KR101626581B1 - 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법 - Google Patents

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Abstract

오류 애플리케이션 진단장치와 접속하여 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션 중 오류 애플리케이션을 진단하는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법으로, 휴대통신 단말에 설치된 복수의 애플리케이션을 수신하고, 수신한 복수의 애플리케이션 중 당해 휴대통신 단말에서 발생하는 오류의 유형에 대응하는 권한을 갖는 애플리케이션만을 추출하여 오류 가능 애플리케이션 리스트를 작성해서, 오류 가능 애플리케이션 리스트 상의 애플리케이션을 순차 하나씩 동작을 중지시켜서 오류가 개선되는가 여부를 확인함으로써 오류 애플리케이션을 확인한다.

Description

휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법{TEST METHOD FOR ERROR APPLITION OF PORTABLE COMMUNICATION TERMINAL}
본 발명은 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션 중에서 휴대통신 단말의 동작에 오류를 발생시키는 애플리케이션을 확인하기 위한 오류 애플리케이션 진단방법에 관한 것이다.
스마트폰으로 대표되는 휴대통신 단말의 보급이 확대되고 있고, 휴대통신 단말의 이상이나 고장 등과 같은 불량에는 그 증상이 지속적으로 재현되는 이른바 재현 불량(再現不良)과 그 증상이 지속적이지 않은 이른바 미재현 불량(未再現 不良)으로 구분할 수 있고, 본 발명자들의 확인에 의하면 미재현 불량의 비율이 재현 불량에 비해 훨씬 큰 비중을 차지하고 있으며, 이들 미재현 불량을 유형별로 보면 전원 리셋, 애플리케이션 오동작, 단말의 동작이 비정상적으로 느려지거나 동작을 멈추는 느림/멈춤, 충전불량, 충전불량 등이 다수를 점하는 것으로 분석된다.
이와 같은 미재현 불량은 그 증상이 지속적이지 않으며, 대부분의 증상이 일회성이라는 점에서 고장원인의 진단이 어렵다는 문제가 있다.
휴대통신 단말의 고장이나 이상 등의 불량을 진단하는 장치로 특허문헌 1에 기재된 기술이 알려져 있다.
그러나 특허문헌 1에는 외부로부터 취득한 진단 폴리시(policy)에 따라서 휴대통신 단말의 고장을 진단하고, 진단결과에 대응하는 에러코드를 생성하여 자체 표시장치에 표시하거나 또는 외부의 진단 서버로 출력하는 기술이 기재되어 있으나, 휴대통신 단말의 고장이나 이상 등의 문제를 불량의 유형별로 검사하기 위한 상세에 대해서는 기재되어 있지 않으며, 특히, 특허문헌 1에는 휴대통신 단말의 미재현 불량의 검사에 대해서는 어떤 방안도 제시하고 있지 않다.
또, 본 발명자들의 조사에 의하면 휴대통신 단말의 미재현 불량의 진단과 관련한 선행기술문헌, 그 중에서도 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션 중에 오류 애플리케이션이 있는가 여부를 진단하는 오류 애플리케이션 진단에 관한 선행기술문헌은 발견되지 않았다.
특허문헌 1 : 일본 특개 2008-271126호 공보(2008. 11. 6. 공개)
본 발명의 상기 종래기술의 문제를 개선하기 위한 것으로, 특히, 휴대통신 단말의 미재현 불량 중 상당한 비율을 차지하는 불량인 오류 애플리케이션을 진단하기 위한 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기 과제를 해결하기 위한 본 발명의 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법은, 진단장치와 접속하여 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션 중 오류 애플리케이션을 진단하는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법으로, 휴대통신 단말에 설치된 복수의 애플리케이션을 수신하는 수신단계와, 수신한 상기 복수의 애플리케이션 중 당해 휴대통신 단말에서 발생하는 오류의 유형에 대응하는 권한을 갖는 애플리케이션만을 추출하여 오류 가능 애플리케이션 리스트를 작성하는 오류 가능 애플리케이션 리스트 작성단계와, 상기 오류 가능 애플리케이션 리스트에 포함된 애플리케이션에 대해 차례대로 하나씩 동작을 중지시켜서 상기 오류가 개선되는가 여부를 확인하여 오류 애플리케이션 여부를 판정하는 판정단계를 포함한다.
바람직하게는, 상기 수신단계에서 수신한 복수의 애플리케이션을 각각의 애플리케이션이 상기 휴대통신 단말에서 담당하는 복수의 권한별로 분류하여 권한별 애플리케이션 리스트를 작성하는 권한별 애플리케이션 리스트 작성단계를 더 포함하며, 상기 오류 가능 애플리케이션 리스트 작성단계에서는 상기 권한별 애플리케이션 리스트 작성단계에서 작성된 권한별 애플리케이션 리스트로부터 상기 오류 가능 애플리케이션 리스트를 작성한다.
바람직하게는, 상기 오류 가능 애플리케이션 리스트 작성단계에서 작성된 상기 오류 가능 애플리케이션 리스트를 상기 휴대통신 단말에서 실행 중인 실행 중 애플리케이션과 한 번도 실행되지 않은 비 실행 애플리케이션으로 분류하여 실행 중 애플리케이션 리스트를 작성하는 실행 중 애플리케이션 리스트 작성단계를 더 포함하며, 상기 판정단계에서는 상기 실행 중 애플리케이션 리스트에 포함된 애플리케이션에 대해 상기 오류 애플리케이션 여부를 판정한다.
바람직하게는, 상기 판정단계에서는 상기 동작을 중지시킨 결과 오류가 개선된 애플리케이션을 오류 애플리케이션으로 판정한다.
본 발명에 의하면 휴대통신 단말의 미재현 불량 중 상당한 비율을 차지하는 불량인 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션 중에서 휴대통신 단말의 동작에 오류를 발생시키는 애플리케이션을 간단하고도 손쉽게 확인할 수 있는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법을 제공할 수 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시형태의 오류 애플리케이션 진단장치와 휴대통신 단말 간의 접속상태를 나타내는 도면,
도 2는 본 발명의 바람직한 실시형태의 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법을 나타내는 플로차트이다.
휴대통신 단말에는 복수의 다양한 애플리케이션이 설치되어 있고, 이들 애플리케이션의 동작 시에 당해 애플리케이션의 자체 문제(오류)에 의해 휴대통신 단말의 동작에 오류를 발생시키는 경우가 있으나, 어느 애플리케이션이 원인이 되어서 휴대통신 단말의 동작에 오류가 발생하는가를 확인하기는 용이하지 않으며, 특히, 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션의 수가 많은 경우에는 문제가 되는 애플리케이션을 찾아내기는 더욱 어려우며, 시간도 많이 소요된다.
한편, 휴대통신 단말에 설치되는 복수의 애플리케이션은 예를 들어 오디오 관련 애플리케이션, 네트워크 관련 애플리케이션, 화면 관련 애플리케이션, 카메라 관련 애플리케이션, …과 같이 각 애플리케이션이 담당하는 권한별로 분류가 가능하고, 또, 휴대통신 단말에 설치는 되어 있으나 실제로 실행은 되지 않는 애플리케이션도 있다.
따라서 애플리케이션의 문제에 의해 발생하는 휴대통신 단말의 동작 불량을 간단하고도 신속하게 진단하기 위해서는 당해 불량이 어떤 권한부분에서 발생하는가를 확인하여, 발생한 불량에 대응하는 권한을 담당하는 애플리케이션, 그 중에서도 휴대통신 단말에서 실제 실행이 되고 있는 애플리케이션을 중심으로 하여 진단을 하는 것이 효율적이라는 점에 착안하여 본 발명에 이르게 되었다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시형태에 대해서 첨부 도면을 참조하면서 상세하게 설명한다. 도 1은 본 발명의 바람직한 실시형태의 휴대통신 단말과 오류 애플리케이션 진단장치의 접속상태를 나타내는 도면이다.
도 1에 나타내는 것과 같이, 본 발명의 바람직한 실시형태에서는 휴대통신 단말(30)에 설치되어 있는 복수의 애플리케이션 중에 휴대통신 단말의 동작에 오류를 발생시키는 오류 애플리케이션을 찾아내는, 즉, 휴대통신 단말(30)에 설치되어 있는 애플리케이션 중 오류 애플리케이션을 진단하기 위한 오류 애플리케이션 진단장치(10)에 진단의 대상이 되는 휴대통신 단말(30)이 접속케이블(50)을 통해서 접속되어서 진단이 이루어진다.
오류 애플리케이션 진단장치(10)는 예를 들어 데스크 탑 컴퓨터나 퍼스널컴퓨터와 같은 컴퓨터 시스템으로, 프로세서와 RAM(Random Access Memory) 및 ROM(Read Only Memory)을 구비하고, ROM에 저장된 오류 애플리케이션 진단프로그램에 따라서 프로세서가 동작함으로써 필요한 처리를 실행하는 컴퓨터 시스템이다.
또, 휴대통신 단말(30)은 당해 휴대통신 단말(30)에 불량이 발생하여 진단의 대상이 된 휴대통신 단말이며, 스마트폰을 비롯하여 다양한 이동통신용 휴대단말장치 중 어느 하나일 수 있다.
접속케이블(50)은 휴대통신 단말(30)을 오류 애플리케이션 진단장치(10)와 전기적으로 접속하는 접속수단이며, 예를 들어 SCU100 케이블과 같은 케이블을 이용할 수 있고, 휴대통신 단말(30)의 충전 포트(31)와 오류 애플리케이션 진단장치(10)의 USB(Unversal Serial Bus) 포트(11) 사이를 접속한다.
다음에, 본 발명의 바람직한 실시형태의 상기 오류 애플리케이션 진단장치(10)에 의한 오류 애플리케이션 진단방법에 대해서 도면을 참조하면서 상세하게 설명한다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시형태의 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법을 나타내는 플로차트이다.
먼저, 진단의 대상이 되는 휴대통신 단말(30)을 오류 애플리케이션 진단장치(10)에 접속한다(단계 S11). 오류 애플리케이션 진단장치(10)와 휴대통신 단말(30)의 접속은 예를 들어 접속케이블(50)을 이용하여 오류 애플리케이션 진단장치(10)의 USB 포트(11)와 휴대통신 단말(30)의 충전 포트(31) 사이를 연결함으로써 이루어진다.
이어서, 단계 S12로 진행하여, 단계 S12에서 오류 애플리케이션 진단장치(10)는 휴대통신 단말(30)에 설치되어 있는 모든 애플리케이션을 호출하여 수신하고, 수신한 애플리케이션을 각 애플리케이션이 담당하는 권한별로 분류하여 그룹화한다(단계 S13).
휴대통신 단말(30)에 설치되어 있는 복수의 애플리케이션을 어떻게 그룹화할 것인가, 또, 몇 개의 그룹으로 그룹화할 것인가는 필요에 따라서 적절하게 결정할 수 있으나, 본 실시형태에서는 오디오관리, 네트워크관리, 화면관리, 카메라관리, 잠금 화면 관리, 콜 관리, 해킹관리의 총 7개의 권한으로 분류하여 그룹화하는 것으로 한다.
이어서, 단계 S14로 진행하여, 권한별로 그룹화한 권한별 애플리케이션 리스트 중에서 진단 대상 휴대통신 단말(30)에서 발생한 오류의 유형에 대응하는 애플리케이션을 추출하여 리스트화 한다.
예를 들어 어떤 휴대통신 단말이 화면이 깜박거리는 화면표시 불량의 오류가 발생하여 진단의 대상이 된 경우, 오류 애플리케이션 진단장치(10)는 휴대통신 단말(30)로부터 수신한 애플리케이션 중 화면관리 애플리케이션만을 추출해서 리스트화하여 화면관리 애플리케이션 리스트를 작성한다.
이어서, 단계 S15로 진행하여, 화면관리 애플리케이션 리스트 상의 애플리케이션을 실행 중인 실행 중 애플리케이션과 비 실행 애플리케이션으로 구분하여 실행 중 화면관리 애플리케이션 리스트를 작성한다.
휴대통신 단말(30)은 당해 휴대통신 단말(30)에 설치되어 있는 애플리케이션의 실행기록을 보유하고 있으며, 오류 애플리케이션 진단장치(10)는 이 애플리케이션 실행기록으로부터 어떤 애플리케이션이 당해 휴대통신 단말(30)에서 한 번이라도 실행된 적이 있는 애플리케이션이고, 어느 애플리케이션이 당해 휴대통신 단말에 설치는 되어 있으나 실제로 한 번도 실행된 적이 없는 비 실행 애플리케이션인가를 구분할 수 있다.
이어서, 단계 S16으로 진행하여, 단계 S16에서는 상기 실행 중 화면관리 애플리케이션 리스트 상의 전체 애플리케이션에 대해서 차례대로 하나씩 동작을 중지시켜서, 단계 S17에서 휴대통신 단말(30)의 오류가 개선되는가 여부를 확인한다.
예를 들어 실행 중 화면관리 애플리케이션 리스트에 애플리케이션 A, 애플리케이션 B, 애플리케이션 C, 애플리케이션 D, 애플리케이션 E의 5개의 애플리케이션이 있고, 휴대통신 단말(30)의 오류의 증상이 화면 깜박임인 경우, 단계 S16에서는 먼저 애플리케이션 A의 동작을 중지시키고, 단계 S17에서 화면 깜박임 증상이 개선되는가를 확인하여, 만일 단계 S17에서 화면 깜박임 증상이 개선되지 않으면(단계 S=NO) 단계 S19에서 애플리케이션 A는 오류가 없는 정상 애플리케이션으로 판정한다.
이어서, 애플리케이션 B, 애플리케이션 C, 애플리케이션 D, 애플리케이션 E에 대해서도 차례대로 단계 S16 및 단계 S17의 루틴을 실행하고, 실행 중 화면관리 애플리케이션 리스트 상에 더 이상 실행할 애플리케이션이 없으면 종료한다. 또, 단계 S16 및 단계 S17의 루틴을 실행한 결과, 어떤 특정 애플리케이션의 동작을 중지시킨 때에 화면 깜박임 증상이 개선되면(단계 S17=YES) 그 애플리케이션을 화면 깜박임의 문제를 발생시킨 오류 애플리케이션으로 판정한다(단계 S18).
단계 S17에서의 판정 결과 휴대통신 단말(30)에 오류를 발생시킨 애플리케이션이 확인되면 그 애플리케이션을 업데이트 하거나 또는 삭제하도록 조치함으로써 문제를 개선할 수 있다.
이상에서는 본 발명의 바람직한 실시형태를 중심으로 설명하였으나, 경우에 따라서는 일부의 단계를 생략해도 좋다.
예를 들어 단계 S13은 생략해도 좋으며, 이 경우에는 오류 애플리케이션 진단장치(10)는 휴대통신 단말(30)로부터 수신한 전체 애플리케이션을 대상으로 단계 S14에서 휴대통신 단말(30)의 오류 유형에 대응하는 애플리케이션을 추출하여 리스트화하면 되며, 예를 들어 오류의 유형이 상기 실시형태에서 예로 든 화면 깜박임인 경우에는 화면관리 애플리케이션 리스트를 작성하도록 해도 좋다.
또, 단계 S15도 생략해도 좋으며, 이 경우에는 오류 애플리케이션 진단장치(10)는 상기 실시형태에서 설명한 실행 중 화면관리 애플리케이션 리스트의 작성을 생략한 채, 단계 S14에서 작성된 화면관리 애플리케이션 리스트에 의해 단계 S16 이후의 루틴을 실행하면 된다.
상기 실시형태에서는 휴대통신 단말의 오류로 화면 깜박임을 예로 들어서 설명하였으나, 본 발명은 휴대통신 단말에서 발생하는 모든 오류에 대해서 진단할 수 있음은 물론이다. 또, 애플리케이션의 권한별 그룹화에서는 7개의 권한별 그룹으로 분류하는 것으로 설명하였으나, 이에 한정되는 것은 아니며, 필요에 따라서 적절한 수의 권한별 그룹화가 가능하다.
또, 본 발명은 상기 실시형태 및 변형 예에 한정되는 것은 아니며, 본 발명의 범위 내에서 다양한 변경 또는 변형이 가능하다.
10 오류 애플리케이션 진단장치
11 USB 포트
30 휴대통신 단말
31 충전 포트
50 접속케이블

Claims (4)

  1. 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션을 진단하는 진단장치와 휴대통신 단말을 접속하여 당해 휴대통신 단말에 설치된 애플리케이션 중 오류 애플리케이션을 진단하는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법으로,
    상기 휴대통신 단말에 설치된 복수의 애플리케이션을 수신하는 수신단계와,
    상기 수신단계에서 수신한 복수의 애플리케이션을 각각의 애플리케이션이 상기 휴대통신 단말에서 담당하는 권한별로 분류하여 권한별 애플리케이션 리스트를 작성하는 권한별 애플리케이션 리스트 작성단계와,
    상기 권한별 애플리케이션 리스트 중 당해 휴대통신 단말에서 발생하는 오류의 유형에 대응하는 권한을 갖는 애플리케이션만을 추출하여 오류 가능 애플리케이션 리스트를 작성하는 오류 가능 애플리케이션 리스트 작성단계와,
    상기 오류 가능 애플리케이션 리스트에 포함된 애플리케이션에 대해 차례대로 하나씩 동작을 중지시켜서 상기 오류가 개선되는가 여부를 확인하여 오류 애플리케이션 여부를 판정하는 판정단계를 포함하는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법.
  2. 삭제
  3. 청구항 1에 있어서,
    상기 오류 가능 애플리케이션 리스트 작성단계에서 작성된 상기 오류 가능 애플리케이션 리스트를 상기 휴대통신 단말에서 실행 중인 실행 중 애플리케이션과 한 번도 실행되지 않은 비 실행 애플리케이션으로 분류하여 실행 중 애플리케이션 리스트를 작성하는 실행 중 애플리케이션 리스트 작성단계를 더 포함하며,
    상기 판정단계에서는 상기 실행 중 애플리케이션 리스트에 포함된 애플리케이션에 대해 상기 오류 애플리케이션 여부를 판정하는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법.
  4. 청구항 1에 있어서,
    상기 판정단계에서는 상기 동작을 중지시킨 결과 오류가 개선된 애플리케이션을 오류 애플리케이션으로 판정하는 휴대통신 단말의 오류 애플리케이션 진단방법.
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