KR20090002027A - 대리운전 이용에 대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템및 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 대리운전시에 대리운전 이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템및 방법에 관한 것으로서,대리운전을 수행하는 경우에 발생하는 포인트를 대리운전을 이용한 이용자뿐 아니라 대리운전기사에 적립시킴으로써 대리운전기사에게는 다른 형태의 보너스를 지급함으로써 해당업체에서 계속 일하도록 유도하여 업체 입장에서는 인력난을 겪지 않으면서 오랫동안 일하는 대리운전기사에게는 그에 따른 보상을 해줄 수 있도록 하여 그에 따라 서비스의 질을 올릴 수 있을 뿐 아니라 대리운전을 이용하는 소비자 또한 더 나은 서비스를 제공받으면서 또 다른 형태의 보상을 받을 수 있도록 한다.

Description

대리운전 이용에 대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템 및 방법{SYSTEM AND METHOD FOR CONNECTING THE POINT GAINED FROM SUBSTITUTE DRIVING WITH SHOPPING MALL}

도1,2는 본 발명에 따른 대리운전및 쇼핑몰 연계시스템의 개략도.

도3은 본 발명에 따른 대리운전을 수행할때의 순서도.

본 발명은 대리운전시 이용한 포인트를 적립하여 이를 쇼핑몰등에서 사용할 수 있도록 하는 대리운전과 쇼핑몰의 연계통합 시스템에 관한 것이다. 현재의 대리운전은 업체가 TV, 라디오, 광고지, 현수막, 단문메세지등을 이용하여 자신의 업체를 홍보하고 이를 접한 고객이 번호를 기억하거나 저장하고 있다가 필요시에 이를 이용하도록 하고 있으나 이는 불특정 다수를 상대로 홍보를 하여야만 하고 사용자는 자신이 이용한 대리운전 업체라고 하더라도 사용자는 그 연락처를 기억하기 보다는 처음에 자신이 접한 매체(TV,광고지, 단문메세지등)를 주로 기억하기 때문에 상기 매체들을 다시 접하지 않고는 다시 그 업체의 전화번호를 구하기가 힘들어 매번 다른 업체를 이용하는 경우가 많았다. 따라서, 대리운전 업체는 일년내내 같은 방법으로 홍보를 해야만 하는 단점이 있었다.

또한, 거리에 널려있는 광고지 및 현수막, 불법 스팸광고 등으로 인하여 대리운전업체들이 사회적으로 지탄을 받고 있을 뿐 아니라 대리운전 업체는 불필요한 홍보비가 이중, 삼중으로 들어가고 있는 실정이다. 대리운전 업체의 입장에서는 이러한 홍보비를 줄이고 업체별로 단골고객, 단골업소를 확보해야 살아남을 수 있지만 현재의 시스템상에서는 계속적으로 홍보를 하는 것 이외에는 별다른 대안이 없다.

또한, 대리운전기사는 실적에 따라 급여를 받을 수 있도록 하고 있어 어느 업체에서 일을 하던지 그 근무여건에 큰 차이가 없기 때문에 이직이 잦은 경향이 있으나 대리운전기사를 특정업체에 묶어놓는 것이 쉽지 않았다.

본 발명은 상기한 바와 같은 단점을 극복하기 위하여 쇼핑몰과 대리운전시 발생하는 포인트를 연계함으로써 홍보에 들어가는 비용을 줄이면서 고객을 확보할 수 있는 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한, 상기 시스템을 이용하여 대리운전기사에게도 그 실적에 따라 포인트를 누적시키고 이것을 사용할 수 있도록 함으로써 양질의 기사들로 하여금 최상의 서비스를 할 수 있도록 하는 것을 목적으로 한다.

상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템을 제공하는데, 상기 시스템은

네트워크, 공중전화망, 무선전화망 중 어느 하나 를 이용하여 연결된 대리운전이용자의 단말기, 대리운전기사의 단말기, 쇼핑몰 서버, 대리운전업체의 서버와;

상기 대리운전업체의 서버에 포함되어 대리운전 이용자의 이용실적및 대리운전기사의 대리운전 실적에 따라 적립되는 포인트의 내역을 담는 포인트 DB를

포함할 수 있다.

상기 대리운전업체의 서버에 포함되어 출발지와 목적지를 입력받아 최적경로를 산출할 수 있도록 지도정보를 담고 있는 안내DB와;

상기 대리운전의 요청시에 가입되는 보험정보를 담는 보험정보DB를 더 포함할 수 있다.

또한, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 방법으로서,

대리운전을 요청하는 단계;상기 대리운전을 요청하는 요청자의 전화번호를 확인하는 단계;상기 요청자의 현재위치와 목적지를 입력받는 단계;상기 요청에 따른 대리운전기사를 선정하는 단계;상기 선정된 대리운전기사에게 현재위치와 목적지, 연락처를 전송하는 단계;대리운전이 끝난후 상기 대리운전기사로부터 종료 신호를 수신하는 단계;상기 대리운전기사와 상기 요청자에게 포인트를 적립하는 단계;상기 요청자에게 운전자에 대한 평가를 수신하는 단계;를 포함할 수 있다.

상기 대리운전기사에게 약도를 전송하는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 평가에 따라 상기 대리운전기사의 포인트를 수정하는 단계를 더 포함할 수 있다.

상기 적립된 포인트를 사전에 연계된 쇼핑몰에서 사용하는 경우에 상기 포인트의 가감을 상기 포인트 DB에 반영하는 단계를 더 포함할 수 있다.

이하, 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명을 상세하게 설명한다. 도1은 본 발명에 따른 대리운전을 이용한 포인트 적립과 이에 따른 쇼핑몰과의 연계를 나타낸 도면이다. 도면에서 보듯이 대리운전을 이용하려는 개인고객이나 법인 고객은 대리운전을 요청하는 요청메세지를 음성통화나 단문, 메일 등의 수단을 이용하여 대리운전 업체에 접수시키게 되며 대리운전 업체는 대리운전 요청을 수신한후 이것을 대리운전을 수행할 대리운전기사를 선정한후 대리운전 기사와 대리운전을 요청한 고객을 연결시켜 대리운전을 수행하도록 한다.

각 고객요청에 따라 가장 가까운 위치에 있는 대리운전 기사를 요청하거나 적당한 조건의 대리운전기사를 배당하는 것 등은 본 발명의 범위를 벗어나는 것이며 기존의 방법과 크게 다르지 않기 때문에 더 자세한 설명은 생략한다.

개인고객 또는 업소고객(이하'고객'이라 함)이 대리운전업체에 요청전화를 하게 되는 경우 대리운전업체에서 각 고객에게 부여된 ID에 따라 고객의 이용실적을 체크한뒤 현재의 이용금액 혹은 횟수에 따라 미리 설정된 포인트를 적립하게 된다.

상기 포인트는 대리운전업체의 서버로부터 분리된 별도의 적립포인트 DB에서 관리되기 때문에 대리운전업체는 대리운전요청이 있을 상기 적립포인트 DB에 접속하여 상기 고객의 ID에 따라 포인트를 적립한다. 상기 적립포인트 DB는 대리운전업체쪽에서 관리될 수도 있고 쇼핑몰쪽에서 관리될 수도 있다. 그러나 제휴되는 쇼핑몰이 많아 짐에 따라 쇼핑몰마다 적립포인트 DB를 따로 관리하는 것은 문제가 될 수 있기 때문에 쇼핑몰이 많아 지는 경우에는 대리운전업체의 서버에서 관리하는 것이 바람직하다.

고객이 대리운전예약을 하는경우에 우선 대리운전을 원하는 구간을 선택하도록 하며 상기 대리운전 구간을 운행하고 있는 대리운전 제휴업체를 선택하도록 하며 대리운전을 직접 하게 되는 기사를 선택할 수 있다. 이때 대리운전 기사의 이름이나 고유번호로 선택이 가능하며 일반 대리운전기사와 포인트 적립수치가 높은 기사(이하, '플러스기사'라함) 중에서 선택이 가능하다. 상기 플러스 기사는 좀 더 양질의 대리운전 서비스를 제공하기 위하여 보통의 기사와는 달리 해당 대리운전 업체에서의 근무실적이 우수한 기사중에서 선발되며 전체 기사중의 약2~30%를 넘지 않도록 선발하며 대리운전시에 정장차림을 하는등 차별화된 서비스를 제공하도록 하며 대신에 일반 대리운전 요금보다 일정부분 할증된 요금을 지불하도록 할 수 있다.

대리운전기사의 근무시간이 대개 저녁때에 집중되고 운행시간 거리등에 따라 보수를 지급할 수 밖에 없는 점 등 때문에 정규직채용보다는 비정규직혹은 아르 바이트 식의 채용이 많을 수 밖에 없기 때문에 서비스를 제공하는 대리운전 기사의 서비스 질을 향상시키기 위해선 대리운전 업체 입장에서는 대리운전 기사에게 그에 따른 보상을 해줄 수 밖에 없기 때문에 대리운전기사의 대리운전 수행결과에 따라 포인트를 가감하여 그 포인트로서 대리운전 기사의 서비스 질을 평가하고 일정 포인트 이상을 획득한 대리운전기사에 대하여 좀 더 차별화된 서비스를 제공하도록 유도 하면서 나은 수익을 얻을 수 있도록 한다.

또한, 대리운전을 수행하면서 쌓은 포인트는 각종 쇼핑몰에서 현금처럼 사용할 수 있다. 따라서, 본 발명은 대리운전을 직접 수행하는 대리운전 기사를 단순한 고용인으로 보는 것이 아니라 대리운전 업체를 통하여 서비스를 제공받는 또 다른 고객으로 봄으로써 대리운전을 하는 기사와 대리운전을 원하는 고객과 이들을 연결하는 대리운전업체 모두가 바람직한 만족할 만한 결과를 얻을 수 있도록 한다.

제휴 쇼핑몰은 현재 운영되고 있는 쇼핑몰이 될 수도 있으며 대리운전을 이용하는 이용자을 주로 이용하는 이용자의 나이, 성별등을 참고로 하여 특화되어 만들어진 쇼핑몰일 수도 있다. 제휴 쇼핑몰은 쇼핑몰에 올라온 상품의 일반 판매가격에 회원이 제품을 구입할 수 있도록 하면서 포인트는 현금과 동일하게 또는 일정한 교환비율에 따라 현금으로 교환하여 사용할 수 있으며 이용실적이 많은 회원의 경우 특별회원으로 대우하여 포인트를 현금으로 교환할 때의 교환비율을 높이거나 상품의 가격을 낮추는 등의 혜택을 제공할 수 있다.

제공되는 포인트는 일정기간이 경과하면 삭제 될 수 있도록 하여 사용하지도 않는 많은 포인트가 쌓이는 것을 방지 할 수 있다.

또한, 회원사는 쇼핑몰과의 포인트 연계시에 고객과 기사에게 적립하여 사용하게 될 포인트의 최대량을 설정하도록 함으로써 포인트가 과다하게 사용되어 매출에 부담을 주는 경우를 피하도록 할 수 있다. 가능한한 매출의 10%를 넘지 않는선에서 포인트가 사용될 수 있도록 설정한다.

또한, 포인트로 전부 결제가 안되는 상품인 경우 일부만 포인트로 결제하고 나머지는 현금이 카드등의 결제가 이루어지도록 한다.

또한, 회원사의 가 신규로 쇼핑몰에 등록하는 경우에 해당 고객이 이전에 가지고 있는 포인트를 사용할 수 있는지 여부를 정할 수 있으나 기존에 적립된 포인트를 사용못하고 해당 쇼핑몰마다 따로 적립하게 되는 경우에 관리의 문제가 생길 수 있기 때문에 이미 가지고 있는 포인트는 사용이 가능하도록 한다.

쇼핑몰 회원사는 매일 전일에 포인트를 이용한 고객과 기사의 내역과 포인트 잔액에 대한 데이터를 대리운전업체와 교환하도록 한다.

또한 제휴 쇼핑몰은 고객이 회원등록을 할때에 고객의 지역과 제휴 대리운전 회원사를 조회하고 제휴회원사의 아이디 또는 전화번호를 등록 하도록 하되 제휴 대리운전회사에 가입된 전화번호 인지를 확인하도록 한다. 대리운전시에 아이디를 이용하도록 할 수도 있지만 한개의 아이디를 여럿이 쓰는 경우가 발생할 수도 있기 때문에 대리운전 요청시에도 본인의 휴대폰을 이용하도록 하며 아이디를 사용하는 경우에도 등록된 본인의 휴대폰으로 콜이 이루어졌는지를 확인하도록 한다. 따라서 타번호를 이용하는 경우 별도로 포인트가 적립된다.

네트워크망을 통하여 회원이 로그인 하는 경우에 단골 대리운전 회원사를 표시하고 이용량에 따른 고객등급을 같이 표시하도록 한다.

법인 회원인 경우에는 휴대폰이 아닌 일반 전화번호도 등록이 가능하도록 하며 대리운전기사인 경우에는 본인이 대리운전을 하기 위해 연락받는 번호를 등록하도록 한다.

도2는 본 발명에 따른 시스템 구성도를 도시한 도면이다. 대리운전 요청을 하는 개인고객이나 법인고객은 네트워크상의 PC를 이용하여 대리운전을 요청하거나( 이경우에도 개인의 휴대폰 번호는 입력되어 야 한다) 공중전화망 또는 무선 전화망을 이용하여 대리운전업체의 서버에 연결된다.

대리운전 업체의 서버에서는 개인 식별DB와 이에 따른 포인트 DB를 검색해 이용실적을 검토하고 그에 따라 일반기사/플러스 기사를 배치하게 보험정보 DB에 보험사항을 기록하게 된다.

또한, 의뢰인의 출발지와 목적지를 파악하여 의뢰인이 대리운전을 원하는 시간및 그에 따른 교통상황등을 참고하여 출발지에서 목적지까지의 최적경로를 나타내는 약도를 작성하여 대리운전기사에게 송신함으로써 그 지역을 잘모르는 운전자도 빠르게 대리운전을 수행하도록 할 수 있다.

또한, 대리운전기사가 있는 위치외 의뢰인이 있는 위치가 먼 경우에는 대리운전기사에게 대리운전기사가 있는 위치에서 의뢰인의 출발위치까지의 최적경로를 추가로 전송함으로써 대리운전기사가 빨리 도착하여 대리운전을 수행하도록 할 수 있다.

도3은 본 발명에 따른 대리운전과정을 나타내는 순서도 이다. 최초에 고객이 대리운전을 요청하게 되면 대리운전 업체는 요청자의 전화번호를 확인하고 그에 따라 요청자가 해당업체에서 선택할 수 있는 선택의 범위를 조사하게 된다. 포인트가 일정이상인 경우에는 플러스기사를 선택할 수도 있기 때문에 요청자로부터 선택하게 하며 요청자의 츨발위치와 목적지를 입력받아 대리운전기사를 선정하게 된다. 이경우 협력 대리운전업체로 이 요청을 넘겨 대리운전을 수행하도록 할 수도 있다. 이후 대리운전업체는 선정된 대리운전기사에게 출발지, 목적지, 요청자의 전화번호를 전송하게 되는데 대리운전기사의 운전상의 편의를 위하여 대리운전기사의 현재 위치로 부터 출발지까지의 약도 와 대리운전을 수행하는 구간 , 즉, 출발지, 목적지간의 구간의 약도를 함께 전송할 수 있다.

대리운전이 끝나게 되면 대리운전이 끝났음을 알리는 대리운전종료 신호를 대리운전기사가 대리운전 업체에게 하게 되며 대리운전이 종료됨과 동시에 대리운전기사와 요청자에게 포인트를 적립하여 주게 된다.

대리운전을 한 다음날정도에는 대리운전을 요청한 요청자에게 단문메세지등을 통하여 대리운전기사의 대리운전에 대한 평가메세지를 송신할 수 있으며 이 메세지의 응답에 따라 대리운전기사에게 부여한 포인트를 회수하거나 보너스 포인트를 부여할 수도 있다.

또한, 평가를 한 요청자에게도 평가에 대한 답례로 별도의 포인트를 부여할 수 있다.

이와 같이 대리운전이 한번 이루어질 때마다 대리운전을 요청한 요청자에게 쌓여진 포인트나 대리운전을 한 대리운전기사에게 쌓인 포인트는 상기 대리운전업체와 협력하고 있는 쇼핑몰에서 현금대신 사용이 가능하며 상기 적립포인트를 담고 있는 포인트DB는 쇼핑몰에서 액세스가 가능하며 포인트의 사용에 따른 포인트의 변동상황은 즉각 반영된다.

상기한 바와 같은 발명에 의하여 대리운전시에 포인트를 사용자 뿐 아니라 대리운전기사에게도 적립시켜 대리운전기사에게는 다른 형태의 보너스를 지급함으로써 해당업체에서 계속 일하도록 유도함으로써 업체 입장에서는 인력난을 겪지 않으면서 오랜동안 일하는 대리운전기사에게는 그에 따른 보상을 해줄 수 있도록 하며 그에 따라 서비스의 질을 올릴 수 있을 뿐 아니라 대리운전을 이용하는 소비자 또한 더 나은 서비스를 제공받으면서 또 다른 형태의 보상을 받을 수 있도록 하는 효과를 갖는다.

Claims (6)

1. 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템으로서,

   네트워크, 공중전화망, 무선전화망 중 어느 하나 를 이용하여 연결된 대리운전이용자의 단말기, 대리운전기사의 단말기, 쇼핑몰 서버, 대리운전업체의 서버와;

   상기 대리운전업체의 서버에 포함되어 대리운전 이용자의 이용실적및 대리운전기사의 대리운전 실적에 따라 적립되는 포인트의 내역을 담는 포인트 DB를

   포함하는, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템
2. 제1항에 있어서,

   상기 대리운전업체의 서버에 포함되어 출발지와 목적지를 입력받아 최적경로를 산출할 수 있도록 지도정보를 담고 있는 안내DB와;

   상기 대리운전의 요청시에 가입되는 보험정보를 담는 보험정보DB를 더 포함하는, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 시스템
3. 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 방법으로서,

   대리운전을 요청하는 단계

   상기 대리운전을 요청하는 요청자의 전화번호를 확인하는 단계

   상기 요청자의 현재위치와 목적지를 입력받는 단계

   상기 요청에 따른 대리운전기사를 선정하는 단계

   상기 선정된 대리운전기사에게 현재위치와 목적지, 연락처를 전송하는 단계,

   대리운전이 끝난후 상기 대리운전기사로부터 종료 신호를 수신하는 단계

   상기 대리운전기사와 상기 요청자에게 포인트를 적립하는 단계

   상기 요청자에게 운전자에 대한 평가를 수신하는 단계;

   를 포함하는, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 방법
4. 제3항에 있어서, 상기 대리운전기사에게 약도를 전송하는 단계를 더 포함하는, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 방법
5. 제3항에 있어서, 상기 평가에 따라 상기 대리운전기사의 포인트를 수정하는 단계를 더 포함하는, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 방법
6. 제3항에 있어서, 상기 적립된 포인트를 사전에 연계된 쇼핑몰에서 사용하는 경우에 상기 포인트의 가감을 상기 포인트 DB에 반영하는 단계를 더 포함하는, 대리운전이용에대한 포인트를 쇼핑몰과 연계하는 방법

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