KR20100012001A - 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법 - Google Patents

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Abstract

인터넷을 통해 소비자가 구매한 타이어를 소비자가 지정한 장소로 방문하여 차량에 장착하여 판매하고 차량에 탑재된 타이어를 지속적으로 관리할 수 있도록 한 타이어 방문 장착 서비스 방법이 제공된다. 상기 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법은 네트워크를 통해 클라이언트가 접속 시에 응답하여 타이어 관련 콘텐츠를 전송하는 접속과정과; 상기 클라이언트가 상기 타이어 관련 콘텐츠 중에서 주문 메뉴를 선택 시에 장착일시, 장착장소에 대한 장착정보와, 개인휴대전화번호, 이름, 차량정보 등의 주문자 정보를 입력받아 데이터베이스에 저장하는 주문정보 저장과정과; 상기 데이터베이스에 저장된 장착일시의 정보를 탐색하여 현재의 날짜와 일치하는 정보가 존재 시 해당 장착장소에 근무하는 기사가 휴대하고 있는 서비스단말로 해당 장소로 출동을 지시하고, 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 방문 메시지를 전송하는 방문 장착 메시지 전달과정을 포함하여 구성된다.

Description

네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법{A tire visit installation service method through a network}
본 발명은 네트워크를 통해 타이어(Tire) 방문 장착 서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷을 통해 소비자가 구매한 타이어를 소비자가 지정한 장소로 방문하여 차량에 장착하여 판매하고 차량에 탑재된 타이어를 지속적으로 관리할 수 있도록 한 타이어 방문 장착 서비스 방법에 관한 것이다.
통상적으로, 타이어는 차량의 소모품인데도 불구하고 제품의 특성상 온라인에서 판매가 원활하지 않았다. 왜냐하면, 구입한 타이어를 구매자가 직접 차량에 장착하기기 쉽지 않았기 때문이다. 따라서 차량을 소유하고 있는 대다수의 차주들은 오프라인 매장에 방문하여 타이어를 구입하여 차량에 장착하고 있는 실정이어서 타이어 교체에는 많은 시간을 소모되고 있다.
네트워크를 통한 온-라인상에서도 타이어는 판매되고 있다. 그러나 이제까지의 온라인 타이어 판매 웹 사이트에서는 고객이 온라인상에서 타이어를 저렴하게 구매하면, 구매한 타이어의 장착에 관하여 온라인 판매웹 사이트에 제휴를 맺고 있는 장착점을 통하여 타이어 교체작업을 대행하거나 고객이 직접 카센터 등을 수소문하여 타이어 교체작업에 대한 비용을 합의한 후 타이어를 교체하고 있는 실정이다.
이러한 종래의 온라인 타이어 판매 방법은 불가피하게 타이어 교체 서비스에 관하여 소비자에게 장착점과 불필요한 마찰을 일으킬 수도 있을 뿐만 아니라, 온라인을 통해 타이어를 구매한 소비자는 별도의 시간을 내어 장착점까지 방문하여야 하는 등의 불편함이 있었다.
또한, 타이어는 차량의 주행거래에 따라 그 소모정도를 예측할 수 있고, 예측된 거리를 주행하였을 때 트레드(tread)의 마모 정도를 확인하여 적기에 교체하여야만 타이어 파손에 따른 사고를 미연에 방지할 수 있는 등 차량의 안전운행에 지대한 영향을 주고 있는 소모품인데도 불구하고 대다수의 운전자들은 타이어 교체 후 주행거리, 타이어 생산자의 품질보증기간 등에 무관심한 것이 작금의 현실이다.
타이어의 트레드 마모량은 하루의 주행거리를 알고 있으면 미리 예측이 가능한 것임에도 불구하고, 많은 운전자들은 이에 관심을 두고 있지 않아 타이머 마모 등 타이어 피로에 의한 사고가 증가하고 있는 추세이다.
또한, 현재의 타이어 온라인 판매 사이트는 타이어를 구매 시, 회원가입을 하여야만 타이어를 구매할 수 있도록 되어 있다. 예를 들면, 신원을 확인할 수 있는 주민번호, 개인전화번호, 주소 등의 정보를 입력하여 회원가입한 후 타이어를 구매하여야만 소비자가 원하는 배송지로 타이어를 배송하도록 한 판매시스템이다. 따라서, 소비자가 온-라인 판매 웹 사이트를 통해 저렴한 가격으로 타이어를 구매하기 위해서는 자신의 신상정보를 노출하여야 하는 불편함이 있었다.
따라서 본 발명의 목적은 온라인을 통해 소비자가 타이어를 구매 시 정비차량이 소비자가 지정한 시간에 지정한 장소를 방문하여 타이어를 방문 장착하고, 차량에 교체 장착된 타이어의 총 주행거리를 예측하여 타이어 교체주기를 운전자에게 통보하여 타이어 피로에 의한 사고를 미연에 방지할 수 있도록 하는 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 타이어 판매 웹 사이트에 별도의 로그-인 과정 없이 개인 휴대전화인증을 통해 소비자를 인증하고, 판매된 타이어의 총 주행거리를 예측하여 다음 타이어 교체주기를 자동으로 소비자에게 통지하여 타이어 피로에 의한 사고를 미연에 방지할 수 있는 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명은 네트워크를 통해 클라이언트가 접속 시에 응답하여 타이어 관련 콘텐츠를 전송하는 접속과정과; 상기 클라이언트가 상기 타이어 관련 콘텐츠 중에서 주문 메뉴를 선택 시에 장착일시, 장착장소에 대한 장착정보와, 개인휴대전화번호, 이름, 차량정보 등의 주문자 정보를 입력받아 데이터베이스에 저장하는 주문정보 저장과정과; 상기 클라이언트로부터 전송되는 주문정보를 데이터베이스에 저장한 후 주문된 타이어에 대한 비용을 결제 받아 데이터베이스에 저장하고, 상기 저장된 주문정보의 개인휴대전화번호로 결제완료정보를 전송하는 결제과정과; 상기 데이터베이스에 저장된 장착일시의 정보를 탐색하여 현재의 날짜와 일치하는 정보가 존재 시 해당 장착장소에 근무하는 기사(service man)가 휴대하고 있는 서비스단말로 해당 장소로 출동을 지시하고, 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 방문 메시지를 전송하는 방문 장착 메시지 전달과정으로 이루어짐을 특징으로 한다.
본 발명에 따른 타이어 방문 장착 서비스 방법은 상기 서비스단말로부터 해당 주문자의 차량 타이어 교체완료 메시지와 해당 주문자 차량의 일일 예상주행거리가 전송되었을 때 현재날짜로부터 해당 주문자 차량의 타이어 교체 예상 날짜를 계산하여 상기 데이터베이스에 저장하는 타이어 교체정보 저장과정과;
상기 데이터베이스를 검색하여 현재의 날짜와 타이어 교체 예상 날짜가 동일한 경우 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 타이어 교체 알람 메시지를 전송하여 안전운행을 도모하도록 하는 타이어 피로 메시지를 전송하는 과정을 더 포함함을 특징으로 한다.
본 발명의 실시예에 따른 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법은 온라인상에서 타이어를 예약판매하고, 주문자가 예약한 일시에 예약장소로 타이어 장착차량을 운영하는 서비스맨을 출동시켜 방문 장착함으로써 온라인 판매 시 타이어 장착에 관한 문제를 해결할 수 있고, 방문장착시 주문자의 일일 예상주행거리를 예측하여 해당 날짜에 타이어 피로정보를 차량소유자에게 통보함으로써 타이어 마모 등에 의한 차량의 사고를 미연에 방지할 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스의 하드웨어 개략도.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법의 순서도.
도 3은 도 1에 도시된 웹 서버의 장착일시 예약 및 장소 입력 콘텐츠의 일 예시도.
도 4는 도 1에 도시된 웹 서버의 주문자 정보 입력 콘텐츠의 일예시도.
이하 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시 예들을 보다 상세하게 설명한다. 그러나 본 발명은 다수의 상이한 형태로 구현될 수 있고, 기술된 실시 예에 제한되지 않음을 이해하여야 한다. 하기에 설명되는 본 발명의 실시 예는 당업자에게 본 발명의 사상을 충분하게 전달하기 위한 것임에 유의하여야 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 구기 종목의 현장 중계 방송 장치의 개략도로서, 도면 중 참조부호 10은 통상의 PSTN(public switching telephone network), 이동통신망, 인터넷 망 등을 통하여 단말간의 음성통신, 데이터통신을 하는 네트워크이다. 20은 상기 네트워크(10)에 접속되어 TCP/IP(transmission control protocol/Internet protocol) 제어에 의해 음성 및 데이터를 송수신하는 클라이언트(client)로서, 컴퓨터, 무선인터넷 접속이 가능한 개인휴대전화기, 스마트폰 등의 단말기가 여기에 포함된다. 30은 네트워크(10)에 접속되어 TCP/IP제어에 의해 접속된 상대측으로 미리 설정된 웹 콘텐츠를 전송하고, 상기 웹 콘텐츠의 주문메뉴에 따라 상기 클라이언트로부터 전송되는 장착일시, 장착장소에 대한 장착정보와, 개인휴대전화번호, 이름, 차량정보 등의 주문자 정보를 데이터베이스에 저장하며, 상기 데이터베이스에 저장된 장착일시의 정보를 탐색하여 현재의 날짜와 일치하는 정보가 존재 시 해당 장착장소에 근무하는 기사(service man)의 서비스단말로 해당 장소로 출동을 지시하고, 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 방문 메시지를 전송하는 방문 장착 메시지 전달하는 웹 서버이다. 그리고 참조부호 40은 방문 서비스파트로서, 주문자가 주문한 타이어가 적재되며 타이어를 차량에 장착할 각종 공구 및 장치가 탑재된 서비스차량(50)과, 서비스 기사가 휴대하여 상기 네트워크(10)를 통해 상기 웹서버(30)로부터 전송되는 출동지시 메시지를 수신하며, 해당 출동장소에서 상기 웹 서버(30)에 접속하여 주문자 차량의 타이어 장착정보, 주행거리정보 및 일일 예상주행거리정보 등을 전송하는 서비스 단말(60)로 구성되어 있다. 이러한 서비스 단말(60)은 PDA(personal digital assistants) 또는 무선 인터넷 접속이 가능한 스마트폰 등이 될 수 있다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법의 순서도로서, 이는 타이어 구매자인인 소비자가 클라이언트(10) 단말기를 통해 타이어 온-라인 판매 웹 서버(30)에 접속하여 타이어를 구매 시, 웹 서버(30)의 제어에 의해 서비스 파트부(40)의 서비스 차량(50)을 운영하는 서비스 기사의 서비스단말(60)로 출동지시 메시지를 전송하여 소비자가 지정한 장소에서 타이어 방문 장착이 이루어지도록 하는 과정을 도시한 것이다.
이하 본 발명의 바람직한 실시 예에 따른 타이어 방문 장착 서비스에 대한 동작을 상세하게 설명한다.
차량의 소유자가 자신 차량의 타이어를 원하는 장소 및 시간에 교체하기 위하여 무선 인터넷 접속이 가능한 개인휴대전화기, 예를 들면, 스마트폰(20a) 또는 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터(20b) 등의 클라이언트(20)를 이용하여 도2의 S10과정에서 본 발명의 실시 예에 따른 온라인 쇼핑몰, 예를 들면, 도 1에 도시된 웹 서버(30)에 접속하면, 이는 통상의 온라인 쇼핑몰의 접속과 같이 네트워크(10)를 통해 접속된다. 클라이언트(20)로 상기 네트워크(10)를 통해 상기 웹 서버(30)에 접속하는 과정은 통상의 인터넷 쇼핑몰의 접속과 같은 과정으로 이루어진다.
이때, 상기 웹 서버(30)는 도 2의 S12과정에서 상기 접속된 클라이언트(20)로 초기 콘텐츠를 전송한다. 초기 콘텐츠에는 각종 타이어의 종류, 각종 차량에 따른 타이어정보, 소유자량을 선택 시에 해당 차량에 장착 가능한 타이어정보 등을 일목요연하게 볼 수 있는 다양한 정보가 포함된다. 또한, 초기 상기 클라이언트(20)로 전송되는 콘텐츠에는 타이어상담코너를 선택하기 위한 메뉴, 타이어를 선택하였을 때 주문하기 위한 주문메뉴가 구비되어 있다.
클라이언트(20), 즉, 타이어를 구매하는 주문자가 자신이 소유하고 있는 차종에 알맞도록 안내된 다수의 타이어 중에서 구매하고자 하는 타이어를 선택한 후 주문 메뉴(소위 장바구니 메뉴)를 클릭하면 그 정보는 도 2의 S12과정에서 웹 서버(30)로 전송된다. 이때, 상기 웹 서버(30)는 도 2의 S16과정에서 이에 응답하여 도 3과 같이 장착일시, 장착장소 등을 입력받기 위한 콘텐츠를 전송한다.
이후 클라이언트(20)가 도 3과 같은 장착일시 및 예약장소 지정 콘텐츠 화면에 해당 내용을 입력한 후 다음단계의 아이콘을 선택하면, 도 3과 같은 콘텐츠에 장착장소, 장착일시 등의 정보가 입력된 정보는 도 2의 S18과정에서 웹서버(30)로 전송된다. 이때, 상기 웹 서버(30)는 도 2의 S20과정에서 주문자의 개인휴대전화번호, 이름, 전자우편주소(e-mail) 등을 입력받기 위한 도 4의 주문자정보 콘텐츠를 전송한다. 따라서 클라이언트(20)는 도 2의 S20과정에서 웹 서버(30)가 전송한 도 4의 콘텐츠를 화면상에서 볼 수 있게 된다. 클라이언트(20) 즉, 타이어를 구매할 주문자가 이름, 전자우편주소, 개인휴대전화번호, 차종 및 모델 등을 입력한 후 다음단계의 버튼을 누르면 도 4의 주문자 정보는 도 2의 S22과정에서 웹 서버(30)로 전송된다.
도 3 및 도 4와 같은 주문자 정보를 입력받는 웹 서버(30)는 도 2의 S S24과정에서 통상의 결제과정을 수행한다. 예를 들면 카드결제, 온라인 입금 등을 안내하하는 온라인 결제과정을 수행한다.
결제과정을 수행한 웹 서버(30)는 도 2의 S26과정에서 장착정보(예를 들면, 장착일시, 장착장소 등의 장착정보, 주문자 이름, 전자우편주소, 개인휴대전화번호, 차종 및 모델 등의 주문자 정보 및 결제정보를 내부 데이터베이스에 저장한다.
위와 같은 타이어 온라인 구매과정에 의해 소비자인 주문자는 타이어를 네트워크상에서 주문하여 자신이 원하는 일시 및 장소에서 타이어 교체할 수 있도록 하는 타이어 장착주문을 완료한다.
한편, 웹 서버(30)는 도 2의 S28과정에서 내부 데이터베이스(DB)에 저장된 주문정보의 예약날짜들을 소정의 주기 예를 들면, 매시간 또는 오전, 오후의 주기로 정열(sort), 현재의 날짜와 예약 날짜가 일치하는 주문정보가 있는지를 검색한다.
상기 검색과정에서 현재의 날짜와 장착 예약날짜가 일치하는 주문정보가 있는 경우, 웹 서버(30)는 S30과정에서 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 방문장착 서비스기사가 출동하였음을 나타내는 메시지를 전송한다.
그 후, 상기 웹 서버(30)는 도 2의 S32과정에서 예약 장착 장소에 근접하고 있는 서비스기사가 휴대하고 있는 서비스단말(60)로 방문 장착 지시 메시지를 전송한다. 이때, 상기 서비스 단말(60)이라 함은 PDA, 스마트폰 등이 될 수 있다. 또한, 예약 장착 장소에 가장가까이 위치하고 있는 서비스기사의 탐색은 PDA 또는 스마트 폰에 내장된 GPS칩의 정보와 지리정보시스템을 연동하여 용이하게 검색할 수 있다.
상기와 같은 과정에 의해 주문자가 타이어 방문 교체를 예약한 날짜에 서비스 기사가 적기에 방문하여 주문자의 차량에 장착된 타이어를 교체 장착하게 된다. 이때, 주문자 차량의 타이어가 교체되면, 서비스 기사는 차주와 대화하여 그로부터 일일 주행평균거리에 대한 정보를 취득하여야 한다.
차주로부터 일일 평균 거리를 취득한 서비스 기사는 서비스 단말(60)에 해당 주문자의 개인휴대전화번호와 일일 주행거리정보 또는 미리 계산된 타이어 교체 예상일자를 입력하여 해당 차량에 장착된 타이어의 교체정보를 입력하여 도 2의 S36과정에서 전송한다.
서비스단말(60)로부터 개인휴대전화번호와 일일 주행거리정보 또는 미리 계산된 타이어 교체 날짜 정보를 수신한 웹 서버(30)는 상기 개인휴대전화번호를 기초로 하여 그 데이터필드, 예를 들면, 타이어를 교체장착한 주문자의 차량에 장착된 타이어가 언제쯤 교체되어야 할지를 가늠하기 위한 교체날짜를 데이터베이스에 저장한다. 이때, 상기 웹 서버(30)는 수신된 정보가 주행거리정보인 경우 주행거리에 날짜를 곱하여 교체 예상날짜를 산출하며, 날짜정보로 입력되는 경우 해당 날짜를 그대로 데이터베이스에 저장하는 것으로 한다.
한편, 상기한 과정을 수행한 웹 서버(30)는 도 S38과정에서 데이터베이스를 검색하여 교체예상날짜의 값이 현재의 날짜 값과 같은 것이 있는지를 검색하여, 있는 경우에는 S40과정에서 해당 데이터베이스의 필드에 저장된 해당 주문자의 개인휴대전화번호 또는 전자우편으로 타이어 교체 정보를 전송한다. 예를 들면, "귀하의 타이어는 2010년 1월 11일자로 교체되었으며, 일일 평균 주행거리가 50km이상인 경우에는 주행 안전위해 타이어를 교체하는 것이 요구됩니다."라는 등의 문자 메시지 또는 전자우편을 발송한다.
즉, 타이어는 총 주행거리가 50,000km이상이 경우 안전운행을 위해 트레드의 마모를 검사하여야 하며, 트레드가 적정선 이상으로 마모된 경우에는 타이어피로가 크므로 교체되어야 안전운행을 할 수 있다. 이러한 데이터는 평균주행거리을 알면 쉽게 파악할 수 있어 데이터베이스화하는데 커다란 문제가 없다. 본 발명은 차주로부터 취득한 일일 평균주행거래를 계산하여 총 주행거리를 가늠하고, 미리 설정된 총 예상주행거리를 초과하였을 때 타이어 피로정보(교체정보)를 사용자가에 통지함으로써 안정운행을 도모할 수 있다.
또한, 본 발명의 실시 예에 따른 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법은 웹 서버에 회원으로 가입하지 않고서도 온-라인을 통해 타이어를 구매하고, 방문장착 서비스는 물론 타이어 예상 마모에 따른 차기 교체정보를 통지받을 수 있어 타이어 마모에 따른 사고를 미연에 방지할 수 있는 이점이 있다.
10 : 네트워크, 20 : 클라이언트,
30 : 웹 서버, 40 : 서비스 파트부,
50 : 방문 서비스 차량, 60 : 서비스단말

Claims (3)

  1. 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법에 있어서,
    네트워크를 통해 클라이언트가 접속 시에 응답하여 타이어 관련 콘텐츠를 전송하는 접속과정과;
    상기 클라이언트가 상기 타이어 관련 콘텐츠 중에서 주문 메뉴를 선택 시에 장착일시, 장착장소에 대한 장착정보와, 개인휴대전화번호, 이름, 차량정보 등의 주문자 정보를 입력받아 데이터베이스에 저장하는 주문정보 저장과정과;
    상기 데이터베이스에 저장된 장착일시의 정보를 탐색하여 현재의 날짜와 일치하는 정보가 존재 시 해당 장착장소에 근무하는 기사가 휴대하고 있는 서비스단말로 해당 장소로 출동을 지시하고, 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 방문 메시지를 전송하는 방문 장착 메시지 전달과정으로 이루어짐을 특징으로 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 서비스단말로부터 해당 주문자의 차량 타이어 교체완료 메시지와 해당 주문자 차량의 일일 예상주행거리가 전송되었을 때 현재날짜로부터 해당 주문자 차량의 타이어 교체 예상 날짜를 계산하여 상기 데이터베이스에 저장하는 타이어 교체정보 저장과정을 더 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법.
  3. 제2항에 있어서, 상기 데이터베이스를 검색하여 현재의 날짜와 타이어 교체 예상 날짜가 동일한 경우 해당 주문자의 개인휴대전화번호로 타이어 교체 알람 메시지를 전송하여 안전운행을 도모하도록 하는 타이어 교체 메시지를 전송하는 과정을 더 포함함을 특징으로 하는 네트워크를 통한 타이어 방문 장착 서비스 방법.













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