KR20060101719A - 상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법 - Google Patents

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KR20060101719A
KR20060101719A KR1020050023289A KR20050023289A KR20060101719A KR 20060101719 A KR20060101719 A KR 20060101719A KR 1020050023289 A KR1020050023289 A KR 1020050023289A KR 20050023289 A KR20050023289 A KR 20050023289A KR 20060101719 A KR20060101719 A KR 20060101719A
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안재명
이종희
송인철
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(주)리테일테크
송인철
안재명
이종희
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Abstract

본 발명은 상품 진열대 및 창고에서 결품으로 인한 판매 손실을 최소화하기 위하여 적시에 상품을 보충 할 수 있도록 상품 진열대 및 창고의 재고를 안정적으로 관리할 수 있도록 하는 상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 상품에 마련된 태그를 통해 상품의 정보를 읽어드리는 입력부를 구비하고, 결제절차에 따른 판매대금의 계산 및 판매승인을 실시하는 계산대 단말기(10)와; 상품 진열대 상에 진열된 상품의 종류, 수량, 상품의 진열 위치, 진열한 시기를 포함한 진열정보를 저장하는 진열대 관리마스터와; 상품 진열대의 각 영역 고유번호(ID)와 상품 정보에 대한 입력기능과 유/무선 송수신 기능을 수행하는 모바일 단말기; 및 상기 계산대 단말기(10)와 진열대 관리마스터 및 상기 모바일 단말기와 정보를 교환하고, 수신한 정보로부터 상품의 판매정보의 학습과 분석을 실시하며, 보충진열에 대한 최적 예측정보 산출 및 보충진열 여부를 판단하는 진열상품 보충관리서버를 구비하여 이루어진 매장 서브시스템과; 네트워크로 연결된 상기 각 매장 서브시스템에서 생성되는 상품 진열대의 상품 관리 정보를 취합해서 저장하고, 상품 발주 지원 정보 산출 및 각 매장 상품 보충관리 정보를 분석하는 상품 보충관리 통합서버; 및 상기 상품 보충관리 통합서버로부터 각 매장의 서브시스템 정보와 상품 보충관리 정보에 대한 정보를 모니터링 하는 관리자 PC;를 포함하여 이루어진다.

Description

상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법{management system for goods supplementary display and method thereof}
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 진열대의 결품 방지를 위한 상품 보충진열 관리시스템에 대한 구성도.
도 2는 본 발명인 상품 보충진열 시스템에서 1개 매장의 진열상품 보충관리 서버와 상품 진열대와 창고간의 시스템 구성 및 프로그램 구성도.
도 3a와 도 3b는 본 발명의 상품 보충진열 관리시스템에 의한 보충진열의 과정을 나타낸 흐름도.
** 도면의 주요 부호에 대한 설명 **
10: 계산대 단말기 12: 진열대 관리마스터
14a, 14b: 모바일 단말기 16: 진열상품 보충관리서버
18: 매장 서브시스템 20: 상품 보충관리 통합서버
22: 관리자 PC
본 발명은 대형 할인 매장이나 슈퍼마켓 등의 대/중/소형 상품 매장에서 상품 진열대 및 상품 보관 창고에 있는 상품의 부족 현상(결품)으로 인한 판매 손실을 최소화하기 위해 적시에 상품을 보충 할 수 있도록 상품 진열대 및 창고의 재고를 안정적으로 관리할 수 있도록 하는 상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
최근 들어, 대/중/소형 할인매장이 증가하면서 고객들에게 보다 좋은 서비스를 제공하고, 매장의 효율적인 업무 프로세스와 최적의 상품관리가 요구되고 있다.
특히, 고객 관리와 상품 관리는 모든 유통 매장에서 이익과 손실에 직결되는 중요한 요소이므로 상품의 판매자인 매장에서는 고객의 편의와 상품의 재고 관리 양 측면을 모두 고려하여 적절한 마케팅 전략을 세워야 판매 이익을 최대로 높일 수 있다.
이러한 관점에서 상품에 대한 관리 즉, 상품 진열 관리와 상품 재고 관리는 매우 중요하며, 특히 고객과 직접적으로 접촉하는 상품 진열대의 진열상품에 대한 관리는 더욱 중요하다 할 수 있다.
기존의 모든 오프라인 쇼핑몰과 대/중/소형 할인매장에서는 상품 진열대의 상품 보충 및 그 관리를 위하여 매장 직원이 일정 시간 단위로 결품 상태를 직접 확인하였다. 결품 상태를 확인한 경우에는 매장 직원이 상품의 정보를 확인하여 직접 보충진열하거나 창고 직원에게 구두나 유/무선통신망으로 결품에 대한 상세 내용을 전달하여 왔다. 그리고 매장 직원 또는 창고 직원은 창고에 있는 해당 상 품의 재고를 확인하여 보충 물량을 확보하고, 해당 진열위치에 상품을 보충진열을 실시하였다. 더불어 해당 상품의 재고량이 없는 경우에는 대체 상품을 결정하는 과정을 거쳐 진열하는 방식을 취하여 왔다.
그러나 이러한 기존의 상품 진열대 상품 관리 방식은 전근대적이며 많은 문제점을 가지고 있다. 문제점들을 정리하면 다음과 같다.
첫째, 상품의 보충진열을 위해 수시로 매장 직원이 결품 상태를 확인해야 하므로 매장 관리자 입장에서는 불필요한 시간비용과 인건비용이 발생한다.
둘째, 매장 직원이 매장을 돌아다니며 결품 상태를 확인하는 것은 결품 상품을 정확하고 신속하게 파악하는데 어려우며, 결품 상태를 정확히 파악하지 못했을 경우에는 상품 판매 기회를 놓치는 문제가 발생한다.
셋째, 상품 진열대에 있는 상품 진열에 대한 정보는 체계적인 전산화 부재로 관리의 어려움과 번거로움을 갖는다.
넷째, 상품의 보충진열 물량에 대한 데이터의 부재는, 보충진열을 빈번하게 실시해야 하는 번거로움이 있고, 보충진열의 실시시기를 놓치는 경우가 발생하며, 상품의 재고 물량의 부족에 대한 추가 발주 및 대체 상품으로의 교체 등 대응이 늦어지는 문제가 있다.
이상에서 밝힌 바와 같이, 종래의 상품 진열대의 상품 관리 방식은 상품 판매를 위한 매장의 관리에 있어서, 불필요한 시간적 금전적 비용이 발생하는 비경제적인 문제를 갖는다.
본 발명의 목적은 상술한 문제를 해결하기 위한 것으로서, 소프트웨어 에이전트 기술을 활용하여 상품 진열대의 상품 관리 및 보충에 대한 일련의 과정을 자동화하여, 적시에 진열상품을 보충할 수 있도록 하여 결품 발생을 방지토록 하는 상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.
또한 본 발명의 다른 목적은 일정 기간의 상품의 판매에 대한 히스토리를 분석하여 상품의 판매 사이클과 보충진열 시기 및 개수를 예측토록 하고, 예측된 최적 데이터를 통해 상품의 보충진열이 가능하도록 상품의 재고 수량의 확보와 그에 따른 상품 발주 지원 보고를 적기에 실시할 수 있도록 하는 상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법을 제공함에 있다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 특징적인 구성은, 상품에 마련된 태그를 통해 상품의 정보를 읽어드리는 입력부를 구비하고, 결제절차에 따른 판매대금의 계산 및 판매승인을 실시하는 계산대 단말기(10)와; 상품 진열대 상에 진열된 상품의 종류, 수량, 상품의 진열 위치, 진열한 시기를 포함한 진열정보를 저장하는 진열대 관리마스터와; 상품 진열대의 각 영역 고유번호(ID)와 상품 정보에 대한 입력기능과 유/무선 송수신 기능을 수행하는 모바일 단말기; 및 상기 계산대 단말기(10)와 진열대 관리마스터 및 상기 모바일 단말기와 정보를 교환하고, 수신한 정보로부터 상품의 판매정보의 학습과 분석을 실시하며, 보충진열에 대한 최적 예측정 보 산출 및 보충진열 여부를 판단하는 진열상품 보충관리서버를 구비하여 이루어진 매장 서브시스템과; 네트워크로 연결된 상기 각 매장 서브시스템에서 생성되는 상품 진열대의 상품 관리 정보를 취합해서 저장하고, 상품 발주 지원 정보 산출 및 각 매장 상품 보충관리 정보를 분석하는 상품 보충관리 통합서버; 및 상기 상품 보충관리 통합서버로부터 각 매장의 서브시스템 정보와 상품 보충관리 정보에 대한 정보를 모니터링 하는 관리자 PC;를 포함하여 이루어진다.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따른 상품 보충진열 관리방법은, 위의 구성을 상품 보충진열 관리시스템 구성을 구비하고, (a) 진열대 선정과 상품의 진열수량에 대한 설정값을 결정하는 단계; (b) 상품의 보충진열을 위한 잔여한계 수량인 임계값을 설정하는 단계; (c) 모바일 단말기를 통해 상품의 진열수량과 상품정보 및 진열대의 고유번호를 포함한 진열정보를 진열상품 보충관리서버에 전송하는 단계; (d) 계산대 단말기(10)를 통해 상품의 판매정보를 진열상품 보충관리서버에 전송하는 단계; (e) 판매정보의 수신을 통한 진열대의 잔여 상품수량을 예측하고, 이를 임계값을 비교하여 보충진열의 실시 여부를 판단하는 단계; 및 (f) 보충진열의 필요성 판단으로부터 상기 모바일 단말기에 그 정보를 전송하여 보충진열을 실시토록 하는 단계;를 포함하여 이루어질 수 있다.
이하, 본 발명의 각 실시예에 따른 상품 보충진열 관리시스템 및 그 방법에 대하여 설명하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 상품 진열대의 결품 방지를 위한 상품 보충진열 관리시스템에 대한 구성도이고, 도 2는 본 발명인 상품 진열대의 결품 방 지를 위한 상품 보충진열 시스템에서 1개의 매장의 진열상품 보충관리 서버와 상품 진열대 및 창고간의 시스템 구성 및 프로그램 구성도이며, 도 3a와 도 3b는 본 발명인 상품 진열대의 결품 방지를 위한 상품 보충진열 시스템에서 상기한 초기 상품 진열부터 시스템을 통해 상품 보충에 대한 처리 흐름도이다.
본 발명에 따른 결품 방지를 위한 상품 보충진열 관리시스템은, 도 1에 도시한 바와 같이, 계산대 단말기(10)와 진열대 관리마스터(12)와 모바일 단말기(14a, 14b) 및 진열상품 보충관리서버(16)로 이루어진 매장 서브시스템(18)을 포함한 구성으로 이루어진다.
상술한 매장 서브시스템(18)의 각 구성 중 계산대 단말기(10)는, 상품들의 정보가 기록된 매뉴얼을 기초하여 상품의 정보를 입력토록 하는 키보드 입력기, 상품에 마련된 바코드를 스캐닝 하는 바코드 리더기, RFID 태그를 포함한 각종 식별표식을 통해 상품의 정보를 읽어드리는 입력기 등 적어도 하나 이상의 것을 갖추고 있다. 또한 계산대 단말기(10)는, 체크아웃 과정에 있는 판매대금의 계산 및 판매승인 등을 포함한 통상의 기능을 수행할 뿐 아니라 매장 서브시스템(18) 내의 각 구성과 유/무선 통신 네트워크로 연결되어 상품정보 및 판매정보의 송/수신 기능을 갖는다.
또한 진열대 관리마스터(12)는, 진열대의 위치와 진열대상에 적어도 하나 이상의 개수로 마련된 각 영역의 배치관계와 각 영역에서 상품의 수용 형태 또는 수용용량 및 상품분류 등에 대한 진열대 정보와 각 영역에 각각 진열되는 상품의 종류, 진열대 상의 상품 진열위치, 최종적으로 진열한 상품의 수량과 그 시기, 상품 의 유통기한 등을 포함한 상품정보 및 진열대 정보와 상품정보를 조합한 진열정보를 저장한다.
그리고 모바일 단말기(14a, 14b)는, 매장 또는 창고에서 상품이 진열 또는 보관되는 진열대 정보와 그에 해당하는 각 상품의 정보를 읽어드리는 입력기능과 유/무선 송수신 기능을 갖는다. 여기서 모바일 단말기(14a, 14b)를 통해 입력되는 진열대 정보와 상품의 정보는 이들 상호간을 구분토록 특정한 태그 정보이거나 상품의 수량이나 패키지 상품 등이 부가됨에 의한 불특정 정보에 대해서는 키패드 등을 이용한 매장 직원의 입력 사항정보로 구분할 수 있다. 그리고 모바일 단말기(14a, 14b)는 후술하는 진열상품 보충관리서버(16)로부터 수신한 내용을 매장 직원이 확인할 수 있도록 하는 패널이나 경고음원 발생기 및 진동기 등의 구성이 구비될 수 있다.
이와 더불어 진열상품 보충관리서버(16)는, 상술한 계산대 단말기(10)와 진열대 관리마스터(12) 및 모바일 단말기(14a, 14b)와 각종 정보를 교환하고, 이들로부터 수신한 정보를 기초하여 탑재한 상품 보충관리 프로그램을 이용하여 상품의 판매정보에 대한 학습과 분석을 실시하며, 보충진열에 대한 최적 예측정보 산출 및 보충진열 여부를 판단하는 기능을 담당한다.
여기서 진열상품 보충관리서버(16)에 탑재된 상품 보충관리 프로그램은, 계산대 단말기(10)와 모바일 단말기(14a, 14b) 및 진열대 관리마스터(12)와 상호 정보를 교환할 수 있도록 송수신하는 유/무선 통신모듈(16a)을 구비한다. 또한 유/무선 통신모듈(16a)을 통해 상품의 판매정보와 진열정보를 수신함에 대응하여, 판 매가 파악된 상품의 개수와 시간정보 및 상품진열대에 진열되는 상품의 개수를 전송받아 상품의 판매사항을 지속적으로 학습하여 단위 시간별 통계를 산출하는 상품 진열정보 학습모듈(16b)을 구비한다. 그리고 상품진열정보 학습 모듈(16b)에서 계산된 데이터를 포함하여 각 상품의 최적 보충진열의 예측 시간을 산출하는 상품 진열정보 예측모듈(16c)을 구비한다. 이와 같이 상술한 상품 보충관리 프로그램은, 유/무선 통신모듈(16a)과 상품 진열정보 학습모듈(16b) 및 상품 진열정보 예측모듈(16c)을 갖는 상품 보충 에이전트이다.
또한 진열상품 보충관리서버(16)는 각 상품 진열대상의 상품정보 및 보충진열 정보를 실시간으로 모니터링 하는 상품관리 프로그램을 더 탑재함이 바람직하다.
한편, 본 발명은 적어도 하나 이상의 매장과 창고에 대하여 보다 효율적이고도 광역적인 관리를 위하여 각 매장 서브시스템(18)에서 생성되는 상품 진열대의 상품 관리정보를 수신하여 저장하고, 이로부터 상품 발주 지원 정보 산출 및 각 매장 상품 보충관리 정보를 분석하는 상품 보충관리 통합서버(20)를 더 구비한다. 그리고 상품 보충관리 통합서버(20)로부터 각 매장 서브시스템(18)의 정보와 상품 보충관리 통합정보에 대한 정보를 모니터링 하는 관리자 PC(22)를 더 구비하는 것으로 이루어질 수 있다.
이하, 이상에서 설명한 상품 보충진열 관리시스템으로부터 그 관리과정에 대하여 첨부한 도 3을 참고하여 살펴보기로 한다.
먼저 관리자 또는 매장 직원은 특정 상품에 대하여 진열대와 진열대 상의 적 어도 하나 이상으로 구획되는 영역 중 진열위치를 결정하고, 그 진열위치에 대하여 해당상품의 진열수량을 결정한다(ST102).
또한 관리자 또는 매장 직원은 보충진열의 관리를 위하여 해당상품의 잔여한계수량 즉, 진열대에 해당상품이 어느 정도 수준의 물량으로 남아있을 때 보충진열을 실시할 것인지 여부를 결정하기 위한 임계값을 설정한다(ST104).
이로부터 매장 직원은 창고에서 해당상품의 진열물량을 확보하여 해당 진열위치에 대하여 해당상품의 진열을 실시한다(ST106).
여기서 상술한 해당상품에 대한 진열수량의 결정과 임계값의 결정은 창고에서 진열상품을 결정하는 과정에서 이루어질 수 있으나 이는 진열위치와 진열상품의 크기 등의 조건에 따라 진열수량과 그에 따른 임계값이 변동될 수 있는 관계로 해당상품을 충분히 확보하여 진열한 이후에 그 진열수량 및 임계값이 각각 결정될 수 있다(ST102)(ST104). 그리고 상술한 임계값은 상품의 진열수량에 대하여 일정한 비율로 결정하거나 또는 관리자 또는 매장 직원이 그 진열시점에서 직접 부여하는 것으로 이루어질 수 있음은 물론이다.
이후, 매장 직원은 모바일 단말기(14a, 14b)를 이용하여 해당상품의 진열이 이루어진 진열대 정보와 진열한 해당상품의 정보를 읽어드리고, 해당상품의 진열수량을 포함한 상품 진열정보를 입력하여 이것을 진열상품 보충관리서버(16)와 상품 보충관리 통합서버(20)에 전송한다(ST108). 이때 진열상품 보충관리서버(16)는, 모바일 단말기(14a, 14b)를 통한 진열대 정보와 해당상품의 정보의 수신으로부터 진열대 관리마스터(12)상에 저장된 정보와 비교하고, 진열대 관리마스터(12)상의 정보를 수정함과 동시에 그 변화의 내용을 탑재한 상품 보충관리 프로그램에 대한 자료로서 저장한다.
한편, 상술한 계산대 단말기(10)는 결제절차에 따른 상품 판매대금의 계산 및 판매승인을 포함한 체크아웃 과정에서 상품에 마련된 태그를 통해 상품의 정보를 읽어드리고, 이러한 상품의 판매정보를 진열상품 보충관리서버(16)에 전송한다(ST110).
이에 대하여 진열상품 보충관리서버(16)는 수신한 해당상품의 판매정보를 다시 진열대 관리마스터(12)상에 저장된 정보와 비교하고, 진열대 관리마스터(12)상의 정보를 수정함과 동시에 그 변화의 내용을 탑재한 상품 보충관리 프로그램에 대한 자료로서 저장한다.
이로부터 진열상품 보충관리서버(16)는 초기의 진열된 상품의 수량에서 판매가 이루어진 상품의 수량을 차감하고, 진열대 상에 있는 상품의 잔여수량을 임계값과 비교하는 것으로 보충진열의 실시여부를 판단한다(ST112).
그리고 진열상품 보충관리서버(16)는 상품의 잔여수량이 임계값 이하 또는 미만으로 확인으로부터 해당상품의 정보와 해당상품이 적재된 창고정보 및 그 수량을 포함한 보충진열의 지시사항을 모바일 단말기(14a, 14b)에 전송한다(ST114).
한편, 관리자 또는 매장 직원은 모바일 단말기(14a, 14b)를 통해 수신한 보충진열의 지시사항에 대응하여 해당상품의 재고물량을 확인하고(ST116), 그 재고가 충분할 경우 보충진열에 필요한 해당상품의 물량확보와 진열위치의 확인을 통한 보충진열을 실시한다(ST118)(ST120). 그리고 매장 직원은 보충진열의 실시에 대응한 상품의 보충진열 수량을 포함한 진열정보를 모바일 단말기(14a, 14b)를 통해 진열상품 보충관리서버(16)에 전송한다(ST122).
위의 과정에서 보충진열의 지시에 따른 해당상품의 재고가 부족한 경우에는 해당상품으로 진열할 것인가 여부를 판단하고, 계속적으로 해당상품을 진행하는 것으로 판단된 경우 재고상의 잔여물량의 확보와 진열위치의 확인을 통한 보충진열을 실시하며, 해당상품에 대한 발주를 요청할 것인지 대체상품으로 교체할 것인지 여부를 결정한다(ST130)(ST132).
또한 보충진열의 지시에 따른 해당상품의 재고가 부족한 경우에 있어서, 해당상품의 진행을 포기하고 대체상품으로 교체하는 것으로 판단한 경우에는 매장 내의 진열대 상에 잔여물량을 회수할 것인지 또는 그 진열과 병행하여 대체상품을 진열할 것인지에 대한 결정과 이전 상품의 잔여수량과 병행조건으로 진열함에 따른 진열물량을 확보한다(ST134). 더불어 대체상품의 크기 또는 패키지 여부 등의 상품정보를 통하여 진열에 필요한 정보를 정리하고, 진열위치 확인을 통한 보충진열의 실시 및 진열대 관리마스터(12)상의 정보를 수정토록 한다(ST136)(ST138).
위에서 살펴본 바와 같이, 재고물량의 부족에 따른 물량확보 또는 대체상품의 결정을 사전 조치는 구매자들의 상품에 대한 선호도에 대응하여 보다 효율적인 판매관리가 이루어질 수 있다고 할 것이다. 이에 대하여 상술한 상품 보충관리 통합서버(20)는 보다 효율적인 관리를 위하여 설정기간을 정하여 적어도 하나 이상의 매장 서브시스템(18)으로부터 수신한 상품 진열대의 상품 관리정보를 통해 해당상품의 히스토리를 분석하며, 이로부터 해당상품의 발주 시기와 상품 발주 지원 정보 산출한다(ST124)(ST126). 여기서 상술한 설정기간은 일별, 주별, 월별 및 관리자에 의한 임의기간 등 학습데이터가 축적될 수 있는 기간으로 결정될 수 있다.
그리고 관리자는 관리자 PC(22)를 통해 상품 보충관리 통합서버(20)로부터 각 매장 서브시스템(18) 정보와 상품 보충관리 정보에 대한 정보를 모니터링 하여 진열수량의 설정값과 임계값의 결정 및 조정을 실시하고, 상품 보충관리 통합서버(20)에서 제시하는 최적의 보충진열 주기를 확정하며, 상품의 선호도 및 판매 사이클을 통한 상품 발주 요청 또는 대체상품의 결정을 실시한다(ST128).
위에서 살펴본 과정을 예시한다면, 어느 하나의 진열대를 "X진열대"라 하고, X진열대 중 어느 하나의 해당영역을 “X-X영역”이라 하며, 어느 하나의 상품을 “Y상품”이라 할 때 모바일 단말기(14a, 14b)는 X-X영역에 마련된 태그를 스캐닝하거나 그것을 지칭하는 식별표식을 입력하고, 이와 마찬가지의 방법으로 X-X영역에 진열되는 Y상품의 정보 및 Y상품의 진열수량을 입력하며, 이러한 입력사항을 진열상품 보충관리서버(16)에 전송한다.
이에 대응하는 진열상품 보충관리서버(16)는 모바일 단말기(14a, 14b)로부터 수신한 진열대 정보에 대하여 진열대 관리마스터(12)에 저장된 X진열대와 X진열대 상의 X-X영역의 위치정보, 상품의 수용형태, 수용용적 등을 포함한 진열대 정보를 확인한다. 또한 진열상품 보충관리서버(16)는 수신한 Y상품의 정보와 Y상품의 진열수량에 대한 정보에 대하여 X-X영역에 Y상품을 진열한 시기, X-X영역에서 Y상품의 최대 진열 가능한 수량 등의 정보를 확인하여 진열대 관리마스터(12)에 Y상품에 대한 진열시기와 진열수량의 정보를 저장한다.
이후, 진열상품 보충관리서버(16)는 판매의 개시로부터 계산대 단말기(10)를 통한 Y상품의 판매정보를 수신하고, 진열대 관리마스터(12)에 저장된 X-X진열대 상의 진열수량으로부터 판매가 이루어진 Y상품의 판매수량을 차감하고, 그에 따른 잔여물량이 임계값과 비교하여 보충진열의 실시 여부를 판단하게 된다. 이때 임계값이 단위 기간대비 각 상품의 진열율이 50%미만으로 떨어지지 않도록 정하여진 경우 상품 보충관리 통합서버는 히스토리의 분석결과를 통해 최적의 보충진열 시간을 계산함과 동시에 선호도가 높은 상품에 대한 재고물량의 확보를 위하여 상품 발주시기와 발주요청의 필요성을 판단한다.
본 발명에 의하면, 상품 진열대의 결품 방지를 위한 상품 보충진열 시스템으로 상기한 진열상품 보충관리 서버에 상품 보충관리 프로그램을 탑재하고 상품 보충관리 프로그램의 상품보충 에이전트를 이용하여 상품 진열 및 판매를 통해 생성되는 데이터 히스토리를 분석하고 최적 보충 예측 시간을 산출하여 매장 직원의 모바일 단말기로 보충진열 요구 정보를 해당 시간이 되면 자동으로 전송해 줌으로써 각 상품에 대한 자동 보충진열 요구 처리가 될 수 있도록 한다. 따라서 기존에 매장 직원들이 수작업으로 처리했던 상품 진열대의 상품에 대한 보충진열 과정을 자동화하여 최적의 보충진열 시점에서 상품의 보충이 될 수 있도록 하는 효과가 있다.
따라서 오프라인 쇼핑몰이나 대형 할인 매장이나 수퍼마켓과 같은 대/중/소형 상품 매장에서 상품 진열대 상품 관리에 대한 업무 프로세스를 효과적으로 개선 하여 업무 과중을 현저히 줄이고, 이로 인해 발생할 수 있는 여러 가지 착오와 시간비용을 현저히 줄일 수 있는 효과가 있다.
또한, 상품 진열을 위한 선반인 상품 진열대에 있는 상품의 부족 현상인 결품으로 인한 판매 손실을 최소화하여 매장의 이익을 극대화 시킬 수 있고 고객에게는 원활한 쇼핑과 구매를 위한 서비스가 이루어지는 효과가 있다.
본 발명은 구체적인 실시예에 대해서만 상세히 설명하였으나, 본 발명의 기술적 사상의 범위 내에서 그 변형이나 변경이 있을 수 있음은 본 발명이 속하는 분야의 당업자에게 있어서 명백한 것이며, 그러한 변형이나 변경은 본 발명의 특허청구범위에 속한다 할 것이다.

Claims (9)

  1. 상품에 마련된 태그를 통해 상품의 정보를 읽어드리는 입력부를 구비하고, 결제절차에 따른 판매대금의 계산 및 판매승인을 실시하는 계산대 단말기(10)와;
    상품 진열대 상에 진열된 상품의 종류, 수량, 상품의 진열 위치, 진열한 시기를 포함한 진열정보를 저장하는 진열대 관리마스터와;
    상품 진열대의 각 영역 고유번호(ID)와 상품 정보에 대한 입력기능과 유/무선 송수신 기능을 수행하는 모바일 단말기; 및
    상기 계산대 단말기(10)와 진열대 관리마스터 및 상기 모바일 단말기와 정보를 교환하고, 이들로부터 수신한 정보를 기초하여 탑재한 상품 보충관리 프로그램으로 상품 판매정보의 학습과 분석을 실시하며, 보충진열에 대한 최적 예측정보 산출 및 보충진열 여부를 판단하는 진열상품 보충관리서버;를 구비한 매장 서브시스템을 포함하여 이루어진 보충진열 관리시스템.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 진열상품 보충관리서버는 각 상품 진열대상의 상품정보 및 보충진열 정보를 실시간으로 모니터링 하는 상품관리 프로그램을 더 탑재한 것으로 이루어짐을 특징으로 하는 상기 상품 보충진열 관리시스템.
  3. 제 1 항에 있어서,
    상기 진열상품 보충관리서버의 상기 상품 보충관리 프로그램은,
    상기 계산대 단말기(10)와 모바일 단말기 및 진열대 관리마스터를 통한 상품의 판매정보와 진열정보를 상호 보완적으로 송수신하는 유/무선 통신모듈과;
    상기 유/무선 통신모듈과을 통해 판매가 파악된 상품의 개수와 시간정보 및 상품진열대에 진열되는 상품의 개수를 전송받아 상품의 유동 사항을 지속적으로 학습하여 단위 시간별 통계를 산출하는 상품 진열정보 학습모듈; 및
    상기 상품진열정보 학습 모듈에서 계산된 데이터를 포함하여 각 상품의 최적 보충진열의 예측 시간을 산출하는 상품 진열정보 예측모듈;을 구비한 상품 보충 에이전트임을 특징으로 하는 상기 상품 보충진열 관리시스템.
  4. 제 1 항에 있어서,
    각 매장에 대하여 상기 계산대 단말기(10)와, 진열대 관리마스터, 모바일 단말기 및 진열상품 보충관리서버를 포함한 매장 서브시스템을 적어도 하나 이상 구축하고,
    상기 각 매장 서브시스템에서 생성되는 상품 진열대의 상품 관리정보를 수신하여 저장하고, 이로부터 상품 발주 지원 정보 산출 및 각 매장 상품 보충관리 정보를 분석하는 상품 보충관리 통합서버; 및
    상기 상품 보충관리 통합서버로부터 각 매장의 서브시스템 정보와 상품 보충관리 정보에 대한 정보를 모니터링 하는 관리자 PC;를 더 구비하여 이루어짐을 특징으로 하는 상품 보충진열 관리시스템.
  5. 제 4 항의 상품 보충진열 관리시스템 구성을 구비하고,
    (a) 진열대 선정과 상품의 진열수량에 대한 설정값을 결정하는 단계;
    (b) 상품의 보충진열을 위한 잔여한계 수량인 임계값을 설정하는 단계;
    (c) 모바일 단말기를 통해 상품의 진열수량과 상품정보 및 진열대의 고유번호를 포함한 진열정보를 진열상품 보충관리서버에 전송하는 단계;
    (d) 계산대 단말기(10)를 통해 상품의 판매정보를 진열상품 보충관리서버에 전송하는 단계;
    (e) 판매정보의 수신을 통한 진열대의 잔여 상품수량을 예측하고, 이를 임계값과 비교하여 보충진열의 실시 여부를 판단하는 단계; 및
    (f) 보충진열의 필요성 판단으로부터 상기 모바일 단말기에 그 정보를 전송하여 보충진열을 실시토록 하는 단계;를 포함하여 이루어짐을 특징으로 하는 상품 보충진열 관리방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 (f) 단계에서 해당 상품의 확인과 보충 진열을 위한 상품수량의 확인 및 재고물량의 확인을 통해 보충진열 수량을 확보하는 단계;를 더 실시하여 이루어짐을 특징으로 하는 상품 보충진열 관리방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    해당 상품의 재고물량의 부족에 대하여 해당 상품의 발주 요청 또는 상품의 대체를 결정하는 단계;를 더 실시하여 이루어짐을 특징으로 하는 상기 상품 보충진열 관리방법.
  8. 제 5 항에 있어서,
    일정 기간의 상기 (a) 내지 (f) 단계에 따른 상품의 판매정보와 진열정보의 수신으로부터 단위 진열대 대비 평균 판매율을 포함한 상품 히스토리를 분석하는 단계와;
    상기 히스토리의 분석결과를 통해 상품 발주 지원 여부 또는 대체 상품으로의 교체를 판단하는 단계;를 더 구비하여 이루어짐을 특징으로 하는 상기 상품 보충진열 관리방법.
  9. 제 8 항에 있어서,
    상기 히스토리의 분석결과를 통해 단위 시간대별 각 상품에 대한 진열율이 50%미만으로 떨어지지 않도록 각 상품별 최적 보충진열 시간을 계산하는 단계;를 더 구비하여 이루어짐을 특징으로 하는 상기 상품 보충진열 관리방법.
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