KR20050118192A - 제품을 테스트하기 위한 방법 및 장치 - Google Patents

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KR20050118192A
KR20050118192A KR1020057017390A KR20057017390A KR20050118192A KR 20050118192 A KR20050118192 A KR 20050118192A KR 1020057017390 A KR1020057017390 A KR 1020057017390A KR 20057017390 A KR20057017390 A KR 20057017390A KR 20050118192 A KR20050118192 A KR 20050118192A
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Abstract

본 발명은 제품에 테스트를 수행하기 위한 방법 및 장치에 관한 것으로서, 데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하는 단계를 포함한다. 상기 방법은 또한 상기 테스트가 상기 제품내에 결함이 존재한다고 지시하면, 상기 데이터베이스내에 필드를 지정하여 상기 결함이 해결되어야 한다고 표시하는 단계 및 상기 데이터베이스내의 상기 필드에 상기 결함이 성공적으로 해결되었다고 표시하는 단계를 포함한다. 상기 방법은 또한 상기 데이터베이스내에 상기 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계를 포함한다.

Description

제품을 테스트하기 위한 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR TESTING A PRODUCT}
본 발명은 제품의 품질 제어에 관한 것이다. 특히, 본 발명은 테스트 케이스들, 결합들 및 단일 객체 내의 트래킹 정보를 제공하기 위한 방법 및 장치에 관한 것이다.
제품은 통상적으로 테스트 케이스 데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 품질 보증을 위해 테스트될 수 있다. 만약 테스트가 제품이 결함을 가지고 있다고 지시하면, 결함은 개별 결함-트래킹 데이터베이스내에서 트래킹된다. 그러나, 결함을 수리하고, 수리된 제품을 다시 테스트하기 위해 테스트 케이스들을 재생성하도록, 테스트 케이스들은 결함-트래킹 데이터베이스내에 재입력되어야 한다. 또한, 고객에 의해 기록되는 결함들과 같이, 결함-트래킹 데이터베이스내에 기록되는 임의의 결함들은 제품의 향후 버전들을 테스트하는데 적용될 수 없는데, 이는 상기 결함들이 데이터베이스내에 테스트 케이스로서 적절히 기록될 수 없기 때문이다. 두개의 데이터베이스들이 업데이트되고 일치되도록 하는 것은 시간이 소모되는 일이며, 불일치하거나 에러가 발생할 수 있고, 두배의 노력을 필요로 한다.
따라서, 단일 객체가 테스트 케이스들, 결함들 및 트래킹 정보를 자동적으로 저장하도록 하는 것이 요구된다.
도 1은 제품이 테스트되고, 결함이 작동중인 경우의 시나리오를 도시한다.
도 2는 결함이 해결되는 경우의 시나리오를 도시한다.
도 3은 제품이 재테스트되고 결함이 폐쇄되는 시나리오를 도시한다.
도 4는 테스트 및 결함 트래킹을 위한 흐름도를 도시한다.
도 5는 제품을 테스트하기 위한 장치의 일 실시예를 도시한다.
개시된 실시예들은 제품에 테스트를 수행하기 위한 신규하고 개선된 방법 및 장치를 제공한다. 상기 방법은 데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하는 단계 및 상기 테스트가 제품내에 결함이 존재한다고 지시하면 데이터베이스내에 필드를 지정하여 상기 결함이 해결되어야 한다고 표시하는단계를 포함한다. 결함이 성공적으로 해결된 후에, 상기 방법은 데이터베이스내의 필드에 그에 상응하게 표시하는 단계 및 상기 데이터베이스내에 결함들을 테스트 케이스들로서 기록하는 단계를 포함한다.
본 발명의 특징들 및 장점들은 하기의 도면들을 참조로하여 상세히 설명된다.
몇가지 실시예들이 상세히 설명되기 전에, 본 발명의 사상은 하기에서 설명되고 도면에서 도시되는 구성요소들의 구성 및 배열의 세부사항들에 한정되지 않아야함이 이해되어야할 것이다. 또한, 여기에서 사용된 어구와 용어는 설명의 목적을 위한 것이며, 한정의 의미로 간주되어서는 안됨이 이해되어야할 것이다.
도 1은 일 실시예에 따라 제품이 테스트되어 결함이 발견되는 경우의 시나리오를 도시한다. 상기 예에서, 새로운 전화기와 같은 새로운 제품은 테스트 케이스 또는 예를 들어 데이터베이스내에서 제공되는 일련의 테스트 절차들에 따라 국제 전화를 신청하기 위해 테스트된다. 테스트 케이스들(102)은 현재 제품의 이전 버전들을 테스트한 지난 경험들에 기초할 수 있다. 테스트 케이스들(102)은 고객에 의해 기록되는 결함들에 기초할 수 있다. 새로운 제품이 테스트에 실패했다고 가정하면, 결함(104)이 결함 트래킹 목적을 위해 동일한 데이터베이스내에 입력된다. 결함이 있는 제품은 그후에 기록된 결함을 해결하기 위해 하나의 객체에 할당되며, 따라서 제품이 수리되고 예측되는 결과(106)가 획득된다.
도 1은 결함의 상태(108)를 표시하는 필드를 포함하는 사용자 인터페이스를 도시하며, 상기 상태(108)는 결함이 해결되어야 하는 경우에는 "작동중(active)"이 될 수 있고, 결함이 해결되었지만 수리된 제품이 아직 재테스트되지 않은 경우에는 "해결됨(resolved)"이 될 수 있고, 결함이 해결되고 수리된 제품이 재테스트된 경우에는 "수리됨(fixed)"이 될 수 있다. 필드(110)는 제품이 수리를 위해 할당된 사람, 예컨데 Joe Smith를 표시한다. 필드(112)는 제품을 할당하기 위한 이유, 예컨데 제품이 결함을 가지는 것을 표시하는 "코드 결함"을 표시한다. 필드(114)는 결함의 정도를 표시하고, 필드(116)는 결함을 해결하는 우선순위를 표시한다. 필드(118)는 임의의 필드들이 변경되는 날짜를 표시하고, 필드(120)는 상기 변경을 수행하는 사람을 표시한다. 도 1은 사용자 인터페이스의 하위 부분에서의 테스트 케이스들 및 결함들에 관한 정보 뿐만 아니라 사용자 인터페이스의 상위 부분에서의 결함들을 트래킹하는 것에 관한 정보를 도시한다.
도 2는 일 실시예에 따라 결함이 해결되는 경우의 시나리오를 도시한다. 따라서, 상태 필드(108)는 "해결됨"으로 변경되어 결함이 해결되었음을 표시한다. 필드(110)는 또한 수리된 제품이 제품을 재테스트하여 결함이 실제로도 해결되었음을 확인하도록 하기 위해 품질 보증(QA)에 할당되는 것을 표시하도록 변경된다. 필드들(118 및 120)은 상기 필드들 중 임의의 필드가 변경될 때를 반영하도록 변경될 수 있다.
도 2는 결함을 해결한 사람에 의해 입력된 정보를 표시하는 필드들을 도시한다. 필드(202)는 결함이 해결된 날짜를 표시한다. 필드(204)는 결함을 해결한 사람을 표시한다. 필드(206)는 문제가 수리되었음을 표시한다. 필드(208)는 수리된 제품의 수정본을 표시한다. 도 2는 또한 사용자 인터페이스의 하위 부분에서의 테스트 케이스들 및 결함들에 관한 정보 뿐만 아니라 사용자 인터페이스의 상위 부분에서의 결함을 트래킹하는 것에 관한 정보를 도시한다.
도 3은 일 실시예에 따라 결함이 실제로 해결되고, 제품이 재테스트되며, 필드(106)에 의해 표시된 예측 결과가 입증되는 경우의 시나리오를 도시한다. 따라서, 상태 필드(108)는 "폐쇄됨(closed)"으로 변경되어 결함이 마침내 해결되었음을 표시한다. 필드(110)는 또한 수리된 제품을 재테스트한 사람을 표시하도록 변경된다. 필드들(118 및 120)은 상기 필드들 중 임의의 필드가 변경되는 날짜를 반영하도록 변경되어야 할 수 있다. 도 3은 결함을 해결한 사람에 의해 입력된 정보를 표시하는 필드들(202, 204, 206, 208)을 도시한다. 도 3은 사용자 인터페이스의 하위 부분에서의 테스트 케이스들 및 결함들에 관한 정보 뿐만 아니라 사용자 인터페이스의 상위 부분에서의 결함을 트래킹하는 것에 관한 정보를 도시한다.
도 4는 전술된 것과 같은 통합된 테스팅 및 결함 트래킹을 수행하기 위한 흐름도를 도시한다. 단계(402)에서, 제품이 모든 현존하는 테스트 케이스들을 통해 테스트된 후에, 단계(404)에서 만약 어떠한 결함도 발견되지 않으면, 단계(406)에서 상태 필드는 "폐쇄됨"으로 세팅되어 제품이 모든 테스트 케이스들을 성공적으로 통과하였으며, 어떠한 결함에 대해서도 구애받지 않음을 표시한다. 테스트 케이스는 제품의 향후 버전들을 테스트하기 위해 데이터베이스내에 폐쇄되고 유지된다. 그러나, 단계(404)에서 만약 제품 내에서 결함이 발견되면, 단계(408)에서 상태 필드는 "작동중"으로 세팅되어 제품이 수리되어야 하며, 결함이 해결되어야 함을 표시한다. 단계(410)에서 제품을 수리를 위해 개발자에게 할당된다. 결함이 수리된 후에, 단계(412)에서 상태는 "해결됨"으로 세팅되고, 단계(414)에서 제품은 재테스트를 위해 품질 보증에 할당된다. 프로세스는 모든 결함이 완전히 수리되어 상태 필드가 모든 결함에 대하여 "폐쇄됨"으로 변경될 때까지 계속된다.
검출된 결함들은 제품의 향후 버전들 및 업데이트들을 테스트하기 위해 데이터베이스내에 테스트 케이스들로서 기록된다. 제품의 새로운 공개물을 테스트할 때, 이전에 검출되어 기록된 결함들이 테스트 케이스로서 재공개되어 제품의 새로운 버전들의 테스트에 적용된다. 새로운 테스트 케이스들은 제품의 고객들 및/또는 사용자들에 의해 기록된 결함들을 포함하며, 향후의 테스트를 위해 데이터베이스에 입력될 수 있다.
도 5는 제품을 테스트하기 위한 장치의 일 실시예를 도시한다. 장치는 입력 디바이스들(502) 및 출력 디바이스들(504)을 포함한다. 통신 버스(506)는 도 5의 다른 모듈들 사이에 공통 접속을 제공한다. 통신 버스(506)는 또한 메모리 유니트(508)에 접속된다. 메모리 유니트(508)는 제품을 테스트하기 위한 장치에 의해 수행되는 다양한 동작들 및 기능들을 위해 컴퓨터 판독가능한 지시들을 저장한다. 프로세서(510)는 메모리 유니트(508)에 저장된 지시들을 수행한다.
그러므로, 개시된 실시예들은 단일 데이터베이스내에서 테스트 케이스들 및 결함 트래킹에 관한 정보를 제공하고 단일 사용자 인터페이스내에 결과치들을 제공하는 효율적이고 신뢰성있는 시스템 및 방법을 제공한다.
당업자는 정보 및 신호들이 임의의 다수의 상이한 기술들 및 프로토콜들을 사용하여 표현될 수 있음을 인식할 것이다. 예를 들어, 상기 설명을 통해 참조될 수 있는 데이터, 지시들, 명령들, 정보, 신호들, 비트들, 심볼들 및 칩들은 전압들, 전류들, 전자기파들, 전자기장들, 또는 전자기 입자들, 광학계들 또는 광학 입자들, 또는 그들의 임의의 조합에 의해 표시될 수 있다.
당업자는 또한 본 명세서에 개시된 실시예들과 관련하여 설명된 논리적인 블럭들, 모듈들, 회로들, 및 알고리즘 단계들이 전자하드웨어, 컴퓨터 소프트웨어, 또는 그들의 조합으로서 실행될 수 있음을 인식할 것이다. 상기 하드웨어 및 소프트웨어의 상호교환가능성을 명백히 설명하기 위해, 다양한 요소들, 블럭들, 모듈들, 회로들, 및 단계들이 그들의 기능성에 관련하여 전술되었다. 상기 기능성이 하드웨어로 실행되는지 또는 소프트웨어로 실행되는지의 여부는 전체 시스템에 부과된 특정 애플리케이션 및 설계 제약에 따라 결정한다. 당업자는 각각의 특정 애플리케이션을 위해 다양한 방식들로 설명된 기능성을 실행할 수 있지만, 상기 실행 결정들은 본 발명의 영역으로부터 벗어나는 것으로 해석될 수 없다.
본 명세서에서 개시된 실시예와 관련하여 다양하게 설명되는 논리 블럭들, 모듈들, 및 회로들은 범용 프로세서, 디지털 신호 처리기(DSP), 응용 집적 회로(ASIC), 현장 프로그램가능한 게이트 어레이(FPGA), 또는 다른 프로그램가능한 로직 디바이스, 이산 게이트 또는 트랜지스터 로직, 이산 하드웨어 요소들, 또는 본 명세서에 개시된 기능을 수행하도록 설계된 그들의 임의의 조합을 사용하여 실행되거나 수행될 수 있다. 범용 프로세서는 마이크로프로세서가 될 수 있지만, 선택적으로 프로세서는 임의의 종래의 프로세서, 제어기, 마이크로제어기, 또는 상태 기계가 될 수 있다. 프로세서는 또한 예를 들어, DSP 및 마이크로프로세서의 조합, 복수의 마이크로프로세서, DSP 코어와 결합된 하나 또는 그이상의 마이크로프로세서, 또는 임의의 다른 구성과 같은 컴퓨팅 장치들의 조합으로서 실행될 수 있다.
본 명세서에 개시된 실시예와 관련하여 설명되는 방법 또는 알고리즘의 단계는 하드웨어에서, 프로세서에 의해 실행되는 소프트웨어 모듈에서, 또는 그들의 조합에서 즉시 구현될 수 있다. 소프트웨어 모듈은 RAM 메모리, 플래시 메모리, ROM 메모리, EPROM 메모리, EEPROM 메모리, 레지스터들, 하드디스크, 제거가능한 디스크, CD-ROM 또는 임의의 다른 저장 매체 형태로 당업자에게 공지된다. 예시적인 저장 매체는 저장매체로부터 정보를 판독하고 정보를 기록할 수 있는 프로세서에 접속된다. 선택적으로, 저장 매체는 프로세서의 필수 구성요소이다. 프로세서 및 저장 매체는 ASIC 내에 상주할 수 있다. ASIC은 사용자 터미널 내에 상주할 수 있다. 선택적으로, 프로세서 및 저장 매체는 사용자 디바이스내에서 이산요소들로서 상주할 수 있다.
개시된 실시예의 전술된 설명은 당업자가 본 발명을 구현하고 이용하기에 용이하도록 하기 위하여 제공되었다. 이들 실시예에 대한 여러 가지 변형은 당업자에게 자명하며, 여기서 한정된 포괄적인 원리는 본 발명의 사용 없이도 다른 실시예에 적용될 수 있다. 따라서, 본 발명은 설명된 실시예에 한정되는 것이 아니며, 여기에 개시된 원리 및 신규한 특징에 나타낸 가장 넓은 범위에 따른다. 용어 "예시적인"은 본 명세서에서 "일 례, 경우, 설명으로 제공되는"을 의미하도록 사용된다.

Claims (42)

  1. 제품에 테스트를 수행하기 위한 방법으로서,
    데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하는 단계;
    만약 상기 테스트가 상기 제품내에 결함이 존재한다고 지시하면, 상기 데이터베이스내에 필드를 지정하여 상기 결함이 해결되야 한다고 표시하는 단계; 및
    상기 결함이 성공적으로 해결되면, 상기 데이터베이스내의 상기 필드에 그에 상응하게 표시하는 단계를 포함하는 테스트 수행 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상태 필드를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  3. 제 2항에 있어서, 상기 상태 필드는 작동중(active), 해결됨(resolved), 또는 수리됨(fixed) 중 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  4. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 제품이 수리를 위해 관계자에게 할당되는 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  5. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함의 정도에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  6. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함의 우선순위에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  7. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 테스트를 수행한 관계자에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  8. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 테스트의 날짜에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  9. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 제품의 수정본에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  10. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함이 해결된 날짜에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  11. 제 1항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함을 해결한 관계자에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  12. 제 1항에 있어서, 상기 데이터베이스내의 상기 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  13. 제 1항에 있어서, 상기 데이터베이스내의 고객에 의해 기록된 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 방법.
  14. 제품에 테스트를 수행하기 위한 방법을 실행하는 컴퓨터-판독가능한 매체로서,
    데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하는 단계;
    만약 상기 테스트가 상기 제품내에 결함이 존재한다고 지시하면, 상기 데이터베이스내에 필드를 지정하여 상기 결함이 해결되어야 한다고 표시하는 단계; 및
    상기 결함이 성공적으로 해결된 후에, 상기 데이터베이스내의 상기 필드에 그에 상응하게 표시하는 단계를 포함하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  15. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상태 필드를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  16. 제 14항에 있어서, 상기 상태 필드는 작동중, 해결됨, 또는 수리됨 중 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  17. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 제품이 수리를 위해 관계자에게 할당되는 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  18. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함의 정도에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  19. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함의 우선순위에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  20. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 테스트를 수행한 관계자에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  21. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 테스트의 날짜에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  22. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 제품의 수정본에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  23. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함이 해결된 날짜에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  24. 제 14항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함을 해결한 관계자에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  25. 제 14항에 있어서, 상기 데이터베이스내의 상기 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  26. 제 14항에 있어서, 상기 데이터베이스내의 고객에 의해 기록된 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터-판독가능한 매체.
  27. 제품에 테스트를 수행하기 위한 장치로서,
    데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하기 위한 수단;
    만약 상기 테스트가 상기 제품내에 결함이 존재한다고 지시하면, 상기 데이터베이스내에 필드를 지정하여 상기 검출이 해결되어야 한다고 표시하기 위한 수단; 및
    상기 데이터베이스내의 상기 필드에 상기 결함이 성공적으로 해결되었다고 표시하기 위한 수단을 포함하는 테스트 수행 장치.
  28. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상태 필드를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  29. 제 27항에 있어서, 상기 상태 필드는 작동중, 해결됨, 또는 수리됨 중 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  30. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 제품이 수리를 위해 관계자에게 할당되는 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  31. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함의 정도에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  32. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함의 우선순위에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  33. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 테스트를 수행한 관계자에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  34. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 테스트의 날짜에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  35. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 제품의 수정본에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  36. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함이 해결된 날짜에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  37. 제 27항에 있어서, 상기 필드는 상기 결함을 해결한 관계자에 관한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  38. 제 27항에 있어서, 상기 데이터베이스내의 상기 결함을 테스트 케이스로서 기록하기 위한 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  39. 제 27항에 있어서, 상기 데이터베이스내의 고객에 의해 기록된 결함을 테스트 케이스로서 기록하기 위한 수단을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 테스트 수행 장치.
  40. 제품에 테스트를 수행하기 위한 방법으로서,
    데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하는 단계; 및
    상기 테스트가 결함을 지시하면, 상기 데이터베이스내에 상기 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계를 포함하는 테스트 수행 방법.
  41. 제품에 테스트를 수행하기 위한 방법으로서,
    데이터베이스내에 저장된 일련의 테스트 케이스들에 따라 제품에 테스트를 적용하는 단계;
    만약 상기 테스트가 실패하면, 상기 데이터베이스내에 필드를 지정하여 상기 제품이 수리되어야한다고 표시하는 단계;
    상기 데이터베이스내에 상기 결함을 테스트 케이스로서 기록하는 단계
    상기 데이터베이스내에 저장된 일련의 수리 절차들에 따라 상기 제품을 수리하는 단계; 및
    상기 제품이 성공적으로 수리되면, 상기 데이터베이스내의 상기 필드에 그에 상응하게 표시하는 단계를 포함하는 테스트 수행 방법.
  42. 제품을 위한 테스트 정보를 제공하기 위한 방법으로서,
    제품을 테스트하기 위한 일련의 테스트 케이스들을 제공하는 단계; 및
    상기 테스트 결과를 트래킹하기 위한 일련의 필드들을 제공하는 단계를 포함하며,
    상기 일련의 테스트 케이스들와 상기 일련의 필드들은 하나의 객체내에 제공되는 테스트 정보 제공 방법.
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