KR20110064686A - 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법 및 시스템 - Google Patents

키오스크를 이용한 포인트 관리 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로서, 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 및 포인트 적립 중 적어도 어느 하나 이상의 메뉴를 활성화시키는 대기모드단계 및, 상기 메뉴들 중 어느 하나를 선택하는 메뉴선택단계를 포함하고, 포인트 조회 메뉴가 선택된 경우, 카드에 적립되어 있는 포인트를 조회하는 과정을 거치고, 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우, 카드에 적립되어 있는 포인트를 사용하는 과정을 거치고, 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우, 상기 적립된 포인트를 상품으로 교환하는 과정을 거치고, 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우, 상기 적립된 포인트를 특정 대상에 기부하는 과정을 거치고, 포인트 적립 메뉴가 선택된 경우, 투입된 금액에 따라 포인트를 적립시키는 과정을 거치는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 의하면 신용카드 포인트 및 각종 포인트 통합 결제 시스템으로 매년 소멸되는 포인트를 고객 서비스로 만들어 천문학적인 포인트를 현실화시킬 수 있다.
키오스크, 포인트, 터치스크린, 카드

Description

키오스크를 이용한 포인트 관리 방법 및 시스템{POINTS MANAGEMENT METHOD AND THE SYSTEM USING KIOSK}
본 발명은 신용 카드 등의 포인트 관리 방법 및 시스템에 관한 것으로, 특히 키오스크를 이용하여 포인트를 조회, 사용, 기부하거나 상품권으로 교환이 가능하게 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.
현대인에게 있어서 신용 카드는 거의 필수적이라고 할 수 있는데, 이는 소지 및 결제의 간편함, 사용시 포인트 적립 등이 그 이유라 할 수 있다. 특히 신용 카드 포인트의 경우에는 결제시 자동 적립이 되며, 포인트를 현금처럼 캐쉬 백(cash back)이 가능하고, 결제 대금을 포인트로써 결제하는 등의 다양한 방법으로 활용할 수 있다.
그러나 이러한 포인트 제도의 많은 장점에도 불구하고 각 카드사마다 포인트 제도가 상이하기 때문에 해당 카드사의 가맹점이 아니면 포인트를 사용할 수 없는 문제가 있다. 또한 포인트에는 유효기간이 있고 카드사 또한 이러한 사실을 적극적 으로 알려주지 않기 때문에 적립된 포인트를 허무하게 소멸시키는 경우가 많았다. 금융감독원으로부터 제출받은 국정 감사 자료에 따르면, 2008년 6월말 기준으로 전업 및 겸영카드사의 미사용 누적 포인트는 1조 5천 92억 원으로 나타났다.
이와 같이 포인트 제도를 제대로 파악하지 못하거나 사용상의 한계점 때문에 연간 막대한 액수의 포인트가 제대로 사용되지 못한 채 소멸하고 있는 실정이다. 나아가 여러 카드사에 산재되어 있는 포인트를 통합하여 한꺼번에 사용할 수 없기 때문에 비록 포인트 제도를 잘 아는 소비자라도 사용시 제한을 받는 문제점이 있었다.
본 발명은 상기의 문제점을 해결하기 위해 키오스크를 이용하여 카드사별 포인트를 통합 관리하는 것을 특징으로 하기 때문에 접근성과 편리성을 제공하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법 및 시스템을 얻고자 하는 것을 목적으로 한다.
상기 기술적 과제를 달성하기 위해 본 발명에서는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법이 제공된다.
본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법은 포인트 조회, 포인트 사용 , 상품권 교환, 포인트 기부 및 포인트 적립 중 적어도 어느 하나 이상의 메뉴를 활성화시키는 대기모드단계 및 상기 메뉴들 중 어느 하나를 선택하는 메뉴선택단계를 포함하고,
상기 메뉴선택단계에서 포인트 조회 메뉴가 선택된 경우, 카드에 적립되어 있는 포인트를 조회하는 과정을 거치고, 상기 메뉴선택단계에서 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우, 카드에 적립되어 있는 포인트를 사용하는 과정을 거치고, 상기 메뉴선택단계에서 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우, 상기 적립된 포인트를 상품으로 교환하는 과정을 거치고, 상기 메뉴선택단계에서 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우, 상기 적립된 포인트를 특정 대상에 기부하는 과정을 거치고, 상기 메뉴선택단계에서 포인트 적립 메뉴가 선택된 경우, 투입된 금액에 따라 포인트를 적립시키는 과정을 거치는 것을 특징으로 한다.
이하에서는 상기의 포인트 관리 방법을 보다 구체적으로 설명한다.
본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법은 상기 메뉴선택단계에서 포인트 조회 메뉴가 선택된 경우, 조회할 카드 종류를 선택하도록 하나 이상의 카드종류 메뉴를 활성화하는 제1카드종류단계; 조회할 카드가 선택되면 상기 선택된 카드의 정보를 입력받는 제1카드정보단계; 상기 입력받은 카드 정보에 따라 해당 카드회사로 적립 포인트를 조회하는 조회단계 및 상기 조회된 적립 포인트의 내역을 화면에 출력하는 내역출력단계를 포함한다.
한편 상기의 카드는 카드회사별로 조회가부가 다를 수 있으나 정책에 따라 가변적이다.
여기서 상기 내역출력단계는 바로 포인트 사용 및 다른 카드의 포인트 조회 메뉴를 더 활성화시키고, 포인트 바로 사용 메뉴가 선택된 경우에는 하기하는 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우의 포인트메뉴단계, 승인단계 및 영수증출력단계를 진 행하고, 다른 카드의 포인트 조회 메뉴가 선택된 경우에는 상기의 제1카드종류단계로 회귀하는 단계를 진행할 수 있다.
한편 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법은 상기 메뉴선택단계에서 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우, 사용할 카드 종류를 선택하도록 하나 이상의 카드종류 메뉴를 활성화하는 제2카드종류단계; 사용할 카드가 선택되면 상기 선택된 카드의 정보를 입력받는 제2카드정보단계; 포인트 사용 금액을 선택하도록 포인트 금액이 표시된 메뉴를 활성화시키는 포인트메뉴단계; 포인트 사용을 승인하도록 서명 패드 또는 비밀번호 입력 화면을 활성화시키는 승인단계 및, 상품권 교환번호가 인쇄된 영수증을 출력하는 영수증출력단계를 포함한다.
여기서 상기 승인단계에서 카드의 종류에 따라 서명을 요구하거나 비밀번호 입력을 따로 요구할 수도 있다. 비밀번호 입력은 현재 OK 캐쉬백, DC 카드의 경우에 요구된다. OK 캐쉬백이란 SK사에서 발행하는 가맹점 마일리지 카드를 말한다. 나아가 상기의 카드는 카드회사별로 포인트 사용가능여부가 다를 수 있으나 정책에 따라 가변적이다.
한편 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법은 상기 메뉴선택단계에서 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우, 영수증에 인쇄된 상품권 교환 번호를 입력받는 교환번호입력단계; 상기 입력받은 교환 번호를 조회하고 저장수단에 저장하는 교환번호조회단계 및, 상품권 교환 및 다른 상품권 교환 번호 입력 메뉴를 활성화시키고, 상기 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우 하나 이상의 상품을 선택하도록 상품 메뉴를 활성화시키는 상품메뉴단계를 진행하고, 다른 상품권 교환 번호 입력 메 뉴가 선택된 경우 상기 교환번호입력단계로 회귀하는 단계를 포함한다.
여기서 상기 저장수단은 키오스트내에 구비된 RAM(Random Access Memory)이 될 수 있으며 상기 입력받은 교환 번호를 일시적으로 저장할 수 있다. 따라서 복수의 교환 번호가 입력된 경우 상기 저장수단에 차례로 저장된다.
또한 여기서 상기 상품 메뉴는 상품권, 게임 머니(틴캐시), 휴대폰 통화권 충전 및 포인트 기부 중 적어도 어느 하나 이상을 포함할 수 있다. 여기서 틴캐시란 인터넷 사이트에서 아이템 및 유료 콘텐츠를 구매할 때 신용카드, 전화결제, 온라인 계좌이체 등 기존의 어렵고 복잡하고 까다로운 결제 수단 대신 간단하고 편리하게 사용할 수 있게 제작한 선불 결제수단을 말한다. 나아가 상기 휴대폰 통화권 충전이 선택된 경우에는 휴대폰 번호를 입력할 수 있도록 휴대폰 번호 입력 화면을 더 활성화시키는 것이 바람직하다.
또한 상기 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우에는 기부할 대상을 선택할 수 있도록 정치단체, 자선단체 및 종교단체 중 적어도 어느 하나 이상의 메뉴를 더 활성화시키는 것이 바람직하다. 여기서 상기 정치단체가 선택된 경우에는 각 정당별 메뉴가 더 활성화되고, 상기 자선단체가 선택된 경우에는 각 자선단체별 메뉴가 더 활성화되며, 상기 종교단체가 선택된 경우에는 각 종교단체별 메뉴가 더 활성화될 수 있다.
한편 상기 영수증출력단계는 바로 상품권 교환 및 다른 카드 포인트 사용 메뉴를 더 활성화시키고, 상기 바로 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우는 상기 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우의 교환번호조회단계 및 상품메뉴단계를 진행하고, 상기 다른 카드 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우는 상기 제2카드종류선택단계로 회귀한다.
한편 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법은 상기 메뉴선택단계에서 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우, 영수증에 인쇄된 상품권 교환 번호를 입력받는 교환번호입력단계; 상기 입력받은 교환 번호를 조회하고 저장수단에 저장하는 교환번호조회단계 및, 포인트 기부 메뉴 및 다른 상품권 교환 번호 입력 메뉴를 활성화시키고, 상기 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우 정치후원금 기부, 자선단체 기부 및 종교단체 기부 중 적어도 어느 하나 이상의 기부 대상 메뉴가 활성화되는 기부메뉴단계를 진행하고, 상기 정치후원금 기부 메뉴가 선택된 경우 각 정당별 메뉴가 더 활성화될 수 있다. 나아가 상기 기부메뉴단계를 통해 기부 대상을 선택한 이후에, 휴대폰 번호를 입력할 수 있는 입력창을 활성화시키고, 휴대폰 번호를 입력받으면, 포인트를 기부하고 상기 휴대폰 번호를 데이터베이스에 저장할 수 있다. 여기서 데이터베이스에 저장된 휴대폰 번호를 추후에 확인함으로써 기부 내역을 확인할 수 있다.
한편 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법은 상기 메뉴선택단계에서 포인트 적립 메뉴가 선택된 경우, 적립할 카드 종류를 선택하도록 하나 이상의 카드종류 메뉴를 활성화하는 제3카드종류단계; 적립할 카드가 선택되면 상기 선택된 카드의 정보를 입력받는 제3카드정보단계; 포인트 적립 금액을 선택하도록 포인트 금액이 표시된 메뉴를 활성화시키는 적립금액단계; 사용자가 투입한 현금의 액수를 판단하는 액수판단단계 및, 선택된 적립 금액에 따라 포인트를 적립시키는 적 립단계를 포함한다.
여기서 카드의 정보를 입력받는 상기의 방식들은 사용자가 키오스크에 구비된 카드리더기에 카드를 긁어 입력하거나 키보드를 통해 카드 번호를 입력하는 방식이 될 수 있다. 나아가 바코드리더기를 통해 바코드를 입력받는 방식이 될 수도 있다.
한편 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템은 카드 포인트에 대한 정보를 송수신하고 내용을 변경시킬 수 있는 카드사 서버와, 개인별 코드를 담고 있는 카드와, 상기 개인별 코드에 따른 포인트 관리 서비스를 제공하는 키오스크를 포함한다.
여기서 상기 키오스크는 상기 카드에 저장된 코드가 입력되는 입력부; 상기 입력부의 입력에 따른 결과를 화면으로 출력하는 출력부; 상기 카드사 서버와 데이터를 송수신할 수 있는 데이터송수신부; 상기 각 구성요소를 제어하는 제어부를 포함할 수 있다.
나아가 상기 키오스크는 입력된 정보가 일시적으로 저장되는 저장부를 더 포함할 수 있으며, 상품권 교환 번호가 인쇄된 영수증 또는 금액이 인쇄된 상품권을 프린트하는 프린터부를 더 포함할 수 있다. 여기서 상기 프린터부는 영수증 프린터나 상품권 프린터를 포함한다. 또한 상기 키오스크는 입력받은 휴대폰 번호를 외부DB(Data Base)로 송신할 수 있다. 여기서 외부DB는 상기 키오스크를 원격으로 제어하는 관리서버에서 관리하며, 휴대폰 번호를 저장할 뿐만 아니라 키오스크에서 발급한 영수증의 상품권 교환번호를 저장하고 있다. 따라서 상기 관리서버는 사용자 가 키오스크를 통해 상기 상품권 교환번호를 전송하면 기저장된 상품권 교환번호와 일치하는지 그 유효성 여부를 판단한다.
바람직하게는 상기 데이터송수신부는 인터넷 전용선이 필요 없는 무선 CDMA(Code Division Multiple Access, 코드 분할 다중 접속) 방식을 사용한다.
한편 여기서 상기 입력부는 터치스크린 및 카드리더기이거나, 터치스크린 및 키보드를 포함하는 것을 특징으로 한다. 나아가 바코드리더기를 포함할 수 있다. 또한 상기 출력부는 상기 각 단계의 수행 결과 화면을 디스플레이하는 터치스크린과 상기 출력되는 결과를 음성으로 출력하는 음성 출력기를 포함한다. 따라서 상기 터치스크린은 입력 기능과 출력 기능을 모두 수행할 수 있다.
또 한편 상기 키오스크는 현금인식기를 더 구비하여 사용자가 현금을 특정 카드의 포인트로 전환하여 적립하게 할 수 있다. 이는 포인트로만 결제 가능한 상품을 구입하는 경우 유용하다.
상기와 같은 구성에 의하면, 본 발명은 신용카드 포인트 및 각종 포인트 통합 결제 시스템으로 매년 소멸되는 포인트를 고객 서비스로 만들어 천문학적인 포인트를 현실화시킬 수 있다.
또한 사용자가 현금처럼 사용 가능한 유명 상품권으로 교환할 수 있고, 휴대폰 번호를 입력시켜 휴대폰 통화권을 충전시킬 수 있으며 나아가 정치단체, 자선단체 등 원하는 곳에 편리하게 포인트를 기부할 수 있다.
또한 직접 현금으로 포인트를 적립시켜서 포인트로만 결제할 수 있는 다양한 콘텐츠를 구입하는 경우에 유용하다.
이하, 첨부된 도면에 따라서 본 발명의 구성을 보다 상세히 설명한다. 여기서 각 도면에 붙여진 도면부호는 일관성을 유지하고 있으므로 다른 도면이라도 동일한 부호로 표기된 것은 동일한 구성 및 작용을 가지는 것으로 해석되어야 한다.
도 1a는 본 발명의 키오스크를 이용한 전체적인 포인트 관리 방법 및 포인트 조회를 나타내는 전체 순서도이다.
도 1b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 조회 처리과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다.
도 2는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템을 나타내는 개념도이다.
도 3a는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 사용을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도이다.
도 3b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 사용을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다.
도 4a는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 상품권 교환을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도이다.
도 4b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 상품권 교환을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 터치스크린의 캡 처화면이다.
도 5a는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 기부를 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도이다.
도 5b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 기부를 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다.
도 5c는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 기부를 선택한 경우 기부한 사용자의 휴대폰 번호를 입력받는 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다.
도 6은 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 적립을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도이다.
이하에서는 도 1a와 도 2를 참조하여 본 발명에 있어서 포인트 조회 방법을 구체적으로 설명한다.
키오스크(20)의 터치스크린(23b)에 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 등 4개의 선택메뉴가 활성화된다(S110). 다음으로 사용자가 메뉴를 선택한다(S120). 이 메뉴 중 포인트 조회가 선택되면(S130), 상기 터치스크린(23b)에 조회할 카드(30)가 메뉴별로 활성화되면 사용자는 원하는 카드 종류를 선택한다(S140). 그 후 사용자는 선택된 카드 정보를 카드리더기(22c) 또는 키보드(22b) 또는 터치스크린(22a)에 활성화된 숫자판 등을 통해 입력한다(S150). 상기 입력된 카드 정보에 따라 해당 카드사 서버(40)와 데이터송수신부(25)를 통해 통신함으로 써 적립된 포인트를 조회한다(S160). 이후 조회된 포인트 내역을 상기 터치스크린(22a)에 화면 출력한다(S170). 나아가 상기 포인트 내역을 출력함과 동시에 바로 포인트를 사용할 것인지 아니면 다른 카드의 포인트를 조회할 것인지의 메뉴 화면을 활성화시킬 수 있다(S180). 만약 바로 포인트 사용을 선택하면 후술하는 도 3a의 포인트 사용 메뉴를 선택한 경우(S210)의 각 단계들 중 포인트 금액 선택단계(S240)를 포함한 그 이후의 단계를 진행하고, 다른 카드 포인트 조회를 선택하는 경우 상기의 카드 종류를 선택하는 단계(S140)로 회귀한다. 상기 각 시스템의 구성요소는 키오스크의 제어부(21)에서 총괄 관리한다. 한편 각 단계별로 음성출력기(23a)를 통해 안내 메시지를 송출할 수도 있다.
도 1b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 조회 처리과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다. 좌에서 우로 화살표 방향의 순서로 포인트 조회 단계를 진행한다. 즉, 4개의 메뉴 중 포인트 조회메뉴를 누르면 선택 가능한 카드 종류가 활성화되고, 키오스크(20)에 구비된 카드 리더기에 사용자의 카드를 읽힌다. 키오스크(20)가 카드 정보를 읽어오고 각 카드사 서버(40)와의 통신을 통해 포인트를 조회한다. 마지막으로 조회된 포인트를 터치스크린(22a)에 출력하고, 동시에 바로 포인트를 사용할 것인지 아니면 다른 카드를 더 조회할 것인지의 선택 메뉴를 활성화시킨다. 만약 바로 포인트 사용을 선택하면 후술하는 도 3a의 포인트 금액을 선택하는 단계(S240) 이후의 단계를 진행한다.
이하에서는 도 3a와 도 2를 참조하여 본 발명에 있어서 포인트 사용 방법을 구체적으로 설명한다.
먼저 도 1a에서 설명한 바와 같이 키오스크(20)의 터치스크린(23b)에 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 등 4개의 선택메뉴가 활성화되어 있다(S110). 다음으로 사용자가 메뉴를 선택한다(S120). 이 메뉴 중 포인트 사용이 선택되면(S210), 포인트를 사용할 카드를 선택한다(S220). 이후 카드리더기(22c) 등을 통해 카드 정보를 입력받는다(S230). 다음으로 사용할 포인트의 금액을 선택할 수 있도록 액수별로 활성화된 메뉴 화면을 활성화한다(S240). 상기 금액을 선택하면 키오스크(20)는 서명 패드를 활성화시키고 사용자가 서명하면 포인트를 각 카드사 서버(40)를 통해 승인하는 절차를 거친다(S250). 여기서 특정 카드의 경우 서명이 아닌 비밀번호 입력을 요구할 수도 있으므로 서명 패드 대신에 비밀번호를 입력할 수 있는 숫자판을 활성화시킬 수도 있다.
한편 승인이 성공하면 키오스크(20)는 프린터부(24)의 영수증 프린터(24a)를 통해 상품권 교환번호가 인쇄된 영수증을 출력한다(S260). 나아가 바로 상품권으로 교환할 것인지 아니면 다른 카드의 포인트를 사용할 것인지를 선택할 수 있는 메뉴를 더 활성화시킬 수 있다(S270). 상기 바로 상품권 교환 메뉴가 선택되면 후술하는 도 4a의 교환번호를 조회하는 단계 이후의 단계를 진행한다. 만약 사용자가 다른 카드 포인트 사용을 선택한다면, 상기 포인트를 사용할 카드를 선택하는 단계(S220)로 회귀한다.
도 3b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 사용 처리과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다. 좌에서 우로 화살표 방향의 순서로 포인트 사용 단계를 진행한다. 즉, 4개의 메뉴 중 포인트 사용메뉴가 선택되면 선택 가능한 카드 종류 가 활성화되고, 포인트를 사용할 카드가 선택되면 카드 리더기에 카드를 읽힌다. 이후 사용하고자 하는 포인트 금액을 선택할 수 있는 메뉴를 통해 금액이 선택되면, 서명 패드가 활성화되어 카드사로부터 승인을 요청한다. 승인이 성공하면 상품권 교환 번호가 인쇄된 영수증이 출력된다. 나아가 바로 상품권으로 교환할 것인지 아니면 다른 카드의 포인트를 사용할 것인지를 선택할 수 있는 메뉴가 더 활성화된다.
이하에서는 도 4a와 도 2를 참조하여 본 발명에 있어서 상품권 교환 방법을 구체적으로 설명한다.
먼저 도 1a에서 설명한 바와 같이 키오스크(20)의 터치스크린(23b)에 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 등 4개의 선택메뉴가 활성화되어 있다(S110). 다음으로 사용자가 메뉴를 선택한다(S120). 이 메뉴 중 상품권 교환이 선택되면(S310), 영수증의 상품권 교환번호를 입력하도록 숫자판을 활성화시킨다(도 1a의 S320). 상기 입력받은 교환번호가 유효한지 관리 서버(50)에서 조회한 후(S330), 유효하면 상품권 번호 목록을 저장부(26)에 저장하고 터치스크린(22a)의 화면에 띄우며, 상품권 교환 메뉴와 다른 상품권 교환번호 입력 메뉴를 활성화시킨다(S340). 상품권 교환 메뉴가 선택되면 여러 종류의 상품 메뉴를 활성화시켜서 사용자로 하여금 상품을 선택하도록 한다(S350). 이와 달리 다른 상품권 교환번호 입력 메뉴가 선택되면(S360), 상기 영수증의 상품권 교환번호를 입력하도록 숫자판을 활성화시키는(S320) 단계로 회귀한다.
도 4b는 본 발명의 키오스크를 이용한 상품권 교환 처리과정을 나타내는 터 치스크린의 캡처화면이다. 좌에서 우로 화살표 방향의 순서로 상품권 교환 단계를 진행한다. 즉, 4개의 메뉴 중 상품권 교환 메뉴가 선택되면 영수증의 상품권 교환번호를 입력하도록 숫자판이 활성화된다. 상기 입력받은 교환번호가 유효한지 관리서버(50)를 통해 조회하고 유효하면 상품권 번호 목록을 터치스크린을 통해 출력한다. 이와 동시에 상품권 교환 메뉴와 계속해서 다른 상품권 번호를 입력할 수 있는 메뉴를 활성화시켜서 상품권 교환 메뉴를 선택하면 여러 종류의 상품을 선택할 수 있는 메뉴가 활성화된다. 여기서 상기 상품은 백화점 상품권, 마트 상품권 등이 될 수 있으며 게임머니, 휴대폰 통화권 충전, 포인트 기부 등이 될 수 있다. 만약 상품권 교환 메뉴가 선택되면 키오스크(20)는 프린터부(24)의 상품권 프린터(24b)를 통해 액수가 인쇄된 상품권을 발행한다.
이하에서는 도 5a와 도 2를 참조하여 본 발명에 있어서 포인트 기부 방법을 구체적으로 설명한다.
먼저 도 1a에서 설명한 바와 같이 키오스크(20)의 터치스크린(23b)에 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 등 4개의 선택메뉴가 활성화되어 있다(S110). 다음으로 사용자가 메뉴를 선택한다(S120). 이 메뉴 중 포인트 기부가 선택되면(S410), 영수증의 상품권 교환번호를 입력할 수 있도록 숫자판이 활성화된다. 사용자가 상기 상품권 교환번호를 입력하면(S420), 키오스크(20)는 관리서버(50)에 상기 교환번호의 유효성여부를 조회한다(S430). 조회 결과 유효하면 입력된 상기 상품권 교환번호 목록을 표시하고 포인트 기부 메뉴 및 다른 상품권 번호 입력 메뉴를 활성화시킨다. 포인트 기부를 선택(S440)하면, 정치후원금, 자선단체, 종교단체 등의 기부 대상을 선택하게 하고(S450), 기부 대상을 선택하면 휴대폰 번호 입력을 위한 숫자판을 활성화시킨다. 휴대폰 번호를 입력하면(S470) 마지막으로 포인트를 기부하게 된다.
도 5b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 기부 처리과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면이다. 좌에서 우로 화살표 방향의 순서로 포인트 기부 단계를 진행한다. 즉, 4개의 메뉴 중 포인트 기부 메뉴가 선택되면 영수증의 상품권 교환번호를 입력하도록 숫자판이 활성화된다. 상기 입력받은 교환번호가 유효한지 관리서버(50)를 통해 조회하고 유효하면 상품권 번호 목록을 터치스크린을 통해 출력한다. 이와 동시에 포인트 기부 메뉴와 계속해서 다른 상품권 번호를 입력할 수 있는 메뉴를 활성화시킨다. 포인트 기부 메뉴가 선택되면 정치후원금과 자선단체 기부 메뉴가 활성화된다. 도 5b에서는 정치후원금 기부가 선택되었다. 다음으로 각 정당별로 메뉴가 활성화되어 특정 정당을 선택하면 기부자의 휴대폰 번호 입력을 위한 숫자판이 활성화된다. 익명을 원한다면 휴대폰 번호를 입력하지 않아도 된다. 확인 메뉴를 누르면 최종적으로 포인트를 상기 기부 대상에 기부한다.
이하에서는 도 6과 도 2를 참조하여 본 발명에 있어서 포인트 적립 방법을 구체적으로 설명한다.
먼저 키오스크(20)의 터치스크린(23b)에 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 등 4개의 선택메뉴 뿐만 아니라 포인트 적립 메뉴가 더 활성화된다(S110). 다음으로 사용자가 메뉴를 선택한다(S120). 이 메뉴 중 포인트 적립이 선택되면(S510), 적립할 대상 카드를 선택하도록 카드별로 메뉴가 활성화된 다(S520). 다만 카드별로 메뉴가 활성화되지 않는 대신에 사용자가 적립할 카드를 카드리더기(22c) 등을 통해 직접 인식시킬 수 있다. 다음으로 카드 리더기나 숫자판 등을 이용해서 카드 정보를 입력시킨다(S530). 이후 적립할 포인트의 액수를 선택할 수 있도록 소정의 금액들이 현시된 적립 금액 메뉴들을 활성화시킨다(S540). 다음으로 현금인식기(60)를 통해 상기 S110 내지 S540 중 어느 단계에서 투입된 현금 액수를 판단한다(S550). 이후 선택된 포인트의 액수에 따라 포인트를 적립한다(S560).
이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정되는 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 부가 및 변경이 가능하다는 것이 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 있어 명백할 것이다.
도 1a는 본 발명의 키오스크를 이용한 전체적인 포인트 관리 방법 및 포인트 조회를 나타내는 전체 순서도.
도 1b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 조회 처리과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면.
도 2는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템을 나타내는 개념도.
도 3a는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 사용을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도.
도 3b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 사용을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면.
도 4a는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 상품권 교환을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도.
도 4b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 상품권 교환을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면.
도 5a는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 기부를 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도.
도 5b는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 기부를 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면.
도 5c는 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 기부를 선택한 경우 기부한 사용자의 휴대폰 번호를 입력받는 과정을 나타내는 터치스크린의 캡처화면.
도 6은 본 발명의 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법에 있어서, 대기 화면의 메뉴 중 포인트 적립을 선택한 경우의 처리 과정을 나타내는 순서도.
<도면의 중요부분에 대한 부호의 설명>
20: 키오스크 21: 제어부
22: 입력부 22a: 터치스크린
22b: 키보드 22c: 카드 리더기
23: 출력부 23a: 음성 출력기
24: 프린터부 24a: 영수증프린터
24b: 상품권프린터 25: 데이터송수신부
30: 카드 40: 카드사 서버
50: 관리서버 51: 외부DB
60: 현금인식기

Claims (14)

  1. 포인트 조회, 포인트 사용, 상품권 교환, 포인트 기부 및 포인트 적립 중 적어도 어느 하나 이상의 메뉴를 활성화시키는 대기모드단계 및
    상기 메뉴들 중 어느 하나를 선택하는 메뉴선택단계를 포함하고,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 조회 메뉴가 선택된 경우, 카드에 적립되어 있는 포인트를 조회하는 과정을 거치고,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우, 카드에 적립되어 있는 포인트를 사용하는 과정을 거치고,
    상기 메뉴선택단계에서 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우, 상기 적립된 포인트를 상품으로 교환하는 과정을 거치고,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우, 상기 적립된 포인트를 특정 대상에 기부하는 과정을 거치고,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 적립 메뉴가 선택된 경우, 투입된 금액에 따라 포인트를 적립시키는 과정을 거치는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 조회 메뉴가 선택된 경우,
    조회할 카드 종류를 선택하도록 하나 이상의 카드종류 메뉴를 활성화하는 제 1카드종류단계;
    조회할 카드가 선택되면 상기 선택된 카드의 정보를 입력받는 제1카드정보단계;
    상기 입력받은 카드 정보에 따라 해당 카드회사로 적립 포인트를 조회하는 조회단계 및
    상기 조회된 적립 포인트의 내역을 화면에 출력하는 내역출력단계를 포함하되,
    상기 내역출력단계는 바로 포인트 사용 및 다른 카드의 포인트 조회 메뉴를 더 활성화시키는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 사용 메뉴가 선택된 경우,
    사용할 카드 종류를 선택하도록 하나 이상의 카드종류 메뉴를 활성화하는 제2카드종류단계;
    사용할 카드가 선택되면 상기 선택된 카드의 정보를 입력받는 제2카드정보단계;
    포인트 사용 금액을 선택하도록 포인트 금액이 표시된 메뉴를 활성화시키는 포인트메뉴단계;
    포인트 사용을 승인하도록 서명 패드 또는 비밀번호 입력 화면을 활성화시키는 승인단계 및,
    상품권 교환번호가 인쇄된 영수증을 출력하는 영수증출력단계를 포함하되,
    상기 영수증출력단계는 바로 상품권 교환 및 다른 카드 포인트 사용 메뉴를 더 활성화시키는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 메뉴선택단계에서 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우,
    영수증에 인쇄된 상품권 교환 번호를 입력받는 교환번호입력단계;
    상기 입력받은 교환 번호를 조회하고 저장수단에 저장하는 교환번호조회단계 및,
    상품권 교환 및 다른 상품권 교환 번호 입력 메뉴를 활성화시키고,
    상기 상품권 교환 메뉴가 선택된 경우 상품권, 게임 머니, 휴대폰 통화권 충전 및 포인트 기부 중 적어도 어느 하나 이상의 상품을 선택하도록 상품 메뉴를 활성화시키는 상품메뉴단계를 진행하고, 다른 상품권 교환 번호 입력 메뉴가 선택된 경우 상기 교환번호입력단계로 회귀하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  5. 청구항 4에 있어서,
    상기 휴대폰 통화권 충전이 선택된 경우에는 휴대폰 번호를 입력할 수 있도록 휴대폰 번호 입력 화면을 더 활성화시키는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  6. 청구항 4에 있어서,
    상기 포인트 기부가 선택된 경우에는 기부할 대상을 선택할 수 있도록 정치단체, 자선단체 및 종교단체 중 적어도 어느 하나 이상의 메뉴를 더 활성화시키고,
    상기 정치단체가 선택된 경우에는 각 정당별 메뉴가 더 활성화되고,
    상기 자선단체가 선택된 경우에는 각 자선단체별 메뉴가 더 활성화되며,
    상기 종교단체가 선택된 경우에는 각 종교단체별 메뉴가 더 활성화되는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  7. 청구항 1에 있어서,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우,
    영수증에 인쇄된 상품권 교환 번호를 입력받는 교환번호입력단계;
    상기 입력받은 교환 번호를 조회하고 저장수단에 저장하는 교환번호조회단계 및,
    포인트 기부 메뉴 및 다른 상품권 교환 번호 입력 메뉴를 활성화시키고,
    상기 포인트 기부 메뉴가 선택된 경우 정치후원금 기부, 자선단체 기부 및 종교단체 기부 중 적어도 어느 하나 이상의 기부 대상 메뉴가 활성화되는 기부메뉴단계를 진행하고, 상기 정치후원금 기부 메뉴가 선택된 경우 각 정당별 메뉴가 더 활성화되며,
    상기 기부메뉴단계를 통해 기부 대상을 선택한 이후에,
    휴대폰 번호를 입력할 수 있는 입력창을 활성화시키고, 휴대폰 번호를 입력받으면, 포인트를 기부하고 상기 휴대폰 번호를 외부DB에 저장하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  8. 청구항 1에 있어서,
    상기 메뉴선택단계에서 포인트 적립 메뉴가 선택된 경우,
    적립할 카드 종류를 선택하도록 하나 이상의 카드종류 메뉴를 활성화하는 제3카드종류단계;
    적립할 카드가 선택되면 상기 선택된 카드의 정보를 입력받는 제3카드정보단계;
    포인트 적립 금액을 선택하도록 포인트 금액이 표시된 메뉴를 활성화시키는 적립금액단계;
    사용자가 투입한 현금의 액수를 판단하는 액수판단단계 및,
    선택된 적립 금액에 따라 포인트를 적립시키는 적립단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  9. 청구항 2 또는 청구항 3 또는 청구항 8에 있어서,
    상기 카드의 정보를 입력받는 방식은 카드 리더기 또는 키보드에 의한 방식인 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 방법.
  10. 카드 포인트에 대한 정보를 송수신하고 내용을 변경시킬 수 있는 카드사 서버와,
    개인별 코드를 담고 있는 카드와,
    상기 개인별 코드에 따른 포인트 관리 서비스를 제공하는 키오스크;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템.
  11. 청구항 10에 있어서,
    상기 키오스크는,
    상기 카드에 저장된 코드가 입력되는 입력부;
    상기 입력부의 입력에 따른 결과를 화면으로 출력하는 출력부;
    상기 카드사 서버와 데이터를 송수신할 수 있는 데이터송수신부;
    상기 각 구성요소를 제어하는 제어부;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템.
  12. 청구항 11에 있어서,
    상기 키오스크는 입력된 정보가 일시적으로 저장되는 저장부와, 상품권 교환 번호가 인쇄된 영수증 또는 금액이 인쇄된 상품권을 프린트하는 프린터부를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템.
  13. 청구항 11에 있어서,
    상기 입력부는 터치스크린 및 카드리더기 또는, 터치스크린 및 바코드 리더기 또는, 터치스크린 및 키보드를 포함하고,
    상기 출력부는 출력되는 결과를 음성으로 출력하는 음성 출력기를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템.
  14. 청구항 11에 있어서,
    상기 데이터송수신부는 무선 CDMA 방식인 것을 특징으로 하는 키오스크를 이용한 포인트 관리 시스템.
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