KR100815391B1 - 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식방법 및 장치 - Google Patents

이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

본 발명은 이동통신 시스템의 과금처리시의 과금오류 및 과금장애를 분석하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
본 발명에 따르면, 이동통신 시스템에서 과금처리시 발생되는 과금오류호에 따라 실시간으로 과금처리 장애여부를 분석하는 방법으로서, (a) 운영자 단말로부터 과금오류호에 따른 과금장애 여부를 판단하는 기준을 입력받아 과금장애 분석방식을 설정하는 단계; (b) 과금 서버에서 발생한 과금오류호를 실시간으로 수신하는 단계; (c) 수신되는 과금오류호를 통계적으로 처리하며 상기 설정된 과금장애 분석방식에 근거하여 장애여부를 분석하는 단계; 및 (d) 상기 분석결과 과금장애로 판단되는 경우 상기 운영자 단말로 장애 사실을 SMS로 발송하는 단계;를 포함하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법이 개시된다.
과금오류호, 과금장애, 장애분석, 장애통지

Description

이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법 및 장치{Method and apparatus for recognizing trouble by realtime analyizing billing-error in mobile communication system}
본 명세서에 첨부되는 다음의 도면들은 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 것이며, 후술하는 발명의 상세한 설명과 함께 본 발명의 기술사상을 더욱 이해시키는 역할을 하는 것이므로, 본 발명은 그러한 도면에 기재된 사항에만 한정되어 해석되어서는 아니된다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 장애 인식 장치에 구비된 데이터베이스의 구성예를 나타낸 도면이다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법이 진행되는 절차를 도시한 순서도이다.
도 4는 분석방식 설정모듈에서 제공하는 설정값 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다.
도 5는 장애내역 상세정보 제공 인터페이스의 일 예인 장애내역 상세정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다.
도 6은 과금오류 통계 제공 인터페이스의 일 예인 과금오류 통계분석 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다.
도 7은 과금오류호 상세정보 제공인터페이스의 일 예인 과금오류호 분석정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
110: 분석방식 설정모듈 120: 과금오류호 수집모듈
130: 장애 분석모듈 140: 장애 통지모듈
본 발명은 이동통신 시스템의 운용 및 유지 보수에 관한 것으로서, 보다 상세하게는 이동통신 시스템의 과금처리시의 과금오류 및 과금장애를 분석하는 방법 및 장치에 관한 것이다.
최근 이동통신 기술의 비약적인 발전은 이동통신 단말기의 대중화를 급속히 촉진시켜, 대부분의 일반인들도 핸드폰, PDA 등의 이동통신 단말기를 항상 소지하고 다니도록 우리의 생활을 변모시켰다. 이동통신 단말기는 사용자로 하여금 통신망의 접근을 보다 용이하게 하면서 종래의 전통적인 통신 시스템이 가지던 시스템 자원을 효율적으로 배분하게 하는 효과를 가져왔다.
이러한 이동통신 단말기의 대중화에 따라 이동통신 서비스의 가입자가 급증하게 되고, 해당 가입자들의 통화호에 따른 과금 처리에도 많은 시간과 비용이 발 생하게 되었다. 특히, 많은 수의 가입자들에 대한 과금 처리로 인해 과금오류 발생이 증가하는 문제가 발생하고 있다.
기존에는 이러한 과금처리상에 발생되는 오류에 대해서는 운영자가 직접 과금오류호에 대한 일별 통계 데이터를 눈으로 확인하고, 각 오류별로 오류건수가 급증한 것에 대해서 세부적으로 분석작업을 실시하는 방식이 이용되었다. 그러나 이렇게 일 단위로 통계 데이터를 분석함에 따라 장애의 인지가 늦어지고 사람이 직접 눈으로 확인하는 것이다 보니 정확한 체크가 되지 못하는 실정이다.
이렇게 가입자들의 통화호는 실시간으로 발생되고 과금처리 역시 실시간으로 진행됨에 따라 과금처리에 대한 오류 및 장애 인지가 늦어져 조치가 제때 이루어지지 않는다면, 이는 재무적인 손실로 이루어지는 문제가 발생하게 된다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 해결하기 위해 창안된 것으로서, 이동통신 시스템의 과금처리시에 발생되는 과금오류호를 분석하여 장애 발생 여부를 실시간으로 인식하고 운영자에게 신속하게 통보할 수 있도록 하는 데 목적이 있다.
또한, 과금처리시의 과금오류건에 대한 통계를 제공하고, 각 장애에 대한 분석을 용이하게 할 수 있도록 다양한 분석기능을 제공하는 데 다른 목적이 있다.
본 발명의 다른 목적 및 장점들은 하기에 설명될 것이며, 본 발명의 실시예에 의해 알게 될 것이다. 또한, 본 발명의 목적 및 장점들은 첨부된 특허 청구 범위에 나타낸 수단 및 조합에 의해 실현될 수 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위해 본 발명에 따른 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법은, 이동통신 시스템에서 과금처리시 발생되는 과금오류호에 따라 실시간으로 과금처리 장애여부를 분석하는 방법으로서, (a) 운영자 단말로부터 과금오류호에 따른 과금장애 여부를 판단하는 기준을 입력받아 과금장애 분석방식을 설정하는 단계; (b) 과금 서버에서 발생한 과금오류호를 실시간으로 수신하는 단계; (c) 수신되는 과금오류호를 통계적으로 처리하며 상기 설정된 과금장애 분석방식에 근거하여 장애여부를 분석하는 단계; 및 (d) 상기 분석결과 과금장애로 판단되는 경우 상기 운영자 단말로 장애 사실을 SMS로 발송하는 단계;를 포함한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 이동통신 시스템에서 과금처리시 발생되는 과금오류호에 따라 실시간으로 과금처리 장애여부를 분석하는 장치로서, 운영자 단말로부터 과금오류호에 따른 과금장애 여부를 판단하는 기준을 입력받아 과금장애 분석방식을 설정하는 과금장애 분석방식 설정모듈; 과금 서버에서 발생한 과금오류호를 실시간으로 수신하는 과금오류호 수집모듈; 상기 수신된 과금오류호를 상기 설정된 분석방식에 따라 분석하여 장애여부를 판단하는 장애분석모듈; 및 상기 분석결과 과금장애로 판단되는 경우에 해당 운영자 단말로 장애 사실을 SMS 발송하는 장애 통지모듈;을 포함하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치가 제공된다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세히 설명하기로 한다. 이에 앞서, 본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거 나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다. 따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치의 구성을 도시한 도면이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 장애 인식 장치(100)는, CPU, RAM, 운영체제 등을 구비한 서버장치로서, 운영자 단말 및 과금 서버와의 데이터 통신을 수행하는 통신부(150), 운영자로부터 과금오류를 분석하기 위한 설정 값을 입력받아 분석방식을 설정하는 분석방식 설정모듈(110), 과금 서버에서 발생되는 과금오류호를 수신하는 과금오류호 수집모듈(120), 수집된 과금오류호를 설정된 분석방식에 따라 과금장애를 분석하는 장애 분석모듈(130), 과금 장애 발생시에 운영자에게 통지하는 장애 통지모듈(140), 장애 분석에 따른 다양한 분석정보를 제공하는 분석정보 제공모듈(160) 및 데이터베이스(180)에 다양한 데이터 및 정보들을 저장 관리하는 데이터베이스 모듈(170)을 포함한다.
통신부(150)는 시스템을 운영하는 운영자가 단말을 이용하여 본 발명의 장애 인식 장치(100)에 접속하여 데이터를 통신할 수 있도록 하는 기능을 수행한다. 또한 과금 서버로부터 데이터를 수신하는 기능을 수행한다.
과금오류호 수집모듈(120)은 상기 통신부(150)를 통해 상기 과금 서버에서 발생되는 과금오류호를 수신한다. 이때에는 다양한 과금파일 형식과 오류유형의 과금오류호를 실시간으로 수신하여 해당 형식과 유형별로 구분하여 수집한다. 또한 상기 과금오류호 수집모듈(120)은 이렇게 수집된 과금오류호를 후술할 데이터베이스 모듈(170)을 통해 데이터베이스(180)에 저장한다.
분석방식 설정모듈(110)은 과금장애 분석을 위한 각종 설정값을 운영자로부터 입력받아 분석방식을 설정하는 역할을 수행한다. 상기 설정값은 과금장애 여부를 판단하는 기준이 되는 값이다. 상기 설정값은 운영자에 의해 정해지며, 이를 위해 운영자 단말로 설정값 입력 인터페이스를 제공한다. 상기 분석방식 설정모듈(110)에서는 과금 서버에서 제공되는 과금파일의 형식(format) 및 오류 유형에 따라 분석방식을 구분한다. 또한, 이렇게 구분된 각 방식에 따라 임계치를 설정할 수 있다. 각 방식에 따른 임계치 설정은 과금 서버로부터 수신한 과금오류호를 분석하여 과금장애 여부를 판단할 시에 근거가 되는 수치이다. 이러한 임계치는 특정기간에 발생된 과금오류호 평균건수 대비 증/감을 판단하는 기준 값이고, 또는 설정한 건수 대비 증/감을 판단하는 기준 값이다. 이렇게 상기 분석방식 설정모듈(110)에서 수행되는 절차는 상기 설정값 입력 인터페이스를 통하여 진행된다. 상기 설정값 입력 인터페이스는 도 4에서 도시한 바와 같은 분석방식 설정창으로 출력되어 운영자 단말로 제공한다.
도 4는 분석방식 설정모듈(110)에서 제공하는 설정값 입력 인터페이스의 일 예인 윈도우 화면을 캡처한 도면이다. 도 4를 참조하면, 상기 분석방식 설정창에는 과금장애 여부를 판단하기 위한 설정값들을 운영자로부터 선택 혹은 입력받을 수 있도록 구성되어 있다. 도면에서의 포맷(format)란과 오류코드란에서는 분석의 대상을 설정할 수 있다. 즉, 과금 서버에서의 과금파일 포맷과 발생되는 오류코드의 유형을 선택하여 설정할 수 있다. 다음, 과금장애 여부 판단의 조건이 되는 항목인 증가선택과 건수기준선택을 체크하여 활성화하면 과금장애 분석에 해당 조건이 적용된다. 상기 증가선택란은 특정기간을 설정하고 해당 기간의 과금오류호 평균발생량 대비 증가한 비율 또는 값을 임계치로 설정한다. 상기 건수기준선택란은 해당하는 과금오류호 발생건수 임계치를 설정한다. 조건조합란은 상기 두 조건이 활성화 되었을 때 AND 조합 또는 OR 조합을 선택할 수 있다. 이와 같이 운영자는 상기 분석방식 설정창과 같은 인터페이스를 통하여 과금장애 판단의 주요 기준과 방식을 설정하게 된다.
상기 장애 분석모듈(130)은 상기 과금오류호 수집모듈(120)에서 수신한 과금오류호를 통계적으로 처리하고 상기 분석방식 설정모듈(110)에서 설정된 분석방식에 따라 분석하여 과금장애 여부를 판단하는 역할을 수행한다. 상기 장애 분석모듈(130)은 과금오류호 통계처리부(131) 및 과금장애 판별부(132)를 포함한다. 상기 과금오류호 통계처리부(131)는 과금서버로부터 수신한 과금오류호를 수집하고 통계처리한다. 상기 수신한 과금오류호는 형식과 오류유형에 따라 구분되어 수집되며, 통계처리하여 데이터베이스에 저장된다. 상기 과금장애 판별부(132)는 상기 분석방 식 설정모듈(110)에서 설정된 분석방식에 따라 수신된 과금오류호와 상기 과금오류호 통계처리부(131)에서 통계처리한 데이터를 이용하여 과금장애 여부를 판별한다. 예를 들어, 도 4에서 도시된 바와 같은 설정의 분석방식이라면, 상술한 바와 같은 포맷과 오류코드의 과금오류호가 1000건 이상 발생하게 되면 이를 과금장애로 판단하게 된다. 또는 3일 평균 과금오류호 발생건 보다 20% 증가한 수의 과금오류호가 발생하면 이를 과금장애로 판단하게 된다.
상기 장애 통지모듈(140)은 상기 장애 분석모듈(130)에서 과금장애로 판별된 경우 해당 운영자 단말로 장애발생 사실을 통보하는 역할을 수행한다. 상기 장애발생 통보는 SMS를 이용하여 해당 내용을 발송한다. 또한, 장애발생 사실을 통보받을 운영자는 미리 지정해 놓을 수 있으며, 해당 운영자 단말의 착신번호를 입력하여 지정할 수 있다. 특히, 다수의 운영자 단말을 지정하여 동시에 다수의 운영자에게 장애발생 사실을 SMS로 발송할 수도 있다.
상기 분석정보 제공모듈(160)은 상기 장애 분석모듈(130)에서 분석한 정보와 통계처리한 정보 등의 다양한 정보를 조회할 수 있도록 분석정보를 제공한다. 상기 분석정보 제공모듈(160)에서 제공되는 정보로는 과금오류 통계 데이터(161), 장애 내역 상세 데이터(162), 과금오류호 상세정보 데이터(163) 등이 포함된다. 상기 과금오류 통계데이터(161)는 상기 장애 분석모듈(140)의 과금오류호 통계처리부(131)에서 통계처리한 정보가 포함되어 있다. 상기 과금오류 통계데이터는 과금오류 통계 제공 인터페이스를 통하여 정보를 제공한다.
도 5는 장애내역 상세정보 제공 인터페이스의 일 예인 장애내역 상세정보 윈 도우의 화면을 캡처한 도면이다. 도 5를 참조하면, 포맷, 오류코드 등으로 장애내역을 검색하고, 도면에서와 같이 검색된 장애내역 목록을 통하여 분석방식 설정모듈(110)에서 설정한 임계치 및 조건 등의 분석방식 정보를 조회할 수 있다. 상기 과금오류호 상세정보 데이터는 과금오류호 상세정보 제공 인터페이스를 통하여 정보를 제공한다.
도 6은 과금오류 통계 제공 인터페이스의 일 예인 과금오류 통계분석 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다. 도 6을 참조하면, 통계기준, 조회기간, 업무구분, 과금포맷, 오류코드 등의 항목을 입력할 수 있는 인터페이스가 구성되어 있다. 이러한 인터페이스를 통하여 조회를 요청받으면, 통계처리된 과금오류 통계데이터에서 해당하는 정보가 도 6에서와 같이 화면에 출력된다. 이를 이용하면 각 과금포맷에 대한 오류코드별 건수 및 상세 내역의 확인이 가능하다. 또한 엑셀과도 연동하고 그래프를 제공하여 오류 추이 분석이 용이하도록 한다. 상기 장애내역 상세정보 데이터는 장애내역 상세정보 제공 인터페이스를 통하여 정보를 제공한다.
도 7은 과금오류호 상세정보 제공 인터페이스의 일 예인 과금오류호 분석정보 윈도우의 화면을 캡처한 도면이다. 도 7을 참조하면, 선택된 과금서버에서 발생한 과금오류호의 상세한 정보가 화면에 출력된다. 이를 이용하여 과금오류호의 상세정보를 확인할 수 있게 되어 오류의 발생 원인을 용이하게 분석할 수 있다.
상기 데이터베이스 모듈(170)은 상기 장애 분석모듈(130)에서 분석된 분석정보 데이터, 상기 과금오류호 수집모듈(120)에서 수신된 과금오류호 데이터, 상기 분석방식 설정모듈(110)에서 설정된 분석방식 설정정보 데이터 등을 데이터베이 스(180)에 저장하고 관리하는 역할을 수행한다. 상기 데이터베이스 모듈(170)은 상기 분석방식 설정모듈(110), 상기 과금오류호 수집모듈(120), 상기 장애 분석모듈(130) 및 상기 분석정보 제공모듈(160)에 연동하여 데이터베이스(180)에 데이터를 저장 및 액세스할 수 있게 한다. 상기 데이터베이스 모듈(170)에 의해 운용되는 데이터베이스(180)의 구성 및 그 데이터베이스에 저장되는 정보와 데이터들의 예시를 도 2에 도시하였다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 장애 인식 장치(100)에 구비된 데이터베이스(180)의 구성예를 나타낸 도면이다. 도 2에서와 같이, 상기 데이터베이스(180)는 둘로 구분할 수 있으며, 분석정보 데이터베이스(181)와 설정정보 데이터베이스(182)로 구분된다. 상기 분석정보 데이터베이스(181)에는 과금오류 통계데이터, 장애 내역 데이터, 과금오류호 상세 데이터 등이 데이터베이스화하여 저장되어 있다. 상기 설정정보 데이터베이스(182)에는 상기 분석방식 설정모듈(110)에서 설정된 분석방식이 저장되며, 과금파일 형식과 오류 유형별로 조건 정보와 임계치들이 저장되어 있다.
다음으로, 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 처리가 진행되는 절차를 설명하기로 한다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법이 진행되는 절차를 도시한 순서도이다.
도 3을 참조하면, 먼저 운영자로부터 미리 과금장애 분석을 위한 분석방식을 설정하게 된다. 이때에는 해당 운영자 단말로 분석방식 설정 입력을 위한 분석방식 설정 인터페이스를 제공하여 과금파일 형식과 오류 유형에 따른 조건 및 임계치 값을 입력하도록 한다.(S 10)
이동통신 시스템의 과금 서버에서 가입자의 통화호에 따른 과금처리를 수행하다가 과금오류호가 발생하면, 이를 실시간으로 수신하며 이러한 과금오류호 수집활동은 계속적으로 진행이 된다. 또한, 복수의 과금서버가 존재할 경우에는 모든 과금서버로부터 발생하는 과금오류호를 수신하여 수집한다.(S 20)
이렇게 수집된 과금오류호는 데이터베이스에 통계적으로 처리되어 저장한다. 또한 수신된 과금오류호는 축적된 통계 데이터와 상기 단계 S 10에서 설정된 분석방식에 따라 분석하여 과금장애인지 여부를 판단하게 된다.(S 30)
상기 판단 결과 과금장애로 판단되는 경우에는 미리 설정된 운영자 단말로 해당 사실을 SMS를 통하여 발송하게 된다. 이러한 절차는 실시간으로 진행되어 과금장애로 판단되는 동시에 운영자 단말로 SMS가 발송된다. 이 SMS에는 상기 과금장애 발생 사실과 해당 내용이 포함될 수 있다. 이렇게 과금장애가 발생하면 해당 운영자에게 그 사실을 실시간으로 통보하게 된다. 반면에 상기 판단 결과 과금장애가 아닌 것으로 판단되면 정상 상태로 간주하고 운영자에게 통지는 생략한다.(S 40, S 50)
과금장애 통지를 수신한 운영자 단말 또는 평상시의 운영자 단말로부터 분석정보 조회 요청이 수신되면, 도 5 내지 도 7을 참조하여 상술한 바와 같은 정보 제공 인터페이스를 제공하고, 운영자 단말로부터 해당 인터페이스를 통하여 조회 조건 및 값을 입력받는다.(S 60)
해당 조회 인터페이스를 통하여 입력받은 데이터와 조회 요청정보를 근거로 하여 상기 운영자가 요청하는 것에 대응하는 정보를 데이터베이스에서 추출하여 제공하게 된다.(S 70)
이상과 같이, 실시간으로 과금오류호를 수신하고 분석함으로써 장애 발생 즉시 이를 운영자에게 통지할 수 있다. 또한, 운영자로부터 과금장애 여부 판단의 기준이 되는 조건 및 임계치 값을 미리 설정하게 함으로써 장애 판단율을 조절할 수 있고, 각 오류유형별로 설정기준을 다르게 정의할 수도 있다.
상술한 바와 같은 본 발명의 방법은 프로그램으로 구현되어 컴퓨터로 읽을 수 있는 형태로 기록매체(시디롬, 램, 롬, 플로피 디스크, 하드 디스크, 광자기 디스크 등)에 저장될 수 있다. 이러한 과정은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자가 용이하게 실시할 수 있으므로 더 이상 상세히 설명하지 않기로 한다.
본 명세서 및 청구범위에 사용된 용어나 단어는 통상적이거나 사전적인 의미로 한정해서 해석되어서는 아니 되며, 발명자는 그 자신의 발명을 가장 최선의 방법으로 설명하기 위해 용어의 개념을 적절하게 정의할 수 있다는 원칙에 입각하여 본 발명의 기술적 사상에 부합하는 의미와 개념으로 해석되어야만 한다.
따라서, 본 명세서에 기재된 실시예와 도면에 도시된 구성은 본 발명의 가장 바람직한 일 실시예에 불과할 뿐이고 본 발명의 기술적 사상을 모두 대변하는 것은 아니므로, 본 출원시점에 있어서 이들을 대체할 수 있는 다양한 균등물과 변형예들이 있을 수 있음을 이해하여야 한다.
본 발명에 따르면, 이동통신 시스템에서 과금처리시에 각 오류유형별로 정의해 놓은 기준에 의해 검출된 과금장애는 실시간으로 운영자에게 통지(SMS)됨에 따라 장애 사실을 신속하여 인식할 수 있고 또한 즉각적인 대응을 진행할 수 있어 장애에 따른 손실을 최소화할 수 있는 효과를 제공한다.
또한, 장애여부 판단을 위한 기준의 설정시에 개선된 인터페이스로 인하여 보다 용이하고 신속하게 설정 및 변경이 가능한 효과를 제공한다.
또한, 다양한 분석정보 제공툴을 제공하여 오류 및 문제 발생의 원인 추적과 분석을 용이하게 할 수 있는 효과를 제공한다.

Claims (12)

  1. 이동통신 시스템에서 과금처리시 발생되는 과금오류호에 따라 실시간으로 과금처리 장애여부를 분석하는 방법으로서,
    (a) 운영자 단말로부터 과금오류호에 따른 과금장애 여부를 판단하는 기준을 입력받아 과금장애 분석방식을 설정하는 단계;
    (b) 과금 서버에서 발생한 과금오류호를 실시간으로 수신하는 단계;
    (c) 수신되는 과금오류호를 통계적으로 처리하며 상기 설정된 과금장애 분석방식에 근거하여 장애여부를 분석하는 단계; 및
    (d) 상기 분석결과 과금장애로 판단되는 경우 상기 운영자 단말로 장애 사실을 SMS로 발송하는 단계;를 포함하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 과금장애 분석방식은 과금파일의 형식(format), 오류 유형에 따라 구분하여 설정되는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법.
  3. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (a)에서 입력받는 장애 여부 판단 기준은, 특정기간에 발생된 과금오류호 평균건수 대비 증/감 임계치를 이용하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법.
  4. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 운영자 단말의 요청에 따라 상기 단계 (c)에서 처리된 과금오류 통계 데이터를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법.
  5. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 운영자 단말의 요청에 따라 상기 SMS 발송에 대응하는 장애 내역의 상세한 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법.
  6. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (d) 이후에,
    상기 운영자 단말의 요청에 따라 과금오류호의 오류상세내역 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분 석을 통한 장애 인식 방법.
  7. 이동통신 시스템에서 과금처리시 발생되는 과금오류호에 따라 실시간으로 과금처리 장애여부를 분석하는 장치로서,
    운영자 단말로부터 과금오류호에 따른 과금장애 여부를 판단하는 기준을 입력받아 과금장애 분석방식을 설정하는 과금장애 분석방식 설정모듈;
    과금 서버에서 발생한 과금오류호를 실시간으로 수신하는 과금오류호 수집모듈;
    상기 수신된 과금오류호를 상기 설정된 분석방식에 따라 분석하여 장애여부를 판단하는 장애분석모듈; 및
    상기 분석결과 과금장애로 판단되는 경우에 해당 운영자 단말로 장애 사실을 SMS 발송하는 장애 통지모듈;을 포함하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 과금장애 분석방식 설정모듈은,
    과금파일의 형식(format) 및 오류 유형에 따라 분석방식이 구분되며, 각 방식마다 임계치를 설정하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치.
  9. 제 7 항 또는 제 8 항에 있어서,
    상기 장애분석모듈은,
    상기 수신된 과금오류호를 통계적으로 처리하는 과금오류호 통계처리부; 및
    상기 설정된 분석방식에 따라 과금장애 여부를 분석하는 과금장애 판별부;를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치.
  10. 제 7 항 또는 제 8 항에 있어서,
    상기 장애분석모듈에서 과금오류호를 통계적으로 처리한 과금오류 통계 데이터, 과금장애로 판별시에 해당 과금장애의 상세정보인 장애내역 데이터 및 해당 과금오류호에 대한 상세정보인 과금오류호 상세내역 데이터 중 적어도 하나를 분석정보로 제공하는 분석정보 제공모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치.
  11. 제 7 항 또는 제 8 항에 있어서,
    상기 과금오류호 수집모듈에서 수신된 과금오류호 데이터, 상기 분석방식 설정모듈에서 설정된 분석방식 설정정보 데이터 및 상기 장애분석모듈에서 분석된 분석정보 데이터를 데이터베이스에 저장하고 관리하는 데이터베이스 모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 장치.
  12. 제 1 항 또는 제 2 항에 있어서,
    상기 단계 (a)에서 입력받는 장애 여부 판단 기준은, 설정한 기준 건수 대비 증/감 임계치를 이용하는 것을 특징으로 하는 이동통신 시스템의 실시간 과금오류 분석을 통한 장애 인식 방법.
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WO2023006061A1 (en) * 2021-07-29 2023-02-02 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) Method and apparatus for charging

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