KR20080021893A

KR20080021893A - 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제공방법

Info

Publication number: KR20080021893A
Application number: KR1020060085048A
Authority: KR
Inventors: 고석주
Original assignee: 주식회사 세주씨엔씨
Priority date: 2006-09-05
Filing date: 2006-09-05
Publication date: 2008-03-10

Abstract

본 발명은 인터넷폰 서비스 제공방법에 관한 것으로, 특히 웹사이트의 배너광고를 통해 고객에게 인터넷폰 서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다. 본 발명에서 배너광고는 인터넷폰 접속을 위한 링크정보를 포함하는 호접속용 아이콘을 포함한다. 따라서 광고주가 상기 웹사이트의 정당한 회원인 한, 고객은 회원 가입절차 기타의 인터넷폰 사용절차를 거치지 않고도 배너 광고주와 인터넷통화를 할 수 있게 된다.

인터넷폰, 웹사이트, 배너, 고객, 광고주, 회원

Description

배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제공방법 {Method for providing one-click internet-phone service through banner advertising}

도 1은 본 발명에 따른 서비스 제공방법을 수행하기 위한 시스템도.

도 2는 본 발명에 따른 서비스 제공방법을 설명하기 위한 흐름도.

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

11. 고객시스템 12. 광고주시스템

12a. 인터넷폰 12b. 일반전화기

12c. 휴대폰 13. 웹사이트

14. 웹서버 15. 홈페이지

16. 배너광고

본 발명은 인터넷폰 서비스 제공방법에 관한 것으로, 특히 인터넷 웹상에서 기업이나 개인이 웹사이트의 배너광고를 통해 고객에게 인터넷폰 서비스를 제공하 는 방법에 관한 것이다.

인터넷폰은 일반적으로 PC-to-PC 방식, PC-to-Phone 방식, Phone-to-Phone 방식으로 분류된다. PC-to-PC 방식에 따르면, 사용자시스템에서 인터넷폰 관련 소프트웨어를 실행시킨 후 수신자의 IP(Internet Protocol) 주소를 입력하면, 인터넷에서 전화국과 같은 역할을 수행하는 인터넷폰 서버에 의해 수신자 PC와 호접속되어 통화 가능하게 된다. 발전 모델인 PC-to-Phone 방식은 인터넷과 PSTN 사이에 게이트웨이(telephony gateway)를 연결하여 PC와 일반전화기 간의 통화를 가능하게 한 것이며, Phone-to-Phone 방식은 인터넷과 PSTN 사이에 또 다른 게이트웨이를 연결하여 일반전화기 상호간의 통화를 가능하게 한 것이다.

이러한 인터넷폰 시스템은 특히 경제적인 면에서 장점이 있지만, 사용상의 번거로운 문제점이 있었다. 즉, 사용자는 인터넷폰 서비스를 제공하는 웹사이트의 회원으로 가입하여야 하며, 인터넷폰 웹서버에 접속하여 해당 서버에서 제공하는 인터넷폰 관련 소프트웨어를 실행시킨 후, 수신자의 IP주소나 전화번호 등을 입력하여 통화를 해야하는 번거로움이 있었다. 그리고 선불 또는 후불의 과금절차가 필요한 점에서 사용자는 인터넷폰 서비스의 이용을 꺼리게 되는 문제가 있었다.

따라서 기업체 등이 인터넷 통한 마케팅을 수행함에 있어서 상기한 방식의 인터넷폰 서비스는 활용가치가 떨어지며, 오히려 역효과를 유발할 수가 있다. 상기 와 같은 인터넷폰 서비스의 번거로운 이용방법, 서비스 이용에 따른 통화요금의 부담 등이 고객의 자유로운 접속이용을 방해하는 요인으로 작용할 수 있기 때문이다.

마케팅을 위한 대안으로 제시된 것이, 특허출원 제2003-5109호 및 제2006-36991호의 이메일을 이용한 인터넷 전화번호 배포방법에 관한 것이다. 제시된 방법에 따르면, 기업체가 마케팅의 일환으로 이메일을 통하여 인터넷 전화번호를 배포하고 이메일 수신자가 인터넷 전화번호를 선택하면 배포자와 수신자 간 인터넷폰 연결이 되도록 함으로써 상기 이메일 수신자는 인터넷폰 서비스에 대한 절차 및 비용부담 없이 통화를 할 수 있다는 것이다.

그러나 이 경우에는 메일서버, 배포서버, 배포자 데이터베이스, 그 외의 수단들을 가져야 하므로 서비스 시스템이 복잡하게 구축되는 문제가 있다. 그리고 전자메일 및 전자명함의 생성, 인터넷 전화번호의 삽입, 전자메일의 배포 등을 포함하여야 하므로 서비스 플로우가 복잡하게 설계되는 문제가 있다. 한편으로, 인터넷 전화번호를 배포하는 방식은 수신자가 한정되어, 마케팅의 활성화 측면에서 한계를 갖는 문제가 있다.

본 발명은 상기한 종래기술의 문제점을 개선하기 위하여 제안된 것이다. 본 발명에서는 인터넷 웹상에서 기업이나 개인(광고주)이 웹사이트의 배너광고를 통해 고객에게 무료 인터넷폰 서비스를 제공하는 방법을 제안한다. 이 방법을 통하여, 상기 고객은 인터넷폰 서비스를 이용하기 위하여 통상 필요한 절차수행 및 비용부담 없이 배너 광고주와 통화를 할 수가 있게 된다. 한편, 이 방법은 불특정 다수의 고객을 흡인할 수 있으므로 기업 마케팅의 일환으로 매우 효과적이다.

또한 본 발명에서는 광고주의 온라인/오프라인 상태에 따라 연결형태가 다른 호접속이 순서적으로 시도되며, 온라인이 아닌 경우에는 인터넷 선불충전방식에 따른 수신자부담으로 통화가 수행되도록 함으로써 호접속의 형태에 관계없이 고객에게 무료 인터넷폰 서비스를 제공하는 방법을 제안한다.

본 발명에 따른 인터넷폰 서비스 제공방법은: 인터넷폰 서비스를 제공하는 웹사이트에서 광고주로부터 배너광고 신청을 접수하고, 이를 회원 데이터베이스에 등록하는 제1단계; 인터넷폰 접속을 위한 링크정보를 포함하는 호접속용 아이콘을 생성하고 이를 배너광고에 삽입하는 제2단계; 상기 배너광고를 웹사이트의 홈페이지에 게시하는 제3단계; 고객시스템에서 웹브라우저를 구동하여 웹사이트에 접속한 상태에서, 상기 아이콘의 개체가 고객시스템으로부터 선택되는 경우 광고주가 정당한 회원임을 판단한 후, 고객시스템과 광고주시스템 간 인터넷폰 접속이 수행되는 제4단계를 포함한다.

제3단계에서의 링크정보는 인터넷폰 접속경로에 관한 정보, 인터넷 전화번호(IP 주소)에 관한 정보, 인터넷 전화연결에 대한 게이트웨이 정보, 고객시스템에 구비된 인터넷폰의 구동에 관련된 정보, 인터넷 전화연결에 대한 과금정보 등을 포함한다.

한편, 본 발명에서 인터넷폰 호접속은 방식적으로 인터넷망을 이용하는 to-PC 방식 및 게이트웨이를 경유하여 유무선 PSTN망을 이용하는 to-Phone 방식을 포함한다. 그리하여, 광고주가 오프라인 상태이면 to-PC 방식에서 to-Phone 방식으로 자동전환되도록 할 수 있다. 이 때, 광고주는 인터넷 선불충전 또는 기타의 방법으로 수신자부담 인터넷폰을 적용함으로써 고객에 대한 비용편의를 제공할 수 있다.

본 발명에서, 고객은 인터넷폰 서비스를 이용하기 위하여 통상 필요한 절차수행 및 비용부담 없이 배너 광고주와 통화를 할 수가 있게 된다. 따라서 상품의 판매, 상담 등을 목적으로 불특정 다수와의 음성통화를 수행할 필요가 있는 기업이나 개인의 입장에서 광고주의 자격으로서 본 발명을 유리하게 이용할 수 있다.

위에 기재된 또는 기재되지 않은 본 발명의 특징과 작용효과들은, 이하에서 도면을 참조하여 설명하는 실시예 기재를 통하여 보다 명백해질 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 인터넷폰 서비스 제공방법을 수행하기 위하여 구축된 인터넷폰 시스템을 예시한다. 개시된 인터넷폰 시스템은 고객시스템(11)과 광고주시스템(12), 양 시스템(11,12) 간 인터넷폰 서비스를 제공하는 서버(14)를 포함하는 웹사이트(13), 상기 웹사이트(13)의 홈페이지(15)를 통하여 게시되는 배너광고(16)를 포함한다.

고객시스템(11)은 인터넷을 통해 웹서버(14)와 연결되어 있다. 상기 고객시스템(11)은 인터넷폰 실행을 위한 소프트웨어 및 하드웨어를 탑재한 컴퓨터이다. 통상적으로, 고객시스템(11)에서 웹서버(14)에 접속하는 방식은 HTTP의 요청에 의하고, 그 응답으로 웹서버(14)는 통신용 프로그램을 전송한다. 본 발명에서, 고객시스템(11)은 배너광고(16)에 직접 접속함으로써 상기 웹서버(14)로부터 인터넷 통신을 위하여 필요한 프로그램을 전송받을 수 있다.

통신용 프로그램은 웹서버(14)와의 통신을 위한 통신모듈과, 사운드카드를 제어하는 제어모듈, 사용자 인터페이스를 지원하는 접속모듈 등을 포함한다. 이 통신용 프로그램은 Active-X 또는 Java 프로그램 등을 포함하며, 고객시스템(11)에서 실행된다.

웹서버(14)는 다시 통신망을 통하여 광고주시스템(12)과 연결된다. 상기 통신망은 PC-to-PC 접속방식을 위한 인터넷 및 PC-to-Phone 접속방식을 위하여 게이트웨이를 경유하는 PSTN을 포함한다. 여기에서 PSTN은 일반전화기(12b) 및 휴대 폰(12c)의 통화를 가능하게 하는 유무선의 전화망을 통칭하는 용어로 사용한다. 따라서, 상기 광고주시스템(12)은 인터넷폰(12a)과 일반전화기(12b) 및 휴대폰(12c)을 모두 포함한다.

상기 웹서버(14)는 통상의 것과 마찬가지로 통신망에 접속하기 위한 인터페이스부와, 사용자정보와 통화정보 및 라우팅정보 등을 저장하는 데이터저장부와, 교환기와의 사이에서 음성신호의 변환 및 음성데이터의 압축과 복원을 수행하는 변환부와, 각 부의 동작을 제어하는 제어부를 포함한다. 설계에 따라서 웹서버(14)를 구성하는 일부는 고객시스템(11)에 배치되기도 한다. 다만, 본 발명이 각 부분의 배치설계에 한정되는 것은 아니다.

배너광고(16)는 인터넷폰 접속을 위한 링크정보를 포함하는 호접속용 아이콘을 갖으며, 웹사이트(13)의 홈페이지(15)에 게시된다. 상기 링크정보는 인터넷폰 접속경로에 관한 정보, 인터넷 전화번호(IP 주소)에 관한 정보, 인터넷 전화연결에 대한 게이트웨이 정보, 고객시스템에 구비된 인터넷폰의 구동에 관련된 정보, 인터넷 전화연결에 대한 과금정보 등을 포함한다.

일반적인 통신절차에 따르면: 고객시스템에서 웹브리우저를 구동하여 웹서버에 접속하는 단계; 고객이 인터넷폰 회원임을 인증하는 단계 및 웹서버에서 통신용 프로그램을 제공하는 단계; 고객시스템에서 인터넷폰 서비스가 요청되면 접속용 아 이콘을 제공하는 단계; 아이콘 개체가 선택되면 웹서버에서 교환기를 라우팅하고 상대 시스템과 호접속을 수행하는 단계 등을 통하여 통화호의 설정이 이루어진다.

본 발명은 특징적으로 인터넷폰 접속을 위한 링크정보를 포함하는 배너광고(16)를 홈페이지(15)에 게시하고, 고객시스템(11)으로부터 상기 배너광고(16) 상의 특정 아이콘이 선택되면, 바로 고객시스템(11)과 광고주시스템(12) 간의 통화호 설정이 이루어지도록 한다. 도 2를 참조하여, 본 발명에 따른 인터넷폰 서비스 제공방법을 설명한다.

제1단계 : 인터넷폰 서비스를 제공하는 웹사이트(11)에서 기업 등 광고주로부터 배너광고(16) 신청을 접수하고, 해당 광고주에 대한 인터넷폰 IP, 전화번호 등을 포함한 광고주 및 광고정보를 회원 데이터베이스에 등록한다. 배너광고(16)의 신청 및 접수는 온라인 또는 오프라인에서 가능할 것이다.

제2단계 : 제1단계에서 회원 등록이 완료되면 웹사이트(11)에서는 인터넷폰 접속을 위한 링크정보를 포함하는 호접속용 아이콘을 생성하고 이를 배너광고(16)에 삽입한다. 전술한 바와 같이, 상기 링크정보는 인터넷폰 접속경로에 관한 정보, 인터넷 전화번호(IP 주소)에 관한 정보, 인터넷 전화연결에 대한 게이트웨이 정보, 고객시스템에 구비된 인터넷폰의 구동에 관련된 정보, 인터넷 전화연결에 대한 과금정보 등을 포함한다. 그리고, 상기 아이콘은 회사명, 회사내 부서명, 인명, 또는 IP주소나 전화번호 등을 포함한다.

제3단계 : 제2단계에서 호접속용 아이콘을 갖는 배너광고(16)가 생성되면, 이를 웹사이트(13)의 홈페이지(15)에 게시하여 활성화한다. 상기 배너광고(16)는 인터넷 서핑을 하는 누구에게나 노출되고, 상담을 필요로 하는 고객은 아이콘을 클릭하여 인테넷 음성통화가 가능하다.

제4단계 : 고객시스템(11)에서 웹브라우저를 구동하여 웹사이트(13)에 접속한 상태에서, 상기 아이콘 중의 개체가 고객시스템(11)으로부터 선택되는 경우, 웹서버(14)에서 해당 배너광고(16)의 광고주가 정당한 회원임을 판단한 후, 고객시스템(11)과 광고주시스템(12) 간 인터넷폰 접속을 수행한다. 만약, 광고주가 정당한 회원이 아니라면 인터넷폰 접속을 수행하지 않으며 이를 고객시스템(11)에 통지한다. 필요한 경우에, 고객시스템(11)은 웹서버(14)로부터 통신용 프로그램을 제공받을 수 있다.

이러한 과정을 거쳐, 고객은 특별한 절차없이 광고주와 직접 인터넷전화를 이용할 수 있게 된다. 기본적으로 고객과 광고주는 PC-to-PC 방식의 무료 인터넷 전화를 이용할 수 있다. 이는 상품의 홍보 및 판매를 목적으로 하는 배너 광고주의 입장에서 보면, 더 많은 고객을 흡인할 수 있게 되는 이익이 있고; 고객의 입장에서 보면, 무료통화로 상담이나 구매가 가능한 이익이 있다. 다른 한편으로 웹사이 트 운영자의 입장에서 보면, 유료회원의 수를 확장시킬 수 있는 이익이 있다.

위에서는 무료통화 방식인 to-PC 방식의 호접속이 수행되는 것을 설명하였으나, PSTN통한 유료통화 방식인 to-Phone 방식의 호접속이 가능한 것은 물론이다. 예를 들어, 타임 또는 링신호수 설정 기타 공지의 착신전환 방법으로 광고주시스템(12)의 인터넷폰(12a)-일반전화기(12b)-휴대폰(12c)이 순서적으로 자동전환 접속될 수 있도록 할 수 있다.

고객시스템(11)과 광고주시스템(12)이 PSTN를 통하여 접속되는 경우에도 고객은 상대적으로 요금이 저렴한 인터넷폰 시스템을 이용하게 되는 것이다. 한편, 광고주시스템(12)에서 인터넷폰 선불충전 등을 해 둠으로써 고객은 수신자 부담의 무료 전화통화를 할 수 있을 것이다.

본 발명에 따르면, 고객은 인터넷폰 서비스를 이용하기 위하여 통상 필요한 절차수행 및 비용부담 없이 배너 광고주와 통화를 할 수가 있게 된다. 따라서 상품의 판매, 상담 등을 목적으로 불특정 다수와의 음성통화를 수행할 필요가 있는 기업이나 개인의 입장에서 광고주의 자격으로서 본 발명을 유리하게 이용할 수 있다.

Claims

인터넷폰 서비스를 제공하는 웹사이트에서 광고주로부터 배너광고 신청을 접수하고, 이를 회원 데이터베이스에 등록하는 제1단계; 인터넷폰 접속을 위한 링크정보를 포함하는 호접속용 아이콘을 생성하고 이를 배너광고에 삽입하는 제2단계; 상기 배너광고를 웹사이트의 홈페이지에 게시하는 제3단계; 고객시스템에서 웹브라우저를 구동하여 웹사이트에 접속한 상태에서, 상기 아이콘의 개체가 고객시스템으로부터 선택되는 경우 웹서버에서 광고주가 정당한 회원임을 판단한 후, 고객시스템과 광고주시스템 간 인터넷폰 호접속이 수행되는 제4단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제공방법.
제1항에 있어서,

상기 링크정보는 인터넷폰 접속경로에 관한 정보, 인터넷 전화번호에 관한 정보, 인터넷 전화연결에 대한 게이트웨이 정보, 고객시스템에 구비된 인터넷폰의 구동에 관련된 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제공방법.
제1항에 있어서,

상기 아이콘은: 회사명, 회사내 부서명, 인명, 또는 IP주소나 전화번호를 포함하는 것을 특징으로 하는 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제공방법.
제1항에 있어서,

제4단계에서 회원인 것으로 판단된 경우의 호접속은: 착신전환 방법에 따라 to-PC 방식과 to-Phone 방식의 인터넷폰 접속이 순서적으로 이루어지는 것을 특징으로 하는 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제어방법.
제4항에 있어서,

상기 to-Phone 방식의 인터넷폰 접속은 일반전화기 접속 및 휴대폰 접속을 포함하는 것을 특징으로 하는 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제어방법.
제1항에 있어서,

제4단계의 판단결과 광고주가 정당한 회원이 아니라면 인터넷폰 접속을 수행하지 않으며 이를 고객시스템에 통지하는 것을 특징으로 하는 배너광고를 통한 원클릭 인터넷폰 서비스 제공방법.