용하고, 언어 분석을 수행하여 일정 수립을 위한 일정 수립 정보를 추출한다(단계 120). 여기서 추출된 일정 수립 정보에는 시간, 장소, 일정내용, 상대방의 정보 등을 포함할 수 있다.
일정 관리 장치는 상기한 바와 같이 추출한 일정 수립 정보에 기초하여 적어도 하나의 특정 상대방과 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하고(단계 130), 적어도 하나의 특정 상대방과 협업이 필요하다고 판단한 경우에는 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 해당되는 적어도 하나의 특정 상대방의 일정 관리 장치와 자동으로 일정을 협의하여 일정을 수립한다(단계 140). 또는 일정 관리 장치는 적어도 하나의 일정 관리 장치로부터 다자간 일정 수립을 위한 협업 요청이 수신되는 경우에도 협업이 필요한 것으로 판단할 수 있다.
즉, 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 방법에서는 적어도 하나의 상대방과 상호작용을 통해 일정을 수립해야 하는 경우 사용자의 개입 없이 유선 또는 무선 네트워크 상에서 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 일정 관리 장치들간의 협업을 통해 적어도 하나의 일정 당사자들이 모두 가능한 시간과 장소 등을 능동적이고 자동적으로 수립한다. 여기서, 상기 일정 수립 프로토콜은 복수의 장치들간에 협업을 통해 공동의 일정을 수립하기 위해 전송되는 데이터 송수신 포맷, 일정 조정 알고리즘, 일정 결정 알고리즘 등을 포함할 수 있다.
단계 130에서, 일정 관리 장치는 추출된 일정 수립 정보에 상대방 정보, 시간, 장소 등이 포함되어 있는 경우 협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단할 수 있다. 예들 들어, 사용자로부터 획득한 음성이 김과장과 내일 오후 네시에 우리회사 회의실에서 약속을 잡아줘의 내용을 포함하는 경우, 일정 관리 장치는 일정 수립을 위해 상기 '김과장'의 일정 관리 장치와 협업이 필요한 것으로 판단하고, 일정 수립 프로토콜을 통해 상기 '김과장'의 일정 관리 장치와 연결한 후 일정을 조정한다.
또는, 단계 130에서 협업을 통한 일정 수립이 필요없다고 판단되는 경우, 일정 관리 장치는 기존에 수립된 일정이 저장된 사용자의 일정 데이터베이스를 참조하고, 추출된 일정 정보를 이용하여 일정을 수립한다(단계 150). 여기서, 일정 관리 장치는 일정 수립에 필요한 정보가 부족한 경우 일정 수립을 위해 필요한 추가 정보를 사용자에게 요청하는 단계를 포함할 수 있고, 이를 위해 미리 구축된 대화 생성 템플릿 데이터베이스를 이용하여 사용자와의 대화를 위한 자연어 문장을 생성한 후 이를 표시하고, 사용자로부터 입력받은 자연어 문장을 분석하여 일정 수립에 필요한 정보를 추출한다.
이후, 일정 관리 장치는 수립된 일정 정보를 공지한다(단계 160). 여기서, 일정 관리 장치는 일반적인 달력 표시 형식으로 수립된 일정을 표시할 수도 있고, 일 단위 또는 주 단위로 수립된 일정을 표시할 수도 있다. 또는, 일정 관리 장치는 음향합성을 이용하여 수립된 일정 정보를 음성으로 출력할 수도 있다.
이후, 일정 관리 장치는 사용자로부터 공지된 일정에 대한 수정이나 삭제 또는 추가 등의 피드백 정보가 입력되었는가를 판단하고(단계 170), 사용자로부터 피드백 정보가 입력되지 않은 것으로 판단되면 수립된 일정을 일정 데이터베이스에 저장함으로써 일정 데이터베이스를 갱신한다(단계 180).
또는, 사용자로부터 피드백 정보가 입력된 경우, 일정 관리 장치는 단계 130으로 되돌아가서 이후의 단계를 실행한다. 즉, 일정 관리 장치는 사용자로부터 입력된 피드백 정보에 기초하여 협업이 필요한가를 판단하고, 협업이 필요하다고 판단된 경우에는 단계 140을 실행하여 협업을 통해 일정을 수립한 후 수립한 일정을 공지하고, 협업이 필요없다고 판단한 경우에는 단계 150을 실행하여 사용자로부터 제공된 피드백 정보에 기초하여 일정을 수립(또는 조정)한 후 수립된 일정을 공지한다.
도 1에 도시한 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 방법에서 일정 관리 장치는 실행 단계에 상관 없이 사용자의 요구 또는 일정 수립에 필요한 정보를 얻기 위해 자연어 기반으로 사용자와 대화할 수 있는 사용자 인터페이스를 표시할 수 있다.
도 2는 도 1에 도시한 일정 관리 방법 중에서 일정 수립 정보 추출 과정을 보다 상세하게 나타내는 흐름도로서, 사용자로부터 획득한 이메일 또는 음성으로부터 일정 수립 정보를 자동으로 추출하는 과정을 보다 상세하게 도시한 것이다.
도 2를 참조하면, 일정 관리 장치는 사용자의 이메일 또는 사용자의 음성을 획득하고(단계 110), 사용자의 음성을 획득한 경우에는, 획득한 사용자의 음성에 대해 음성 인식을 수행한 후 텍스트로 변환한다(단계 111). 여기서, 일정 관리 장치는 미리 구축된 음성인식용 어휘사전 데이터베이스(201)를 참조하여 음성을 텍스트로 변환할 수 있다.
이후, 일정 관리 장치는 획득한 이메일 또는 음성을 텍스트로 변환한 결과에 대해 형태소 분석 사전(203) 및/또는 어휘 확률 사전(205)을 지식으로 사용하여 형태소 분석 및 태깅 등의 언어 처리를 수행한다(단계 121). 여기서, 일정 관리 장치는 이메일 또는 음성이 변환된 텍스트를 구성하는 문장을 분석하여 각 문장을 구성하고 있는 어휘의 기본형 및 그 품사에 대한 모호성을 해소한 결과를 출력한다. 즉, 일정 관리 장치는 이메일 또는 텍스트 문장을 입력으로 받아서, 해당 문장을 구성하는 어휘의 기본형 및 해당 어휘들의 품사적 모호성을 해소한 결과를 출력한다.
이후, 일정 관리 장치는 단계 121의 실행을 통해 언어 처리가 수행된 결과에 대해 시간 처리를 수행한다(단계 123).
구체적으로, 일정 관리 장치는 현재 시간을 기준으로 언어 처리 결과에 포함된 어휘적 시간 표현을 정확한 날짜 및 시간으로 변환한다. 예를 들어, 언어 처리 결과에 포함된 '내일', '모레', '다음주 금요일', '세 시간 후' 등과 같은 시간에 대한 어휘적 표현을 정확한 수치를 지니는 날짜 및/또는 시간 표현으로 변환한다.
상술한 바와 같이 언어 처리 및 시간 처리가 수행된 후, 일정 관리 장치는 구문패턴 데이터베이스(207) 등의 지식을 사용하여 텍스트에 포함된 일정 관련 표현들을 정확하게 인식하여 일정 수립 정보를 추출한다(단계 125). 여기서, 일정 수립 정보는 날짜, 시간, 장소, 일정, 상대방 정보 등을 포함할 수 있다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 장치의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 3을 참조하면, 일정 관리 장치는 음성 입출력부(310), 음성 처리부(320), 일정 관리부(330), 표시부(341), 입력부(343), 데이터 통신부(350) 및 저장부(360)를 포함할 수 있다.
음성 입출력부(310)는 마이크, 스피커 및 디지털 신호 처리 모듈을 포함할 수 있고, 사용자로부터 제공된 음성 신호를 전기신호로 변환한 후, 아날로그-디지털 변환하여 음성 처리부(320)에 제공하거나, 음성 처리부(320)로부터 제공된 디지털 신호를 가청주파수 대역의 아날로그 신호로 변환하여 출력하는 기능을 수행한다. 즉, 음성 입출력부(310)는 사용자로부터 음성을 입력받거나, 음성 처리부(320)로부터 제공된 일정 내용이 포함된 음향합성 신호를 출력하는 기능을 수행한다.
음성 처리부(320)는 음성 입출력부(310)로부터 제공된 음성 신호를 처리하여 음성 인식을 수행한 후 음성 내용에 상응하는 텍스트로 변환한 후 일정 관리부(330)에 제공한다. 여기서, 음성 처리부(320)는 음성인식용 어휘사전 데이터베이스를 참조하여 음성 인식을 수행할 수 있다. 또한, 음성 처리부(320)는 일정 관리부(330)로부터 제공된 일정 정보를 음향합성 신호로 변환한 후 음성 입출력부(310)에 제공한다.
일정 관리부(330)는 데이터 통신부(350)를 통해 수신한 이메일 또는 음성 처리부(320)를 통해 제공된 상응하는 텍스트로부터 일정 수립 정보를 추출한 후 추출된 일정 수립 정보를 이용하여 일정을 수립하고, 수립된 일정을 표시부(341)를 통해 표시한다. 일정 관리부(330)는 일정 수립 과정에서 필요한 경우 적어도 하나의 특정 상대방의 일정 관리 장치와 협업을 통해 일정을 수립할 수 있다. 또한, 일정 관리부(330)는 수립된 일정의 확인 또는 일정 수립을 위한 정보를 제공받기 위해 자연어 문장을 통해 사용자와 대화할 수 있는 사용자 인터페이스를 제공한다.
구체적으로, 일정 관리부(330)는 일정 정보 분석 모듈(331), 일정 생성 및 관리 모듈(333) 및 대화 매니저(335)를 포함할 수 있다.
일정 정보 분석 모듈(331)은 데이터 통신부(350)를 통해 사용자의 수신 이메일을 제공받거나 또는 음성 처리부(320)를 통해 사용자의 음성을 변환한 텍스트를 제공받고, 형태소 분석 사전 및/또는 어휘 확률 사전을 지식으로 사용하여 형태소 분석 및 태깅 등의 언어 처리를 수행함으로써, 이메일 또는 음성이 변환된 텍스트를 구성하는 문장을 분석하여 각 문장을 구성하고 있는 어휘의 기본형 및 그 품사에 대한 모호성을 해소한 결과를 생성한다. 여기서, 상기 형태소 분석 사전 및 어휘 확률 사전은 일정 관리 장치가 자체적으로 구비하고 있을 수도 있고, 서버 등의 외부 장치에 저장되어 있는 경우에는 네트워크를 통해 접속하여 참조할 수 있다.
또한, 일정 정보 분석 모듈(331)은 상술한 바와 같이 언어 처리가 수행된 결과에 대해 시간 처리를 수행함으로써, 현재 시간을 기준으로 언어 처리 결과에 포함된 어휘적 시간 표현을 정확한 날짜 및 시간으로 변환한다.
일정 정보 분석 모듈(331)은 상술한 바와 같이 언어 처리 및 시간 처리를 수행한 후, 구문패턴 데이터베이스 등의 지식을 사용하여 텍스트에 포함된 일정 관련 표현들을 정확하게 인식하여 일정 수립 정보를 추출한 후, 추출된 일정 수립 정보를 일정 생성 및 관리 모듈(333)에 제공한다. 여기서, 일정 수립 정보는 날짜, 시간, 장소, 일정, 상대방 정보 등을 포함할 수 있다.
일정 생성 및 관리 모듈(333)은 일정 정보 분석 모듈(331)로부터 제공된 일정 수립 정보에 기초하여 일정을 수립한다.
구체적으로, 일정 생성 및 관리 모듈(333)은 일정 정보 분석 모듈(331)로부터 제공된 일정 수립 정보에 기초하여 적어도 하나의 특정 상대방과 협업을 통한 일정 수립이 필요하다고 판단되는 경우에는 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 해당되는 적어도 하나의 특정 상대방의 일정 관리 장치와 일정을 협의하여 일정을 수립한다. 여기서, 일정 생성 및 관리 모듈(333)은 데이터 통신부(350)를 통해 유선 또는 무선 네트워크를 통해 해당 상대방의 일정 관리 장치와 세션을 연결한 후 일정 수립 프로토콜에 따라 데이터를 송수신하고, 일정을 협의함으로써 다자간의 일정을 자동으로 수립한다. 여기서, 일정 생성 및 관리 모듈(333)은 상기 일정 수립 정보에 상대방 정보, 시간 및 장소 등이 포함되어 있는 경우 협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단할 수 있다.
또는, 일정 생성 및 관리 모듈(333)은 협업을 통한 일정 수립이 필요 없는 경우에는 저장부(360)에 저장된 일정 데이터베이스(361)를 참조하여 기존에 수립된 일정을 고려하고 상기 일정 수립 정보를 이용하여 일정을 수립한다. 여기서, 일정 수립에 필요한 정보가 부족한 경우, 일정 생성 및 관리 모듈(333)은 대화 매니저(335)에 정보 부족을 통보한다.
또한, 일정 생성 및 관리 모듈(333)은 수립된 일정 정보를 대화 매니저(335)에게 제공하고, 대화 매니저(335)로부터 제공된 사용자의 피드백 정보를 반영하여 수립된 일정을 조정하는 일정 관리 기능을 수행한다.
대화 매니저(335)는 일정 생성 및 관리 모듈(333)로부터 정보 부족이 통보되는 경우, 사용자로부터 일정 수립에 필요한 추가 정보를 제공받기 위한 사용자 인터페이스 생성하여 표시부(341)를 통해 표시한다. 여기서, 대화 매니저(335)는 저장부(360)에 저장된 대화생성 템플릿 데이터베이스(363)를 참조하여 사용자와의 대화를 위한 자연어 문장을 생성한 후 이를 표시하고, 입력부(342)를 통해 사용자로부터 입력받은 자연어 문장을 분석하여 일정 수립에 필요한 정보를 추출하여 일정 생성 및 관리 모듈(333)에 제공한다.
또한, 대화 매니저(335)는 일정 생성 및 관리 모듈(333)로부터 수립된 일정 정보가 제공되는 경우에는 이를 표시부(341)를 통해 공지하고, 입력부(343)를 통해 사용자의 피드백이 제공되는 경우에는 이를 분석하여 일정 생성 및 관리 모듈(333)에 제공하고, 사용자로부터 피드백이 제공되지 않는 경우에는 수립된 일정을 저장부(360)의 일정 데이터베이스(361)에 저장한다.
표시부(341)는 LCD 또는 OLED 등의 디스플레이 소자로 구성될 수 있고, 일정 관리부(330)로부터 제공된 일정 또는 사용자 인터페이스를 표시한다. 입력부(343)는 키패드로 구성될 수 있고, 사용자의 키 조작에 상응하는 키 입력 신호를 일정 관리부(330)에 제공한다. 여기서, 상기 표시부(341) 및 입력부(343)는 터치 스크린 등과 같은 하나의 입출력 소자로 구성될 수도 있다.
데이터 통신부(350)는 유선 또는 무선 네트워크 인터페이스 어댑터로 구성될 수 있고, 일정 관리부(330)의 제어에 상응하여 근거리 또는 원거리에 위치한 일정 관리 장치와 데이터를 송수신함으로써 협업을 통한 일정 수립을 가능하게 한다.
저장부(360)는 수립된 일정 데이터베이스(361) 및 자연어 문장 생성 또는 분석을 위해 참조되는 대화생성 템플릿 데이터베이스(363)가 포함된다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 장치가 협업을 통해 자동으로 일정을 수립하는 것을 설명하기 위한 개념도로서, 중복 설명을 방지하기 위해 도 3에 도시한 일정 관리 장치의 구성 중 협업을 통한 일정 수립과 직접적으로 관련된 구성요소들만을 도시하였다.
도 4에 도시한 제1 일정 관리 장치(300-1), 제2 일정 관리 장치(300-2) 및 제3 일정 관리 장치(300-3)는 도 3에 도시한 본 발명의 일 실시예에 따른 일정 관리 장치와 동일한 구성요소 및 기능을 수행하는 것으고 가정한다.
도 4를 참조하면, 먼저 복수의 일정 관리 장치간의 협업에 의한 일정 수립은 기본적으로 유선 또는 무선 네트워크를 통한 통신을 통해 이루어진다.
협업에 의한 일정 수립을 담당하는 각 일정 관리 장치의 일정 생성 및 관리 모듈(333-1, 333-2 및 333-3)은 미리 정해진 일정 수립 프로토콜에 따라서 자신의 일정 데이터베이스(361-1, 361-2 및 361-3)을 참조하여 서로가 가능한 일정을 자동으로 그리고 능동적으로 수립한다.
즉, 협업에 의한 다자간의 일정 수립은 해당 일정 관리 장치 사용자의 수동적 개입이 전혀 이루어지지 않는다. 또한, 이와 같이 협업에 의해 수립된 일정은 각 일정 관리 장치의 대화 매니저에 의해 각 사용자에게 공지되며, 특정 사용자의 피드백에 의해 일정이 조정될 필요가 있는 경우에는 일정 수립 프로토콜에 의해서 일정 관리 장치들간에 다시 조율을 거친 후, 최종적으로 일정이 수립된다.
도 5는 도 3에 도시한 대화 매니저의 기능을 설명하기 위한 개념도로서, 자연어 문장을 통해 사용자와 대화하기 위한 사용자 인터페이스를 제공하는 대화 매니저의 기능을 도시한 것이다.
대화 매니저(335)는 사용자가 발화한 문장에 대해 언어적 문장 분석을 수행하여 사용자 발화 문장의 의미 및 의도를 파악한다. 여기서, 대화 매니저(335)는 사용자 발화 문장에 포함된 키워드 추출 방법 또는 다수의 대화 코퍼스(corpus)로부터 추출한 통계적 데이터를 사용하여 사용자 발화 이후의 시스템 발화를 생성하는 방법등을 사용하여 사용자 발화 문장의 의미 및 의도를 파악할 수 있다.
대화 매니저(335)는 사용자 발화 문장의 의도 및 의미가 파악되면, 일정 생성 및 관리 모듈(331)과 연동하여 일정 수립을 완료하기 위해서 추가적으로 필요한 정보가 있거나, 일정 수립 과정에서 발생한 오류로 인해 사용자의 확인이 필요하거나, 확인과 관련된 추가 정보가 필요한 경우, 이에 대한 요청을 위해 대화 생성 템플릿 데이터베이스(363)를 지식으로 사용하여 장치 발화 문장(405)를 생성한다.
이상 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
310 : 음성 입출력부 320 : 음성 처리부
330 : 일정 관리부 331 : 일정 정보 분석 모듈
333 : 일정 생성 및 관리 모듈 335 : 대화 매니저
341 : 표시부 343 : 입력부
350 : 데이터 통신부 360 : 저장부
361 : 일정 데이터베이스 363 : 대화생성 템플릿 데이터베이스

Claims (13)

  1. 이메일 또는 사용자의 음성을 언어 분석하여 일정 수립 정보를 추출하고, 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 일정을 수립하는 일정 수립 단계;
    수립된 일정을 사용자에게 공지하는 일정 공지 단계; 및
    사용자로부터 일정 관리를 위한 피드백 정보가 제공되는 경우 제공된 피드백 정보에 기초하여 상기 수립된 일정을 조정하는 일정 관리 단계를 포함하는 일정 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 일정 수립 단계는
    상기 사용자의 음성이 입력된 경우 상기 사용자의 음성을 인식하여 텍스트로 변환하는 단계;
    상기 이메일 또는 상기 변환된 텍스트에 대해 언어 분석을 수행하는 단계; 언어 분석을 수행한 결과에 포함된 시간 표현에 대해 현재 시간을 기준으로 정확한 날짜 또는 시간 표현으로 변환하는 시간 처리를 수행하는 단계; 및
    상기 시간 처리가 수행된 결과에서 상기 일정 수립 정보를 추출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 일정 수립 단계는
    추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 단계;
    협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단된 경우, 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 협업이 필요한 적어도 하나의 일정 관리 장치와 일정을 협의하는 단계; 및
    상기 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협의된 일정에 기초하여 일정을 수립하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 방법.
  4. 제3항에 있어서, 상기 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 단계는,
    추출된 상기 일정 수립 정보에 포함된 어휘에 기초하여 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 일정 수립 단계는
    일정 수립에 필요한 정보가 부족한 경우 자연어 문장을 통해 사용자로부터 일정 수립에 필요한 추가 정보를 제공받을 수 있는 사용자 인터페이스를 제공하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 사용자 인터페이스를 제공하는 단계는
    미리 구축된 대화생성 템플릿 데이터베이스를 이용하여 사용자와 대화를 위한 자연어 문장을 생성하는 단계;
    생성된 자연어 문장을 표시하는 단계; 및
    사용자가 입력한 자연어 문장을 분석하여 일정 수립 정보를 추출하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 일정 관리 단계는
    사용자로부터 상기 피드백 정보가 제공되는 경우, 제공된 피드백 정보에 기초하여 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하는 단계;
    협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단된 경우, 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하여 협업이 필요한 적어도 하나의 일정 관리 장치와 일정을 협의하는 단계;
    상기 적어도 하나의 일정 관리 장치와 협의된 일정에 기초하여 일정을 수립하는 단계; 및
    수립된 일정을 사용자에게 공지하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 방법.
  8. 사용자의 음성을 인식하여 텍스트로 변환하는 음성 처리부;
    상기 텍스트 또는 이메일을 언어 분석하여 일정 수립 정보를 추출하고, 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 일정을 수립하며, 수립된 일정을 공지하는 일정 관리부; 및
    수립된 일정을 저장하는 저장부를 포함하는 일정 관리 장치.
  9. 제8항에 있어서, 상기 일정 관리부는
    상기 텍스트 또는 이메일에 대해 언어 분석을 수행하고, 언어 분석을 수행한 결과에 포함된 시간 표현에 대해 현재 시간을 기준으로 정확한 날짜 또는 시간 표현으로 변환하는 시간 처리를 수행한 후, 상기 시간 처리가 수행된 결과에서 상기 일정 수립 정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 장치.
  10. 제8항에 있어서, 상기 일정 관리 장치는
    네트워크를 통하여 적어도 하나의 상대 일정 관리 장치와 통신을 수행하는 데이터 통신부를 더 포함하고,
    상기 일정 관리부는 추출된 상기 일정 수립 정보에 기초하여 적어도 하나의 상대 일정 관리 장치와 협업을 통한 일정 수립이 필요한가를 판단하고, 협업을 통한 일정 수립이 필요한 것으로 판단된 경우, 미리 정해진 일정 수립 프로토콜을 이용하고 상기 데이터 통신부를 통해 적어도 하나의 해당 상대 일정 관리 장치와 통신을 수행하여 일정을 협의하고, 협의된 일정에 기초하여 일정을 수립하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 장치.
  11. 제8항에 있어서, 상기 일정 관리 장치는
    사용자 인터페이스가 표시되는 표시부를 더 포함하고,
    상기 일정 관리부는 일정 수립에 필요한 정보가 부족한 경우 자연어 문장을 통해 사용자로부터 일정 수립에 필요한 추가 정보를 제공받을 수 있는 사용자 인터페이스를 상기 표시부에 표시하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 장치.
  12. 제11항에 있어서, 상기 일정 관리부는
    미리 구축된 대화생성 템플릿 데이터베이스를 이용하여 사용자와 대화를 위한 자연어 문장을 생성하고, 생성된 자연어 문장을 표시한 후, 사용자가 자연어 문장을 입력하는 경우, 입력된 자연어 문장을 분석하여 일정 수립 정보를 추출하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 장치.
  13. 제8항에 있어서, 상기 일정 관리부는
    상기 수립된 일정을 공지한 후 사용자로부터 수립된 일정의 관리를 위한 피드백 정보가 제공되는 경우 제공된 피드백 정보에 기초하여 상기 수립된 일정을 조정하는 것을 특징으로 하는 일정 관리 장치.
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