KR20110096722A - 건물 화재 보험 서비스 제공 방법 및 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템은 P형 수신기, 이동통신 설비, 수신기 관리 서버 및 보험사 서버를 포함할 수 있다. P형 수신기는 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 생성한 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신한다. 이동통신 설비는 단문 메시지 신호를 수신하고, 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 단문 메시지 신호로부터 추출한 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장한다. 수신기 관리 서버는 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타내는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성한다. 보험사 서버는 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산한다.

Description

건물 화재 보험 서비스 제공 방법 및 시스템{METHOD AND SYSTEM FOR PROVIDING BUILDING FIRE INSURANCE SERVICE}
본 발명은 보험 서비스에 관한 것으로, 더욱 상세하게는, 건물 화재 보험 서비스 제공 방법 및 시스템에 관한 것이다.
국가 화재 안전 기준(NFSC)은 소방 시설에 관하여 여러 가지 규격을 정해놓은 규정집으로서, 이중 NFSC 203 자동화재탐지설비의 화재안전기준은 건축물의 자동화재 탐지설비가 갖추어야 하는 조건들을 규정하고 있다.
NFSC 203에 따르면, 감지기는 화재 발생을 자동으로 감지하여 경보를 수신기에 발신할 수 있는 장치이고, 발신기는 사람이 화재를 직접 발견할 경우에 이를 알리기 위한 장치이다. 수신기는 P형, R형, M형, GP형, GR형의 5 가지 형식이 있는데, 그 중 P형 수신기는 감지기 또는 발신기로부터 발해지는 신호를 직접 또는 중계기를 통해 공통 신호로서 수신하고 경보를 발하는 수신기이다. 어떤 한 감시 구역의 공통 신호선이 감지기 및 발신기로부터 P형 수신기까지 연결된다. 감시 구역의 수가 많으면 신호선들의 수도 많이 필요하나, 결선이 간단하고 저렴하기 때문에 소규모 건물에 널리 사용되고 있다.
P형 수신기는 테스트 기능을 보유하도록 규정되어 있다. 다만, P형 수신기의 테스트는 전체 화재 경보 설비의 테스트가 아니고, 단지 P형 수신기의 신호선에 감지 신호를 강제로 인가한 경우에 표시램프, 스피커 등이 정상 작동하는지를 수동으로 테스트하는 것이 요구될 뿐이다.
종래에는 관리자가 P형 수신기를 테스트하고 비치된 관리 대장에 테스트 결과를 기록하는 방식으로 P형 수신기의 테스트 및 관리가 이루어지고 있다. 그러나 수기로 관리하는 관리 대장은 변조나 위조 가능성이 크며 이러한 실정에서는 화재가 발생하였을 때에 P형 수신기의 관리 불량으로 인해 화재 신고와 진화가 지연되기 쉽고 손해가 더 커질 것이다. 나아가, 관리 대장이 화재로 멸실되기라도 한다면 손해의 확대에 대한 책임 소재가 불분명해져 건물 소유자에게 큰 손해를 입힐 수 있다.
특수 건물의 경우 건물주는 화재 보험에 화재로인한재해보상과보험가입에관한법률(일명 화보법)에 따라 의무적으로 가입하여야 한다. 또한 화재 보험의 의무 가입의 대상은 아니지만 일반 건물이라도 2007년 헌법재판소의 실화책임에관한법률(일명 실화법)의 일부 헌법불합치 결정 이후 개정된 법률에 따라 경과실에 의한 실화에 대해서도 건물주가 주위 건물로 화재가 확대하여 생긴 피해에 대해서도 손해배상책임을 부담하여야 하기 때문에 화재 보험에 가입할 필요가 있다.
주택화재보험의 경우, 보험개발원에서 제공하는 2009년 참조 순보험 기본 요율은 단독주택에서는 급수에 따라 보험가입 금액의 연간 0.0140%에서 0.0608%에 이르는데, 보험가액이 10억원이라면 년간 14만원에서 60만8천원에 이르는 액수이다. 고층 건물일 경우 할증 요율이 있어서 11층 ~ 15층이면 2%가 할증되고, 16층 ~ 20층이면 4%가 할증되며, 나아가 41층 이상에서는 24%가 할증된다.
한편, 할인 요인도 있는데, 소화기, 옥외소화전설비, 자동화재 탐지설비, 스프링클러설비 등의 설치 여부에 따라 3%에서 최대 60%까지 할인 요율이 제시된다. 이러한 요율들은 참조용이고, 개별 보험사별 순보험요율은 자율적으로 결정할 수 있다.
화보법 제2조제3호의 규정에 따라 가입이 의무화된 국유건물, 학원, 병원, 11층 이상 건물, 숙박, 공연, 음식점, 학교, 공장, 도매시장, 아파트 등 특수 건물의 경우, 한국화재보험협회(www.kfpa.or.kr)에 따르면 2008년 전국적으로 24,307 건이 가입되어 있다. 자동화재 탐지 설비에 관한 자료를 살펴보면, 설치율은 99.3%에 이르나, 양호율은 수신기 항목이 53.7%, 감지기 항목이 75.9%, 발신기 항목이 80.9%, 관리 항목에서 30%에 불과하여 자동화재 탐지 설비에 대한 안전 관리 대책이 요구된다고 분석되어 있다.
특수 건물의 화재 보험은, 안전 점검 결과에 따라 부여된 화재 안전 등급에 따라 할인율이 다른데, 업종 별로 최대 6%에서 18%의 차이가 발생한다. 보험료는 대략적으로 500 세대 정도의 아파트의 경우 1년에 약 300만원 정도이다.
앞으로 중소 규모 이하의 다중 이용 시설 및 건물에 대해서도 의무 보험 대상이 확대될 것으로 보인다.
한편, 화재가 발생하여 보험금을 지급할 상황이 발생하였을 경우, 화재의 원인이 무엇이며, 실화자가 누구인지는 손해배상 책임은 누가 지는지, 구상권을 행사할 수 있는지와 같은 중대한 문제가 생긴다. 이런 때에 화재 경보/소방 설비가 정상적으로 동작하였다면, 화재 경보 설비에 인가된 화재 경보에 기초하여 실화자가 누구인지, 피해 확대의 책임은 누구에게 있는지, 손해배상 책임은 누구에게 있는지 가릴 수 있을 것이다.
또한, 건물주가 손해배상 책임을 지는 경우에도, 실화법 규정에 따라 피해 확대를 방지하기 위한 실화자의 노력이 있었다고 인정되는 경우 등의 사유에 따라 손해배상액이 경감될 수 있다. 만약 건물의 화재 경보 설비가 정상적으로 동작하고 관리자가 관리 책임을 다 하고 있었다면, 건물주는 손해배상 책임을 경감받을 수 있을 것이다.
따라서, 화재 보험의 보험료를 할인받고 손해배상의 책임 소재를 분명하게 하며 나아가 그 책임을 경감할 수 있도록, 화재 경보 설비의 정상적인 동작을 보장할 수 있는 대책이 요구된다.
본 발명이 해결하고자 하는 과제는 화재 경보 설비의 동작 상태를 원격으로 관리함으로써 화재 보험료를 낮추기 위한 방법 및 시스템을 제공하는 데에 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템은,
감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 생성한 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 P형 수신기;
상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하는 이동통신 설비;
상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타내는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 보험사 리포트는 상기 진단 경보 DB에 기록된 단문 메시지들을 기초로 진단 내역, 진단 현황, 응답율, 고장율, 경보 내역, 경보 현황, 통계 중 적어도 한 가지 항목을 포함하도록 생성될 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 단문 메시지를 그대로 또는 변형하여 상기 이동통신 설비를 통해 포워딩(forwarding)하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버가 상기 단문 메시지를 변형하여 포워딩할 경우에,
상기 수신기 관리 서버는 상기 단문 메시지에 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 추가한 변형된 단문 메시지를 생성하여 전송하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 건물 관리인의 대기 상태를 확인하기 위해 정기적 또는 비정기적으로 상기 이동통신 설비를 통해 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 포함한 콜백 메시지를 전송하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 보험사 서버는
항목별로 미리 설정된 할인 및 할증 기준 요율을 포함하는 요율 테이블;
상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 기초로 상기 요율 테이블을 참조하여 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 보험사 서버는
상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 변수로 포함하는 소정의 할인 요율 공식에 따라 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는
본 발명의 다른 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템은,
감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하며, 이동통신 설비에 상기 단문 메시지의 처리 프로시져의 실행을 요청하고, 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 상기 단문 메시지 신호를 송신하는 P형 수신기;
이동통신 교환기, 가입자 위치 정보 등록기 및 단문 서비스 센터를 포함하며, 상기 이동통신 교환기에서 상기 요청에 따라 상기 단문 메시지 신호의 처리 프로시져를 실행하고, 상기 이동통신 교환기가 처리 프로시져에 의해 상기 가입자 위치 정보 등록기의 가입자 데이터베이스를 참조하여 상기 P형 수신기가 화재 보험 서비스에 가입된 상태인지 인증하면, 상기 단문 서비스 센터가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출된 상기 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하는 이동통신 설비;
상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템은,
감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 생성한 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 P형 수신기;
상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 수신기 관리 서버에 전달하는 이동통신 설비; 및
상기 전달된 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하며, 상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 보험사 리포트는 상기 진단 경보 DB에 기록된 단문 메시지들을 기초로 진단 내역, 진단 현황, 응답율, 고장율, 경보 내역, 경보 현황, 통계 중 적어도 한 가지 항목을 포함하도록 생성될 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 단문 메시지를 그대로 또는 변형하여 상기 이동통신 설비를 통해 포워딩하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버가 상기 단문 메시지를 변형하여 포워딩할 경우에,
상기 수신기 관리 서버는 상기 단문 메시지에 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 추가한 변형된 단문 메시지를 생성하여 전송하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 건물 관리인의 대기 상태를 확인하기 위해 정기적 또는 비정기적으로 상기 이동통신 설비를 통해 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 포함한 콜백 메시지를 전송하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 보험사 서버는
항목별로 미리 설정된 할인 및 할증 기준 요율을 포함하는 요율 테이블;
상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 기초로 상기 요율 테이블을 참조하여 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함할 수 있다.
일부 실시예에서, 상기 보험사 서버는
상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 변수로 포함하는 소정의 할인 요율 공식에 따라 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템은,
감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하며, 이동통신 설비에 상기 단문 메시지의 처리 프로시져의 실행을 요청하고, 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 상기 단문 메시지 신호를 송신하는 P형 수신기;
이동통신 교환기(MSC), 인증 센터(AuC) 및 단문 서비스 센터(SMC)를 포함하며, 상기 이동통신 교환기에서 상기 요청에 따라 상기 단문 메시지 신호의 처리 프로시져를 실행하고, 상기 이동통신 교환기가 처리 프로시져에 의해 상기 인증 센터에 조회하여 상기 P형 수신기가 화재 보험 서비스에 가입된 상태인지 인증하면, 상기 단문 서비스 센터가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출된 상기 단문 메시지를 수신기 관리 서버에 전달하는 이동통신 설비; 및
상기 전달된 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하며, 상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함할 수 있다.
본 발명의 또 다른 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템은,
감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과를 포함한 단문 메시지를 송신한 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면 상기 단문 메시지가 저장되는 진단 경보 데이터베이스를 참조하여, P형 수신기 별로 동작 상태를 나타내는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하고, 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버에 상기 보험사 리포트를 송신하는 수신기 관리 서버를 포함할 수 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 방법은
P형 수신기가 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하는 단계;
상기 P형 수신기가 상기 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 단계;
이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태를 인증하는 단계;
상기 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하는 단계;
수신기 관리 서버가 상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하여 보험사 서버에 전달하는 단계; 및
상기 보험사 서버가 상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 측면에 따른 화재 보험 서비스 제공 방법은
P형 수신기가 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하는 단계;
상기 P형 수신기가 상기 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 단계;
이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태를 인증하는 단계;
상기 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 수신기 관리 서버에 전달하는 단계;
상기 수신기 관리 서버가 상기 단문 메시지를 상기 진단 경보 데이터베이스에 저장하고, P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하여 보험사 서버에 전달하는 단계; 및
상기 보험사 서버가 상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 단계를 포함할 수 있다.
본 발명의 장치 및 방법에 따르면, 화재 경보 설비의 동작 상태를 원격으로 관리하고, 동작 상태의 양호한 정도에 따라 보험 할인 요율을 계산함으로써 보험료를 낮출 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템을 예시한 개념도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템의 보험 서버를 구체적으로 예시한 블록도이다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템을 예시한 개념도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 방법을 예시한 순서도이다.
본문에 개시되어 있는 본 발명의 실시예들에 대해서, 특정한 구조적 내지 기능적 설명들은 단지 본 발명의 실시예를 설명하기 위한 목적으로 예시된 것으로, 본 발명의 실시예들은 다양한 형태로 실시될 수 있으며 본문에 설명된 실시예들에 한정되는 것으로 해석되어서는 아니 된다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
본 출원 명세서에서 단문 메시지 서비스(SMS: Short Message Servcie)는 이동통신 서비스 중의 하나로서 이동통신 단말기와 기지국 사이에서 동작의 제어를 위해 사용되는 제어 채널(액세스 채널 및 페이징 채널)을 통해 통상적인 제어 메시지 대신 100 바이트 이내의 단문 메시지를 송수신할 수 있는 서비스를 가리키며, 본질적으로 모순되지 않는 한, 문맥에 따라 트래픽 채널을 통해 단문이 전달되는 경우와 트래픽 채널을 통해 멀티미디어 데이터가 전달되는 멀티미디어 메시지 서비스(MMS: Multimedia Message Service)를 포함할 수 있다.
본 출원 명세서에서, 단문 메시지는 발신 번호 필드, 수신 번호 필드 및 데이터 적재 필드를 포함하는 일련의 데이터를 가리키며, 단문 메시지 신호는 이러한 단문 메시지를 이동통신 모뎀에서 취급하기 위한 기저대역 신호를 가리킨다.
본 출원 명세서에서 대체로 CDMA(Code Division Multiple Access) 방식의 이동통신 시스템을 기초로 설명되고 있으나, 본질적으로 모순되지 않는 한, 문맥에 따라 그러한 설명은 GSM(Global System for Mobile communications) 방식의 이동통신 시스템, WCDMA(Wideband Code Division Multiple Access) 방식의 이동통신 시스템 내지 이들로부터 개선된 버전의 이동통신 시스템에도 적용될 수 있다.
본 출원 명세서에서는, 이동통신 방식에 따라 그 명칭이 다를 수 있으나, 액세스 채널은 이동통신 단말기가 기지국에 접근(access)하기 위해 사용하는 제어 채널이고, 페이징 채널은 기지국이 이동통신 단말기를 호출(page)하기 위해 사용하는 제어 채널이며, 트래픽 채널은 이동통신 단말기가 통화를 위해 사용하는 채널을 각각 의미한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템을 예시한 개념도이다.
도 1을 참조하면, 화재 보험 서비스 제공 시스템(100)은 크게 자가 진단 가능 P형 수신기(110), 이동통신 설비120), 수신기 관리 서버(130), 네트워크(140), 보험사 서버(150)를 포함할 수 있다.
화재 보험 서비스 제공 시스템(100)의 동작을 간단히 설명하자면, 자가 진단 가능 P형 수신기(110)가 건물에 설치된 각종 화재 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호가 정상 수신되는지를 자가 진단하고 진단 결과를 SMS나 MMS의 형태로 이동통신 설비(120)로 전달하면, 수신기 관리 서버(130)가 진단 결과를 기초로 진단 보고를 생성하여 네트워크(140)를 통해 보험사 서버(150)로 전달하며, 보험사 서버(150)가 진단 보고를 기초로 해당 건물의 건물주가 가입한 화재 보험의 할인 요율을 계산하여 보험료를 책정한다.
아래에서 화재 보험 서비스 제공 시스템(100)의 각 구성 요소에 관하여 설명하기로 한다.
자가 진단 가능 P형 수신기(110)은 제어부(111), 자가 진단부(112) 및 메시지 전송부(113)를 포함할 수 있다. 도 1에서 자가 진단부(112)는 제어부(111)와 별도로 구성된 것으로 예시하였지만, 실시예에 따라 자가 진단 기능은 제어부(111) 내에서 소프트웨어적으로 구현될 수 있다.
자가 진단 가능 P형 수신기(110)는 건물 등에 설치된 다수의 감지기 또는 발신기들(114)로부터 공통 신호선(115)을 통해 경보 신호를 수신하면 P형 수신기(110)의 전면 등에 설치된 경고등을 점멸하거나 건물 내에 설치된 방재 설비를 동작시키는 역할을 한다.
자가 진단부(112)는 P형 수신기(110)가 경보 신호를 이상 없이 수신하는지 여부를 수시로, 또는 정기적 내지 부정기적으로 P형 수신기(110)의 수신 단자, 내부 제어 장치, 외부 표시 장치, 감지기 또는 발신기들(114) 등의 동작 상태를 자가 진단하고, 제어부(111)는 그 진단 결과를 저장 관리할 수 있다. 자가 진단부(112)는 그 명칭에도 불구하고, 자가 진단 외에 오경보 판정 등을 수행할 수 있다.
제어부(111)는 그러한 진단 결과와 서비스 인증 정보를 포함하는 단문 메시지를 메시지 전송부(113)에 미리 설정된 적어도 하나의 수신 번호에 송신할 수 있도록 제어 명령을 생성하고, 상기 단문 메시지와 제어 명령을 메시지 전송부(113)에 전달할 수 있다. 상기 제어부(111)는 진단 결과 외에도, 감지기 또는 발신기들(114)로부터 실제 경보 신호가 발생하였을 경우에도, 그러한 경보 신호와 서비스 인증 정보를 포함하는 단문 메시지를 상기 수신 번호에 송신할 수 있도록 제어 명령을 생성할 수 있다.
상기 단문 메시지는 사람이 바로 이해할 수 있는 자연어로 구성될 수도 있지만, 바람직하게는 자가 진단이나 경보 신호 수신 시에 몇 가지 발생 가능한 상황에 따라 미리 지정된 다수의 코드들에 따라 구성될 수 있다.
상기 미리 설정된 수신 번호는 건물 관리인이나 관할 소방서의 지정된 수신 번호일 수 있다.
서비스 인증 정보는 단문 메시지의 발신 번호, 수신 번호 또는 적재 데이터에 포함된 서비스 가입 식별 정보 중 어느 하나에 의해 화재 보험 서비스 가입을 인증할 수 있는 정보를 가리킨다.
일 실시예에서, 서비스 인증 정보는 단문 메시지 신호의 수신 번호를 이용할 수 있다. 이 경우, 상기 수신 번호는 화재 보험 서비스 제공자가 배타적으로 설정한 서비스 식별 번호(예를 들어, 화재 신고에 부여된 "119"와 같은 번호나, 서비스 제공 기관의 대표 전화 번호)일 수 있다. 상기 수신 번호는 화재 보험 서비스의 가입자가 특정한 번호, 예를 들어 건물 소유자, 건물 관리인 등의 휴대 전화 번호를 더 포함할 수 있다.
다른 실시예에서는, 서비스 인증 정보는 단문 메시지 신호의 발신 번호를 이용할 수 있다. 상기 발신 번호가 화재 보험 서비스에 가입한 P형 수신기(100)에 할당된 번호라면 화재 보험 서비스에 가입된 P형 수신기(110)에서 송신된 것임을 표시할 수 있을 것이다.
또 다른 실시예에서, 서비스 인증 정보는 상기 단문 메시지의 적재 데이터에 P형 수신기(110)의 화재 보험 서비스의 가입 여부를 식별할 수 있는 식별 번호, 암호, 코드 기타 이와 동등한 정보인 화재 보험 서비스 관련 정보를 포함시킬 수 있다.
상기 단문 메시지의 적재 데이터는 P형 수신기(110)의 아이디, 메시지 생성 시각, 순번, 설치 위치, 진단 결과 또는 경보 내용, 서비스 가입 식별 정보와 같은 다수의 필드를 포함하여 생성되며, 필드들을 쉼표, 마침표, 슬래쉬(/), 파이프(|), 콜론(:), 세미콜론(;), 꺽쇠([])와 같은 구분자로 구분될 수 있다.
이어서, 메시지 전송부(113)는 상기 제어 명령 및 단문 메시지에 따라 단문 메시지 신호를 생성할 수 있다.
이때, 제어 명령은, 단문 메시지의 길이가 적정 분량(예를 들어 80 바이트)을 초과하는 경우에는, 2회 이상의 단문 메시지 신호 전송을 통해 단문 메시지를 분할 전송할 수 있도록 생성될 수 있다.
서비스 가입 인증에 관한 또 다른 실시예에서는, 상기 메시지 전송부(113)가 기지국(BS: Base station)(121)에 대해 액세스 채널을 통해 단문 메시지 신호를 보낼 때에, 또는 상기 단문 메시지가 소정의 최대 전송 크기보다 더 크거나, 무선 구간에서 암호화가 필요하여 트래픽 채널을 통해 단문 메시지 신호를 보낼 때에는, 상기 메시지 전송부(113)는 기지국(121)에 대해 화재 보험 서비스에 따른 단문 메시지가 곧 전송되며 이를 적절하게 처리할 것을 요청하는 서비스 프로시져 요청 신호를 기지국(121)에 전송하고 이어서 단문 메시지 신호를 전송할 수 있다.
서비스 프로시져 요청 신호를 수신한 기지국(121)은 이동통신 교환기(122)에 화재 보험 서비스 프로시져를 실행할 것을 요청한다. 이동통신 교환기(122)는 이동통신 가입자 인증 센터(AuC: Authentication Center)에 해당 발신 장치의 서비스 가입 여부를 확인함으로써 서비스 프로시져 요청 신호를 보낸 메시지 전송부(113)의 서비스 가입 여부를 인증할 수 있다.
이어서 이동통신 교환기(122)가 화재 보험 서비스 프로시져를 실행하고 준비 완료를 통보하면 기지국(121)은 전송받은 단문 메시지 신호를 이동통신 교환기(122)에 전달한다.
이렇듯, 메시지 전송부(113)는 예를 들어 GSM 방식, CDMA 방식 또는 WCDMA 방식 기타 이들로부터 발전된 무선 이동 통신 방식에 따라 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 단문 메시지 신호를 송신하거나, 페이징 채널 또는 트래픽 채널을 통해 단문 메시지 신호를 수신할 수 있다.
메시지 전송부(113)는 제어부(111)로부터 수신한 제어 명령에 따라 상기 생성된 단문 메시지 신호를 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 이동통신 설비(120) 중 기지국(121)으로 송신할 수 있다.
이동통신 설비(120)는 기지국(BS: Base Station)(121, 129), 이동통신 교환기(MSC: Mobile Service Switching Center)(122, 128), 단문 서비스 센터(SMC: Short Message Center)(123), 가입자 위치 정보 등록기(HLR: Home Location Register)(125)를 포함할 수 있다. 이러한 구성은 이동통신 방식에 따라 세부적으로 변경될 수 있다. 한편, 단문 서비스 센터(123)는 진단 경보 DB(124)를 포함하고, 가입자 위치 정보 등록기(125)는 가입자 DB(126)를 포함할 수 있다.
이때, 수신기 관리 서버(130)는 이동통신 설비(120) 내에 설치될 수도 있고, 게이트웨이를 통해 이동통신 설비(120) 외부에 설치될 수도 있다.
기지국(121)은 셀룰러 방식의 이동통신 셀 영역 내에 있는 이동통신 단말기들을 관리하고, 단말기들의 위치를 파악하며, 단말기들에 대해 채널 동기, 핸드오프(handoff), 호(call) 체결 등의 동작을 수행할 수 있다. 기지국(121)은 메시지 전송부(113)로부터 언제라도 단문 메시지 신호를 수신할 수 있도록 메시지 전송부(113)과 위치 정보 수집, 채널 동기 동작 등을 상시적으로 수행한다. 나아가, 기지국(121)은 메시지 전송부(113)으로부터 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 단문 메시지 신호가 수신되면, 수신된 단문 메시지 신호를 이동통신 교환기(122)에 전달한다. 또한 기지국(121)은 이동 통신 교환기(122)로부터 단문 메시지 신호를 수신하면, 수신된 단문 메시지 신호를 페이징 채널 또는 트래픽 채널을 통해 메시지 전송부(113)로 전송한다.
이동통신 교환기(122)는 단문 메시지 신호의 발송 장치가 해당 이동통신망의 적법한 이동통신 장치인지 확인하고, 그 발송 장치의 위치를 가입자 위치 정보 등록기(125)에 등록한다.
이동통신 교환기(122)는 발송 장치의 확인을 수행한 후에는, 전달된 단문 메시지 신호에서 단문 메시지와 그 밖의 정보들(발신 번호, 수신 번호, 기타 서비스 관련 정보 등)을 추출하여 단문 서비스 센터(123)로 전달한다.
단문 서비스 센터(123)는 기본적으로 단문 메시지를 일시 저장하고 있다가, 가입자 위치 정보 등록기(125)를 통해 착신 이동통신 단말기의 상태와 위치 정보가 식별되면, 해당 지역의 이동통신 교환기 및 기지국을 통해 단말기에 단문 메시지를 포워딩하도록 동작한다.
실시예에 따라 만약 단문 메시지가 사람이 이해할 수 있는 자연어로 작성된 후 전송되는 구성(scheme)에서는, 단문 서비스 센터(123)는, 다른 설정이 없는 한, 단문 메시지의 수신 번호 필드에 기록된 수신 번호들에 단문 메시지를 포워딩할 수 있다. 그러나, 다른 실시예에서, 만약 단문 메시지가 상황 별로 미리 설정된 코드들로써 작성되어 전송되는 구성에서는, 단문 서비스 센터(123)는 단문 메시지를 수신 번호들의 존재에도 불구하고 포워딩하지 않을 수 있다.
실시예에 따라, 본 발명의 단문 서비스 센터(123)는 원래의 단문 메시지에 콜백(call back) URL 주소 또는 전화 번호를 추가한 ISMS(improved SMS)를 이용할 수 있다. 구체적으로 예시하면, 단문 서비스 센터(123)는 특히 건물 관리인의 단말기에 단문 메시지를 포워딩할 경우에, 건물 관리인이 단문 메시지를 수신하고 단문 메시지 내의 진단 내용을 인지하였음을 입증하도록 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 인터넷 서버의 URL 주소나 ARS 전화 번호를 원래의 단문 메시지에 추가할 수 있다. 이 경우, 건물 관리인이 진단 결과와 콜백 주소 또는 번호가 포함된 단문 메시지를 수신하고 내용을 읽은 후에, 콜백 주소나 번호를 선택한다(단말기의 방향 키나 터치 기능을 통해 선택 가능). 그러면, 건물 관리인의 단말기는 콜백 주소의 웹 서버에 연결되거나, 또는 ARS 서비스에 연결된다. 이러한 즉각적인 응신으로써 건물 관리인이 단문 메시지의 내용을 즉시 인지하였음이 공식적으로 확인될 수 있다. 상기 웹 서버 또는 ARS 서비스는 수신기 관리 서버(130)를 통해 제공될 수도 있고 다른 별도의 서버에서 운용될 수 있다.
본 발명에서는 단문 서비스 센터(123)는 이러한 기본적인 동작에 부가하여, P형 수신기(110)가 화재 보험 서비스에 가입된 장치임이 인증된 경우에는, 수신된 단문 메시지를, 필요에 따라서는 수신 시각 등의 부가 정보와 함께, 진단 경보 DB(124)에 저장한다.
다시 말해, 단문 서비스 센터(123)는 통상적인 단문 저장 및 포워딩 기능을 수행하면서, 수신된 단문 메시지가 화재 보험 서비스에 관한 것임이 확인된 경우에는, 그 단문 메시지를 진단 경보 DB(124)에 전달한다.
P형 수신기(110)의 화재 보험 서비스 가입 인증은 실시예에 따라 다양하게 수행될 수 있다. 앞서 설명한 바와 같이, 수신 번호를 통해 화재 보험 서비스의 가입 여부를 표시하는 경우에는, 예를 들어, 수신 번호가 화재 보험 서비스 제공자가 설정한 배타적인 식별 번호인지 판정할 수 있다.
다른 실시예에서는, 가입자 위치 정보 등록기(125)가 가입자 DB(126)에 대해 P형 수신기(110)의 발신 번호가 화재 보험 서비스에 가입되어 있는지 여부를 조회하여 그 결과에 따라 인증할 수도 있다.
다른 실시예에서는, 단문 메시지 신호에 포함된 화재 보험 서비스 관련 정보에 화재 보험 서비스에 관한 단문 메시지임을 의미하는 코드가 포함되고, 단문 서비스 센터(123)가 이를 식별하여 화재 보험 서비스 가입 여부를 판정할 수 있다.
다음으로, 화재 보험 서비스 가입이 인증된 후에, 상기 단문 메시지들은 진단 경보 DB(124)에 저장된다. 진단 경보 DB(124)는 단문 서비스 센터(123)에 전달된 진단 또는 경보 관련 단문 메시지를 데이터베이스화하여 저장한다.
수신기 관리 서버(130)는 관리자 단말에서 서비스 관리자에 의해 제어될 수 있다. 수신기 관리 서버(130)는 정기적으로, 비정기적으로, 화재 발생 등 소정의 조건에 따라, 서비스 관리자의 지시에 따라, 또는 보험사 서버(150)의 요청에 따라, 진단 경보 DB(124)를 참조하여 진단 내역 및 현황, 경보 현황을 비롯한 P형 수신기의 동작 상태를 보고할 수 있는 보험사 리포트를 생성할 수 있다.
실시예에 따라서, 수신기 관리 서버(130)는 건물 관리인의 콜백에 대응할 웹 서버나 또는 ARS를 운영할 수 있으며, 웹 서버나 ARS를 통한 건물 관리인의 단문 메시지 응신 내역을 더 포함한 보험사 리포트를 생성할 수 있다.
또 다른 실시예에서, 수신기 관리 서버(130)는 건물 관리인의 대응 상태를 파악할 수 있도록, 건물 관리인의 단말기에 콜백 URL 또는 ARS 전화 번호를 포함한 콜백 메시지를 단문 서비스 센터(123)를 통해 송신할 수 있고, 또한 건물 관리인의 콜백에 대응할 웹 서버나 또는 ARS를 운영할 수 있으며, 웹 서버나 ARS를 통한 건물 관리인의 콜백 메시지 응신 내역을 더 포함한 보험사 리포트를 생성할 수 있다.
수신기 관리 서버(130)는 상기 보험사 리포트를 정기적으로, 비정기적으로, 화재 발생 등 소정의 조건에 따라, 서비스 관리자의 지시에 따라, 또는 보험사 서버(150)의 요청에 따라, 네트워크(140)를 통해 보험사 서버(150)에 전송한다.
보험사 리포트는 예를 들어 최근 한달, 최근 3개월, 최근 6개월과 같은 소정 기간 내의 진단 결과 및 진단 내역, 최근 한달, 최근 3개월, 최근 6개월과 같은 소정 기간 내의 고장 내역, 최근 한달, 최근 3개월, 최근 6개월과 같은 소정 기간 내의 경보 및 오경보 발생 현황을 포함하여, 실시예에 따라서는 건물 관리인의 단문 메시지 응신 내역, 콜백 메시지 응신 내역을 더 포함하여 생성될 수 있다.
보험사 서버(150)는 수신기 관리 서버(130)로부터 보험사 리포트를 전달받는다. 보험사 서버(150)는 전달받은 보험사 리포트와 소정의 보험 요율 기준을 기초로 해당 건물에 대한 보험료 할인 요율을 계산하고, 계산된 보험료 할인 요율을 기본 보험 요율에 반영한 최종 보험 요율을 계산한다. 보험사 서버(150)는 최종 보험 요율에 따라 서비스 가입자에게 부과된 보험료를 계산할 수 있다.
이러한 구성을 통해, 이동통신사와 보험사는 이동통신망을 이용한 수신기 관리 서비스와 결합된 화재 보험 서비스를 제공할 수 있다. 화재 보험 서비스의 가입자인 건물주는 이동통신망을 통해 P형 수신기의 정상 동작과 건물 관리인의 상시 대기 상태를 보장받을 수 있으며 또한 P형 수신기의 동작이 얼마나 양호하느냐와 건물 관리인이 얼마나 응신 상태를 잘 유지하느냐에 따라 매월마다 보험료를 할인받을 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템의 보험 서버를 구체적으로 예시한 블록도이다.
보험사 서버(150)는 할인 요율 모듈(151), 할증 요율 모듈(152), 요율 테이블(153), 요율 계산 모듈(154), 보험료 계산 모듈(155), 보험 가입자 DB(156)을 포함할 수 있다.
할인 요율 모듈(151)은 일 실시예에서는, 전달받은 보험사 리포트와 요율 테이블(153)을 기초로 해당 건물에 대한 보험료 할인 요율을 계산한다.
요율 테이블(153)은 여러 보험 인자(factor)에 따라 소정의 보험 할인 기준 및 할증 기준이 정의되어 있는 룩업 테이블(lookup table)로 구현될 수 있다. 요율 테이블(153)은 보험사 리포트에 포함된 항목별로 미리 설정된 할인율 값들을 포함할 수 있다. 예를 들어, 요율 테이블(153)은 진단 결과의 양호 등급에 따른 할인율, 고장의 발생 빈도 등급에 따른 할인율, 오경보의 발생 빈도 등급에 따른 할인율, 단문 메시지 응신율과 콜백 메시지 응신율에 따른 할인율의 설정값들을 포함하고 있다. 상기 할인율의 설정값들은 화재 보험 서비스에 관련된 이해관계자들(보험개발원, 이동통신사, 보험사 등)이 협의하여 결정할 수 있다. 할인율의 설정값들은 진단 결과가 양호할수록, 고장 빈도가 낮을수록, 오경보의 빈도가 낮을수록, 그리고 응신율이 높을수록 할인율이 높도록 설정될 수 있다. 또한 요율 테이블(153)은 본 발명의 화재 보험 서비스 외적인 인자에 따른 할증율의 설정값들을 포함할 수 있다.
이러한 실시예에서, 할인 요율 모듈(151)은 요율 테이블(153)에 설정된 할인율들을 모두 합산하여 할인 요율을 결정할 수 있고, 할증 요율 모듈(152)도 마찬가지로 요율 테이블(153)에 설정된 할증율들을 모두 합산하여 할증 요율을 결정할 수 있다.
다른 실시예에서는, 할인 요율 모듈(151)은 전달받은 보험사 리포트의 각 항목들을 변수로 포함하는 소정의 할인 요율 계산 공식에 따라 보험료 할인 요율을 결정할 수 있다. 또한 할증 요율 모듈(152)도 소정의 할증 요율 계산 공식에 따라 보험료 할증 요율을 결정할 수 있다.
이어서, 요율 계산 모듈(154)은 할인 요율 모듈(151)에서 결정된 보험료 할인 요율 및 할증 요율 모듈(152)에서 결정된 할증 요율을 반영하여 보험 요율을 계산하고, 계산된 보험 요율을 보험료 계산 모듈(155)에 전달한다.
보험료 계산 모듈(155)은 가입자 DB(156)에서 검색된 해당 건물의 보험 가액과 상기 보험 요율을 기초로 보험료를 계산할 수 있다.
도 2의 보험사 서버(150)의 구성은 예시적인 구성에 불과하며, 보험료의 계산은 예를 들어 할인되지 않은 보험 요율을 적용하여 계산된 보험료에서 소정의 금액을 할인한 액수로 계산될 수도 있다.
도 3은 본 발명의 다른 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 시스템을 예시한 개념도이다.
도 3을 참조하면, 도 1의 화재 보험 서비스 제공 시스템(100)에서 단문 메시지가 단문 서비스 센터(123) 내의 진단 경보 DB(124)에 저장되는 구성과 달리, 도 3의 화재 보험 서비스 제공 시스템(300)은 단문 서비스 센터(323)에서 화재 보험 서비스에 관련된 단문 메시지를 저장하지 않고 수신기 관리 설비(330) 내의 수신기 관리 서버(331)에 전달한다는 구성이다. 수신기 관리 설비(330)는 이동통신 설비(320)와 별개로 구축되는 설비이고, 두 설비(320, 330)는 게이트웨이를 통해 연결될 수 있다.
P형 수신기(110)에서 전달된 단문 메시지를 이동통신 설비(320)가 수신 및 인증하는 구성 및 수신기 관리 서버(331)가 보험사 서버(150)와 연동하는 구성은 도 1의 해당 구성과 본질적으로 동일하므로 설명을 생략한다. 다만, 도 1에서 단문 메시지에 콜백 기능을 추가하여 포워딩하는 구성 및 콜백 메시지를 송신하는 구성은 도 3의 화재 보험 서비스 제공 시스템(300)에서는 수신기 관리 서버(331)가 주도적으로 수행하며, 이때 단문 서비스 센터(323)는 단순히 수신기 관리 서버(331)에서 지시되는 대로 단문을 전달할 뿐이다.
수신기 관리 서버(331)의 동작은 다음과 같다. 상술한 방식들로써 화재 보험 서비스 가입이 인증된 후에, 단문 메시지들은 단문 서비스 센터(323)로부터 수신기 관리 서버(331)에 전달된다. 수신기 관리 서버(331)는 단문 서비스 센터(323)에서 전달된 진단 또는 경보 관련 단문 메시지를 데이터베이스화하여 진단 경보 DB(332)에 저장한다.
수신기 관리 서버(331)는 관리자 단말에서 서비스 관리자에 의해 제어될 수 있다. 수신기 관리 서버(331)는 정기적으로, 비정기적으로, 화재 발생 등 소정의 조건에 따라, 서비스 관리자의 지시에 따라, 또는 보험사 서버(150)의 요청에 따라, 진단 경보 DB(332)를 참조하여 진단 내역 및 현황, 경보 현황을 비롯한 보험사 리포트를 생성할 수 있다.
실시예에 따라서, 수신기 관리 서버(331)는 건물 관리인이 단문 메시지를 수신하고 단문 메시지 내의 진단 내용을 인지하였음을 입증하도록 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 인터넷 서버의 URL 주소나 ARS 전화 번호를 원래의 단문 메시지에 추가 수정한 다음 수정된 단문 메시지를 단문 메시지 센터(323)를 통해 건물 관리인의 단말기에 전송할 수 있다. 이 경우, 건물 관리인이 단문 메시지를 수신하고 내용을 읽은 후에 콜백 주소나 번호를 선택하면, 건물 관리인의 단말기는 콜백 주소의 웹 서버에 연결되거나, 또는 ARS 서비스에 연결된다. 이러한 즉각적인 응신으로써 건물 관리인이 단문 메시지의 내용을 즉시 인지하였음이 공식적으로 확인될 수 있다. 상기 웹 서버 또는 ARS 서비스는 수신기 관리 서버(331)를 통해 제공될 수도 있고 다른 별도의 서버에서 운용될 수 있다.
이 경우, 수신기 관리 서버(331)는 건물 관리인의 콜백에 대응할 웹 서버나 ARS를 통해 확인된 건물 관리인의 단문 메시지 응신 내역 또는 콜백 메시지 응신 내역을 더 포함한 보험사 리포트를 생성할 수 있다.
수신기 관리 서버(331)는 상기 보험사 리포트를 정기적으로, 비정기적으로, 화재 발생 등 소정의 조건에 따라, 서비스 관리자의 지시에 따라, 또는 보험사 서버(150)의 요청에 따라, 네트워크(140)를 통해 보험사 서버(150)에 전송한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 화재 보험 서비스 제공 방법을 예시한 순서도이다.
먼저, 건물의 소유자나 관리인이 화재 보험 서비스에 가입하면, 메시지 전송부(113)를 포함하는 자가 진단 가능 P형 수신기(110)가 건물에 설치된다. 이에 따라, 가입자 DB(126, 333)에 P형 수신기(110)에 할당된 발신 번호, 진단 결과 메시지를 수신하고자 하는 건물 관리인의 이동통신 단말기(160)의 수신 번호 등이 기록되는 등 설정 작업이 미리 수행된다.
단계(S41)에서, P형 수신기(110)가 자가 진단을 수행한 자가 진단 결과 또는 실제 경보 신호와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지로 생성하여, 기지국(121, 321)으로 송신한다.
이때 단문 메시지에는, 단문 메시지의 발신 번호, 수신 번호 또는 적재 데이터에 포함된 서비스 가입 식별 정보 중 어느 하나에 의해 본 발명의 화재 보험 서비스 가입을 인증할 수 있도록 서비스 인증 정보가 포함된다.
상기 단문 메시지의 적재 데이터는 P형 수신기(110)의 아이디, 메시지 생성 시각, 순번, 설치 위치, 진단 결과 또는 경보 내용, 서비스 가입 식별 정보와 같은 다수의 필드를 포함하여 생성되며, 필드들을 쉼표, 마침표, 슬래쉬(/), 파이프(|), 콜론(:), 세미콜론(;), 꺽쇠([])와 같은 구분자로 구분될 수 있다.
단계(S42)에서, 기지국(121, 321)을 통해 단문 메시지 신호가 수신되면, 이동통신 설비(120, 320)는 수신된 단문 메시지가 적법하게 본 발명의 화재 보험 서비스에 가입된 P형 수신기로부터 수신된 것인지 인증한다.
구체적으로, 이동통신 교환기(122, 322)가 단문 메시지를 추출하여 단문 서비스 센터(123, 323)에 전달하며, 단문 서비스 센터(123, 323)는 발신 번호, 수신 번호 또는 적재 데이터에 포함된 서비스 가입 식별 정보 중 어느 하나에 의해, 단문 메시지가 화재 보험 서비스에 가입된 적법한 상기 P형 수신기(110)로부터 송신된 단문 메시지인지 인증한다. 또는, 앞서 설명한 바와 같이, 기지국(121, 321)이 단문 메시지 신호를 수신하고 이동통신 교환기(122, 322)에 단문 메시지의 처리 프로시져를 실행하도록 요청하면, 이동통신 교환기(122, 322)가 처리 프로시져를 실행하여 단문 메시지 신호를 송신한 메시지 전송부(113)를 식별함으로써 화재 보험 서비스에 가입된 적법한 P형 수신기(110)인지 인증할 수 있다.
단계(S43)에서, 만약 단문 메시지의 인증이 성공하면, 전달된 단문 메시지는 진단 경보 DB(124, 332)에 저장된다.
단계(S44)에서, 만약 단문 메시지의 수신 번호 필드에 건물 관리인의 이동통신 단말기(160) 번호가 있을 경우에는, 단문 서비스 센터(123, 323)는 가입자 위치 정보 등록기(125, 324를 참조하여 건물 관리인의 이동통신 단말기(160)의 위치를 확인한 후 건물 관리인의 이동통신 단말기(160)에 상기 단문 메시지를 그대로 또는 적절히 변형하여 송신할 수 있다. 이때 단문 메시지를 변형하여 송신할 경우에는, 단문 서비스 센터(123, 323)는 수신기 관리 서버(130)의 지시에 따라 콜백 URL 주소 또는 콜백 전화 번호를 포함한 수정된 단문 메시지를 송신한다.
단계(S45)에서, 수신기 관리 서버(130, 331)는 정기적으로, 비정기적으로, 화재 발생 등 소정의 조건에 따라, 서비스 관리자의 지시에 따라, 또는 보험사 서버(150)의 요청에 따라, 진단 경보 DB(124, 332)를 참조하여 진단 내역 및 현황, 경보 현황을 비롯한 보험사 리포트를 생성할 수 있다. 실시예에 따라서는, 수신기 관리 서버(130, 331)는 건물 관리인의 단문 메시지 응신 내역 또는 콜백 메시지 응신 내역을 더 포함한 보험사 리포트를 생성할 수 있다.
단계(S46)에서, 보험사 서버(150)는 수신기 관리 서버(130, 331)로부터 보험사 리포트를 수신하고, 보험사 리포트의 진단 내역, 경보 내역, 고장 내역, 건물 관리인의 대기 상태에 따른 보험 할인 요율을 반영한 보험 요율을 계산하고, 보험료를 결정한다. 할인 요율은 진단 결과가 양호할수록, 고장 빈도가 낮을수록, 오경보의 빈도가 낮을수록, 그리고 응신율이 높을수록 할인 요율이 높게 결정될 수 있다.
구체적으로, 보험사 서버(150)는 보험사 리포트에 포함되는 항목별로 설정된 할인율 값들과 수신된 보험사 리포트 내의 항목들을 기초로 보험 할인 요율을 계산하고, 그 밖의 사유로 인한 보험 할증 요율을 계산하며, 보험 할인 요율과 보험 할증 요율에 따라 최종 보험 요율을 계산할 수 있다. 또는, 보험사 서버(150)는 보험사 리포트 내의 항목들을 변수로서 포함하는 보험 요율 공식에 의거하여 보험 요율을 계산할 수 있다.
이상과 같이 본 발명은 비록 한정된 실시예와 도면에 의해 설명되었으나, 본 발명이 상기의 실시예에 한정되는 것은 아니며, 이는 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이러한 기재로부터 다양한 수정 및 변형이 가능하다. 따라서, 본 발명의 사상은 아래에 기재된 특허청구범위에 의해서만 파악되어야 하고, 이와 균등하거나 또는 등가적인 변형 모두는 본 발명 사상의 범주에 속한다 할 것이다.
110 자가 진단 가능 P형 수신기
111 제어부
112 자가 진단부
113 메시지 전송부
120, 320 이동통신 설비
121, 129, 321 기지국(BS)
122, 128, 322 이동통신 교환기(MSC)
123, 323 단문 서비스 센터(SMC)
124, 332 진단 경보 DB
125, 324 가입자 위치 정보 등록기(HLR)
126, 334 가입자 DB
130, 331 수신기 관리 서버
140 네트워크, 인터넷
150 보험사 서버
151 할인 요율 모듈
152 할증 요율 모듈
153 요율 테이블
154 요율 계산 모듈
155 보험료 계산 모듈
156 보험 가입자 DB
160 건물 관리인 이동통신 단말기

Claims (23)

  1. 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 생성한 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 P형 수신기;
    상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하는 이동통신 설비;
    상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타내는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
    상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서, 상기 보험사 리포트는 상기 진단 경보 DB에 기록된 단문 메시지들을 기초로 진단 내역, 진단 현황, 응답율, 고장율, 경보 내역, 경보 현황, 통계 중 적어도 한 가지 항목을 포함하도록 생성되는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  3. 청구항 1에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 단문 메시지를 그대로 또는 변형하여 상기 이동통신 설비를 통해 포워딩(forwarding)하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  4. 청구항 3에 있어서, 상기 수신기 관리 서버가 상기 단문 메시지를 변형하여 포워딩할 경우에,
    상기 수신기 관리 서버는 상기 단문 메시지에 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 추가한 변형된 단문 메시지를 생성하여 전송하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  5. 청구항 4에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  6. 청구항 1항에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 건물 관리인의 대기 상태를 확인하기 위해 정기적 또는 비정기적으로 상기 이동통신 설비를 통해 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 포함한 콜백 메시지를 전송하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  7. 청구항 6에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  8. 청구항 1에 있어서, 상기 보험사 서버는
    항목별로 미리 설정된 할인 및 할증 기준 요율을 포함하는 요율 테이블;
    상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 기초로 상기 요율 테이블을 참조하여 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
    상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
    상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  9. 청구항 1에 있어서, 상기 보험사 서버는
    상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 변수로 포함하는 소정의 할인 요율 공식에 따라 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
    상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
    상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  10. 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하며, 이동통신 설비에 상기 단문 메시지의 처리 프로시져의 실행을 요청하고, 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 상기 단문 메시지 신호를 송신하는 P형 수신기;
    이동통신 교환기, 가입자 위치 정보 등록기 및 단문 서비스 센터를 포함하며, 상기 이동통신 교환기에서 상기 요청에 따라 상기 단문 메시지 신호의 처리 프로시져를 실행하고, 상기 이동통신 교환기가 처리 프로시져에 의해 상기 가입자 위치 정보 등록기의 가입자 데이터베이스를 참조하여 상기 P형 수신기가 화재 보험 서비스에 가입된 상태인지 인증하면, 상기 단문 서비스 센터가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출된 상기 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하는 이동통신 설비;
    상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
    상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  11. 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 생성한 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 P형 수신기;
    상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 수신기 관리 서버에 전달하는 이동통신 설비;
    상기 전달된 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하며, 상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
    상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  12. 청구항 11에 있어서, 상기 보험사 리포트는 상기 진단 경보 DB에 기록된 단문 메시지들을 기초로 진단 내역, 진단 현황, 응답율, 고장율, 경보 내역, 경보 현황, 통계 중 적어도 한 가지 항목을 포함하도록 생성되는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  13. 청구항 11에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 단문 메시지를 그대로 또는 변형하여 상기 이동통신 설비를 통해 포워딩하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  14. 청구항 13에 있어서, 상기 수신기 관리 서버가 상기 단문 메시지를 변형하여 포워딩할 경우에,
    상기 수신기 관리 서버는 상기 단문 메시지에 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 추가한 변형된 단문 메시지를 생성하여 전송하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  15. 청구항 14에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  16. 청구항 11항에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 화재 보험 서비스에 가입된 건물의 건물 관리인의 이동통신 단말기에 상기 건물 관리인의 대기 상태를 확인하기 위해 정기적 또는 비정기적으로 상기 이동통신 설비를 통해 상기 건물 관리인이 응신할 수 있는 소정의 URL 주소 또는 ARS 전화 번호를 포함한 콜백 메시지를 전송하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  17. 청구항 16에 있어서, 상기 수신기 관리 서버는 상기 URL 주소 또는 상기 ARS 전화 번호로 응신한 건물 관리인의 응신 내역 항목을 더 포함한 상기 보험사 리포트를 생성하도록 동작하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  18. 청구항 11에 있어서, 상기 보험사 서버는
    항목별로 미리 설정된 할인 및 할증 기준 요율을 포함하는 요율 테이블;
    상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 기초로 상기 요율 테이블을 참조하여 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
    상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
    상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  19. 청구항 11에 있어서, 상기 보험사 서버는
    상기 보험사 리포트에 포함된 상기 항목들을 변수로 포함하는 소정의 할인 요율 공식에 따라 할인 요율을 계산하는 할인 요율 모듈;
    상기 할인 요율에 따라 보험 요율을 계산하는 요율 계산 모듈; 및
    상기 보험 요율과 상기 건물의 보험가액을 기초로 보험료를 계산하는 보험료 계산 모듈을 포함하는 것을 특징으로 하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  20. 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하며, 이동통신 설비에 상기 단문 메시지의 처리 프로시져의 실행을 요청하고, 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 상기 단문 메시지 신호를 송신하는 P형 수신기;
    이동통신 교환기(MSC), 인증 센터(AuC) 및 단문 서비스 센터(SMC)를 포함하며, 상기 이동통신 교환기에서 상기 요청에 따라 상기 단문 메시지 신호의 처리 프로시져를 실행하고, 상기 이동통신 교환기가 처리 프로시져에 의해 상기 인증 센터에 조회하여 상기 P형 수신기가 화재 보험 서비스에 가입된 상태인지 인증하면, 상기 단문 서비스 센터가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출된 상기 단문 메시지를 수신기 관리 서버에 전달하는 이동통신 설비;
    상기 전달된 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하며, 상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하는 수신기 관리 서버; 및
    상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  21. 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과를 포함한 단문 메시지를 송신한 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면 상기 단문 메시지가 저장되는 진단 경보 데이터베이스를 참조하여, P형 수신기 별로 동작 상태를 나타내는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하고, 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 보험사 서버에 상기 보험사 리포트를 송신하는 수신기 관리 서버를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 시스템.
  22. P형 수신기가 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하는 단계;
    상기 P형 수신기가 상기 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 단계;
    이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태를 인증하는 단계;
    상기 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 진단 경보 데이터베이스에 저장하는 단계;
    수신기 관리 서버가 상기 진단 경보 데이터베이스를 참조하여 P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하여 보험사 서버에 전달하는 단계; 및
    상기 보험사 서버가 상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 단계를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 방법.
  23. P형 수신기가 감지기 또는 발신기들로부터 경보 신호의 수신 상태를 자가 점검한 점검 결과 또는 실제 경보 신호의 수신 결과와 서비스 인증 정보를 포함한 단문 메시지를 기초로 단문 메시지 신호를 생성하는 단계;
    상기 P형 수신기가 상기 단문 메시지 신호를 이동통신망의 액세스 채널 또는 트래픽 채널을 통해 송신하는 단계;
    이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호를 수신하고, 상기 서비스 인증 정보를 기초로 상기 P형 수신기의 화재 보험 서비스 가입 상태를 인증하는 단계;
    상기 화재 보험 서비스 가입 상태가 인증되면, 상기 이동통신 설비가 상기 단문 메시지 신호로부터 추출한 상기 단문 메시지를 수신기 관리 서버에 전달하는 단계;
    상기 수신기 관리 서버가 상기 단문 메시지를 상기 진단 경보 데이터베이스에 저장하고, P형 수신기 별로 동작 상태를 나타낼 수 있는 항목들을 포함한 보험사 리포트를 생성하여 보험사 서버에 전달하는 단계; 및
    상기 보험사 서버가 상기 보험사 리포트에 포함된 P형 수신기의 동작 상태 항목들을 기초로 보험 할인 요율 및 보험 요율을 계산하는 단계를 포함하는 화재 보험 서비스 제공 방법.
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