KR20110125421A - 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템 및 구강 건강 관리 서비스 제공 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명은, DCS(구강 건강 관리 서비스)에 등록한 회원의 구강 건강 상태를 다양한 검사 항목별에 대하여 검사하여 검사 결과 정보 정보를 생성하는 정밀 검사 장치와; 상기 회원이 DCS에 등록시 입력한 회원별 상세 정보와 상기 정밀 검사 장치에서 생성한 상기 검사 결과 정보 정보와 상기 회원에게 행한 문진에 대한 문진 결과 정보를 저장하고, 상기 저장된 정보를 상기 회원에 대한 식별 정보를 부가하여 검진 정보로서 네트워크를 통해 전송하고, 상기 회원에 대하여 제공되는 구강 건강 관리 계획을 제공받아 저장하고, 저장된 구강 건강 관리 계획에 기초하여 해당하는 안내를 상기 회원에게 제공하는 가맹점 PC와; 상기 가맹점 PC로부터 전송된 상기 검진 정보를 저장하고, 저장된 상기 검진 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 분석된 구강 건강 상태에 따라 상기 회원에 대한 구강 건강 관리 계획을 수립하고, 상기 수립된 구강 건강 관리 계획을 상기 가맹점 PC에 제공하는 관리 서버;를 포함하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템을 제공한다.
Description
본 발명은 등록된 회원의 구강 건강 상태를 바람직한 상태로 개선 또는 현재의 상태를 유지하기 위한 구강 건강 관리 계획을 수립하여 제공하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템 및 구강 건강 관리 서비스 제공 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 구강 질환은 적당한 시기에 적절히 치료하지 않으면 일상생활에 큰 불편을 줄 뿐만 아니라 외모의 이상까지도 초래하므로, 비록 작은 증세라 할지라도 조기의 치료가 중요하며, 가능하다면 발병 전의 예방이 더욱 효과적이다.
그러나 지금까지의 구강 건강 사업은 구강 보건에 관한 조사 연구 및 교육 사업, 수돗물의 불소화 사업, 학교 구강 보건 사업, 사업장 구강 보건 사업, 노인 및 장애인 구강 보건 사업, 임산부 및 영유아 구강 보건 사업 등, 주로 오프라인 상에서 개별적으로 이루어지고 있기 때문에 많은 시간과 인원이 동원되어 추진되고 있으나, 이러한 자원을 투자한 것에 비해 그 효율이 떨어지는 문제가 있었다.
또한, 구강 질환 환자들은, 개인적인 시간과 비용의 문제로 치통을 느끼기 전에는 쉽게 치과를 찾아가지 않기 때문에 주기적으로 치과 의사에게 진단 및 치료를 의뢰하는 고객들은 소수에 불과하여, 구강 질환에 대한 효과적인 예방 조치가 이루어지지 못하고 있다.
한편, 경제 생활의 여유와 노후 시간의 증가로 인하여, 고객들은 조금씩 구강 질환의 예방에 대한 중요성을 인식하고 있다. 그러나 지금까지는 개별적인 치과 병원 단위로 모든 진료가 이루어지고 있어, 구강 질환에 대한 체계적이고 적극적인 예방 시스템을 구축할 수 없었다.
무엇보다도, 구강 질환을 예방하기 위해서는 개인의 구강 건강 상태에 따라 적절한 예방 진료 계획을 수립하여 줄 수 있는 시스템이 요구된다. 따라서, 구강 건광 관리 시스템을 어떻게 구성하고, 고객에 따른 구강 관리를 어떻게 제공할지, 그리고 등록된 고객을 어떻게 관리할 것인지에 대한 연구가 전혀 없었다.
또한, 구강 질환의 예방을 위해서는 개인의 구강 구조 및 관리 상태에 따라 적절한 구강 위생 관리 용품을 선정하고, 이러한 구상 위생 관리 용품의 올바른 이용이 요구된다. 예를 들면, 구강 질환에 대한 예방의 목적으로 개인이 사용할 수 있는 구강용 위생 관리 용품에 있어서, 칫솔과 같은 경우 개인의 구강 형태나 현재의 개인의 구강 건강 상태 또는 치아의 특성 등에 따라 사용할 수 있는 종류가 다르고 또한 각각의 구강 위생 관리 용품마다 사용 방법을 달리해야 하므로, 적절한 구강 위생 관리 용품에 대한 선택 및 사용상의 주의사항 등에 대하여 전문가나 의사의 처방 및 교육이 필요하다.
한편, 개인이 의사의 처방에 근거하여 선정된 구강 위생 관리 용품을 직접 구입함에 있어서는, 그 용품을 판매하는 판매처를 직접 찾아 방문하는 데에도 상당한 어려움이 따를 뿐만 아니라, 동일한 용도에 사용되는 구강 위생 관리 용품이라도 제조 회사에 따라 여러 가지가 있을 수 있으므로 정확한 구강 위생 관리 용품의 선택에 어려움이 있다.
또한, 병원에서 환자에게 제공하기 위한 각종 구강 위생 관리 용품을 미리 구비하여 판매하는 경우에는, 수많은 용품들을 구비하기 위한 병원측의 과도한 비용 부담, 용품의 관리 및 재고 부담 등의 문제점이 있다.
본 발명의 목적은, 고객의 현재 구강 건강 상태에 따라 적절한 예방 진료 계획을 수립하고 이를 실행함으로써, 고객의 구강 건강 상태를 개선할 수 있는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템 및 구강 건강 관리 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명의 다른 목적은 고객이 구강 질환이 없는 상태에서도 최상의 구강 건강 상태를 유지하기 위하여 일정 기간마다 치과 병원에서 구강 건강 관리를 받을 수 있도록 안내하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템 및 구강 건강 관리 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 고객의 구강 건강 상태에 따른 적절한 구강 위생 관리 용품 및 그에 대한 사용법을 안내받을 수 있는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템 및 구강 건강 관리 방법을 제공하는 데 있다.
본 발명의 또 다른 목적은 등록 회원에게 RFID 카드를 발급하여 다른 가맹점에서도 동일하게 지속적인 서비스를 받을 수 있게 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템 및 구강 건강 관리 방법을 제공하는 데 있다.
상술한 과제를 해결하기 위한 본 발명은, DCS(구강 건강 관리 서비스)에 등록한 회원의 구강 건강 상태를 다양한 검사 항목별에 대하여 검사하여 검사 결과 정보 정보를 생성하는 정밀 검사 장치; 상기 회원이 DCS에 등록시 입력한 회원별 상세 정보와 상기 정밀 검사 장치에서 생성한 상기 검사 결과 정보 정보와 상기 회원에게 행한 문진에 대한 문진 결과 정보를 저장하고, 상기 저장된 정보를 상기 회원에 대한 식별 정보를 부가하여 검진 정보로서 네트워크를 통해 전송하고, 상기 회원에 대하여 제공되는 구강 건강 관리 계획을 제공받아 저장하고, 저장된 구강 건강 관리 계획에 기초하여 해당하는 안내를 상기 회원에게 제공하는 가맹점 PC; 상기 가맹점 PC로부터 전송된 상기 검진 정보를 저장하고, 저장된 상기 검진 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 분석된 구강 건강 상태에 따라 상기 회원에 대한 구강 건강 관리 계획을 수립하고, 상기 수립된 구강 건강 관리 계획을 상기 가맹점 PC에 제공하는 관리 서버;를 포함하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템을 제공한다.
또한, 잔존 자연치 개수 및 각 치아의 저작 능력 지수, 치아 우식 지수, 치주 상태 지수, 구강 질환 발병 지수, 구강 위생 관리 능력 지수를 평가하여 상기 회원의 구강 건강 상태 등급을 설정하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 치아 우식 지수는, 충치, 뽑아야할 치아, 치료할 치아의 발생 가능성, 우식 경험 지수(DMF), 타액의 유량, pH 및 점도, 구강 미생물의 종류, 존재량 및 활동성, M. Snyder 테스트와 같은 우식 활성 시험 결과 지수, 불소 도포 또는 실란트와 같은 치아 보호 치료 여부, PHP 지수, 칫솔질 횟수, 치과 보조 용품의 사용에 의한 구강 위생 상태 지수를 포함하여 평가되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 치주 상태 지수는, 치조골 침식 상태, 생리적 조건, 구강 미생물 지수, 흔들리는 치아의 개수, 치석량, 플라그량을 포함하여 판정되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 구강 질환 발생 지수는, 저작 기능 지수, 구강/치아 형태 불량 지수, 구강 감염 여부, 염증/과민증, TMJ 불량 지수, 치아 손상량을 포함하여 판정되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 구강 위생 관리 능력 지수는, 흡연/음주 여부, 주기적인 구강 건강 검사 여부, 생리적 질병/조건 지수, 식습관 지수, 미적 상태 지수, 구강 건조도, 혀 플라그량, 구강 악취 여부, 구강 위생 장치의 착용 여부, S-PHP를 포함하여 판정되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 정밀 검사 장치는, 충치 경험 지수(DMFT), 치조골 상태(periodental pocket) 또는 치면 열구 전색 대상 치아 개수 중 적어도 하나를 측정하기 위한 검사 장비를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 가맹점 PC는 DCS 프로그램을 더 포함하고, 상기 DCS 프로그램에 상기 회원의 상세 정보, 상기 정밀 검사 결과 정보 및 문진 결과가 각 항목별로 입력되면, 상기 DCS 프로그램에서 상기 검진 정보를 생성하여 상기 관리 서버로 전송하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 구강 건강 관리 계획은, 상기 검사 결과 정보 및 문진 결과의 세부 항목의 각각에 대하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 유지하거나 바람직한 상태로 개선하기 위한 구강 세척 방법, 구강 보호 방법, 정기 검진 안내를 포함하여 작성되는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 관리 서버는, 상기 가맹점 PC로부터 제공된 회원별 상기 검진 정보 및 상기 회원에 대하여 수립된 구강 건강 관리 계획을 저장하는 회원 DB와, 다양한 구강 건강 상태의 사례별로 수립하여 제공할 적절한 구강 건강 관리 계획에 대한 상세한 정보를 저장하고 있는 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB와, 상기 가맹점 PC로부터 제공된 상기 검진 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 분석된 결과에 따라 상기 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB에 저장된 정보를 이용하여 상기 회원에게 적합한 구강 건강 관리 계획을 수립하는 구강 건강 관리 계획 수립부를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 관리 서버는, 다양한 구강 건강 상태의 사례별로 제공할 각종 구강 위생 관리 용품에 대한 목록 및 세부 정보를 저장하고 있는 구강 위생 관리 용품 DB를 더 포함하고, 상기 구강 건강 관리 계획 수립부는, 상기 회원의 구강 건강 상태에 따라 상기 구강 위생 관리 용품 DB로부터 상기 회원이 사용하기에 적합한 하나 또는 복수의 구강 위생 관리 용품을 선정하여 상기 구강 건강 관리 계획에 포함시키는 것을 특징으로 한다.
또한, 상기 관리 서버는, 상기 수립된 구강 건강 관리 계획을 수립하여 상기 회원에게 제공하는데 소요되는 비용 및 상기 회원이 상기 선정된 구강 위생 관리 용품을 구매하기 위한 비용을 산정하는 비용 산정부를 더 포함하고, 상기 산정된 비용에 대한 결제 처리가 완료되면 정기적 또는 수시로 상기 수립된 구강 건강 관리 계획에 따른 안내를 상기 회원에게 제공하는 것을 특징으로 한다.
또한, 상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명은, 고객의 구강 건강 상태를 검사하여 검사 결과 정보를 생성하는 정밀 검사 장치와, 상기 검사 결과 정보 및 상기 고객을 회원으로 등록하기 위한 상세 정보를 검진 정보로서 생성하는 가맹점 PC와, 상기 검진 정보를 전송받고, 상기 검진 정보의 상기 검사 결과 정보를 이용하여 상기 고객에 대하여 적합한 구강 건강 관리 계획을 수립하는 관리 서버를 포함하는 DCS 제공 시스템을 이용한 DCS 제공 방법으로서: 상기 가맹점 PC에서, 상기 고객으로부터 회원 상제 정보를 입력받아 DCS 제공 시스템에 회원으로 등록시키는 단계; 상기 정밀 검사 장치에서, 상기 회원의 구강 건강 상태를 정밀 검사하여 생성한 상기 검사 결과 정보를 입력받는 단계; 상기 가맹점 PC에서, 상기 회원의 구강 건강 상태를 측정하기 위한 문진을 실시하여 문진 결과를 생성하고, 상기 검사 결과 정보 및 상기 문진 결과를 결합하여 상기 검진 결과를 생성하고, 상기 검진 결과를 네트워크를 통해 연결된 상기 관리 서버로 전송하는 단계; 상기 관리 서버에서, 상기 검진 정보에 포함된 상기 검사 결과 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 상기 분석된 구강 건강 상태를 현재의 상태로 유지하거나 바람직한 상태로 개선하기 위한 구강 건강 관리 계획을 수립하고, 수립된 상기 구강 건강 관리 계획을 상기 가맹점 PC로 제공하는 구강 건강 관리 계획 수립 단계; 상기 가맹점 PC에서, 상기 제공된 구강 건강 관리 계획을 회원별로 저장하고, 저장된 상기 구강 건강 관리 계획의 내용을 상기 회원에게 안내하는 단계;를 포함하는 구강 건강 관리 서비스 제공 방법을 제공한다.
또한, 구강 건강 관리 계획 수립 단계는, 상기 회원의 구강 건강 상태에 기초하여 상기 회원이 사용하기에 적합한 하나 또는 복수의 구강 위생 관리 용품을 선정하고, 상기 선정된 구강 위생 관리 용품에 대한 목록 및 세부 사항을 정보를 상기 구강 건강 관리 계획에 포함시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상술한 구성의 본 발명에 의하면, 고객은 구강 건강 상태에 따라 적절한 예방 진료 계획을 수립하여 관리받을 수 있으므로, 건강한 구강 건강 상태를 유지할 수 있다.
또한, 고객의 경우 구강 질환이 없는 상태에서도 최상의 구강 건강 상태를 유지하기 위하여 치과에 일정 기간 단위로 구강 건강관리를 위임할 수 있다.
또한, 고객은 구강 건강 상태에 따른 적절한 구강 위생 관리 용품 및 그에 대한 사용법을 안내받을 수 있다.
또한, 고객은 발급된 RFID 카드를 이용하여 다른 가맹점에서도 동일하게 지속적인 서비스를 받을 수 있으며, 예약 정보의 변경이 필요한 경우 DCS 시스템에 접근하여 이를 변경할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템의 구성을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서 정밀 검사 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서, 가맹점 PC의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서, 관리 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 5는 DCS 시스템에 의한 DCS 제공 방법의 전체 흐름을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 회원 등록 단계를 나타낸 도면이다.
도 7은 검진 단계를 나타낸 도면이다.
도 8은 구강 건강 관리 계획 수립 단계를 나타낸 도면이다.
도 9는 사후 관리 단계를 나타낸 도면이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 DCS 제공 방법에 있어서, 회원에게 적절한 개인 구강 위생 관리 용품을 제공하는 경우의 처리에 대한 과정을 나타낸 도면이다.
도 11은 회원에게 제공된 구강 위생 관리 용품에 대한 부가적인 안내를 행하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 12 내지 도 19는, DCS에 회원으로 등록한 고객의 구강 건강 상태를 측정하는 과정을 설명하는 도면이다.
도 20 내지 도 27은, 본 발명에 따른 구강 건강 관리 서비스를 제공받는 상세한 절차를 DCS 프로그램을 참조하여 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서 정밀 검사 장치의 구성을 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서, 가맹점 PC의 구성을 나타낸 도면이다.
도 4는 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서, 관리 서버의 구성을 나타낸 도면이다.
도 5는 DCS 시스템에 의한 DCS 제공 방법의 전체 흐름을 설명하기 위한 도면이다.
도 6은 회원 등록 단계를 나타낸 도면이다.
도 7은 검진 단계를 나타낸 도면이다.
도 8은 구강 건강 관리 계획 수립 단계를 나타낸 도면이다.
도 9는 사후 관리 단계를 나타낸 도면이다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 DCS 제공 방법에 있어서, 회원에게 적절한 개인 구강 위생 관리 용품을 제공하는 경우의 처리에 대한 과정을 나타낸 도면이다.
도 11은 회원에게 제공된 구강 위생 관리 용품에 대한 부가적인 안내를 행하는 절차를 나타낸 도면이다.
도 12 내지 도 19는, DCS에 회원으로 등록한 고객의 구강 건강 상태를 측정하는 과정을 설명하는 도면이다.
도 20 내지 도 27은, 본 발명에 따른 구강 건강 관리 서비스를 제공받는 상세한 절차를 DCS 프로그램을 참조하여 설명하기 위한 도면이다.
이하, 본 발명의 실시 형태를 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템의 구성을 나타낸 도면이다. 도 1에 도시된 바에 따르면, 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템은 DCS 가맹점과 통합 관리 센터를 포함하여 이루어진다.
먼저, 자신의 구강 건강 상태를 바람직한 상태로 개선하거나 현재의 건강 상태를 유지하기 위하여 종합적이고 지속적인 구강 건강 관리 서비스(DCS; Dental Care Service)를 제공받고자 하는 고객은, DCS 가맹점에 방문하여 DCS에 회원으로 등록한 후 자신의 구강 건강 상태에 대한 정밀 검사 및 문진을 통한 종합적인 검진을 받는다.
DCS 가맹점은 고객에게 치과 검사 및 진료를 행할 수 있는 치과 병원인 것이 바람직하며, 회원 등록된 고객의 구강 건강 상태를 측정하기 위한 다양한 검사 결과 정보와 각 고객의 회원별와 직접 고객의 건강 상태를 상담한 문진 결과를 관리 서버로 전송한다.
통합 관리 센터는 DCS 가맹점으로부터 제공받은 정보들에 기초로 하여 회원의 구강 건강 상태를 평가하고 평가된 회원의 구강 건강 상태를 유지하거나 개선하기 위한 구강 건강 관리 계획을 수립하고 수립된 구강 건강 관리 계획을 DCS 가맹점으로 전송함으로써, DCS 가맹점을 통해 각각의 등록된 회원에게 종합적이고 지속적인 구강 건강 관리 서비스가 제공될 수 있도록 한다.
이와 같은 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템에 있어서, 먼저, DCS 가맹점은 고객의 구강 건강 상태를 검진하기 위한 다양한 정밀 검사 장치(100)를 구비하고 있고, 회원으로 등록된 고객의 각종 회원별을 기록하고 고객에 대하여 건강 상태를 문의하는 다양한 문진을 제공하는 DCS 프로그램을 내장한 가맹점 PC(200)를 구비하고 있다. 가맹점 PC(200)는 DCS 프로그램에서 생성하는 각종 정보를 관리 서버(300)와 송수신한다.
가맹점 PC(200)의 DCS 프로그램은, 가맹점 PC(200) 내에 탑재되어 실행되는 프로그램으로서, 고객을 회원으로 등록하기 위해 필요한 각종 상세 정보를 입력받는다. 즉, 지속적으로 DCS를 제공받기 위한 목적으로 DCS 시스템에 등록하려 하는 고객으로부터 이용 약관에의 동의 및 DCS 제공에 대한 제반 비용과 같은 추가적인 안내 사항에 대한 확인을 취득하고, 고객의 나이, 성별, 학력, 거주 지역 등에 대한 각종 상세 정보를 입력받아 회원으로 등록한다. 이러한 회원별 상세 정보는, 이후 회원에 대한 구강 건강 관리 계획을 수립하기 위한 자료로서 이용된다.
또한, DCS 프로그램에는, 가맹점에 비치된 정밀 검사 장치에 의해 회원의 구강 건강 상태를 검사한 내용을 정밀 검사 결과 정보로서 입력하는 기능 및 회원에게 실시할 문진들에 대한 회원의 응답 내용을 문진 결과로서 입력하는 기능이 포함된다.
이러한 DCS 프로그램은 소프트웨어 형태로 제공되는 것이기 때문에, 정밀 검사 장치(100)에 포함되어 일부로서 동작할 수도 있으며, 가맹점 PC(200)에 탑재되어 동작할 수도 있다. (도면에서는 정밀 검사 장치의 일부로서 동작하는 것으로 도시되어 있다. 도 2의 문진부 참조.)
한편, 정밀 검사 장치(100)에 의해 행할 수 있는 정밀 검사에는, 치과 질환에 대한 치료를 받은 경험을 나타내는 DMFT(우식 경험 영구치 지수), 치면의 열구 상태를 확인하여 치료 및 보완해야 하는지를 판단하기 위한 치면 열구 전색 검사, X-레이 등에 의해 치조골의 상태를 판단하기 위한 치조골 검사 등이 있으며, 더욱, 우식 활성도 검사, 혈압 및 혈당 검사, 플라그 지수(plaque index), 시린이 검사, 보철물 사용 여부, 교정 장치 착용 여부, 구취 여부, 구강 미생물 검사, PHP-M 지수, 구강내 영상 촬영에 의한 구강 검사 등이 있다.
또한, 제공될 수 있는 문진으로, 회원의 흡연 여부 및 음주 여부, 회원의 치과 진료/치료 이력 또는 치과 질환에 대한 가족력, 상수도 불소화 사업 시행 지역 거주 여부 및 거주 이력 등을 질의할 수 있다.
이후, DCS 프로그램에 회원의 정밀 검사 결과 정보 및 문진 결과가 입력되면, DCS 프로그램은 이와 같은 정밀 검사 결과 정보 및 문진 결과를 각 항목별로 분류 및 정리한 후, 여기에 각 회원의 회원별 상세 정보를 부가하여 검진 정보를 작성하게 되며, 이 검진 정보를 다양한 통신 방식을 이용하여 관리 서버(300) 측으로 전송한다.
통합 관리 센터는, 다수 지역에 배치된 DCS 가맹점의 가맹점 PC(200)와 유무선 네트워크로 연결되어 통신하며, 연결된 가맹점 PC(200)로부터 검진 정보를 제공받게 되고, 제공된 검진 정보를 이용하여 해당 회원에게 적합한 종합적이고 구체적인 구강 건강 관리 계획을 수립한 후, 수립된 구강 건강 관리 계획을 안내한다. 이러한 기능을 위하여, 통합 관리 센터는 관리 서버(300)를 구비하고 있다.
다음은, 도 2 내지 도 4를 참조하여, DCS 제공 시스템의 구성을 설명한다.
도 2는 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서 정밀 검사 장치의 구성을 나타낸다. 정밀 검사 장치(100)는, 검사부(110)와 문진부(120)로 이루어지며, 특히, 검사부(110)는, 등록된 회원(또는 등록을 원하는 고객)의 현재의 구강 건강 상태를 검사하기 위한 장비로서, 치면 열구 전색 판단 장비(112), 치면 착색 및 칫솔질 결과 판단 장비(113), 우식 활성 시험 장비(114), 위상차 현미경(115a) 등을 포함하는 구강 미생물 검사 장비(115), 혈압/혈당 검사 장비(116), 구강 카메라(117) 등을 포함하여 이루어진다. 문진부(120)는, 다양한 질문이 디스플레이되고 해당 질문에 대한 선택을 입력할 수 있는 디스플레이/입력 수단으로 이루어질 수 있다.
도 3은 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서, 가맹점 PC의 구성을 나타낸다. 가맹점 PC(200)는, 저장부(210)와 검진 정보 생성부(220)와 고객 안내부(230)를 포함하여 이루어진다.
저장부(210)에는, 등록된 회원에 대한 회원별 상세 정보(212)와 회원별 검사 결과 정보 정보(213)와 회원별 구강 건강 관리 계획 정보(214)가 저장된다. 회원별 상세 정보(212)는 정밀 검사 장치(100)의 문진부(120)를 통해 또는 가맹점 PC(200)에 별도로 구비된 입력 수단에 의해 입력되는 각 회원의 개인 신상 정보를 포함한다. 회원별 검사 결과 정보 정보(213)는 각 회원에 대해서 정밀 검사 장치(100)의 다양한 검사 장비를 이용하여 행한 각종 검사의 결과를 포함한다. 회원별 구강 건강 관리 계획 정보(214)는 가맹점 PC(200)로부터 관리 서버(300)로 검진 정보가 제공된 후 관리 서버(300)에서 해당 회원에게 맞춤 설정된 구강 건강 관리 계획 및/또는 고객의 구강 상태에 적합한 구강 위생 관리 용품에 대한 정보이다.
검진 정보 생성부(220)는, 정밀 검사 장치(100)로부터 제공된 회원별 상세 정보와 회원별 검사 결과 정보 정보를 이용하여 각 회원별 검진 정보를 생성하고, 생성한 검진 정보를 관리 서버(300)로 전송한다.
고객 안내부(230)는, 저장부(210)에 유지하고 있는 회원별 구강 건강 관리 계획 정보(214)에 기초하여, 회원별 구강 건강 관리 계획에 포함된 미리 정해진 주기에 따라 해당 주기에 맞는 회원별 구강 건강 관리 계획 및/또는 회원별 구강 위생 관리 용품에 관한 정보를 각 회원에게 다양한 방식으로 안내를 행한다. 이때, 회원에게 행해지는 안내는, 인터넷을 통한 이메일, 휴대폰 등을 통한 멀티미디어 메시지 또는 통화, 우편물 등의 방식을 통해 이루어질 수 있다.
도 4는 본 발명에 따른 DCS 제공 시스템에 있어서, 관리 서버의 구성을 나타낸다. 관리 서버(300)는, 관리 DB부(310)와, 회원별 검진 정보 수집부(320)와, 구강 건강 관리 계획 수립부(330)와, 비용 산정부(340)를 포함하여 이루어진다.
관리 DB부(310)는, 더욱, 회원 DB(312)와, 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB(313)와, 구강 위생 관리 용품 DB(314)를 구비한다. 회원 DB(312)는 가맹점 PC(200)의 검진 정보를 분석하여 회원별 상세 정보 및 회원별 검사 결과 정보 정보를 저장한다. 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB(313)는, 다양한 구강 건강 상태에 기초하여 각 회원에게 제공할 구강 건강 관리 계획을 수립하기 위해 필요한 정보들을 저장한다. 구강 위생 관리 용품 DB(314)는 회원의 구강 건강 상태에 맞추어 또는 수립된 구강 건강 관리 계획에 맞추어 제공될 다양한 구강 위생 관리 용품에 대한 세부 정보를 저장한다.
회원별 검진 정보 수집부(320)는 가맹점 PC(200)의 검진 정보 생성부(220)로부터 제공되는 회원별 검진 정보를 수신하고 회원 DB(312)에 저장한다.
구강 건강 관리 계획 수립부(330)는 회원 DB(312)에 저장된 회원별 검사 결과 정보 정보에 기초하여 회원의 현재 구강 건강 상태를 분석하고, 분석된 현재의 구강 건강 상태를 개선하기 위한 구강 건강 관리 계획을 수립한다. 또한, 구강 건강 관리 계획 수립부(330)는, 회원의 현재 구강 건강 상태에 맞추어 사용하기 적합한 또는 회원의 구강 건강 상태를 개선시키기 위해 필요한 구강 위생 관리 용품을 선정하고, 선정된 구강 위생 관리 용품에 관한 정보를 구강 건강 관리 계획에 포함하여 회원에게 제공할 수 있다.
비용 산정부(340)는, DCS를 제공하는 데에 소요된 비용 또는 회원이 구강 위생 관리 용품의 구매를 신청한 경우 해당 용품을 제공하기 위한 비용에 대한 산정을 행하고, VAN 등을 통해 연결된 결제 서버와 통신하여 결제 처리를 행한다.
이와 같은 구성에 의해 이루어지는 DCS 제공 시스템의 동작에 대하여, 도 5 내지 도 9를 참조하여 설명한다.
도 5는 DCS 시스템에 의한 DCS 제공 방법의 전체 흐름을 설명하기 위한 도면이다. 본 발명의 일 실시예에 따른 DCS 제공 방법은, 고객이 구강 건강 상태를 정확히 확인하고 현재의 상태를 유지하고 싶거나, 구강 질환이 있는 경우 이를 치료하고 적절한 사후 관리를 지속적으로 받고자 하는 목적으로 DCS 제공 시스템에 회원으로 등록하는 회원 등록 단계(S10), 회원 등록 후 구강 건강 상태에 대한 다양한 정밀 검사 및 문진을 행하는 검진 및 진단 단계(S20), 검진 및 진단의 결과에 따라 회원에게 적합한 구강 건강 관리 계획을 수립하는 구강 건강 관리 계획 수립 단계(S30), 및 회원에 대하여 수립한 구강 건강 관리 계획에 따라 회원의 구강 건강 상태를 지속적으로 관리하기 위한 서비스를 제공해주는 사후 관리 단계(S40)를 포함한다.
도 6은 회원 등록 단계를 나타낸 도면이고, 도 7은 검진 단계를 나타낸 도면이고, 도 8은 구강 건강 관리 계획 수립 단계를 나타낸 도면이고, 도 9는 사후 관리 단계를 나타낸 도면이다.
회원 등록 단계(S10)는 도 6을 참조하면, 고객이 자신의 구강 건강 상태를 정확하게 검진받고 현재의 건강 상태를 유지할 수 있도록 예방 관리 서비스를 받고자 하거나, 치과 질환이 발병한 경우 이를 치료하고 재발을 방지하기 위한 사후 관리를 받고자 하는 경우 구강 건강 관리 서비스를 제공하는 DCS 가맹점(치과 병원)에 방문하고(S110), 방문한 DCS 가맹점에서 제공하는 DCS에 대한 회원 약관을 확인한 후 내용에 동의하고(S120), 고객이 신상에 대한 다양한 상세 정보를 DCS 가맹점에 비치된 가맹점 PC를 통해 입력함으로써(S130), 관리 대상 회원으로 정식 등록된다(S140).
한편, 고객이 직접 DCS 가맹점에 방문하지 않더라도, 네트워크상에서 자신의 컴퓨터를 통해 온라인으로 등록 절차를 수행하도록 할 수 있다. 그러나 이 경우, 실제적인 검사 및 진단이 어려우므로, 적어도 1회 이상 DCS 가맹점에 직접 방문하도록 함으로써 정식으로 회원 등록 절차를 완료하도록 하는 것이 바람직하다.
검진 단계(S200)는, 도 7을 참조하면, 등록 회원의 구강 건강 상태를 객관적으로 확인하기 위한 것으로서, 정밀 검사 장치(100)의 다양한 검사 장비를 이용하여 각종 검사 항목에 대한 실체적 검사를 행하고, 검사의 결과를 가맹점 PC(200)에 입력하는 정밀 검사하는 절차, 및 가맹점 PC(200)에서 제공하는 여러 가지 문진 항목에 따라 또는 비치된 문진표에 대하여 회원이 응답하고, 응답한 문진의 결과를 가맹점 PC(200)에 입력하는 문진 절차를 포함하는 검사 및 문진 단계(S210), 가맹점 PC(200)에서 입력된 정밀 검사 결과 정보 및 문진 결과를 종합하고 여기에 등록 회원의 회원별 상세 정보를 추가하여 검진 정보를 생성한 후, 이 검진 정보를 네트워크를 통해 관리 서버로 전송하고, 전송된 검진 정보를 이용하여 관리 서버(300)에서 회원의 현재의 구강 건강 상태를 분석하고 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB(313)를 참조하여 적절한 구강 건강 관리 계획을 수립한 후 수립된 구강 건강 관리 계획을 가맹점 PC(200)로 전송하고, 가맹점 PC(200)에서 전송된 회원별로 맞춤 작성된 구강 건강 관리 계획을 저장부(210)에 저장하고 회원에게 안내하는 구강 건강 관리 계획 수립 단계(S220)를 포함한다.
또한, 구강 건강 관리 계획을 수립하고 제공하기 위한 비용 및 수립된 구강 건강 관리 계획에 포함된 회원별 맞춤 선정된 구강 위생 관리 용품을 회원이 구매 결정한 경우 해당 용품에 대한 비용을 포함하는 DCS 제공 비용을 산정하고 결제 처리하는 단계(S230)를 더 포함할 수 있다. DCS를 제공하는 데에 대한 비용을 책정하고 해당 비용을 수취하는 단계는, 검사 및 진단 단계(S220)이전에 행하거나 진단을 행한 후에 이루어질 수도 있으며, 경우에 따라서는 회원 등록 단계(S100)의 이전 또는 이후에 행해져도 무방한 것으로서, DCS 가맹점의 재량에 따라서 적절히 결정될 수 있다.
한편, 구강 건강 관리 계획 수립 단계(S220)는, 도 8에 도시된 바와 같은 절차를 포함하는데, 본 단계는 관리 서버에서 종합적으로 이루어지는 것이 바람직하다.
구강 건강 관리 계획 수립 단계(S220)는, 가맹점 PC(200)로부터 전송되는 검진 정보를 회원별 상세 정보 DB에 저장하는 검진 정보 수신 및 저장 단계(S222), 검진 정보에 포함된 검사 결과 정보 및 문진 결과를 포함하는 각종 정보를 분석하여 회원의 구강 건강 상태를 정밀하게 분석하는 검진 정보 분석 단계(S223), 및 분석된 구강 건강 상태에 따라 회원에게 적합한 구강 건강 관리 계획을 수립하는 구강 건강 관리 계획 수립 단계(S34)를 포함한다. 이러한 과정은, 이후의 도면을 참조하여 실제로 개발되어 사용되고 있는 프로그램의 구동 형태를 참조하여 더욱 상세하게 설명한다.
사후 관리 단계(S400)는, 가맹점 PC(200)에서 행해지는 동작으로서, 도 9와 같이, 관리 서버(300)로부터 제공되어 저장부(210)에 저장되어 있는 회원별 구강 건강 관리 계획 정보(214)에 기초하여 적절한 시기에 회원에게 지정된 안내를 행하기 위한 것이다.
먼저, 가맹점 PC(200)는, 등록된 회원마다에 대하여 유지하고 있는 회원별 구강 건강 관리 계획 정보(214)를 저장부 내에서 검색하고(S410), 검색된 정보로부터 회원에게 제공되어야할 안내 사항이 있는지를 검사한다(S420). 그리고 안내 사항이 존재하는 경우, 제공되어야 할 시기가 지정되어 있는지 확인하고(S430), 그 시기가 도래하게 된 경우에는 안내 사항을 회원에게 네트워크 또는 전화를 통한 온라인 상으로 또는 우편물 등을 이용하여 통보하게 된다(S440).
도 10은, 본 발명의 일 실시예에 따른 DCS 제공 방법에 있어서, 회원에게 적절한 개인 구강 위생 관리 용품을 제공하는 경우의 처리에 대한 과정을 나타낸다.
실제로 개인의 구강 건강 상태를 유지하거나 개선하기 위해서는, 치과 병원에서의 치료보다는, 평소의 관리가 더욱 중요한데, 본 발명의 일 실시예에서는, 이러한 구강 위생 용품을 선정하여 안내해주고, 제공된 용품에 대한 지속적인 사후 관리를 제공함으로써, 회원의 구강 건강 관리 상태를 바람직한 상태로 유지하거나 개선할 수 있도록 도와줄 수 있게 된다.
구강 위생 관리 용품은 관리 서버(300)에서 검진 정보를 이용하여 분석된 회원의 구강 건강 상태에 기초하여 선정하게 되며, 회원별 구강 건강 관리 계획을 수립하고 수립된 계획을 가맹점 PC로 전송할 때 동시에 제공될 수 있다.
이러한 절차는, 회원의 구강 건강 상태를 검진 정보에 의해 정확하게 진단한 후, 회원의 구강 건강 상태에 적합한 개인용 구강 위생 관리 용품을 관리 서버(300)의 구강 위생 관리 용품 DB(314)를 참조하여 선정하는 구강 위생 관리 용품 선정 단계(S226)와, 선정된 용품을 회원이 구매하고자 할 경우, 구매 결정된 용품을 택배 회사 등과 연계하여 회원의 가정으로 또는 회원이 지정한 위치로의 배송을 지시하고 도착 여부를 관리하는 배송 관리 단계(S227)를 포함하여 이루어질 수 있다. 물론, 제공된 구강 위생 관리 용품이 DCS 가맹점에 이미 배치되어 있어 직접 구매하는 경우도 있을 수 있다. 이러한 경우에는 DCS 가맹점에서 관리 서버로 용품의 직접 제공을 통보할 수 있으며, 관리 서버(300)에서는 배송 관리 단계를 생략할 수 있다.
또한, 회원에게 구강 위생 관리 용품이 제공된 경우에는, 관리 서버(300)는 제공된 용품의 사용 수명 또는 회원의 구강 건강 상태에 따른 적절한 교체를 안내해주는 절차를 행할 수 있다. 이러한 절차는 도 11을 참조한다.
먼저, 관리 서버(300)는 구강 위생 관리 용품 DB(314)를 참조하여, 회원에게 구강 건강 관리 계획과 함께 제공된 구강 위생 관리 용품에 대한 정보를 확인하고, 제공된 용품이 사용 가능 기간이 만료하였거나 기간별로 다른 용품으로 바꾸어 사용해야할 필요가 있을 때, 해당하는 기간이 도래하였는지를 확인하고(S462), 기간이 도래하면 인터넷을 통한 이메일, 휴대폰을 통한 멀티미디어 메시지, 우편, 전화 통화 등을 통하여 회원에게 안내 절차를 행하게 된다(S464). 이러한 사후 안내 절차는 관리 서버(300)가 배치된 통합 관리 센터에서 처리할 수도 있으며, DCS 가맹점에 지시하여 처리하도록 할 수도 있다.
이상 설명한 바와 같이, 통합 관리 센터의 관리 서버를 통하여 각지에 배치된 DCS 가맹점을 통합 관리함으로써 회원에게 DCS를 제공하게 되면, 회원에게 항상 일관된 DCS를 제공할 수 있게 된다.
즉, 예를 들면, DCS는 1년과 같은 기간 단위로 재계약하여 관련 서비스를 제공하는 형식으로 진행되는데, 등록된 회원이 이사, 출장, 여행 등과 같은 이유로 최초 회원 등록한 치과 병원 또는 그동안 관리를 받던 치과 병원에서 지속적인 서비스를 받을 수 없게 된 경우에도, DCS를 제공하는 관리 서버(300)는 동일하기 때문에, 새로 등록한 치과 병원에서도 이전에 제공받았던 서비스와 동일한 서비스를 일관성있게 받을 수 있게 된다.
이를 위해 등록 회원의 개개인에게는 RFID 카드 등을 발급하여 개별적인 고유 번호(ID)를 지급하는 것이 바람직하다. 이에 의해, RFID 카드를 이용함으로써, DCS를 제공받을 병원이 변경되는 경우나 등록한 가맹점이 아닌 곳에서 자신의 진료 기록을 열람하고자 하는 경우에도 손쉽게 다른 가맹점 PC(200)의 DCS 프로그램 또는 관리 서버(300) 내의 자신의 정보에 접속할 수 있게 된다.
이때, 이용되는 RFID 카드는 3종류가 있으며, 등록 회원에게 지급되는 등록 회원용 카드, DCS 서비스 제공 시스템의 운영에 대한 자격 과정을 이수하여 가맹점 서버를 운영하는 운영자에게 제공되는 가맹점 서버 운영자용 카드, 및 가맹점 서버의 운영자를 교육하기 위한 교육자에게 부여하는 DCS 교육자용 카드가 그것이다.
각 카드는 DCS 제공 시스템에서 열람할 수 있는 정보의 등급이 다르도록 설정되는 것이 바람직하다.
다음은, 본 발명의 일 실시예에 따른 DCS 제공 방법에 있어서, 도 12 내지 도 19를 참조하여 DCS에 회원으로 등록한 고객의 구강 건강 상태를 측정하는 과정을 설명한다. 구강 건강 상태의 측정은, 검사를 행할 다양한 항목에 대하여 적정한 점수 범위를 설정하고, 검사 항목과 회원의 구강 건강 상태를 비교하여 적절한 점수를 부여하고, 획득한 점수를 모두 합산한 결과를 이용하여 관리 등급을 부여한다.
검사의 항목으로는 많은 종류가 있을 수 있으나, 본 발명의 일 실시예에서는, 잔존 자연치 개수 및 각 치아의 저작 능력, 우식 지수, 치주 지수, 기타 구강 질환 지수, 구강 위생 관리 능력의 5가지 항목으로 분류하였다. 각 항목들은 20점씩의 점수 범위가 설정될 수 있으며, 모든 점수의 총 합은 100점으로 하고, 획득한 점수에 따라 다수의 등급을 설정할 수 있다. 또한, 각 항목들은 연령에 따라서 더욱 세분화될 수 있다.
(1) 잔존 자연치 개수 및 각 치아의 저작 능력
본 항목은 잔존 자연치 개수에 10점이 설정되고, 각 치아의 저작 능력 지수에 10점이 설정될 수 있다.
도 12는 잔존 자연치 개수에 따라 부여되는 점수를 연령별로 나타내고 있다. 세로축은 잔존 자연치 개수를 나타내고, 가로축은 회원의 연령대를 나타낸다. 여기에서 3~5세 연령대 및 6~12세 연령대에서는 부여될 수 있는 최고 점수가 20점으로 설정되는데. 이는, 12세까지의 연령대에서는 후술하는 저작 능력에 문제가 없다고 판단하여 별도로 저작 능력에 대한 점수를 부여하지 않아도 되기 때문이다. 한편, 13세 이상의 연령대에서는 사랑니를 제외한 28개의 치아가 모두 존재하는 경우에 대해서 10점을 최고 점수로 설정하고 있다.
도 13은 치아의 저작 능력에 대하여 설정된 점수를 나타낸다. 도면에서는 맨 윗술의 번호는 앞니를 1번으로 하고 어금니를 7번으로 하여 번호를 매기고, 각 치아의 저작 능력에 대하여 1점 또는 1.5점을 설정하고 있는 것을 나타내고 있다. 그리고 자연치아인 경우와 인공치아인 경우, 및 건강한 경우와 건강하지 않은 경우를 구분하여 각 치아마다 점수가 부여될 수 있도록 하고 있다. 도 12에서 설명한 바와 같이, 본 저작 능력 지수는 13세 이상으로부터 적용되는 것이 바람직하다.
(2) 우식 지수
본 항목은 충치, 뽑아야할 치아, 치료할 치아의 발생 가능성에 대하여 10점이 설정되고, 우식 경험 지수(DMF)에 10점이 설정될 수 있다. 더욱, 우식 경험 지수는 충치가 발생한 개수에 6점을 치료된 치아의 개수에 4점을 설정한다.
도 14는 충치 개수에 대하여 연령별로 점수를 부여한 표를 나타내고 있으며, 도 15는 치료된 치아의 개수에 대하여 연령별로 점수를 부여한 표를 나타내고 있다.
이와 같은 표에 의하면, 치아의 현재 상태에 대하여 객관적인 점수를 부여할 수 있게 된다.
한편, 치아 우식에 관련된 항목으로는, 타액의 유량, pH 및 점도, 구강 미생물의 종류, 존재량 및 활동성, M. Snyder 테스트와 같은 우식 활성 시험 결과, 불소 도포 또는 실란트와 같은 치아 보호 치료 여부, PHP 지수, 칫솔질 횟수, 치과 보조 용품 사용 여부 등에 의한 구강 위생 상태, 식습관, 생리적 질병 등이 있을 수 있으며, 이러한 사항들은 문진이나 별도의 정밀 검사에 의해 검사될 수 있다.
(3) 치주 지수
치주 지수 항목은, 도 16으로 나타낸 바와 같이, 치조골 침식 상태에 8점, 생리적 조건에 2점, 구강 미생물 지수에 2점, 치아 흔들림에 2점, 치석에 2점, 플라그에 3점을 부여하여, 총 합 20점이 설정된다.
(4) 기타 구강 질환 지수
점수를 부여할 수 있는 기타 구강 질환 및 증상으로는, 도 17에 도시된 바와 같이, 저작 기능에 5점, 구강/치아 형태 불량에 5점, 구강 감염에 3점, 염증/과민증에 2점, TMJ 불량에 3점, 치아 손상에 2점을 부여함으로써 총 합 20점을 설정한다.
(5) 구강 위생 관리 능력
구강 위생 관리 능력의 지수로는, 도 18에 나타낸 바와 같이, 흡연/음주에 2점, 주기적인 구강 검사 여부에 2점, 생리적 질병/조건에 3점, 식습관에 2점, 미적 상태에 2점, 구강 건조도에 1점, 혀 플라그에 2점, 구강 악취에 2점, 구강 위생 장치의 착용 여부에 2점, S-PHP에 2점을 부여하여, 총 합 20점을 설정하고 있다.
이와 같이 설정되는 항목의 각각의 점수를 합계한 값은 총점인 100점으로부터 다수의 단계로 구분되어 회원에게 해당하는 등급이 설정된다. 이때, 등급이 부여될 때에도 각 회원의 연령대가 고려된다. 설정되는 등급의 일례는 도 19에 도시된 바와 같다. 즉, 예를 들면, 성인 그룹에서 85점 이상이면 "good" 등급이 설정되고, 75~84점의 범위이면 "moderate" 등급이 설정되고, 74점 이하이면 "poor" 등급이 설정된다.
이와 같이 설정된 등급은 각 회원의 현재 구강 건강 상태를 간단하고 신속하게 파악하기 위해 이용될 수 있다.
다음은, 본 발명에 따른 구강 건강 관리 서비스를 제공받는 상세한 절차를 실제 운용되는 DCS 프로그램을 참조하여 설명한다. 이하의 설명은 도 20 내지 27을 참조한다.
DCS는 다수의 고객을 회원으로 유치하고, 각 회원의 구강 건강 상태를 어느 곳의 어느 치과 병원에서도 동일하게 관리받을 수 있도록 하는 목적으로 이루어진 것이다.
DCS는 개인별 구강 건강 상태에 따라서 서비스 제공 비용이 산정될 수 있으며, 약 1년 정도의 장기간을 단위로 하여 서비스가 제공될 수 있다. 또한, 자동화된 DCS 프로그램을 이용하게 되므로 정확한 시기에 정확한 내용을 회원에게 안내할 수 있으므로, 지속적인 관리가 가능하다. 또한, 각 회원의 구강 건강 관리 방법에 대한 지속적인 교육을 실시하고, 스스로의 구강 건강 관리를 위해 필요한 각종 맞춤 위생 용품을 제공할 수 있다.
DCS는, 회원이 DCS 가맹점에 방문함으로써, 치면 열구 전색(실란트), 불소 도포(이온 도포 또는 바니쉬 도포), 치석 제거술(스케일링), 전문가 치간 청렬 물리 요법(PMTC), 우식 활성 검사 및 치료, 위상차 현미경 검사 및 분석에 대한 서비스를 제공받을 수 있도록 한다.
DCS는, 사용자를 웹 사용자, DCS 등록 회원, DCS 매니저, DCS 마스터의 등급으로 구분하고, 각 등급에 따라 DCS 제공 시스템의 각부에 접근할 수 있는 권한을 차등 부여한다.
예를 들면, 웹 사용자는 단순히 DCS의 안내 정보 또는 서비스 제공 항목 등 보안성이 약한 정보에만 접근할 수 있도록 하고, DCS 등록 회원 이상의 등급에서만 인터넷 등의 네트워크를 통해 DCS에서 제공하는 각종 회원 맞춤 서비스에 접근할 수 있도록 한다.
다음, 먼저, DCS 등록 과정을 설명한다. 고객은 네트워크를 통해 DCS 프로그램을 자신의 컴퓨터에 설치하고, DCS 프로그램을 실행시킨다. DCS 프로그램은 회원 등록 신청서를 디스플레이하여 고객의 개인 신상 정보를 입력하도록 한다. 이때, 구강 건강 상태를 예측하기 위한 간단한 설문을 실시할 수도 있다. 디스플레이되는 등록 신청서 및 설문의 예시는 도 20 및 도 21에 도시하였다.
개인 신상 정보가 입력되면, DCS 제공에 대한 회원 이용 약관을 디스플레이하여 고객의 동의를 획득함으로써 회원 등록 절차를 완료한다. 이때, 소정의 비용을 수취하는 과정을 추가할 수 있다.
도 22는 회원 등록 절차를 완료하고, DCS 가맹점에서 구강 카메라를 이용하여 회원의 구강 내부를 촬영한 영상을 DCS 프로그램에 첨부한 형태를 보여주고 있다. 이와 같이 다양한 각도에서 회원의 구강 내부를 촬영하고, 촬영한 영상을 첨부함으로써, 회원은 어디에서든 DCS 프로그램에 접속하여 촬영된 영상을 열람할 수 있게 된다.
도 23은 회원의 구강 상태를 X-레이 촬영한 영상을 첨부한 형태를 보여주고 있다. 이러한 X-레이 영상과 더불어 DCS 프로그램에는, 치조골 흡수 상태, 구멍 개수, 치아 동요 개수, 부정 교합 정도, 과민성/치경부 마모, 치간 치솔, 반상치 개수 등을 입력하는 공간이 제공된다.
도 24는 회원의 구강의 전체적인 상태를 촬영한 영상을 첨부한 상태를 보여주고 있다. 이러한 영상과 더불어 DCS 프로그램에는, 구강 미생물의 종류, 양, 운동성, 타액량, 점성, pH, 구강 감염 여부, 구취, 설태, 구강/치아 기형, 심미 정도를 입력하는 공간이 제공된다.
이와 같이 입력된 다양한 정보를 바탕으로, DCS 프로그램은 도 25에 도시된 바와 같은 5각형 다이어그램으로 회원의 현재 구강 건강 상태를 표시한다. 다이어그램의 각 꼭지점은 앞서 설명한 5가지 구강 건강 상태를 측정하기 위한 정밀 검사 항목의 각각에 대응하며, 각각 20점까지 표시되어 있다. 도 25에서는, 회원의 각 점수가, 자연치 및 저작 능력에서 20점, 치아 우식 상태가 13점, 치주 상태가 17점, 기타 구강 질환에서 17점, 구강 위생 관리 능력에서 14점을 획득하여 총합 81점을 나타내고 있다. 이와 같이 획득한 81점은 DCS 등급으로 "D" 등급이 설정되었으며, 필요 내원 횟수 9회, 필요 스케일링 횟수 2회, 필요한 불소 도포 횟수 2회, 금연 필요와 같은 구강 건강을 위해 제공될 서비스의 종류 및 회수, 그리고 스스로 관리해야할 사항이 설정되었으며, 설정된 내용은 구강 건강 관리 계획으로서 회원에게 제공될 수 있다.
도 26은, 설정된 구강 건강 관리 계획이 DCS 프로그램에 디스플레이되고 있는 형태를 보여준다. 도 25에서와 같이 평가된 DCS 등급에 따라, 1년의 주기 동안 회원에게 제공될 서비스에 대한 항목이 달력 형태로 표시된다. 각 날짜는 회원이 DCS 가맹점에 방문할 날짜를 나타내며, 각 항목은 회원이 DCS 가맹점을 방문하였을 때 제공받을 서비스에 대한 내용을 나타낸다.
한편, 구강 건강 관리 계획에는, 회원에게 적합한 구강 위생 관리 용품에 대한 목록이 제공된다. 즉, 칫솔, 치약, 보조 용품이 각각 선정될 수 있으며, 필요한 개수 및 가격이 디스플레이될 수 있다. 이 중에서 회원은 모두 또는 선택적으로 용품을 선택하여 구매 결정할 수 있다.
도 27은, 상술한 바와 같이 수립된 구강 건강 관리 계획을 총체적으로 보여주는 화면이다. 이러한 화면은, 회원이 자신의 아이디 등을 통해 DCS 프로그램에 접속하거나 고유의 RFID 카드 등을 이용하여 DCS 프로그램에 접속함으로써 접근할 수 있다.
이와 같이 설명된 DCS 제공 시스템, DCS 프로그램 및 DCS 제공 방법에 의하면, 고객은 DCS에 회원으로 등록함으로써, 치과 전문의로부터 계속적인 구강 건강에 대한 관리를 받는 것과 동일한 혜택을 누릴 수 있게 된다.
또한, 네트워크를 통해 자신의 구강 건강 상태를 언제든지 직접 확인할 수 있으므로, 구강 위생 관리에 대한 습관을 꾸준히 개선하도록 동기를 부여할 수 있다.
100 : 정밀 검사 장치
200 : 가맹점 PC
300 : 관리 서버
200 : 가맹점 PC
300 : 관리 서버
Claims (14)
- DCS(구강 건강 관리 서비스)에 등록한 회원의 구강 건강 상태를 다양한 검사 항목별에 대하여 검사하여 검사 결과 정보 정보를 생성하는 정밀 검사 장치;
상기 회원이 DCS에 등록시 입력한 회원별 상세 정보와 상기 정밀 검사 장치에서 생성한 상기 검사 결과 정보 정보와 상기 회원에게 행한 문진에 대한 문진 결과 정보를 저장하고, 상기 저장된 정보를 상기 회원에 대한 식별 정보를 부가하여 검진 정보로서 네트워크를 통해 전송하고, 상기 회원에 대하여 제공되는 구강 건강 관리 계획을 제공받아 저장하고, 저장된 구강 건강 관리 계획에 기초하여 해당하는 안내를 상기 회원에게 제공하는 가맹점 PC;
상기 가맹점 PC로부터 전송된 상기 검진 정보를 저장하고, 저장된 상기 검진 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 분석된 구강 건강 상태에 따라 상기 회원에 대한 구강 건강 관리 계획을 수립하고, 상기 수립된 구강 건강 관리 계획을 상기 가맹점 PC에 제공하는 관리 서버;를 포함하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제1항에 있어서,
잔존 자연치 개수 및 각 치아의 저작 능력 지수, 치아 우식 지수, 치주 상태 지수, 구강 질환 발병 지수, 구강 위생 관리 능력 지수를 평가하여 상기 회원의 구강 건강 상태 등급을 설정하는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제2항에 있어서,
상기 치아 우식 지수는, 충치, 뽑아야할 치아, 치료할 치아의 발생 가능성, 우식 경험 지수(DMF), 타액의 유량, pH 및 점도, 구강 미생물의 종류, 존재량 및 활동성, M. Snyder 테스트와 같은 우식 활성 시험 결과 지수, 불소 도포 또는 실란트와 같은 치아 보호 치료 여부, PHP 지수, 칫솔질 횟수, 치과 보조 용품의 사용에 의한 구강 위생 상태 지수를 포함하여 평가되는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제2항에 있어서,
상기 치주 상태 지수는, 치조골 침식 상태, 생리적 조건, 구강 미생물 지수, 흔들리는 치아의 개수, 치석량, 플라그량을 포함하여 판정되는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제2항에 있어서,
상기 구강 질환 발생 지수는, 저작 기능 지수, 구강/치아 형태 불량 지수, 구강 감염 여부, 염증/과민증, TMJ 불량 지수, 치아 손상량을 포함하여 판정되는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제2항에 있어서,
상기 구강 위생 관리 능력 지수는, 흡연/음주 여부, 주기적인 구강 건강 검사 여부, 생리적 질병/조건 지수, 식습관 지수, 미적 상태 지수, 구강 건조도, 혀 플라그량, 구강 악취 여부, 구강 위생 장치의 착용 여부, S-PHP를 포함하여 판정되는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제1항에 있어서,
상기 정밀 검사 장치는, 충치 경험 지수(DMFT), 치조골 상태(periodental pocket) 또는 치면 열구 전색 대상 치아 개수 중 적어도 하나를 측정하기 위한 검사 장비를 포함하는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 가맹점 PC는 DCS 프로그램을 더 포함하고,
상기 DCS 프로그램에 상기 회원의 상세 정보, 상기 정밀 검사 결과 정보 및 문진 결과가 각 항목별로 입력되면, 상기 DCS 프로그램에서 상기 검진 정보를 생성하여 상기 관리 서버로 전송하는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 구강 건강 관리 계획은, 상기 검사 결과 정보 및 문진 결과의 세부 항목의 각각에 대하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 유지하거나 바람직한 상태로 개선하기 위한 구강 세척 방법, 구강 보호 방법, 정기 검진 안내를 포함하여 작성되는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제1항 내지 제3항 중 어느 한 항에 있어서,
상기 관리 서버는,
상기 가맹점 PC로부터 제공된 회원별 상기 검진 정보 및 상기 회원에 대하여 수립된 구강 건강 관리 계획을 저장하는 회원 DB와,
다양한 구강 건강 상태의 사례별로 수립하여 제공할 적절한 구강 건강 관리 계획에 대한 상세한 정보를 저장하고 있는 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB와,
상기 가맹점 PC로부터 제공된 상기 검진 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 분석된 결과에 따라 상기 구강 건강 관리 계획 관련 정보 DB에 저장된 정보를 이용하여 상기 회원에게 적합한 구강 건강 관리 계획을 수립하는 구강 건강 관리 계획 수립부를 포함하는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제10항에 있어서,
상기 관리 서버는,
다양한 구강 건강 상태의 사례별로 제공할 각종 구강 위생 관리 용품에 대한 목록 및 세부 정보를 저장하고 있는 구강 위생 관리 용품 DB를 더 포함하고,
상기 구강 건강 관리 계획 수립부는, 상기 회원의 구강 건강 상태에 따라 상기 구강 위생 관리 용품 DB로부터 상기 회원이 사용하기에 적합한 하나 또는 복수의 구강 위생 관리 용품을 선정하여 상기 구강 건강 관리 계획에 포함시키는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 제11항에 있어서,
상기 관리 서버는,
상기 수립된 구강 건강 관리 계획을 수립하여 상기 회원에게 제공하는데 소요되는 비용 및 상기 회원이 상기 선정된 구강 위생 관리 용품을 구매하기 위한 비용을 산정하는 비용 산정부를 더 포함하고,
상기 산정된 비용에 대한 결제 처리가 완료되면 정기적 또는 수시로 상기 수립된 구강 건강 관리 계획에 따른 안내를 상기 회원에게 제공하는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 시스템. - 고객의 구강 건강 상태를 검사하여 검사 결과 정보를 생성하는 정밀 검사 장치와, 상기 검사 결과 정보 및 상기 고객을 회원으로 등록하기 위한 상세 정보를 검진 정보로서 생성하는 가맹점 PC와, 상기 검진 정보를 전송받고, 상기 검진 정보의 상기 검사 결과 정보를 이용하여 상기 고객에 대하여 적합한 구강 건강 관리 계획을 수립하는 관리 서버를 포함하는 DCS 제공 시스템을 이용한 DCS 제공 방법으로서:
상기 가맹점 PC에서, 상기 고객으로부터 회원 상제 정보를 입력받아 DCS 제공 시스템에 회원으로 등록시키는 단계;
상기 정밀 검사 장치에서, 상기 회원의 구강 건강 상태를 정밀 검사하여 생성한 상기 검사 결과 정보를 입력받는 단계;
상기 가맹점 PC에서, 상기 회원의 구강 건강 상태를 측정하기 위한 문진을 실시하여 문진 결과를 생성하고, 상기 검사 결과 정보 및 상기 문진 결과를 결합하여 상기 검진 결과를 생성하고, 상기 검진 결과를 네트워크를 통해 연결된 상기 관리 서버로 전송하는 단계;
상기 관리 서버에서, 상기 검진 정보에 포함된 상기 검사 결과 정보를 이용하여 상기 회원의 구강 건강 상태를 분석하고, 상기 분석된 구강 건강 상태를 현재의 상태로 유지하거나 바람직한 상태로 개선하기 위한 구강 건강 관리 계획을 수립하고, 수립된 상기 구강 건강 관리 계획을 상기 가맹점 PC로 제공하는 구강 건강 관리 계획 수립 단계;
상기 가맹점 PC에서, 상기 제공된 구강 건강 관리 계획을 회원별로 저장하고, 저장된 상기 구강 건강 관리 계획의 내용을 상기 회원에게 안내하는 단계;를 포함하는 구강 건강 관리 서비스 제공 방법. - 제13항에 있어서,
구강 건강 관리 계획 수립 단계는,
상기 회원의 구강 건강 상태에 기초하여 상기 회원이 사용하기에 적합한 하나 또는 복수의 구강 위생 관리 용품을 선정하고, 상기 선정된 구강 위생 관리 용품에 대한 목록 및 세부 사항을 정보를 상기 구강 건강 관리 계획에 포함시키는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 구강 건강 관리 서비스 제공 방법.
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