KR101475353B1 - 전화 마케팅과 모바일 페이지 마케팅을 모두 지원하는 제휴마케팅서비스 시스템 - Google Patents

전화 마케팅과 모바일 페이지 마케팅을 모두 지원하는 제휴마케팅서비스 시스템 Download PDF

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Abstract

마케터 단말, 고객 단말, 광고주 단말과 연동되는 제휴마케팅 서비스 서버의 동작 방법이 제공된다. 본 발명의 제휴마케팅 서비스 서버의 동작방법은 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 마케터 단말로부터 캠페인 신청을 수신하면 고유 번호 및 홍보 페이지를 발급하는 단계, 상기 고객 단말이 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지를 통해 연결을 시도하면, 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 호 맵핑정보에 기초하여 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지에 대응되는 광고주 단말로 연결하는 단계, 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 상기 고객 단말의 통화 연결정보를 분석하여 무효 실적인지 판단하고, 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지에 대응되는 마케터의 실적 정보에 유효 실적을 기록하는 단계, 상기 광고주 단말에서 상기 유효 실적을 열람하고 승인하는 단계 및 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 상기 승인된 유효 실적에 따라 상기 마케터에 대해 수수료를 지급하는 단계를 포함한다.

Description

전화 마케팅과 모바일 페이지 마케팅을 모두 지원하는 제휴마케팅서비스 시스템 {Cooporation marketing service system to support both telephone marketing and mobile page marketing}
본 발명은 제휴마케팅서비스 시스템에 관한 것으로서, 보다 자세하게는 전화 마케팅과 모바일 페이지 마케팅을 모두 지원하는 제휴마케팅서비스 시스템 및 그 동작 방법에 대한 것이다.
최근 인터넷을 이용한 전자 상거래 사업이 활발하게 이루어지고 있으며, 전자 상거래 업체들의 광고주는 고객들을 유치하기 위해 불특정 다수의 마케터들을 활용하며 업체간 치열한 마케팅 경쟁을 벌이고 있는 것이 현실이다.
제휴 마케팅 서비스 시스템은 마케터를 구분할 수 있는 실적 코드를 홍보 페이지에 각각 실어두었다가, 실적 코드값을 가진 사람이 액션을 취하였을 때 수수료를 지급하는 방식으로 진행된다. 상기 실적 코드 기반의 홍보 페이지는 온라인 웹페이지, 모바일 어플리케이션에만 적용되었다.
그러나 대부분의 분야에서 온라인 웹페이지 등의 온라인 마케팅보다는, 상품의 영업 및 판매가 전화 상담 마케팅 활동으로 이루어지는 현실에 비추어, 전화 상담과 같은 오프라인 마케팅에 대해서는 별도로 실적을 산정하여야 하였다. 그 결과 해당 마케터의 전체 실적 계산 및 수수료 지급 절차가 복잡해지는 어려움이 있었다.
따라서, 웹 홍보 페이지 또는 모바일 어플리케이션을 이용한 온라인 마케팅 뿐만 아니라 전화 상담 등의 오프라인 마케팅까지 확장되어 실적 산정이 쉬운 제휴마케팅서비스 시스템이 필요하다.
본 발명은 마케터의 온라인 홍보 활동 뿐만 아니라 오프라인 홍보 활동까지 함께 체크하여 실적을 산정하면서도, 마케터의 홍보활동에 대한 양질의 광고 통게 데이터를 쉽게 획득할 수 있는 제휴마케팅 서비스 시스템을 제공한다.
상술한 기술적 과제를 해결하기 위하여, 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템은, 마케터 전용 고유번호 및 고유 URL 홍보페이지를 이용하여 홍보내용을 배포하는 마케터 단말; 및 상기 마케터 단말로부터의 캠페인 신청에 기초하여 상기 고유번호 및 상기 고유 URL 홍보페이지를 발급하고, 상기 고유번호 또는 상기 고유 URL 홈페이지를 통한 고객 단말의 통화 연결정보를 수신하면 상기 마케터에 대한 실적정보를 필터링하여 기록하고, 상기 필터링된 실적정보에 기초한 수수료를 지급하는 제휴마케팅 서비스 서버를 포함하고,
상기 제휴마케팅 서비스 서버는, 외부 통신서버로부터 상기 고객 단말의 콜에 대한 상기 통화 연결정보를 수신하는 외부 시스템 연동부; 호 맵핑 정보에 기초하여 상기 고객 단말의 콜을 상기 고유번호 또는 상기 고유 URL홍보페이지와 맵핑된 광고주 단말로 연결하는 호 연결 처리부; 상기 호 맵핑 정보, 상기 통화 연결 정보를 획득하여 상기 실적정보를 필터링 및 카운트하는 제어부; 및 광고주 정보, 상기 마케터 정보, 상기 호 맵핑 정보, 상기 통화 연결 정보, 상기 실적정보 및 비용정보를 저장하는 저장부를 포함한다.
여기서, 상기 제어부는, 상기 캠페인 신청에 기초하여 마케터마다 상기 고유번호를 발급하고 관리하는 고유번호 관리부; 상기 캠페인 신청에 기초하여 마케터마다 상기 고유 URL의 홍보페이지를 발급하고 관리하는 홍보페이지 관리부; 상기 외부 시스템 연동부로부터 수신한 상기 통화 연결정보를 분석하여, 상기 호 맵핑정보에 따라 관리하는 연결정보 관리부; 및 상기 통화 연결정보 및 상기 호 맵핑정보에 기초하여 상기 무효실적을 필터링하고 상기 해당 마케터의 유효실적을 관리하는 실적 관리부를 포함할 수 있다.
여기서, 상기 제어부는, 상기 광고주 단말로부터 승인을 수신한 상기 유효실적에 대해 상기 해당 마케터에게 수수료를 지급하고, 상기 마케터 단말로부터 지급신청된 수수료를 정산하는 금액 관리부를 더 포함할 수 있다.
여기서, 상기 고객 단말에 대한 통화 연결정보는, 상기 고객 단말에 대한 발신자 정보, 수신자 정보, 통화시작시간, 통화종료시간 및 총 통화시간 중 적어도 하나 이상을 포함하며, 상기 제휴마케팅 서비스 서버는 상기 총 통화시간, 상기 발신자 정보 또는 수신자 정보에 기초하여 상기 무효 실적을 필터링할 수 있다.
여기서, 상기 실적 관리부는, 상기 통화 연결정보 및 상기 호 맵핑정보에 기초하여, 수신자 정보에 맵핑된 마케터 정보, 상기 해당 마케터의 이전 실적 정보, 상기 고객 단말 및 상기 마케터 단말 각각에 대한 PC, 모바일 내 연결 IP 정보 맵핑 및 불량 마케터 추출을 통해 상기 유효실적을 관리할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따른 마케터 단말, 고객 단말, 광고주 단말과 연동되는 제휴마케팅 서비스 서버의 동작 방법은, 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 마케터 단말로부터 캠페인 신청을 수신하면 고유 번호 및 홍보 페이지를 발급하는 단계; 상기 고객 단말이 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지를 통해 연결을 시도하면, 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 호 맵핑정보에 기초하여 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지에 대응되는 광고주 단말로 연결하는 단계; 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 상기 고객 단말의 통화 연결정보를 분석하여 무효 실적인지 판단하고, 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지에 대응되는 마케터의 실적 정보에 유효 실적을 기록하는 단계; 상기 광고주 단말에서 상기 유효 실적을 열람하고 승인하는 단계; 및 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 상기 승인된 유효 실적에 따라 상기 마케터에 대해 수수료를 지급하는 단계를 포함한다.
여기서, 상기 무효 실적은 상기 통화 연결정보, 상기 호 맵핑 정보 및 상기 마케터 정보에 기초하여 판단되는 것일 수 있다.
본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템은 전화번호 및 홍보 페이지를 통한 마케터의 홍보활동을 쉽게 파악할 수 있어 마케터의 실적산정이 쉽다.
또한, 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템은 고객이 어떠한 매체를 통해 연결을 시도하더라도 광고주에게 다이렉트로 연락할 수 있다.
또한, 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템은 전화번호 통신 서버 분석, 웹활동 기록분석, 무효 실적 필터링, 모바일 분석 등을 통해 마케터의 실적을 크로스 체킹하여 광고주가 마케터 홍보활동에 대한 양질의 광고 통계 데이터를 획득할 수 있도록 하며, 통계 데이터에 기초하여 보다 정확하게 수수료를 정산할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 실시예들에 따른 제휴마케팅 서비스 시스템을 나타낸 블럭도이다.
도 2는 도 1에 도시된 제휴마케팅 서비스 시스템을 보다 구체적으로 나타낸 블럭도이다.
도 3은 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템에서 생성한 홍보 페이지의 일 실시예를 나타낸 것이다.
도 4는 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템에서 생성한 홍보 페이지의 다른 실시예를 나타낸 것이다.
도 5는 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템의 동작방법을 간략하게 나타낸 흐름도이다.
도 6은 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템에서 광고주 및 마케터 정보를 등록하는 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 7은 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템의 동작방법을 나타낸 흐름도이다.
본 명세서에 개시되어 있는 본 발명의 개념에 따른 실시 예들에 대해서 특정한 구조적 또는 기능적 설명들은 단지 본 발명의 개념에 따른 실시 예들을 설명하기 위한 목적으로 예시된 것으로서, 본 발명의 개념에 따른 실시 예들은 다양한 형태들로 실시될 수 있으며 본 명세서에 설명된 실시 예들에 한정되지 않는다.
본 발명의 개념에 따른 실시 예들은 다양한 변경들을 가할 수 있고 여러 가지 형태들을 가질 수 있으므로 실시 예들을 도면에 예시하고 본 명세서에 상세하게 설명하고자 한다. 그러나, 이는 본 발명의 개념에 따른 실시 예들을 특정한 개시 형태들에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물, 또는 대체물을 포함한다.
제1 또는 제2 등의 용어는 다양한 구성 요소들을 설명하는데 사용될 수 있지만, 상기 구성 요소들은 상기 용어들에 의해 한정되어서는 안 된다. 상기 용어들은 하나의 구성 요소를 다른 구성 요소로부터 구별하는 목적으로만, 예컨대 본 발명의 개념에 따른 권리 범위로부터 이탈되지 않은 채, 제1구성요소는 제2구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2구성요소는 제1구성요소로도 명명될 수 있다.
어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어" 있다거나 "접속되어" 있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결되어 있거나 또는 접속되어 있을 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어" 있다거나 "직접 접속되어" 있다고 언급된 때에는, 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.
본 명세서에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시 예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 명세서에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 설시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 갖는 것으로 해석되어야 하며, 본 명세서에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예를 설명함으로써, 본 발명을 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명의 실시예들에 따른 제휴마케팅 서비스 시스템을 나타낸 블럭도이고, 도 2는 도 1에 도시된 제휴마케팅 서비스 시스템을 보다 구체적으로 나타낸 블럭도이다.
도 1을 참고하면, 제휴마케팅 서비스 시스템(1000)은 고객 단말(1), 광고주 단말(2), 마케터 단말(3), 제휴마케팅 서비스 서버(100) 및 각 구성요소들간의 신호송수신을 연결하는 네트워크(4)를 포함한다.
이때 단말이라 함은 핸드폰, 노트북, 데스크탑 컴퓨터, PDA, 태블릿 PC 등 다양한 전자기기를 포함한다.
네트워크(4)는 공지의 유선 및 무선 네트워크를 포함한다.
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 고객 단말(1), 광고주 단말(2) 및 마케터 단말(3)과 네트워크(4)를 통해 각각 연동하여 동작한다. 제휴 마케팅 서비스 서버(100)는 광고주가 사업 홍보 내용을 제공하면 마케터가 이를 배포하여 고객이 광고주와 연결되도록 한다. 이때 마케터는 광고주와 고객의 연결 정보에 기초하여 실적을 쌓는다.
보다 자세히 설명하기 위해 도 2를 참고하면, 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 호 연결 처리부(10), 외부 시스템 연동부(20), 제어부(30) 및 저장부(40)를 포함한다.
호 연결 처리부(10)는 고객이 고객 단말(1)을 통해 홍보페이지 또는 홍보페이지에 링크된 마케터 전용 고유번호로 통화 연결을 요청하면 호 맵핑 정보에 기초하여 마케터 전용 고유번호와 맵핑된 광고주 연락처를 추출하여 고객의 통화를 광고주 단말(2)로 연결한다. 호 맵핑 정보는 제어부(30)에서 생성한 마케터 고유번호와 해당 광고주의 연락처 간의 맵핑 정보이다.
외부 시스템 연동부(20)는 호 맵핑 정보와 통화 내역 정보를 외부 시스템에 제공하기 위한 인터페이스로 작동한다. 제휴 마케팅 서비스 서버(100)에서 획득한 발신자 정보, 수신자 번호, 통화시작 시간, 통화 종료시간, 총 통화시간 등의 정보를 외부 시스템에 전달할 수 있는 포맷으로 변환하여 출력한다. 이때 외부 시스템용 호 맵핑 정보는 웹(Web) 액세스 가능한 페이지로 필요한 정보를 수신받아 정보를 갱신할 수 있는 정보를 포함한다.
일 실시예로 외부 시스템 연동부(20)는 외부 시스템에 주기적으로 접속하여 텍스트 파일 또는 xml 포맷의 파일로 저장되어 있는 통화내역 정보를 최신으로 업데이트할 수 있다. 또한 외부 시스템에 실시간으로 필요한 정보를 송신해줄 수 있다. 즉, 외부 시스템 연동부(20)는 제휴마케팅 서비스 서버(100) 외부의 타 서비스 시스템에 적용 및 확장이 가능하게 할 수 있다.
제어부(30)는 호 연결 처리부(10), 외부 시스템 연동부(20) 및 저장부(40)와 각각 연동하여, 호 맵핑 정보, 연결 정보, 정산 정보를 획득할 뿐만 아니라 광고주 및 마케터 정보를 등록 및 관리한다. 제어부(30)는 고유번호 관리부(31), 홍보페이지 관리부(32), 실적 관리부(33), 금액 관리부(34) 및 연결정보 관리부(35)를 포함한다.
고유번호 관리부(31)는 마케터가 캠페인을 신청하면, 광고주에 의해 승인된 캠페인에 한하여 해당 마케터만이 이용할 수 있는 고유번호를 생성한다. 이때 고유번호는 캠페인을 승인한 광고주의 연락처와 맵핑되어 연결정보 관리부(35)에서 호 맵핑 정보로 기록되어 관리된다.
또한 마케터는 오프라인 광고에서 고유번호만 따로 사용하여 광고를 할 수 있다. 고유번호는 일 실시예로 마케터 전용 전화번호일 수 있으나 다른 실시예로 마케터 전용 웹 주소, 실적 코드 등 일 수 있으며, 본 발명의 범위가 이에 한정되는 것은 아니다.
고유번호 관리부(31)는 사용율이 낮거나 사용을 하지 않는 고유번호들을 확인하여 재사용할 수 있다. 그결과 고유번호가 무한정 생성되는 것을 방지할 수 있다.
홍보페이지 관리부(32)는 마케터가 캠페인을 신청하면, 광고주에 의해 승인된 캠페인에 한하여 해당 마케터만이 이용할 수 있는 고유 URL을 가진 홍보 페이지를 생성한다. 홍보 페이지에는 광고주의 캠페인 내용 뿐만 아니라 홍보 페이지를 발급받은 마케터의 고유 번호가 자동으로 노출될 수 있다. 고객이 홍보 페이지의 링크를 클릭하거나 홍보 페이지에 노출된 고유번호로 통화를 연결하면 곧바로 광고주의 연락처로 통화가 이루어진다. 한편 마케터는 홍보 페이지의 URL을 온라인 홍보에 그대로 사용할 수 있다.
실적 관리부(33)는 외부 시스템 연동부(20)를 통해 수신된 통화정보를 수집한다. 수집된 통화정보는 무효실적인지 필터링하여 유효실적만 저장부(40)에 기록한다. 이때 실적 관리부(33)는 마케터의 실적 정보를 외부 시스템 연동부(20)를 통해 외부 시스템으로 전송할 수 있다.
금액 관리부(34)는 광고주의 충전금액 및 마케터의 수수료를 관리한다. 금액 관리부(34)는 광고주가 전자결제, 신용카드, 혹은 현금 결제한 경우, 광고주가 입금한 금액에 대한 정보를 수신하여 소정의 금액을 충전할 수 있다. 광고주는 충전 금액을 전액 전자 결제 또는 신용카드 결제할 수도 있지만, 일부는 전자결제하고 일부는 현금결제할 수 있다. 금액 관리부(34)는 외부 시스템 연동부(20)와 함께 은행 등의 금융기관 뱅킹 시스템과 연동될 수 있다.
광고주가 소정의 금액을 충전하면, 금액 관리부(34)는 충전 금액에서 마케터의 실적에 따른 수수료를 차감하고 남은 충전금액을 계산한다. 이때 금액 관리부(34)는 광고주 단말(2)에 비용정산에 대한 알림을 전송할 수 있다. 예를 들어 금액 관리부(34)는 충전금액과 차감할 수수료를 비교하여 충전금액이 부족하면, 광고주에 알림을 전송하여 충전금액이 부족함을 알린다. 다른 예로 금액 관리부(34)는 비용정산이 완료되었다는 알림 및 남은 충전금액에 대한 정보를 전송할 수 있다.
금액 관리부(34)는 마케터에 대해 정산해야할 총 수수료 내역 및 기정산 내역을 관리한다. 금액 관리부(34)는 마케터의 실적을 웹 페이지, 모바일 웹 페이지 또는 모바일 어플리케이션을 통해 제공할 수 있다. 마케터는 자신의 실적을 웹 페이지, 모바일 웹 페이지 또는 모바일 어플리케이션을 통해 실시간으로 조회하여 적립된 수수료를 확인할 수 있다.
금액 관리부(34)는 마케터의 유효 실적에 대해 광고주가 승인하면, 승인된 유효 실적에 기초하여 수수료를 계산하여 마케터에게 지급 정산한다. 이때 금액 관리부(34)는 마케터 단말(3)에 정산된 수수료에 대한 알림을 전송할 수 있다.
연결정보 관리부(35)는 광고주 단말(2)이 고객 단말(1)과 실제 통화가 이루어졌을 때 생성되는 발신자 번호, 수신자번호, 통화 시작시간, 통화 종료시간, 통화시간 등의 정보를 저장부(40)에 기록하고 관리한다. 환언하면, 연결정보 관리부(35)는 호 맵핑 정보를 관리하며 실제 연결된 통화 내역 및 연결정보 등의 내역을 저장부(40)에 기록 및 관리한다. 또한 연결정보 관리부(35)는 외부 시스템 연동부(20)를 통해 외부 시스템으로부터 송수신된 호 맵핑 정보를 저장부(40)에 기록하고 관리한다.
저장부(40)는 광고주 데이터베이스(41), 마케터 데이터베이스(42), 연결정보 데이터베이스(43), 필터링 정보 데이터베이스(44), 금액정보 데이터베이스(45)를 포함한다.
광고주 데이터베이스(41)는 광고주의 정보를 저장한다. 광고주의 정보는 업체명, 업체 카테고리, 광고주 연락처, 외부 시스템과 연동할 정보(예를 들면, 뱅킹 정보 등), 광고주의 충전금액 정보 등을 포함할 수 있다.
마케터 데이터베이스(42)는 마케터의 정보를 저장한다. 마케터의 기본 인적 정보, 연락처, 실적 정보, 누적 수수료 정보, 정산된 수수료 정보 등을 포함할 수 있다.
연결정보 데이터베이스(43)는 호 맵핑 정보를 저장한다. 광고주의 데이터 베이스(41) 및 마케터 데이터 베이스(42)에 각각 저장된 연락처를 고유 번호 및 고유 URL로 연결한 호 맵핑 정보를 저장할 수 있다. 또한 연결정보 데이터베이스는 각각의 통화 연결에 대한 정보(발신자 번호, 수신자 번호, 통화 시작시간, 통화 종료시간, 통화시간 등)을 저장할 수 있다.
필터링 정보 데이터베이스(44)는 무효 실적의 필터링 기준 정보, 마케터에 대한 블랙 리스트, 무효 실적 정보 등을 저장할 수 있다.
금액정보 데이터베이스(45)는 광고주의 충전금액, 마케터의 수수료 및 정산 및 기타 비용관련 정보를 저장할 수 있다.
도 3은 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템에서 생성한 홍보 페이지의 일 실시예를 나타낸 것이고, 도 4는 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템에서 생성한 홍보 페이지의 다른 실시예를 나타낸 것이다.
일 실시예로, 마케터의 캠페인 신청을 광고주가 승인한 경우, 제휴 마케팅 시스템 서버(100)는 도 3에 도시된 바와 같은 고유 URL의 홍보 페이지를 생성한다. 홍보 페이지는 광고주에 대한 홍보 내용이 첨부되며, A와 같은 링크 정보가 함께 삽입된다. A와 같은 링크정보는 해당 홍보 페이지를 신청한 마케터의 전용 고유 번호로 링크된 것으로, 고객이 A부분을 클릭하면 호 맵핑 정보에 따라 광고주의 연락처로 통화 연결이 된다.
다른 실시예로 제휴 마케팅 시스템 서버(100)는 도 4에 도시된 바와 같은 고유 URL의 홍보 페이지를 생성할 수도 있다. 도 3과 달리 도 4의 홍보 페이지는 먼저 통화부터 하지 않으려는 고객을 위해 B 영역과 같이 고객 정보를 수신하는 페이지를 더 포함할 수 있다. 고객이 B 영역에 남긴 고객 정보를 이용하여 광고주는 고객과 통화 연결을 할 수 있다.
도 5는 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템의 서비스 제공 방법을 간략하게 나타낸 흐름도이다.
광고주가 마케터의 캠페인 신청을 승인하면, 제휴마케팅 시스템 서버(100)는 마케터에 대한 고유번호 및 고유 URL의 홍보페이지를 발급한다(S1). 마케터는 고유번호를 이용한 오프라인 홍보 활동, 또는 고유 URL의 홍보페이지를 이용한 온라인 홍보 활동을 시작한다(S2). 이때 고유 번호 및 고유 URL 홍보페이지는 모바일 어플리케이션을 이용하여 고객에게 제공될 수도 있다.
고객이 마케터에 의해 제공된 고유 번호, 또는 고유 URL 홍보페이지를 통해 연결을 시도하면, 외부의 통신 서버를 통해 광고주의 연락처로 연결된다. 이때 통신서버는 전화 연결 또는 웹 링크 연결과 관련된 통신사업자 서버를 말한다. 이때 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 외부 통신 서버로부터 고객의 통화 연결 정보를 수신하면, 호 맵핑 정보를 이용하여 광고주의 연락처로 연결한다(S4).
또한 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 외부의 통신 서버로부터 발신자 정보, 수신자 정보, 통화 시작 시간, 통화 종료 시간 및 통화 시간 등의 연결 정보를 획득하고, 해당 고유 번호 또는 해당 고유 URL 홍보페이지를 발급받은 마케터의 실적 정보로 기록한다. 이때 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 PC와 모바일내 연결 IP 정보 등을 맵핑하여 연결 정보를 각각 체크하고, 유효 실적인지 확인하여 기록할 수 있다(S5). 그 결과 제휴마케팅 서비스 시스템(1000)은 온라인, 오프라인 및 모바일을 모두 연동하여 마케터의 실적을 쉽게 카운트할 수 있고, 광고주도 이중으로 마케터의 실적을 산정하지 않을 수 있을 뿐만 아니라 장난 전화와 같은 무효콜을 구분하여 실적처리하는 이점이 있다(S6).
도 6은 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템에서 광고주 및 마케터 정보를 등록하는 과정을 나타낸 흐름도이다.
도 6을 참고하면, 먼저 광고주는 광고주 단말(2)을 이용하여 자신의 정보를 입력하고, 금액을 충전한다(S10), 광고주의 정보로는 업체명, 업체 카테고리, 광고주 연락처, 외부 시스템과 연동할 정보(예를 들면, 뱅킹 정보 등), 마케터에 대한 희망 경력 기준 정보 등을 포함할 수 있다.
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 광고주가 입력한 광고주 정보를 등록하고(S11), 광고주가 입금한 금액을 충전한다.
마케터는 마케터 단말(3)을 이용하여 자신의 정보를 입력한다(S13). 마케터 정보로는 마케터의 기본 인적 정보, 연락처, 경력 정보, 및 수수료 정산 금융정보 등을 포함할 수 있다.
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 마케터가 입력한 마케터 정보를 등록하고(S14), S10,S11 단계로 등록한 복수 광고주들의 정보들을 게시(S12)하여 마케터가 열람할 수 있도록 한다. 마케터는 게시된 광고주들 중 어느 하나를 선택하여(S15), 홍보활동을 위한 캠페인 생성을 요청한다(S16).
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 마케터 단말(3)로부터 캠페인 생성 요청을 수신하면, 이를 광고주 단말에 알린다(S17). 이때 알림은 SMS 등의 메시지 형태, 모바일 어플리케이션 알림, 이메일 알림 등의 형태로 전달될 수 있다.
광고주는 광고주 단말(2)에서 캠페인 생성 요청 목록을 확인하고, 이를 승인한다(S18). 일 실시예로 광고주는 블랙리스트에 있는 마케터의 요청에 대해서는 승인하지 않을 수도 있다.
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 광고주 단말(2)로부터 승인신호를 수신받으면, 해당 마케터에 대한 고유 번호 및 고유 URL의 홍보페이지를 발급하며 호 맵핑 정보를 생성한다. 마케터는 모바일 어플리케이션이나 웹 페이지 등의 온라인을 통해 게시하거나, 전단지 등의 오프라인 활동을 통해 게시한다.
S10 내지 S19 단계에 따라 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 광고주 및 마케터를 각각 등록한다.
도 7은 본 발명의 제휴마케팅 서비스 시스템의 서비스 제공 방법을 나타낸 흐름도이다.
도 7을 참고하면, 고객은 웹페이지, 모바일 어플리케이션, 이메일, TV광고 또는 전단지 등 다양한 온오프라인 매체를 통해 복수의 홍보 페이지 또는 고유 번호에 노출된다(S20). 고객이 노출된 홍보 페이지 또는 오프라인 광고를 열람하고(S21) 그 중 하나의 홍보 페이지 또는 고유 번호를 선택하여 컨택을 시도하면(S22), 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 호 맵핑정보에 기초하여 선택된 홍보페이지에 맵핑된 광고주의 연락처를 검색하여 고객과의 통화를 연결한다(S23).
광고주는 제휴마케팅 서비스 서버를 통해 컨택된 고객과 통화를 하며 상담을 한다(S24). 제휴 마케팅 서비스 서버(100)는 광고주와 고객 간의 통화 연결 정보를 기록하고(S25), 이때 무효실적을 필터링한다(S26). 무효실적 여부는 총 통화시간이 기설정된 임계시간 이내(예를 들면 30초)인지, 발신자 전화번호가 기설정된 스팸번호 리스트에 포함되어 있는 번호인지 등으로 구분하여 필터링한다. 제휴마케팅 서비스 서버(100)는 고유번호 또는 고유 URL로 구분하여 상기 연결 정보를 마케터의 유효 실적 또는 무효 실적으로 기록한다(S27,28).
광고주는 광고주 단말(2)에서 실행되는 웹 브라우저, 이메일 어플리케이션 또는 모바일 어플리케이션을 통해 마케터의 실적을 확인하고(S29), 유효 실적에 대해 승인한다(S30).
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 광고주 단말(2)로부터 실적 승인을 수신하면, 승인된 실적에 대해 마케터에게 수수료를 지급하고, 지급된 수수료를 광고주의 충전금액에서 차감한다(S31).
마케터는 마케터 단말(3)에서 실행되는 웹 브라우저, 이메일 어플리케이션 또는 모바일 어플리케이션 등을 통해 수수료 내역을 조회하고 지급을 신청한다(S32).
제휴마케팅 서비스 서버(100)는 지급신청된 수수료만큼 마케터에게 지급하여 수수료를 정산한다(S33).
본 발명의 실시예들에 따른 제휴마케팅 서비스 시스템에 의하면, 전화번호 및 홍보 페이지를 통한 마케터의 홍보활동을 쉽게 파악할 수 있어 마케터의 실적산정이 쉽고, 고객은 전화번호이든 홍보 페이지든 어떤 형태로 연결을 시도하더라도 광고주에게 다이렉트로 연락할 수 있으며, 광고주는 전화번호 통신 서버 분석, 웹활동 기록분석, 무효 실적 필터링, 모바일 분석 등을 통해 마케터의 실적을 크로스 체킹하여 마케터 홍보활동에 대한 양질의 광고 통계 데이터를 획득하며, 쉽게 수수료를 정산할 수 있는 효과가 있다.
이상에서 하나의 고객, 마케터, 광고주 등으로 설명하였으나, 고객, 마케터, 광고주는 복수로 존재하면서 동작할 수 있다.
본 발명에서 설명된 실시예들은 장치 및 방법을 통해서만 구현되는 것은 아니며, 본 발명의 실시예들에 대응하는 기능을 실현하는 프로그램 또는 그 프로그램이 기록된 기록매체를 통해 구현될 수도 있다.
본 발명은 도면에 도시된 일 실시 예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
1 : 고객 단말
2 : 광고주 단말
3 : 마케터 단말
4 : 네트워크
100 : 제휴마케팅 서비스 서버
1000 : 제휴마케팅 서비스 시스템

Claims (7)

  1. 마케터 전용 고유번호 및 고유 URL 홍보페이지를 이용하여 홍보내용을 배포하는 마케터 단말; 및
    상기 마케터 단말로부터의 캠페인 신청에 기초하여 상기 고유번호 및 상기 고유 URL 홍보페이지를 발급하고, 상기 고유번호 또는 상기 고유 URL 홈페이지를 통한 고객 단말의 통화 연결정보를 수신하면 상기 마케터에 대한 실적정보를 필터링하여 기록하고, 상기 필터링된 실적정보에 기초한 수수료를 지급하는 제휴마케팅 서비스 서버를 포함하고,
    상기 제휴마케팅 서비스 서버는
    외부 통신서버로부터 상기 고객 단말의 콜에 대한 상기 통화 연결정보를 수신하는 외부 시스템 연동부;
    호 맵핑 정보에 기초하여 상기 고객 단말의 콜을 상기 고유번호 또는 상기 고유 URL홍보페이지와 맵핑된 광고주 단말로 연결하는 호 연결 처리부;
    상기 호 맵핑 정보, 상기 통화 연결 정보를 획득하여 상기 실적정보를 필터링 및 카운트하는 제어부; 및
    광고주 정보, 상기 마케터 정보, 상기 호 맵핑 정보, 상기 통화 연결 정보, 상기 실적정보 및 비용정보를 저장하는 저장부를 포함하고,
    상기 제어부는
    상기 캠페인 신청에 기초하여 마케터마다 상기 고유번호를 발급하고 관리하는 고유번호 관리부;
    상기 캠페인 신청에 기초하여 마케터마다 상기 고유 URL의 홍보페이지를 발급하고 관리하는 홍보페이지 관리부;
    상기 외부 시스템 연동부로부터 수신한 상기 통화 연결정보를 분석하여, 상기 호 맵핑정보에 따라 관리하는 연결정보 관리부; 및
    상기 통화 연결정보 및 상기 호 맵핑정보에 기초하여 무효실적을 필터링하고 상기 해당 마케터의 유효실적을 관리하는 실적 관리부를 포함하는 제휴마케팅 서비스 시스템.
  2. 삭제
  3. 제1항에 있어서, 상기 제어부는
    상기 광고주 단말로부터 승인을 수신한 상기 유효실적에 대해 상기 해당 마케터에게 수수료를 지급하고, 상기 마케터 단말로부터 지급신청된 수수료를 정산하는 금액 관리부를 더 포함하는 제휴마케팅 서비스 시스템.
  4. 제1항에 있어서, 상기 고객 단말에 대한 통화 연결정보는
    상기 고객 단말에 대한 발신자 정보, 수신자 정보, 통화시작시간, 통화종료시간, 총 통화시간을 포함하여,
    상기 제휴마케팅 서비스 서버는 상기 총 통화시간, 상기 발신자 정보 또는 수신자 정보에 기초하여 상기 무효 실적을 필터링하는 제휴마케팅 서비스 시스템.
  5. 제1항에 있어서, 상기 실적 관리부는
    상기 통화 연결정보 및 상기 호 맵핑정보에 기초하여, 수신자 정보에 맵핑된 마케터 정보, 상기 해당 마케터의 이전 실적 정보, 상기 고객 단말 및 상기 마케터 단말 각각에 대한 PC, 모바일 내 연결 IP 정보 맵핑 및 불량 마케터 추출을 통해 상기 유효실적을 관리하는 것인 제휴마케팅 서비스 시스템.
  6. 마케터 단말, 고객 단말, 광고주 단말과 연동되는 제휴마케팅 서비스 서버의 동작 방법에 있어서,
    상기 제휴마케팅 서비스 서버가 마케터 단말로부터 캠페인 신청을 수신하면 마케터마다 고유 번호 및 상기 고유 번호가 매칭된 고유 URL의 홍보 페이지를 발급하는 단계;
    상기 고객 단말이 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지를 통해 연결을 시도하면, 상기 제휴마케팅 서비스 서버가 호 맵핑정보에 기초하여 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지에 대응되는 광고주 단말로 연결하는 단계;
    상기 제휴마케팅 서비스 서버가 연동된 외부 시스템으로부터 수신된 상기 고객 단말의 통화 연결정보 및 상기 호 맵핑정보를 분석하여 무효 실적인지 판단하고, 상기 고유 번호 또는 상기 홍보 페이지에 대응되는 마케터의 실적 정보에 유효 실적을 기록하는 단계;
    상기 광고주 단말에서 상기 유효 실적을 열람하고 승인하는 단계; 및
    상기 제휴마케팅 서비스 서버가 상기 승인된 유효 실적에 따라 상기 마케터에 대해 수수료를 지급하는 단계를 포함하는 제휴마케팅 서비스 서버의 동작 방법.
  7. 제6항에 있어서, 상기 무효 실적은
    상기 통화 연결정보, 상기 호 맵핑 정보 및 상기 마케터 정보에 기초하여 판단되는 것인, 제휴마케팅 서비스 서버의 동작방법.
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