KR20100017649A - 웹 기반의 자동 청구서 분석 방법 - Google Patents

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KR20100017649A
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Abstract

고객을 위한 제3자의 웹사이트 상에서 제3자에 의한 회사의 공시 계획에 대하여 오류 및 활용도를 위해 전자 형식으로 수신된, 휴대폰 청구서와 같은 고객의 청구서를 자동으로 분석하기 위한 방법이 개시된다. 회사의 공시 계획은 제3자의 웹사이트 상에 이전에 저장되어 있다. 제3자는 고객에게 실시간으로 결과를 알려 주고, 타입 오류 및 활용도에 따라 청구 회사에 블라인드 피드백을 제공한다. 결과 및 피드백은 각각의 고객 및 청구 회사에 특정되어 있으며, 각각의 고객 및 청구 회사에 보안도 제공한다. 제3자에 대한 수입을 위해 고객에게 판촉 자료가 제공된다.

Description

웹 기반의 자동 청구서 분석 방법{WEB BASED AUTO BILL ANALYSIS METHOD}
본 발명은 청구 회사로부터의 서비스 또는 제품의 오류 및 활용도를 위해, 고객의 휴대폰 청구서와 같은 고객의 청구서를 실시간으로 자동 분석하고, 교정 작업의 필요성을 제공하는 제3자에 의해 고객 및/또는 청구 회사에 보고서를 실시간으로 다시 보내주는 비지니스 방법 및 시스템에 관한 것이다. 본 발명은, 휴대폰 제공자와 같은 청구 회사가 청구서를 고객에게 전자 형식(electronic format)으로 보내거나 및/또는 제공하고, 제3자의 웹사이트 시스템 상에 이미 저장되어 있는 청구 회사의 공시 청구 계획과 관련해서 고객이 수신한 청구의 오류 및 활용도를 위해 고객은 그 청구서를 전자 방식으로 상기 제3자가 고객의 청구서를 분석하는 제3자에게 보냄으로써 달성된다.
고객의 청구서에 대한 분석은 청구서의 오류 및 서비스 또는 제품의 활용도를 위해 제3자의 웹사이트 시스템에서 실시간으로 수행된다. 분석된 결과는 그 결과를 디스플레이하기 위한 보고서로 준비된다. 고객으로 하여금 지불 정보를 입력할 수 있게 하거나 및/또는 보고서를 준비한 다음 제3자가 제공한 판촉 자료(promotional materials)를 보고, 오류 및 활용도를 위해 분석된 청구서의 보고서를 보기 전에 그 판촉 자료를 보는 것을 선택할 수 있게 하는 표시를 실시간으로 디스플레이함으로써 고객에게 전자식으로 권한다. 오류 및 활용도를 위해 분석된 청구서의 보고서를 검토한 후, 고객의 계정에 대한 교정 작업을 위해, 고객 및/또는 제3자는 그 보고서의 결과를, 예를 들어, 휴대폰 회사인 청구 회사에 보낸다. 보고서를 보낸 후, 제3자는 고객으로부터 전자 형식(electronic format)으로 받은 청구서를 파기하되, 휴대폰 사용자와 같은 개별적인 고객에 의해서가 아닌, 청구 회사에 의한 오류 및 활용도의 카테고리 및 타입에 의해 생성되는 모든 보고서로부터 요약본을 수집하고, 오류 및 활용도의 수집에 대해 권고받을 수 있는, 특정한 청구 회사에 대한 카테고리에 의한 수집 오류 및 활용도를 보여주는 미리 결정된 기간 동안의 요약 수집본을 저장한다. 본 발명은 고객이 제3자의 웹사이트 시스템에 접속하고 있는 동안, 제3자에 의한 청구 회사로부터의 고객의 청구서의 모든 오류 분석 및 활용도 분석을 실시간으로 제공한다. 고객을 위해 생성된 제3자의 요약본은 고객의 계정 상의 청구 회사에 의한 교정 작업을 위해 고객이 직접 청구 회사에 보낼 수 있는 방식으로 되어 있다.
본 발명은 공시 요금 계획 및 서비스에 기초하여 자신들의 고객에 청구서를 대량으로 생성하는, 휴대폰 회사와 같은 회사가 있는 어떠한 상황에서도 유용할 수 있다. 종래 기술에서는 청구서를 이해하는 데에도 고객의 청구서가 기반이 된 요금 계획에 대한 청구서를 산업 및/또는 청구 회사가 어떻게 계산하였는지에 관한 상당한 지식을 고객이 가져야 할 필요가 있었다. 대부분의 고객은 청구 회사의 공시 요금 계획에 대한 청구서를 분석하기 위한 지식 또는 데이터를 가지고 있지 않을뿐더러, 그렇게 할 시간도 없다. 또한, 대량의 청구서를 보내는, 휴대폰 회사와 같은 청구 회사는 고객에게 보내는 개별적인 청구서를 분석하는 데 상업적 관심이 없는 데, 왜냐하면, 시간이 많이 걸리고 비용이 소요되며 아마도 자신들의 이익도 감소되기 때문일 것이다.
회사는 청구서를 많은 고객에게 대량으로 보내지만 그 개별적인 청구서는 상대적으로 작기 때문에, 청구 회사에 의해 청구되는 고객과 청구 회사 사이의 청구서 및 활용도에 완전히 흥미로운 불일치가 존재한다. 청구 회사와 청구서를 받은 고객 사이의 청구 오류 및 활용도 오류에서의 이러한 흥미로운 불일치는, 청구 오류 및 활용도를 전자식으로 분석하고, 요약 보고 데이터를 개별적으로 고객에게 제공하는 방법 및 휴대폰 회사와 같은 개별적인 청구 회사에 집합적으로 저비용으로 제공하는 방법이 없었기 때문이다.
종래 기술에서는 많은 제3자 회사가, 서류 송장(paper invoice), 또는 크레디트 메모(credit memorandum) 또는 전자 송장(electronic invoice) 또는 비교를 위해 청구서를 전자식으로 변환시키는 광학식 문자 판독기(optical character reader) 변환을 활용하고 분석하는 다양한 방법을 시도하였거나, 대부분이 베이스라인 템플릿(baseline template)을 구축하는 것과 관련 있으며, 이 베이스라인 템플릿은 고객 계정을 시간순으로 분석하여 템플릿 베이스라인 보고서를 작성한다. 이러한 이력 데이터로부터, 다양한 청구 회사의 계획에 대한 비교나 고객의 계획에 대한 비교가 이루어졌다. 그렇지만, 결과가 시간상 지연되었고, 오류에 대한 분석이 복잡하였으며 청구된 고객에게 활용도를 보고하는 것이 복잡하였다. 이러한 보고는 고객에 대한 청구 회사의 청구서만큼이나 혼란스러웠고 그 분석을 고객에게 실시간으로 제공하지 않았으며, 휴대폰 회사와 같은 청구 회사에도, 제출하기 쉬웠던 교정 작업을 위한 분석을 제공하지도 않았다.
또한, 종래 기술은 내력(historical record)을 사용하였는데, 이것은 고객 및 고객의 청구 회사 모두에게 보안 문제를 일으킨 기록이 시간이 경과하여도 고객에게 계속 있게 되었다는 것을 의미한다. 고객의 보안 문제는, 내력 베이스라인(historical baseline)이 유지되어 있는 데이터베이스가 잠재적 해킹에 노출되었다는 것이고, 청구 회사는 고객의 개인적인 데이터 및 청구 정보 상의 신뢰성이 하락되었다는 것이다.
또한, 대부분의 종래 기술은, 개별적인 고객을 위해서가 아닌 회사 내에 많은 개별적인 사용자를 가지고 있는 회사를 위해, 청구 회사가 청구하는 고객과 관련되어 있다. 그러므로 우편물을 대량으로 발송하는 청구 회사로부터 개별적인 청구서를 받는 단독의 고객은 청구 또는 활용도에서의 오류를 분석하는 데 도움을 주는 웹을 통해 접근할 수 있는 프로그램에 접근할 수 없었다.
종래 기술은 또한 전자식으로 지불이 생성하는 것과 관련되어 있으며, 다른 상황에서는, 청구서가 분석되고 난 후 내력의 청구와 비교된다. 종래 기술에서는 분석이 완료된 후, 송장을 지불하고 신용을 인식할 필요가 없는 계정 채무 시스템(account payable system)을 통과한다. 명확하게, 이러한 시스템은 회사에 도움이 되었지만, 개인용으로는 많이 사용되지 않았다.
또한, 무선 통신 데이터와 관련된 바와 같이, 종래 기술에는, 프로세서에 청구 정보를 저장하도록 구성된 송수신기를 활용하여 현재의 요금 계획(current rate plan)에 기반하여 청구 정보를 수신하고, 가입자 청구 정보를 처리하여 가입자가 사용하는 각각의 통신 서비스에 대한 호출 프로파일 기록(calling profile record) 상의 조직 데이터(organized data)를 생성한 다음, 생성된 내력 데이터에 기초하여 가장 비용 효율이 높은 최상의 요금 계획을 결정하도록 구성된 복잡한 시스템 및 방법이 고안되어 있다. 다시 이 방법은 많은 가입자를 확보한 회사들에게는 유용하였으나, 개별적인 사용자들에 대한 어플리케이션은 가지지 않았다.
종래 기술은 기본적으로 회사 및 조직에 의해 사용되도록 구성되어 있기 때문에, 설계 상의 비용이 많이 들었고, 개별적인 휴대폰 고객과 같은 개별적인 고객의 청구서에 대한 어플리케이션을 가지지 않을 것이다.
또한, 종래 기술의 시스템 및 방법은 개별적으로 청구된 고객에 대한 서비스를 지원하는 데 필요한 비용의 일부 또는 전부를 지원할 비지니스 방법을 찾지 않았으며, 제3자 회사가 운용할 실용적인 비지니스 모델은 여전히 남아 있다.
종래 기술의 대부분은 비효율적인 청구 분석에 대한 해결책을 제공하여 하였을 뿐, 그 청구와 관련해서 실시간 인터넷 또는 웹 분석을 고객에 제공하지 않았고 청구 회사와 함께 그 청구를 교정하기 위한 실시간 솔루션을 고객에 제공하지 않았다.
분명하게, 종래 기술에서는, 미리 결정된 시간 동안 청구 회사에 의한 모든 회사에 대한 요약 보고서의 수집을 통해 개별적인 청구 회사에 의한 오류 및 활용도의 타입에 대한 수집 요약본을 제공하는 이슈에 대처하지 않아, 휴대폰 회사와 같은 소정의 회사에 대한 교정 보고서를 생성하고, 그 회사로 하여금 그 오류 및 활용도 요약에 의해 블라인드 보고서(blind report)에 기초하여 교정 작업을 시작하게 하였다. 종래 기술에서는, 비지니스 모델에서 사용될 외부 수입원을 찾지 않았을 뿐만 아니라, 청구 회사에 의한 회사들에 대한 블라인드 요약 보고서에 기초하여 제3자 제공자를 위한 수익 창출(income stream)을 지원하고 창안하는 것을 도와줄 방법을 찾지도 않았다.
또한, 종래 기술에서는, 청구 오류 및 활용도 보고의 교정에 대한 그 분석에 있어서 청구 회사 및 청구된 고객에만 전적으로 초점을 맞추었을 뿐, 비지니스 모델에서 사용될 외부 수입원을 찾지 않았고, 청구된 고객이 서비스를 감당할 수 있도록, 청구된 고객에 대한 비용의 일부를 지원하는 것을 도와줄 판촉 수입에 기초하여 제3자로부터의 수입 창출을 지원하고 창안하는 것을 도와줄 방법을 찾지 않았다.
본 발명의 목적은 종래 기술의 단점을 극복하고, 고객 청구서가 기반이 된 요금 계획에 대한 청구서를 산업 및/또는 청구 회사가 어떻게 계산하였는지에 관한 상당한 지식을 고객이 가지고 있지 않아도, 휴대폰 제공자와 같은 대량의 청구 회사의 고객에게, 청구 회사의 청구서가 공시 요금 계획 또는 서비스에 기초하는, 신속하고 간단한 청구서 분석을 실시간으로 제공하는 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
본 발명의 목적은 또한, 제3자가 청구 오류 및 활용도를 위해 실시간으로 대량으로 청구된 상대적으로 낮은 달러 값의 고객의 청구서를 분석할 수 있게 하는 방법 및 시스템을 제공하고, 미리 결정된 시간 동안 특정한 청구 회사에 대한 청구 오류 및 활용도 오류의 타입에 기초하여, 블라인드 수집 요약 보고서를 휴대폰 회사와 같은 개별의 청구 회사에 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은, 고객의 내력 계정 데이터에 기초하여 템플릿 베이스라인 보고서의 생성에 대한 필요성을 제거하고, 서류 송장을 사용함이 없이, 크레디트 메모 또는 내력 고객 데이터에 의존하여, 청구 회사에 의해 고객에게 청구된 청구의 오류 및 활용도의 오류를 나타내는 보고서를 작성하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은, 고객이 이해할 수 있는 간단한 포맷을 생성하고, 고객이 제3자의 웹사이트 시스템에서 온라인 상에 있는 동안 실시간으로 그 간단한 포맷을 제출하게 하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 청구 회사로부터 고객의 청구서의 임의의 내력을 유지하는 것을 제거하여, 잠재적 데이터베이스 컴퓨터 해커에 노출되는 것을 방지하도록 고객 및 청구 회사에 보안을 제공하는 것인 데, 왜냐하면 보고서가 작성될 때 고객 데이터가 삭제되고 고객의 청구서에 관한 내력 데이터가 유지되지 않기 때문이다.
본 발명의 또 다른 목적은 휴대폰 제공자와 같은 대량의 청구 회사의 개별적인 고객에 대한 청구 오류 및 활용도 오류를 분석하기 위한 방법을 제공하는 것이며, 개별적인 고객이 자신의 컴퓨터 상에 내장되어 있는 프로그램에 액세스할 필요 없이 제3자 웹사이트 시스템 네트워크에 액세스하여 보고서 분석에 대한 합리적인 비용으로 고객의 청구서 및 활용도 오류를 분석할 수 있다. 그렇지만, 본 발명의 목적은 또한, 휴대폰 회사와 같은 대량의 청구 클라이언트의 동반자인 고객에 대한 청구 오류 분석 및 활용도 분석을 제공하여, 고객들로 하여금 회사 컴퓨터 상에 내장되어 있는 프로그램을 가지고 있지 않아도 합리적인 가격으로, 동일한 경제적인 청구 오류 분석 및 활용도 분석을 할 수 있게 하는 것이다.
본 발명의 목적은 또한, 고객이 제3자의 웹사이트 서버 시스템을 통해 보고서를 실시간으로 수신할 때, 고객이 자신의 청구 오류 및 활용도 오류 분석 보고서에 대한 비용을 지불하는 간단한 지불 절차를 제공하는 것이다.
본 발명의 또 다른 목적은 청구 분석 및 활용 분석 보고서를 제공하고 고객에게 이익을 제공하는 제3자 회사에 대한 수입을 생성시키기 위해, 판촉을 사용하고 제3자로부터의 자료를 광고하는 방법 및 시스템을 제공하는 것이며, 고객의 청구서는 제3자에 대한 오류 및 활용도 및 경제적 이익에 대해 분석되고, 이것은 고객에 대한 비용을 낮게 유지한다.
본 발명의 또 다른 목적은, 휴대폰 회사와 같은 소정의 회사에 대한 교정 보고서의 생성을 위한 미리 결정된 시간 동안, 청구 오류 및 활용도 오류의 개별적인 고객의 보고서로부터 취해진 요약 보고서의 수집을 통해, 개별적인 청구 회사에서 발견되는 오류 및 활용도의 타입에 대한 수집 요약을 제공하는 수단을 제공하는 것이다. 이러한 교정 보고에 의하면, 회사는 청구 오류 및 활용도 오류 및 제3자에 대한 경제적 이익에 대한 블라인드 요약 보고서에 기초하여 교정 작업을 시작할 수 있으며, 이것은 고객에 대한 비용을 낮게 유지한다.
본 발명의 다른 목적, 특징, 이점, 및 어플리케이션은, 휴대폰 산업 환경에서 발명의 사용에 대한 참조가 이루어질지라도, 도면 및 청구의 범위와 함께 볼 때, 본 발명의 바람직한 실시예에 대한 이하의 상세한 설명을 읽음으로써 분명하게 될 것이다.
본 발명의 다른 목적, 특징, 이점, 및 어플리케이션은, 이하의 상세한 설명으로부터 더욱 용이하게 분명하게 될 것이며, 상세한 설명은 이하에 열거되는 첨부된 도면과 함께 가장 넓은 문맥으로 읽어야만 한다.
도 1은 일반적인 비지니스의 청구서가 그 고객에 의해 전자식으로 얻어질 수 있고 청구 회사가 제3자 컴퓨터 시스템 상에 저장될 수 있는 공시 계획을 가지는 일반적인 비지니스에 본 발명을 적용할 때, 본 발명의 기본적인 단계들에 대한 개요도이다.
도 2는 오류 및 활용도 검증을 위한 프로세스를 시작하기 위해 고객의 전자식 청구서를 제3자의 웹사이트 시스템에 업로딩하는 도 1의 단계들에 대한 개요도이다.
도 3은 결과를 다시 보고하는 것과 고객 및 청구 회사를 위한 보안을 제공하는 것을 준비하여 오류 및 활용도 검증 및 보고를 위한 제3자에 의한 고객의 전자식 청구서의 도 1의 분석 단계들에 대한 개요도이다.
도 4는 도 1로부터 청구 회사의 청구서에 대한 분석 결과의 보고서를 제3자에 의한 고객에게 제공하는 적어도 하나의 개념에 대한 다른 개요도이다.
도 5는 도 1로부터 판촉 자료를 고객에게 디스플레이하는 개요도이다.
도 6은 도 1의 오류 및 활용도의 보고서를 제3자 또는 고객에 의해 청구 회사에 절차에 따라 보내는 것을 나타내는 개요도이다.
도 7은 휴대폰 고객과 휴대폰 회사 청구에 대한 특정한 실시예를 나타내는 실시예이다.
도 8은 도 7에 계속하여 청구 오류 보고 및 판촉 자료 생성을 나타내는 도면이다.
도 9는 도 7에 계속하여 활용도 보고 및 이 활용도 보고를 위해 생성될 수 있는 타입 데이터를 나타내는 도면이다.
이하의 실시예는, 전자식 청구서를 이용할 수 있는 다양한 유형의 산업에서 그리고 이 산업이 대중에게 유용한 청구 계획을 공표한 많은 어플리케이션에 대해 사용될 수 있는 일반적인 어플리케이션에 따라 서술되지만, 또한 휴대폰 공시 요금 계획에 기초하여 휴대폰 고객과 휴대폰 제공자 청구에 대한 특정한 실시예도 도시한다. 본 발명은 휴대폰 산업에만 제한되지 않으며, 유용한 전자식 청구서를 작성할 수 있고 청구 회사는 대중에 유용한 요금 계획을 공시하는 그런 모든 어플리케이션에 관한 것이다. 당업자는 이러한 개시된 방법 및 시스템이 본 발명의 개념을 벗어남이 없이 더 넓은 어플리케이션에 용이하게 채택될 수 있는 있다는 것을 인식하고 이해할 것이다.
가장 간단한 형태에서, 본 발명의 하나의 바람직한 실시예는, 도 1에 도시된 바와 같이, 고객이 자신의 청구 회사로부터 얻은 전자식 형태의 청구서를 가지는 제1 단계(100)를 가지며, 청구 회사는 대중에게 유용하고 고객에 청구하는 공시 요금을 가진다. 고객은 오류 및 활용도를 위해 청구서를 분석하는 데 유용한 제3자의 웹사이트 시스템으로 가서, 전자 형식의 청구서를 제3자의 웹사이트 시스템에 업로딩한다. 일단 청구서가 제3자 웹사이트 시스템에 업로딩되면, 제3자의 웹사이트 시스템은 청구 회사의 공시 계획(published right plan)과 관련해서 오류 및 활용도에 대한 고객의 청구서의 분석을 수행하며, 이 공시 계획은 제3자가 고객의 청구서를 분석하기 위해 그 시스템 상에 이미 저장해 두고 있다. 그런 다음 그 웹사이트 시스템을 활용하는 제3자는, 청구 회사의 청구 계획과 관련해서 고객의 청구에 대한 오류 및 활용도를 위해 고객의 청구서를 분석하는 제2 단계(200)를 수행하는데, 청구 회사의 청구 계획은 공개적으로 구입 가능하고 그 웹사이트 시스템 상의 제3자에 이미 저장되어 있다. 오류 및 활용도의 분석이 수행된 후, 제3자 회사에 청구서를 제출하는 고객에게 그 분석된 회사의 청구의 보고서를 디스플레이하는 제3 단계(300)가 수행되거나, 보고서를 볼 준비가 된 고객에게 적어도 표시를 제공한다. 그런 다음 고객이 오류 보고서 및 활용도 보고서에 대하여 제3자에게 비용을 지불한 후 고객에게 보고서가 실시간으로 제공되며, 판촉 자료를 디스플레이하는 제4 단계(400)가 수행된다. 판촉 자료를 고객에게 디스플레이하는 단계(400)는 고객이 판촉 자료를 보기 위한 가입(option in) 및 탈퇴(option out)를 선택할 수 있는 옵션의 형태로 될 수 있다. 본 발명의 일부의 실시예에서, 지불에 따라 판촉 자료를 보도록 고객의 선택을 처리하며, 가입 후 고객에게는 오류 보고서 및 활용도 보고서가 제공된다. 보고서가 고객에게 제공된 후, 고객의 계정에 대한 교정 작업을 위해 보고서를 청구 회사에 보내는 최종 단계(500)가 수행된다. 이하에 상세히 후술되는 바와 같이, 단계(500)는 고객이 보고서를 청구 회사에 보내는 것에 의해 달성될 수 있거나, 제3자로부터 보고서를 받아들일 지의 여부에 대한 산업 관례 및 실행에 따라, 제3자가 직접 보고서를 청구 회사에 보낼 수 있다.
도 2를 참조하면, 도 1의 제1 단계(100)는 추가의 확장된 단계(110)를 포함할 수 있는 데, 고객이 자신의 컴퓨터를 통해 먼저 제3자의 웹사이트 시스템에 가서 제3자의 웹사이트 시스템 상의 공용 액세스 포인트로 가며, 단계(120)에서는 고객에게 정보에 대한 계정, ID의 엔트리, 패스워드, 및 고객의 청구서를 전자 형식으로 수신할 수 있는 공간을 생성하는 것을 제공한다. 일단 고객이 자신의 ID 및 패스워드를 설정하면, 분석을 위해 제3자의 웹사이트 시스템에 청구서를 전자 형식으로 전송하는 단계(130)가 수행되고, 제3자의 웹사이트 시스템에 있는 고객의 계정에 청구서를 로딩하는 단계(140)가 수행된다.
도 1의 단계(200)로부터 고객의 청구서를 분석하는 단계는, 도 3을 참조함으로써, 그리고 제3자 웹사이트 시스템 상의 계정에 고객에 의해 제공되는 전자식으로 포맷된 청구서 상의 데이터 필드를 판독하는 단계(210)를 참조함으로써 더욱 확장된다. 일단 데이터 필드가 전자식으로 포맷되면, 청구 회사의 그 저장된 청구 계획과의 비교를 위해 전자 데이터의 필드를 배치하는 단계(220)가 수행된다. 단계(230)가 수행된다. 고객의 청구 회사가 고객의 청구서의 오류 및 활용도의 분석을 위해 수행되고, 이것은 고객의 청구 회사의 이전에 저장된 계획에 대해 고객의 청구서의 오류 및 활용도의 보고서를 생성하는 단계(240)가 수행될 수 있도록 한 다. 제3자의 웹사이트 시스템 상의 배경에서, 청구 회사에 의한 카테고리 및 타입 오류에 의해 그 생성된 보고서로부터 요약을 수집하는 단계(250)가 수행되고, 그런 다음 웹사이트 시스템은 이전에 결정된 시간 동안 그 수집된 요약을 저장하는 단계(260)로 진행한다. 요약을 수집하는 단계(250) 및 수집된 요약을 저장하는 단계(260)는 개별적인 고객들을 반영하는 것이 아니라, 그 공시된 청구 계획 및 활용도에 대한 각각의 개별적인 청구 회사에 대한 오류 및 활용도의 카테고리를 반영하는 블라인드 데이터(blind data)가 될 것임을 당업자는 이해해야 한다. 이 데이터는 제3자 웹사이트 시스템 오퍼레이터에 의해 사용되어 특정한 청구 회사와 함께 생성하는 타입 오류 및 활용도에 관한 일반적 교정 정보를 청구 회사에 제공할 수 있고, 오류 및 활용도의 분석을 위해 청구서를 제출하는 개별적인 고객을 저비용으로 유지하는 본 발명의 비지니스 모델을 지원하기 위한 수익 창출로서 제3자에 의해 사용될 수 있다. 마지막으로, 전자 형식으로 수신된 전자 청구서를 파기하는 단계(280)는, 온라인 액세스를 위해 저장되어 있는 어떠한 고객의 청구서도 해커에 의해 제3자 웹사이트 시스템으로 가져가지 못하게 함으로써, 고객 및 고객의 청구 회사에 보안을 제공하기 위해 수행된다. 이것은 고객 및 고객의 청구서에 관하여 제3자 시스템에 의해 저장되는 내력 데이터가 존재하지 않고, 고객 및 고객의 청구 회사에 대단한 보안을 제공하는 것을 의미한다는 것을 당업자는 이해할 것이다.
단계(240)에서 고객 청구서의 오류 및 활용도의 보고서가 생성된 후, 온라인 상의 제3자의 웹사이트 시스템에 있는 고객은 실질적으로 실시간으로 자신의 보고서가 생성되었다는 것을 통지받게 된다. 이때 도 4를 참조하면, 고객은 단계(310) 에서 오류 및 활용도의 그 생성된 보고서에 대한 비용을 제3자 회사에 지불할 것을 제안받으며 고객은 단계(320)에서 고객 회사로부터의 고객의 청구서의 오류 및 활용도에 대해 생성된 보고서를 수신한다.
오류 및 활용도의 분석을 위해 청구서를 제출하는 개별적인 고객을 저비용으로 유지하는 본 발명의 비지니스 모델 외에, 제3자 회사에 합리적인 비지니스 모델을 제공하고, 또한 판촉 자료를 수신하기 위해 고객에게 판촉 자료에 대한 선택을 디스플레이하는 도 5의 단계(410)를 제공한다. 고객이 단순히 단계(500)를 건너 뛸 때, 고객이 판촉 자료를 보는 것을 선택하지 않는 경우의 경로는 도시되어 있지 않으며, 이에 대해서는 후술한다. 이 판촉 자료는 일반적인 자료에서부터 목적이 정해진 자료에 이르기까지 다양하며 이와 같은 것들은 제3자 및 광고업자에게는 가치가 있으며, 이것은 청구 오류 및 활용도의 분석을 추구하는 고객을 저비용으로 유지하는 비지니스 모델을 지원하는 데 도움이 된다. 단계(420)에서 고객이 판촉 자료를 보기 위해 가입하기로 결정하면, 고객에게는 판촉 자료를 즉시 수신하기 위한 오디오, 비디오, 이메일, 모바일 디바이스 및/또는 온 스크린의 그룹으로부터 전달된 판촉 메시지를 갖는 선택권(choice)이 부여된다. 고객은 또한 단계(430)에서, 사용의 항목 및 조건을 받아들일 것인지를 요청받으며, 단계(440)에서, 진행하기 전에 판촉 자료를 보기 위한 타입 미디어(type media)를 선택하며, 이에 따라 단계(450)에서, 판촉 자료를 보게 된다. 수입을 생성하되 고객의 오류 평가 및 활용도를 위해 고객을 저비용으로 유지하기 위한 제3자의 비지니스 모델의 일부로서, 다음의 두 단계는 고객이 사실 판촉 자료를 보았다는 긍정적 정보를 광고업자에게 제공하는데, 왜냐하면 이러한 단계들은 단계(460)에서 판촉 코드를 수신하고, 단계(470)에서, 판촉 이익을 수신하기 위해 고객의 판촉 코드를 입력하기 때문이다. 이것은, 판촉 자료를 공급하는 광고업자는 고객이 광고업자의 판촉 자료를 보았다는 긍정적 정보를 가지고 있다는 것을 의미한다.
마지막으로 도 1에 도시된 단계(500)를 더욱 확장한 도 6을 참조하면, 단계(510)에서, 제3자 회사가 고객의 이름 및 계정 번호에 기초하여 청구서의 교정을 위해 청구 회사에 오류 및 활용도 보고서를 제출하거나, 단계(520)에서, 고객이 교정을 위해 가치 최적화 보고서를 청구 회사에 제출하는 옵션이 고객에게 부여된다. 그렇지만, 경우 510이든지 또는 520이든지 간에, 제3자 회사는 재차의 이메일을 고객에게 보내어, 단계(530)에서, 제출된 교정이 고객의 계정에 대해 이루어졌는지를 확인하도록 상기시킨다. 단계(510) 또는 단계(520)가 응답을 위해 선택되었는 지에 따라, 단계(540 및 550)가 뒤이어지며, 이 단계들은 각각, 고객의 이름 및 계정 번호에서의 교정을 위해 제3자 회사에 의해 재촉의 메시지를 청구 회사에 제출하거나, 고객이 청구 회사에 대한 교정을 위해 보내기 위해 제3자 회사에 의해 재촉의 이메일을 고객에게 발송하는 것이다.
도 7은 본 발명의 일실시예에 대한 더 상세한 설명을 포함하며, 휴대폰 고객 및 휴대폰 제공자 청구에 대한 특정한 어플리케이션을 위한 실시예에 관한 것이며, 도시되지는 않았지만, 무선 사용자(10)는 휴대폰 서비스 제공자로부터 휴대폰 청구서를 전자 형식으로 획득한다. 무선 사용자(10)는, 일단 휴대폰 청구서를 전자 형식으로 획득한 경우, 제3자 웹사이트, 홈페이지(11)로 갈 것이다. 제3자 웹사이트 는 "웹사이트에 처음 방문하시는 사용자입니까?"라고 질문한다(단계 12). 휴대폰 고객의 응답이 "예" 또는 "아니오"냐에 따라, 대답이 "예"이면, "사용자는 계정을 생성하여야 합니다"(단계 13)로 진행하고, 그런 다음 "데이터베이스에 정보를 저장합니다"(14)로 인도되고, 여기서 휴대폰 고객/사용자는 자신의 휴대폰 번호, 패스워드, 및 자신의 휴대폰 청구서를 입력한다. 단계(12)에서 휴대폰 고객/사용자의 대답이 "아니오"이면, 사용자는 단계(15)로 직행하여 "사용자께서는 청구서를 승인하기를 원하십니까 또는 활용도 보고서를 원하십니까?"를 질문받는다. 휴대폰 고객/사용자가 단계(16)에서 "활용도 페이지로 가기"를 결정하면, 도 9의 링크 C를 참조하게 될 것이고, 이에 대해서는 상세히 후술할 것이다. 휴대폰 고객/사용자가 단계(15)에서 자신의 청구서를 승인하기를 결정하면, "사용자는 서명해야 합니다"를 선택할 것이다(단계 17). 단계(17)에서 서명과 관련하여 여러 단계, 예를 들어 도시되지는 않았지만, ID의 승인, 사용자명, 및 서명 과정에서 휴대폰 고객/사용자를 원조해 줄 다양한 서브루틴이 있을 수 있다는 것을 당업자는 이해할 것이다. 그런 다음, 휴대폰 고객/사용자는, "사용자는 업로드할 청구서를 선택해야 합니다"(단계 18)에 대해 질문받고, 업로드할 청구서를 선택한 후 "사용자는 유효 청구서 버튼을 클릭하여 승인을 위한 청구서를 업로드합니다"(단계 19)로 진행하여 단계(18)에서 자신이 선택한 청구서를 업로드한다. 이상의 단계들은 모두 실시예의 예시로서, 고객이 전자 형식으로 휴대폰 청구서를 획득하고 휴대폰 청구서를 제3자의 웹사이트 시스템에 업로드할 때 일반적으로 언급될 수 있지만, 당업자가 인식하고 있을 바와 같이, 휴대폰 청구서를 획득하고 그 청구서를 제3자 웹사이트 시스템 에 업로드하는 일반적인 단계를 달성하기 위한 다른 특정한 단계들이 사용될 수 있다.
단계(19)에서 업로드된 청구서가 완전히 달성되기 전에, "파일이 HTM 파일입니까 또는 PDF 파일입니까?"(단계 20) 및 "청구서가 승인된 무선 캐리어에 관한 것입니까?"(단계 21)를 거쳐, 제3자의 소프트웨어가 휴대폰 고객/사용자 휴대폰 청구서를 분석하는 단계를 수행할 수 있는지를 결정한다. 단계(20 및 21)에서의 대답이 "아니오"이면, 사용자는 새로운 청구서를 선택하여 단계(18)에서 업로드하고 다시 시도해야 한다. 단계(20 및 21)에서의 대답이 "예"이면, 분석 및 승인을 위해 청구서가 통과된다. 분석 프로세스에 착수하는 많은 방법이 있지만, 당업자가 인식하고 있을 바와 같이, 여기에 서술된 적어도 일실시예에 있어서의 분석 프로세스는, "데이터베이스에 저장된 이름에 대해 사용자명을 승인"(단계 22), "사용자 모바일 번호 승인"(단계 23), 및 "사용자 무선 캐리어 검증"(단계 24)에서 초기에 달성된다. 본 실시예에서 그리고 분석 프로세스의 처음부터 끝까지, 데이터 필드는 전자식으로 포맷된 청구서 상에서 판독되고 또한 데이터 필드는 휴대폰 제공자의 이전에 저장된 청구 계획 데이터와 비교될 수 있는 패턴으로 배치되는 데, 이것은, 서술되고 있는 본 실시예에서, 단계(24)에서 검증된 휴대폰 고객/사용자 무선 캐리어가 될 것이다. 일단 단계(24)가 분석에서 완료되면, 프로세스는 "무선 계획 및 표준 특징 세트를 추출한 후 오류를 확인"(단계 25)을 계속한다. 그 배열된 데이터 필드를 분석하는 다른 서브세트는 비교를 위한 것이며, "월별 요금의 청구서입니까?"(단계(26)를 질문받는다. 대답이 "예"이면, 데이터 필드의 분석은 "비례 배 분 요금을 부과하고 그 요금을 승인"(단계 27)으로 진행하여, 요금이 비례 배분되고, 분석되는 데이터를 벗어나지 않게 하거나 허위 비교를 제공하지 않게 한 다음, 프로세스는 단계(28)로 진행한다. 단계(26)에 대한 대답이 "아니오"이면, 분석 프로세스는 "호출 정보를 추출함으로써 분 단위의 사용을 계산"(단계 28)으로 진행하고, "세금 및 추가요금을 부과하고 세금 및 추가요금을 계산하고 승인"(단계 29)으로 진행한 다음, "연체료 확인"(단계 30)로 진행하고 "데이터 특징을 확인"(단계 31)로 진행하고, 그 후 "오류 발견?"(단계 32)로 진행한다. 오류가 발견되지 않으면, 적어도 본 실시예에서는, 스크린은 "격려 페이지를 보여 준다"(단계 33)를 디스플레이하여, 휴대폰 고객/사용자에게 휴대폰 청구서가 정확하고 링크 B로 연결된다는 것을 표시하며, 이에 대해서는 도 8에서 상세히 후술된다. 단계(32)의 질문에 대한 응답에서 오류가 발견되었거나 대답이 "예"이면, 분석 프로세스는 "사용되는 휴대폰 캐리어에 의해 데이터베이스에 오류 정보를 저장하여 캐리어에 보고"(단계 34)로 진행한 다음, 프로세스는 "서버에서 사용자 청구서를 삭제"(단계 36)로 진행한다. 단계(34)에서 이 저장된 정보가 휴대폰 고객/사용자에 관한 개별적인 정보가 아니라, 타입 오류 및 휴대폰 제공자에 의해 수집되는 일반적인 데이터 오류이고 휴대폰 고객/사용자와 관련된 블라인드 데이터임에 대해서는 상세히 후술된다. 그러므로 이 저장된 오류 데이터에 의해 제3자는 "수수료를 받고 보고서를 캐리어에 제공"할 수 있으며(단계 35), 휴대폰 고객/사용자 프라이버시 및 오류 타입에 의한 데이터 및 누적된 데이터의 특정한 휴대폰 제공자를 유지할 수 있다. 오류 정보를 위해 휴대폰 고객/사용자를 저비용으로 유지하는 비지니스 모델을 지원 하고 제3자 제공자에게 성공적인 비지니스도 제공하기 위해 제3자는 이 데이터를 휴대폰 제공자에 판매할 수 있다.
휴대폰 고객/사용자의 휴대폰 청구서에서 오류가 발견되면, 단계(34 및 36)가 수행된 후에, 스크린 상에 "결과 페이지를 누름"(단계 37)을 디스플레이함으로써, 휴대폰 고객/사용자의 휴대폰 청구서에서 오류가 발견되었다는 것이 표시된다. 단계(37)에서 디스플레이가 수행된 후에는, 휴대폰 고객/사용자에게, "오류 보고서의 구입을 원하십니까?"(단계 38)라는 질문의 옵션이 제공된다. 대답이 "아니오"이면, 휴대폰 고객/사용자는 제3자 웹사이트 홈페이지(11)로 복귀한다. 대답이 "예"이면, 도 8의 링크 A를 참조하게 되고, 여기서 휴대폰 고객/사용자는, 신용카드 정보를 입력하여 오류 보고서에 대한 비용을 지불하기 위한 "신용카드/주소 페이지를 디스플레이"(단계 39)를 질문받게 된다. 대답이 "아니오"이면, 링크 B로 가서 "활용도 차트의 구입을 원하십니까?"(단계 48)를 질문받게 되는 프로세스로 되돌아간다. 대답이 "아니오"이면, 휴대폰 고객/사용자는 다시 제3자 웹사이트 홈페이지(11)로 향하게 된다. 대답이 "예"이면, 단계(39)로 가서 신용카드 처리 단계들을 시작하여 활용도 보고서를 구입하고 오류 보고서와 동일한 절차에 따라 처리된다. 다음의 절차는 신용카드 정보의 승인에 관한 것으로서, "입력된 정보가 유효한가?"(단계 40)를 거친다. 대답이 "아니오"이면, 휴대폰 고객/사용자는 다시 단계(39)로 돌아가서 신용카드 데이터를 재입력한다. 단계(40)에 대한 대답이 "예"이면, 휴대폰 고객/사용자에게 판촉 자료를 보여 주는 옵션이 디스플레이된다.
판촉 자료를 보여 주는 옵션은 판촉 마케팅 메시지, "이메일, 모바일 또는 스크린을 통해 비디오 마케팅 메시지를 위해 가입을 원하는가?"(단계 41)를 보여 주기 위해 휴대폰 고객/사용자에게 제안된다. 대답이 "예"이면, 휴대폰 고객/사용자에게, "항목 및 조건을 수용하는가?"(단계 42)를 질문하고, 이 조건 하에서 판촉 제안이 이루어질 것이며, 휴대폰 고객/사용자가 요구받는 것을 제외하면, 다음 단계에서 사용되도록 하기 위해 "사용자는 메시지의 타입을 선택하고 제3자는 판촉 코드가 있는 메시지를 전송"(단계 43)하고, 다음 단계에서는, 휴대폰 고객/사용자가 판촉 메시지를 보고나서 이익을 받도록 "고객은 메시지를 보고 판촉 코드를 수신한 다음 사이트로 복귀하여 판촉 코드를 입력하고 거래를 완료"(단계 44)한다. 이 이익은 제품에 대해 할인하는 것, 무료 경품, 및 광고업자가 기꺼이 가치 있는 이익으로서 제공하는 것이 될 수 있다. 제3자 회사는, 교정을 위해 분석되는 청구서를 가지는 휴대폰 고객/사용자에게 합리적인 비용을 제공하는 비지니스 모델을 지원하기 위해 광고업자로부터 추가의 수익을 도출한다. 휴대폰 고객/사용자가 교정된 청구서를 가지도록 하는 비용이 더욱 합리적일수록, 제3자는 더 많은 광고를 생성하는 비지니스 모델을 가지고 더 크게 생성하며 이 비지니스 모델의 자가 상승 나선 생성기(self upward spiraling generator)임을 이해하는 것이 중요하다. 또한, 광고업자는 자신들의 판촉 자료가 보여진다는 것을 알고 있는데, 왜냐하면 단계(44)에서 고객은 메시지를 사용하고, 거래를 완료하기 위해 입력해야 하는 추가의 판촉 코드를 수신하기 때문이다. 이 판촉 자료를 보는 이러한 긍정적 확인은 광고업자에게는 대단히 가치가 있다.
휴대폰 고객/사용자가 단계(44)를 떠난 후에는, "차트들 또는 오류 보고서 및 차트를 구입하는가?"(단계 45)의 옵션을 제안받는다. 휴대폰 고객/사용자가 보고서 및 차트를 선택하면, "리솔루션에 대한 카피 또는 프린트를 절약하기 위해 오류 보고서 및 활용도 차트 보기"(단계 46)로 통과되어 수행된다. 단계(45)에서 휴대폰 고객/사용자가 활용도 차트만을 보기로 결정했다면, 휴대폰 고객/사용자를 제3자 웹사이트 홈페이지로 향하게 하는 단계(11)를, 휴대폰 고객/사용자가 통과하기 전에 "활용도 차트의 생성 및 보기"(단계 47)의 프로세스가 수행된다.
위에서 휴대폰 고객/사용자가 "활용도 페이지로 가기"(단계 16)를 선택하면, 도 9의 링크 C를 참조하게 되므로, 이에 대해 설명한다. 이 절차에서, 사용자는 "서명하기"(단계 50) 및 "청구서 업로드하기"(단계 51)의 과정을 따라야만 하며, 이 과정은 도 7의 단계(17, 18, 19)를 실질적으로 따른다. 이때, 분석(도시되지 않음)은 도 7의 분석과 유사하게 생성하지만, 그 결과는, 분석 추출 프로세스가, 적어도 본 실시예에서, "청구서로부터 피크 기록(Peak minutes)"을 추출하고(단계 52), "청구서로부터 모바일 투 모바일 미닛(mobile to mobile minutes)"을 추출하고(단계 53), "청구서로부터 호출 미닛에서의 피크"를 추출하고(단계 54), "청구서로부터 야간/주말 미닛"을 추출하고(단계 55), "청구서로부터 텍스트 메시지 전체"를 추출하고(단계 56), "지리학적 호출 정보"를 추출하는(단계 57) 점에서 다르다. 그런 다음 사용자는 신용카드 정보를 입력하고(단계 58) 도 7과 유사한 절차, 즉 절차(39) 및 절차(40)를 거치게 된다. 판촉 자료 프로세스 단계들이 도시되어 있지는 않지만, 당업자는 전술한 바와 같이 판촉 자료의 판촉 가입 및 판촉 탈퇴를 제공하는 유사한 절차를 추론하는 방법을 알 것이다. 제3자의 웹사이트 서버 시스 템은 "사용자에게 그래프를 보여 주기"(단계 59) 및 "사용자는 그래프를 다운로드할 수 있음"(단계 60)일 것이다. 일반적 논의에 의한 그래프는 제한 없이, "하루 당 호출 그래프"(단계 61), "시간 당 호출 그래프"(단계 62), "청구된 항목에 의한 나의 금액 그래프"(단계 63)(계획 비용, 추가요금, 세금 등과 같은 항목을 포함), "월별 활용도 인가"(단계 64)(보낸 텍스트 메시지, 수신된 텍스트 메시지, 피크 미닛, 모바일-투-모바일 미닛 등을 포함), "현재의 청구서 백분율 그래프"(단계 65), 및 "지리학적 호출 영역 그래프"(단계 66)로서 도시되어 있다.
특정한 설명 및 실시예를 참조하여 상세히 서술된 본 발명의 전술한 바람직한 실시예로부터, 사용될 수 있는 그리고 첨부된 청구의 범위에 개시된 바와 같이 본 발명의 정신 및 범주 내에서 많은 변형 및 수정이 있음은 물론이다.

Claims (28)

  1. 고객을 대신하여 제3자에 의해 청구서를 보내는 청구 회사로부터의 오류(error) 및 활용도(utilization)를 위해 고객의 청구서를 자동으로 분석하고, 결과를 고객에게 알리며, 고객 및 고객 회사 모두에 보안을 제공하고 고객에게 판촉 자료를 제공하는 동시에, 각각의 고객과 각각의 청구 회사에 특정된 청구서를 전송하는 청구 회사에 피드백을 제공하는 방법에 있어서,
    a. 고객이 청구 회사로부터 청구서를 전자 형식으로 획득하는 단계,
    b. 상기 청구서를 전자 형식으로 제3자 웹사이트 시스템에 업로딩하는 단계,
    c. 이미 저장되어 있는 상기 청구 회사의 청구 계획과 관련해서 청구의 오류 및 활용도를 위해 상기 고객의 청구서를 분석하는 단계,
    d. 분석된 회사 청구의 결과 보고서를 고객에게 디스플레이하는 단계, 및
    e. 교정 작업을 위해 상기 결과 보고서를 상기 청구 회사에 전송하는 단계
    를 포함하는 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 청구서를 전자 형식으로 제3자 웹사이트 시스템에 업로딩하는 단계는,
    a. 상기 제3자의 웹사이트 시스템으로 가는 단계,
    b. ID, 패스워크 및 상기 청구서의 입력을 위해 상기 제3자의 웹사이트에서 고객 계정을 제공하는 단계,
    c. 분석을 위해 상기 제3자의 웹사이트에 상기 청구서를 전자 형식으로 전송하는 단계, 및
    d. 상기 제3자의 웹사이트에 있는 상기 고객 계정에 상기 청구서를 로딩하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  3. 제2항에 있어서,
    상기 오류 및 활용도를 위해 상기 고객의 청구서를 분석하는 단계는,
    a. 상기 전자적으로 포맷된 청구서 상의 데이터 필드를 판독하는 단계,
    b. 상기 회사의 이전에 저장된 청구 계획과의 비교를 위해 상기 청구서로부터 전자적으로 포맷된 상기 데이터 필드를 배치하는 단계,
    c. 상기 청구 회사의 상기 이전에 저장된 청구 계획에 대한 상기 고객의 청구서의 오류 및 활용도를 위해, 상기 청구서로부터, 상기 배열된 전자 데이터 필드를 분석하는 단계, 및
    d. 상기 회사의 상기 이전에 저장된 계획에 대한 상기 고객의 청구서의 상기 오류 및 활용도의 보고서를 생성하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    a. 청구 회사가 카테고리 및 타입 오류에 따라, 상기 생성된 보고서로부터 요약을 수집하는 단계,
    b. 미리 결정된 시간 동안 상기 수집 요약을 저장하는 단계, 및
    c. 상기 미리 결정된 시간 동안 청구 회사에 의해 상기 오류 및 활용도 보고서를 생성하는 단계
    를 더 포함하는 방법.
  5. 제4항에 있어서,
    a. 상기 고객 및 상기 회사에 보안을 제공하기 위해 상기 고객으로부터 전자 형식으로 수신된 상기 전자식 청구서를 파기하는 단계를 더 포함하는 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    a. 오류 및 활용도에 대해 생성된 상기 보고서에 대해 상기 고객이 상기 제3자 회사에 비용을 지불하는 단계,
    b. 상기 판촉 자료를 수신하도록 상기 판촉 자료의 옵션을 상기 고객에게 디스플레이하는 단계,
    c. 상기 고객이 상기 청구 회사로부터 상기 고객의 청구서의 상기 오류 및 활용도에 대해 생성된 상기 보고서를 수신하는 단계, 및
    d. 교정을 위해 상기 청구 회사에 상기 오류 및 활용도 보고서를 제출하는 단계
    를 더 포함하는 방법.
  7. 제6항에 있어서,
    상기 교정을 위해 상기 청구 회사에 상기 오류 및 활용도 보고서를 제출하는 단계는,
    a. 상기 제3자 회사가 고객명 및 계정 번호에 따라, 상기 청구서의 교정을 위해 상기 청구 회사에 상기 오류 및 활용도 보고서를 제출하는 단계를 포함하는, 방법.
  8. 제6항에 있어서,
    교정을 위해 상기 청구 회사에 검증 및 최적화 보고서를 제출하는 단계는,
    a. 상기 고객이, 교정을 위해 상기 청구 회사에 상기 검증 및 최적화 보고서를 제출하는 단계를 포함하는, 방법.
  9. 제6항에 있어서,
    a. 고객의 계정에 대한 교정이 이루어졌다는 확인을 위해 상기 청구 회사에 재촉 이메일을 전송하는 단계를 더 포함하는 방법.
  10. 제9항에 있어서,
    교정을 위해 상기 청구 회사에 검증 및 최적화 보고서를 제출하는 단계는,
    a. 상기 고객명 및 계정 번호에서의 교정을 위해 제3자 회사가 상기 검증 및 최적화 보고서의 재촉 이메일을 상기 청구 회사에 제출하는 단계를 포함하는, 방법.
  11. 제9항에 있어서,
    교정을 위해 상기 청구 회사에 검증 및 최적화 보고서를 제출하는 단계는,
    a. 상기 청구 회사의 교정을 위해 상기 고객이 보내도록 하기 위해, 상기 제3자 회사가 상기 오류 및 활용도 보고서의 재촉 이메일을 상기 고객에게 발송하는 단계를 포함하는 방법.
  12. 제6항에 있어서,
    상기 판촉 자료를 구입하도록 상기 판촉 자료의 옵션을 상기 고객에게 디스플레이하는 단계는,
    a. 상기 고객이 선택된 미디어에 의해 수신되는 마케팅 메시지에 대한 옵션을 얻는 단계,
    b. 상기 고객이 사용의 항목 및 조건을 수용하는 단계,
    c. 상기 고객이 판촉 자료를 수신할 미디어의 타입을 선택하는 단계,
    d. 판촉 자료를 관찰하는 단계,
    e. 판촉 코드를 수신하는 단계, 및
    f. 상기 고객이 판촉 이익을 수신할 판촉 코드를 입력하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 선택된 미디어는,
    a. 오디오, 비디오, 이메일, 모바일 디바이스 및 온 스크린 중에서 선택하는 단계를 포함하는, 방법.
  14. 고객을 대신하여 제3자에 청구서를 보내고, 상기 고객에게 결과를 알려 주며, 각각의 고객 및 각각의 휴대폰 청구 회사에 보안을 제공하는 동시에 각각의 고객 및 각각의 휴대폰 청구 회사에 특정된 청구서를 보내는 휴대폰 청구 회사에 피드백을 제공함으로써, 고객의 휴대폰 회사 제공자로부터의 오류 및 활용도를 위해 고객의 휴대폰 청구서를 자동으로 분석하고 판촉 자료를 고객에게 제공하는 방법에 있어서,
    a. 고객이 휴대폰 청구 회사로부터 휴대폰 청구서를 전자 형식으로 획득하는 단계,
    b. 상기 휴대폰 청구서를 전자 형식으로 제3자 웹사이트 시스템에 업로딩하는 단계,
    c. 이미 저장되어 있는 상기 휴대폰 청구 회사의 청구 계획과 관련해서 청구의 오류 및 활용도를 위해 상기 고객의 휴대폰 청구서를 분석하는 단계,
    d. 분석된 휴대폰 회사 청구의 결과 보고서를 고객에게 디스플레이하는 단계, 및
    e. 교정 작업을 위해 상기 휴대폰 결과 보고서를 상기 휴대폰 회사에 전송하는 단계
    를 포함하는 방법.
  15. 제14항에 있어서,
    상기 휴대폰 청구서를 전자 형식으로 제3자 웹사이트 시스템에 업로딩하는 단계는,
    a. 상기 제3자의 웹사이트 시스템으로 가는 단계,
    b. 휴대폰 고객의 ID, 패스워크 및 상기 휴대폰 청구서의 입력을 위해 상기 제3자의 웹사이트에서 휴대폰 고객 계정을 제공하는 단계,
    c. 분석을 위해 상기 제3자의 웹사이트에 상기 휴대폰 고객의 ID, 패스워드 및 휴대폰 청구서를 전자 형식으로 전송하는 단계, 및
    d. 상기 제3자의 웹사이트에 있는 상기 고객 계정에 상기 휴대폰 고객의 ID, 패스워드 및 휴대폰 청구서를 로딩하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  16. 제15항에 있어서,
    상기 오류 및 활용도를 위해 상기 휴대폰 고객의 청구서를 분석하는 단계는,
    a. 상기 전자적으로 포맷된 휴대폰 청구서 상의 데이터 필드를 판독하는 단계,
    b. 상기 회사의 이전에 저장된 청구 계획과의 오류 비교를 위해 그리고 휴대폰 데이터의 활용도의 수집을 위한 데이터에, 상기 휴대폰 청구서로부터 전자적으로 포맷된 상기 데이터 필드를 배치하는 단계,
    c. 상기 청구 회사의 상기 이전에 저장된 청구 계획에 대한 상기 고객의 휴대폰 청구서의 오류를 위해, 상기 휴대폰 청구서로부터, 상기 배열된 전자 데이터 필드를 분석하는 단계,
    d. 상기 고객의 휴대폰의 활용도를 위해 상기 휴대폰 청구서로부터 상기 배열된 전자 데이터 필드를 수집하는 단계, 및
    e. 상기 회사의 상기 이전에 저장된 계획에 대한 상기 휴대폰 고객의 청구서의 상기 오류 및 상기 고객의 휴대폰 청구서의 상기 활용도의 보고서를 생성하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 보고서를 생성하는 단계는,
    a. 고객의 휴대폰 청구서에서의 오류 또는 오류 없음의 표시를 상기 휴대폰 고객에게 디스플레이하는 단계,
    b. 상기 회사의 상기 이전에 저장된 계획에 대한 상기 휴대폰 고객의 청구서의 상기 에러에 대한 별도의 보고서를 위해 상기 휴대폰 고객에게 옵션을 제공하는 단계, 및
    c. 상기 고객의 휴대폰의 상기 활용도에 대한 별도의 보고서를 위해 상기 휴대폰 고객에게 옵션을 제공하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  18. 제17항에 있어서,
    상기 보고서를 생성하는 단계는,
    a. 청구 회사가 휴대폰 카테고리 및 타입 오류에 따라, 상기 생성된 보고서로부터 요약을 수집하는 단계,
    b. 미리 결정된 시간 동안 상기 수집 요약을 저장하는 단계, 및
    c. 상기 미리 결정된 시간 동안 청구 회사에 의해 상기 오류 및 활용도 보고서를 생성하는 단계
    를 더 포함하는 방법.
  19. 제18항에 있어서,
    a. 상기 회사의 상기 고객에게 보안을 제공하기 위해 상기 휴대폰 고객으로부터 전자 형식으로 수신된 상기 휴대폰 청구서를 파기하는 단계를 더 포함하는 방법.
  20. 제19항에 있어서,
    a. 상기 제3자 회사가 오류 및 활용도에 대해 생성된 상기 보고서를 상기 휴 대폰 고객에게 제안하는 단계,
    b. 상기 판촉 자료를 수신하도록 상기 판촉 자료의 옵션을 상기 휴대폰 고객에게 디스플레이하는 단계,
    c. 상기 휴대폰 회사로부터의 상기 고객의 청구서의 에러 및 활용도에 대해 생성된 상기 보고서를 상기 휴대폰 고객에게 디스플레이하는 단계, 및
    d. 교정을 위해 상기 청구 회사에 상기 오류 및 활용도 보고서를 제출하는 단계
    를 더 포함하는 방법.
  21. 제20항에 있어서,
    상기 보고서를 상기 휴대폰 고객에게 제안하는 단계는,
    a. 상기 고객이 상기 제3자 회사에, 생성된 상기 보고서에 대한 비용을 온라인으로 지불하는 단계, 및
    b. 상기 고객이 생성된 상기 보고서를 온라인으로 수신하는 단계
    를 포함하는, 방법.
  22. 제21항에 있어서,
    상기 교정 작업을 위해 상기 휴대폰 보고서 결과를 상기 휴대폰 회사에 전송하는 단계는,
    a. 교정 작업을 위해 상기 고객의 계정에 대한 상기 요약 보고서 결과를 상 기 휴대폰 회사에 이메일로 전송하는 단계를 더 포함하는, 방법.
  23. 제22항에 있어서,
    a. 고객의 계정에 대한 교정이 이루어졌다는 확인을 위해 상기 휴대폰 회사에 재촉 이메일을 제공하는 단계를 더 포함하는 방법.
  24. 제21항에 있어서,
    상기 교정 작업을 위해 상기 휴대폰 보고서 결과를 상기 휴대폰 회사에 전송하는 단계는,
    a. 교정 작업을 위해 상기 휴대폰 회사에 이메일을 보내기 위해 상기 고객에게 이메일 요약 보고서 결과를 제공하는 단계를 더 포함하는, 방법.
  25. 제24항에 있어서,
    a. 고객의 계정에 대한 교정 작업이 이루어졌다는 확인을 상기 휴대폰 회사에 전송하기 위해 상기 고객에게 재촉 이메일을 제공하는 단계를 더 포함하는 방법.
  26. 제21항에 있어서,
    상기 고객이 생성된 상기 보고서를 온라인으로 수신하는 단계는,
    a. 상기 휴대폰 회사의 상기 이전에 저장된 계획에 대하여 상기 휴대폰 고객 의 청구서의 상기 에러에 대한 요약 보고서를 작성하는 단계를 포함하는, 방법.
  27. 제21항에 있어서,
    상기 고객이 생성된 상기 보고서를 온라인으로 수신하는 단계는,
    a. 상기 고객이 상기 휴대폰의 상기 활용도에 대한 요약 보고서를 작성하는 단계를 더 포함하는, 방법.
  28. 제27항에 있어서,
    상기 고객이 상기 휴대폰의 상기 활용도에 대한 요약 보고서를 작성하는 단계는,
    a. 날짜 당 호출, 시간 단 호출, 금액 그래프, 월별 활용도, 현재의 청구서 백분율, 및 지리학적 호출 영역의 그룹으로부터 보고서를 작성하는 단계를 포함하는, 방법.
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