KR20110133884A - 무인 콜 택시 호출 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 무인 콜 택시 호출 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 장치가 설치되는 위치 정보가 사전 등록되어 콜 택시 호출을 원하는 고객 정보 입력만으로 콜 택시 호출이 가능하고, 고객의 전화번호 노출 없이 콜 택시 호출이 가능한 무인 콜 택시 호출 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 장치는 식당, 주점, 편의점 등 매장 내에 고객이 손쉽게 접근할 수 있는 위치에 설치되어 운영될 수 있으며, 콜 관리 서버 및 콜 택시기사 단말과 유/무선망을 통해 연결되는 콜 택시 호출 시스템으로 적용될 수 있다.

Description

무인 콜 택시 호출 시스템 {Call System Of Taxi}
본 발명은 무인 콜 택시 호출 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 장치가 설치되는 위치 정보가 사전 등록되어 콜 택시 호출을 원하는 고객 정보 입력만으로 콜 택시 호출이 가능하고, 고객의 전화번호 노출 없이 콜 택시 호출이 가능한 무인 콜 택시 호출 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 따른 콜 택시 호출 시스템은 식당, 주점, 편의점 등 매장 내에 고객이 손쉽게 접근할 수 있는 위치에 설치되어 운영될 수 있으며, 콜 택시 관리 서버 및 콜 택시기사 단말과 유/무선망을 통해 연결되는 콜 택시 호출 시스템으로 적용될 수 있다.
자동차 보급이 증가하고 음주 운전 단속이 강화 및 택시 서비스가 확대되면서 콜 택시 시장의 규모가 크게 증가하고 있다.
일반적으로 콜 택시 호출은 고객이 전화를 통해 특정 콜 택시 업체에 전화를 걸어 자신의 위치정보와 전화번호 정보를 알리게 되고, 콜 택시 업체는 상기 고객의 위치정보에 가까이 위치한 콜 택시기사에게 상기 고객의 위치정보와 전화번호 정보를 제공하여 고객이 있는 위치를 확인하는 방식으로 콜 택시 호출이 이루어지고 있다.
상기와 같은 종래의 콜 택시 호출 방식은 고객이 특정 콜 택시 업체에 전화를 걸어야하므로 콜 택시 업체 전화번호를 모를 경우 114 등을 통해 우회적으로 콜 택시 업체 전화번호를 획득하여 전화하여야하는 문제가 있었다.
또한, 고객이 자신의 위치 정보를 제공하여야하므로 자신의 위치를 정확히 숙지하지 못할 경우 콜 택시 기사가 상기 고객의 위치를 찾는데 상당한 시간이 소요될 수 있는 문제가 있었다.
그리고 콜 택시를 이용하려는 이용자는 신용카드 결제나 휴대전화 결제 등 다양한 결제 방법이 지원되지 않을 경우 현금으로만 결제하여야 하므로 현금을 소지하지 않은 고객의 서비스 이용이 매우 번거로운 문제가 있었다.
또한, 고객이 자신의 휴대폰을 이용하여 콜 택시 업체에 전화를 걸어야 하므로 전화번호가 콜 택시 업체에 노출되어 콜 택시 업체로부터 고객이 원치않는 광고메세지가 수신되는 문제가 있었다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로서 본 발명의 목적은 위치 정보가 사전 등록되어 콜 택시 호출을 원하는 고객 정보 입력만으로 콜 택시 호출이 가능하고, 고객의 전화번호 노출 없이 콜 택시 호출이 가능한 무인 콜 택시 호출 시스템을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 시스템은 고객으로부터 콜 택시 호출을 입력받고 상기 고객의 호출정보와 식별코드 또는 위치정보를 전송하는 무인 콜 택시 호출 장치와 상기 전송된 고객의 호출정보와 호출 장치의 위치 정보를 포함한 콜 택시 수락요청을 콜 택시기사 단말로 전송하고, 상기 콜 택시 수락요청에 대한 수락신호를 전송한 콜 택시기사 단말에 콜 택시 운전을 허여하는 콜 관리 서버를 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 무인 콜 택시 호출 장치는 콜 택시 호출을 위한 데이터가 입력되는 키입력부와 장치의 식별코드 또는 현재의 위치정보를 저장 관리하는 위치정보 관리부와 상기 키입력부를 통해 입력된 호출정보와 위치정보를 콜 관리 서버로 전송하는 데이터 통신부와 콜 택시 호출을 위한 인터페이스 모듈을 구비하고 상기 각 부를 제어하는 제어부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고 콜 택시 비용에 대한 결제를 수행하는 결제 처리부를 더 포함하고, 상기 결제 처리부는 신용카드 결제 또는 휴대폰 결제 중 하나를 선택받아 결제처리를 수행하되; 상기 신용카드 결제가 선택된 경우 신용카드 결제를 위한 인터페이스를 제공하고 입력된 고객의 신용카드 정보를 콜 관리 서버를 통해 신용카드사 서버로 전송하여 신용카드 인증을 수행하고, 상기 휴대폰 결제가 선택된 경우 휴대폰 결제를 위한 인터페이스를 제공하고 입력된 고객의 휴대폰 정보를 콜 관리 서버를 통해 이동통신사 서버로 전송하여 본인 인증을 수행하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 콜 관리 서버의 결제 처리부는 상기 신용카드 결제의 경우 신용카드사 서버로부터 신용카드 인증 후 상기 고객의 신용카드 정보를 저장하고 콜 택시기사 단말로부터 택시비용이 전송되면 상기 신용카드 정보와 택시비용을 신용카드 서버로 전송하여 결제를 요청하고; 상기 휴대폰 결제의 경우 이동통신사 서버로부터 본인 인증 후 상기 고객의 휴대폰 정보를 저장하고 콜 택시기사 단말로부터 택시비용이 전송되면 상기 휴대폰 정보와 택시비용을 이동통신사 서버로 전송하여 결제를 요청하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 데이터 통신부는 장치에 개별적으로 부여된 전화번호인 대표번호로 통화를 수행하기 위한 이동 통신 모듈을 더 포함하고 상기 콜 관리 서버는 상기 호출정보에 포함된 전화번호가 상기 대표번호인 경우 콜 택시 운전을 수락한 콜 택시기사 단말에 상기 대표번호를 송신하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 데이터 통신부는 상기 호출 정보 중 고객의 전화번호에 대한 가상 번호를 부여하는 가상 번호 발급모듈을 더 포함하고, 상기 콜 관리 서버는 상기 호출정보에 포함된 전화번호가 가상번호인 경우 콜 택시 운전을 수락한 택시기사 단말로 상기 가상 번호를 전송하고, 데이터 통신부는 고객의 전화번호와 발급된 가상 번호를 이동 통신망에 전송하여 상기 콜 택시기사 단말이 가상 번호로 호 발신시 상기 이동 통신망이 고객의 전화번호로 호 연결을 수행하여 고객의 전화번호 누출이 방지되는 것을 특징으로 한다.
또한, 매장에 설치되고, 상기 무인 콜 택시 호출장치의 데이터 통신부와 연결되어 콜 택시 접수 정보 또는 콜 택시기사 도착 정보를 디스플레이하는 외부 디스플레이 장치를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 콜 관리 서버는 상기 무인 콜 택시 호출장치로부터 호출정보 및 위치정보를 수신하여 고객에 특정 콜 택시기사를 제공하기 위한 인터페이스를 제공하는 인터페이스부와 상기 수신된 호출정보 및 위치정보를 포함하는 콜 택시 수락 요청을 콜 택시기사 단말로 전송하도록 제어하는 시스템 관리부와 데이터 송수신을 담당하고, 상기 콜 택시 수락 요청을 콜 택시기사 단말로 전송하고, 특정 콜 택시기사 단말로부터 콜 택시 수락 신호를 수신하는 데이터 통신부와 무인 콜 택시 호출장치 정보, 콜 택시기사 정보, 콜 택시 호출 정보, 호출 통계 정보를 저장 관리하는 데이터 베이스를 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 시스템 관리부는 설치된 무인 콜 택시 호출장치를 관리하는 호출장치 관리모듈과 등록된 콜 택시기사 단말을 관리하고, 상기 콜 택시기사 단말로 콜 택시 수락 요청을 전송하도록 제어하는 콜 택시기사 관리모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 콜 택시기사 관리모듈은 상기 콜 택시기사 단말로부터 콜 택시의 위치정보(GPS)를 실시간으로 수신하고, 상기 위치정보(GPS)를 맵 상에 표시하여 콜 택시 위치를 실시간으로 파악하는 콜택시기사 위치관리 모듈과 상기 무인 콜 택시 호출장치로부터 수신된 위치정보를 기준으로 설정된 범위 이내에 위치하는 콜 택시기사 단말만을 추출하여 콜 택시 수락 요청을 전송하고, 콜 택시 수락 신호가 수신된 특정 콜 택시기사 단말에 콜 택시 운전을 허여하는 택시기사 매칭모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 택시기사 매칭모듈은 2 이상의 콜 택시기사로부터 콜 택시 운전 수락 신호가 있는 경우 상기 무인 콜 택시 호출장치의 위치와 가장 가까운 위치에 있는 콜 택시기사에 우선권을 부여하여 콜 택시 운전을 허여하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 콜 택시기사 단말은 상기 콜 관리 서버와 무선 통신을 수행하는 통신모듈과 자신의 위치정보를 위성으로 수신하여 관리하는 GPS 모듈을 포함하는 것을 특징으로 한다.
여기서, 상기 통신모듈은 지그비 모듈을 포함하여; 상기 콜 택시 단말이 지그비 센서 네트워크를 형성하는 것을 특징으로 한다.
그리고 상기 콜 관리 서버를 통해 상기 무인 콜 택시 호출 장치로 광고를 편성하여 송출하는 광고 관리 서버를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 광고 관리 서버는 광고주로부터 광고 요청을 접수받아 관리하는 광고 접수 관리모듈과 상기 접수된 광고를 편성하고, 편성된 광고의 송출 스케줄을 제어하는 스케줄러 모듈과 송출될 광고를 저장 관리하는 광고 컨텐츠 저장모듈을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 한다.
상기에서 살펴본 바와 같이 본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 장치는 위치 정보가 사전 등록되어 콜 택시 호출을 원하는 고객 정보 입력만으로 콜 택시 호출이 가능하고, 현금 지불, 신용카드 결제 및 휴대폰 결제 중 결제 수단을 선택하여 상기 결제 수단을 지원하는 콜 택시를 호출함으로써 고객의 편의성을 높이고, 고객의 전화번호 노출 없이 콜 택시 호출이 가능하므로 고객의 프라이버시를 보호할 수 있는 탁월한 효과가 발생한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무인 콜 택시 호출 시스템을 개략적으로 도시한 시스템 구성도이고, 도 2a는 도 1의 호출 장치의 상세 블럭도이고, 도 2b는 도 1의 콜 관리 서버의 상세 블럭도이다.
도 3은 외부 디스플레이 장치와 연결된 콜 택시 호출 장치를 개략적으로 도시한 구성도이다.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콜 택시 호출 방법을 개략적으로 도시한 순서도이다.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콜 택시기사 매칭 방법을 개략적으로 도시한 순서도이다.
도 6은 신용카드 결제를 이용한 결제 처리 방법을 개략적으로 도시한 것이다.
도 7은 휴대폰 결제를 이용한 결제 처리 방법을 개략적으로 도시한 것이다.
도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 가상번호를 이용한 콜 택시기사 호 연결 방법을 개략적으로 도시한 것이다.
이하, 본 발명의 구체적인 실시예에 대하여 도면을 참조하여 상세하게 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무인 콜 택시 호출 시스템을 개략적으로 도시한 시스템 구성도이고, 도 2a는 도 1의 호출 장치의 상세 블럭도이고, 도 2b는 도 1의 콜 관리 서버의 상세 블럭도이다.
도 1 및 2를 참조하면, 본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 시스템은 고객으로부터 콜 택시 호출을 입력받고 상기 고객의 호출정보 및 위치정보를 전송하는 무인 콜 택시 호출 장치(10)와 상기 전송된 고객의 호출정보와 호출 장치의 위치 정보를 포함한 콜 택시 수락요청을 콜 택시기사 단말로 전송하고, 상기 콜 택시 수락요청에 대한 수락신호를 전송한 콜 택시기사 단말에 콜 택시 운전을 허여하는 콜 관리 서버(20) 및 상기 콜 택시 수락요청을 수신하여 상기 수락신호를 전송하는 택시기사 단말(30)을 포함하여 구성될 수 있다.
상기 무인 콜 택시 호출 장치(10)는 콜 택시 호출을 위한 데이터가 입력되는 키입력부(110)와 고객으로부터 입력된 호출 데이터를 콜 관리 서버로 전송하는 데이터 통신부(120)와 장치의 현재 위치정보를 저장 관리하는 위치정보 관리부(130) 와 고객의 이동 단말과 대표 번호로 호를 연결하는 호 연결 모듈(140)과 고객이 원하는 결제 수단에 의해 결제를 처리하는 결제 처리부(150)와 콜 택시 호출을 위한 인터페이스를 제공하고 상기 각 부를 제어하는 제어부(160) 및 각종 정보를 출력하는 디스플레이부(170)를 포함하여 구성할 수 있다.
상기 키입력부(110)는 콜 택시 호출을 위한 키 데이터를 입력받는 역할을 담당하고, 통상의 전자기기에 사용되는 키패드나 키보드 형태 또는 터치스크린 형태로 구성될 수 있다.
상기 위치정보 관리부(120)는 본 발명에 따른 콜 택시 호출 장치가 설치되는 지역의 위치정보를 저장 관리하는 역할을 담당하고, 상기 위치정보는 GPS좌표, 주소 등 위치를 특정할 수 있는 정보이면 무엇이나 가능하다.
상기 위치정보 관리부(120)를 통해 장치가 설치되는 지역의 위치정보가 저장되면 고객의 콜 택시 호출시 별도로 위치정보를 입력할 필요없이 상기 위치정보 관리부에 저장된 위치정보가 데이터 통신부를 통해 고객의 호출정보와 함께 콜 관리서버로 전송될 수 있다.
여기서, 상기 위치정보 관리부(120)는 GPS모듈이 내장되어 장치가 설치되는 지역의 위치정보를 직접 측정하여 저장 관리할 수 있으나, 장치는 특정 지역에 고정 설치되기 때문에 장치의 식별코드만을 저장 관리하고, 콜 관리 서버에 상기 장치의 식별코드에 대응되는 위치정보를 매핑하여 데이터베이스에 저장 관리하도록 구성할 수 있다.
따라서, 상기 콜 관리 서버(20)에 장치의 식별코드에 대응된 위치정보가 데이터베이스에 저장된 경우 상기 위치정보 관리부(120)는 고객의 호출정보와 함께 장치의 식별번호만 콜 관리 서버(20)로 전송할 수 있다.
그리고 상기 데이터 통신부(130)는 고객으로부터 상기 키입력부(110)를 통해 입력된 데이터를 콜 관리 서버(20)로 전송하고, 상기 콜 관리 서버로부터 데이터를 수신하는 역할을 담당한다.
또한, 상기 데이터 통신부(130)는 이동 통신 모듈을 구비하여 상기 콜 관리 서버(20)를 통해 지정된 택시기사와 이동 통신망(50)을 통해 호 연결이 가능하도록 구성될 수 있다. 이를 통해, 고객의 전화번호가 콜 택시 업체에 노출되는 것을 방지할 수 있다. 즉, 상기 이동 통신 모듈에 별도의 번호가 부여되어 호출 장치를 통해 택시기사와 통화가 가능하다.
그리고 상기 호 연결 모듈(140)은 고객의 휴대폰과 근거리 통신을 통해 택시기사와 호 연결을 수행한다.
상기 호 연결 모듈(140)은 택시기사 단말로부터 호출 장치로 호 발신이 있는 경우 주위의 고객 단말과 근거리 통신을 통해 택시기사 단말과 호 연결을 수행하는 모듈이며, 상기 근거리 통신은 블루투스, 적외선, RF 등 기기간 근거리 통신을 지원하는 방식은 무엇이든 적용될 수 있다.
만일, 콜 택시를 요청한 고객이 2 이상이 호출 장치 인근에 있을 경우를 대비하여 상기 호 연결 모듈은 콜 관리 서버로부터 고객과 택시기사 매핑 정보를 전송받아 저장하고, 상기 택시기사로부터 호 연결이 있는 경우 매핑된 고객 정보를 근거리 통신을 통해 주변의 고객 단말에 전송하고, 자신의 고객 정보에 해당하는 고객이 통화를 수신하여 택시기사와 호 연결이 되도록 구성할 수 있다.
그리고 상기 결제 처리부(150)는 고객의 콜 택시 비용의 결제 수단으로 휴대폰 결제 또는 신용카드 결제를 처리하는 역할을 담당한다.
여기서, 상기 결제 처리부(150)는 콜 택시에 대한 정확한 결제 금액을 택시가 목적지에 도착하여야만 알 수 있으므로 결제 금액을 제외한 신용카드 결제 또는 휴대폰 결제에 필요한 결제 정보(신용카드 번호, 휴대폰 번호 등)만을 입력받아 콜 관리 서버에 전송하는 역할을 담당한다.
상기 콜 관리 서버는 상기 결제 정보를 저장하고, 콜 택시가 목적지에 도착하여 택시비용이 확정되어 택시기사 단말로부터 택시비용이 전송되면 상기 결제 정보와 택시비용을 결제 서버(이동통신사 또는 신용카드 서버)로 전송하여 결제를 처리한다.
상기 제어부(160)는 고객이 콜 택시 호출에 필요한 데이터를 입력하기 위한 인터페이스 모듈을 제공하고, 마이크로 프로세서를 구비하여 장치의 각 부를 제어하고,상기 인터페이스 모듈은 콜 택시 호출을 위한 환경 설정 및 콜 택시 호출을 위한 각종 선택 메뉴를 제공하는 역할을 담당한다.
또한, 본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 장치는 장치 주변의 영상을 촬영하는 카메라부(미도시)를 더 포함할 수 있다.
상기 카메라부는 장치 주변의 상황을 상시 감시 및 녹화하여 장치가 설치된 지역 뿐만 아니라, 장치에 대한 비상 상황 발생시 녹화된 영상을 재생하여 기록을 확인할 수 있다. 따라서, 본 발명에 따른 무인 콜 택시 장치는 특정 지역이나 매장 내의 감시 카메라 역할을 동시에 수행할 수 있다.
그리고 상기 디스플레이부(170)는 콜 택시 호출을 위한 인터페이스 화면 출력뿐만 아니라, 각종 광고를 출력하는 수단으로 활용될 수 있다.
여기서, 광고는 음주운전 방지를 위한 경찰청 등이 제작한 공익 광고뿐만 아니라, 장치가 설치된 지역이나 매장의 광고가 디스플레이되도록 구성될 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 콜 택시 호출 장치는 음주 측정부와 호출 인터페이스에 대리운전 호출 메뉴를 더 포함할 수 있다.
보다 구체적으로, 상기 음주 측정부는 사람이 내쉬는 숨(날 숨)의 알코올 농도를 측정해 혈액에 포함된 알코올의 양인 혈중 알콜 농도를 간접적으로 측정하는 기능을 담당하고, 알콜 센서가 내장된 통상의 휴대용 음주 측정기가 장치에 임베디드되어 설치될 수 있다.
상기 음주 측정부는 통상의 음주 측정기로 구성될 수 있으며, 음주 측정기의 구체적인 구성 및 원리는 일반적으로 공지된 기술일 뿐만 아니라, 본 발명의 기술분야의 통상의 지식을 가진 당업자에게 자명한 사항이므로 구체적인 설명은 생략하기로 한다.
그리고 호출 인터페이스에 대리운전 호출 메뉴가 더 포함된 경우 고객은 호출 메뉴 중에서 콜 택시 호출 메뉴와 대리운전 호출 메뉴 중 하나를 선택할 수 있다.
상기와 같이 대리운전 호출 메뉴가 포함되는 경우 콜 관리 서버의 시스템 관리부는 택시기사 관리모듈과 별도로 대리운전 관리모듈을 포함할 수 있으며, 상기 대리운전 관리모듈을 통해 등록된 대리기사 단말과 통신을 통해 고객이 원하는 조건의 대리시사에게 대리운전을 허여하도록 구성될 수 있다.
도 3은 외부 디스플레이 장치와 연결된 콜 택시 호출 장치를 개략적으로 도시한 구성도이다.
도 3을 참조하면, 본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 장치(20)는 매장의 포스(POS) 화면, 내부에 설치되는 TV, 컴퓨터 모니터 등 외부 디스플레이 장치(60)와 연동될 수 있다. 여기서, 상기 매장은 식당, 주점 등 음주가 가능한 모든 시설을 포괄하는 개념으로 정의하기로 한다.
이를 통해, 콜 택시 호출을 한 고객이 매장 내의 자리에서 상기 외부 디스플레이 장치(60)를 통해 콜 택시기사가 도착했는지 여부를 확인할 수 있으므로 외부에서 콜 택시를 기다릴 필요가 없으므로 고객의 편의가 더욱 증대될 수 있다.
그리고 상기 외부 디스플레이 장치(60)가 POS, 컴퓨터 단말 등 고객이 볼 수 없고 매장의 관리자만이 볼 수 있는 경우 특정 고객에 대한 콜 택시가 도착했음을 확인하여 상기 특정 고객에게 통지할 수 있다.
상기 콜 관리 서버(20)는 인터페이스부(220), 시스템 관리부(230), 데이터 통신부(210) 및 데이터 베이스(240)를 포함하여 구성될 수 있다.
상기 인터페이스부(220)는 상기 무인 콜 택시 호출장치(10)로부터 호출정보 및 위치정보를 수신하여 고객에 특정 콜 택시기사를 제공하기 위한 인터페이스를 제공하는 역할을 담당한다.
그리고 상기 시스템 관리부(230)는 수신된 호출정보 및 위치정보를 포함하는 콜 택시 수락 요청을 콜 택시기사 단말로 멀티캐스팅 전송하도록 제어하는 역할을 담당한다.
여기서, 상기 시스템 관리부(230)는 설치된 무인 콜 택시 호출장치(10)를 관리하는 호출장치 관리모듈과 등록된 콜 택시기사 단말을 관리하고, 상기 콜 택시기사 단말로 콜 택시 수락 요청을 전송하도록 제어하는 택시기사 관리모듈로 구성될 수 있다.
상기 호출장치 관리모듈은 특정 지역에 설치된 호출장치의 식별코드, 위치정보, 대표번호 등 호출 장치와 관련된 정보를 저장 관리하는 역할을 담당한다.
그리고 상기 택시기사 관리모듈은 상기 콜 택시기사 단말로부터 택시기사의 위치정보(GPS)를 실시간으로 수신하고, 상기 위치정보(GPS)를 맵 상에 표시하여 콜 택시기사 위치를 실시간으로 파악하는 택시기사 위치관리 모듈과 상기 무인 콜 택시 호출장치로부터 수신된 위치정보를 기준으로 설정된 범위 이내에 위치하는 콜 택시기사 단말만을 추출하여 콜 택시 수락 요청을 전송하고, 콜 택시 수락 신호가 수신된 특정 콜 택시기사 단말에 콜 택시를 허여하는 택시기사 매칭모듈을 포함하여 구성될 수 있다. 여기서, 상기 설정된 범위는 임의적으로 설정될 수 있으며, 예를 들어, 상기 위치정보로부터 확인된 호출장치의 위치로부터 반경 300m가 범위로 설정되었을 경우 상기 호출장치로부터 반경 300m내에 위치한 콜 택시기사 단말에게만 상기 콜 택시 수락 요청을 송신할 수 있다.
그리고 상기 택시기사 매칭모듈은 2 이상의 택시기사로부터 콜 택시 수락 신호가 있는 경우 상기 무인 콜 택시 호출장치의 위치와 가장 가까운 위치에 있는 택시기사에 우선권을 부여하여 콜 택시 운전을 허여하거나, 고객으로부터 요청조건이 입력된 경우 요청조건을 만족하는 순서대로 우선권을 부여하여 콜 택시를 허여할 수 있다.
예를 들어, 고객이 여성 운전자여서 고객의 호출 정보에 "여성 운전자 지정"이 포함될 경우, 콜 관리 서버의 택시기사 매칭모듈은 데이터베이스에 저장된 택시기사 정보와 상기 택시기사 위치관리 모듈을 통해 획득된 택시기사의 위치 정보를 토대로 설정된 범위 이내에 여성 택시기사가 위치하고 상기 여성 택시기사가 콜 택시 수락 신호를 전송한 경우, 남성 콜 택시기사가 더 가까운 위치에 있으면서 콜 택시 수락 신호를 전송했다 하더라도 상기 여성 콜 택시기사에 우선권을 부여하여 콜 택시를 허여할 수 있다.
그리고 상기 데이터 통신부(210)는 상기 무인 콜 택시 호출 장치(10), 콜 택시기사 단말(30)과 데이터 송수신을 처리를 담당하고, 특히 상기 콜 택시 수락 요청을 택시기사 단말로 전송하고, 특정 택시기사 단말로부터 콜 택시 수락 신호를 수신하는 역할을 담당한다.
상기 데이터 베이스(240)는 무인 콜 택시 호출장치 정보(호출장치 식별코드, 설치위치, 대표번호 등), 택시기사 정보(성별, 나이대, 경력 등), 택시기사 단말 정보(단말 식별코드, 단말 전화번호 등), 콜 택시 호출 정보, 호출 통계 정보 등을 저장 관리하는 역할을 담당한다.
그리고 상기 콜 택시기사 단말(30)은 택시기사가 소지하는 단말로, 자신의 위치정보 전송을 위한 GPS 모듈과 상기 위치정보 전송 및 콜 관리 서버와의 통신을 위한 통신모듈을 포함하여 구성될 수 있다.
여기서, 상기 콜 관리 서버(20)와 택시기사 단말(30)과의 통신은 무선 통신망을 통해 수행될 수 있으며, 지그비 통신 등을 이용한 센서 네트워크를 통해 수행될 수 있다.
상기 택시기사 단말(30)이 센서 네트워크를 형성할 경우 택시기사 단말은 근거리에 위치한 택시기사 단말과 소규모 네트워크를 형성하고, 상기 형성된 소규모 네트워크 사이에 통신을 수행하여 택시기사 단말과 콜 관리 서버 사이에 통신이 수행될 수 있다. 상기 센서 네트워크를 구성하기 위해서는 상기 콜 택시기사 단말의 통신모듈은 지그비 모듈을 구비하여야 한다.
이하, 본 발명의 구체적인 콜 택시 호출 방법에 대해 살펴보기로 한다.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콜 택시 호출 방법을 개략적으로 도시한 순서도이다.
도 4를 참조하면, 고객이 콜 택시 호출을 원할 경우 인터페이스 모듈이 제공하는 콜 택시 호출 메뉴를 선택하고 고객 정보 입력을 위한 인터페이스 화면이 디스플레이된다.
고객은 키입력부를 통해 콜 택시 호출을 위한 호출 정보를 입력한다.
여기서, 상기 호출 정보는 목적지 정보, 고객의 휴대전화 번호 등이 포함될 수 있으며, 선택적으로 요청 조건 등이 포함될 수 있다. 상기 요청 조건은 성별, 나이대별, 경력별 등 콜 택시기사를 세부적으로 특정할 수 있는 정보를 의미한다.
만일, 고객이 자신의 휴대전화 번호가 노출되는 것을 원하지 않을 경우를 위해 데이터 통신부에 이동 통신 모듈이 장착될 수 있으며, 장치에 하나의 전화번호(대표번호)가 부여될 수 있으며, 고객의 전화번호 대신 상기 디스플레이되는 대표번호를 입력할 수 있다.
상기 고객이 호출정보 입력을 완료할 경우 호출정보를 전송하면, 위치관리 저장부에 저장된 위치정보와 상기 호출정보가 데이터 통신부를 통해 콜 관리 서버로 전송된다.
여기서, 상기 호출정보는 콜 관리 서버와 연동된 콜 센터를 통해 콜 관리 서버로 전송될 수 있다. 상기 콜 센터는 통화원이 직접 상기 콜 관리 서버에 호출 정보를 전송하는 유인 콜센터 또는 서버에서 자동으로 호출정보를 콜 관리 서버로 전송하는 무인 콜센터로 구성될 수 있으며, 무인 콜센터는 상기 콜 관리 서버와 일체로 구성될 수 있다.
상기 호출장치에 대한 위치 정보가 콜 관리 서버의 데이터베이스에 저장된 경우 호출장치의 상기 호출정보와 호출장치의 식별코드만을 전송할 수 있다.
상기 콜 관리 서버는 상기 호출정보와 위치정보(또는 호출장치 식별코드)가 수신되면 위치정보를 확인하여 택시기사가 소지한 단말에 콜 택시 수락 요청을 멀티스트림으로 전송한다.
특정 택시기사가 자신의 콜 택시기사 단말을 통해 상기 콜 택시 수락 요청을 통해 고객의 목적지와 콜 택시 요청조건(택시기사 성별, 경력, 나이대 등), 위치정보, 결제수단을 확인하고, 상기 콜 관리 서버에 콜 택시 수락을 전송하면 콜 택시 서버는 콜 택시를 허여하고 고객의 전화번호 또는 대표번호를 상기 콜 택시기사에게 전송한다.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 콜 택시기사 매칭 방법을 개략적으로 도시한 순서도이다.
도 5를 참조하면, 상기 콜 관리 서버의 택시기사 위치관리 모듈은 택시기사 단말로부터 위치정보(GPS) 정보를 수신하고 상기 위치정보(GPS)를 GIS 맵으로 변환하여 맵 지도상에 표시할 수 있으며, 택시기사 매칭모듈이 맵 지도 상에 호출장치의 위치로부터 설정된 범위 내에 위치하는 택시기사 단말만을 추출하여 택시기사 수락 요청을 전송할 수 있다.
따라서, 호출장치로부터 지나치게 먼거리에 위치하는 택시기사가 콜 택시 수락 요청을 함으로써 고객의 콜 택시 대기 시간이 증가하여 발생하는 고객의 불편을 최소화할 수 있다.
한편, 설정된 범위 내에 위치하는 2 이상의 콜 택시기사로부터 동시에 콜 택시 운전 수락 신호가 수신된 경우 상기 택시기사 매칭모듈은 2 이상의 택시기사 중 상기 호출장치로부터 가장 가까이 위치한 택시기사에 우선권을 부여하여 콜 택시를 허여할 수 있다.
또한, 고객으로부터 택시기사 요청사항(예를 들어, 성별, 나이대, 경력 등)이 있는 경우 상기 택시기사 매칭모듈은 상기 설정된 범위 내에 위치하는 2 이상의 택시기사 중 상기 고객의 택시기사 요청사항을 만족하는 택시기사에 우선권을 부여하여 콜 택시를 허여할 수 있다.
상기와 같은 과정을 통해, 택시기사가 지정되면, 상기 콜 관리 서버는 콜 택시 호출이 완료되었음을 콜 택시 호출 장치로 전송한다.
도 6은 신용카드 결제를 이용한 결제 처리 방법을 개략적으로 도시한 것이다.
도 6을 참조하면, 신용카드 결제가 선택된 경우 결제 처리부는 신용카드 결제를 위한 인터페이스를 제공하고, 고객으로부터 신용카드 번호와 패스워드(신용카드 정보)를 입력받는다(S11). 여기서, 안심결제를 위한 공인인증 절차를 더 포함할 수 있다.
신용카드 정보가 입력되면 상기 결제 처리부는 입력된 신용카드 정보만을 콜 관리 서버로 전송하고, 상기 콜 관리 서버는 입력된 고객의 신용카드 정보를 저장한다.
만일, 안심 결제를 수행하는 경우 고객의 신용카드 번호와 함께 패스워드를 입력받고, 상기 신용카드 번호와 패스워드를 신용카드사 서버로 전송하여 인증을 수행할 수 있다.
상기 과정을 통해 본인 인증만 수행한 상태에서 결제 대기 상태로 전환된다.
이후, 콜 택시가 목적지에 도착한 경우 확정된 택시비용을 택시기사가 자신의 택시기사 단말을 통해 입력하여 콜 관리 서버로 전송한다.(S12)
상기 콜 관리 서버는 택시기사 단말로부터 전송된 택시비용과 저장된 고객의 신용카드 정보를 신용카드사 서버로 전송하여 결제를 요청(S13)하고, 상기 신용카드사 서버는 이미 본인 인증을 거쳤으므로 별도의 본인 인증 없이 콜 택시 비용에 대한 결제를 처리(S14)한다.
결제가 완료되면 상기 신용카드사 서버는 상기 고객의 이동 단말과 콜 관리 서버로 결제 완료 정보를 전송(S15)하여 결제 처리가 완료된다.
결체 처리가 완료되면 상기 신용카드사 서버는 상기 콜 택시 비용을 콜 택시운전 업체가 지정한 계좌로 송금하여 콜 택시 비용 송금을 완료한다.(S16)
도 7은 휴대폰 결제를 이용한 결제 처리 방법을 개략적으로 도시한 것이다.
도 7을 참조하면, 휴대폰 결제가 선택된 경우 결제 처리부가 휴대폰 결제를 위한 인터페이스를 제공하고, 고객으로부터 휴대폰 번호를 입력받는다.
휴대폰 번호가 입력되면 상기 결제 처리부는 입력된 휴대폰 번호를 이동통신사 서버로 전송하여 인증을 요청(S21)하고, 상기 이동통신사 서버는 인증 요청에 따라 인증번호를 생성(S22)하여, 상기 휴대폰 번호로 인증번호를 전송(S23)한다.
고객은 자신의 휴대폰에 전송된 인증번호를 키입력부를 통해 콜 택시 호출 장치에 입력하여 결제 처리부로 전송하고, 상기 결제 처리부는 수신된 인증번호를 이동통신사 서버로 전송(S24)하고, 이동통신사 서버는 생성된 인증번호와 전송된 인증번호가 일치하는지 여부를 확인하여 본인 인증을 수행하고 결제 대기 상태로 전환된다. (S25)
이후, 콜 택시가 목적지에 도착한 경우 확정된 택시비용을 택시기사가 자신의 택시기사 단말을 통해 입력하여 콜 관리 서버로 전송한다.(S26)
상기 콜 관리 서버는 택시기사 단말로부터 전송된 택시비용과 저장된 고객의 휴대폰 번호를 이동통신사 서버로 전송하여 결제를 요청(S27)하고, 상기 이동통신사 서버는 이미 본인 인증을 거쳤으므로 별도의 본인 인증 없이 콜 택시 비용에 대한 결제를 처리(S28)한다.
결제가 완료되면 상기 이동통신사 서버는 상기 고객 단말과 콜 관리 서버로 결제 완료 정보를 전송(S29)하여 결제 처리가 완료된다.
결체 처리가 완료되면 고객의 이동 단말을 통해 과금을 수행하고, 상기 이동통신사 서버는 상기 콜 택시 비용을 콜 택시 업체가 지정한 계좌로 송금하여 콜 택시 비용 송금을 완료한다.
이어서, 상기 이동통신사 서버는 결제 처리부가 지정한 계좌로 콜 택시 비용을 송금(S28)하여 절차를 종료한다.
그리고 상기 고객의 전화번호 또는 대표번호를 수신한 택시기사는 상기 위치정보에 해당하는 장소로 가서 상기 고객의 전화번호 또는 대표번호로 전화를 걸어 고객과 통화하여 고객을 확인하여 콜 택시 운전을 수행한다.
또한, 도 8과 같이 상기 데이터 통신부는 가상번호 발생모듈을 구비하여 고객의 전화번호에 대응되는 가상번호를 발급하여 고객의 전화번호 대신 콜 관리 서버로 전송할 수 있다.
이와 함께, 상기 데이터 통신부는 상기 가상번호 발생모듈을 통해 발생된 가상번호와 고객의 전화번호를 이동통신망에 전송하고, 상기 이동통신망은 고객의 전화번호에 매핑하여 상기 가상번호를 저장한다.
그리고 이동통신망은 택시기사로부터 가상번호로 호 발신이 있는 경우 상기 이동통신망에 저장된 가상번호에 대응되는 고객의 전화번호로 호 착신을 수행하여 택시기사 또는 콜 관리 서버에는 고객의 전화번호가 노출되지 않고 고객의 단말로 호 연결이 가능하도록 구성될 수 있다.
도 9는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 무인 콜 택시 호출 장치를 통한 광고 송출 방법을 개략적으로 도시한 시스템 구성도이다.
도 9를 참조하면, 본 발명에 따른 무인 콜 택시 호출 장치는 광고 송출을 제어하는 광고 관리 서버를 더 포함하여 구성될 수 있다.
상기 광고 관리 서버는 광고주로부터 광고 요청을 접수받아 관리하는 광고 접수 관리모듈과 상기 접수된 광고를 편성하고, 편성된 광고의 송출 스케줄을 제어하는 스케줄러 모듈과 송출될 광고를 저장 관리하는 광고 컨텐츠 저장모듈을 포함하여 구성될 수 있다.
여기서, 상기 광고는 음주 운전의 위험성을 숙지하기 위해 경찰청 등 유관기관에서 제작된 공익 광고와 특정 업체나 상품 및 서비스를 홍보하기 위한 상업적 광고를 포함할 수 있다.
상기 상업적 광고는 장치가 설치되는 지역에 인근한 업체의 광고 또는 장치가 설치되는 매장의 광고가 포함될 수 있다.
상기와 같은 광고는 장치의 디스플레이부를 통해 송출되고, 제어부는 콜 택시 메뉴가 활성화될 경우 상기 송출되는 광고를 차단하고 인터페이스 화면을 송출하거나, 디스플레이 창을 구분하여 상기 송출되는 광고와 동시에 인터페이스 화면이 송출되도록 제어할 수 있다.
상기 스케줄러 모듈은 지역과 관계없이 송출가능한 광고와 무인 콜 택시 호출 장치가 설치되는 위치정보를 토대로 지역 기반 광고를 구분하여 광고를 편성할 수 있으며, 지역에 따라 무인 콜 택시 호출 장치마다 다른 광고가 송출되도록 제어할 수 있으며, 광고주가 희망하는 시간대에 광고를 배치하여 송출할 수 있다.
또한, 상기 광고 관리 서버는 콜 관리 서버에 기능이 통합되어 일체로 구성될 수 있다.
이상에서 설명한 본 발명의 상세한 설명에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 본 발명의 보호범위는 상기 실시예에 한정되는 것이 아니며, 해당 기술분야의 통상의 지식을 갖는 자라면 본 발명의 사상 및 기술영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
10 : 무인 콜 택시 호출 장치 110 : 키입력부
120 : 위치 정보 관리부 130 : 데이터 통신부
140 : 호 연결 모듈 150 : 결제 처리부
160 : 제어부 170 : 디스플레이부

Claims (16)

  1. 고객으로부터 콜 택시 호출을 입력받고 상기 고객의 호출정보와 식별코드 또는 위치정보를 전송하는 무인 콜 택시 호출 장치와;
    상기 전송된 고객의 호출정보와 호출 장치의 위치 정보를 포함한 콜 택시 수락요청을 콜 택시기사 단말로 전송하고, 상기 콜 택시 수락요청에 대한 수락신호를 전송한 콜 택시기사 단말에 콜 택시 운전을 허여하는 콜 관리 서버를 포함하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 무인 콜 택시 호출 장치는
    콜 택시 호출을 위한 데이터가 입력되는 키입력부와;
    장치의 식별코드 또는 현재의 위치정보를 저장 관리하는 위치정보 관리부와;
    상기 키입력부를 통해 입력된 호출정보와 위치정보를 콜 관리 서버로 전송하는 데이터 통신부와;
    콜 택시 호출을 위한 호출 인터페이스 모듈을 구비하고 상기 각 부를 제어하는 제어부를 포함하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  3. 제 2항에 있어서,
    콜 택시 비용에 대한 결제를 수행하는 결제 처리부를 더 포함하고;
    상기 결제 처리부는
    신용카드 결제 또는 휴대폰 결제 중 하나를 선택받아 결제처리를 수행하되;
    상기 신용카드 결제가 선택된 경우 신용카드 결제를 위한 인터페이스를 제공하고 입력된 고객의 신용카드 정보를 콜 관리 서버를 통해 신용카드사 서버로 전송하여 신용카드 인증을 수행하고,
    상기 휴대폰 결제가 선택된 경우 휴대폰 결제를 위한 인터페이스를 제공하고 입력된 고객의 휴대폰 정보를 콜 관리 서버를 통해 이동통신사 서버로 전송하여 본인 인증을 수행하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 신용카드사 서버는
    상기 신용카드 결제의 경우 신용카드사 서버로부터 신용카드 인증 후 상기 고객의 신용카드 정보를 저장하고 콜 택시기사 단말로부터 택시비용이 전송되면 상기 신용카드 정보와 택시비용을 신용카드 서버로 전송하여 결제를 요청하고;
    상기 휴대폰 결제의 경우 이동통신사 서버로부터 본인 인증 후 상기 고객의 휴대폰 정보를 저장하고 콜 택시기사 단말로부터 택시비용이 전송되면 상기 휴대폰 정보와 택시비용을 이동통신사 서버로 전송하여 결제를 요청하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  5. 제 2항에 있어서,
    상기 데이터 통신부는
    장치에 개별적으로 부여된 전화번호인 대표번호로 통화를 수행하기 위한 이동 통신 모듈을 더 포함하고
    상기 콜 관리 서버는
    상기 호출정보에 포함된 전화번호가 상기 대표번호인 경우 콜 택시 운전을 수락한 콜 택시기사 단말에 상기 대표번호를 송신하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  6. 제 2항에 있어서,
    상기 데이터 통신부는
    상기 호출 정보 중 고객의 전화번호에 대한 가상 번호를 부여하는 가상 번호 발급모듈을 더 포함하고,
    상기 콜 관리 서버는
    상기 호출정보에 포함된 전화번호가 가상번호인 경우 콜 택시 운전을 수락한 택시기사 단말로 상기 가상 번호를 전송하고,
    상기 데이터 통신부는 고객의 전화번호와 발급된 가상 번호를 이동 통신망에 전송하여 상기 콜 택시기사 단말이 가상 번호로 호 발신시 상기 이동 통신망이 고객의 전화번호로 호 연결을 수행하여 고객의 전화번호 누출이 방지되는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  7. 제 2항에 있어서,
    매장에 설치되고, 상기 무인 콜 택시 호출장치의 데이터 통신부와 연결되어 콜 택시 접수 정보 또는 콜 택시기사 도착 정보를 디스플레이하는 외부 디스플레이 장치를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  8. 제 2항에 있어서,
    상기 무인 콜 택시 호출 장치는
    음주한 고객이 혈중 알콜 농도를 측정할 수 있는 음주 측정부를 더 포함하고;
    상기 호출 인터페이스 모듈은 대리운전 호출 메뉴를 더 포함하여 콜 택시 호출과 대리운전 호출 중 하나를 선택할 수 있는 인터페이스를 제공하는 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  9. 제 1항에 있어서,
    상기 콜 관리 서버는
    상기 무인 콜 택시 호출장치로부터 호출정보 및 위치정보를 수신하여 고객에 특정 콜 택시기사를 제공하기 위한 인터페이스를 제공하는 인터페이스부와;
    상기 수신된 호출정보 및 위치정보를 포함하는 콜 택시 수락 요청을 콜 택시기사 단말로 전송하도록 제어하는 시스템 관리부와;
    데이터 송수신을 담당하고, 상기 콜 택시 수락 요청을 콜 택시기사 단말로 전송하고, 특정 콜 택시기사 단말로부터 콜 택시 수락 신호를 수신하는 데이터 통신부와;
    무인 콜 택시 호출장치 정보, 콜 택시기사 정보, 콜 택시 호출 정보, 호출 통계 정보를 저장 관리하는 데이터 베이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  10. 제 9항에 있어서,
    상기 시스템 관리부는
    설치된 무인 콜 택시 호출장치를 관리하는 호출장치 관리모듈과;
    등록된 콜 택시기사 단말을 관리하고, 상기 콜 택시기사 단말로 콜 택시 수락 요청을 전송하도록 제어하는 콜 택시기사 관리모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  11. 제 10항에 있어서,
    상기 콜 택시기사 관리모듈은
    상기 콜 택시기사 단말로부터 콜 택시의 위치정보(GPS)를 실시간으로 수신하고, 상기 위치정보(GPS)를 맵 상에 표시하여 콜 택시 위치를 실시간으로 파악하는 콜택시기사 위치관리 모듈과;
    상기 무인 콜 택시 호출장치로부터 수신된 위치정보를 기준으로 설정된 범위 이내에 위치하는 콜 택시기사 단말만을 추출하여 콜 택시 수락 요청을 전송하고, 콜 택시 수락 신호가 수신된 특정 콜 택시기사 단말에 콜 택시 운전을 허여하는 택시기사 매칭모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  12. 제 11항에 있어서,
    상기 택시기사 매칭모듈은
    2 이상의 콜 택시기사로부터 콜 택시 운전 수락 신호가 있는 경우
    상기 무인 콜 택시 호출장치의 위치와 가장 가까운 위치에 있는 콜 택시기사에 우선권을 부여하여 콜 택시 운전을 허여하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  13. 제 1항에 있어서,
    상기 콜 택시기사 단말은
    상기 콜 관리 서버와 무선 통신을 수행하는 통신모듈과;
    자신의 위치정보를 위성으로 수신하여 관리하는 GPS 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  14. 제 13항에 있어서,
    상기 통신모듈은
    지그비 모듈을 포함하여;
    상기 콜 택시 단말이 지그비 센서 네트워크를 형성하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  15. 제 1항에 있어서,
    상기 콜 관리 서버를 통해 상기 무인 콜 택시 호출 장치로 광고를 편성하여 송출하는 광고 관리 서버를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
  16. 제 15항에 있어서,
    상기 광고 관리 서버는
    광고주로부터 광고 요청을 접수받아 관리하는 광고 접수 관리모듈과;
    상기 접수된 광고를 편성하고, 편성된 광고의 송출 스케줄을 제어하는 스케줄러 모듈과;
    송출될 광고를 저장 관리하는 광고 컨텐츠 저장모듈을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 무인 콜 택시 호출 시스템.
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