KR20080038664A - 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한장애 인식 방법 및 장치 - Google Patents

이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한장애 인식 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동통신 시스템의 운용 및 관리시에 이용되는 배치 프로그램의 결과를 분석하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 이동통신 서비스의 운용 및 관리시에 수행되는 다양한 배치(Batch) 프로그램의 결과 로그를 분석하여 작업의 정상 수행여부를 판단하는 방법으로서, (a) 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업 패턴으로 설정하는 단계; (b) 등록된 배치 프로그램의 실행이 완료되면, 실행결과 로그파일이 생성되고 해당 배치 프로그램의 실행종료 사실을 출력하는 단계; (c) 상기 로그파일을 상기 단계 (a)에서 해당 배치 프로그램에 상응하여 미리 설정된 작업 패턴에 따라 분석하는 단계; 및 (d) 상기 분석결과 작업의 정상여부 여부를 판단하고 상기 작업이 비정상인 경우에는 해당 운영자 단말로 비정상 사실을 SMS로 발송하는 단계;를 포함하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법이 개시된다.
배치 프로그램, 로그파일, 로그분석, 작업패턴

Description

이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법 및 장치{Method and apparatus for recognizing trouble by analyzing batch program execution result in mobile communication system}
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술하는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치에 구비된 데이터베이스의 구성예를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법이 진행되는 절차를 도시한 순서도이다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법의 절차가 이루어지는 흐름을 각 노드별로 도시한 순서도이다.
도 5는 작업패턴 설정모듈의 기본정보 입력부에서 제공하는 기본정보 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다.
도 6은 작업패턴 설정모듈의 파싱정보 입력부에서 제공하는 파싱정보 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다.
도 7은 작업패턴 설정모듈의 임계조건 입력부에서 제공하는 임계조건 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다.
도 8은 분석정보 제공 인터페이스의 일 예인 작업결과 리스트 정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다.
도 9는 분석정보 제공 인터페이스의 일 예인 비정상 작업결과 상세 정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다.
도 10은 파싱정보 입력 인터페이스에서 패턴 선택 정의시에 제공되는 패턴 선택 인터페이스의 일 예인 패턴 선택 윈도우 화면을 캡처한 도면이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
110: 작업패턴 설정모듈 120: 로그파일 수집모듈
130: 로그파일 분석모듈 140: 비정상 통지모듈
본 발명은 이동통신 시스템의 운용 및 유지 보수에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 이동통신 시스템의 배치 프로그램을 이용한 작업의 결과와 장애 여부를 분석하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근 이동통신 기술의 비약적인 발전은 이동통신 단말기의 대중화를 급속히 촉진시켜, 대부분의 일반인들도 핸드폰, PDA 등의 이동통신 단말기를 항상 소지하고 다니도록 우리의 생활을 변모시켰다. 이동통신 단말기는 사용자로 하여금 통신망의 접근을 보다 용이하게 하면서 종래의 전통적인 통신 시스템이 가지던 시스템 자원을 효율적으로 배분하게 하는 효과를 가져왔다.
이러한 이동통신 단말기의 대중화에 따라 이동통신 서비스의 가입자가 급증하게 되고, 이동통신 시스템에도 급증한 가입자들에 대한 관리 및 운영에 많은 시간과 노력이 필요하게 되었다. 또한, 최근에는 이동통신사들도 가입자들에 대한 편의를 최우선으로 생각하게 되어 다양한 서비스를 제공하게 되었다. 이로 인해 시스템에서의 가입자들에 대한 관리와 운영은 보다 더 복잡해지고 방대해지게 되었다.
기존에는 시스템에서 이러한 다양한 관리 및 운영 처리를 위해서 배치 프로그램을 이용하였다. 이렇게 배치 프로그램을 이용하면 운영자가 설정한 다양한 처리 작업을 자동으로 처리할 수 있다. 또한, 배치 프로그램을 이용하면 다수의 작업을 신속하게 처리할 수 있다. 그러나 기존에는 이러한 배치 프로그램의 결과를 분석하는 작업은 대부분 사람이 일일이 눈으로 확인하고 있는 실정이다. 또한, 일부 자동화되었다 하더라도 단순히 작업이 정상적으로 종료되었는지 만을 판단하여 작업의 성공/실패를 확인하는 수준임에 따라 실질적인 작업결과의 확인이라고 할 수가 없었다.
이렇게 이동통신 시스템의 배치 프로그램 결과분석이 사람에 의해 이루어짐 에 따라 분석작업이 증가하는 경우에는 결과에 대해 일일이 확인하는 것은 거의 불가능하게 되었다. 이로 인해 처리되는 배치 프로그램이 증가할수록 그 결과의 분석 및 확인 작업은 미흡해질 수밖에 없는 실정이다. 이러한 배치 프로그램의 결과분석 및 확인 작업의 미흡은 이동통신 시스템의 관리 및 운영에 관련된 다양한 처리작업에 장애 유발을 일으키게 되고, 이는 재무적인 손실로 이어지는 문제가 발생하게 된다. 나아가 이러한 장애로 인하여 이동통신 서비스의 전체적인 품질이 하락하는 문제도 발생하게 된다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 이동통신 시스템의 다양한 처리 작업에 이용되는 배치 프로그램의 결과를 분석하여 장애 발생 여부를 실시간으로 인식하고 운영자에게 신속하게 통보할 수 있도록 하는 데 목적이 있다.
또한, 다양한 배치 프로그램의 결과를 분석한 후 그 결과 분석 정보를 운영자로 하여금 용이하게 파악 및 분석할 수 있게끔 할 수 있는 다양한 분석정보 제공기능을 제공하는 데 다른 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기에 설명될 것이며, 본 발명의 실시예에 의해 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 첨부된 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 조합에 의해 실현될 수 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법은, 이동통신 서비스의 운용 및 관리시에 수행되는 다양한 배치(Batch) 프로그램의 결과 로그를 분석하여 작업의 정상 수행여부를 판단하는 방법으로서, (a) 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업 패턴으로 설정하는 단계; (b) 등록된 배치 프로그램의 실행이 완료되면, 실행결과 로그파일이 생성되고 해당 배치 프로그램의 실행종료 사실을 출력하는 단계; (c) 상기 로그파일을 상기 단계 (a)에서 해당 배치 프로그램에 상응하여 미리 설정된 작업 패턴에 따라 분석하는 단계; 및 (d) 상기 분석결과 작업의 정상여부 여부를 판단하고 상기 작업이 비정상인 경우에는 해당 운영자 단말로 비정상 사실을 SMS로 발송하는 단계;를 포함한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 이동통신 서비스의 운용 및 관리시에 수행되는 다양한 배치(Batch) 프로그램의 결과 로그를 분석하여 작업의 정상 수행여부를 판단하는 장치로서, 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 운영자 단말로부터 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업 패턴으로 설정하는 작업패턴 설정모듈; 등록된 배치 프로그램들이 실행되어 생성되는 로그파일들을 수집하고, 해당 배치 프로그램의 실행종료 사실을 출력하는 로그파일 수집모듈; 상기 생성된 로그파일을 해당 배치 프로그램에 상응하여 상기 작업패턴 설정모듈을 통해서 미리 설정된 작업패턴에 따라 분석하고 해당 작업의 정상여부를 판단하는 로그파일 분석모듈; 상기 로그파일 분석모듈에서 판단 결과 비정상 작업으로 판단되는 경우에 해당 운영자 단말로 비정상 사실을 SMS 발송하는 비정상 통지모듈;을 포함 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치가 제공된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 장애 인식 장치(100)는, CPU, RAM, 운영체제 등을 구비한 서버장치로서, 운영자 단말 및 운용관리 서버와의 데이터 통신을 수행하는 통신부(150), 운영자로부터 배치 프로그램의 실행결과인 로그파일을 분석하기 위한 정보들을 입력받아 작업패턴으로 설정하는 작업패턴 설정모듈(110), 운용관리 서버에서 배치 프로그램들이 실행되어 생성되는 로그파일들을 수집하는 로그파일 수집모듈(120), 수집된 로그파일을 해당 작업패턴에 따라 분석하고 정상여 부를 판단하는 로그파일 분석모듈(130), 로그파일 분석결과 비정상 작업 발생시에 운영자에게 통지하는 비정상 통지모듈(140), 로그파일 분석에 따른 다양한 분석정보를 제공하는 분석정보 제공모듈(160) 및 데이터베이스(180)에 다양한 데이터 및 정보들을 저장 관리하는 데이터베이스 모듈(170)을 포함한다.
통신부(150)는 시스템을 운영하는 운영자가 단말을 이용하여 본 발명의 장애 인식 장치(100)에 접속하여 데이터를 통신할 수 있도록 하는 기능을 수행한다. 또한, 운용관리 서버로부터 데이터를 수신하는 기능을 수행한다.
로그파일 수집모듈(120)은 상기 통신부(150)를 통해 상기 운용관리 서버에서 실행되는 배치 프로그램에 의해 생성된 로그파일을 수집한다. 여기서, 수집되는 로그파일은 상기 운용관리 서버에서 생성되어 수집되는 동시에 해당 배치 프로그램의 실행이 종료되었다는 사실을 출력한다. 또한, 상기 로그파일 수집모듈(120)은 이렇게 수집된 로그파일을 후술할 데이터베이스 모듈(170)을 통해 데이터베이스(180)에 저장한다.
작업패턴 설정모듈(110)은 상기 운용관리 서버에 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 운영자 단말로부터 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업패턴으로 설정하는 역할을 수행한다. 상기 작업패턴 설정모듈(110)은 기본정보 입력부(112), 파싱정보 입력부(114), 임계조건 입력부(116)로 이루어진다.
상기 기본정보 입력부(112)는 상기 운용관리 서버에서 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 해당 운영자로부터 해당 작업의 기본정보를 입력받는 역할을 수행한 다. 상기 기본정보는 해당 배치 프로그램이 실행되어 처리하는 작업이 어떤 작업인지, 어떤 업무에 사용하는지 등의 정보로 이루어진다. 상기 기본정보의 입력은 운영자에 의해 이루어지며, 이를 위해 운영자 단말로 기본정보 입력 인터페이스를 제공한다. 또한, 상기 운용관리 서버와 연동하여 신규 배치 프로그램을 등록시에 운영자 단말의 요청 없이도 상기 기본정보 입력 인터페이스를 제공할 수 있다. 이는 신규 배치 프로그램을 등록하고 기본정보를 입력하지 않는 문제를 예방하기 위함이다. 상기 기본정보 입력 인터페이스는 도 5에서 도시한 바와 같은 기본정보 입력 윈도우로 출력되어 운영자 단말로 제공한다.
도 5는 작업패턴 설정모듈(110)의 기본정보 입력부(112)에서 제공하는 기본정보 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다. 도 5를 참조하면, 상기 기본정보 입력 윈도우에는 배치 프로그램에서 처리하는 작업의 기본정보를 운영자로부터 선택 혹은 입력받을 수 있도록 구성되어 있다. 도면에서 JOB_ID는 해당 작업을 미리 분류된 작업 ID들 중에서 선택할 수 있는 항목이고, JOB 명은 해당 작업의 명칭을 입력하도록 한 항목이다. 해당 작업에 대한 JOB_ID와 JOB 명이 정해지면, 그에 대한 상세한 정보들을 입력 또는 선택할 수 있다. 이러한 예로 도면에서와 같이 해당 작업에 대한 업무그룹, 중요도, 작업주기, 로그파일 타입 등을 입력할 수 있다. 또한, 해당 작업에 대한 임계치와 임계 조건을 선택할 수 있는데, 이는 후술할 임계조건 입력부(116)를 통하여 미리 설정된 내용을 선택하는 것이다. 이와 같이 운영자는 상기 기본정보 입력 윈도우와 같은 인터페이스를 통하여 배치 프로그램의 기본정보를 입력하게 된다.
상기 파싱정보 입력부(114)는 상기 기본정보 입력부(112)를 통해 기본정보가 입력된 배치 프로그램의 실행결과인 로그파일을 분석하기 위해 운영자로부터 해당 로그파일내 수록되는 내용이 무엇인지를 정의하는 역할을 수행한다. 여기서, 파싱정보 입력은 각 로그파일에 있는 내용이 어떤 형태를 갖고 있으며, 해당 값이 나타내는 것이 무엇인지를 정의하는 것이다. 예를 들어, 로그파일의 작업결과를 나타내는 부분에 '작업시작시간'과 '작업종료시간'을 표시하는 것이 있다면 항목명이 '작업시작시간' 및 '작업종료시간'이 되는데, 각 배치 프로그램마다 이를 표시하는 문장의 형태는 다를 수 있다. 이렇게 프로그램마다 다른 것을 패턴값이라고 하고, 이경우 패턴값은 프로그램에 따라 어떤 프로그램은 'start time', 어떤 프로그램은 '시작시간' 등 각기 다를 것이다. 물론 사람이 해당 로그파일을 눈으로 본다면 동일한 의미이겠지만 컴퓨터는 이 두 단어가 동일의미인지를 받아 들일 수가 없는데 이를 가능하게 하기 위하여 파싱정보를 입력하여 패턴을 정의한다. 즉, 파싱정보 입력시 이루어지는 작업 중 하나가 데이터의 형태 즉 숫자 형태인지 문자 형태인지를 정의하며, 어떤 로그파일은 각 항목을 여러줄에 표시하기도 하고 한 줄에 표시하기도 하는데 이 또한 파싱정보를 입력하여 정의하게 되는 과정이다. 이러한 파싱정보 입력부(114)는 운영자에게 파싱정보를 용이하게 입력할 수 있게 하기 위한 파싱정보 입력 인터페이스를 제공한다. 상기 파싱정보 입력 인터페이스는 도 6에서 도시한 바와 같은 파싱정보 입력 윈도우로 출력되어 운영자 단말로 제공한다.
도 6은 작업패턴 설정모듈(110)의 파싱정보 입력부(114)에서 제공하는 파싱정보 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다. 도 6을 참조하 면, 상기 파싱정보 입력 윈도우에는 배치 프로그램의 작업결과 로그파일을 자동으로 분석하기 위해 로그파일내 수록되는 내용이 무엇인지를 운영자로부터 선택 혹은 입력받아 정의할 수 있도록 구성되어 있다. 도면에서 화면명은 해당 배치 프로그램을 통해 이루어지는 작업을 나타낸다. 항목명은 상기에서 예로 설명한 바와 같이 작업의 세부 항목을 입력할 수 있고, 그에 따라 미리 준비되어 저장된 유형별 패턴들을 선택할 수 있다. 패턴 선택에는 패턴타입과 패턴명을 검색하여 원하는 패턴값을 선택 또는 입력할 수 있다. 이와 같이 로그파일에 표현되는 내용들은 유형별로 미리 패턴으로 준비하여 저장해 놓았다. 이렇게 파싱정보 입력시에 미리 준비된 패턴을 이용하여 운영자로 하여금 선택하여 입력할 수 있게 하였는데 이를 도 10의 유형별 패턴 선택 윈도우 화면을 예로 설명한다.
도 10은 파싱정보 입력 인터페이스에서 패턴 선택 정의시에 제공되는 패턴 선택 인터페이스의 일 예인 패턴 선택 윈도우 화면을 캡처한 도면이다. 도 10을 참조하면, 상기 파싱정보 입력부(114)에서 파싱정보 입력시 패턴을 선택하기 위해 출력되는 화면으로 패턴 ID들이 정의되어 있고 그 패턴 ID별로 패턴 유형과 패턴 샘플 그리고 해당 패턴을 설명하는 항목으로 이루어져 운영자로 하여금 패턴을 용이하게 선택할 수 있도록 구성되어 있다. 여기서 미리 준비된 패턴 또는 패턴샘플은 어떠한 배치 프로그램의 로그파일이든 간에 결과를 나타내는 나름대로의 형식이 있는데, 이를 패턴화 하고 이러한 패턴의 샘플이 그것이다. 예를 들어, 로그파일에 에러 건수를 표시하는 것이 '에러건수 : 00 건' 이라고 표시하거나 'Error CNT : 00', 'Error Count : 00', '에러 : 00건", 'Err count -> 00' 등 프로그램마다 다 양하다. 이를 크게 그룹화하여 보면 영어나 한글로 표시되는 것을 떠나 형태로 표시하는지는 크게 보면 콜론(:) 또는 화살표 (->) 다음에 해당 건수가 표시되고 있다. 이렇게 공통된 형태를 패턴화하여 유형별 패턴으로 저장하고 있다.
상기 임계조건 입력부(116)는 상기 파싱정보 입력부(114)를 통하여 정의된 패턴들을 이용하여 해당 작업과 로그파일의 각 항목별로 작업의 정상여부를 구분하는 조건과 임계치를 입력받아 설정하는 역할을 수행한다. 상술한 바와 같이 상기 임계조건 입력부(116)는 상기 기본정보 입력부(112)에서 임계조건을 입력할 때에 수행된다. 이러한 임계조건 입력부(116)는 운영자에게 임계조건을 용이하게 입력할 수 있게 하기 위한 임계조건 입력 인터페이스를 제공한다. 상기 임계조건 입력 인터페이스는 도 7에서 도시한 바와 같은 임계조건 입력 윈도우로 출력되어 운영자 단말로 제공한다.
도 7은 작업패턴 설정모듈(110)의 임계조건 입력부(116)에서 제공하는 임계조건 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다. 도 7을 참조하면, 상기 임계조건 입력 윈도우에는 운영자로부터 작업의 정상여부를 판단하기 위한 조건과 그에 따른 임계치를 선택 또는 입력받아 임계조건을 설정할 수 있도록 구성되어 있다. 도면에서 화면란에는 작업 내용을 선택하여 설정하고, 항목란에는 설정된 작업의 세부항목을 선택하게 된다. 도면의 조건, 숫자, 기호 버튼을 이용하여 상기에 선택된 작업과 세부항목에 대한 조건과 임계치를 입력하여 정의한다. 이렇게 입력하여 정의된 조건과 임계치는 도면의 하단 창에 표시된다. 이와 같이 운영자는 상기 임계조건 입력 윈도우와 같은 인터페이스를 통하여 로그파일의 정상여 부 분석에 이용되는 조건과 임계치를 입력하게 된다.
이렇게 상기 작업패턴 설정모듈(110)은 기본정보 입력부(112), 파싱정보 입력부(114) 및 임계조건 입력부(116)를 이용하여 작업패턴을 설정하고 이 작업패턴은 로그파일 분석에 이용하게 된다.
계속해서 도 1의 상기 로그파일 분석모듈(130)은 상기 로그파일 수집모듈(120)에서 수집한 로그파일들을 그에 해당하는 작업패턴에 따라 분석하고 해당 작업의 정상여부를 판단하는 역할을 수행한다. 상기 로그파일 분석모듈(130)은 로그파일 내용분석부(131) 및 정상여부 판별부(132)를 포함한다. 상기 로그파일 내용분석부(131)는 로그파일 내에 수록된 내용을 상기 작업패턴 설정모듈(110)에서 설정된 작업패턴 중 해당 로그파일에 상응하는 작업패턴에 근거하여 분석하는 처리를 수행한다. 이렇게 분석된 정보는 데이터베이스에 저장된다. 상기 정상여부 판별부(132)는 상기 작업패턴 설정모듈(110)에서 설정된 작업패턴에 따라 해당 로그파일을 분석하여 작업의 정상/비정상 여부를 판별하는 역할을 수행한다. 예를 들면, 로그파일 분석결과가 해당 작업패턴에 등록된 임계조건의 조건과 임계치에 해당하지 않을 경우를 비정상 작업으로 판별하도록 할 수 있다.
상기 비정상 통지모듈(140)은 상기 로그파일 분석모듈(130)에서 비정상 작업으로 판별된 경우 해당 운영자 단말로 비정상 작업발생 사실을 통보하는 역할을 수행한다. 상기 비정상 작업발생 통보는 SMS를 이용하여 해당 내용을 발송한다. 또한, 비정상 작업발생 사실을 통보받을 운영자는 미리 지정해 놓을 수 있으며, 해당 운영자 단말의 착신번호를 입력하여 지정할 수 있다. 특히, 다수의 운영자 단말을 지정하여 동시에 다수의 운영자에게 비정상 작업발생 사실을 SMS로 발송할 수도 있다.
상기 분석정보 제공모듈(160)은 상기 로그파일 분석모듈(130)에서 분석한 다양한 정보를 조회할 수 있도록 분석정보를 제공한다. 상기 분석정보 제공모듈(160)에서 제공되는 정보로는 해당 작업의 수행완료 정보, 조건 및 임계치 결과 정보, 동일작업 비교 정보, 분석결과 상세 정보, 비정상 작업 상세 내역 정보, 배치 프로그램 기본정보 등이 포함된다. 상기 수행완료 정보는 상기 로그파일 내용분석부(131)에서 분석한 해당 배치 프로그램의 작업 수행완료 여부가 제공된다. 이는 작업이 중간에 종료되지 않았는지 여부를 나타낸다. 상기 조건 및 임계치 결과 정보는 로그파일 분석결과 각 항목별로 조건과 임계치를 미리 설정된 값과 결과값을 함께 제공하는 정보이다. 상기 동일작업 비교 정보는 로그파일 분석결과, 이전에 수행된 동일 작업인 경우 이를 이전 결과와 함께 제공하여 비교한 정보이다. 상기 분석결과 상세 정보는 다수의 분석결과 정보들을 목록화하여 제공한다. 상기 비정상 작업 상세내역 정보는 비정상 작업통지를 수신한 운영자의 요청시에 제공하는 해당 작업에 대한 상세 정보이다. 상기 분석정보 제공모듈(160)은 분석정보 제공 인터페이스를 통하여 정보를 제공한다.
도 8은 분석정보 제공 인터페이스의 일 예인 작업결과 리스트 정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다. 도 8을 참조하면, 도시된 바와 같은 조회기간, 작업결과 구분, JOB ID, 업무 그룹 등을 검색 인자로 입력하면, 해당하는 작업결과가 추출되어 도면의 하단부 창과 같은 리스트로 출력된다. 도면에서와 같이 상기 리스트에 출력되는 정보로는 작업 아이디, 작업명, 수행일시, 순번, 작업결과, 검증대상, 작업진행여부, 임계치결과 등이 포함된다.
도 9는 분석정보 제공 인터페이스의 일 예인 비정상 작업결과 상세 정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다. 도 9를 참조하면, 해당 작업에 포함된 세부 작업 및 그 세부 작업들에 대한 대상건수, 성공건수, Skip(중단)건수, 에러건수 등의 결과값 정보가 제공된다. 상기 비정상 작업결과 상세 정보 윈도우를 이용하면 작업의 상세내역을 확인할 수 있으며, 비정상 작업의 원인을 분석해야 할 경우에 활용될 수 있다.
상기 데이터베이스 모듈(170)은 상기 로그파일 분석모듈(130)에서 분석된 분석정보 데이터, 상기 작업패턴 설정모듈(110)에서 설정된 작업패턴 설정정보 데이터, 상기 로그파일 수집모듈(120)에서 수집한 로그파일 등을 데이터베이스(180)에 저장하고 관리하는 역할을 수행한다. 상기 데이터베이스 모듈(170)은 상기 작업패턴 설정모듈(110), 상기 로그파일 분석모듈(130), 상기 로그파일 수집모듈(120) 및 상기 분석정보 제공모듈(160)에 연동하여 데이터베이스(180)에 데이터를 저장 및 액세스할 수 있게 한다. 상기 데이터베이스 모듈(170)에 의해 운용되는 데이터베이스(180)의 구성 및 그 데이터베이스에 저장되는 정보와 데이터들의 예시를 도 2에 도시하였다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치(100)에 구비된 데이터베이스(180)의 구성예를 나타낸 도면이다. 도 2에서와 같이, 상기 데이터베이스(180)는 둘로 구분할 수 있으 며, 분석정보 데이터베이스(181)와 설정정보 데이터베이스(182)로 구분된다. 상기 분석정보 데이터베이스(181)에는 작업수행 완료정보 데이터, 임계조건 결과정보 데이터, 동일작업 비교정보 데이터, 분석결과 상세정보 데이터, 비정상작업 상세내역정보 데이터 등이 데이터베이스화하여 저장되어 있다. 상기 설정정보 데이터베이스(182)에는 상기 작업패턴 설정모듈(110)에서 설정된 작업 기본정보 데이터, 파싱정보 데이터, 조건 및 임계치 정보 데이터와, 미리 준비된 유형별 패턴들이 저장되어 있다.
다음으로, 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 처리가 진행되는 절차를 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법이 진행되는 절차를 도시한 순서도이다.
도 3을 참조하면, 먼저 운영자로부터 미리 해당 배치 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업패턴으로 설정하는 단계가 진행된다. 이때에는 해당 운영자 단말로 작업패턴 설정을 위한 정보들을 입력할 수 있도록 인터페이스가 제공된다. 이 작업패턴 설정 단계는 기본정보 입력, 파싱정보 입력, 임계조건 입력의 절차를 거치며 진행하게 된다.(S 10)
배치 프로그램의 실행결과로 로그파일이 생성되면, 이를 실시간으로 수집하며 이러한 로그파일 수집활동은 계속적으로 진행이 된다. 또한, 복수의 노드에서 로그파일이 발생할 경우에는 모든 노드로부터 생성되는 로그파일을 수집한다.(S 20)
상기 단계에서 로그파일의 수집과 동시에 해당 로그파일을 생성한 배치 프로그램의 실행종료 사실을 출력하는 단계가 진행된다. 이를 통해 배치 프로그램의 실행 종료 여부를 확인할 수 있다.(S 30)
이렇게 수집된 로그파일은 해당 로그파일의 배치 프로그램에 상응하여 미리 설정된 작업패턴에 따라 내용이 분석되고 정상인지 비정상인지의 여부를 판별하는 분석 처리가 진행된다.(S 40)
상기 분석 결과 비정상 작업으로 판단되는 경우에는 미리 설정된 운영자 단말로 해당 사실을 SMS를 통하여 발송하는 절차가 진행된다. 이러한 절차는 실시간으로 진행되어 비정상 작업으로 판단되는 동시에 운영자 단말로 SMS가 발송된다. 이 SMS에는 상기 비정상 작업 발생 사실과 해당 내용이 포함될 수 있다. 이렇게 함으로써 비정상 작업이 발생하였을 시에는 해당 운영자에게 그 사실을 실시간으로 통보하게 된다. 반면에 상기 판단 결과가 정상작업으로 판단되면 정상 상태로 간주하고 운영자에게 별도의 통지는 하지 않게 된다.(S 50, S 60)
이하에서는 도 4를 통하여 본 발명의 일 실시예에 따른 장애 인식 방법을 각 노드에서 이루어지는 절차에 따라 설명하기로 한다.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법의 절차가 이루어지는 흐름을 각 노드별로 도시한 순서도이다.
도 4를 참조하면, 먼저 운영자 단말은 운용관리 서버로 운용 및 관리 작업을 위한 신규 배치 프로그램을 등록하게 된다.(1)
이와 함께 운영자 단말은 장애 인식 장치로 해당 배치 프로그램에 대한 작업패턴을 입력하여 작업패턴 설정을 등록하게 된다.(2)
운용관리 서버에서는 등록된 배치 프로그램들이 실행되며 그 결과로 로그파일들이 생성된다.(3)
장애 인식 장치에서는 상기 운용 관리 서버에서 생성된 로그파일을 생성과 동시에 수집을 한다.(4)
이렇게 수집된 로그파일은 해당하는 작업패턴에 근거하여 분석하는 절차를 진행하게 된다.(5)
분석 결과 비정상 작업으로 판단되는 경우에는 운영자 단말로 SMS 통지하여 해당 사실을 알리게 된고, 정상 작업으로 판단되는 경우에는 별다른 조치를 취하지 않는다.(6)
운영자 단말은 비정상 작업 통지를 수신한다든지 하는 경우로 인하여 분석정보를 필요로하게 되면, 장애 인식 장치로 로그파일 분석에 대한 정보를 조회한다.(7)
장애 인식 장치에서는 운영자 단말이 조회 요청한 내용에 대응하는 분석정보를 추출하여 운영자 단말로 제공한다.(8)
이상과 같이, 실시간으로 로그파일 생성과 동시에 이를 분석하여 문제 발생시에는 즉시 이를 운영자에게 통지할 수 있게 된다. 또한, 운영자로부터 비정상 작업 여부 판단의 기준이 되는 조건 및 임계치 값을 미리 설정하게 함으로써 비정상 작업의 정의를 임의로 할 수 있고 이에 따른 비정상 작업 인식률을 임의로 조절하 게 할 수 있다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
본 발명에 따르면, 이동통신 시스템에서 운영 및 관리 작업 중 운영자가 미리 정의한 장애 상태가 되면 이를 즉시 인식하여 운영자에게 통지(SMS)하게 되어 장애 사실을 신속하고 정확하게 파악할 수 있고, 또한 즉각적인 대응 조치를 취할 수 있게 되어 장애 지속에 따른 손실을 최소화할 수 있는 효과를 제공한다.
또한, 이동통신 시스템의 운영 및 관리 작업에 이용되는 배치 프로그램을 잘 모르는 비 숙련자들도 작업결과의 정상여부를 파악할 수 있고 작업결과의 분석도 용이하게 할 수 있는 효과를 제공한다.

Claims (13)

  1. 이동통신 서비스의 운용 및 관리시에 수행되는 다양한 배치(Batch) 프로그램의 결과 로그를 분석하여 작업의 정상 수행여부를 판단하는 방법으로서,
    (a) 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업 패턴으로 설정하는 단계;
    (b) 등록된 배치 프로그램의 실행이 완료되면, 실행결과 로그파일이 생성되고 해당 배치 프로그램의 실행종료 사실을 출력하는 단계;
    (c) 상기 로그파일을 상기 단계 (a)에서 해당 배치 프로그램에 상응하여 미리 설정된 작업 패턴에 따라 분석하는 단계; 및
    (d) 상기 분석결과 작업의 정상여부 여부를 판단하고 상기 작업이 비정상인 경우에는 해당 운영자 단말로 비정상 사실을 SMS로 발송하는 단계;를 포함하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 단계 (a)에서 작업 패턴의 설정은,
    (1) 신규 배치 프로그램을 등록할 때에 해당 운영자로부터 해당 작업의 기본정보를 입력받는 단계;
    (2) 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위하여 로그파일내 수록되는 내용이 무엇인지를 미리 저장된 유형별 패턴들을 이용하여 정의하는 파싱정보를 입력 받는 단계; 및
    (3) 해당 작업과 로그파일의 각 항목별로 작업의 정상여부를 구분하는 조건과 임계치를 입력받는 단계;로 이루어지는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 분석결과 해당 작업의 수행완료 여부(작업이 중간에 종료되지 않았는지)를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 분석결과 각 항목별로 조건과 임계치를 미리 설정된 값과 결과값을 함께 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  5. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 분석결과 이전에 수행된 동일 작업인 경우 이전 결과와의 비교정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  6. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 운영자 단말의 요청에 따라 상기 단계 (c)에서 분석된 분석정보 상세 데이터를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  7. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 운영자 단말의 요청에 따라 상기 SMS 발송에 대응하는 비정상 내역의 상세한 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  8. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 운영자 단말의 요청에 따라 희망하는 배치 프로그램의 분석 결과 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 방법.
  9. 이동통신 서비스의 운용 및 관리시에 수행되는 다양한 배치(Batch) 프로그램의 결과 로그를 분석하여 작업의 정상 수행여부를 판단하는 장치로서,
    신규 배치 프로그램을 등록할 때에 운영자 단말로부터 해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위한 정보들을 입력받아 작업 패턴으로 설정하는 작업패턴 설정모듈;
    등록된 배치 프로그램들이 실행되어 생성되는 로그파일들을 수집하고, 해당 배치 프로그램의 실행종료 사실을 출력하는 로그파일 수집모듈;
    상기 생성된 로그파일을 해당 배치 프로그램에 상응하여 상기 작업패턴 설정모듈을 통해서 미리 설정된 작업패턴에 따라 분석하고 해당 작업의 정상여부를 판단하는 로그파일 분석모듈;
    상기 로그파일 분석모듈에서 판단 결과 비정상 작업으로 판단되는 경우에 해당 운영자 단말로 비정상 사실을 SMS 발송하는 비정상 통지모듈;을 포함하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치.
  10. 제 9 항에 있어서,
    상기 작업패턴 설정모듈은,
    신규 배치 프로그램을 등록할 때에 해당 운영자로부터 해당 작업의 기본정보를 입력받는 기본정보 입력부;
    해당 프로그램의 실행결과 로그 분석을 위하여 로그파일내 수록되는 내용이 무엇인지를 미리 저장된 유형별 패턴들을 이용하여 정의하는 파싱정보를 입력받는 파싱정보 입력부; 및
    해당 작업과 로그파일의 각 항목별로 작업의 정상여부를 구분하는 조건과 임계치를 입력받는 임계조건 입력부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치.
  11. 제 9 항 또는 제 10 항에 있어서,
    상기 로그파일 분석모듈은,
    상기 생성된 로그파일 내에 수록된 내용을 분석하는 로그파일 내용분석부;
    상기 설정된 작업 패턴에 따라 상기 로그파일을 분석하여 작업의 정상 여부를 판별하는 정상여부 판별부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치.
  12. 제 9 항 또는 제 10 항에 있어서,
    상기 로그파일 분석모듈에서 분석한 해당 작업의 수행완료 정보, 조건 및 임계치 결과 정보, 동일작업 비교 정보, 분석결과 상세 정보, 비정상 작업 상세 내역정보, 배치 프로그램 기본정보 중 적어도 하나를 분석정보로 제공하는 분석정보 제공모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치.
  13. 제 9 항 또는 제 10 항에 있어서,
    상기 로그파일 수집모듈에서 수집된 로그파일, 상기 작업패턴 설정모듈에서 설정된 작업패턴 설정정보 데이터 및 상기 로그파일 분석모듈에서 분석된 분석정보 데이터를 데이터베이스에 저장하고 관리하는 데이터베이스 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 배치 프로그램 실행결과 분석을 통한 장애 인식 장치.
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