KR20090043430A - Automatic teller machine, automatic teller system and operating method of automatic teller machine - Google Patents

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Abstract

계좌 개설자 이외의 자가 부정으로 이 계좌로의 거래를 행하는 것을 견제하고, 예방한다. 캐시카드에 기억한 계좌 번호 등을 판독하는 판독 수단을 가지고, 계좌 번호 등에 의거하여 고객이 거래의 조작을 하는 자동거래 장치(1)에 있어서, 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 미리 격납한 얼굴 화상 기억부(28)와, 자동거래 장치(1) 앞에 서 있는 이용자의 얼굴 화상(52)을 촬상하는 카메라(7)를 가지고, 또한 상기 얼굴화상 기억수단에 격납한 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과, 상기 카메라(7)로 촬상한 이용자의 얼굴 화상(52)을 동시에 표시하는 표시 수단(8)을 제3자가 확인할 수 있는 위치에 설치한 것이다.We prevent and prevent anyone other than the account establisher from doing business in this account illegally. In the automatic transaction apparatus 1 in which a customer operates a transaction based on an account number or the like, and has reading means for reading an account number or the like stored in the cache card, the face which previously stored the face image 51 of the account establisher. The face image 51 of the account establisher who has an image storage unit 28 and a camera 7 for capturing the face image 52 of the user standing in front of the automatic transaction apparatus 1 and is stored in the face image storage means. ) And display means 8 for simultaneously displaying the user's face image 52 captured by the camera 7 at a position that can be confirmed by a third party.

판독 수단, 이용자의 얼굴 화상, 카메라, 표시 수단 Reading means, user's face image, camera, display means

Description

자동거래 장치, 자동거래 시스템 및 자동거래 장치의 동작 방법{AUTOMATIC TELLER MACHINE, AUTOMATIC TELLER SYSTEM AND OPERATING METHOD OF AUTOMATIC TELLER MACHINE}AUTOMATIC TELLER MACHINE, AUTOMATIC TELLER SYSTEM AND OPERATING METHOD OF AUTOMATIC TELLER MACHINE}

본 발명은 금융기관 등에 설치되어, 고객의 조작에 의해 금융거래가 가능한 자동거래 장치에 관한 것이다.BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to an automatic transaction apparatus installed in a financial institution or the like and capable of financial transactions by operation of a customer.

금융기관의 각 지점, 영업점, 또한, 편의점, 슈퍼마켓 등에 설치된 자동거래 장치(ＡＴＭ:Automatic Teller Machine)에 있어서, 부정 거래자에 의한 조작을 방지하기 위해 여러 가지의 대책이 검토되고 있다. 일본국 공개특허공보 특개 2005-301539(특허문헌 1)기재의 얼굴인증에 의한 본인확인 시스템에는 ＡＴＭ에 카메라를 설치하여, 이용자의 얼굴 화상을 촬상하고, 사전에 등록한 계좌 개설자의 얼굴 데이터와의 대조를 행함으로써, 얼굴인증을 행하는 기술이 개시되고 있다. 또한 일본국 공개특허공보 특개평 9-245102(특허문헌 2)기재의 현금자동거래 장치에는, 이용자가 거래를 행할 때 전화 회선으로 계좌 개설자와 접속하고, 이용자의 얼굴 화상을 표시한 후 계좌 개설자가 비밀번호의 입력을 행하는 기술이 개시되고 있다.In an automatic teller machine (ATM) installed at branches, branches, convenience stores, supermarkets, etc. of financial institutions, various countermeasures have been considered to prevent manipulation by fraudulent traders. A camera is installed in the ATM in the identity verification system based on face authentication described in Japanese Laid-Open Patent Publication No. 2005-301539 (Patent Document 1), and the user's face image is captured and compared with the face data of the account establisher registered in advance. By performing the above, a technique for performing face authentication is disclosed. In addition, in the automatic teller machine disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 9-245102 (Patent Document 2), when a user conducts a transaction, he / she is connected to an account establisher by telephone line, and the account establisher displays a face image of the user. A technique for inputting a password has been disclosed.

[특허문헌 1] 일본국 공개특허공보 특개 2005-301539[Patent Document 1] Japanese Patent Laid-Open No. 2005-301539

[특허문헌 2] 일본국 공개특허공보 특개평 9-245102[Patent Document 2] Japanese Patent Laid-Open No. 9-245102

그러나, 상기 특허문헌 1에 의하면, 가령 등록한 얼굴 데이터와의 대조가 완전하지 않은 경우에는, 가령 본인이라도 본인으로 조회되지 않아, 그 결과, 거래가 행할 수 없게 되는 문제가 있었다. 또한 특허문헌 2와 같이 전화 회선 등의 네트워크를 통해 거래자의 얼굴 화상을 계좌 개설자에게 송신할 경우, 거래시에 계좌 개설자와 연락이 취해지는 것이 전제이며, 그로 인해 이용에 제한이 생기는 동시에 거래 시간의 증가에 연결된다는 문제가 있었다.However, according to the said patent document 1, when the matching with the registered face data is not perfect, even if it is the person himself, it was not inquired by himself, and as a result, there existed a problem that a transaction could not be performed. In addition, as shown in Patent Literature 2, when a trader's face image is transmitted to an account establisher through a network such as a telephone line, it is assumed that the account establisher will be contacted at the time of the transaction. There was a problem that led to an increase.

본 발명이 해결하고자 하는 기술적 과제는, 기본적으로는, 계좌 개설자 이외의 자가 부정으로 이 계좌로의 거래를 행하는 것을 견제하고, 예방하는 데에 있다. 즉, 얼굴 화상 인식을 행하는 방법에 비해 오인식으로 거래를 할 수 없게 되는 사태의 발생을 억제하고, 또한 계좌 개설자에게 네트워크를 거쳐 확인하기 위한 타임 러그를 발생시키지 않으며, 종래로부터의 거래 시간의 증가 없이, 확실하게 거래를 행할 수 있고, 또한 부정한 거래를 견제하고, 예방하는 것을 과제로 한다.The technical problem to be solved by the present invention is basically to prevent and prevent a person other than an account establisher from conducting transactions to this account in an unjust manner. That is, compared to a method of performing face image recognition, it is possible to suppress the occurrence of a situation in which a transaction cannot be made with a misperception, and to not generate a time lag for confirming through a network to an account establisher, without increasing the conventional transaction time. It is a problem to be able to make a transaction reliably, and to prevent and prevent unjust transactions.

본 발명은 상기 과제를 해결하기 위해, 특허청구범위의 청구항 1에 따른 발명은, 고객을 특정하는 정보를 판독하는 고객정보 판독 수단을 가지고, 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 거래의 조작을 하는 자동거래 장치에 있어서, 적어도 이 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 미리 격납한 화상기억 수단과, 상기 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상 하는 촬영수단을 갖고, 상기 화상기억 수단에 격납한 고객의 화상과, 상기 촬상수단으로 촬상한 이용자의 화상을 동시에 표시하는 표시 수단을 설치한 것이다.SUMMARY OF THE INVENTION In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 of the claims has a customer information reading means for reading information for specifying a customer, and the customer operates the transaction based on the information for specifying the customer. An automatic transaction apparatus comprising: image storage means for storing an image including at least the face image of the customer in advance and photographing means for photographing an image including at least a face image of a user operating the automatic transaction apparatus; And display means for simultaneously displaying an image of a customer stored in the image storage means and an image of a user picked up by the imaging means.

청구항 2에 따른 발명은, 청구항 1에 따른 발명과 개략 비교하면, 적어도 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 센터에 격납하는 것이다.Compared with the invention according to claim 1, the invention according to claim 2 stores at least an image including a face image of a customer in a center.

청구항 3에 따른 발명은, 청구항 1에 따른 발명과 개략 비교하면, 적어도 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 고객이 소지하는 거래 매체에 격납하는 것이다.Compared with the invention according to claim 1, the invention according to claim 3 stores at least an image including a face image of a customer in a transaction medium possessed by the customer.

또한 청구항 10에 따른 발명은, 청구항 1에 따른 발명과 개략 비교하면, 적어도 이용자의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 센터로부터 다른 ＡＴＭ에 송신하고, 다른 ＡＴＭ에서 이 이용자의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 표시하도록 한 것이다.Moreover, compared with the invention of Claim 1, the invention of Claim 10 transmits the image containing the face image of a user at least from a center to another ATM, and displays the image containing this user's face image in another ATM. I did it.

본 발명에 의하면, 사전에 등록한 계좌 개설자의 얼굴 화상과, 거래에 따른 고객의 얼굴 화상의 양쪽을 동시에 표시하도록 했기 때문에, 본인 이외의 자가 거래를 하고 있음을 주위에 명시적으로 알려, 계좌 개설자 이외의 자가 부정으로 이 계좌로의 거래를 행하려고 했을 때, 자유롭게 행동할 수 없도록 견제하여, 그 결과 부정거래를 예방하는 것이 가능하게 된다. 또한 얼굴 화상 인식을 행하는 방법에 비해 오인식으로 거래를 할 수 없게 되는 사태의 발생을 억제하고, 또한 계좌 개설자에게 네트워크를 통해 확인하기 위한 타임 러그를 발생시키지 않아, 종래부터의 거래 시간의 증가 없이, 확실하게 거래가 가능하게 된다는 효과를 갖는다.According to the present invention, since both the face image of the account establisher registered in advance and the face image of the customer according to the transaction are displayed at the same time, they are explicitly informed to know that a person other than the person is doing a transaction, When a person attempts to make a transaction to this account in an unjust manner, it is possible to check that the person cannot act freely, thereby preventing fraudulent transactions. In addition, compared to the method of performing face image recognition, it is possible to suppress the occurrence of a situation in which a transaction cannot be made with a false recognition, and also to prevent the account creator from generating a time lag to confirm through a network, without increasing the conventional transaction time. It has the effect of being able to trade with certainty.

(실시예 1)(Example 1)

이하에 본 발명의 실시예 1에 대하여 설명한다. 도 1은 본 발명에 따른 자동거래 장치의 외관도로서, 1은 금융기관의 영업 점포나, 편의점, 주유소, 슈퍼마켓 등에 설치되어 있는 자동거래 장치(ＡＴＭ)이며, 금융기관이 관리하고, 유지하는 호스트 컴퓨터(동 도면에는 도시하지 않음)와 통신회선을 통해 접속되어 있다.The first embodiment of the present invention will be described below. 1 is an external view of an automatic transaction apparatus according to the present invention, wherein 1 is an automatic transaction apparatus (ATM) installed in a business store, a convenience store, a gas station, a supermarket, etc. of a financial institution, and the host managed and maintained by the financial institution. It is connected to a computer (not shown in the figure) via a communication line.

2는 고객조작 표시부로서, 현재 이 ＡＴＭ(1)을 사용하여 거래를 행하는 고객인 이용자가 조작 입력하기 위해 유도 표시를 하는 거래 유도 표시부와, 비밀번호나 입출금 금액 등을 조작 입력하기 위한 터치 패널부로 구성된다. 3은 동전 입출금부로서, 이용자에 의해 입금되는 도시하지 않은 동전을 받아들이거나 또는 이용자에게 지불하는 동전을 배출하는 것이다. 4는 지폐 입출금부로서, 이용자에 의해 입금되는 도시하지 않은 지폐를 받아들이거나 또는 이용자에게 지불하는 지폐를 배출하는 것이다.2 is a customer operation display unit, which is composed of a transaction induction display unit for judging display for a user who inputs a transaction using the ATM 1 and a touch panel unit for inputting a password, deposit and withdrawal amount, or the like. do. 3 is a coin deposit and withdrawal unit, which accepts a coin (not shown) deposited by the user or discharges a coin to be paid to the user. 4 is a banknote deposit and withdrawal unit, which accepts a bill (not shown) deposited by the user or discharges a banknote paying to the user.

5는 이용자에 의해 삽입된 거래 매체로서의 캐시카드를 받아들이는 카드 삽입구로서, 이 캐시카드는, 금융기관 마다의 코드(번호)나 이용자의 계좌 번호, 성명등의 고객을 특정하는 정보인 고객정보가 기억되어 있다. 거래 종료 시에는, 이 카드 삽입구(5)로부터 캐시카드가 배출되어, 이용자에게 반환된다.5 is a card insertion slot for accepting a cash card as a transaction medium inserted by the user. The cash card includes customer information, which is information for specifying a customer such as a code (number) for each financial institution or a user's account number or name. I remember. At the end of the transaction, the cache card is ejected from the card insertion slot 5 and returned to the user.

6은 이용자에 의해 삽입된 통장을 받아들이는 통장 삽입구로서, 삽입된 통장은 과거의 거래 정보가 인쇄되면, 이 통장 삽입구(6)로부터 배출되어, 이용자에게 반환된다. 7은 이용자의 얼굴을 촬상하기 위한 카메라로서, 도시하지 않은 접근 검지기가 이용자를 검지하고, 이용자가 거래 동작의 거래 선택시에 있어서, 출금 거래 등을 선택하면 작동하여, 이용자의 얼굴 데이터를 채취한다.6 is a bankbook insertion opening that accepts a bankbook inserted by the user. The inserted bankbook is discharged from the bankbook inserting opening 6 when the transaction information of the past is printed and returned to the user. 7 is a camera for photographing the user's face, which is activated by an access detector (not shown) which detects the user, and operates when the user selects a withdrawal transaction or the like at the time of the transaction selection of the transaction operation, thereby collecting the user's face data. .

8은 본 발명의 특징부분인 화상표시장치로서, 후술하는 바와 같이 계좌 개설자의 얼굴 화상과 이용자의 얼굴 화상을 동시에 표시한다. 또한 이 화상표시장치(8)는 제3자가 확인 가능하도록 상기 ＡＴＭ(1)의 상부에 별도 케이싱으로 설치되어 있다.8 is an image display device which is a feature of the present invention, and simultaneously displays the face image of the account establisher and the face image of the user, as will be described later. The image display device 8 is provided as a separate casing on the top of the ATM 1 so that a third party can check it.

도 2는 상기 ＡＴＭ(1)의 구성을 나타내는 블럭도로서, 도 1과 같은 구성요소는 동일한 부호로 나타내고 있다. 동 도면에 있어서, 13은 상기 동전 입출금부(3)에 의해 받아들인 동전을 진위감별하여, 계수하고, 반송한 후에 수납하여 다시 배출하는 동전 처리부이다. 14는 상기 지폐 입출금부(4)에 의해 받아들인 지폐를 진위감별하여, 계수하고, 반송한 후 금종별 카세트부에 수납하여 다시 금종별 카세트로부터 배출하는 지폐 처리부이다.FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the ATM 1, in which components similar to those of FIG. In the same figure, 13 is a coin processing part which discriminates, accepts, counts, conveys, and collects the coin received by the said coin withdrawal part 3, and discharges it again. Reference numeral 14 denotes a bill processing unit that discriminates the bills received by the bill acceptor 4, counts them, counts them, transfers the bills, stores them in the cassette according to the gold type, and discharges them from the cassette according to the gold type.

15는 상기 카드 삽입구 5에 의해 받아들인 캐시카드로부터 상기 금융기관 마다의 코드(번호)나 이용자의 계좌 번호, 성명 등의 고객정보를 판독하는 카드 처리부이며, 16은 상기 통장 삽입구(6)에 의해 받아들인 통장에 거래 정보를 인쇄하는 통장 인자부이며, 17은 상기 카메라(7)로 촬상한 얼굴 화상의 데이터를 화상처리 하는 얼굴 촬상부이다.15 is a card processing unit which reads customer information such as a code (number) for each financial institution, a user's account number, a name, etc. from the cash card accepted by the card insertion slot 5, and 16 is the bank insertion slot 6 A bank account printing unit which prints transaction information on the accepted bank account, and 17 is a face image pickup unit that performs image processing on data of a face image captured by the camera 7.

21은 상기 금융기관이 관리하고, 유지하는 호스트 컴퓨터와 통신회선을 통해 통신을 행하기 위한 통신 처리부이며, 22는 각종 제어를 위한 정보를 일시기억 하기 위한 기억부이다. 23은 개인 인증부이며, 상기 이용자와 계좌 개설자와의 동일성을 인증하기 위한 것이다. 즉, 상기 카드 처리부(15)에 의해 판독된 상기 고객정보와, 고객조작 표시부(2)로부터 이용자에 의해 입력된 비밀번호와의 동일성의 인 증 또는 도시하지 않은 생체정보 판독부로부터 판독한 이용자의 생체정보와의 동일성의 인증이 이에 이한다.21 is a communication processing unit for communicating with a host computer managed and maintained by the financial institution via a communication line, and 22 is a storage unit for temporarily storing information for various controls. 23 is a personal authentication unit for authenticating the identity of the user and the account establisher. That is, the user's biometrics read from the biometric information reader (not shown) or the authentication of the same as the customer information read by the card processing unit 15 and the password input by the user from the customer operation display unit 2. This is followed by authentication of identity with information.

28은 계좌 개설시에 촬상한 계좌 개설자의 얼굴 화상을 격납하는 데이터 베이스로서의 얼굴 화상 기억부이며, 뒤에 도 4에 있어서 나타내는 바와 같이 계좌 번호에 관련지어 화상 파일이 기억·축적된다. 기억 수단으로서는 ＲＡＭ 또는 ＨＤＤ등의 전기적·자기적 장치가 적용가능하며, 또한 화상 형식으로서는 Ｂｉｔｍａｐ 또는 ＪＰＥＧ등 각종의 형식이 적용가능하다.28 is a face image storage unit serving as a database for storing the face image of the account establisher photographed at the time of account opening, and as shown in FIG. 4, an image file is stored and accumulated in association with the account number. As the storage means, an electric and magnetic device such as RAM or HDD can be applied, and as the image format, various formats such as VaitMa or JPE can be applied.

11은 상기 고객조작 표시부(2), 화상표시장치(8) 및 상기 각 구성요소를 제어하는 제어부이며, 컴퓨터의 ＣＰＵ등의 제어회로와, 화상이나 각종의 정보를 일시적으로 축적하는 메모리 회로 등으로 구성된다.Reference numeral 11 denotes a control unit for controlling the customer operation display unit 2, the image display device 8, and the components, and includes a control circuit such as a computer CPU, a memory circuit for temporarily storing images and various information, and the like. It is composed.

또한 화상표시장치(8)는, 상기 ＡＴＭ(1)의 외부에 설치되지만, 뒤에 도 5에 있어서 나타내는 바와 같이, 상기 제어부(11)로부터 보내지는 이용자의 얼굴 화상(52) 및 사전에 등록한 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)의 양쪽을 동시에 표시하는 표시장치로서, ＣＲＴ또는 액정 모니터 등의 표시장치가 적용가능하다.In addition, although the image display apparatus 8 is provided outside the ATM 1, as shown in FIG. 5 later, the face image 52 of the user sent from the said control part 11, and the account establisher registered in advance. As a display device for displaying both face images 51 at the same time, a display device such as a CSR or a liquid crystal monitor is applicable.

다음에 본 발명의 실시예 1의 동작에 대해 도 3 내지 도 5를 사용하여 설명한다. 도 3은 실시예 1의 동작을 나타내는 플로챠트이며, 도 4는 얼굴 화상 기억부(28)의 기억 내용을 나타내는 설명도이며, 도 5는 화상표시장치(8)의 표시예를 나타내는 설명도이다.Next, the operation of Embodiment 1 of the present invention will be described with reference to Figs. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the first embodiment, FIG. 4 is an explanatory diagram showing the contents of the face image storage section 28, and FIG. 5 is an explanatory diagram showing a display example of the image display apparatus 8. FIG. .

도 3에 있어서, ＡＴＭ(1)은 도시하지 않은 접근 검지기가 이용자를 검지하면, 제어부(11)는 고객조작 표시부(2)를 제어하여 도시하지 않은 거래 선택 화면을 표시한다. 이 거래 선택 화면은 예를 들면 「지급」, 「예금입금」, 「잔고조회」, 「계좌입금」, 「통장기장」등을 표시하는 화면이다(Ｓ101).In FIG. 3, when the access detector (not shown) detects the user, the ATM 1 controls the customer operation display unit 2 to display a transaction selection screen (not shown). This transaction selection screen is a screen which displays, for example, "payment", "deposit deposit", "balance inquiry", "account deposit", "bank book", etc. (S101).

이용자가 「지급」(출금 거래)을 선택하면 (S102), 제어부(11)는 얼굴 촬상부(17)를 제어하고, 카메라(7)에 의해 현재 ＡＴＭ(1) 앞에 서 있는 이용자의 얼굴 화상(52)을 촬상한다(Ｓ103). 그리고, 제어부(11)는 기억부(22)를 제어하고, 이 얼굴 화상을 일시기억한다(Ｓ104).If the user selects "Payment" (withdrawal transaction) (S102), the control unit 11 controls the face image pickup unit 17, and the face image of the user currently standing in front of the ATM 1 by the camera 7 ( 52 is imaged (S103). Then, the control unit 11 controls the storage unit 22 to temporarily store this face image (S104).

그 후에 제어부(11)는 개인 인증을 행한다. 즉, 제어부(11)는 고객조작 표시부(2)를 제어하여, 이용자에 대하여 캐시카드의 삽입을 재촉하고, 이용자가 상기 카드 삽입구(5)에 캐시카드를 삽입했음을 검지하면, 이 제어부(11)는 카드 처리부(15)를 제어하여 이 캐시카드로부터, 계좌 번호 등의 고객정보를 판독한다. 그 후에 제어부(11)는 고객조작 표시부(2)를 제어하여, 이용자에 대하여 비밀번호의 입력을 재촉하고, 이용자가 이 고객조작 표시부(2)에 의해 비밀번호를 입력했음을 검지하면, 상기 개인 인증부(23)를 제어하여 개인 인증을 행한다(Ｓ105).Thereafter, the control unit 11 performs personal authentication. That is, the control unit 11 controls the customer operation display unit 2 to prompt the user to insert the cache card, and when the user detects that the user inserts the cache card into the card insertion port 5, the control unit 11 Controls the card processing unit 15 to read customer information such as an account number from the cache card. After that, the control unit 11 controls the customer operation display unit 2 to prompt the user to input a password, and when the user detects that the user inputs the password by the customer operation display unit 2, the personal authentication unit ( 23), personal authentication is performed (S105).

또한, 개인 인증의 결과, 불일치인 경우에는 처리를 종료하지만, 도시를 생략한다. 개인 인증의 결과, 일치했을 경우, 제어부(11)는 얼굴 화상 기억부(28)를 제어하여, 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 판독한다(S106). 이 얼굴 화상 기억부(28)의 기억 내용은 도 4에 나타내는 바와 같이 계좌 번호란(41)에 대응하여 화상 데이터란(42)에는 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 기억하는 도시하지 않은 기억부의 어드레스가 기억되어 있다.In the case of inconsistency as a result of personal authentication, the process ends, but the illustration is omitted. As a result of personal authentication, the control unit 11 controls the face image storage unit 28 to read the face image 51 of the account establisher (S106). As shown in Fig. 4, the stored contents of the face image storage unit 28 correspond to the account number field 41. In the image data field 42, a storage unit (not shown) which stores the face image 51 of the account establisher is stored. The address is stored.

그리고 제어부(11)는 판독한 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과, 기억부(22)에 일시기억한 이용자의 얼굴 화상(52)을 화상표시장치(8)에 보내고, 양자의 얼굴 화상을 화상표시장치(8)에 표시한다(Ｓ107). 그 표시의 예는 도 5에 나타내는 바와 같이, 화상표시장치(8)의 좌측에는 「계좌 개설자」의 표시와 함께, 이 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)이 표시되고, 우측에는 「이용자」의 표시와 함께 현재 ＡＴＭ(1) 앞에 서 있는 이용자의 얼굴 화상(52)이 표시된다. 이용자의 얼굴 화상(52)은, 현재 ＡＴＭ(1) 앞에 서서 거래를 하고 있는 화상이므로, 정지화상보다 동영상 쪽이 보는 사람에 있어서 알기 쉽다. 따라서, 이용자의 얼굴 화상(52)은 동영상 이어도 된다. Then, the control unit 11 sends the read face image 51 of the account establisher and the face image 52 of the user temporarily stored in the storage unit 22 to the image display apparatus 8, and transmits both face images. It displays on the display apparatus 8 (S107). As an example of the display, as shown in Fig. 5, the face image 51 of the account establisher is displayed on the left side of the image display apparatus 8 together with the display of the "account establisher", and the display of "user" on the right side. In addition, the face image 52 of the user currently standing in front of the ATM 1 is displayed. Since the user's face image 52 is an image currently standing in front of the ATM 1 and performing a transaction, it is easier for the moving image to be seen by the viewer than the still image. Therefore, the user's face image 52 may be a moving picture.

그 후에 제어부(11)는, 상기 이용자가 선택한 거래(출금 거래)를 실시한다(Ｓ108). 그리고, 거래 종료 후, 제어부(11)는 화상표시장치(8)의 표시를 취소하고(S109), 처리를 종료한다.Thereafter, the control unit 11 executes a transaction (withdrawal transaction) selected by the user (S108). After the transaction ends, the control unit 11 cancels the display of the image display device 8 (S109), and ends the processing.

또한, 상기 스텝 103에 있어서의 이용자 얼굴촬상과 스텝 104에 있어서의 얼굴 화상일시 기억의 동작은, 개인 인증의 스텝 105 앞에 행했지만, 이에 한정되지 않고, 개인 인증의 스텝 105 후에 행해도 된다.In addition, although operation of the user face image in step 103 and the face image temporary memory in step 104 was performed before step 105 of personal authentication, the operation is not limited to this, and may be performed after step 105 of personal authentication.

또한, 본 실시예 1에서는, 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 ＡＴＭ(1)안의 상기 얼굴 화상 기억부(28)에 격납하는 예를 설명했지만, 이에 한정되지 않고, 상기 호스트 컴퓨터 내의 기억부에 격납해도 되고, 한편 고객이 소지하는 상기 캐시카드의 도시하지 않은 기억부에 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 격납해도 된다.In addition, in Example 1, although the example which stored the face image 51 of the account establisher in the said face image memory | storage part 28 in ATM1 was demonstrated, it is not limited to this, but the memory | storage part in the said host computer was demonstrated. The face image 51 of the account establisher may be stored in a storage unit (not shown) of the cache card held by the customer.

즉, 상기 호스트 컴퓨터 내의 기억부에 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 격납할 경우에는, 상기 호스트 컴퓨터 내의 기억부에, 도 4에 나타내는 바와 같이 계좌 번호란(41)의 계좌 번호에 관련하여 화상 데이터란(42)에 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)의 어드레스를 격납하도록 한다. 그리고 그 동작에 있어서, 스텝 106에 있어서 ＡＴＭ(1)의 제어부(11)는 통신 처리부(21)를 제어하여, 호스트 컴퓨터에 대하여 계좌 번호를 키로 하여 이 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)의 송신 요구를 행하여, 이 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 수신하면, 얼굴 화상 기억부(28)에 격납함으로써 동작한다.That is, when storing the face image 51 of the account establisher in the storage in the host computer, the image in the storage in the host computer is associated with the account number in the account number field 41 as shown in FIG. The data field 42 stores the address of the account establisher's face image 51. In the operation, in step 106, the control unit 11 of the ATM 1 controls the communication processing unit 21 to request transmission of the face image 51 of the account establisher using the account number as a key to the host computer. When receiving the face image 51 of this account establisher, it operates by storing in the face image storage part 28. FIG.

한편, 고객이 소지하는 상기 캐시카드의 기억부에 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 격납할 경우에는, 캐시카드의 기억부에 이 계좌 개설자만의 얼굴 화상(51)을 격납하도록 하고, 그 동작에 있어, 스텝 106에 있어서 제어부(11)는 카드 처리부(15)를 제어함으로써, 캐시카드로부터 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 판독하고, 얼굴 화상 기억부(28)에 격납함으로써 동작한다.On the other hand, when the customer stores the face image 51 of the account establisher in the storage of the cache card, the customer is allowed to store the face image 51 of the account establisher only in the storage of the cache card. In step 106, the control unit 11 operates by reading the face image 51 of the account establisher from the cache card and storing the face image storage unit 28 in the face image storage unit 28 by controlling the card processing unit 15.

또한 본 실시예 1에서는, 도 1에 도시한 바와 같이, 상기 화상표시장치(8)는 ＡＴＭ(1)의 케이싱과는 별도의 케이싱으로 설명했지만, 이에 한정하지 않고, 화상표시장치(8)를 ＡＴＭ(1)과 동일한 케이싱이어도 된다. 즉, 화상표시장치(8)에 의해 표시되는 얼굴 화상이 제3자에 의해 확인할 수 있도록 표시되면 되기 때문이다.In addition, in the first embodiment, as shown in Fig. 1, the image display apparatus 8 has been described as a casing separate from the casing of the ATM 1, but the present invention is not limited thereto. The same casing as the ATM 1 may be used. That is, it is because the face image displayed by the image display apparatus 8 should just be displayed so that it can be confirmed by a 3rd party.

또한, 이용자 본인이 이 화상을 확인할 수 있도록 표시할지 여부는 문제가 아니고, 적어도, 얼굴 화상이 제3자에 의해 확인할 수 있도록 표시되어 있는 것을 이 이용자가 인식하는 것이, 부정한 거래를 견제하고, 예방하는 것에 연결된다.In addition, it is not a problem whether or not the user displays the image so that the user can confirm the image, and at least, the user recognizes that the face image is displayed so as to be confirmed by a third party to prevent an illegal transaction and prevent it. It is connected to doing.

또한 본 실시예 1에서는 화상표시장치(8)에 대해, ＡＴＭ(1)의 상부에 설치하는 예를 설명했지만, 반드시 상부일 필요는 없고, ＡＴＭ(1)의 옆에 설치해도 된 다. 또한 ＡＴＭ(1)의 동일지점 내에 설치될 뿐만 아니라, 뒤에 도 6에 나타내는 바와 같이, 집중관리를 행하는 감시 센터(66)에 설치된 화상표시장치(67)에 표시하도록 해도 된다. 이 경우 ＡＴＭ(1)의 제어부(11)는 스텝 107에 있어서 통신 처리부(21)를 제어하여, 얼굴 화상 기억부(28)로부터 판독한 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과, 기억부(22)에 일시 기억한 이용자의 얼굴 화상(52)을 호스트 컴퓨터에 보낸다. 수신한 호스트 컴퓨터는 감시 센터(66)에 설치된 화상표시장치(67)에 양자의 얼굴 화상(51, 52)을 표시한다.In the first embodiment, the image display apparatus 8 has been described with an example in which it is provided above the ATM 1, but it does not necessarily need to be in the upper part and may be provided next to the ATM 1. In addition to being installed in the same point of the ATM 1, as shown in FIG. 6, it may be displayed on the image display apparatus 67 provided in the monitoring center 66 which performs central management. In this case, the control unit 11 of the ATM 1 controls the communication processing unit 21 in step 107 to read the face image 51 of the account establisher read from the face image storage unit 28 and the storage unit 22. Is sent to the host computer. The received host computer displays both face images 51 and 52 on the image display device 67 installed in the monitoring center 66.

또한 상기한 바와 같이 호스트 컴퓨터 내의 기억부에 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 격납하고 있는 경우에는, 그 동작에 있어, 스텝 104 후에, ＡＴＭ(1)의 제어부(11)는 통신 처리부(21)를 제어하여, 호스트 컴퓨터에 대하여 계좌 번호 등과, 기억부(22)에 일시기억한 이용자의 얼굴 화상(52)을 송신한다. 이 호스트 컴퓨터는 기억부 내의 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 판독하고, 수신한 이용자의 얼굴 화상(52)과 함께 감시 센터(66)에 설치된 화상표시장치(67)에 표시한다.As described above, in the case where the face image 51 of the account establisher is stored in the storage unit in the host computer, in operation, after step 104, the control unit 11 of the ATM 1 communicates with the communication processing unit 21. Control, and transmits the account number and the like to the host computer, and the face image 52 of the user temporarily stored in the storage unit 22. The host computer reads out the face image 51 of the account establisher in the storage unit and displays it on the image display device 67 provided in the monitoring center 66 together with the received face image 52 of the user.

한편, 상기한 바와 같이 캐시카드의 기억부 내에 이 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 격납하고 있는 경우에는, 스텝 105에 있어서 제어부(11)는 카드 처리부(15)를 제어함으로써, 캐시카드로부터 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)을 판독하고, 얼굴 화상 기억부(28)에 격납한다. 또한 스텝 106에 있어서 제어부(11)는, 통신 처리부(21)를 제어하여, 호스트 컴퓨터에 대하여 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과 이용자의 얼굴 화상(52)을 송신한다. 이 호스트 컴퓨터는 수신한 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과 이용자의 얼굴 화상(52)을 감시 센터(66)에 설치된 화상표시장치(67)에 표시한다.On the other hand, when the face image 51 of the account establisher is stored in the storage unit of the cache card as described above, the control unit 11 controls the card processing unit 15 in step 105 to control the account from the cache card. The face image 51 of the establisher is read and stored in the face image storage unit 28. In step 106, the control unit 11 controls the communication processing unit 21 to transmit the face image 51 of the account establisher and the face image 52 of the user to the host computer. The host computer displays the received face image 51 of the account establisher and the face image 52 of the user on the image display apparatus 67 provided in the monitoring center 66.

이상 실시예 1에 의하면, 도 5에 나타내는 바와 같이, 실제로 ＡＴＭ(1)에서 거래를 하고 있는 이용자의 얼굴 화상(52)을, 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과 동시에, 또한 제3자로부터 확인가능한 화상표시장치(8)에 표시하도록 했기 때문에, 가령 다른 얼굴 화상이 표시되어 있으면, 계좌 개설자와 다른 인물이 거래를 하고 있는 것이 제3자에게 밝혀지고, 위조한 카드나 도난한 카드를 사용하여 계좌 개설자이외의 자가 부정으로 이 계좌로의 거래를 행하려고 했을 때, 부정한 거래를 견제하고, 예방하는 효과가 있다.According to the first embodiment, as shown in FIG. 5, the face image 52 of the user actually making a transaction in the ATM 1 is confirmed at the same time as the face image 51 of the account establisher from a third party. Since it is possible to display on the image display device 8 as much as possible, for example, if a different face image is displayed, it is revealed to the third party that the account establisher and the other person are doing a transaction and use a forged or stolen card. When a person other than the account establisher attempts to make a transaction in this account by fraudulent activity, there is an effect of preventing and preventing fraudulent transactions.

(실시예 2)(Example 2)

상기 실시예 1에서는, 계좌 개설자의 얼굴 화상(51)과 이용자의 얼굴 화상(52)의 양쪽을 동시에 표시하고 있었지만, 본 실시예 2에 있어서는, 이용자의 얼굴 화상(81)(도 8 참조)만을 표시하도록 한 것이다. 또한 상기 실시예 1에서는, 정상적으로 거래가 행해질 경우 또는 부정으로 거래가 행해질 경우, 어느 경우에도 얼굴 화상을 표시하는 것이지만, 본 실시예 2에서는, 부정거래의 가능성이 있는 행위가 발각되었을 경우에만 얼굴 화상을 표시하는 것이다. 또한 본 실시예 2에서는, 부정이 발각되었을 경우의 이용자의 얼굴 화상(81)을 감시 센터로부터 다른 ＡＴＭ(1)의 화상표시장치(8) 등에 송신하는 것도 가능하다.In the first embodiment, both the face image 51 of the account establisher and the face image 52 of the user are displayed at the same time. In the second embodiment, only the face image 81 of the user (see Fig. 8). It is to display. In addition, in the first embodiment, when a transaction is normally performed or when a transaction is made in an illegal manner, a face image is displayed in any case, but in the second embodiment, a face image is displayed only when an action that may be a illegal transaction is detected. It is. In addition, in the second embodiment, it is also possible to transmit the face image 81 of the user when an irregularity is detected from the monitoring center to the image display apparatus 8 of the other ATM 1.

도 6은 본 실시예 2에 있어서의 자동거래 시스템의 구성을 나타내는 블럭도이다. 동 도면에 있어서, 1은 은행 등의 금융기관의 영업점·지점(68)이나 편의점 등에 설치된 ＡＴＭ이며, 8은 ＡＴＭ(1)의 상부에 설치된 화상표시장치이다. 이 Ａ ＴＭ(1) 및 화상표시장치(8)의 구성은 상기 실시예 1과 동일하므로, 상기 실시예 1의 설명을 원용한다.Fig. 6 is a block diagram showing the configuration of the automatic transaction system in the second embodiment. In the figure, 1 is an ATM installed at a sales office, a branch 68, a convenience store, or the like of a financial institution such as a bank, and 8 is an image display device provided at an upper portion of the ATM 1. Since the configurations of the AMT 1 and the image display apparatus 8 are the same as those in the first embodiment, the description of the first embodiment is used.

61은 금융기관이 유지관리 하는 호스트 컴퓨터이며, 고객 마다의 계좌 번호, 예금잔액, 고객의 성명, 고객의 주소, 패스워드 등의 고객속성정보를 기억관리 하는 ＣＩＦ(Customer Information File:고객속성 파일)(63) 및 계정계 처리부(62)를 가지고 있다. 이 계정계 처리부(62)는 전용선을 통해 상기 각 ＡＴＭ(1)과 접속되어, 예금의 입출금처리·송금 처리 등 금융기관의 기간업무인 각종 은행계좌의 원장의 갱신을 수반하는 거래를 실행한다.61 is a host computer maintained by a financial institution. The CIF (Customer Information File) (CIF) stores and manages customer attribute information such as account number, balance, customer's name, customer's address, and password for each customer ( 63) and an accounting processing unit 62. The account processing unit 62 is connected to each of the ATMs 1 through a dedicated line, and executes a transaction involving renewal of the ledgers of various bank accounts, which are main tasks of financial institutions, such as deposit and withdrawal processing and remittance processing.

64는 상기 호스트 컴퓨터(61)와 접속된 화상관리 서버로서, 얼굴 화상을 격납하는 얼굴 사진 데이터 베이스(65)와, 상기 호스트 컴퓨터(61)와 통신을 행하는 통신부(69)를 가지고 있다. 이 얼굴 사진 데이터 베이스(65)의 구성은, 상기 얼굴 화상 기억부(28)와 동일하며, 도 4에 나타내는 바와 같이 계좌 번호란(41)의 계좌 번호에 관련하여 화상 데이터란(42)에 계좌 개설자의 화상 어드레스가 격납되어 있다. 또한 66은 상기 호스트 컴퓨터(61)와 접속된 감시 센터로서, 상기 화상표시장치(8)와 마찬가지로 얼굴 화상을 표시한다.64 is an image management server connected to the host computer 61. The image management server 64 includes a face photograph database 65 that stores face images and a communication unit 69 that communicates with the host computer 61. The configuration of the face photographic database 65 is the same as that of the face image storage unit 28, and as shown in FIG. 4, the account is stored in the image data field 42 in association with the account number in the account number field 41. As shown in FIG. The image address of the establisher is stored. 66 denotes a monitoring center connected to the host computer 61, which displays a face image similarly to the image display apparatus 8 above.

다음에 본 발명의 실시예 2의 동작에 대해 도 7을 사용하여 설명한다. 도 7은 실시예 2의 동작을 나타내는 플로챠트이다. 도 7에 있어서, ＡＴＭ(1)은 도시하지 않은 접근 검지기가 이용자를 검지하면, 제어부(11)는 고객조작 표시부(2)를 제어하여 도시하지 않은 거래 선택 화면을 표시한다. 이 거래 선택 화면은 예를 들면 「지급」, 「예금입금」, 「잔고조회」, 「계좌입금」, 「통장기장」등을 표시하는 화면이다(Ｓ201).Next, the operation of the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the second embodiment. In FIG. 7, when the access detector (not shown) detects the user, the ATM 1 controls the customer operation display unit 2 to display a transaction selection screen (not shown). This transaction selection screen is a screen which displays "payment", "deposit deposit", "balance inquiry", "account deposit", "bank book", etc. (S201).

이용자가 「지급」(출금 거래)를 선택하면(S202), 제어부(11)는 개인 인증을 행한다. 즉, 제어부(11)는 고객조작 표시부(2)를 제어하여, 이용자에 대하여 캐시카드의 삽입을 촉구하고, 이용자가 상기 카드 삽입구(5)에 캐시카드를 삽입했음을 검지하면, 이 제어부(11)는 카드 처리부(15)를 제어하여 이 캐시카드로부터, 계좌 번호 등의 고객정보를 판독한다. 그 후에 제어부(11)는 고객조작 표시부(2)를 제어하여, 이용자에 대하여 비밀번호의 입력을 촉구하고, 이용자가 고객조작 표시부(2)에 의해 비밀번호를 입력했음을 검지하면, 상기 개인 인증부(23)를 제어하여 개인 인증을 행한다(Ｓ203).If the user selects "payment" (withdrawal transaction) (S202), the control unit 11 performs personal authentication. That is, the control unit 11 controls the customer operation display unit 2 to prompt the user to insert the cache card, and when the user detects that the cache card is inserted into the card insertion port 5, the control unit 11 Controls the card processing unit 15 to read customer information such as an account number from the cache card. Thereafter, the control unit 11 controls the customer operation display unit 2 to prompt the user to input a password, and when the user detects that the user inputs the password by the customer operation display unit 2, the personal authentication unit 23 is executed. Is controlled to perform personal authentication (S203).

또한, 개인 인증의 결과, 불일치인 경우에는 처리를 종료하지만, 도시를 생략한다. 개인 인증의 결과, 일치했을 경우, 제어부(11)는 얼굴 촬상부(17)를 제어하여, 카메라(7)에 의해 현재 ＡＴＭ(1) 앞에 서 있는 이용자의 얼굴 화상(52)을 촬상한다(Ｓ204).In the case of inconsistency as a result of personal authentication, the process ends, but the illustration is omitted. As a result of personal authentication, the control unit 11 controls the face imaging unit 17 to capture the face image 52 of the user currently standing in front of the ATM 1 by the camera 7 (S204). ).

그리고, 제어부(11)는 기억부(22)를 제어하여 이 얼굴 화상을 일시 기억한 후, 통신 처리부(21)를 제어하여, 이 얼굴 화상을 상기 호스트 컴퓨터(61)를 거쳐 화상관리 서버(64)에 송신한다(Ｓ205). 또한, 이 화상관리 서버(64)는 통신부(69)에서 수신한 이 얼굴 화상을 얼굴 사진 데이터 베이스(65)에 보관한다.Then, the control unit 11 controls the storage unit 22 to temporarily store this face image, and then controls the communication processing unit 21 to pass this face image through the host computer 61 to the image management server 64. (S205). The image management server 64 also stores the face image received by the communication unit 69 in the face photograph database 65.

그 후에 제어부(11)는 상기 이용자가 선택한 거래(출금 거래)를 실시한다(Ｓ206). 여기에서, 제어부(11)는 ＡＴＭ(1)안의 각 구성요소를 감시하고, 이 이용자가 행하고 있는 거래에 부정한 거래가 될 가능성이 없을지를 감시한다(Ｓ207).Thereafter, the control unit 11 executes a transaction (withdrawal transaction) selected by the user (S206). Here, the control part 11 monitors each component in the ATM 1, and monitors whether there is a possibility that the transaction which this user is making becomes an illegal transaction (S207).

부정거래가 될 가능성이 높은 경우는, 예를 들면 (1)위조 카드라고 판명된 경우의 현금인출, (2)도난 카드라고 판명되었을 경우의 현금인출이 있다. 또한 부정거래가 될 가능성이 낮은 경우로서, 예를 들면 (3)비밀번호 입력을 소정의 회수만큼 오입력이 있었을 경우의 현금인출, (4)상기 고객조작 표시부(2)에서의 키 입력의 속도를 검출하여, 이 계좌 개설자가 통상 입력하는 속도와 다른 것(빠르거나 느린)이 판명되었을 경우 등이 있다. 어떤 상황을 감시할지는 운용에 의해 결정할 수 있다.When there is a high possibility of a fraudulent transaction, there are (1) cash withdrawal when found to be a fake card, and (2) cash withdrawal when found to be a stolen card. In addition, there is a low possibility of a fraudulent transaction, for example, (3) cash withdrawal when a wrong number of password inputs have been made a predetermined number of times, and (4) a speed of key input on the customer operation display section 2 is detected. For example, there may be a case where it is found that the account establisher is different from the speed normally input (fast or slow). It is up to the operation to decide what to monitor.

이와 같이 하여, 제어부(11)는 부정거래가 될 가능성이 있는지 여부를 감시한다. 부정거래가 될 가능성이 발각되지 않을 경우(S208), 그대로 거래가 종료할 때까지 감시를 계속한다(Ｓ209). 가령, 부정거래가 될 가능성이 발각되었을 경우(S208), 제어부(11)는 통신 처리부(21)를 제어하여 화상관리 서버(64)에 대하여, 상기 스텝 205에 있어서 송신한 이용자의 얼굴 화상(81)을 각 ＡＴＭ(1)에 송신할 것을 요구한다(Ｓ210).In this way, the control unit 11 monitors whether there is a possibility of an illegal transaction. If the possibility of a fraudulent transaction is not found (S208), monitoring is continued until the transaction ends as it is (S209). For example, when it is detected that there is a possibility of a fraudulent transaction (S208), the control unit 11 controls the communication processing unit 21 and transmits the face image 81 of the user transmitted to the image management server 64 in step 205. Request to transmit to each ATM 1 (S210).

이 송신요구를 받은 화상관리 서버(64)는, 송신수단으로서의 통신부(69)를 제어하여, 호스트 컴퓨터(61)를 거쳐, 상기 스텝 205에 있어서 수신한 이용자의 얼굴 화상(81)을 각 ＡＴＭ(1)에 대하여 송신한다.The image management server 64 receiving the transmission request controls the communication unit 69 as a transmission means, passes through the host computer 61, and displays the face image 81 of the user received in step 205 for each ATM ( Send 1).

그리고, 이 얼굴 화상의 송신을 받은 각 ＡＴＭ(1)은 (S211), 이 이용자의 얼굴 화상(81)을 화상표시장치(8)에 표시한다(Ｓ212). 도 8은 화상표시장치(8)의 표시예를 나타내는 설명도이다. 이 화상표시장치(8)는 상기 화상관리 서버(64)로부터 송신을 받은 이용자의 얼굴 화상(81)을, 「이용자」의 문자와 함께 표시한다. 그 때, 이 이용자가 현재 거래를 하고 있는 ＡＴＭ(1)이 속하는 「지점명」을 표시하면, 제3자는 용이하게 확인할 수 있다. 이 지점이름은 상기 스텝 205에 있어서, 이용자의 얼굴 화상(81)을 화상관리 서버(64)에 송신할 때에, 동시에 이 ＡＴＭ(1)을 관리하는 지점(68)을 특정하는 「지점명」을 송신한다.Then, each ATM 1 that has received the transmission of the face image displays the face image 81 of the user on the image display device 8 (S211) (S212). 8 is an explanatory diagram showing a display example of the image display device 8. This image display apparatus 8 displays the face image 81 of the user which received the transmission from the said image management server 64 with the character of a "user." At that time, if the user displays the "branch name" to which the AT1 1 currently conducts a transaction, the third party can easily confirm. This point name transmits the "point name" which specifies the point 68 which manages this ATM1 at the same time when the user's face image 81 is transmitted to the image management server 64 in said step 205. do.

본 실시예 2에서는, 상기 스텝 210에 있어서, 부정거래가 될 가능성이 발각되었을 경우, 화상관리 서버(64)에 대하여, 이용자의 얼굴 화상(81)을 각 ＡＴＭ(1)에 송신할 것을 요구했지만, 이에 한정하지 않고, 상기 감시 센터(66)에 설치된 화상표시장치(67)에 표시하도록 해도 된다. 이 경우 스텝 210에 있어서, ＡＴＭ(1)의 제어부(11)는 통신 처리부(21)를 제어하여, 상기 이용자의 얼굴 화상(81)을 화상표시장치(67)에 표시하는 것을 요구하는 신호를 송신한다. 수신한 호스트 컴퓨터(61)는 감시 센터(66)에 설치된 화상표시장치(67)에 이용자의 얼굴 화상(81)을 표시한다.In the second embodiment, in step 210, when it is detected that there is a possibility of a fraudulent transaction, the image management server 64 is requested to transmit the face image 81 of the user to each ATM 1, The present invention is not limited to this, and may be displayed on the image display device 67 provided in the monitoring center 66. In this case, in step 210, the control unit 11 of the ATM 1 controls the communication processing unit 21 to transmit a signal requesting to display the face image 81 of the user on the image display device 67. do. The received host computer 61 displays the face image 81 of the user on the image display device 67 installed in the monitoring center 66.

한편 다른 예로서, 상기 스텝 210에 있어서, 부정거래가 될 가능성이 발각되었을 경우, 상기 ＡＴＭ(1)의 상부에 설치된 화상표시장치(8)에 표시하도록 해도 된다. 이 경우 스텝 204에 있어서, 제어부(11)는 얼굴 촬상부(17)를 제어하여, 카메라(7)에 의해 실제로 ＡＴＭ(1) 앞에 서 있는 이용자의 얼굴 화상(81)을 촬상한다. 그 후에 제어부(11)는 기억부(22)를 제어하고, 이 얼굴 화상을 일시기억한다. 그리고, 스텝 208에 있어서, 부정거래가 될 가능성이 발각되었을 경우, 제어부(11)는 화상표시장치(8)를 제어하여, 이 이용자의 얼굴 화상(81)을 화상표시장치(8)에 표시한다.On the other hand, in step 210, when it is detected that there is a possibility of a fraudulent transaction, it may be displayed on the image display device 8 provided above the ATM 1. In this case, in step 204, the control unit 11 controls the face imaging unit 17 to capture the face image 81 of the user who is actually standing in front of the ATM 1 by the camera 7. After that, the control unit 11 controls the storage unit 22 to temporarily store the face image. Then, in step 208, when it is detected that there is a possibility of an illegal transaction, the control unit 11 controls the image display apparatus 8 to display the face image 81 of the user on the image display apparatus 8.

이상 본 실시예 2에 의하면, 부정거래를 행할 가능성이 있는 이용자를, 제3자에게 확인할 수 있도록 표시했기 때문에, 위조한 카드나 도난한 카드를 사용하여 계좌 개설자 이외의 자가 부정으로 이 계좌로의 거래를 행하려고 했을 때, 부정한 거래를 견제하고, 예방하는 효과가 있다.As described above, according to the second embodiment, a user who is likely to conduct a fraudulent transaction is displayed to a third party so that a person other than the account establisher may use the forged card or the stolen card to make unauthorized access to this account. When trying to make a transaction, there is an effect of preventing and preventing fraudulent transactions.

상기 실시예 1 및 2에서는 얼굴 화상을 격납하여, 촬상하거나 또는 표시하도로 했지만, 얼굴 화상에 한정되지 않고, 상반신의 화상이나 전신의 화상 등, 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 격납하여, 촬상하거나 표시하도록 해도 된다.In the first and second embodiments, the face image is stored and photographed or displayed. However, the image is not limited to the face image, but at least includes an image including at least a face image, such as an image of an upper body and a whole body, to capture an image. You may display it.

도 1은 본 발명에 따른 자동거래 장치의 외관도다.1 is an external view of an automatic transaction apparatus according to the present invention.

도 2는 ＡＴＭ의 구성을 나타내는 블럭도다.2 is a block diagram showing the configuration of the ATM.

도 3은 실시예 1의 동작을 나타내는 플로챠트이다.3 is a flowchart showing the operation of the first embodiment.

도 4는 얼굴 화상 기억부의 기억 내용을 나타내는 설명도다.4 is an explanatory diagram showing the stored contents of the face image storage unit.

도 5는 화상표시장치의 표시예를 나타내는 설명도다.5 is an explanatory diagram showing a display example of an image display device.

도 6은 실시예 2에 있어서의 자동거래 시스템의 구성을 나타내는 블럭도다.6 is a block diagram showing the configuration of an automatic transaction system according to the second embodiment.

도 7은 실시예 2의 동작을 나타내는 플로챠트이다.7 is a flowchart showing the operation of the second embodiment.

도 8은 화상표시장치의 표시예를 나타내는 설명도다.8 is an explanatory diagram showing a display example of an image display device.

[부호의 설명][Description of the code]

1 : ＡＴＭ 2 : 고객조작 표시부1: ATM 2: Customer operation display

5 : 카드 삽입구 7 : 카메라5: card slot 7: camera

8 : 화상표시장치 15 : 카드 처리부8: image display device 15: card processing unit

28 : 얼굴 화상 기억부 51 : 계좌 개설자의 얼굴 화상28: face image storage unit 51: face image of the account establisher

52, 81 : 이용자의 얼굴 화상52, 81: user's face image

Claims (12)

고객을 특정하는 정보를 판독하는 고객정보 판독 수단을 가지고, 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 거래의 조작을 하는 자동거래 장치에 있어서,An automatic transaction apparatus having customer information reading means for reading information specifying a customer, wherein the customer operates a transaction based on information specifying the customer, 적어도 이 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 미리 격납한 화상기억 수단과,Image storage means for storing at least an image including the face image of the customer; 상기 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단을 가지고,Having image pickup means for picking up an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus, 상기 화상기억 수단에 격납한 고객의 화상과, 상기 촬상수단으로 촬상한 이용자의 화상을 동시에 표시하는 표시 수단을 더 설치한 것을 특징으로 하는 자동거래 장치.And a display means for simultaneously displaying an image of a customer stored in said image storage means and an image of a user picked up by said imaging means. 고객을 특정하는 정보를 판독하는 고객정보 판독 수단을 가지고, 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 조작을 행하는 자동거래 장치를 통해, 센터와 거래를 하는 자동거래 장치에 있어서,In the automatic transaction apparatus which has a customer information reading means which reads the information which specifies a customer, and deals with a center via the automatic transaction apparatus which a customer operates based on the information which identifies a customer, 상기 고객정보 판독 수단으로 판독한 상기 고객을 특정하는 정보를 상기 센터에 송신하는 송신 수단과,Transmitting means for transmitting, to the center, information specifying the customer read by the customer information reading means; 상기 센터에 미리 격납한 이 고객의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 수신하는 수신 수단과,Receiving means for receiving an image including at least a face image of the customer previously stored in the center; 상기 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬영수단과,Photographing means for photographing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 상기 수신 수단에 의해 수신한 고객의 화상과, 상기 촬상수단으로 촬상한 이용자의 화상을 동시에 표시하는 표시 수단을 갖는 것을 특징으로 하는 자동거래 장치.And display means for simultaneously displaying an image of a customer received by said receiving means and an image of a user picked up by said imaging means. 고객이 소지하는 거래 매체로부터 고객을 특정하는 정보를 판독하는 고객정보 판독 수단을 가지고, 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 거래의 조작을 하는 자동거래 장치에 있어서,An automatic transaction apparatus having customer information reading means for reading information specifying a customer from a transaction medium possessed by a customer, and the customer operating a transaction based on the information specifying the customer, 상기 고객정보 판독 수단은, 적어도 이 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 미리 격납한 상기 거래 매체로부터, 고객을 특정하는 정보와 이 고객의 화상을 판독하는 것이며,The customer information reading means reads out the information specifying the customer and the image of the customer from the transaction medium in which at least the image containing the face image of the customer is stored in advance. 이 자동거래 장치는, 이 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 더 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단과,The automatic transaction apparatus includes imaging means for capturing an image further including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 상기 거래 매체에 격납한 고객의 화상과, 상기 촬상수단으로 촬상한 이용자의 화상을 동시에 표시하는 표시 수단을 갖는 것을 특징으로 하는 자동거래 장치.And display means for simultaneously displaying an image of a customer stored in said transaction medium and an image of a user picked up by said imaging means. 제 1항 내지 제 3항 중 어느 한 항에 있어서,The method according to any one of claims 1 to 3, 상기 표시 수단은, 상기 자동거래 장치와 별도의 케이싱인 것을 특징으로 하는 자동거래 장치.And the display means is a casing separate from the automatic transaction apparatus. 고객이 소지하는 거래 매체로부터 고객을 특정하는 정보를 판독하는 고객정보 판독 수단을 가지고, 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 조작을 행하는 자동거래 장치를 통해, 센터와 거래를 하는 자동거래 시스템에 있어서,A customer information reading means for reading information identifying a customer from a trading medium owned by the customer, and an automatic transaction system for doing business with the center through an automatic transaction device that the customer operates based on the information specifying the customer. In 적어도 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 미리 격납한 화상기억 수단을 가지고,Having image storage means for storing at least an image including a face image of a customer, 상기 자동거래 장치에는,The automatic transaction device, 이 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단과, Imaging means for capturing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 상기 화상기억 수단에 격납된 고객의 화상과, 상기 촬상수단으로 촬상한 이용자의 화상을 동시에 표시하는 표시 수단을 설치한 것을 특징으로 하는 자동거래 시스템.And a display means for simultaneously displaying an image of a customer stored in said image storage means and an image of a user picked up by said imaging means. 고객이 소지하는 거래 매체로부터 고객을 특정하는 정보를 판독하는 고객정보 판독 수단을 가지고, 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 조작을 행하는 자동거래 장치를 통해, 센터와 거래를 하는 자동거래 시스템에 있어서,A customer information reading means for reading information identifying a customer from a trading medium owned by the customer, and an automatic transaction system for doing business with the center through an automatic transaction device that the customer operates based on the information specifying the customer. In 적어도 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 미리 격납한 화상기억 수단을 가지고,Having image storage means for storing at least an image including a face image of a customer, 상기 자동거래 장치에는,The automatic transaction device, 상기 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단과,Imaging means for capturing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 이 촬상장치로 촬상한 이용자의 화상을 송신하는 송신 수단을 가지고,Having transmission means for transmitting an image of a user captured with this imaging device, 상기 센터에는,In the center, 상기 송신 수단에 의해 송신한 이용자의 화상을 수신하는 수신 수단과,Receiving means for receiving an image of the user transmitted by the transmitting means; 상기 화상기억 수단에 격납한 고객의 화상과, 상기 수신 수단에 의해 수신한 이용자의 화상을 동시에 표시하는 표시 수단을 더 설치한 것을 특징으로 하는 자동거래 시스템.And a display means for simultaneously displaying an image of a customer stored in said image storage means and an image of a user received by said receiving means. 제 5항 또는 제 6항에 있어서,The method according to claim 5 or 6, 상기 화상기억 수단은 상기 자동거래 장치, 상기 센터 또는 상기 거래 매체 중 어느 하나에 설치한 것을 특징으로 하는 자동거래 시스템.And the image storage means is installed in any one of the automatic transaction apparatus, the center, and the transaction medium. 고객이 거래의 조작을 하는 자동거래 장치에 있어서,In an automatic trading device where a customer manipulates a transaction, 이 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단과,Imaging means for capturing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 이 촬상수단으로 촬상한 이용자의 화상을 표시하는 표시 수단을 설치한 것을 특징으로 하는 자동거래 장치.And a display means for displaying an image of the user picked up by the imaging means. 고객이 조작을 행하는 자동거래 장치를 통해, 센터와 거래를 하는 자동거래 시스템에 있어서,In the automatic trading system that deals with the center through the automatic trading device that the customer operates, 상기 자동거래 장치에는, 이 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단과,The automatic transaction apparatus includes imaging means for capturing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 이 촬상수단에 의해 촬상한 이용자의 화상을 송신하는 송신 수단을 가지고,It has a transmission means which transmits the image of the user imaged by this imaging means, 상기 센터에는, 상기 송신 수단에 의해 송신된 상기 이용자의 화상을 수신하는 수신 수단과,The center includes receiving means for receiving an image of the user transmitted by the transmitting means, 이 수신 수단에 의해 수신한 이용자의 화상을 표시하는 표시 수단을 가지는 것을 특징으로 하는 자동거래 시스템.And an displaying means for displaying an image of the user received by the receiving means. 고객이 조작을 행하는 자동거래 장치를 통해, 복수의 자동거래 장치가 접속된 센터와 거래를 하는 자동거래 시스템에 있어서,In the automatic transaction system which deals with the center which a plurality of automatic transaction apparatuses are connected through the automatic transaction apparatus which a customer operates, 상기 자동거래 장치에는, 이 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 촬상수단과,The automatic transaction apparatus includes imaging means for capturing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 이 촬상수단에 의해 촬상한 이용자의 화상을 송신 및 수신하는 송수신 수단과,Transmitting and receiving means for transmitting and receiving an image of a user captured by the imaging means, 이용자의 화상을 표시하는 표시 수단을 가지고,Having display means for displaying an image of the user, 상기 센터에는, 이용자의 화상을 수신하는 수신 수단과,The center includes receiving means for receiving an image of a user; 상기 수신 수단에 의해 수신한 이용자의 화상을 상기 복수의 자동거래 장치에 송신하는 송신 수단을 더 설치한 것을 특징으로 하는 자동거래시스템.And an transmitting means for transmitting the image of the user received by the receiving means to the plurality of automatic transaction apparatuses. 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 조작을 하는 자동거래 장치의 동작 방법에 있어서,In the operation method of the automatic trading device which the customer operates based on the information specifying the customer, 적어도 고객의 얼굴 화상을 포함하는 화상을 미리 격납하는 공정과,Storing at least an image including at least a face image of a customer; 상기 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 공정과,Photographing an image including at least a face image of a user who is operating the automatic transaction apparatus; 상기 고객의 화상을 격납하는 공정에 의해 격납된 고객의 화상을 판독하는 공정과,Reading an image of the customer stored by the step of storing the image of the customer; 상기 이용자의 화상을 촬상하는 공정에 의해 촬상된 이용자의 화상과, 상기 고객의 화상을 판독하는 공정에 의해 판독된 고객의 화상을 동시에 표시하는 공정을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동거래 장치의 동작 방법.And displaying a picture of the user captured by the step of picking up the image of the user and a picture of the customer read by the step of reading the image of the customer. . 고객을 특정하는 정보에 의거하여 고객이 조작을 하는 자동거래 장치의 동작 방법에 있어서,In the operation method of the automatic trading device which the customer operates based on the information specifying the customer, 이 자동거래 장치를 조작하고 있는 이용자의 적어도 얼굴 화상을 포함하는 화상을 촬상하는 공정과,Photographing an image including at least a face image of a user who is operating this automatic transaction device; 이 이용자의 조작을 감시하는 공정과,The process of monitoring the operation of this user, 이 이용자의 조작을 감시하는 공정에 의거하여 부정의 가능성을 판정하는 공정과,A step of judging the possibility of fraud based on the step of monitoring the operation of the user, 이 부정의 가능성을 판정하는 공정에 의거하여 상기 이용자의 화상을 촬상하는 공정에 의해 촬상된 이용자의 화상을 송신하는 공정을 포함하는 것을 특징으로 하는 자동거래 장치의 동작 방법.And transmitting the image of the user picked up by the step of picking up the image of the user based on the step of determining the possibility of the injustice.
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