KR20100116561A

KR20100116561A - 합류 콜 로그 및 콜 응답 메시지

Info

Publication number: KR20100116561A
Application number: KR1020100037572A
Authority: KR
Inventors: 고든 브런슨
Original assignee: 아바야 인코포레이티드
Priority date: 2009-04-22
Filing date: 2010-04-22
Publication date: 2010-11-01
Also published as: JP2010259070A; GB201005137D0; JP2014207712A; DE102010010689B4; US8873728B2; JP2018152907A; GB2469720A; CN101873391A; JP2019149794A; GB2469720B; DE102010010689A1; KR101384033B1; JP2016189631A; CN101873391B; US20100272245A1

Abstract

본 발명은 애드-혹 회의를 용이하게 하는 방법, 디바이스 및 시스템을 제공한다. 보다 구체적으로, "합류" 개념은 통신 네트워크에서 비실시간 메시징 시스템의 기능을 콜 정보의 실시간 진행 중 상태와 링크시키도록 채용된다. 이것은 애드-혹 회의 콜의 자발성 및 보안성을 메시징의 특성 및 회의 브리지의 예약과 조합한다.

Description

합류 콜 로그 및 콜 응답 메시지{JOIN-US CALL-LOG AND CALL-ANSWER MESSAGES}

본 발명은 전반적으로 통신 시스템에 관한 것으로, 보다 구체적으로는 애드-혹 회의 솔루션(ad-hoc conferencing solutions)에 관한 것이다.

흔히, 비즈니스 통신은 셋 이상의 당사자들의 협의를 수반한다. 현재, 애드-혹 회의를 개시하는 과정은 회의에 참가할 당사자가 콜에 응답하지 않는 경우에 번거롭다. 회의 참여로 회의를 완료하는 대신, 호출자는 시도된 새로운 콜 레그(call leg)를 드롭해야 한다. 회의는 기회를 놓친 당사자가 애드-혹 회의의 중간에 콜을 반환하려고 시도한다면 더 복잡해질 수 있다. 이러한 콜 반환은 흔히 가능한 회의 중단과 호출자가 회의 주제와는 상이한 이유로 발신하고 있을 가능성으로 인해 간단히 무시된다.

그러한 문제를 해결하고자 하는 시도가 있었다. 일례로서, 전체 내용이 참조로서 본 명세서에 포함되는 미국 특허 출원 번호 제2007/0172045호에는 회의 콜을 설립하는 시스템이 제공된다. 이 시스템은 그 회의 콜에 대한 예상 참여자들의 리스트를 포함하는 메시지를 보내도록 작동할 수 있는 핸드셋을 포함한다. 이 시스템은 또한 메시지를 수신하고 예상 참여자들 중 적어도 몇몇을 초대하도록 작동할 수 있는 애플리케이션 서버도 포함한다. 애플리케이션 서버는 또한 회의 콜에 참여할 예상 참여자들 중 적어도 하나의 참여자로부터 확인응답(acknowledgement)을 수신한 데 대한 응답으로 회의 콜에 예상 참여자들 중 적어도 하나를 포함하도록 작동할 수 있다.

다른 일례로서, 전체 내용이 참조로서 본 명세서에 포함되는 미국 특허 출원 번호 제2007/0280464호에는, 목적지 엔드 포인트를 식별하고 소스 엔드 포인트를 식별하는 전화 콜 데이터를 수신하고, 상기 전화 콜 데이터를 수신한 데 대한 응답으로 제 1 콜 레그를 개시하도록 상기 소스 엔드 포인트에 콜-백 전화를 시작하며, 제 2 콜 레그를 개시하도록 상기 목적지 엔드 포인트로 전화 콜을 시작하고, 상기 제 1 콜 레그와 제 2 콜 레그를 조합하여 상기 소스 엔드 포인트와 상기 목적지 엔드 포인트 사이에 음성 통신을 제공하며, 개별적인 실시간 통신 접속 시그널링 링크(separate real-time communications connections signaling link)를 통해 상기 음성 통신에 대한 콜 레그 상태 신호를 상기 엔드 포인트들 중 적어도 하나와 연계된 통신 클라이언트에 전송하는 것을 자동으로 하도록 구성된 통신 시스템에 대한 콜 관리 서비스가 개시되어 있다.

또 다른 일례로서, 전체 내용이 참조로서 본 명세서에 포함되는 미국 특허 번호 제7,167,552호에는 단말기와 공존하는 애플리케이션 프로그램으로의 사용자 입력에 대한 응답으로 미트-미 회의 콜(meet-me conference call)과 연계된 정족수(quorum)를 특정하는 옵션을 나타내는 단계를 포함하는 미트-미 회의 콜 참여 방법이 개시되어 있다. 일 실시예에서, 사용자는 그 사용자가 미트-미 회의 콜에 참여할 것을 요청하고 있다는 표시를 포함하지만 이러한 것으로 제한되는 것은 아니다. 일 실시예에서, 정족수를 특정하는 옵션을 나타내는 단계는 사용자 입력에 응답하여 이루어지되, 사용자 입력은 미트-미 콜이 스케쥴링되고 있는 시각 또는 미트-미 회의 콜이 일어날 시각에 그 사용자가 미트-미 회의 콜에 참여할 것을 요청하고 있다는 표시를 포함하지만 이러한 것으로 제한되는 것은 아니다.

또 다른 일례로서, 전체 내용이 참조로서 본 명세서에 포함되는 미국 특허 출원 번호 제2007/0165810호에는 회의 콜을 시작하는 시스템 및 방법이 개시되어 있다. 이 방법은 제 1 참여자가 제 2 참여자와 함께 제 1 전화 세션을 시작하는 단계로 이루어져 있다. 제 1 참여자는 제 1 참여자를 보류 상태로 두고, 제 3 참여자와 함께 제 2 전화 세션을 시작하며, 회의 콜을 시작한다. 제 2 및 제 3 참여자와 관련된 SIP PEFER 메시지는 애플리케이션 서버로 전송된다. SIP INVITE 메시지는 제 2 및 제 3 참여자로 전송된다. 제 1 전화 세션은 제 2 참여자와 회의 브리지 사이의 세션으로 대체된다. 제 2 전화 세션은 제 3 참여자와 회의 브리지 사이의 세션으로 대체된다.

불운하게도, 전술한 솔루션들 중 어떠한 것도 애드-혹 회의를 생성하는 것과 연계된 문제점을 효율적으로 해결하지 않는다. 보다 구체적으로, 전술한 솔루션들 중 어떠한 것도 호출자가 애드-혹 회의용 회의 초대를 전송하는 용이한 방법을 제공하지 않지만, 그들은 시작자가 회의 피초청자(invitee)로부터 참여 응답을 대기하면서 초기 통신 세션으로 복귀하게 하는 다른 회의 콜에 관계된다. 그들은 피초청자에게 사용가능한 임의의 응답 옵션을 제공하지도 않는다.

이러한 필요성 및 그 밖의 필요성은 본 발명의 다양한 실시예 및 구성에 의해 설명된다. 본 발명은 전반적으로, 애드-혹 회의를 생성하는 시스템, 디바이스 및 방법에 관한 것이다. 본 발명의 실시예는 콜이 여전히 진행 중이라면 참여할 당사자(애드-혹 회의 피초청자)가 추후에 참여하는 데 필요한 정보와 함께 호출될 때 결과로서 생기는 콜 로그 및 음성 메일 콜 응답 메시지를 마킹함으로써 애드-혹 회의의 수립을 단순화시킨다. 참여 동작은 어떠한 브리지 번호 또는 참여 코드도 요구되지 않는다는 점을 제외하면 마치 콜이 사전정렬된 회의 브리지 상에서 수립된 것처럼 일어난다. 본 발명의 적어도 일 실시예에 따르면, 방법은 전반적으로 현재 제 2 사용자와의 통신 세션에 관계되는 제 1 사용자로부터 합류 요청을 수신하되, 합류 요청의 의도된 수신자는 제 3 사용자인 단계와, 합류 요청을 제 3 사용자에게 전송하는 단계와, 제 3 사용자가 합류 요청에 응답하기 전에 제 1 사용자가 제 2 사용자와의 통신 세션에 관계되게 하는 단계를 포함한다.

본 발명의 적어도 몇몇 실시예에 따르면, "합류" 기능의 구현은 통신 피처 서버(예를 들어 호스팅된 환경에서 사용되거나 서비스 제공자에 의해 사용되는 임의의 다른 타입의 통신 서버 또는 PBX 서버)와 콜 로그 애플리케이션(흔히, 전화 또는 전화와 통신하는 서버 내에 있음) 및 콜 응답 애플리케이션(음성 메일 서버 내에 있음) 사이의 상호작용을 채용한다. 이 피처는 그것이 다양한 통신 프로토콜을 이용하여 구현될 수 있다 하더라도 SIP 통신 네트워크의 문맥에서 설명될 것이다.

본 명세서에서 사용되는 바와 같은 "컴퓨터 판독가능 매체"라는 용어는 실행을 위해 프로세서에 인스트럭션을 제공하는 데 참여하는 임의의 유형 저장소 및/또는 전송 매체를 지칭한다. 그러한 매체는, 비휘발성 메모리, 휘발성 메모리, 및 전송 매체를 포함하되 그러한 것으로 제한되는 것은 아닌 많은 형태를 취할 수 있다. 비휘발성 매체는, 예를 들어 NVRAM이나 마그네틱 또는 자기적 광학적 디스크를 포함한다. 휘발성 매체는, 메인 메모리와 같은 동적 메모리를 포함한다. 컴퓨터 판독가능 매체의 통상적인 형태는, 예를 들어 플로피 디스크, 플렉시블 디스크, 하드디스크, 자기 테이프, 또는 임의의 다른 자기적 매체, 자기광학 매체, CD-ROM, 임의의 다른 광학 매체, 펀치 카드, 종이 테이프, 및 홀 패턴을 갖는 임의의 다른 물리적 매체, RAM, PROM, EPROM, FLASH-EPROM, 메모리 카드와 같은 고체 상태 매체, 임의의 다른 메모리 칩 또는 카트리지, 이후에 설명되는 반송파, 또는 컴퓨터가 판독할 수 있는 임의의 다른 매체를 포함한다. 이메일 또는 다른 자기 만족형 정보 아카이브 또는 아카이브 세트로의 디지털 파일 첨부는 유형의 저장 매체에 등가인 분배 매체로 간주된다. 컴퓨터 판독가능 매체가 데이터베이스로서 구성될 때, 데이터베이스는 상관적, 계층적, 객체 지향형 등과 같은 데이터베이스의 임의의 타입을 성형할 수도 있다.

본 명세서에서 사용되는 "판정하다", "계산하다" 및 "컴퓨팅하다"라는 용어는 및 그들의 파생어는 상호 교환가능하게 지능적이며, 임의의 타입의 방법, 프로세스, 수학적 동작이나 기술을 포함한다.

본 명세서에서 사용되는 "모듈"이라는 용어는 그 구성요소와 연계된 기능을 수행할 수 있는 임의의 알려지거나 추후에 개발되는 하드웨어, 소프트웨어, 펌웨어, 인공지능, 퍼지 로직 또는 하드웨어와 소프트웨어의 조합을 지칭하는 데 사용된다. 또한, 본 발명이 예시적 실시예와 관련하여 설명되지만, 본 발명의 개별적인 양상은 별도로 주장될 수 있음이 이해될 것이다.

앞서 기술한 내용은 본 발명의 몇몇 양상의 이해를 제공하기 위한 본 발명의 간략한 요약이다. 이 요약은 본 발명 및 그것의 다양한 실시예의 광범위하거나 배타적인 개요가 아니다. 본 발명의 키 또는 중요한 구성요소를 식별하거나 본 발명의 범주를 서술하는 것이 아니라 본 발명의 선택된 개념을 후술되는 보다 상세한 설명으로의 도입으로서 간략한 형태로 표현하는 것이 의도된다. 이해되는 바와 같이, 본 발명의 다른 실시예는 가능하게는 전술되었거나 이후에 기술되는 피처들 중 하나 이상을 단독으로 또는 조합하여 활용하고 있다.

도 1은 본 발명의 실시예에 따른 통신 시스템의 블록도,
도 2는 본 발명의 실시예에 따른 그래픽 사용자 인터페이스를 도시한 블록도,
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 제 1 애드-혹 회의 방법을 도시한 흐름도,
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 제 2 애드-혹 회의 방법을 도시한 흐름도이다.

본 발명은 예시적 통신 시스템과 관련하여 이하에서 예시될 것이다. 예컨대 서버(들) 및/또는 데이터베이스(들)를 사용하는 시스템과의 사용에 매우 적합하더라도, 본 발명은 임의의 특정 타입의 통신 시스템 또는 시스템 구성요소의 구성과 함께 사용하는 것으로 제한되지 않는다. 당업자라면 개시된 기술이 애드-혹 회의를 생성하는 데 바람직한 임의의 통신 애플리케이션에서 사용될 수도 있음을 인지할 것이다.

본 발명의 예시적 시스템 및 방법은 또한 통신 소프트웨어, 모듈, 및 연계된 통신 하드웨어와도 관련하여 설명될 것이다. 그러나, 본 발명을 불필요하게 모호하게 하는 것을 피하기 위해, 다음의 설명은 블록도 형태로 도시될 수도 있고, 또는 잘 알려져 있거나 그와 달리 요약된 공지된 구조, 네트워크 소자 및 디바이스를 생략한다.

설명을 위해, 본 발명의 철저한 이해를 제공하기 위해 수많은 세부사항이 설명된다. 그러나, 본 발명은 본 명세서에서 설명된 특정 세부사항 이상의 다양한 방법으로 실현될 수 있음이 이해될 것이다.

또한, 본 명세서에서 예시된 예시적 실시예가 공동배치된 시스템의 다양한 소자를 도시하고 있지만, 시스템의 다양한 소자는 통신 네트워크 및/또는 인터넷과 같은 분배형 네트워크의 원격 부분, 또는 전용의 보안, 보안 해제 및/또는 암호화 시스템 내에 위치할 수 있음이 이해될 것이다. 따라서, 시스템의 소자는 기업 서버, PBX와 같은 하나 이상의 디바이스 내에 결합되거나 또는 아날로그 및/또는 디지털 통신 네트워크와 같은 분배형 네트워크의 특정 노드 상에 공동배치될 수 있다. 다음의 설명으로부터 이해되는 바로서, 계산 효율의 이유로, 시스템의 소자는 시스템의 동작에 영향을 미치는 일 없이 분배형 네트워크 내의 임의의 위치에 구성될 수 있다. 예를 들어, 다양한 소자는 하나 이상의 사용자의 구역(premises)에서 로컬 서버에 위치할 수 있다. 마찬가지로, 시스템의 하나 이상의 기능부는 서버, 게이트웨이, PBX 및/또는 연계된 통신 디바이스 사이에 분배될 수 있다.

이제 도 1을 참조하면, 예시적 통신 시스템(100)은 본 발명의 적어도 몇몇 실시예에 따라 설명될 것이다. 통신 시스템(100)은 하나 이상의 통신 디바이스들(108) 사이의 통신을 용이하게 하는 통신 네트워크(104)를 포함할 수 있다.

통신 네트워크(104)는 임의의 타입의 알려진 통신 매체 또는 통신 매체 컬렉션일 수도 있고, 엔드 포인트들 사이에 메시지를 이송하는 임의의 타임의 프로토콜일 수도 있다. 통신 네트워크(104)는 유선 및/또는 무선 통신 기술을 포함할 수 있다. 인터넷은 많은 전화 시스템 및 그 밖의 수단을 통해 접속되는 전세계에 걸쳐 위치하는 많은 컴퓨터 및 그 밖의 통신 디바이스를 구성하는 통신 네트워크(104) 및 그러한 컴퓨터 및 그 밖의 통신 디바이스로 구성되는 IP 네트워크의 일례이다. 통신 네트워크(104)의 다른 실례는 표준 기존 전화 서비스(Plain Old Telephone system: POTS), 종합정보통신망(Integrated Services Digital Network: ISDN), 공중 전화망(Public Switched Telephone Network: PSTN), 근거리 통신망(Local Area Network: LAN), 광역 통신망(Wide Area Network: WAN), 접속 설정 프로토콜(Session Initiation Protocol: SIP) 네트워크, 및 당업계에 알려진 임의의 다른 타입의 패킷 교환형 또는 회선 교환형 네트워크를 포함하지만, 이러한 것으로 제한되지는 않는다. 또한, 통신 네트워크(104)는 임의의 한 가지 네트워크 타입으로 제한될 필요가 없으며, 그 대신에 다수의 상이한 네트워크 및/또는 네트워크 타입으로 구성될 수 있다.

통신 디바이스(108)는 개인 컴퓨터, 랩톱, 개인휴대정보단말(Personal Digital Assistant: PDA), 셀룰러 폰, 스마트 폰, 전화, 콘택트 중심 리소스, DCP 폰, 아날로그 폰, 또는 이들의 결합일 수 있다. 통신 디바이스(108)는 단일 사용자에 의해 제어되거나 그에 연계될 수도 있고, 또는 많은 사용자에 의한 사용을 위해 구성될 수도 있다(예컨대, 유효한 사용자명 및 패스워드의 프레젠테이션 시에 임의의 기업 사용자가 통신 디바이스를 활용하게 하는 기업 통신 디바이스). 일반적으로, 각각의 통신 디바이스(108)는 비디오, 오디오, 텍스트, 및/또는 다른 통신 디바이스(108)와의 데이터 통신을 지원하도록 구성될 수 있다. 통신 디바이스(108)에 의해 사용되어 다른 통신 디바이스와 통신하는 매체의 타입은 통신 디바이스(108) 상에서 사용가능한 통신 애플리케이션에 의존할 수 있다.

본 발명의 적어도 몇몇 실시예에 따르면, 통신 디바이스(108) 중 하나 이상은 콜 로그 애플리케이션(call log application)(112)을 포함할 수 있다. 콜 로그 애플리케이션은 다른 통신 애플리케이션과 같은 보다 큰 애플리케이션의 모듈 또는 독립형 애플리케이션일 수도 있고, 또는 통신 애플리케이션용 인터페이스 애플리케이션, 또는 통신 디바이스(108)의 운영 체제일 수 있다. 콜 로그 애플리케이션(112)은 통신 디바이스(108)의 사용자가 특정 통신 동안에 소정 다이얼로그 정보를 저장하고 "합류(join-us)" 요청을 개시하는 경우에 그러한 정보를 활용하도록 인에이블링될 수 있다. 합류 요청은 (현재로서 둘 이상의 참여자들 사이의 통신 세션으로의 참여자가 아닌) 제 3자가 식별된 후의 임의의 시간에 생성될 수 있다. 일단 통신 세션이 종료되면, "합류" 초대는 더 이상 제 3자가 통신 세션에 참여하는 것이 가능하기 않기 때문에, "발신자에게로의 콜(call to sender)" 초대로 변경될 수 있다.

설명되어 있지 않다 하더라도, 통신 디바이스(108)는 내부 프로세서, 메모리, 사용자 출력, 사용자 입력, 네트워크 인터페이스, 및 전통적으로 통신 엔드포인트에서 발견되는 그 밖의 구성요소도 포함할 수 있다. 콜 로그 애플리케이션(112)은 통신 디바이스(108)의 메모리에 저장될 수도 있고, 통신 디바이스의 프로세서에 의해 실행될 수도 있다. 통신 디바이스(108) 상에 저장된 다양한 애플리케이션을 동작시키는 입력은 사용자 입력(예컨대, 키보드, 터치스크린, 포인터 디바이스 등)에서 수신될 수 있고, 통신 디바이스(108) 상에서 다양한 애플리케이션을 실행한 결과는 사용자 출력(예컨대, 음극선관(Cathode Ray Tube: CRT) 스크린, 하나 이상의 발광 다이오드(LED), 액정 디스플레이(Liquid Crystal Display: LCD), 플라즈마 스크린, 링어(ringer), 스피커, 임의의 타입의 오디오 출력, 및 이들의 조합)을 통해 사용자에게 렌더링되고 디스플레이될 수 있다. 통신 디바이스(108)의 네트워크 인터페이스는 통신 디바이스(108)와 통신 디바이스(104) 사이의 접속을 용이하게 하는 데 사용될 수 있다. 네트워크 인터페이스의 일례는 네트워크 인터페이스 카드, 모뎀, 유선 전화 포트, 직렬 또는 병렬 데이터 포트, 무선 주파수 방송 트랜시버, USB 포트, 또는 다른 유선 또는 무선 통신 네트워크 인터페이스를 포함하지만 이러한 것으로 제한되는 것은 아니다.

오직 3개의 통신 디바이스(108)만이 도시되었다 하더라도, 당업자라면 본 발명의 실시예가 그렇게 제한되는 것은 아니라는 것을 이해할 것이다. 보다 구체적으로, 본 발명은 이미 통신 세션에 존재하는 2개의 통신 디바이스들(108)과 제 3 디바이스(108)에 있는 다른 당사자 사이에 애드-혹 회의를 설립하는 방법을 제공한다. 이러한 추가 디바이스는 콜 로그 애플리케이션(112)을 포함할 수도 있고 또는 포함하지 않을 수도 있다. 추가 통신 디바이스(108)는 또한 애드-혹 단위로 통신 세션에 추가될 수 있다. 본 발명의 이용은 개시자(initiator)에게 초대로부터의 응답을 기다릴 것을 요구하는 일없이 매우 짧은 시간에 많은 참가자를 애드-혹 회의에 초대할 방법을 제공한다.

또한, 통신 디바이스(108)는 통신 피처 서버(116)에 의해 제공되는 통신 서비스에 가입할 수는 있다. 일례로서, 통신 서버(116)는 사설교환기(Private Branch Exchange: PBX) 서버에 대응하지만, 다른 타입의 서버가 본 발명의 실시예에 따라 채용될 수도 있다. 본 발명의 적어도 하나의 실시예에 따르면, 통신 서버(116)는 특정 개체 또는 기업에 의한 사용을 위해 구성되는데, 이는 공중전기통신사업자(common carrier) 또는 전화회사가 많은 비즈니스 또는 일반 공중을 위해 운용하는 것과는 상반된다. 통신 서버(116)는 또한 트렁크 라인을 통해 기업 엔드 포인트를 공중 전화망(PSTN)에 접속하게 할 수 있다. 그들이 전화, 팩시밀리, 모뎀 등을 포함하기 때문에, 브랜치 상의 임의의 엔드 포인트를 지칭하는 데 "확장"이라는 일반적인 용어가 사용된다.

도 1에서 알 수 있는 바와 같이, 통신 서버(116)는 통신 디바이스(108) 상에 존재하는 콜 로그 애플리케이션(112)에 더하여 또는 그 대신에 콜 로그 애플리케이션(112)을 포함할 수 있다. 본 발명의 적어도 하나의 실시예에 따르면, 통신 서버(116)는 그러한 디바이스가 그들 자신의 콜 로그(112)를 갖지 않는다면 많은 통신 디바이스(108)에 대한 콜 로그(112)를 관리할 수 있다.

본 발명의 적어도 하나의 실시예에 따르면, 통신 피처 서버(116)는 또한 다수의 통신 디바이스들(108) 사이의 회의를 용이하게 하도록 할 수 있다. 따라서, 통신 피처 서버(116)는 소정 파라미터(예컨대, 참여자 코드, 다이얼번호, 비밀번호 등)에 의해 보호되는 회의 브리지를 포함할 수 있다.

통신 시스템(100)은 음성메일 시스템(120) 또는 사용자가 그들의 통신 디바이스(108)에서 착신 콜에 대답하지 않을 때 커버리지로서 행동하도록 채택된 다수의 음성메일 시스템을 더 포함할 수 있다. 콜이 통신 디바이스(108)로부터 음성메일 서버(120)로 전화될 때, 음성메일 서버(120)는 콜 응답 애플리케이션(124)을 이용하여 호출자와 상호작용하고 호출자로부터의 메시지 또는 다른 타입의 관련 정보를 획득하도록 구성된다. 호출자는 단문자 및 그들의 콜백 번호, 이름, 사용가능 시간 등을 남겨 둘 수 있다. 이 정보는 음성메일 서버(120) 상에 저장될 수도 있고 또는 음성메일 서버(120)에 의해 용이하게 액세스 가능한 별도의 데이터베이스 상에 저장될 수도 있다. 의도된 콜 수신자는 그들 자신의 통신 디바이스(108)를 통해 음성메일 서버(120)로부터 그러한 정보를 검색할 수 있다.

이제 도 2를 참조하면, 예시적인 그래픽 사용자 인터페이스(204)가 본 발명의 적어도 몇몇 실시예에 따라 설명될 것이다. 그래픽 사용자 인터페이스(204)는 통신 디바이스(108) 상에 제공되거나 또는 통신 디바이스(108)와 연계된 사용자 출력을 통해 사용자에게 디스플레이될 수 있다. 그래픽 사용자 인터페이스(204)는 특정 통신 애플리케이션 또는 일반 사용자 애플리케이션(예컨대, 운영 체제)과 연계될 수 있다. 그래픽 사용자 인터페이스(204)는 통신 디바이스(108)의 사용자에 의해 이용되어 본 발명의 실시예에 따라 다양한 기능을 액세스하고 구현할 수 있다. 그래픽 사용자 인터페이스(204)는 콜 구성 입력(208), 응답 입력(212), 보류 입력(216), 회의 입력(220), 행업 입력(224), 전달 입력(228), 및/또는 합류 입력(232)과 같은 다수의 사용자 입력을 포함할 수 있다. 이러한 입력 각각은 통신 디바이스(108) 및/또는 통신 시스템 내의 다른 소자에 의해 제공되는 다양한 콜 기능을 관리하는 데 이용될 수 있다.

그것의 다양한 사용자 입력 이외에도, 사용자 인터페이스(204)는 현재 콜 정보를 설명하는 영역(236) 및 역사적 콜 정보를 설명하는 영역(240)도 포함할 수 있다. 현재 콜 정보 영역(236)에 설명된 정보는 호출자 식별 정보, 피호출자 식별 정보, 호출자 및/또는 피호출자의 번호 또는 확장, 태그 정보(즉, 임의의 태그가 현재 콜과 연계되어 있는지의 여부), 및 합류 기능이 현재 콜에 대해 구현되었는지의 여부를 포함할 수 있지만, 이러한 것으로 제한되는 것은 아니다. 당업자라면 이해할 수 있는 바와 같이, 보다 많거나 적은 양의 정보는 사용자의 필요성, 선호도 및/또는 시스템 설정에 따라 현재 콜 정보 영역(236)에 디스플레이될 수 있다.

역사적 콜 정보 영역(240)에 설명된 정보는 누락된 콜 로그, 착신 콜 로그, 발신 콜 로그 및 메시지 로그를 포함하지만, 이러한 것으로 제한되는 것은 아니다. 이러한 로그들 중 하나 이상의 로그는 호출자/피호출자 번호 식별 필드(244), 호출자 필드(248), 피호출자 필드(252), 태그 필드(256), 합력 필드(260), 및 일시(date/time) 필드(264)와 같은 다양한 데이터 필드 내의 정보를 렌더링할 수 있다. 역사적 콜 정보 영역(240)에 유지되고 디스플레이되는 정보는 통신 디바이스(108) 상에서 콜 로그 애플리케이션(112)에 의해 관리될 수 있다. 대안으로, 또는 그에 더하여, 통신 서버(116) 내의 원격 애플리케이션 또는 기능은 콜 로그에 도시된 정보의 획득 및 관리를 담당할 수 있다.

이제 도 3을 참조하면, 예시적 애드-혹 회의 방법이 본 발명의 적어도 몇몇 실시예에 따라 설명될 것이다. 이 방법은 일반적으로 현재 통신 세션 내의 참여자가 통신 세션에 현재 참여하고 있지 않은 제 3자와의 회의 콜을 개시하기로 결정할 때 시작한다(단계 304). 초기 참여자는 현재 통신 세션의 콜 설정 동안에 또는 통신 세션이 설정된 후(즉, 접속이 2개 이상의 통신 디바이스들(108) 사이에 이루어진 후)에 제 3자와의 회의를 개시하기 시작할 수 있다. 이 처음 행동은 설정된 콜 동안 회의의 개시자에 의해 회의 입력(220)이 눌러질 때 수행될 수 있다. 개시자는 또한 이 단계 동안 제 3자에게 다이얼링 정보를 제공할 수 있다. 이러한 모든 행동은 초기 사용자와 연계된 통신 디바이스(108)로 하여금 제 3자와 연계된 통신 디바이스(108)를 다이얼링하게 할 수 있다.

어느 때든, 개시자는 회의 입력(220)을 누르는 대신에 합류 입력(232)을 2회 누를 수 있다(단계 308). 이것이 합류 초대를 초기화하는 한 가지 방법이지만, 다수의 사용자 입력(예를 들어, 합류 입력(232)의 2회 선택 또는 회의 입력 다음에 합류 입력(232)의 선택)을 요구하지 않고 합류 초대를 초기화하는 다른 가능한 방법도 있다. 예를 들어, 통신 세션 참여자가 기존 통신 세션 매체로부터 제거되지 않고 합류 초대를 개시하는 것이 가능할 수도 있다. 이 실례에서, 참여자는 그들의 통신 디바이스(108) 상의 입력, 참여자가 제 3자를 선택하게 하는 사용자 인터페이스(204)를 선택하며, 이 단일 입력은 통신 세션을 중단하지 않고 합류 초대를 개시할 수 있다. 제 3 자는 번호로 다이얼링될 수도 있고 또는 사용가능한 데이터베이스 또는 디렉토리로부터 선택될 수도 있다.

합류 입력(232)이 선택될 때, 호출자는 추가될 당사자(즉, 제 3자)가 가능하다면 가능할 때 참여할 것이라는 기대와 함께 즉시 오리지널 콜로 리턴된다. 동시에, 또는 바로 직후, 다이얼로그 정보가 현재 콜로부터 포착된다(단계 316). 이 단계에서 포착된 다이얼로그 정보는 브리지 식별 정보(예컨대, 번호, 어드레스 또는 임의의 기타 식별자), 참여자 코드(들), 비밀번호(들), 개시자 식별 정보, 개시자 콘택트 정보, 다이얼로그 정보, 현재 콜의 다른 참여자에 관한 정보(예컨대, 크기를 결정하고 수신된 요청의 중요성을 추론하기 위해 현재 참여 명부 정보를 남겨진 합류 표시자 내에 포함시킴으로써), 및 이들의 조합을 포함할 수 있지만, 이러한 것으로 제한되는 것은 아니다. 본 발명의 적어도 하나의 실시예에 따르면, 포착된 식별자는 기존 라이브 콜의 지속기간 동안에만 유효하다. 다시 말해, 합류 요청은 통신 세션이 존재하는 동안에만 유지된다. 그러나, 일단 통신 세션이 종료되면, 합류 초대는 콜 백 옵션으로 변경될 수 있다. 이러한 변경은 (통신 세션의 진행 상태를 살펴보면 그 상태가 변경되었음을 학습함으로써) 통신 세션의 상태가 능동 통신 세션으로부터 종료된 통신 세션까지 변경된 것으로 판정하면 통신 장비에 의해 자동으로 실행될 수 있다.

이 방법은 개시자의 통신 디바이스(108)가 포착된 다이얼로그 정보 중 일부 또는 모두를 포함하는 메시지를 생성하는 것으로 계속된다(단계 320). 본 발명의 적어도 하나의 실시예에 따르면, 이 전송된 메시지는 다이얼로그 정보 중 일부 또는 모두를 메시지 헤더에 포함하는 INVITE 메시지와 같은 임의의 타입의 알려진 SIP 메시지에 대응할 수 있다. 본 발명의 적어도 하나의 실시예에 따르면, 다이얼로그 정보는 또한 제 3자의 통신 디바이스(108)에 대한 경고를 변경하여 "합류" 초대가 액티브하다는 것을 표시할 수도 있다. 추가로, 그 밖의 실존 표시자가 다른 애플리케이션에서 업데이트될 수도 있다. 예를 들어, 특정 통신 애플리케이션(예컨대, 인스턴트 메시징(Instant Messaging: IM) 애플리케이션, 일람표 작성(calendaring) 애플리케이션 등)에서의 실존 표시자는 개시자가 대기 상태이면서 통화 중임을 보여 주도록 업데이트될 수 있다.

또한, 포착된 다이얼로그 정보는 제 3자(또한 가능하게는 개시자)와 연계된 콜 로그 애플리케이션(112) 및 콜 응답 애플리케이션(124)에 저장된다(단계 324). 포함되어 있는 다이얼로그 정보와 함께 제 3자에게 전송되는 업데이트된 시그널링은 콜 로그 애플리케이션(112) 및 콜 응답 애플리케이션(124)에 의해 사용되어, 콜 시도의 결과로서 남겨진 메시지/로그에 "합류" 옵션을 제공한다. 콜-로그 엔트리는 그것이 수신된 콜이든 잘못된 콜이든 합류 입력(232)이 개시자에 의해 눌러진 호에 대해 생성될 때마다, 콜 로그 애플리케이션(112)의 엔트리는 호가 여전히 액티브인 동안에는 추후에 재결합될 수 있도록 다이얼로그 정보를 포착한다. 콜 로그 애플리케이션은 다이얼로그 이벤트에 찬동하여 콜의 유효기간을 추적하고 콜을 결합할 라이브 커맨드 버튼을 보여준다. 따라서, "합류" 요청이 전송되고, 다이얼로그 정보를 포착하고 저장하는 적절한 행위가 실행된 후, 개시자는 초대된 제 3자로부터의 응답을 기다리면서 현재 통신 세션에 관여한다(단계 328). 합류 요청에 대한 응답은 제 3자가 그들의 합류 입력(232)을 선택하거나, 합류 콜에 응답하거나(즉, 특화된 "합류" 경고를 수신한 데 대한 응답으로 그들의 통신 디바이스(108)를 오프-훅(off-hook)으로 하거나), 또는 어떻게든지 애드-혹 회의/통신 세션에 포함될 요구의 긍정적인 표시를 제공하게 한다.

"합류" 초대에 대한 어떤 응답도 수신되지 않는다면, 방법은 통신 세션이 이동했는지의 여부를 판정함으로써 계속된다(단계 336). 합류 초대가 전송된 후이지만 추가될 당사자가 합류 초대를 승낙하기 전에 통신 세션이 위치를 변경한다면(예를 들어, 더 많은 회의 참여자의 추가로 인해, 보다 큰 회의 설비에서 회의가 전화상의 근거리 브리지로부터 원거리 회의 브리지로 이전되어야 한다면), 링크는 통신 세션의 이전 위치와 통신 세션의 새로운 위치 사이에서 유지되어 추가될 참여자가 합류 초대에 따른 통신 세션을 따라 오게 할 수 있다. 보다 구체적으로, 콜-로그 정보는 통신 세션의 이동을 반영하도록 업데이트될 수 있다(단계 340). 그 다음, 방법은 단계 328로 되돌아가 제 3자로부터의 응답을 기다린다.

(단계 344에서 판정되는 바와 같이) 기존 통신 세션의 다이얼로그가 여전히 액티브 상태인 동안, 추가될 당사자(즉, 제 3자)가 이 커맨드를 선택한다면, INVITE-참여 콜이 런칭되고 오리지널 콜의 당사자들은 새로운 당사자가 추가될 때 회의 참여 톤(또한 가능하다면 기록된 명칭)을 들을 것이다(단계 348). (예를 들어, 기존 통신 세션 내로 직접 다이얼링하고 있는 다른 참여자가 있기 때문에) 기존 통신 세션이 이미 참여자 보안 코드를 요구하는 공중 회의 브리지 상에 있다면, INVITE-참여 콜 메시지는 참여자 보안 코드 정보를 자동으로 입력할 수 있다. 또한, 웹 회의가 기존 통신 세션의 일부라면, INVITE-참여 콜 메시지는 참여 당사자에게 웹 회의에 관해 알리거나 또는 심지어 참여 당사자용 웹-브라우저를 자동으로 개방하여 참여 당사자가 웹 회의에 즉각 참여하게 할 뿐 아니라 기존 통신 세션을 위한 다른 매체도 자동으로 개방할 수 있다.

오리지널 다이얼로그가 종료되면, 콜 로그의 커맨드는 "참여"로부터 "콜"로 변경된다(단계 352). 콜 로그(112)의 이 엔트리는 여전히 콜을 개시자에게 되돌리는 데 사용될 수 있지만, 기존 회의/통신 세션의 참여가 아니라 새로운 콜이 될 것이다.

합류 입력(232)이 개시자 또는 추가될 당사자에 의해 어느 때든 히트될 수 있지만, 고려할 여러 가지 다른 경우들이 있다. 몇 가지 일례가 도 4를 참조하여 보다 상세히 설명될 것이다. 도 4에 설명된 방법은 도 3에 설명된 방법과 유사하게 시작한다. 보다 구체적으로, 회의는 적어도 두 사용자들 사이에서 개시되고(단계 404), 이어서 "합류" 초대가 통신 세션 참여자들 중 하나로부터 생성된다(단계 408). 요청이 수신된 후, 개시자는 오리지널 회의로 되돌아가지만, 개시자가 통신 세션을 줄곧 떠나도록 요구되지는 않는다(단계 412). 이후, 다이얼로그 정보는 오리지널 회의로부터 포착되고(단계 416), 초대 시그널링을 통해 피초청자에게 전송되며(단계 420), 콜 로그(112) 및 콜 응답(124) 애플리케이션에 저장된다(단계 424). 오리지널 회의에 대한 당사자들은 피초청자가 "합류" 초대에 응답하기 이전에 자유로이 회의에 계속해서 관여한다. 따라서, 시스템은 합류 요청을 처리하기 이전에 피초청자로부터의 응답(예를 들어, 합류 초대에 대한 응답) 수신을 기다리지만, 여전히 오리지널 통신 세션/회의를 계속하게 한다(단계 428, 432).

개선된 사용자 인터페이스 기능으로, "합류" 초대는 제 3자의 통신 디바이스가 사용자에게 경고하기 전(예컨대, 전화가 울리기 시작하기 전)에 제 3자에게 표시될 수 있다. 이것은 그들의 디바이스가 경고를 시작하기 전에 제 3자가 합류 초대에 즉각 응답하는 것이 가능할 수도 있다.

제 3자가 "합류" 초대에 신속히 응답하지 않는다면, 제 3자는 커버리지 타이머가 시동될 때까지 계속해서 경고한다(단계 448). 커버리지 타이머가 시동되지 않는다면, 방법은 단계 428로 되돌아간다. 커버리지 타이머가 시동되기 전에 콜(즉, "합류" 초대)이 발견되지 않는다면, 음성메일 시스템(음성메일이 커버리지라고 가정함)은 음성메일(120)에 의해 처리되는 "leave-word-calling" 메시지(즉, 회사 내의 사람들이 사전기록된 메시지를 남겨두게 하는 음성 메일 피처)와 유사한 녹음된(canned) "합류" 메시지를 생성한다. 또한, "합류" 기능은 피초청자에 의해 사용되는 커버리지 타입(예컨대, 음성메일, 비서, 콜-로그 등)에 기초하여 구현된다.

추가될 당사자가 음성 메일(120)에 대한 커버리지를 갖고 있고, 합류 버튼(232)이 피초청자에 의해 눌릴 때 음성 메일이 대답했다면, 음성 메일(120)은 다이얼로그 정보를 포착하고 그것을 메일박스에 남겨진 메시지와 연계시킨다. 음성 메일 시스템(120)은 다이얼로그(즉, 오리지널 참여자들 사이의 다른 회의 콜)가 여전히 액티브 상태인 동안에 메시지가 액세스된다면 콜 다이얼로그에 가입하고 피초청자를 위한 새로운 "진행 중인 콜에 참여" 옵션을 추가한다. "복귀 콜" 옵션은 항상 새로운 콜을 런칭하는 데 이용가능하다.

합류 버튼(232)이 회의 개시자에 의해 히트될 때, 추가될 당사자가 이미 대답했다면, 추가될 당사자는 애드-혹 회의에 정상적으로 즉시 추가될 것이다. 어떠한 엔트리 톤 또는 명칭 설명도 이 경우의 참여를 수반하지 않는다. 콜 로그(112)는 회의 다이얼로그의 지속시간 동안에 필요한 수만큼 피초청자가 드롭되고 재결합하게 하는 다이얼로그 정보를 여전히 포착한다. 이것은 추가될 당사자가 커버리지(예컨대, 셀 폰 커버리지)를 분실하고 통신 세션과 재접속해야 하는 경우에 특히 유용하다.

피초청자가 합류 버튼(232)을 히트할 때 콜에 이미 대답했던 비서 커버리지를 갖는다면, 비서가 회의에 추가될 것이고, 비서의 콜 로그(112)는 참여 정보를 보여 줄 것이다. 비서가 "콜을 음성 메일로 전송하라"고 선택하면, 음성 메일 시스템(120)은 음성 메일 INVITE에서 참여 정보를 검출하고 전술한 바와 같은 녹음된 "참여" 메시지를 생성할 것이지만, 그 정보는 단체장의 메일박스로부터 검출될 것이다. 물론, 회의 개시자는 비서와 말하고 음성메일(120)로 전송된 후 피초청자의 인사가 들리고 메시지가 남겨질 수 있을 때까지 합류 버튼(232)의 히트 지연을 선택할 수 있다. 이 경우, 참여 정보는 피초청자를 위해 남겨진 메시지와 함께 포착된다. 합류 버튼은 음성 메일 기록 메시지를 종료하고 그 메시지와 함께 다이얼로그 정보를 남겨 둘 것이다.

피초청자의 통신 장비가 합류 요청을 승낙할 수 없다면(성공은 업데이트된 시그널링을 확인응답함으로써 표시될 수 있음), 호출 측 또는 개시자는 "합류" 옵션이 사용가능하지 않음을 표시하는 에러 표시를 듣는다. 그러면, 호출 측은 회의의 수립을 관리하는 일반적인 "conf" 및 "drop" 커맨드를 사용해야 할 것이다.

전술한 흐름도가 특정 이벤트 시퀀스와 관련하여 논의되고 있지만, 이 시퀀스의 변경은 본 발명의 동작에 실질적으로 영향을 주는 일 없이 발생할 수 있다. 구체적으로, 디바이스는 시그널링 및 어드레싱이 오디오 채널 외부에서 발생하는 한 기존 통신 세션을 떠나는 일 없이 제 3자를 어드레싱할 수 있다. 또한, 정확한 이벤트 시퀀스는 예시적 실시예에서 설명된 바와 같이 발생할 필요가 없다. 본 명세서에서 예시된 예시적 기술은 구체적으로 예시된 실시예로 제한되는 것이 아니라 다른 예시적 실시예와도 함께 활용될 수 있고 각각의 설명된 피처는 제각각 별도로 주장 가능하다.

본 발명의 시스템, 방법 및 프로토콜은 설명된 통신 장비, 또는 프로그래밍된 마이크로프로세서나 마이크로제어기 및 주변 집적회로 구성요소(들), 또는 ASIC이나 다른 집적 회로, 또는 디지털 신호 프로세서, 또는 이산 구성요소 회로와 같은 유선 전자 회로 또는 로직 회로, 또는 PLD, PLA, PGA, PAL과 같은 프로그래밍가능한 로직 디바이스, 또는 전화와 같은 통신 디바이스, 또는 임의의 상호호환가능 수단 등에 더하여 또는 그 대신에 특수 목적 컴퓨터 상에서 구현될 수 있다. 일반적으로, 본 명세서에서 예시된 방법론을 구현할 수 있는 상태 기계를 구현할 수 있는 임의의 디바이스는 본 발명에 따른 다양한 통신 방법, 프로토콜 및 기술을 구현하는 데 사용될 수 있다.

또한, 개시된 방법은 다양한 컴퓨터 또는 워크스테이션 플랫폼 상에서 사용될 수 있는 휴대용 소스 코드를 제공하는 객체 또는 객체 지향형 소프트웨어 개발 환경을 이용한 소프트웨어로 용이하게 구현될 수 있다. 대안으로, 개시된 시스템은 표준 로직 회로 또는 VLSI 설계를 이용하여 부분적으로 또는 전적으로 하드웨어로 구현될 수 있다. 본 발명에 따른 시스템을 구현하는 데 소프트웨어가 사용되든지 하드웨어가 사용되든지는 시스템의 속도 및/또는 효율 조건, 특정 기능, 및 이용되고 있는 특정 소프트웨어 또는 하드웨어 시스템이나 마이크로프로세서 또는 마이크로컴퓨터 시스템에 의존한다. 본 명세서에서 예시된 통신 시스템, 방법 및 프로토콜은 본 명세서에서 제공되는 기능적 설명으로부터 당업자에 의해 컴퓨터 및 통신 분야의 일반적인 기본 지식으로 임의의 알려져 있거나 추후에 개발되는 시스템 또는 구조, 디바이스 및/또는 소프트웨어를 이용하여 하드웨어 및/또는 소프트웨어로 용이하게 구현될 수 있다.

또한, 개시된 방법은, 제어기와 메모리, 특수 목적 컴퓨터, 마이크로프로세서 등의 상호동작에 따라 프로그래밍된 범용 컴퓨터 상에서 실행되는, 저장 매체 상에 저장될 수 있는 소프트웨어로 용이하게 구현될 수 있다. 이러한 경우, 본 발명의 시스템 및 방법은, 애플릿, JAVA(R) 또는 CGI 스크립트와 같은 개인 컴퓨터에 내장된 프로그램이나, 전용 통신 시스템 또는 시스템 소자에 내장된 루틴이나, 서버 또는 컴퓨터 워크스테이션에 상주하는 리소스 등으로서 구현될 수 있다. 시스템은 또한 통신 디바이스나 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 시스템과 같은 소프트웨어 및/또는 하드웨어 시스템 내에 시스템 및/또는 방법을 물리적으로 포함시킴으로써도 구현될 수 있다.

따라서, 본 발명에 따르면, 애드-혹 회의를 용이하게 하는 시스템, 장치 및 방법이 제공된다는 것이 명백하다. 본 발명이 다수의 실시예와 관련하여 설명되고 있지만, 당업자에게는 많은 대안물, 수정물 및 변형물이 자명하다는 것이 명백하다. 이에 따라서, 본 발명의 사상 및 범주 내에 있는 그러한 모든 대안물, 수정물, 등가물 및 변형물을 포괄하도록 의도된다.

Claims

현재 제 2 통신 디바이스를 동작시키는 제 2 사용자와의 통신 세션에 관련된 제 1 통신 디바이스를 동작시키는 제 1 사용자로부터 합류(join-us) 요청을 수신하되, 상기 합류 요청의 의도된 수신자가 제 3 통신 디바이스를 동작시키는 제 3 사용자인 단계와,
상기 합류 요청을 상기 제 1 사용자로부터 상기 제 3 사용자로의 콜로서 상기 제 3 사용자에게 전송하는 단계와,
상기 제 3 사용자가 상기 합류 요청에 응답하기 전에 상기 제 1 사용자가 상기 제 2 사용자와의 상기 통신 세션에 관련되게 하는 단계
를 포함하는
회의 방법.
제 1 사용자와 연계된 통신 디바이스로서,
상기 통신 디바이스는 제 2 사용자와 연계된 제 2 통신 디바이스와 접속하여 상기 제 1 사용자와 상기 제 2 사용자 사이에 통신 세션을 수립하도록 구성된 제 1 통신 디바이스이고,
상기 제 1 통신 디바이스는 현재 상기 통신 세션에 관련된 상기 제 1 사용자로부터 합류 요청을 수신하고, 상기 합류 요청을 제 3 사용자와 연계된 제 3 통신 디바이스로의 콜로서 전송하며, 상기 제 3 사용자가 상기 합류 요청에 응답하기 전에 상기 제 1 사용자가 상기 통신 세션에 관련되게 하도록 구성되는
통신 디바이스.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
상기 합류 요청의 의도된 수신자는 적어도 제 4 사용자를 더 포함하고,
상기 제 1 통신 디바이스는 상기 합류 요청을 상기 제 3 사용자에게 전송하면서 동시에 상기 합류 요청을 상기 적어도 제 4 사용자에게 전송하도록 동작가능한
발명.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
상기 제 1 통신 디바이스는 상기 통신 세션에 관련된 다이얼로그 정보를 검색하고 상기 합류 요청에 상기 다이얼로그 정보를 포함시키도록 동작 가능한
발명.
제 4 항에 있어서,
상기 다이얼로그 정보는 상기 제 3 통신 디바이스가 상기 통신 세션의 다이얼로그 이벤트에 가입하게 하는 상기 제 3 사용자와 연계된 콜 로그(call log)에 저장되고,
상기 다이얼로그 이벤트로의 가입 동안, 상기 제 3 통신 디바이스는 상기 제 3 사용자가 상기 합류 응답 입력을 선택한 것으로 판정하고, 상기 통신 세션의 상태를 판정하며, 상기 제 1 사용자에게 콜을 개시하도록 동작가능하고,
상기 통신 세션은 액티브 상태인지 판정되며,
상기 다이얼로그 정보는 상기 제 3 사용자로부터 상기 제 1 사용자에게로의 상기 콜을 개시하는 데 사용되고,
다이얼로그 정보는 브리지 식별 정보, 주요 코드, 비밀번호, 상기 제 1 사용자와 연계된 접촉 정보, 상기 제 1 및 제 2 참여자 중 적어도 하나와 관련된 정보, 및 상기 제 2 사용자와 연계된 정보 중 적어도 하나를 포함하는
발명.
제 1항 또는 제 2 항에 있어서,
상기 제 3 통신 디바이스는 상기 제 3 사용자로부터 상기 합류 요청에 대한 응답을 수신하고, 상기 통신 세션이 액티브 상태인지를 판정하며, 상기 통신 세션이 액티브 상태인지의 판정에 따라 상기 제 1 사용자에게 통신을 제공하고 상기 통신을 조절하도록 동작가능한
발명.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
상기 제 3 통신 디바이스는 상기 통신 세션에 대한 상태 정보에 가입하고, 상기 통신 세션의 상태가 제 1 상태로부터 제 2의 상이한 상태로 변경되었는지를 판정하며, 상기 판정에 대한 응답으로 상기 통신 세션의 상태 변경을 반영하도록 상기 합류 요청을 변경하도록 동작가능한
발명.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
상기 제 1 통신 디바이스는 상기 인입 콜이 합류 요청임을 상기 제 3 사용자에게 표시하는 특화된 경고를 상기 제 3 사용자에게 제공하도록 동작가능한
발명.
제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
상기 제 3 사용자에 대해 커버리지 타이머(coverage timer)가 기동된 후, 상기 합류 요청은 상기 합류 요청이 커버리지로 전송되고 상기 합류 요청이 전송된 커버리지의 타입에 기초하여 상기 합류 요청에 대한 가능한 응답 옵션이 조절되며,
상기 커버리지 타입은 음성 메일을 포함하고,
상기 합류 요청에 대한 응답이 상기 제 3 사용자로부터 수신될 때 다이얼로그 정보가 포착되고 음성 메일에 저장되어 상기 제 3 통신 디바이스가 음성메일에 브리지되는
발명.
프로세서에 의해 실행될 때, 청구항 1의 방법을 수행하도록 동작가능한 프로세서 실행가능 인스트럭션을 포함하는
컴퓨터 판독가능 매체.