KR20100006262A - 택시 콜 서비스 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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본 발명은 지역별로 설치되는 고객위치정보대를 기본으로 하여 택시 이용자가 이동전화, 공중전화 또는 고객위치정보대의 콜 버튼을 통해 택시를 호출하면 중앙관제서버에서 실시간으로 갱신되는 택시 데이터베이스에서 최단시간으로 접근 가능한 택시를 검색하여 접수시킨 다음 해당 택시의 단말기를 통해 접수된 위치를 전송하여 택시를 신속하게 이동시키는 택시 콜 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
전술한 본 발명의 특징은, 무선통신망을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 이동전화(11) 또는 유선통신망을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 공중전화(12) 또는 위치정보가 내장된 고객위치정보대(13)로 이루어지는 이용자(10)와; 택시의 실시간 위치 및 교통 정보를 확보하여 위성통신망으로 송신하는 GPS위성(20)과; 택시데이터베이스(31)와 고객데이터베이스(32)를 구성하며, 택시데이터베이스(31)의 택시의 실시간 위치정보를 GPS위성(20)을 통해 갱신하고, 이용자(10)로부터 택시 콜 서비스 요청이 있을 경우에 해당 이용자(10)의 위치를 파악하며, 파악한 이용자(10)의 위치를 기준으로 미리 설정된 주위의 택시들을 파악하고, 파악한 택시들 중 하나의 택시를 선정하며, 선정한 택시의 단말기(40)로 해당 택시 콜 요청 정보를 전송하는 중앙관제서버(30)와; 네비게이션시스템(41), 표시부(42)를 구비하고, 중앙관제서버(30)로부터 이용자(10)의 위치를 전송 받는 택시의 단말기(40)로 이루어짐을 특징으로 하는 택시 콜 서비스 시스템에 의하여 달성될 수 있 는 것이다.
택시, 콜 서비스

Description

택시 콜 서비스 시스템 및 그 방법{Taxi call service system and method there of}
본 발명은 택시 콜 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 더욱 구체적으로는 지역별로 설치되는 고객위치정보대를 기본으로 하여 택시 이용자가 이동전화, 공중전화 또는 고객위치정보대의 콜 버튼을 통해 택시를 호출하면 중앙관제서버에서 실시간으로 갱신되는 택시 데이터베이스에서 최단시간으로 접근 가능한 택시를 검색하여 접수시킨 다음 해당 택시의 단말기를 통해 접수된 위치를 전송하여 택시를 신속하게 이동시키는 택시 콜 서비스 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 현재 국내를 비롯하여 세계 각국에서 이용되고 있는 택시 콜 서비스 시스템은 대부분 주파수공용 무선통신 시스템(Trunked Radio System: TRS)을 이용하고 있다. 주파수공용 무선통신 시스템은 고객이 무전기나 휴대폰 또는 유선전화를 이용하여 콜센터에 자동차 콜 서비스를 요청하면, 콜센터에서 근무하는 직원이 주파수공용 무선통신 시스템에 회원으로 가입한 택시기사들에게 다중으로 무선 전화를 걸어서 대기중인 차량을 선별한 다음, 그 중에서 택시 콜 서비스를 요청 한 고객과 가장 가까이에 있는 차량 운전기사에게 고객이 있는 곳으로 이동하도록 지시하는 과정을 통하여 고객들에게 인접 차량을 연결하여 주는 수동적인 방식으로 운용되고 있다.
그런데, 종래의 택시 콜 서비스 시스템에서 선정 대상 택시들은 수동적이며 단순히 고객과의 위치만을 고려하여 선정되는 방식을 채용하므로, 고객과 더불어 택시 각각의 고유한 특성이 적용되지 못하여 각 개인의 환경 및 선호도 등에 따른 최적의 택시가 선정될 수 없었다.
본 발명은 상기한 문제점을 감안하여 창안한 것으로서, 그 목적은 지역별로 설치되는 고객위치정보대를 기본으로 하여 택시 이용자가 이동전화, 공중전화 또는 고객위치정보대의 콜 버튼을 통해 택시를 호출하면 중앙관제서버에서 실시간으로 갱신되는 택시 데이터베이스에서 최단시간으로 접근 가능한 택시를 검색하여 접수시킨 다음 해당 택시의 단말기를 통해 접수된 위치를 전송하여 택시를 신속하게 이동시키는 택시 콜 서비스 시스템 및 그 방법을 제공함에 있는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징은, 무선통신망을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 이동전화(11) 또는 유선통신망을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 공중전화(12) 또는 위치정보가 내장된 고객위치정보대(13)로 이루어지는 이용자(10)와; 택시의 실시간 위치 및 교통 정보를 확보하여 위성통신망으로 송신하는 GPS위성(20)과; 택시데이터베이스(31)와 고객데이터베이스(32)를 구성하며, 택시데이터베이스(31)의 택시의 실시간 위치정보를 GPS위성(20)을 통해 갱신하고, 이용자(10)로부터 택시 콜 서비스 요청이 있을 경우에 해당 이용자(10)의 위치를 파악하며, 파악한 이용자(10)의 위치를 기준으로 미리 설정된 주위의 택시들을 파악하고, 파악한 택시들 중 하나의 택시를 선정하며, 선정한 택시의 단말기(40)로 해당 택시 콜 요청 정보를 전송하는 중앙관제서버(30)와; 네비게이션시스 템(41), 표시부(42)를 구비하고, 중앙관제서버(30)로부터 이용자(10)의 위치를 전송 받는 택시의 단말기(40)로 이루어짐을 특징으로 하는 택시 콜 서비스 시스템에 의하여 달성될 수 있는 것이다.
이상에서 상술한 바와 같은 본 발명은, 이동전화, 공중전화를 소지한 택시 이용자 또는 소지하지 않은 이용자가 고객위치정보대를 통해 자신의 위치를 정확하게 확보하여 택시 기사에게 전달할 수가 있고 이를 통한 중앙관제서버의 최단거리 택시 검색 및 확보로 단시간에 이용자 근처의 택시를 파악하여 이용자가 편리하게 택시를 이용할 수 있는 장점이 있다. 더불어, 이용자의 식별력을 높이기 위해 택시에 자신의 정보를 표기하는 수단을 제공하여 택시 이용자가 자신이 호출한 택시인지 여부를 쉽게 판별할 수가 있어 택시를 기다리는 이용자의 혼선을 방지할 뿐만 아니라, 네비게이션 장치를 통해 음성 출력, 목적지의 확인 등을 운전 기사 및 택시이용자에게 제공하여 쾌적한 택시의 운영을 제공할 수가 있는 등 여러 효과가 있다.
이하, 상기한 목적을 달성하기 위한 바람직한 실시예를 첨부된 도면에 의하여 상세히 설명하면 다음과 같다.
도 1 내지는 도 3에서 도시한 바와 같이, 본 발명은 이동전화(11), 공중전 화(12) 또는 고객위치정보대(13)로 이루어지는 이용자(10), 위성통신망으로 송신하는 GPS위성(20), 택시데이터베이스(31)와 고객데이터베이스(32)로 구성되는 중앙관제서버(30) 및 네비게이션시스템(41), 표시부(42)를 구비한 택시의 단말기(40)로 구성한다.
상기 이용자(10)의 이동전화(11)는 무선통신망을 이용하여 중앙관제서버(30)와 연결하여 택시 콜 서비스를 요청한다.
상기 이용자(10)의 공중전화(12)는 유선통신망을 이용하여 중앙관제서버(30)와 연결하여 택시 콜 서비스를 요청한다.
여기서 상기 이동전화(11) 및 공중전화(12)는 중앙관제서버(30)와 연결하여 중앙관제서버(30)의 ARS서비스 또 상담원을 통하여 이용자(10) 자신의 위치를 입력하는 것이다.
상기 이용자(10)의 고객위치정보대(13)는 일정 거리를 갖는 각 지역별로 설치하고, 태양전지(13c)를 전원으로 이용하며, 중앙관제서버(30)와 유선통신망을 통해 연결되고, 중앙관제서버(30)와 연결하는 콜버튼(13a)과 중앙관제서버(30)로부터 전송되는 택시의 정보를 표시하는 디스플레이부(13b)를 구성하며, 콜버튼(13a)을 누르면 고객위치정보대(13)에 내장된 위치정보를 중앙관제서버(30)로 송출하게 구성한다.
또한 상기 고객위치정보대(13)에는 CCTV(13d)를 설치하여 주변의 교통상황을 경찰청서버와 중앙관제서버(30)로 실시간 송출할 수 있으며, 주변의 방법상황도 실시간에 파악할 수 있게 할 수 있는 것이다.
한편 상기 고객위치정보대(13)를 교통소통이 원활한 곳에는 택시들이 대기할 수 있는 대기형 고객위치정보대(13)를 세우고, 교통소통이 원활하지 않은 곳에는 택시들이 대기할 수 없는 대기불형 고객위치정보대(13)를 세우며, 타지역과 연결되는 곳에는 그 지역 택시를 이용할 수 있게 교체대기형 고객위치정보대(13)를 세우는 것이다.
상기 GPS위성(20)은 택시의 실시간 위치 및 교통 정보를 확보하여 위성통신망을 통해 중앙관제서버(30)로 택시의 실시간 위치 및 교통 정보를 송신한다.
상기 중앙관제서버(30)는 택시데이터베이스(31)와 고객데이터베이스(32)를 구성하며, 택시의 실시간 위치정보를 GPS위성(20)을 통해 송신 받아 택시데이터베이스(31)의 실시간 택시의 위치정보를 갱신하고, 이용자(10)로부터 택시 콜 서비스 요청이 있을 경우에 해당 이용자(10)의 위치를 파악하며, 파악한 이용자(10)의 위치를 기준으로 미리 설정된 주위의 택시들을 파악하고, 파악한 택시들 중 하나의 택시를 선정하며, 선정한 택시의 단말기(40)로 해당 택시 콜 요청 정보를 전송한다.
상기 택시데이터베이스(31)는 택시들의 각각의 위치정보를 GPS위성(20)으로부터 송신 받아 실시간으로 저장하고, 중앙관제서버(30)에 택시의 실시간 위치정보를 제공하고, 중앙관제서버(30)의 요청에 의해 택시의 정보를 이용자(10)에게 제공한다.
상기 고객데이터베이스(32)는 이동전화(11) 또는 공중전화(12)로부터 중앙관제서버(30)에 입력되는 이용자(10)의 위치정보를 실시간에 저장하며, 고객위치정보 대(13)의 콜버튼(13a)으로부터 입력되는 고객위치정보대(13) 위치정보를 실시간에 저장하고, 중앙관제서버(30)의 요청에 의해 택시의 단말기(40)에 이용자(10) 또는 고객위치정보대(13)의 위치정보를 제공한다.
상기 택시의 단말기(40)는 네비게이션시스템(41)과 표시부(42)를 구비하며, 중앙관제서버(30)로부터 전송되는 이용자(10)의 위치정보를 단말기(40)로 수신하며, 표시부(42)를 통하여 이용자(10)가 호출한 택시인지 여부를 식별할 수 있는 택시정보를 디스플레이 시킨다.
또한 택시의 단말기(40)에는 블루투스(43) 통신기능을 포함시켜 중앙관제서버(30)로부터 전송되는 택시 호출신호를 음성화시켜 송신하여 택시 기사가 단말기(40)로부터 이격되어 있을 경우에도 택시 호출여부를 무선이어폰으로 판별할 수 있는 것이다.
이상과 같은 구성의 본 발명의 시스템을 이용한 택시 콜 서비스 방법을 설명하면 다음과 같다.
먼저 이용자(10)가 이동전화(11), 공중전화(12) 또는 고객위치정보대(13)의 콜버튼(13a)을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속한다(S10).
중앙관제서버(30)는 고객위치정보대(13)에 의한 택시 콜 요청인가를 판별하여 고객위치정보대(13)에 의한 요청인 경우 고객위치정보대(13)에 내장된 위치정보를 송출 받고 다음 단계(S13)로 이동시키고 고객위치정보대(13)에 의한 요청이 아닌 경우 단계(S12)로 이동시키다(S11).
중앙관제서버(30)는 이동전화(11) 또는 공중전화(12)에 의한 택시 콜 요청인 경우 ARS시스템을 가동시켜 이용자(10)의 위치정보를 입력받는다(S12).
여기서 중앙관제서버(30)는 상담원을 통해 이동전화(11) 또는 공중전화(12)로부터 음성으로 이용자(10)의 위치정보를 입력받을 수도 있는 것이다.
중앙관제서버(30)는 이동전화(11), 공중전화(12) 또는 고객위치정보대(13)로부터 이용자(10)의 위치정보를 고객데이터베이스(32)에 저장하여 이용자(10)의 위치정보를 갱신한다(S13).
중앙관제서버(30)는 GPS위성(20)에 의해 실시간으로 택시의 위치정보가 갱신되는 택시데이터베이스(31)를 통하여 이용자(10)의 위치정보와 가장 가까운 택시를 검색하여 선택한다(S14).
중앙관제서버(30)는 공중전화(12)에 의한 택시 콜 요청인가를 판별하여 공중전화(12)에 의한 콜 요청인 경우 단계(S16)로 이동시키고, 공중전화(12)에 의한 콜 요청이 아닌 경우 단계(S17)로 이동시킨다(S15).
공중전화(12)에 의한 택시 콜 요청인 경우 중앙관제서버(30)는 선택된 택시의 정보를 음성으로 공중전화(12)를 통하여 이용자(10)에게 전송하고 다음 단계(S20)로 이동한다(S16).
중앙관제서버(30)는 이동전화(11)에 의한 택시 콜 요청인가를 판별하여 이동전화(11)에 의한 콜 요청인 경우 단계(S18)로 이동시키고, 이동전화(11)에 의한 콜 요청이 아닌 경우 단계(S19)로 이동시킨다(S17).
이동전화(11)에 의한 택시 콜 요청인 경우 중앙관제서버(30)는 선택된 택시의 정보를 음성 또는 문자로 이동전화(11)를 통하여 이용자(10)에게 전송하고 다음 단계(S20)로 이동한다(S18).
상기 단계(S17)에서 이동전화(11)에 의한 택시 콜 요청이 아닐 경우 중앙관제서버(30)는 고객위치정보대(13)의 디스플레이부(13b)에 택시 정보를 디스플레이 시켜 이용자(10)가 콜 요청한 택시정보를 알 수 있게 하고 다음 단계(S20)로 이동한다(S19).
중앙관제서버(30)는 상기 단계(S14)에서 선택된 택시의 단말기(40)에 이용자(10)의 위치정보를 전송하고, 단말기(40)는 표시부(42)를 통하여 택시 정보를 디스플레이 시켜 이용자(10)가 콜 요청한 택시인가를 식별하게 한다(S20).
이용자(10)는 콜 요청한 택시를 확인하고 승차하여 택시 서비스를 이용한다(S21).
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시예에 대하여 도시하고 또한 설명하였으나, 본 발명은 상기한 실시예에 한정되지 아니하며, 청구범위에서 청구하는 본 발명의 요지를 벗어남이 없이 당해 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구든지 다양한 변형 실시가 가능한 것은 물론이고, 그와 같은 변경은 기재된 청구범위 내에 있게 된다.
도 1은 본 발명의 일실시예를 예시한 택시 콜 서비스 시스템의 개략적인 블록도
도 2는 본 발명의 일실시예를 예시한 고객위치정보대의 정면도
도 3은 본 발명의 일실시예를 예시한 택시 콜 서비스 방법의 흐름도
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 이용자 11 : 이동전화
12 : 공중전화 13 : 고객위치정보대
13a : 콜버튼 13b : 디스플레이부
20 : GPS위성 30 : 중앙관제서버
31 : 택시데이터베이스 32 : 고객데이터베이스
40 : 단말기 41 : 네비게이션시스템
42 : 표시부 43 : 블루투스

Claims (4)

  1. 무선통신망을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 이동전화(11) 또는 유선통신망을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 공중전화(12) 또는 위치정보가 내장된 고객위치정보대(13)로 이루어지는 이용자(10)와;
    택시의 실시간 위치 및 교통 정보를 확보하여 위성통신망으로 송신하는 GPS위성(20)과;
    택시데이터베이스(31)와 고객데이터베이스(32)를 구성하며, 택시데이터베이스(31)의 택시의 실시간 위치정보를 GPS위성(20)을 통해 갱신하고, 이용자(10)로부터 택시 콜 서비스 요청이 있을 경우에 해당 이용자(10)의 위치를 파악하며, 파악한 이용자(10)의 위치를 기준으로 미리 설정된 주위의 택시들을 파악하고, 파악한 택시들 중 하나의 택시를 선정하며, 선정한 택시의 단말기(40)로 해당 택시 콜 요청 정보를 전송하는 중앙관제서버(30)와;
    네비게이션시스템(41), 표시부(42)를 구비하고, 중앙관제서버(30)로부터 이용자(10)의 위치를 전송 받는 택시의 단말기(40)로 이루어짐을 특징으로 하는 택시 콜 서비스 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 고객위치정보대(13)는 일정 거리를 갖는 각 지역별로 설치되고, 태양전 지(13c)로 전원을 공급받으며, 중앙관제서버(30)와 유선통신망을 통해 연결되고, 중앙관제서버(30)와 연결하는 콜버튼(13a)과 중앙관제서버(30)로부터 전송되는 택시의 정보를 표시하는 디스플레이부(13b)가 구성되며, 콜버튼(13a)을 누르면 고객위치정보대(13)에 내장된 위치정보를 중앙관제서버(30)로 송출되게 함을 특징으로 하는 택시 콜 서비스 시스템.
  3. 제 1항에 있어서,
    상기 택시의 단말기(40)에는 블루투스(43) 통신기능을 포함시켜 중앙관제서버(30)로부터 전송되는 택시 호출신호를 음성화시켜 송신하여 단말기(40)로부터 이격된 거리에서 택시 호출여부를 무선이어폰으로 수신할 수 있게 구성함을 특징으로 하는 택시 콜 서비스 시스템.
  4. 이용자(10)가 이동전화(11), 공중전화(12) 또는 고객위치정보대(13)의 콜버튼(13a)을 통하여 중앙관제서버(30)에 접속하는 단계(S10);
    중앙관제서버(30)는 고객위치정보대(13)에 의한 택시 콜 요청인가를 판별하는 단계(S11);
    중앙관제서버(30)는 이동전화(11) 또는 공중전화(12)로부터 이용자(10)의 위치정보를 입력받는 단계(S12);
    중앙관제서버(30)는 이용자(10)의 위치정보를 고객데이터베이스(32)에 저장하여 이용자(10)의 위치정보를 갱신하는 단계(S13);
    중앙관제서버(30)는 택시데이터베이스(31)를 통하여 이용자(10)의 위치정보와 가장 가까운 택시를 검색하여 선택하는 단계(S14);
    중앙관제서버(30)는 공중전화(12)에 의한 택시 콜 요청인가를 판별하는 단계(S15);
    공중전화(12)에 의한 택시 콜 요청인 경우 중앙관제서버(30)는 선택된 택시의 정보를 음성으로 공중전화(12)를 통하여 이용자(10)에게 전송하는 단계(S16);
    중앙관제서버(30)는 이동전화(11)에 의한 택시 콜 요청인가를 판별하는 단계(S17);
    이동전화(11)에 의한 택시 콜 요청인 경우 중앙관제서버(30)는 선택된 택시의 정보를 음성 또는 문자로 이동전화(11)를 통하여 이용자(10)에게 전송하는 단계(S18);
    중앙관제서버(30)는 고객위치정보대(13)의 디스플레이부(13b)에 택시 정보를 디스플레이 시켜 이용자(10)가 콜 요청한 택시정보를 알 수 있게 하는 단계(S19);
    중앙관제서버(30)는 선택된 택시의 단말기(40)에 이용자(10)의 위치정보를 전송하고, 단말기(40)는 표시부(42)를 통하여 택시 정보를 디스플레이 시켜 이용자(10)가 콜 요청한 택시인가를 식별하게 하는 단계(S20);
    이용자(10)는 콜 요청한 택시를 확인하고 승차하여 택시 서비스를 이용하는 단계(S21)로 이루어짐을 특징으로 하는 택시 콜 서비스 방법.
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