KR20060073152A - 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법 - Google Patents
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Abstract
이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법이 제공된다. 본 발명은 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 비정상적인 동작상태임을 디스플레이한다. 이러한 상태에서 사용자가 비정상적인 동작 상태에 관한 단말기의 내부 정보의 전송을 요청하면 단말기는 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장하고, 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송한다. 또한, 이러한 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보는 비정상적인 동작 수행 당시의 단말기의 스택 정보와 에러가 발생한 코드의 정보인 것이 바람직하며, 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보의 저장은 플래시 메모리에 저장하는 것이 바람직하다. 또한, 이때 에러 전송 플래그를 설정하는 것도 가능하며 리부팅시 에러 전송 플래그가 설정되어 있으면 저장된 정보를 자동으로 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 것도 가능하다.
비정상적인 동작, 내부 정보, 제조사 서버, 이동 통신 단말기
Description
도 1은 본 발명에 따른 비정상적인 동작 처리 방법을 설명하기 위한 이동 통신 단말기의 내부 구조도이다.
도 2는 본 발명에 따른 비정상적인 동작 처리 과정을 도시한 흐름도이다.
본 발명은 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법에 관한 것으로 보다 상세하게는 사용자가 비정상적인 동작 상태에 관한 단말기의 내부 정보 전송을 요청하면 단말기는 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장하고 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법에 관한 것이다.
최근 이동 통신 단말기는 상대방과 정보 전달을 수행하는 대표적인 통신 기기로서 현대 생활에 없어서는 안 될 중요한 통신 수단으로 자리잡고 있다.
이러한 이동 통신 단말기는 종래 단말기 사용중 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 사용자가 직접 단말기를 해당 제조사로 가지고 가야 되거나 제조사에서 문제가 발생한 단말기를 회수하여 물리적인 분해를 통해 비정상적인 동작에 대한 문제점을 해결하였다. 또는 사용자가 제조사 홈페이지의 게시판이나 단말기 커뮤니티의 게시판에 문제점을 기재하면 해당 단말기의 제조사에서 게시판에 기재된 사항을 참조하여 단말기의 비정상적인 동작에 대한 문제점을 수정하였다.
그러나, 이러한 종래의 기술은 실시간으로 단말기에 발생한 문제점을 해결하기 어려운 점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 종래의 문제점을 해소하기 위해 제안된 것으로, 그 목적은 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 비정상적인 동작 상태임을 알려주고, 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장한 이후에 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법을 제공하는데 있다.
이러한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 비정상적인 동작상태임을 디스플레이하는 제 1단계와, 사용자가 비정상적인 동작 상태에 관한 단말기의 내부 정보의 전송을 요청하면 단말기는 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장하는 제 2단계와, 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 제 3단계를 포함한다.
또한, 제 2단계의 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보는 비정상적인 동작 수행 당시의 단말기의 스택 정보와 에러가 발생한 코드의 정보인 것이 바람직하며, 이러한 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보는 플래시 메모리에 저장하는 것이 바람직하다.
또한, 제 2단계는 에러 전송 플래그를 설정하는 단계를 더 포함하는 것도 가능하며, 리부팅시 에러 전송 플래그가 설정되어 있으면 제 3단계를 진행하는 것도 가능하다.
이하, 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해서 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 비정상적인 동작 방법을 설명하기 위한 이동 통신 단말기의 내부 구조도이다.
도 1에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 이동 통신 단말기는 입력부(110), 표시부(120), 제어부(130), 무선 회로부(140), 메모리부(150), 오디오 변환부(160)를 포함한다.
입력부(110)는 키패드, 터치 스크린 등의 다양한 소자가 사용될 수 있으며 사용자가 원하는 기능을 선택하거나 정보를 입력할 때 사용된다.
표시부(120)는 이동 통신 단말기의 상태 및 동작 과정을 표시한다. 특히 본 발명에 있어서 표시부(120)는 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 비정상적인 동작 상태임을 디스플레이한다.
제어부(130)는 이동 통신 단말기의 전반적인 상태 및 동작을 제어하며 마이크로프로세서나 DSP(Digital Signal Processor) 등으로 이루어질 수 있다.
무선 회로부(140)는 무선으로 기지국과 음성 및 제어정보를 주고받는 송수신회로이다. 발신자의 이동통신 단말기가 발송하는 호 신호를 안테나를 통하여 수신하고 이를 제어부(130)에 전송하거나, 메모리부(150)에 저장되어 있는 데이터를 안테나를 통해 수신자의 이동 통신 단말기에게 전송하는 기능을 수행한다.
메모리부(150)는 이동 통신 단말기의 동작 및 상태 또는 제어부(130)의 제어시 필요한 프로그램과 데이터를 저장하고 있으며 EPROM(Erasable Programmable Read Only Memory), SRAM(Static Random Access Memory), 플래시 메모리 등 다양한 소자가 사용될 수 있다. 특히 본 발명에 있어서 메모리부(150)는 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장한다.
오디오 변환부(160)는 마이크로폰(MIC)을 통해 입력되는 사용자의 음성신호를 무선회로부(140)를 통해 송출하기 위한 형태로 처리하고, 무선회로부(140)를 통해 입력되는 통화상대방의 음성신호나 제어부(130)에서 발생되는 각종 오디오 신호를 스피커(SPK)에서 출력할 수 있는 형태의 신호로 처리하는 역할을 한다.
다음으로 도 2는 본 발명에 따른 비정상적인 동작 처리 과정을 도시한 흐름도이다.
단말기가 비정상적인 동작을 수행하면(S201의 '예') 단말기는 비정상적인 동작 상태임을 디스플레이한다(S203). 이렇게 비정상적인 동작 상태임을 디스플레이할 때, 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송할 것인지를 함께 표시하는 것도 바람직하다.
이러한 상태에서 사용자가 비정상적인 동작 상태에 관한 단말기 내부 정보의 전송을 요청하면(S205의 '예'), 단말기는 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장하고 에러 전송 플래그를 설정한다(S207). 이러한 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보는 비정상적인 동작 수행 당시의 단말기의 스택 정보와 에러가 발생한 코드의 정보인 것이 바람직하다.
즉, 단말기의 동작을 수행하던 중 문제가 발생한 부분에 대한 당시 단말기의 내부 정보를 저장하는 것이다. 또한, 이러한 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보의 저장은 플래시 메모리에 저장하는 것이 바람직하다. 또한, 이렇게 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장할 때 에러 전송 플래그를 함께 설정하는 것이 바람직하다.
이러한 상태에서 단말기는 리부팅되고(S209), 에러 전송 플래그가 설정되어 있으면 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송한다(S211). 즉, 설정된 에러 전송 플래그 값을 읽어와서 에러 전송 플래그 값이 저장된 정보를 자동으로 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 값으로 설정되어 있으면 저장된 정보를 자동으로 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 것이다.
한편, 만약, 에러 전송 플래그 값이 저장된 정보를 자동으로 전송하는 값으 로 설정되어 있지 않으면 비정상적인 동작 상태에 관한 내부정보를 전송한다는 메시지 창을 디스플레이하고, 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송한다.
이상, 본 발명을 실시 예를 사용하여 설명하였으나 이들 실시 예는 예시적인 것이며 한정적인 것이 아니다. 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 지닌 자라면 본 발명의 사상에서 벗어나지 않으면서 다양한 수정과 변경을 가할 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.
이상 설명한 것처럼 본 발명에 따르면 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법이 제공된다. 본 발명은 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하여 주므로 실시간으로 문제점을 파악할 수 있는 효과가 있다.
Claims (5)
- 단말기가 비정상적인 동작을 수행하면 비정상적인 동작상태임을 디스플레이하는 제 1단계와,사용자가 비정상적인 동작 상태에 관한 단말기의 내부 정보의 전송을 요청하면 단말기는 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보를 저장하는 제 2단계와,저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 제 3단계를 포함하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법.
- 제 1항에 있어서,제 2단계의 비정상적인 동작 상태에 관한 내부 정보는 비정상적인 동작 수행 당시의 단말기의 스택 정보와 에러가 발생한 코드의 정보인 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법.
- 제 1항에 있어서,제 2단계의 저장은 플래시 메모리에 저장하는 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법.
- 제 1항에 있어서,제 2단계는 에러 전송 플래그를 설정하고 리부팅 하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법.
- 제 4항에 있어서, 제3단계는리부팅시에 에러 전송 플래그가 설정되어 있는지를 확인하는 단계와,에러 전송 플래그가 설정되어 있으면 저장된 정보를 단말기의 해당 제조사 서버로 전송하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법.
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| KR1020040112023A KR20060073152A (ko) | 2004-12-24 | 2004-12-24 | 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법 |
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| KR1020040112023A KR20060073152A (ko) | 2004-12-24 | 2004-12-24 | 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법 |
Publications (1)
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| KR20060073152A true KR20060073152A (ko) | 2006-06-28 |
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ID=37166276
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| KR1020040112023A KR20060073152A (ko) | 2004-12-24 | 2004-12-24 | 이동 통신 단말기에서의 비정상적인 동작 처리 방법 |
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| KR (1) | KR20060073152A (ko) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2009051336A1 (en) * | 2007-10-15 | 2009-04-23 | Electronics And Telecommunications Research Institute | Apparatus and method for managing terminal users |
-
2004
- 2004-12-24 KR KR1020040112023A patent/KR20060073152A/ko not_active Application Discontinuation
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
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