KR20090022380A - 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스가능한 호텔 네트워크 시스템 및 그 시스템에서의 서비스방법 - Google Patents

인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스가능한 호텔 네트워크 시스템 및 그 시스템에서의 서비스방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 본 발명에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템은 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이; 다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm); CCTV 단말, 주차관제 단말, 엘리베이터 호출관리 단말, 원격검침[빌링(Billing)]관리 단말, 포스 시스템(POS System)단말 등의 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들; 상기 게이트웨이와 상기 서버팜과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들을 연결하는 네트워크 스위치; 및 상기 네트워크 스위치에 룸단자함을 통해 연결되고, 일반전화 및 인터넷 화상통화의 기능을 제공하고, 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스들을 제어하고, 네트워크를 통한 룸서비스, 유료 TV 또는 유료 미니바 등의 서비스 신청, 호텔 빌링시스템과 연동한 계산서 확인 및 호텔 네트워크 시스템을 통한 외부와 인터넷 연결되어 골프장 부킹, 온라인 쇼핑 또는 각종 예약 등의 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 본 발명은 상기 시스템에서의 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 관한 것이다.
호텔 네트워크, 인터넷 화상전화기, 룸콘트롤, 서버팜, 온라인 서비스, 룸디바이스

Description

인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템 및 그 시스템에서의 서비스 방법{Hotel Network System Provided With Room Control And On-line Service With Internet Displayphone And Service Method In Said System}
본 발명은 호텔 네트워크 시스템 및 그 시스템에서의 서비스 방법에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 인터넷 화상전화기를 이용하여 호텔 룸콘트롤 및 온라인 서비스가 가능하도록 한 호텔 네트워크 시스템에 관한 것이고, 또한 그 호텔 네트워크 시스템에서 인터넷 화상전화기를 이용하여 호텔 룸콘트롤 및 온라인 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
호텔 네트워크 시스템은 네트워크 기술의 발달로 예약관리시스템 등의 개별적인 시스템으로부터 종합적인 네트워크 관리 시스템으로 발전해오고 있다. 더욱이 홈네트워크 기술이 접목되면서 객실내에서도 셋탑박스를 구비한 단말기를 통해 호텔의 예약 및 등록, 객실이용 및 편의시설 이용 등에 관한 전반적인 운영시스템으 로 발전해왔다.
특히 셋탑박스를 구비한 객실 및 프론트, 편의시설 단말기를 구비한 호텔운영시스템에 대하여 한국 등록특허공보 제10-0434115호에 개시되어 있다.
그러나, 홈네트워트 시스템에서 홈서버 기능을 내장한 화상전화기를 이용하여 가정 내 어느 곳에서든지 간단하게 주변의 전화선 콘넥트 단자(네트워크 콘넥트 포함)에 접속시킴으로써 편리하게 홈오토메이션을 가능하게 하는 것과 같은 기술이 호텔 네트워크 시스템에서는 알려지지 않고 있다.
화상전화 서비스(VISUAL TELEPHONE SERVICE)는 동화상 또는 정지화상을 전송할 목적으로 가입자 단말기간의 접속을 달성하기 위한 광 대역 아날로그 회선이나 디지털 회선의 교환 네트워크를 사용하는 쌍방향 통신 서비스이다. 화상전화기의 화상과 음성의 출력은 아날로그에서 디지털로 변환되고, 화상코덱(codec, coding+decoding)과 음성코덱 에 의해 각각 압축부호화 되어, 다이얼 신호와 함께 다중화된 후 ISDN(integrated services digital network)을 통해 전송된다.
화상전화 기술은 화상압축 기술과 더불어 많은 발전해 오고 있다. 화상전화의 핵심기술 WCDMA와 VoIP이다. 화상통화가 가능한 광대역코드분할다중접속(WCDMA)전화가 본격화되었다. 기존의 CDMA 방식에 비해 wideband CDMA를 사용함으로써 여 러 가지 장점들이 있는데, 첫째 광대역일수록 주파수 선택적 페이딩에 강하고, 동일한 데이터를 전송하는 경우 대역폭이 증가함으로써, 처리 이득이 증가하기 때문에 그 만큼의 간섭이 감소하여 용량이 증가한다. RAKE 수신기를 이용하여 다중경로를 분해할 수 있기 때문에 마이크로 셀일 경우에도 실내환경에서의 전파지연을 극복할 수 있다. 또한 1MHz 대역폭 당 대역폭 효율이 우수하여 가입자 용량면에서 유리하며 처리이득이 증가하여 전력증폭기의 용량을 작게 함으로써 구현시 비용이 절감되고, 전력증폭기의 크기를 작게 함으로써 단말기의 소비전력과 크기를 줄일 수 있다. WCDMA는 기존 CDMA와 무선데이터 이동속도 면에서 차이가 크다. CDMA와 데이터를 내려받는 속도는 비슷하지만 데이터를 올리는 속도(업 로드)는 훨씬 개선됐다. 이는 곧 화상통화 서비스로 직결된다. 주파수 대역이 기존 800Mhz에서 2Ghz로 높아지면서 한번에 처리할 수 있는 데이터 양도 많아졌다.
VOIP(음성데이터통합,Voice over Internet Protocol)란 인터넷망을 통해 음성신호를 실어나르는 기술이다. 기존 회선교환 방식의 일반전화와 달리 인터넷의 근간인 IP(인터넷 프로토콜) 네트워크를 통해 음성을 패킷 형태로 전송한다. 즉, VoIP는 데이터 통신용으로 사용돼 온 인터넷 또는 IP 네트워크에 음성데이터를 실어 보내는 기술과 관련한 솔루션을 지칭하는 말로 대표적인 예로써 인터넷 전화(Internet Phone)를 들 수 있다. 음성과 데이터를 하나의 망으로 전송함으로써 망 효율을 높일 수 있고 인터넷과 연계된 다양한 지능망 서비스도 제공할 수 있다. 인터넷 텔레포니의 핵심 기술로, 지금까지 PSTN 네트워크를 통해 이루어졌던 음성 서비스를 인터넷 프로토콜(IP)을 사용하여 여러 가지 다양한 서비스로 제공하는 것이다. 음성이 디지털화되고, 전달 체계가 IP로 됨으로써 전화는 물론 인터넷 팩스, 웹콜, 통합 메시지 처리 등의 향상된 인터넷 텔레포니 서비스가 가능하게 된다. VoIP 기술은 인터넷뿐만 아니라 사설 IP 기반망, 공중 전화망(PSTN), 또는 이들의 복합망에서도 연동되어야 하기 때문에 기술 및 프로토콜의 표준화가 중요하며, 중요한 것으로는 ITU-T에서 개발한 H.323 기반 기술과 IETF에서 개발하는 SIP(Session Initiation Protocol) 기반 기술, ITU-T와 IETF가 공동으로 개발하여 차세대 VoIP 게이트웨이 시장을 주도할 MEGACO(Media Gateway Control) 기반 기술 등이 있다.
본 발명은 호텔 네트워크 시스템 및 그 시스템에서의 서비스 방법에 있어서, 인터넷 화상전화기를 이용하여 호텔 룸콘트롤 및 온라인 서비스가 가능하도록 한 호텔 네트워크 시스템 및 그 시스템에서 인터넷 화상전화기를 이용하여 호텔 룸콘트롤 및 온라인 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.
본 발명은 상기와 같은 문제를 해결하고자, 홈서버 같은 기능을 내장한 인터넷 화상전화기를 이용하여 객실내 룸오토메이션을 가능하게 하고자 한다.
뿐만 아니라 인터넷 화상전화기를 통하여 룸서비스 신청, 호텔빌링시스템과 연동된 계산서 확인, 호텔 및 편의시설 정보제공, 골프장부킹 등의 각종 예약 등의 외부예약서비스 및 각종 정보제공을 가능하게 하고자 한다.
또한, 객실내 TV를 통해 다국어로 제공되던 호텔 안내정보를 화상전화기를 통해 제공하고 사용자 선택에 의한 언어로 제공되도록 함으로써, 보다 더 고객이 편리해지도록 안내정보를 제공하고자 한다.
본 발명은 상기 과제를 해결하기 위한 것으로서, 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템에 관한 것이다. 더욱 상세하게는 본 발명에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템은 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이; 다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm); CCTV 단말, 주차관제 단말, 엘리베이터 호출관리 단말, 원격검침[빌링(Billing)]관리 단말, 포스 시스템(POS System)단말 등의 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들; 상기 게이트웨이와 상기 서버팜과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들을 연결하는 네트워크 스위치; 및 상기 네트워크 스위치에 룸단자함을 통해 연결되고, 일반전화 및 인터넷 화상통화의 기능을 제공하고, 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스들을 제어하고, 네트워크를 통한 룸서비스, 유료 TV 또는 유료 미니바 등의 서비스 신청, 호텔 빌링시스템과 연동한 계산서 확인 및 호텔 네트워크 시스템을 통한 외부와 인터넷 연결되어 골프장 부킹, 온라인 쇼핑 또는 각종 예약 등의 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한, 본 발명의 다른 하나는 상기 과제를 해결하기 위하여, 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이, 다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm), 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들, 상기 게이트웨이와 상기 서버팜과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들을 연결하는 네트워크 스위치, 및 상기 네트워크 스위치에 룸단자함을 통해 연결되고 제어부, 입력처리부, 음성처리부, 영상처리부, 디스플레이부, 메모리부, 유선통신부 및 무선통신부를 구비하여 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스들을 제어하고 네트워크를 통한 각종 서비스 신청 및 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기를 포함하는 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 관한 것으로서, (a) 상기 인터넷 화상전화기의 입력처리부를 통해 룸 콘트롤 또는 서비스 신청이 선택되는 단계; (b) 상기 (a)단계에서 룸 콘트롤이 선택된 경우, (b-1) 상기 룸 디바이스들이 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에 디스플레이되고 고객의 선택에 따라 어느 하나의 룸 디바이스가 상기 입력처리부를 통해 선택되는 단계, (b-2) 상기 (b-1)단계에서 선택된 룸 디바이스에 대한 고객의 선택에 따른 온/오프 또는 작동상태의 조절에 대한 제어입력이 상기 입력처리부를 통해 이루어지는 단계, (b-3) 상기 (b-2)단계에서의 제어입력에 따라 상기 인터넷 화상전화기의 제어부에 의해 제어되고 상기 유선통신부 또는 무선통신부를 통해 제어신호가 상기 (b-1)단계에서 선택된 룸 디바이스로 전송되는 단계, 및 (b-4) 상기 (b-3)단계에서 전송된 제어신호에 따라 상기 룸 디바이스가 제어되는 단계; (c) 상기 (a)단계에서 서비스 신청이 선택된 경우, (c-1) 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에 룸서비스, 유료 TV 서비스, 부대시설 등의 내부 예약서비스, 골프장 부킹 등의 외부 예약서비스 또는 계산서 확인 등의 서비스 내용이 디스플레이되고 고객의 선택에 따라 어느 하나의 서비스가 상기 입력처리부를 통해 선택되는 단계, (c-2) 상기 (c-1)단계에서의 선택신호에 따라 상기 인터넷 화상전화기 제어부의 제어에 의해 상기 네트워크 스위치를 거쳐 상기 서버팜 중의 상기 선택된 서비스의 내용에 따른 서비스를 제공하기 위한 서버로 전송되는 단계, (c-3) 상기 (c-2)단계에서 전송된 신호에 따라 상기 서버팜 중의 상기 서버에 의해 상기 인터넷 화상전화기로 처리상태를 전송하는 단계, (c-4) 상기 (c-3)단계에서 전송받은 처리상태를 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에서 디스플레이되는 단계, 및 (c-5) 상기 (c-1)단계에서의 선택이 유료 TV 서비스 등과 같이 객실룸 내의 룸 디바이스의 사용에 대한 것인 경우 상기 (c-1)단계에서의 선택과 동시에 상기 룸 디바이스가 작동되고 상기 (c-2)단계 에서 상기 룸 디바이스의 작동정보(작동개시 및 종료정보 포함)가 실시간 전송되고 상기 (c-3)단계에서 상기 룸 디바이스의 사용정보 및 요금정보가 전송되는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
본 발명에 따라 홈서버 같은 기능을 내장한 인터넷 화상전화기를 이용함으로써 객실내에서 룸디바이스에 대한 제어가 가능하도록 하여 룸오토메이션을 가능하게 하였다.
뿐만 아니라 인터넷 화상전화기를 통하여 룸서비스 신청, 호텔빌링시스템과 연동된 계산서 확인, 호텔 및 편의시설 정보제공, 골프장부킹 등의 각종 예약 등의 외부예약서비스 및 각종 정보제공을 가능하게 되었다.
또한, 화상전화기와 무선네트워크 연결되는 통합리모콘을 사용함으로써 객실내 어느 곳에서나 종합적인 객실 콘트롤 및 서비스 제공신청이 가능하게 되었다.
게다가, 객실내 TV를 통해 다국어로 제공되던 호텔 안내정보를 화상전화기를 통해 제공하고 사용자 선택에 의한 언어로 제공되도록 함으로써, 보다 더 고객이 편리해지도록 안내정보를 제공할 수 있게 되었다.
이하에서는 아래에 첨부된 도면을 참조하여 바람직한 실시예들을 가지고 당해 기술분야에서 평균적인 지식을 가진자의 이해를 돕기 위해 더욱 상세하게 설명한다. 다양한 실시예에 따른 중복되는 부분의 설명은 가급적 생략하기로 한다.
우선 본 발명의 하나인 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템에 대해서 살펴본다.
도 1은 본 발명의 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템을 나타내는 개략도이다.
본 발명의 하나의 실시예에 따르면, 도 1에서 도시된 바와 같이, 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템은 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이(10)와, 다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm)(20)과, 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들(40)을 구비하고, 상기 게이트웨이(10)와 상기 서버팜(20)과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들(40)을 연결하는 네트워크 스위치(50)를 구비하고 있다.
게이트웨이(10)는 넓게 2개 이상의 다른 또는 같은 종류의 통신망을 상호 접속하여 통신망 간 정보를 주고받을 수 있게 하는 기능 단위 또는 장치를 의미한다. 여기서는 게이트웨이(10)로서 라우터(10)를 사용할 수 있을 것이다.
호텔 공용부 관리 시스템의 단말들(40)은 도 1에서 도시된 바와 같이 CCTV 단말(41), 주차관제 단말(42), 엘리베이터 호출관리 단말(43), 원격검침[빌링(Billing)]관리 단말(44), 포스시스템(POS System)단말(45) 등을 구비하고 있다. 기타 도시되지 않았으나 출동관리, 현관관리, 경비실 관리단말 등을 포함할 수 있다. 여기에서 단말은 네트워크 시스템에 있어서 말단장치로 입력 또는 출력이 이루어지는 장치를 말한다. 따라서 호텔 공용부 관리 시스템의 단말(40)은 호텔의 객실부가 아닌 공용으로 사용되는 곳 등에 대한 관리 또는 제어 또는 확인/검사 등을 위한 네트워크 상의 말단에 위치하는 신호입력 또는 신호출력 또는 작동 장치를 의미한다.
여기에서 서버팜(20)은 서버들을 클라이언트 망과 분리하여 따로 관리를 하는 것을 의미하는 것으로 네트워크 시스템에서의 다수의 서버가 집결되어 있는 곳을 의미한다.
여기에서 네트워크 스위치(50)는 네트워크 상에서 스위칭(switching)을 할 수 있는 장치를 총칭하는 개념으로 사용될 것이다. 여기에서 네트워크 스위치(50)는 백본망을 형성하여 서버팜(20)을 관리을 관리하고 트레픽도 분리시켜서 서버도 안정화 시키는 백본스위치(51)와 워크그룹을 연결하는 워크그룹스위치(52)를 포함하고 있다.
또한, 본 발명의 하나의 실시예에 따른 시스템은 상기 네트워크 스위치(50)에 룸단자함(70)을 통해 연결되고, 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스들(80)을 제어하고, 네트워크를 통한 룸서비스, 유료 TV 또는 유료 미니바 등 의 서비스 신청, 호텔 빌링시스템과 연동한 계산서 확인 및 호텔 네트워크 시스템을 통한 외부와 인터넷 연결되어 골프장 부킹, 온라인 쇼핑 또는 각종 예약 등의 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기(60);를 포함하고 있다.
상기 인터넷 화상전화기(60)는 각종 룸 디바이스들(80)을 제어하기 위하여 홈네워크 시스템에서의 홈서버와 같은 기능을 포함할 수 있다.
도 2는 본 발명의 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템에 사용되는 인터넷 화상전화기를 나타내는 개략도이다.
본 발명의 또 하나의 실시예에 따르면, 도 2에서 도시된 바와 같이, 상기 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템에 있어서, 상기 인터넷 화상전화기(60)는 영상을 기록하기 위한 카메라모듈(67)과 아날로그 음성신호를 디지털 전송가능하게 처리하기 위한 음성처리부(68) 및 아날로그 영상신호를 디지털 전송할 수 있도록 처리하기 위한 영상처리부(69)를 구비하고 있다.
게다가, 도 1 및 도 2에서 도시된 바와 같이, 상기 화상전화기(60)는 일반전화 및 인터넷 화상통화의 기능을 제어하고 상기 룸단자함(70)에 연결되어 있는 룸 디바이스들(80, 81, 82, 83) 또는 상기 인터넷 화상전화기와 무선네트워크 연결되어 있는 룸 디바이스(80, 85)들을 네트워크 제어하여 룸 오토메이션기능을 제공하 는 제어부(61)를 구비하고, 상기 제어부(61)에 의해 제어되고 상기 룸 디바이스(80)에 대한 제어명령, 작동상태확인명령 등이 입력되고, 상기 서비스 신청 또는 계약서 확인신청이 입력되는 입력처리부(62)를 구비하고, 상기 제어부(61)에 의해 제어되고 사용자 선택에 따라 상기 화상통화의 영상이 디스플레이되고 또는 상기 호텔 네트워크 시스템을 통한 인터넷 또는 상기 룸 디바이스(80)의 작동상태 등의 상기 입력처리부(62)의 입력에 따른 상태가 디스플레이되는 디스플레이부(63)를 구비한다. 상기 입력처리부(62)는 터치스크린 방식이나 키입력방식 등이 가능하다.
게다가, 상기 화상전화기(60)는 상기 제어부(61)의 제어에 따라 상기 룸 디바이스(80)의 작동상태 및 상기 입력처리부(62)에서 입력되는 각종 제어정보들이 저장되는 메모리부(64)를 구비하고, 상기 제어부(61)에 의해 제어되고 상기 입력처리부(62)의 입력 신호들을 상기 룸단자함(70)을 통해 상기 룸 디바이스(80)로 유선 전송하고 상기 룸디바이스(80)의 작동상태 신호를 수신하는 유선통신부(65) 및 상기 제어부(61)에 의해 제어되고 상기 무선네트워크 연결된 상기 룸 디바이스(85)로 상기 입력처리부(62)의 입력신호들을 무선전송하고 상기 룸 디바이스(80)의 작동상태신호를 무선수신하는 근거리 무선통신부(66)를 포함하고 있다.
도시되지 않았으나, 인터넷 화상전화기(60)는 브이오아이피(VOIP)처리부도 포함하고 있다.
또한, 본 발명의 또 하나의 실시예에 따르면, 도 1에서 도시된 바와 같이, 상기 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워 크 시스템들에 있어서, 상기 룸 디바이스(80)는 상기 룸단자함(70)에 네트워크 연결되어 있는, 방범, 또는 화재 등의 감지센서기기(81); 또는 전동창문, 조명, 에어콘 또는 난방 등의 제어가능한 지능형 제어기기(82); 또는 도어폰, 욕실TV 폰 또는 디지털TV 등의 정보미디어기기(83); 또는 상기 인터넷 화상전화기에 무선네트워크 연결되어 있는 도어락(85) 또는 무선 인터넷 단말(85) 등을 포함할 수 있다. 예시되지 않은 다양한 룸디바이스(80)들이 본 발명에 적용될 수 있을 것이다.
더욱이, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 도시되지 않았으나, 상기 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템들에 있어서, 상기 인터넷 화상전화기(60)는 상기 호텔 네트워크 시스템을 통해 상기 서버팜(20)에 연결되어 호텔 안내정보서비스를 제공받고, 상기 호텔 안내정보 서비스는 사용자의 선택에 의한 언어로 제공될 수 있다.
게다가, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 도 1에서 도시된 바와 같이, 상기 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템들에 있어서, 상기 인터넷 화상전화기(60)의 입력처리부(62)는 터치스크린일 수 있다. 이 경우 터치스크린은 LCD 패널로 된 터치스크린일 수 있다.
게다가, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 도 1에서 도시된 바와 같이, 상기 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템들에 있어서, 상기 인터넷 화상전화기(60)에 무선 네트워크 연결되는 통합리모콘(90)을 더 구비할 수 있다. 상기 통합리모콘(90)에 의해 상기 룸 디바이스들(80)의 제어 및 상기 서비스 신청, 계산서 확인 및 온라인 서비스가 가능할 수 있다.
게다가, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 도 1에서 도시된 바와 같이, 상기 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템들에 있어서, 상기 서버팜(20)은 통합관리서버(21), DB서버(22), 브이오아피(VOIP)서버(23), 웹(WEB)서버(24), 포스(POS)서버(25), VOD서버(28), 빌링(Billing) 서버(27), 객실관리서버(26), 주차관제서버(29), DVR 서버(30), PMS 인터페이스 서버(31) 등을 포함할 수 있다.
상기 네트워크 스위치(50)는 상기 게이트웨이(10)와의 사이에 방화벽(15)을 구비하고 상기 서버팜(20)에 연결되는 백본스위치(51) 및 상기 백본스위치(51)와 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들(40) 및 상기 각 룸별 룸단자함(70)을 연결하는 워크그룹 스위치(52)들을 포함할 수 있다.
다음으로, 본 발명의 다른 하나인 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 대해 살펴본다.
도 3은 본 발명의 다른 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에서 룸콘트롤 방법을 나타내는 흐름도이고,
도 4는 본 발명의 다른 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에서 서비스신청 선택에 따른 서비스 방법을 나타내는 흐름도이다.
본 발명의 다른 하나인 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법을 실현하는 호텔 네트워크 시스템은 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이(10), 다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm)(20), 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들(40), 상기 게이트웨이(10)와 상기 서버팜(20)과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들(40)을 연결하는 네트워크 스위치(50), 및 상기 네트워크 스위치(50)에 룸단자함(70)을 통해 연결되고 제어부(61), 입력처리부(62), 음성처리부(68), 영상처리부(69), 디스플레이부(63), 메모리부(64), 유선통신부(65) 및 무선통신부(66)를 구비하여 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스(80)들을 제어하고 네트워크를 통한 각종 서비스 신청 및 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기(60)를 포함하고 있다.
상기 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 있어서 룸콘트롤 방법은, 도 3에서 도시된 바와 같이, (a) 상기 인터넷 화상전화기(60)의 입력처리부(62)를 통해 룸 콘트롤 또는 서비스 신청이 선택되는 단계(S100)와, (b) 상기 (a)단계에서 룸 콘트롤이 선택된 경우(도 3 참조)에,
(b-1) 상기 룸디바이스들(80)이 상기 인터넷 화상전화기(60)의 디스플레이부(63)에 디스플레이되고 고객의 선택에 따라 어느 하나의 룸 디바이스(80)가 상기 입력처리부(62)를 통해 선택되는 단계(S110),
(b-2) 상기 (b-1)단계에서 선택된 룸 디바이스(80)에 대한 고객의 선택에 따른 온/오프 또는 작동상태의 조절에 대한 제어입력이 상기 입력처리부(62)를 통해 이루어지는 단계(S120),
(b-3) 상기 (b-2)단계에서의 제어입력에 따라 상기 인터넷 화상전화기(60)의 제어부(61)에 의해 제어되고 상기 유선통신부(65) 또는 무선통신부(66)를 통해 제어신호가 상기 (b-1)단계에서 선택된 룸 디바이스(80)로 전송되는 단계(S130),
(b-4) 상기 (b-3)단계에서 전송된 제어신호에 따라 상기 룸 디바이스(80)가 제어되는 단계(S140)를 포함한다.
또한, 상기 룸 디바이스(80)의 작동상태가 화상전화기(60)에 디스플레이된다(S150).
S120 단계에서 룸 디바이스(80)에 대한 제어입력이 이루어지지 않고, 단지 룸디바이스(80)의 작동상태가 확인되도록 할 수도 있다.
또한, 상기 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 있어서, 서비스 신청을 하는 경우(도 4 참조)에는, (a) 상기 인터넷 화상전화기(60)의 입력처리부(62)를 통해 룸 콘트롤 또는 서 비스 신청이 선택되는 단계(S100)와, (c) 상기 (a)단계에서 서비스 신청이 선택된 경우(도 4 참조),
(c-1) 상기 인터넷 화상전화기(60)의 디스플레이부(63)에 룸서비스, 유료 TV 서비스, 부대시설 등의 내부 예약서비스, 골프장 부킹 등의 외부 예약서비스 또는 계산서 확인 등의 서비스 내용이 디스플레이되고 고객의 선택에 따라 어느 하나의 서비스가 상기 입력처리부(62)를 통해 선택되는 단계(S210),
(c-2) 상기 (c-1)단계에서의 선택신호에 따라 상기 인터넷 화상전화기(60) 제어부(61)의 제어에 의해 상기 네트워크 스위치(50)를 거쳐 상기 서버팜(20) 중의 상기 선택된 서비스의 내용에 따른 서비스를 제공하기 위한 서버로 전송되는 단계(S220),
(c-3) 상기 (c-2)단계에서 전송된 신호에 따라 상기 서버팜(20) 중의 상기 서버에 의해 상기 인터넷 화상전화기(60)로 처리상태를 전송하는 단계(S230),
(c-4) 상기 (c-3)단계에서 전송받은 처리상태를 상기 인터넷 화상전화기(60)의 디스플레이부(63)에서 디스플레이되는 단계(S240)를 포함한다. 상기 S230 단계에 앞서 선택된 서비스 내용이 호텔종사업에 의해 처리되는 경우에 해당되는 경우에는 그 처리를 진행하게 될 것이다.
게다가, 도시되지 않았으나, (c-5) 상기 (c-1)단계에서의 선택이 유료 TV 서비스 등과 같이 객실룸 내의 룸 디바이스(80)의 사용에 대한 것인 경우 상기 (c-1)단계에서의 선택과 동시에 상기 룸 디바이스(80)가 작동되고 상기 (c-2)단계에서 상기 룸 디바이스(80)의 작동정보(작동개시 및 종료정보 포함)가 실시간 전송되고 상기 (c-3)단계에서 상기 룸 디바이스(80)의 사용정보 및 요금정보가 전송되는 단계;를 포함할 수 있다.
또한, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 도 3에서 도시된 바와 같이, 상기 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 있어서, 상기 (c-2)단계(S220)에서 상기 서버팜(20) 중의 상기 선택된 서비스의 내용에 따른 서비스를 제공하기 위한 서버는 상기 (c-1)단계에서의 선택신호가 룸서비스인 경우 객실관리서버(26)를, 유료TV 서비스인 경우 객실관리서버(26) 및/또는 포스(POS)서버(25) 및/또는 빌링(Billing)서버(27)를, 내부예약서비스인 경우 통합관리서버(21) 및/또는 포스(POS)서버(25) 및/또는 빌링(Billing)서버(27)를, 외부예약서비스인 경우 웹서버(24) 및/또는 포스(POS)서버(25) 및/또는 빌링(Billing)서버(27)를, 계산서 확인인 경우 포스(POS)서버(25) 및/또는 빌링(Billing)서버(27)를 포함할 수 있다(S220).
게다가, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 상기 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법들에 있어서, 도시되지 않았으나, 상기 (a)단계는 다중국어 중의 사용언어 선택에 따른 호텔 안내서버스가 선택되는 것을 더 포함할 수 있고, 상기 선택된 사용언어에 따른 호텔 안내서비스가 상기 인터넷 화상전화기(60)의 디스플레이부(63)에 디스플레이될 수 있다.
게다가, 본 발명의 또 다른 하나의 실시예에 따르면, 상기 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기(60)를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법들에 있어서, 도 1에 도시된 바와 같이 상기 호텔 네트워크 시스템은 상기 인터넷 화상전화기(60)에 무선 네트워크 연결되는 통합리모콘(90)을 더 구비하고, 도시되지 않았으나, 상기 (a)단계는 상기 통합리모콘(90)에 의해 룸 콘트롤 또는 서비스 신청 또는 다중국어 중의 사용언어 선택에 따른 호텔 안내서버스가 선택되고 상기 선택된 정보가 상기 인터넷 화상전화기(60)의 무선통신부(66)로 전송될 수 있다.
이상에서, 본 발명은 아래의 도면 및 실시예에 따라 구체적으로 설명되었으나, 아래에 첨부된 도면 및 상기의 실시예는 본 발명에 대한 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자의 이해를 돕기 위해 예시적으로 설명된 것이므로, 본 발명의 범위는 아래에 첨부된 특허청구범위에 기재된 발명에 따라 해석되어져야 하고, 그 범위는 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의한 다양한 변경, 대안, 균등물을 포함한다.
본 발명에 따라 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템을 구비함으로써 객실에서 화상전화기를 이용하여 룸 콘트롤, 룸서비스 신청, 호텔빌링시스템과 연동되어 계산서 확인 및 온라인 서비스 등의 정보제공이 가능하게 되므로 호텔 네트워크 구축 기술의 발전에 더 이바지하게 되고 호텔 네트워크 구축 기술의 발전을 가져오게 될 것이다.
도 1은 본 발명의 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템을 나타내는 개략도이고,
도 2는 본 발명의 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템에 사용되는 인터넷 화상전화기를 나타내는 개략도이고,
도 3은 본 발명의 다른 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에서 룸콘트롤 방법을 나타내는 흐름도이고,
도 4는 본 발명의 다른 하나의 실시예에 따른 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에서 서비스신청 선택에 따른 서비스 방법을 나타내는 흐름도이다.
< 도면의 주요부분에 대한 기호의 설명 >
10 : 라우터(게이트웨이) 15 : 방화벽
20 : 서버팜 40 : 호텔 공용부 관리시스템의 단말
50 : 네트워크 스위치 51 : 백본스위치
52 : 워크그룹 스위치 60 : 인터넷 화상전화기
61 : 제어부 62 : 입력처리부
63 : 디스플레이부 64 : 메모리부
65 : 유선통신부 66 : 무선통신부
67 : 카메라모듈 68 : 음성처리부
69 : 영상처리부 70 : 룸단자함
80 : 룸 디바이스 81 : 감지센서기기
82 : 지능형 제어기기 83 : 정보미디어기기
85 : 무선네트워크 연결기기 90 : 통합리모콘

Claims (11)

  1. 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이;
    다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm);
    CCTV 단말, 주차관제 단말, 엘리베이터 호출관리 단말, 원격검침[빌링(Billing)]관리 단말, 포스 시스템(POS System)단말 등의 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들;
    상기 게이트웨이와 상기 서버팜과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들을 연결하는 네트워크 스위치; 및
    상기 네트워크 스위치에 룸단자함을 통해 연결되고, 일반전화 및 인터넷 화상통화의 기능을 제공하고, 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스들을 제어하고, 네트워크를 통한 룸서비스, 유료 TV 또는 유료 미니바 등의 서비스 신청, 호텔 빌링시스템과 연동한 계산서 확인 및 호텔 네트워크 시스템을 통한 외부와 인터넷 연결되어 골프장 부킹, 온라인 쇼핑 또는 각종 예약 등의 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기;를 포함하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 인터넷 화상전화기는
    카메라모듈, 음성처리부 및 영상처리부를 구비하고,
    일반전화 및 인터넷 화상통화의 기능을 제어하고 상기 룸단자함에 연결되어 있는 룸 디바이스들 또는 상기 인터넷 화상전화기와 무선네트워크 연결되어 있는 룸 디바이스들을 네트워크 제어하여 룸 오토메이션기능을 제공하는 제어부와;
    상기 제어부에 의해 제어되고 상기 룸 디바이스에 대한 제어명령, 작동상태확인명령 등이 입력되고, 상기 서비스 신청 또는 계약서 확인신청이 입력되는 입력처리부와;
    상기 제어부에 의해 제어되고 사용자 선택에 따라 상기 화상통화의 영상이 디스플레이되고 또는 상기 호텔 네트워크 시스템을 통한 인터넷 또는 상기 룸 디바이스의 작동상태 등의 상기 입력처리부의 입력에 따른 상태가 디스플레이되는 디스플레이부와;
    상기 제어부의 제어에 따라 상기 룸 디바이스의 작동상태 및 상기 입력처리부에서 입력되는 각종 제어정보들이 저장되는 메모리부와;
    상기 제어부에 의해 제어되고 상기 입력처리부의 입력 신호들을 상기 룸단자함을 통해 상기 룸 디바이스로 유선 전송하고 상기 룸디바이스의 작동상태 신호를 수신하는 유선통신부와;
    상기 제어부에 의해 제어되고 상기 무선네트워크 연결된 상기 룸 디바이스로 상기 입력처리부의 입력신호들을 무선전송하고 상기 룸 디바이스의 작동상태신호를 무선수신하는 근거리 무선통신부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 룸 디바이스는
    상기 룸단자함에 네트워크 연결되어 있는, 방범 또는 화재 등의 감지센서기기; 또는 전동창문, 조명, 에어콘 또는 난방 등의 제어가능한 지능형 제어기기; 또는 도어폰, 욕실TV 폰 또는 디지털TV 등의 정보미디어기기; 또는
    상기 인터넷 화상전화기에 무선네트워크 연결되어 있는 도어락 또는 무선 인터넷 단말 등을 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 인터넷 화상전화기는 상기 호텔 네트워크 시스템을 통해 상기 서버팜에 연결되어 호텔 안내정보서비스를 제공받고, 상기 호텔 안내정보 서비스는 사용자의 선택에 의한 언어로 제공되는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템.
  5. 제 1 항 내지 제 4 항 중 어느 한 항에 있어서,
    상기 인터넷 화상전화기의 입력처리부는 터치스크린인 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 인터넷 화상전화기에 무선 네트워크 연결되는 통합리모콘을 더 구비하고, 상기 통합리모콘에 의해 상기 룸 디바이스들의 제어 및 상기 서비스 신청, 계산서 확인 및 온라인 서비스가 가능한 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가능한 호텔 네트워크 시스템.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 서버팜은 통합관리서버, DB서버, 브이오아피(VOIP)서버, 웹(WEB)서버, 포스(POS)서버, VOD서버, 빌링(Billing) 서버, 객실관리서버, 주차관제서버, DVR 서버 및 PMS 인터페이스 서버를 포함하고,
    상기 네트워크 스위치는 상기 게이트웨이와의 사이에 방화벽을 구비하고 상기 서버팜에 연결되는 백본스위치 및 상기 백본스위치와 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들 및 상기 각 룸별 룸단자함을 연결하는 워크그룹 스위치들을 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 가 능한 호텔 네트워크 시스템.
  8. 외부 통신망과 내부 통신망을 연결하는 게이트웨이, 다수의 서버들을 구비한 서버팜(server farm), 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들, 상기 게이트웨이와 상기 서버팜과 상기 호텔 공용부 관리 시스템의 단말들을 연결하는 네트워크 스위치, 및 상기 네트워크 스위치에 룸단자함을 통해 연결되고 제어부, 입력처리부, 음성처리부, 영상처리부, 디스플레이부, 메모리부, 유선통신부 및 무선통신부를 구비하여 유무선 네트워크를 통해 제어되는 각종 룸 디바이스들을 제어하고 네트워크를 통한 각종 서비스 신청 및 온라인 서비스가 가능한 인터넷 화상전화기를 포함하는 호텔 네트워크 시스템에서의 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법에 있어서,
    (a) 상기 인터넷 화상전화기의 입력처리부를 통해 룸 콘트롤 또는 서비스 신청이 선택되는 단계;
    (b) 상기 (a)단계에서 룸 콘트롤이 선택된 경우,
    (b-1) 상기 룸디바이스들이 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에 디스플레이되고 고객의 선택에 따라 어느 하나의 룸 디바이스가 상기 입력처리부를 통해 선택되는 단계,
    (b-2) 상기 (b-1)단계에서 선택된 룸 디바이스에 대한 고객의 선택에 따른 온/오프 또는 작동상태의 조절에 대한 제어입력이 상기 입력처리부를 통해 이루어 지는 단계,
    (b-3) 상기 (b-2)단계에서의 제어입력에 따라 상기 인터넷 화상전화기의 제어부에 의해 제어되고 상기 유선통신부 또는 무선통신부를 통해 제어신호가 상기 (b-1)단계에서 선택된 룸 디바이스로 전송되는 단계, 및
    (b-4) 상기 (b-3)단계에서 전송된 제어신호에 따라 상기 룸 디바이스가 제어되는 단계;
    (c) 상기 (a)단계에서 서비스 신청이 선택된 경우,
    (c-1) 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에 룸서비스, 유료 TV 서비스, 부대시설 등의 내부 예약서비스, 골프장 부킹 등의 외부 예약서비스 또는 계산서 확인 등의 서비스 내용이 디스플레이되고 고객의 선택에 따라 어느 하나의 서비스가 상기 입력처리부를 통해 선택되는 단계,
    (c-2) 상기 (c-1)단계에서의 선택신호에 따라 상기 인터넷 화상전화기 제어부의 제어에 의해 상기 네트워크 스위치를 거쳐 상기 서버팜 중의 상기 선택된 서비스의 내용에 따른 서비스를 제공하기 위한 서버로 전송되는 단계,
    (c-3) 상기 (c-2)단계에서 전송된 신호에 따라 상기 서버팜 중의 상기 서버에 의해 상기 인터넷 화상전화기로 처리상태를 전송하는 단계,
    (c-4) 상기 (c-3)단계에서 전송받은 처리상태를 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에서 디스플레이되는 단계, 및
    (c-5) 상기 (c-1)단계에서의 선택이 유료 TV 서비스 등과 같이 객실룸 내의 룸 디바이스의 사용에 대한 것인 경우 상기 (c-1)단계에서의 선택과 동시에 상기 룸 디바이스가 작동되고 상기 (c-2)단계에서 상기 룸 디바이스의 작동정보(작동개시 및 종료정보 포함)가 실시간 전송되고 상기 (c-3)단계에서 상기 룸 디바이스의 사용정보 및 요금정보가 전송되는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 (c-2)단계에서 상기 서버팜 중의 상기 선택된 서비스의 내용에 따른 서비스를 제공하기 위한 서버는 상기 (c-1)단계에서의 선택신호가 룸서비스인 경우 객실관리서버를, 유료TV 서비스인 경우 객실관리서버와 포스(POS)서버 또는 빌링(Billing)서버를, 내부예약서비스인 경우 통합관리서버와 포스(POS)서버 또는 빌링(Billing)서버를, 외부예약서비스인 경우 웹서버 또는 포스(POS) 서버 또는 빌링(Billing)서버를, 계산서 확인인 경우 포스(POS) 서버 또는 빌링(Billing)서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법.
  10. 제 8 항 또는 제 9 항에 있어서,
    상기 (a)단계는 다중국어 중의 사용언어 선택에 따른 호텔 안내서버스가 선택되는 것을 더 포함하고, 상기 선택된 사용언어에 따른 호텔 안내서비스가 상기 인터넷 화상전화기의 디스플레이부에 디스플레이되는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법.
  11. 제 10 항에 있어서,
    상기 호텔 네트워크 시스템은 상기 인터넷 화상전화기에 무선 네트워크 연결되는 통합리모콘을 더 구비하고,
    상기 (a)단계는 상기 통합리모콘에 의해 룸 콘트롤 또는 서비스 신청 또는 다중국어 중의 사용언어 선택에 따른 호텔 안내서버스가 선택되고 상기 선택된 정보가 상기 인터넷 화상전화기의 무선통신부로 전송되는 것을 특징으로 하는 인터넷 화상전화기를 이용한 룸콘트롤 및 온라인 서비스 방법.
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