KR20050060685A

KR20050060685A - 사용자의 단말 형태정보 파악방법 및 그 시스템

Info

Publication number: KR20050060685A
Application number: KR20030092385A
Authority: KR
Inventors: 양진욱; 윤송이
Original assignee: 에스케이 텔레콤주식회사
Priority date: 2003-12-17
Filing date: 2003-12-17
Publication date: 2005-06-22
Also published as: KR101006673B1

Abstract

본 발명은 사용자의 단말 형태정보 파악방법 및 그 시스템에 관한 것으로서, 고객의 라이프 스타일에 따른 생활 패턴을 분석하여 개인에게 최적화된 라이프 솔루션(Life solution)을 고객에게 친근한 캐릭터 인터페이스(I/F)를 통하여 각종 단말로 서비스를 제공하는 기술에 관한 것이다.

본 발명에 의하면, 네트워크와; 상기 네트워크와 연결되며, 해당 에이전트(agent)가 장착된 소정의 디바이스(Device); 상기 디바이스와 연동되며, 해당 에이전트를 통해 수집된 개인 정보에 대한 데이터베이스를 구축하여 제공하는 개인정보 DB서버; 및 상기 개인정보 DB서버와 연동되어 개인 정보를 바탕으로 각 개인에 적합한 컨텐츠별 서비스 내용을 해당 에이전트를 통해 제공하는 서비스내용 DB서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템을 제시한다.

따라서, 기존의 모바일 인터넷 브라우져 상의 서비스 형태별로 수직 분할된 각 CP의 컨텐츠를 CI 서비스를 통하여 수평 집약적 구조로 형성함으로써 개인에게 최적화된 형태로 서비스를 제공할 수 있다.

Description

사용자의 단말 형태정보 파악방법 및 그 시스템{The understanding method of user's terminal usage pattern information and thereof system}

본 발명은 사용자의 단말 형태정보 파악방법 및 그 시스템에 관한 것이다.보다 상세하게는 고객의 라이프 스타일에 따른 생활 패턴을 분석하여 개인에게 최적화된 라이프 솔루션(Life solution)을 고객에게 친근한 캐릭터 인터페이스(I/F)를 통하여 각종 단말로 서비스를 제공하는 기술에 관한 것이다.

최근 모바일 인터넷을 통하여 사용자의 욕구를 충족시킬 수 있는 다양한 컨텐츠, 즉 멀티미디어 컨텐츠(Multimedia contents), 위치서비스 컨텐츠(Location service contents), 상업서비스 컨텐츠(Commerce service contents) 등이 컨텐츠 제공자(CP)에 의해 제작되어 인터넷 사용자들에게 제공되고 있다.

그러나, 이러한 서비스 제공방법은 고객의 취향에 따른 서비스 형태별로 서로 다른 사용자 인터페이스(UI) 및 컨텐츠 접근방식이 요구되었다. 즉, 종래의 서비스 제공방식은 고객이 자신이 필요한 정보 또는 컨텐츠 서비스를 모바일 인터넷 상에서 일일이 헤매면서 찾아야 하는 번거로움이 있었다.

따라서, 기존의 모바일 인터넷 브라우져 상의 서비스 형태별로 수직 분할된 각종 컨텐츠 및 어플리케이션을 수평 집약적 구조로 형성하여 고객에게 최적화된 서비스 형태로 제공할 필요성이 제기되었다.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위한 것으로서 본 발명은 네트워크를 이용하여 서버에 연결된 단말을 활용하여 사용자가 핸드셋(H/S), 로봇(Robot), 차량, PC등 해당 단말이 장착된 장치를 이용할 때 서버에서 일괄 관리되는 사용자에 대한 정보를 바탕으로 디바이스, 위치, 연령, 취향에 적절한 서비스를 구성하여 제공할 수 있도록 하는데 그 목적이 있다.

상기한 본 발명의 목적을 달성하기 위한 기술적 사상으로서 본 발명은

지능형 통신단말시스템(CITS)을 이용한 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템에 있어서,

지능형 통신(CI) 서비스를 구현하기 위한 고객 사용 패턴을 수집하는 Mobile Platform과;

고객 사용 패턴을 수집함과 더불어 대기모드를 장악해서 고객에게 단말의 개별 서비스를 접근할 수 있는 사용자 인터페이스(UI) 및 접근 경로를 제공하는 CI Application;

상기 Mobile Platform과 CI Application로부터 수집된 정보를 바탕으로 CI 서비스가 가능하도록 고객의 성향 분석을 위한 센싱(Sensing), 대기모드의 배달 및 실행, 어플리케이션 간의 연계 기능을 하는 CI Manager; 및

상기 CI Manager로부터 전송되는 고객의 성향 데이터를 분석하여 고객에게 풀/푸시(Pull/Push) 형으로 서비스를 제공하는 CI Server Platform를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템을 제공한다.

이하, 본 발명의 실시 예에 대한 구성 및 그 작용을 첨부한 도면을 참조하면서 상세히 설명하기로 한다.

도 1은 본 발명에 따른 사용자의 단말 형태정보 서비스 제공을 위한 개념도이다. 도 2는 본 발명에 적용된 지능형 통신단말시스템(CITS)을 이용한 사용자 단말 형태정보 시스템의 구성도이다.

본 발명의 설명에 앞서, CITS(Communication Intelligent Terminal System)란 고객의 행동 패턴(Pattern) 정보를 서버로 전송해 주며, 고객에게 필요한 개인화된 서비스를 고객 친화적 방식으로 제공하는 서비스를 말한다.

도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명에 적용된 서비스 개념을 살펴보면 유무선 통신망으로 구축되는 네트워크(50)와; 상기 네트워크(50)와 연결되며, 해당 에이전트(agent)(10a,20a,30a,40a)가 장착된 핸드셋(H/S)(10), 로봇(Robot)(20), 차량(Vehicle)(30), 컴퓨터(PC)(40)를 구비하는 디바이스(Device); 상기 디바이스와 연동되며, 해당 에이전트를 통해 수집된 위치, 연령, 취향 등에 대한 개인 정보 데이터베이스를 구축하여 제공하는 개인정보 DB서버(60); 및 상기 개인정보 DB서버(60)와 연동되어 개인 정보를 바탕으로 각 개인에 적합한 컨텐츠별 서비스 내용을 해당 에이전트를 통해 제공하는 서비스내용 DB서버(70)로 구성된다.

이 때, 상기 디바이스에서 컴퓨터(PC)를 제외한 핸드셋(H/S), 로봇(Robot), 차량(Vehicle)에 해당되는 에이전트는 무선 LAN 또는 CDMA를 이용하여 접속하게 된다.

상기와 같이 구성되는 본 발명의 서비스는 개인정보 DB서버(60)와 서비스내용 DB서버(60)를 활용하여 개인 정보의 수집 및 단말별 서비스를 제공하고, 이를 해당되는 각 에이전트를 통해 각 개인에 적합한 컨텐츠별 서비스를 제공하게 된다.

또한, 본 발명에 적용된 지능형 통신단말시스템(CITS)은 도 2에 도시된 바와 같이 모바일 플랫폼(Mobile Platform)(110)과, CI 매니저(CI Manager)(120), CI 어플리케이션(CI Application)(130), 및 CI 서버 플랫폼(CI Server Platform)으로 구성된다.

각 구성 요소를 좀 더 상세히 살펴보면, 상기 Mobile Platform(110)은 CI(Communication Intelligent) 서비스가 구현될 단말의 플랫폼(Platform) 및 하드웨어(H/W)를 나타낸다.

상기 CI Manager(CIM)(120)는 CI 서비스가 가능하도록 공통분모의 코어(core) 기능들을 가지고 있는 모바일 어플리케이션(Mobile Application)으로 고객의 성향분석을 위한 센싱(Sensing) 기능을 한다.

또한, 대기모드 어플리케이션(Application)의 D/L 및 실행, CI Application간, 기타 Application간, OEM 기능 간의 연계 기능을 갖는다.

상기 CI Application(130)은 대기모드에 상주할 수 있는 어플리케이션으로 고객과 직접적인 인터페이스(I/F)를 수행하는 기능을 한다.

이 때, 상기 CI Application(130)은 상주형 Application과 비상주형 Application으로 구분할 수 있으며, 상주형 Application은 대기모드 장악 할 수 있는 기능이 있고, 비상주형 Application은 일반 Application과 같이 대기모드 장악이 불가능 하다.

상기 CI Server Platform(CISP)(140)은 CITS가 전해주는 고객의 성향을 분석하여 고객에게 풀/푸시(Pull/Push) 형으로 서비스를 제공하는 서버 군 역할을 한다.

도 3은 본 발명에 적용된 지능형 통신단말시스템(CITS)을 이용한 사용자 단말 형태정보 제공과정을 나타낸 흐름도이다.

도 3을 살펴보면, 고객 사용 패턴을 수집하는 제 1단계(S110)와; 상기 고객 사용 패턴을 전달하는 제 2단계(S120); 개인화된 서비스를 배달하는 제 3단계(S130); 개인화 서비스를 구동하는 제 4단계(S140); 및 개인화 서비스를 고객 친화적 방식으로 제공하는 제 5단계(S150)로 이루어진다.

이 때, 상기 제 1단계에서의 고객사용 패턴 수집 정보에는 호 히스토리(Call history), 단문메시지(SMS), CI Application에 대한 정보가 포함되며, 상기 제 3단계에서는 감지(Sensing), 판단(Decision), 행위(Behavior)를 바탕으로 개인화된 서비스를 배달한다.

상기와 같이 구성된 CITS 구성간의 서비스 과정을 좀 더 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

먼저, CISP(140)는 미리 사용자 패턴(Pattern)을 분석하기 위한 사용/위치 히스토리(Usage/Location History)를 어떤 주기로 저장 및 전송할 지 CITS(140)에 설정 한다.

그러면, 사용자(User)가 CITS를 사용하게 된다. 이 때, 그에 따른 단말 히스토리(History)가 폰(Phone)에 남게 된다.

상기 설정된 주기별로 CIM(120)은 서버로 Usage/Location History를 CISP(140)로 전송한다.

이 때, 상기 CISP(140)는 감지/판단(Sensing/Decision) 과정을 거쳐 사용자(User)에게 어떤 정보를 배달할 지 결정한다.

그 후, CITS를 통해 풀/푸시(Pull/Push) 방식으로 고객에게 개인화된 서비스가 제공이 된다. 이러한 서비스 제공은 CI Application, 기타 Application, OEM Application이 협업하여 제공된다.

도 4는 도 2에 도시된 CI Application의 상세 구성도이다.

본 발명에 적용된 CITS에서 CI Application은 고객과의 직접 대면하여, 모든 단말 기능으로 이어지는 일종의 Mobile 서비스 게이트웨이(Gateway)로서 위치한다.

이를 설명하기 전에 도 4를 참조하여 우선 CI 서비스에 적용된 어플리케이션(Application)의 종류를 살펴보기로 한다.

먼저, CI Main Application은 CI 서비스를 제공하는 메인 어플리케이션(Main Application)으로 대기모드를 장악하여 고객에게 모바일(Mobile) 서비스 G/W로서 역할을 제공한다.

CI 부가 Application는 CI 서비스의 일환으로 개발한 단위 서비스를 제공하는 Application으로 대기모드 장악이 불가능 하다. 예컨대, CI-Game, CI-Music.. 등이 해당된다.

기타 Application은 모바일 플랫폼(Mobile Platform)상에서 구동 되는 CI를 제외한 모든 어플리케이션(Application)를 나타낸다. 예컨대, LBS, MMS.. 등이 해당된다.

OEM Application은 OEM에서 기본적으로 제공하는 어플리케이션(Application)을 나타낸다. 예컨대, Call, SMS 등이 해당된다.

상기와 같이, CI Main Application은 대기모드를 장악해서 고객에게 단말의 개별 서비스를 접근할 수 있는 UI 및 접근 경로를 제공한다.

그리고, 실행 시 CI Main Application은 적절한 입력(Input) 값을 주고, 실행 후 적절한 개별 서비스는 적절한 출력(Output) 값을 제공한다. 이 때, 연동하는 방식에 다음과 같이 2가지가 존재한다.

첫째, 개별 어플리케이션(Application)을 통째로 호출하는 형태를 갖는다.

UI는 통일성을 유지하기 힘들고, 실행시점에 CI Main Application은 보류(Pending)되어 단말의 UI를 장악하지 못한다. 종료 후 일정한 결과 값만을 CI Main Application으로 전달한다. UI의 통일성을 위해서는 통째로 호출되는 Application은 UI에 대한 구현을 CI UI Guide에 맞게 진행해야 한다.

둘째, API, Library형태의 모듈로 호출하는 형태를 갖는다.

CI Main Application이 개별 Application 및 기능의 일부 모듈을 라이브러리(Library)로 호출하여 사용하는 형태로 기본적으로 UI는 통일되게 유지되고 키(Key) 및 사건(Event)처리는 CI Main Application이 처리한다. 이를 위한 기능의 지원을 Mobile Platform/CIM이 제공한다.

상기에서와 같이, 본 발명에 의한 CI 서비스는 1. 개인의 성향 및 생활 사이클 패턴(Life cycle Pattern) 분석을 위한 단말의 히스토리(History)를 전송하는 센싱(Sensing) 기능; 2. 고객 패턴(Pattern) 분석에 따른 푸시/풀(Push/Pull) 형태의 서비스를 제공하는 서비스 푸싱(Pushing) 기능; 3. CI서비스는 대기모드 장악을 통해서 단말기능의 G/W로서 타 어플리케이션(Application)을 실행/종료 시 적절한 입/출력을 처리하는 수평 집약적(Horizontal Integration) 기능을 갖게 된다.

이어서, 본 발명에 적용된 CI 서비스의 감지(Sensing)(Usage/Location History Gathering) 기능에 대하여 살펴보기로 한다.

고객의 사용(Usage) 및 위치(Location)의 파악을 위해 두 가지 방식으로 히스토리(History)를 남기고 두 가지 방식으로 서버에 전송한다. 이러한 모든 방식의 설정은 서버에서 CI를 위한 SMS를 통해서 설정을 한다.

이 때, 센싱(Sensing)을 단말에서 원천적으로 봉쇄할 수 있다. 이에 대한 설정/해지는 단말의 특정 메뉴를 통해서 고객이 설정한다.

1) 센싱(Sensing) 대상

센싱(Sensing) 대상은 다음의 정보를 활용하여 고객의 생활 패턴(Pattern)을 파악한다. 센싱(Sensing) 대상은 아래의 표 1(센싱의 항목)보다 다양한 정보일 수 있다.

2) 히스토리 로깅(History Logging) 방식

상기 히스토리 로깅은 History(Sensing대상)을 단말에 로그(Log)로 남기는 것에 대한 정의하며, 여기에는 시간주기(Time Period) 방식과 사건구동(Event Driven) 방식이 적용된다.

먼저, Time Period 방식은 일정시간을 간격(예컨대, 5분 간격)으로 현재 상태를 남기는 방식으로서 고객의 위치에 대한 로깅이 이에 해당된다.

그리고, Event Driven 방식은 특정한 사건이 있을 때마다 그 시점을 기록하는 방식으로서 예컨대, Call Event, MMS Event, 등이 이에 해당된다.

이 때, 히스토리 로깅(History Logging) 방식은 특정 사용(Usage) 형태마다 다를 수 있다. 즉, 호 히스토리(Call History)는 사건구동(Event Driven)형태 밖에 없을 것이고, 위치 히스토리(Location History)는 시간주기(Time Period), 사건구동(Event Driven) 둘 다 가능하다.

그러므로 CIM-CIS 프로토콜(Protocol) 설계 및 API 설계시, 둘 다 가능한 히스토리(History)일 경우 두 가지 방식을 모두 지원할 수 있도록 설정 프로토콜(Protocol)을 제공해야 한다. 아래는 표 2는 히스토리별 로깅 방식의 차이표를 나타낸 것이다.

이 때, 상기 시간 주기(Time Period) 방식으로 로깅(Logging)이 가능한 히스토리(History)에 대해서는 시간주기 설정이 가능하도록 프로토콜(Protocol) 구성이 필요하다.

3) 로그 전송(Log Transfer) 방식

상기 로그 전송방식은 단말에 남긴 로그(Log)를 서버로 전송하는 방법은 3가지 종류가 있다.

첫째, 서버요청 시점 마다 전송하는 방식은 서버가 SMS Push를 사용하여 히스토리(History)를 요청할 때 마다 전송하는 방식이고, 둘째 일정시간마다 전송하는 방식은 미리 설정된 시간 간격 마다 축적된 단말 로그(Log)를 서버로 전송하는 방식이며, 셋째 이벤트(Event) 발생시 마다 전송하는 방식은 특정 사건 예컨대 위치의 변화, Call History 발생, SMS History 발생 등 Event 발생시 마다 서버로 전송하는 방식이다.

이러한 3가지에 대한 설정을 서버는 SMS Push로 단말에 설정한다. 이는 히스토리(History)별로 설정 할 수 있어야 한다. 예컨대 위치(Location)은 사건(Event)마다 알려주고, 호 히스토리(Call History)는 하루에 한번 올린다는 식으로 설정한다.

상기와 같이, 서버요청마다 전송(Transfer)하는 것은 따로 설정하는 것이 아니며, 모든 히스토리(History)에 해당 히스토리(History)별로 동시에 설정 가능하다.

4) 위치 감지(Location Sensing)

상기의 위치 감지 방식은 위치 포맷(Location Format) 방식과, 로깅(Logging) 및 로그 전송(Log Transfer) 방식으로 나뉘다.

위치 포맷에서의 위치(Location) 정보는 핸드셋(Handset)이 무선통신을 하기 위한 자신의 위치 정보를 활용한다. 위치정보는 기지국 ID 및 GPS 단말일 경우 GPS ID가 될 수 있다. 이 모두를 위치(Location) ID라고 한다.

로깅(Logging) 및 로그 전송(Log Transfer) 방식은 아래의 사항을 제공한다.

첫째, 특정 지역에 도달했을 경우 로깅 및 Transfer 제공은 특정지역에 대한 셋팅(Setting)은 CIS가 단말로 미리 특정 Location ID를 설정해 주고, 단말은 이 지역에 도달했을 때 자신의 위치에 대한 로깅(Logging) 및 전송(Transfer)을 제공한다.

둘째, 셀(Cell)이 변경 될 때마다 Logging 및 Transfer 제공 방식은 로깅(Logging)을 셀(Cell) 변경 사건(Event)마다(Handoff 시마다) 남기고, 즉시 알리는 것으로 사건구동 로깅 및 전송(Event Driven Logging & Transferring)을 의미한다.

마지막으로, 본 발명에 적용된 서비스 푸시(Push) 및 알람(Alarm) 실행에 대하여 도 5를 참조하여 살펴보기로 한다.

도 5에 도시된 바와 같이, 서비스 푸시(PUSH)는 SMS를 통해서 서버에서 단말에 어떤 실행을 요청하는 것으로서, 단말의 CIM이 이러한 SMS Push를 관장하여 해당 Application에 사건(Event)을 전달한다.

그 과정을 살펴보면, CIS(Communication Intelligence Server)는 CITS(Communication Intelligence Terminal System)에 특정 TID xxxxx으로 SMS를 송출한다.

Mobile Platform은 TID xxxxx이 CIM용 Message임을 알고 이에 대한 Event를 CIM(Communication Intelligence Manager)에 전달한다.

CIM은 AID 4324324324(가상ID임)인 어플리케이션(Application)에 특정 Parameter= “PAM ”전달한다.

이 때, CIS가 CIM에 전달하는 서비스 Push는 크게 두 가지 종류가 있다. 1)즉시 Push는 일회성 Push Message(Event)를 특정 Application에 즉시 전달하며, 2) 예약 Push는 시작시간이후 Push Message(Event)를 특정 Application에 전달한다.

또한, 주기설정 가능, 주기별 재 실행(주기는 시 분 초 단위로 설정) CIM이 Application에 전달하는 Push Event(즉시/예약 모두 포함됨)는 단말기의 상태별로 다음과 같이 표 3(푸시 이벤트 전달에 다른 단말상태별 액션)에 도시된 액션(Action)을 취한다.

이상에서와 같이 본 발명에 의한 사용자의 단말 형태정보 파악방법 및 그 시스템에 따르면 다음과 같은 효과가 있다.

첫째, 대기화면 상의 캐릭터 인터페이스(Character I/F)를 통하여 친근하고 대화식(Interactive) 서비스를 제공할 수 있다.

둘째, 모바일 인터넷 컨텐츠(Mobile Internet Content)를 고객의 성향 및 패턴(Pattern)에 맞게 배달하여 줄 수 있다.

셋째, 기존의 모바일 인터넷 브라우져(Mobile Internet Browser)상의 서비스 형태별로 수직 분할된 각 CP의 컨텐츠를 CI 서비스를 통하여 수평 집약적(Horizontal Integration)하여 개인에게 최적화된 형태로 서비스를 제공할 수 있다.

넷째, 고객의 성향 및 외부 환경(날씨, 위치, 시간)을 파악하여 적절한 이벤트 및 서비스를 제공할 수 있다.

도 1은 본 발명에 따른 사용자의 단말 형태정보 서비스 제공을 위한 개념도이다.

도 2는 본 발명에 적용된 지능형 통신단말시스템(CITS)을 이용한 사용자 단말 형태정보 시스템의 구성도이다.

도 4는 도 2에 도시된 CI Application의 상세 구성도이다.

도 5는 도 2에 도시된 CITS의 서비스 푸시(Push)에 대한 개념도이다.

Claims

네트워크와;

상기 네트워크와 연결되며, 해당 에이전트(agent)가 장착된 소정의 디바이스(Device);

상기 디바이스와 연동되며, 해당 에이전트를 통해 수집된 개인 정보에 대한 데이터베이스를 구축하여 제공하는 개인정보 DB서버; 및

상기 개인정보 DB서버와 연동되어 개인 정보를 바탕으로 각 개인에 적합한 컨텐츠별 서비스 내용을 해당 에이전트를 통해 제공하는 서비스내용 DB서버를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 1에 있어서, 상기 디바이스에는 핸드셋(H/S), 로봇(Robot), 차량(Vehicle), 컴퓨터(PC)가 포함되는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 2에 있어서, 상기 디바이스에서 컴퓨터(PC)를 제외한 핸드셋(H/S), 로봇(Robot), 차량(Vehicle)에 해당되는 에이전트는 무선 LAN 또는 CDMA를 이용하여 접속하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 1에 있어서, 상기 개인정보 DB서버에는 개인의 연령, 취향, 위치에 대한 정보데이터가 구비되는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
지능형 통신단말시스템(CITS)을 이용한 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템에 있어서,

지능형 통신(CI) 서비스를 구현하기 위한 고객 사용 패턴을 수집하는 Mobile Platform과;

고객 사용 패턴을 수집함과 더불어 대기모드를 장악해서 고객에게 단말의 개별 서비스를 접근할 수 있는 사용자 인터페이스(UI) 및 접근 경로를 제공하는 CI Application;

상기 Mobile Platform과 CI Application로부터 수집된 정보를 바탕으로 CI 서비스가 가능하도록 고객의 성향 분석을 위한 센싱(Sensing), 대기모드의 배달 및 실행, 어플리케이션 간의 연계 기능을 하는 CI Manager; 및

상기 CI Manager로부터 전송되는 고객의 성향 데이터를 분석하여 고객에게 풀/푸시(Pull/Push) 형으로 서비스를 제공하는 CI Server Platform를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 5에 있어서, 상기 CI Application에서는 개별 어플리케이션을 통째로 호출하는 방식 혹은 어플리케이션, 라이브러리(Library) 형태의 모듈로 호출하는 방식을 이용하여 사용자 인터페이스(UI) 및 접근 경로를 제공하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 5에 있어서, 상기 CI 서비스에서의 센싱(Sensing) 대상에는 Call 발/착신, SMS 발/착신, MMS 발/착신, 단말 Power ON/OFF, Morning Call Alarm, 및 기지국 정보가 포함되는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 5 또는 청구항 7에 있어서, 상기 CI 서비스에서의 센싱(Sensing) 접근방식은 센싱 대상의 히스토리(History)을 단말에 로그(Log)를 남기는 히스토리 로깅(History Logging) 방식과, 단말에 남긴 로그(Log)를 서버로 전송하는 로그 전송(Log Transfer) 방식을 이용하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 8에 있어서, 상기 히스토리 로깅(History Logging) 방식에는 고객의 위치에 대한 로깅을 일정 시간 간격으로 현재 상태를 남기는 시간주기(Time Period) 방식과, 특정한 사건이 있을 때마다 그 시점을 기록하는 방식으로서 사건구동(Event Driven) 방식이 더 포함되는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 8에 있어서, 상기 로그 전송(Log Transfer) 방식에는

서버가 SMS Push를 사용하여 히스토리(History)를 요청할 때 마다 전송하는 서버요청 시점마다 전송하는 방식과;

미리 설정된 시간 간격 마다 축적된 단말 로그(Log)를 서버로 전송하는 일정시간마다 전송하는 방식; 및

특정 사건(위치의 변화, Call History 발생, SMS History 발생) 발생시 마다 서버로 전송하는 방식이 더 포함되는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 5에 있어서, 상기 CI 서비스에서 위치 감지(Location Sensing)를 위한 위치(Location) 정보는 핸드셋(Handset)이 무선통신을 하기 위한 자신의 위치 정보를 활용하며, 기지국 ID 및 GPS 단말일 경우 GPS ID가 위치정보가 되는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
청구항 11에 있어서, 상기 위치 감지에 대한 로깅(Logging) 및 로그 전송(Log Transfer)은 특정 지역에 도달했거나 셀(Cell)이 변경 될 때마다 전송하는 것을 특징으로 하는 사용자의 단말 형태정보 파악 시스템.
지능형 통신단말시스템(CITS)을 이용한 사용자 단말 형태정보 파악 방법에 있어서,

고객 사용 패턴을 수집하는 제 1단계와;

상기 고객 사용 패턴을 전달하는 제 2단계와;

개인화된 서비스를 배달하는 제 3단계와;

개인화 서비스를 구동하는 제 4단계; 및

개인화 서비스를 고객 친화적 방식으로 제공하는 제 5단계를 포함하는 것을 특징으로 사용자 단말 형태정보 파악 방법.
청구항 13에 있어서, 상기 제 1단계에서의 고객사용 패턴 수집 정보에는 호 히스토리(Call history), 단문메시지(SMS), CI Application에 대한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말 형태정보 파악 방법.
청구항 13에 있어서, 상기 제 3단계에서 감지(Sensing), 판단(Decision), 행위(Behavior)를 바탕으로 개인화된 서비스를 배달하는 것을 특징으로 하는 사용자 단말 형태정보 파악 방법.