KR20080040355A - 연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 이슈 도출시스템 및 그 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 기술 측면, 시장(산업) 측면 및 정치/경제/사회/문화/소비자 측면 등 연구개발 외부환경 정보에 대한 상시 모니터링 체제를 구축하여 미래성장동력의 선정에 관련된 시그널 및 이슈를 도출하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.

즉, 기술분야, 시장분야 및 정치, 경제, 사회, 문화 분야 등 현재 및 미래 고객의 니즈에 영향을 줄 수 있는 연구개발 외부환경 정보를 수집하는 정보 수집 단계; 상기 수집된 정보의 분석을 통하여 연구개발 외부환경에 영향을 줄 수 있는 정보를 탐색하고 가공하는 정보 가공 단계; 상기 가공된 정보군(群)으로부터 새로운 변화와 관련된 변화 흐름을 도출하는 시그널 도출 단계; 및 상기 시그널 정보 분석을 통하여 온라인 델파이 기법에 의해 주요 미래 변화 흐름에 대한 예측안을 도출하여 선정하는 이슈 도출 단계; 를 포함하는 미래 시그널 및 이슈 도출 방법 및 시스템에 관한 것이다.

상기 발명에 의하게 되면 정보 이용자로 하여금 미래성장동력 등의 선정에 있어 유용한 정보를 제공할 수 있다.

미래성장동력, 시그널, 미래 이슈, 델파이, 모니터링, 연구개발 환경정보

Description

연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템 및 그 방법{System and Method For Deduction About Future Signal And Issue Using R＆D Environmental Information}

도 1 및 도 1a는 본 발명의 일 실시예에 따른 연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템의 구성도.

도 2와 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 이슈 도출 방법 프로세스.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법의 정보 수집 단계의 흐름도.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법의 정보 가공 단계의 흐름도.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법의 시그널 도출 단계의 흐름도.

도 7 및 도 7a는 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법에 있어서 이슈 도출 단계의 흐름도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 *

10 : 시스템 20 : 서버

31~34 : 단말 40 : 데이터 베이스

50 : 네트워크

본 발명은 미래 R&D의 방향을 결정하기 위해 외부환경 변화에 대한 지속적인 모니터링 정보를 구축함으로써 산업 또는 기술에 대한 예측가능한 미래 전략 기술 및 아이템의 선정에 대한 정보를 제공하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.

최근 기술혁신형 기업들이 정보격차를 극복하고, R&D 기획단계에서부터 전략적 투자를 유도하여 자사의 블루오션형 미래성장동력을 조기에 확보하고자 하는 노력을 경주하고 있다.

그러나 미래성장동력에 대한 잘못된 예측은 회사 또는 한 국가의 에너지와 자원을 낭비하게 되는 결과를 초래하게 되고 또한, 미래성장동력에 대한 예측이 없이 시장의 추이만을 따라가게 되는 경우 항상 다른 기업이 이미 개발된 기술만을 쫓아가게 되는 양상을 띠게 되는 것이 대부분의 업체들이 겪는 현실이다.

위와 같이 기술, 시장, 정치, 경제, 사회, 문화, 소비자 측면의 미래 R&D 외부환경의 변화에 대한 지속적인 모니터링과 이를 바탕으로 한 미래 전략 기술 및 아이템의 도출이 없이는 국제사회에서 뒤떨어지게 되고 외부환경 변화와 관련된 시그널에 대한 정보의 예측 없이는 일류기업에 종속될 수밖에 없다.

더구나, 요즈음에는 특허권이나 디자인권의 선점, 저작권의 강화 등 지적재산권에 대한 규제가 더욱 강화되고 있어 진입장벽이 더 높아져서 후발기업의 경우 더욱더 어려움을 가지게 되는 것이 요즈음의 실정이다.

이러한 환경에 대처하기 위해 연구기획과 정보분석 및 활용에 대한 중요성이 강조되고 있으며 연구개발성과의 경쟁력을 높이기 위해서는 독창적인 연구아이템의 선정이 중요하게 대두되게 되었다.

그러나 이러한 연구 아이템의 발굴시 향후 그 중요성이 증대될 것으로 판단되는 관련 정보의 상시적인 모니터링의 어려움과 그로 인해 트렌드 변화에 즉각적인 대응력이 부족하게 되는 문제점이 있었다.

상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 정보를 분석하는 방법과 프로그램 등에 대한 발명이 등록되어 있다(등록특허번호 10-557874 발명의 명칭 : 과학기술 정보분석 방법 및 그 방법에 대한 컴퓨터프로그램을 저장한 기록매체). 이에 의할 때에는 다수의 정보원으로부터 대상 기술영역에 관한 정보를 수집하고, 상기 수집된 정보를 분석 및 가시화하고, 그리고 상기 수집, 분석된 정보를 서비스를 원하는 고객에게 이메일 등을 통해 자동으로 확산하는 방법과 이를 위한 시스템을 제공할 수 있게 된다.

그러나, 상기와 같은 방법에 의할 때, 고객은 과학기술 영역에 대한 원천정보 및 상기 원천정보에 대한 데이터 마이닝, 통계적 처리에 의한 가공정보만을 획 득할 수 있을 뿐이어서 본원 발명이 본질적으로 추구하고자 하는 새로운 변화와 관련된 미래 시그널 또는 이슈에 대해 의사결정 정보를 제공할 수 있도록 한 것이 아니어서 제공받는 정보의 유용성에 제한이 있었다.

따라서, 본 발명은 상기 문제점을 해결하기 위하여 이루어진 것으로, 본 발명의 목적은 종래 과거의 정보를 수집하고 이를 분석 및 가시화하는 것에서 벗어나, 미래 고객의 니즈 변화에 영향을 줄 수 있는 정보를 수집하고, 상기 수집된 정보를 전문가의 정성적 분석 및 키워드 단위의 빈도분석 등을 통해 가공하고, 상기 가공된 정보를 이용하여 통계분석 및 텍스트 마이닝 등을 통해 고객의 니즈 변화와 관련된 시그널을 도출하며 상기 시그널 정보를 온라인 델파이 기법 등을 이용하여 주요 미래 변화 흐름을 파악하여 고객으로 하여금 미래성장동력 등 필요로 하는 이슈에 대한 정보를 제공하는 시스템 및 방법을 제공하고자 한다.

본 발명은 기술 측면, 시장(산업) 측면 및 정치/경제/사회/문화/소비자 측면 등 연구개발 외부환경 정보에 대한 상시 모니터링 체제를 구축하여 미래성장동력의 선정에 관련된 시그널 및 이슈를 도출하는 방법 및 시스템에 관한 것이다.

즉, 연구개발 외부환경 정보를 수집하는 정보 수집 단계; 상기 수집된 정보의 분석을 통하여 연구개발 외부환경에 영향을 줄 수 있는 정보를 탐색하고 가공하 는 정보 가공 단계; 상기 가공된 정보군(群)으로부터 새로운 변화와 관련된 변화 흐름을 도출하는 시그널 도출 단계; 및 상기 시그널 정보 분석을 통하여 온라인 델파이 기법에 의해 주요 미래 변화 흐름에 대한 예측안을 도출하여 선정하는 이슈 도출 단계; 를 포함하는 미래 시그널 및 이슈 도출 방법에 관한 것이다.

상기 연구개발 외부환경 정보는, 국내외에 급부상하는 연구영역정보, 신기술 관련정보 및 주요국가의 새로운 국가 연구개발 프로젝트 정보 등 기술 측면 변화에 관한 정보이거나, 국내에 아직 도입되지 않은 해외 신산업 및 신제품 관련정보, 해외 주요기업의 신기술, 신사업 및 사업전략 정보, 국내외 유망 사업/아이템/기술/부품 관련정보 및 해외 주요기업의 글로벌화, 파트너십/연합/경쟁 등 기업 전략 정보 등에 관한 시장 측면 변화에 관한 정보 또는 소비자 니즈의 새로운 변화와 관련된 정보, 국내외 정책/제도/법률 변화 관련 정보, 국내외 규제 및 표준 변화 관련 정보 및 정치, 경제, 사회, 문화 측면의 새로운 변화와 관련된 정보인 정치/경제/사회/문화/소비자 측면변화 관련 정보인 것을 말한다.

상기 시그널 도출 단계에서 도출되는 정보는 지식가공단계에서 수집된 정보를 제목, 내용별 키워드 등 텍스트 마이닝 방법에 의해 도출되며 또한, 지식가공 단계에서 수집된 정보를 키워드별, 분류항목별, 국가별, 년도별로 내용별 계량분석을 통해 수집될 수도 있다.

상기 온라인 델파이 기법은, 관리자는 관련 전문가에게 온라인으로 개방형 질문을 송부하는 제 1 단계; 관련 전문가는 개방형 질문에 대해 관리자에게 답신하는 제 2 단계; 관리자는 개방형 질문에 대한 관련 전문가의 답신을 토대로 폐쇄형 질문을 구성하되 점수를 주거나 중요도를 측정하여 일정수의 중요 문항을 선택하도록 하는 폐쇄형 질문을 동일 관련 전문가에게 송부하는 제 3 단계; 관련 전문가는 상기 폐쇄형 질문에 대해 관리자에게 답신하는 제 4 단계; 및 관리자는 수집된 결과를 항목별로 종합하여 관련 전문가 전체의 항목별 도수, 평균 또는 표준편차 등을 계산하여 미래 변화 흐름에 대해 예측되는 중요이슈를 도출하는 제 5 단계; 를 포함하여 구성된다. 그리고 상기 제 4 단계 이후에 관리자가 중요 이슈의 도출이 되지 않을 경우 상기 제 1 단계 내지 제 4 단계를 반복하여 이슈의 도출이 가능하며 또한, 상기의 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터로 판독가능한 CD, 다운로드용 파일 등의 기록매체로 기록되는 것이 가능하다.

본 발명은 연구개발 외부환경 정보를 수집하고 상기 정보로부터 미래 시그널 및 이슈를 도출하는 서버와 정보를 입력하는 정보제공자 및 정보이용자, 관리자 단말들이 상기 서버와 DB 및 인터넷 및 인트라넷 등의 유무선 통신망을 통해 연결된 시스템을 제공하는데 상기 시스템 중 서버는 복수의 단말들로부터 입력되는 정보들을 수신하고 각 단말들에 소정의 정보들을 송신하는 송/수신 모듈; 로봇 에이전트, RSS기법 등을 이용한 정보 수집 모듈; 빈도 분석 및 전문가 그룹의 판단에 의한 정보 가공 모듈; 데이터 마이닝 및 계량분석 등의 통계분석 기법을 이용한 시그널 도출 모듈; 온라인 델파이 기법 등을 이용한 이슈 도출 모듈; 및 상기 송/수신 모듈과 서버내 기타 모듈사이의 정보 전달, 상기 정보들의 DB 저장 및 독출을 관리하는 제어 모듈; 을 포함하며, 상기 DB는, 상기 시스템에 접속할 수 있는 권한을 가진 관리자 및 정보 이용자 등의 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소를 포함하는 인적정보 가 저장되는 사용자 정보 DB; 고객의 니즈 변화에 영향을 줄 수 있는 정보가 저장되는 수집 정보 DB; 수집된 정보들로부터 새로운 변화와 관련된 변화 흐름 정보가 저장되는 시그널정보 DB; 및 주요 미래 변화 흐름 도출 및 분석 정보가 저장되는 이슈정보 DB; 를 포함하여 구성된다.

상기 온라인 델파이 기법을 이용한 이슈 도출 모듈은, 서버가 관리자의 단말을 통해 접수된 개방형 질문을 관련 전문가의 단말로 송신하고(제 1 단계), 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 상기 개방형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하며(제 2 단계), 관리자의 단말로부터 상기 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 답신을 토대로 구성된 폐쇄형 질문 동일 관련 전문가의 단말로 송신한 후(제 3 단계), 관련 전문가의 단말로부터 접수된 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하는(제 4 단계) 역할을 수행하는 처리제어부; 및 상기 처리제어부의 결과를 토대로 관리자의 단말로 송신되는 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대해 전체의 항목별 도수 등을 계산하여 일정 도수 이상의 항목을 중요이슈로 도출하는 비교판단부; 를 포함하여 구성되고, 상기 비교판단부에서의 판단이 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대한 항목별 도수가 일정 도수 이상이 되지 않을 경우 제 1 단계 내지 제 4 단계를 반복하여 이슈를 도출하는 것이 가능하다.

이하, 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부도면을 참조하여 상세히 설명하기로 한다.

도 1 및 도 1a는 본 발명의 일 실시예에 따른 연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템의 구성도를 나타낸다.

동 도면에서 보는 바와 같이 연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템(10)은, 상기 시스템(10)으로의 접근과 유용한 정보를 디스플레이 시켜주는 것을 관리하는 서버(20)와 상기 시스템에 접근할 수 있는 관리자, 정보제공자, 관련 전문가 및 정보 이용자의 단말기(31내지 34)와 상기 관리자, 정보 제공자, 관련 전문가, 관련 전문가 및 정보 이용자가 이용할 수 있는 데이터 베이스(40) 및 상기 단말기, DB 및 서버를 연결시켜주는 네트워크(50)로 구성되어 있다.

상기 서버는 연구개발 외부환경 정보를 수집하고 상기 정보로부터 미래 시그널 및 이슈를 도출하는 서버로서, 복수의 단말들로부터 입력되는 정보들을 수신하고 각 단말들에 소정의 정보들을 송신하는 송/수신 모듈; 로봇 에이전트, RSS기법 등을 이용한 정보 수집 모듈; 빈도 분석 및 전문가 그룹의 판단에 의한 정보 가공 모듈; 데이터 마이닝 및 계량분석 등의 통계분석 기법을 이용한 시그널 도출 모듈; 온라인 델파이 기법 등을 이용한 이슈 도출 모듈; 및 상기 송/수신 모듈과 서버내 기타 모듈 사이의 정보전달, 상기 정보들의 DB저장 및 독출을 관리하는 제어모듈; 을 포함한다.

또한, 상기 이슈 도출 모듈은 서버가 관리자의 단말을 통해 접수된 개방형 질문을 관련 전문가의 단말로 송신하고(제 1 단계), 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 상기 개방형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하며(제 2 단계), 관리자의 단말로부터 상기 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 답신을 토대로 구성된 폐 쇄형 질문 동일 관련 전문가의 단말로 송신한 후(제 3 단계), 관련 전문가의 단말로부터 접수된 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하는(제 4 단계)역할을 수행하는 처리제어부; 및 상기 처리제어부의 결과를 토대로 관리자의 단말로 송신되는 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대해 전체의 항목별 도수 등을 계산하여 일정 도수 이상의 항목을 중요이슈로 도출하는 비교판단부; 를 포함하여 구성된다.

정보 제공자는 연구개발 환경정보에 대한 탐색과 정보 수집을 하는 자를 말하는 것으로 R&D 외부환경 전문분석가 및 미래전략, 기술기획 및 사업전략부서의 담당자 등으로 구성되는 등 다양한 전문분야별 모니터링 전문가로 구성되는 것이 바람직하다.

정보 이용자는 상기 정보들에 대해 이용의 필요성이 있는 모든 사람이 정보 이용자가 될 수 있으며 기업의 전략책임 담당자, 사업 아이템 발굴자 등이 해당할 수 있을 것이다.

관련 전문가는 수집된 정보를 이용하여 시그널 및 이슈를 도출하는 자의 그룹으로서 상기 정보와 관련되어 알고자 하는 내용에 대해 가장 잘 알고 있으리라 믿어지는 관련 분야 전문가 집단을 말한다.

관리자는 상기 시스템이 원활하게 운용될 수 있도록 하는 자로서, 정보 제공자로부터 접수된 정보의 유용성 판단과 상기 정보들에 대한 정량적 정성적으로 분석된 트렌드 및 이슈에 대해 정보 이용자가 손쉽게 이용할 수 있도록 한다.

DB에는 상기 정보 제공자, 정보 이용자 및 관리자의 I.D, P/W, 이메일 주소 등의 인적사항이 저장되는 사용자정보 DB(41), 정보제공자로부터 접수된 정보가 저 장되는 수집정보 DB(42), 상기 수집정보 DB로부터 정보이용자가 이용하기 편리하도록 가공한 정보가 저장되는 가공정보 DB(43), 상기 가공정보 DB로부터 새로운 변화에 관련된 트렌드를 도출하는 시그널정보 DB(44), 상기 시그널정보 DB로부터 온라인 델파이 조사나 전문가의 정성적 판단에 의한 정보가 저장되는 이슈정보 DB(45) 등이 포함되며, 상기 DB들은 하나의 DB에 저장영역을 달리하거나 혹은 각각의 DB를 구성하는 것이 바람직하다.

또한, 상기 서버에는 로봇 에이전트, RSS를 이용한 정보수집 모듈, 빈도분석 및 전문가 판단에 의한 정보가공 모듈, 데이터 마이닝 및 계량분석 등의 통계분석 기법을 이용한 시그널 도출 모듈 그리고 온라인 델파이 기법 등에 의한 수요자 지향성을 판단하는 이슈도출 모듈을 포함하여 구성된다.

도 2와 도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 연구개발 환경정보를 이용한 미래 시그널 및 도출방법에 있어서의 프로세스를 각 나타낸다.

동 도면에서 보는 바와 같이 본 발명에 있어서는 정보수집 단계는 로봇에이전트, RSS 리더 및 정보제공자의 정성적 탐색 기법을 이용하여 온라인 및 오프라인의 모든 정보원 중 해당 정보를 탐색하여 관련 정보를 수집정보 DB에 저장한다(S100).

상기 수집정보 DB에 저장된 정보를 분석하여 해당정보에 해당하는 정보를 추려 미래 고객의 니즈 변화에 영향을 줄 수 있는 지식정보 탐색 및 가공이 이루어진다. 이는 전문가의 정성적 분석 또는 분야별, 년도별, 국가별 키워드 빈도 추이 분 석기법에 의할 수 있으며 상기 정보는 가공정보 DB에 저장된다(S200).

상기 가공정보 DB에 저장되어 있는 정보군으로부터 새로운 변화와 관련된 시그널 정보도출이 가능하다. 이는 1차적으로 통계분석 기법에 의하며 2차적으로 전문가의 정성적 분석기법에 의한다. 가공정보 DB에 저장된 정보 중 1차적으로는 키워드, 국가명, 년도 등의 계량분석과 텍스트(데이터) 마이닝 기법을 이용한 통계분석을 통해 시그널을 도출하거나, 2차적으로 전문가의 정보에 대한 임플리케이션(추천사유)이나 제목, 내용 등의 정성적 분석을 통한 시그널 정보 추출이 가능하며 상기 추출된 시그널 정보는 시그널정보 DB에 저장된다(S300).

상기 시그널 DB에 저장되어 있는 정보분석을 통하여 주요 이슈 즉, 미래 변화 흐름의 예측에 대한 도출 및 심층 분석이 가능하다. 이는 1차적 판단수단으로 온라인 델파이 기법을 이용하되, 2차적으로 전문가의 정성적 판단 방법에 의할 수도 있으며 상기 방법들에 의해 도출된 정보는 이슈정보 DB(S400)에 저장된다.

상기 수집정보 DB, 가공정보 DB, 시그널정보 DB 및 이슈정보 DB에 저장된 정보들은 사용자정보 DB에 저장되어 있는 정보 이용자의 이메일로 송신되거나, 관련 홈페이지를 통해 게재됨으로써 정보의 이용이 가능하게 된다(S500).

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법의 정보수집단계의 흐름도를, 도 4a는 상기 정보가 입력되는 컴퓨터 화면을 각 나타낸다.

동 도면에서 보는 바와 같이 미래 시그널 및 이슈의 도출을 위해서는 먼저 웹상 또는 오프라인상의 연구개발 환경변화와 관련된 정보가 수집되어야 한다.

연구개발 환경변화와 관련되는 정보는 기술 측면 변화, 시장 측면 변화 및 정치/경제/사회/문화/소비자 측면의 변화와 관련된 정보가 이에 해당할 수 있다.

더욱 상세히는 기술 측면 변화에 대한 정보는 국내외 급부상 연구영역 정보, 신기술 관련 정보 중 특히 국내에 아직 도입되지 아니하였거나 도입 초기에 있는 정보 및 주요국가의 새로운 국가 연구개발 프로젝트 정보 등이 이에 해당한다.

시장 측면 변화에 대한 정보는 국내에 아직 도입되지 않은 해외 신산업 및 신제품 관련정보, 해외 주요기업의 신기술, 신사업 및 사업전략 정보, 국내외 유망 사업/아이템/기술/부품 관련정보 및 해외 주요기업의 글로벌화, 파트너십/연합/경쟁 등 기업 전략 정보가 이에 해당한다.

정치/경제/사회/문화/소비자 측면변화 관련 정보는 소비자 니즈의 새로운 변화와 관련된 정보, 국내외 정책/제도/법률 변화 관련 정보, 국내외 규제 및 표준 변화 관련 정보 및 정치, 경제, 사회, 문화 측면의 새로운 변화와 관련된 정보가 이에 해당한다.

상기와 같은 정보는 정보 제공자의 판단에 의해서 정보를 수집하거나 로봇 에이전트 또는 RSS 리더에 의해 수집되는 것이 가능하다.

먼저, 정보 제공자의 판단에 의해 정보를 수집하는 과정을 살펴보면 정보 제공자의 단말로부터 상기 시스템에 접속을 요청하면 서버에서는 사용자 정보 DB와의 일치 여부를 확인한 후 서버로의 접근을 허용한다. 다음으로, 정보 제공자의 단말로부터 입력되는 정보를 수집정보 DB에 저장하되, 이때, 정보분류의 편의를 위해 대분류, 중분류 및 소분류 기준과 중요 키워드 그리고 상기 정보의 출처(웹 주소 또는 논문번호 등)와 상기 정보를 추천하게 된 동기 등에 대한 요약내용에 대해 같이 저장하도록 한다.

로봇 에이전트에 의한 정보 수집 방법은 먼저 관리자 또는 정보제공자가 상기 프로그램을 실행한 후, 처음으로 접근할 URL을 지정한다. 그러면, 상기 프로그램은 상기 URL 및 관련 URL에 접근하여 상기 홈페이지에 저장된 파일 내용을 저장하게 된다. 상기 저장된 내용은 수집정보 DB에 저장되는데 이때, 관련 정보의 키워드를 분석하여 키워드 정보 및 분류정보도 함께 저장되도록 한다. 로봇 에이전트에 의해 수집되는 정보의 분류가 관련 정보 분류체계와 불일치시에는 관리자의 단말로부터 수정요청이 있을시 서버는 이를 허용하여 분류체계 및 키워드 등, 정보분류 편의를 위한 수정이 허용된다.

RSS 리더에 의한 정보수집 방법 또한 가능하다. RSS리더에 의한 정보수집 방법은 웹사이트들의 자료를 구축, 교환하기 위한 리더 프로그램으로 관리자가 원하는 블로그나 자주 업데이트되는 사이트의 정보를 각 사이트에 직접 방문하지 않고 RSS리더를 통하여 미리 설정된 사이트를 돌아다니며 RSS주소를 이용하여 정보를 쉽게 수집하고 검색할 수 있는 방법이다. 즉, 과학기술 또는 연구개발 정보에 관련된 자주 업데이트되는 웹사이트가 있다면 관리자가 일일이 관련 홈페이지에 접속하여 정보를 수집할 필요없이 지정된 홈페이지의 정보는 항상 수집정보 DB에 저장되게 된다. 이때, 지정된 각 웹사이트의 성격에 따라 분류체계를 정해놓으면 분류상의 문제 또한 함께 해결되게 된다.

도 5는 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법의 정보가공 단계의 흐름도를 나타낸다.

동 도면에서 보는 바와 같이 로봇 에이전트나 RSS 리더에 의해 수집되는 정보는 로 데이터(Raw Data)로서 상기의 정보를 정보 이용자가 그대로 이용하는 것은 정리되지 않아 혼란을 초래할 수 있다.

관리자의 단말을 통해 서버로의 접근을 요청하면 서버에서는 사용자 DB에 저장된 정보와의 일치여부를 확인한 후 서버로의 접근을 허용한다. 상기 단말로부터 수집정보 DB의 자료를 요청하면 서버에서는 상기 단말로 상기 자료를 디스플레이시키게 된다. 관리자는 상기 자료를 정보이용자가 이용하기 편리하도록 가공한 후(S210), 상기 단말로부터 가공된 정보의 저장을 요청하면 서버에서는 상기 가공된 정보를 가공정보 DB에 저장하게 된다(S220).

관리자가 수집된 정보를 가공할 때에는 정보검색의 편의를 위해서 일정한 형식에 맞추어서 가공하는 것이 가능하다. 즉, 정보의 제목, 원문제목, 정보출처, 키워드(영문 및 한글), 본문의 내용, 원문언어, 정보출처 국가명, 원본파일, 그림파일, 과학기술 표준분류기준에 따른 분류 등에 대해 가공하는 것이 가능하다.

도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법에 있어서의 시그널 도출단계의 흐름도를 나타낸다.

동 도면에서 보는 바와 같이 가공정보 DB에 저장되어 있는 정보를 추천사유별, 제목별, 키워드별, 분류기준별, 국가별, 년도별, 내용별로 분석하여 변화 흐름 에 관한 시그널의 도출이 가능하다. 이는 가공정보 DB에 저장되어 있는 정보의 내용에 따라 어느 분야의 변화 흐름에 대한 시그널의 도출이 될 것인지 결정될 문제이지만, 본 발명은 미래 R&D의 방향을 결정하기 위한 시그널 및 이슈의 도출이 목적이므로 상기 정보로서 도출되는 시그널, 즉 변화 흐름은 미래 R&D의 방향에 대한 시그널 도출이 가능할 것이다.

이는 1차적으로 통계분석 방법에 의해, 2차적으로 관련 전문가의 정성적 분석에 의해서 가능하다(S310).

1차적으로 통계적 분석 방법에 의한 시그널 도출 방법에 대해 알아보면 서버에서는 가공정보 DB에 저장되어 있는 정보를 단말로부터 요청되는 계량분석에 의해 시그널을 도출하게 된다. 즉, 일정 기간동안 상기 정보들로부터 검색되는 키워드의 수, 해당 분류기준에 일정량 이상의 정보가 저장된 정보의 경우에는 상기 정보에 대한 시그널 즉, 변화 흐름에 대한 징후가 있다고 판단될 수 있다. 즉, 일정기간 동안 일정량 이상의 키워드가 발견되는 경우에는 상기 키워드를 포함하는 정보가 새로운 변화 흐름에 대한 시그널로 도출되는 것이 가능하다(S320).

2차적으로 전문가의 정성적 분석에 의한 시그널 도출이 가능하다. 즉, RSS, 로봇에이전트 등을 통해 수집되는 정보는 웹의 특징상 동일한 성질의 정보가 복수개 접수되는 것이 가능하다. 따라서 관련 전문가의 정성적 판단에 의해 시그널이 도출될 수 있다. 즉, 관련전문가 혹은 관리자의 단말로부터 가공정보 DB에 저장되어 있는 정보의 호출을 요청하면 서버에서는 관련 정보를 단말에 디스플레이시킨다. 상기 단말로부터 임플리케이션(추천사유), 제목, 내용 등에 대한 분석을 통해 미래고객의 니즈에 영향을 줄 수 있는 시그널의 선정이 가능하다. 서버에서는 상기 단말로부터 요청되는 정보의 저장을 요청하면 서버에서는 상기 정보를 시그널 DB에 저장하게 된다(S330).

도 7 및 도7a는 본 발명의 일 실시예에 따른 미래 시그널 및 이슈 도출 방법에 있어서의 이슈 도출단계의 흐름도를 나타낸다.

동 도면에서 보는 바와 같이 시그널정보 DB에 저장되어 있는 시그널 정보를 이용하여 궁극적으로 도출하고자 하는 이슈의 도출이 가능하다. 상기 이슈 즉, 주요 미래 이슈의 도출을 위해서는 1차적으로 온라인 델파이 기법에 의한 방법과 도 6에서의 설명과 마찬가지로 관련 전문가의 정성적 판단방법에 의하는 방법이 있다(S410).

먼저, 1차적으로 온라인 델파이 기법에 의한 이슈도출 방법에 대해 알아본다. 델파이 기법이란 한 나라 또는 한 연구분야에서의 연구 수준이나 미래의 특정 시점을 예측하는 경우 특히, 현재의 표준화된 자료가 부족한 경우, 전문가적인 직관을 객관화하는 예측의 방법으로 사용되는 기법을 말한다. 다시 말하면 예측조사의 방법으로 사용되는 델파이 기법은 내용이 아직 알려지지 않거나 일정한 합의점에 달하지 못한 내용에 대해 다수의 전문가의 의견을 자기기입식 설문조사방법이나 우편조사방법으로 표준화와 비표준화 도구를 활용하여 수회에 걸쳐 피드백(feedback)시켜 그들의 의견을 수렴하고 합의된 내용을 얻는, 소위 전문 집단적 사고를 통하여 체계적으로 접근하는 일종의 예측에 의한 정책분석 방법인 것이다.

델파이 기법은 논리적이고 체계적인 분석보다는 전문가의 의견에 따라 정책결정이 이루어지는 경우, 논리적이며 객관적으로 체계적인 분석을 수행하고, 수차례에 걸쳐 피드백 시킴으로써, 다수의 전문가들의 의견을 종합하여 보다 체계화 객관화시킬 수 있는 매우 유용한 기법이다.

델파이 기법은 각 전문가들에게 개별적으로 설문서와 그 종합된 결과를 전달 및 회수하는 과정을 거듭함으로써 독립적이고 동등한 입장에서 의견을 접근해 나갈 수 있도록 하려는 것이다. 따라서 설문서의 응답자는 철저하게 익명성을 보장하고 외부적인 영향력으로 결론이 왜곡되거나 표현이 제한되는 예가 매우 적어야 한다. 또한, 통제된 피드백(feedback) 과정을 반복하기 때문에 주제에 대한 계속적인 관심과 사고 촉진 종합된 의견의 전달은 질문서에 대한 답을 집계하는 형식으로 이루어지게 한다. 따라서 통계적으로 의견을 처리하여 제시함으로써 그룹 내의 의견 차이 정도를 보여주고, 강한 소수의견에 대해서도 내용을 파악할 수 있도록 하여야 한다.

델파이 기법의 단계를 살펴보면, ① 관련 분야 전문가 집단을 구성하되 알고자 하는 내용에 대해 가장 잘 알고 있으리라고 믿어지는 전문가를 30명에서 최고 100명까지 선정하여 패널을 구성한다. ② 상기 관련분야 전문가들에게 온라인 상으로 1차 질문을 하되 상기 구성된 패널을 통해 개방형 질문을 한 후(S411) 상기 패널들로부터 답변(S412)을 받는다(S413). 다음으로, 그들의 견해를 모두 나열함으로 가능한 많은 자료를 수집 분석하여 항목으로 구성하여 폐쇄형 질문지를 만든다(S414). ③ 다음으로 이 폐쇄형 설문지를 동일 대상자에게 온라인 상으로 다시 보내는 2차 질문을 실시한다(S415). 이 때는 문항에 점수를 주거나 중요도를 측정하여 일정수의 중요 문항을 선택하게 한다. ④ 상기 결과로부터 도출하고자 하는 이슈에 대한 방향이 결정되면 선정된 이슈를 미래 성장동력 또는 결정하고자 하는 방침으로 결정한다. 그러나 만일, 상기 결과로부터 도출하고자 하는 이슈에 대한 방향에 대해 결정이 미흡할 시 그 다음 상기 패널들에게 3차 질문을 하되 수집된 결과를 항목별로 종합하여 전문가 전체의 항목별 도수, 평균, 또는 표준편차 등을 제시하여 다시 동일 집단에게 보내어 중요 문항을 선택하게 한다(S416). ⑤ 이와 같은 방법으로 전문가들 사이에 어떤 합의점을 찾을 때까지 여러 차례의 설문을 통하여 최종적으로 도출된 이슈를 선정하게 되며(S420), 상기 선정된 이슈는 이슈정보 DB에 저장된다(S430).

상기와 같은 온라인 델파이 기법에 의해 이슈를 도출할 경우, 관련분야 전문가간 익명성이 보장되어 왜곡된 결론을 방지한다.

상기와 같은 델파이 기법을 이용한 이슈도출 방법 이외에 관련 전문가의 정성적 판단방법에 의한 이슈의 도출이 가능하며 이는 도 6에서 설명한 방법과 같다.

정보수집 단계, 정보가공 단계, 시그널도출 단계 및 이슈도출 단계에서 수집되거나 도출된 정보에 대해 정보 이용자에게로의 확산이 가능하다. 이는 사용자 정보 DB에 저장되어 있는 정보 이용자의 이메일 아이디를 검색하여 서버에서 각 DB에 저장되어 있는 정보를 상기 메일로 보내거나 관련 홈페이지에 게재하여 상기 홈페이지에 접속하는 정보이용자에게 공지시키는 방법 등이 가능할 것이다. 또한, 상기 정보들을 하드카피하여 정보를 제공하는 방법 또한 가능하다.

본 발명에 의하게 되면 여러 가지 방법으로 수집된 정보로부터 미래 R&D의 방향을 결정할 수 있는 시그널, 즉 변화 흐름과 이슈의 도출이 초기에 가능하게 된다. 즉, 일례를 들면 한 국가 또는 한 회사의 미래 성장동력의 선정에 있어서 남들보다 한발앞서 객관적이고도 체계적인 방향의 제공이 가능하게 된다.

또한, 기술혁신형 국내 기업들의 블루오션형 미래전략 아이템을 조기에 확보할 수 있도록 함으로써 사업화 성공률을 제고할 수 있다.

그리고 상기 도출된 이슈정보를 관련 정보 이용자에게 제공함으로써 정보이용자는 상기 정보이용자가 속한 회사나 관공서 등에서 필요로하는 성장동력에 대한 정보를 제공받아 회사의 정책결정이나 국가나 관공서에서 하는 입안에 대해 유용한 정책적 근거를 제시할 수 있다.

Claims (15)

1. 연구개발 외부환경 정보를 수집하는 정보 수집 단계;

   상기 수집된 정보의 분석을 통하여 연구개발 외부환경에 영향을 줄 수 있는 정보를 탐색하고 가공하는 정보 가공 단계;

   상기 가공된 정보군(群)으로부터 새로운 변화와 관련된 변화 흐름을 도출하는 시그널 도출 단계; 및

   상기 시그널 정보 분석을 통하여 온라인 델파이 기법에 의해 주요 미래 변화 흐름에 대한 예측안을 도출하여 선정하는 이슈 도출 단계;

   를 포함하는 미래 시그널 및 이슈 도출 방법.
2. 제 1 항에 있어서,

   상기 연구개발 외부환경 정보는,

   국내외에 급부상하는 연구영역정보, 신기술 관련정보 및 주요국가의 새로운 국가 연구개발 프로젝트 정보 등 기술 측면 변화에 관한 정보인 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 방법.
3. 제 1 항에 있어서,

   상기 연구개발 외부환경 정보는,

   해외 신산업 및 신제품 관련정보, 해외 주요기업의 신기술, 신사업 및 사업전략 정보, 국내외 유망 사업/아이템/기술/부품 관련정보 및 해외 주요기업의 글로벌화, 파트너십/연합/경쟁 등 기업 전략 정보 등에 관한 시장 측면 변화에 관한 정보인 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 방법.
4. 제 1 항에 있어서,

   상기 연구개발 외부환경 정보는,

   소비자 니즈의 새로운 변화와 관련된 정보, 국내외 정책/제도/법률 변화 관련 정보, 국내외 규제 및 표준 변화 관련 정보 및 정치, 경제, 사회, 문화 측면의 새로운 변화와 관련된 정보인 정치/경제/사회/문화/소비자 측면변화 관련 정보인 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 방법.
5. 제 1 항에 있어서,

   상기 시그널 도출 단계에서 도출되는 정보는 지식가공단계에서 수집된 정보를 제목, 내용별 키워드 등 텍스트 마이닝 방법에 의해 도출되는 정보인 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출방법.
6. 제 1 항에 있어서,

   상기 시그널 도출 단계에서 도출되는 정보는 지식가공 단계에서 수집된 정보를 키워드별, 분류항목별, 국가별, 년도별로 내용별 계량분석을 통해 수집되는 정보인 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출방법.
7. 제 1 항에 있어서,

   상기 온라인 델파이 기법은,

   관리자는 관련 전문가에게 온라인으로 개방형 질문을 송부하는 제 1 단계;

   관련 전문가는 개방형 질문에 대해 관리자에게 답신하는 제 2 단계;

   관리자는 개방형 질문에 대한 관련 전문가의 답신을 토대로 폐쇄형 질문을 구성하되 점수를 주거나 중요도를 측정하여 일정수의 중요 문항을 선택하도록 하는 폐쇄형 질문을 동일 관련 전문가에게 송부하는 제 3 단계;

   관련 전문가는 상기 폐쇄형 질문에 대해 관리자에게 답신하는 제 4 단계; 및

   관리자는 수집된 결과를 항목별로 종합하여 관련 전문가 전체의 항목별 도수, 평균 또는 표준편차 등을 계산하여 미래 변화 흐름에 대해 예측되는 중요이슈를 도출하는 제 5 단계;

   를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출방법.
8. 제 7 항에 있어서,

   상기 제 4 단계 이후에 관리자가 중요 이슈의 도출이 되지 않을 경우 상기 제 1 단계 내지 제 4 단계를 반복하는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출방법.
9. 연구개발 외부환경 정보를 수집하고 상기 정보로부터 미래 시그널 및 이슈를 도출하는 서버와 정보를 입력하는 정보제공자 및 정보이용자, 관리자 단말들이 상기 서버와 DB 및 인터넷 및 인트라넷 등의 유무선 통신망을 통해 연결된 시스템으로서,

   상기 서버는, 복수의 단말들로부터 입력되는 정보들을 수신하고 각 단말들에 소정의 정보들을 송신하는 송/수신 모듈; 로봇 에이전트, RSS기법 등을 이용한 정보 수집 모듈; 빈도 분석 및 전문가 그룹의 판단에 의한 정보 가공 모듈; 데이터 마이닝 및 계량분석 등의 통계분석 기법을 이용한 시그널 도출 모듈; 온라인 델파이 기법 등을 이용한 이슈 도출 모듈; 및 상기 송/수신 모듈과 서버내 기타 모듈 사이의 정보전달, 상기 정보들의 DB저장 및 독출을 관리하는 제어모듈; 을 포함하며,

   상기 DB는, 상기 시스템에 접속할 수 있는 권한을 가진 관리자 및 정보 이용자 등의 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소를 포함하는 인적정보가 저장되는 사용자 정보 DB; 고객의 니즈 변화에 영향을 줄 수 있는 정보가 저장되는 수집 정보 DB; 수집된 정보들로부터 새로운 변화와 관련된 변화흐름 정보가 저장되는 시그널정보 DB; 및 주요 미래 변화 흐름 도출 및 분석 정보가 저장되는 이슈정보 DB;

   를 포함하여 구성되는 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템.
10. 제 9 항에 있어서,

    상기 온라인 델파이 기법을 이용한 이슈 도출 모듈은,

    서버가 관리자의 단말을 통해 접수된 개방형 질문을 관련 전문가의 단말로 송신하고(제 1 단계), 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 상기 개방형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하며(제 2 단계), 관리자의 단말로부터 상기 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 답신을 토대로 구성된 폐쇄형 질문 동일 관련 전문가의 단말로 송신한 후(제 3 단계), 관련 전문가의 단말로부터 접수된 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하는(제 4 단계)역할을 수행하는 처리제어부; 및

    상기 처리제어부의 결과를 토대로 관리자의 단말로 송신되는 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대해 전체의 항목별 도수 등을 계산하여 일정 도수 이상의 항목을 중요이슈로 도출하는 비교판단부;

    를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템.
11. 제 10 항에 있어서,

    상기 비교판단부에서의 판단이 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대한 항목별 도수가 일정 도수 이상이 되지 않을 경우 제 1 단계 내지 제 4 단계를 반복하는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 시스템.
12. 연구개발 외부환경 정보를 수집하고 상기 정보로부터 미래 시그널 및 이슈를 도출하는 서버로서,

    상기 서버는, 복수의 단말들로부터 입력되는 정보들을 수신하고 각 단말들에 소정의 정보들을 송신하는 송/수신 모듈; 로봇 에이전트, RSS기법 등을 이용한 정보 수집 모듈; 빈도 분석 및 전문가 그룹의 판단에 의한 정보 가공 모듈; 데이터 마이닝 및 계량분석 등의 통계분석 기법을 이용한 시그널 도출 모듈; 온라인 델파이 기법 등을 이용한 이슈 도출 모듈; 및 상기 송/수신 모듈과 서버내 기타 모듈 사이의 정보전달, 상기 정보들의 DB저장 및 독출을 관리하는 제어모듈; 을 포함하는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 서버.
13. 제 12 항에 있어서,

    상기 온라인 델파이 기법을 이용한 이슈 도출 모듈은,

    서버가 관리자의 단말을 통해 접수된 개방형 질문을 관련 전문가의 단말로 송신하고(제 1 단계), 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 상기 개방형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하며(제 2 단계), 관리자의 단말로부터 상기 관련 전문가의 단말을 통해 접수된 답신을 토대로 구성된 폐쇄형 질문 동일 관련 전문가의 단말로 송신한 후(제 3 단계), 관련 전문가의 단말로부터 접수된 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신을 관리자의 단말로 송신하는(제 4 단계)역할을 수행하는 처리제어부; 및

    상기 처리제어부의 결과를 토대로 관리자의 단말로 송신되는 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대해 전체의 항목별 도수 등을 계산하여 일정 도수 이상의 항목을 중요이슈로 도출하는 비교판단부;

    를 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 서버.
14. 제 13 항에 있어서,

    상기 비교판단부에서의 판단이 상기 폐쇄형 질문에 대한 답신에 대한 항목별 도수가 일정 도수 이상이 되지 않을 경우 제 1 단계 내지 제 4 단계를 반복하는 것을 특징으로 하는 미래 시그널 및 이슈 도출 서버.
15. 제 1 항 내지 제 8 항까지의 청구항들 중 한 항에 따른 방법을 수행하는 프로그램이 기록된 컴퓨터로 판독가능한 기록매체.

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