KR20040034353A - 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법 - Google Patents

Abstract

본 발명은 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법의 최적화된 기술을 제공한다. 본 발명은, 개인택시 소유자, 회사택시 운전자, 택시회사, 퀵 서비스 제공자 및 대리운전 서비스 제공자(이하 '호출 서비스 제공자'라 한다)가 회원에게 호출 서비스 요청 고객을 연결시켜주는 호출 서비스 사업자의 회원으로 가입하여 고객에게 호출서비스를 제공하는 방법으로서, 고객이 휴대폰으로 서비스 사업자에게 전화를 걸어 호출 서비스를 요청하는 단계, 서비스 사업자가 서비스 이용시 정보 이용료 부과 및 위치가 노출될 수 있다는 안내 멘트를 ARS로 고객에게 알려주는 단계, 고객에게 서비스를 이용할 것인지 여부를 묻는 단계, 상기 멘트를 받아본 고객이 서비스 이용을 희망하는 경우 이용 승인 메시지를 서비스 사업자에게 통보하고, 이용 승인 메시지를 통보하지 않으면 서비스를 종료하는 단계, 고객으로부터 승인을 받으면 서비스 사업자는 고객의 전화번호를 획득하는 단계, 이동통신사에게 고객의 위치를 질문하는 단계, 이동통신사가 위치정보를 검색하는 단계, 서비스 사업자가 이동통신사로부터 고객의 위치정보를 획득하며, 이때 고객의 접속 기지국 정보와 위치좌표도 함께 얻는 단계, 서비스 사업자가 고객의 위치에서 가장 가까운 곳에 있는 회원들을 이동통신사를 통해 수배하는 단계, 상기 수배결과 수배된 회원이 있는지 확인하는 단계, 상기 확인 결과 수배된 회원이 있으면 서비스 사업자가 이동통신사를 통해 수배한 회원들에게 양방향 SMS를 발송하는 단계, 수배된 회원들이 상기 서비스 사업자로부터 수신한 SMS에 대해 서비스 사업자에게 발송한 회신을 서비스 사업자가 접수하는 단계, 상기 접수된 회신이 있는지 여부를 확인하는 단계, 상기 확인 결과 접수된 회신이 있으면 상기 접수된 회신이 두건 이상인지 확인하는 단계, 상기 확인 결과 상기 접수된 회신이 두건이상이면 소정의 기준에 기초하여 서비스 사업자가 한명의 회원을 선정하는 단계, 상기 확인 결과 상기 접수된 회신이 한건이어서 상기 회원 선정단계를 거치지 않은 회원 또는 상기 선정된 회원에게 간편 통화 기능을 보유한 SMS를 통해 고객의 휴대전화번호를 발송하는 단계 및 해당 회원은 고객전화번호를 접수하여 고객과 SMS를 이용한 통화접속으로 상세한 고객의 위치를 파악한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공하는 단계를 포함하여 이루어진다.

Description

휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법{A method on call service using mobile phone}

본 발명은 휴대폰을 이용하여 보다 빠른 호출 서비스를 제공하는 방법에 관한 것으로 특히 휴대폰의 위치추적 및 발신자 번호 서비스를 이용하여 호출 서비스 대기시간의 단축을 포함한 보다 진보된 호출 서비스를 제공하는 방법에 대하여 개시한다.

최근 들어 사람들은 시간과 장소의 구애받음 없이 서비스 받을 수 있다는 점때문에 각종 호출 서비스를 많이 이용하고 있다. 하지만 호출 후 서비스 대기시간이 만족할 만큼 빠르게 제공되고 있지 않다는 점이 흠이었다. 이는 호출 서비스를 제공하는 사업자들이 별개의 호출용 전화번호를 이용하여 사업자가 자체 보유한 한정된 자원만으로 서비스를 제공하고 있기 때문이다. 이런 이유로 서울, 부산, 대구 등 대도시의 광활한 지역을 대상으로 신속한 서비스를 제공하기에는 한계가 있었다.

특히 호출 서비스 제공을 가장 많이 활용하고 있는 호출 택시 서비스의 예를 보면 서비스 제공자들은 서로 다른 전화번호를 이용하여 호출 택시 서비스를 제공하고 있고 서비스 제공자들이 너무 많기 때문에 서로 치열한 사업 경쟁을 벌이고 있다. 이들 각 호출 택시는 TRS(Trunked Radio System)라는 무선통신기술을 이용하여 호출 서비스를 제공하고 있다. 또한, 호출 택시 서비스를 이용하려는 승객은 지역별로 특정 호출 전화번호를 숙지하여야 하는 불편함도 있었다.

대한민국 특허등록번호 제 10-0359740 호(2002. 10. 23 등록) "택시 자동등록 통신 단말기 및 통신망을 통한 택시이용서비스 제공방법"은 이 분야의 선행기술가운데 하나이지만, 승객/택시의 접근번호를 필요로 하고, 승객과 기사간에 직접 통화접속을 위한 시스템 구축을 하여야 한다는 불필요한 절차가 요구되었다. 그리고 접근번호를 어떻게 정의하고 있는지도 불명료한 상태였다.

본 발명은 상기한 종래 호출 서비스들의 문제점을 해결하기 위하여 창안된 것으로서 최근 개인 필수품으로 자리잡은 휴대전화(mobile phone)를 이용하여 신속하고 편리한 호출 서비스를 제공하는 방법에 대하여 개시하는 것을 목적으로 한다.

본 발명의 다른 목적과 장점은 하기된 발명의 상세한 설명을 읽고 첨부된 도면을 참조하면 보다 명백해질 것이다.

도 1은 본 발명에 따른 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법에 있어서 서비스 사업자가 사전에 회원을 모집하는 방법을 나타내는 흐름도.

도 2는 본 발명에 따른 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법의 바람직한 제 1 실시예의 흐름도.

도 3은 본 발명에 따른 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법의 바람직한 제 2 실시예의 흐름도.

도 4는 본 발명에 따른 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법의 바람직한 제 3 실시예의 흐름도.

도 5는 본 발명에 따른 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법의 바람직한 제 4 실시예의 흐름도.

< 실시예 1 >

본 발명은 다양한 분야에 적용할 수 있고, 도 1은 본 발명을 택시 호출 서비스 시스템에 적용한 경우의 호출 서비스 제공 방법에 있어서 서비스 사업자가 사전에 개인택시 운전자, 택시회사 또는 택시회사 소속의 개별 택시 운전자를 상대로 회원을 모집하는 방법을 나타낸다. 회원 가입을 원하는 개인이나 회사가 웹상의 서비스 사업자 사이트에 접속하여 회원으로 가입하면(s10), 서비스 사업자는 상기 회원의 소정의 정보(휴대전화번호, 주영업장소, 비번일 등)를 등록하고 위치정보 DB에 기록해줄 것을 이동통신회사에 요청한다(s20). 상기 요청에 따라 이동통신회사는 위치정보 DB에 회원정보를 기록한다(s30). 그리고 서비스 사업자는 회원에게 이동전화용 송수신 폰메일인 SMS를 발송하여 서비스 안내를 하고 호출서비스에 필요한 소정의 프로그램을 전송한다(s40). 이 프로그램은 회원이 서비스 사업자에게 자신이 서비스 가능한 상태임을 통보할 때와 서비스 사업자로부터 수신한 의사타진용 SMS에 대해 회신할 때 사용하기 위한 프로그램이다.

도 2는 본 발명에 따른 호출서비스 방법의 바람직한 제 1 실시예의 흐름도를 나타낸다. 택시를 호출하고자 하는 자(이하 '고객'이라고 한다)가 휴대폰으로 서비스 사업자(고객과 택시운전자를 연결시켜주는 자)에게 전화를 걸어 택시 호출 서비스를 요청하면(s110), 서비스 사업자는 이 서비스 신청에는 정보 이용료가 있으며 고객의 위치가 노출될 수 있다는 안내 멘트를 ARS로 고객에게 알려준 뒤(s120) 그래도 서비스를 이용할 것인지 여부를 묻는다(s130). 상기 멘트를 받아본 고객이 서비스를 이용하고자 하는 경우에는 서비스 이용을 승인한다는 메시지를 서비스 사업자에게 통보한다(s140). 그러나 고객이 상기 서비스 이용 승인 메시지를 통보하지 않으면 자동으로 서비스가 종료한다.

고객으로부터 승인을 받으면 서비스 사업자는 고객의 전화번호를 획득하고(s150), 이동통신사에게 고객의 위치를 질문하면(s160), 이동통신사는 고객 위치 정보를 검색한다(s170). 서비스 사업자는 이동통신사로부터 고객의 위치정보를 획득하고(s180), 이때 고객의 접속 기지국 정보와 위치좌표도 함께 얻는다.

서비스 사업자는 고객의 위치에서 가장 가까운 곳에 있는 택시들을 이동통신사를 통해 수배하여(s190) 수배가 되었는지 확인한다(s200). 상기 확인 결과 고객이 수배되면 서비스 사업자는 이동통신사를 통해 수배된 회원들에게 양방향 SMS를 발송한다(s210). 이때 회원의 수배를 위해 회원이 가입한 이동통신사의 현재 중계기 위치정보 또는 위치의 수치정보를 이용하거나, 또는 특정 중계기내 회원을 파악하며, 위에서 복수의 택시를 수배할 때 고객의 위치에서 일정 범위 내에 있는 회원들을 검색한다.

그리고 회원들이 상기 수신한 SMS에 대해 서비스 사업자에게 회신하여 서비스 사업자가 회신을 접수하고(s220) 접수된 회신내용이 있는지 여부를 확인한다(s230). 상기 확인 결과 회신이 있으면 회신이 두건 이상인지 여부를 확인한다(s240). 상기 확인 결과 회신이 두건 이상이면 상기 회신된 정보에 기초하여 서비스 사업자가 회원을 선정한다(s250). 이때 서비스 사업자는 상기 회신 정보를 통해 각 회원이 서비스 가능한 상태인지 여부를 확인하고 서비스 가능한 상태로 확인된 회원 가운데 가장 먼저 SMS 회신을 보낸 회원을 고객에게 서비스를 제공할 대상으로 선정한다. 회원이 선정되면 선정된 회원에게 간편 통화 기능을 보유한 SMS를 통해 고객의 휴대전화번호를 발송한다(s260). 그러면 해당 회원은 고객전화번호를 접수하여 고객과 SMS를 이용한 통화접속으로 상세한 고객의 위치를 파악한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공한다(s270).

한편 서비스 사업자는 상기 수배 결과 회원이 전혀 수배가 안되거나 수배된 회원들에게서 회신이 전혀 접수가 되지 않으면 검색범위 확장 횟수가 소정횟수 이내인지 여부를 확인해서(s280), 소정 횟수 이내이면 검색 범위를 넓힌 뒤(s290) 다시 수배한다(s190). 그러나 검색 범위를 이미 소정 횟수를 초과하여 확대한 경우에는 고객에게 서비스가 불가하다는 통지를 하고(s300) 종료하는 것이 바람직하다.

그리고 서비스 사업자가 접수한 회신이 1건인 경우에는 회원을 선정하는 절차를 밟을 필요없이 바로 회원에게 SMS로 고객 휴대전화번호를 발송한다(s260).

본 발명에 있어서 상기 호출 서비스 사업자의 회원으로 개인 택시 운전자나 택시회사뿐만 아니라, 퀵 서비스 사업자, 대리운전 서비스 사업자들이 포함될 수 있다.

< 실시예 2 >

도 3은 비회원을 통한 호출 서비스를 제공하는 방법에 대한 바람직한 제 2 실시예의 흐름도를 나타낸다. 서비스 사업자의 회원이 아닌 서비스 제공자(예로서 빈택시 운전자)가 서비스 사업자에게 서비스 가능한 상태임을 폰메일을 발송하거나 ARS로 접속하여 통지하면(s310), 서비스 사업자는 폰메일을 발송하거나 ARS로 접속한 비회원의 전화번호를 획득한 다음(s320) 이동통신사에게 비회원의 위치를 질문한다(s330). 서비스 사업자는 이동통신사로부터 비회원의 위치정보를 획득하고(s340), 이때 서비스 사업자는 비회원의 위치를 획득한 시간정보를 첨부하여 자체 데이터베이스에 저장한다(s350).

이때 고객이 휴대폰으로 서비스 사업자에게 전화를 걸어 호출 서비스를 요청하면(s360), 서비스 사업자는 정보 이용료가 부과되고 위치가 노출될 수 있다는 안내 멘트를 ARS로 고객에게 알려준 뒤 그래도 서비스를 이용할 것인지 여부를 묻는다(s380). 상기 멘트를 받아본 고객이 서비스를 이용하고자 하는 경우 이용 승인 메시지를 서비스 사업자에게 통보하고(s390) 서비스를 이용하고 싶지 않을 경우 이용 승인 메시지를 통보하지 않으면 자동으로 서비스가 종료된다.

고객으로부터 승인을 받으면 서비스 사업자는 고객의 전화번호를 획득하고(s400), 이동통신사에게 고객의 위치를 질문하면(s410), 이동통신사는 위치 정보를 검색한다(s420). 서비스 사업자는 이동통신사로부터 고객의 위치정보를 획득하고(s430), 이때 고객의 접속 기지국 정보와 위치좌표도 함께 얻는다.

서비스 사업자는 비회원에게 간편 통화 기능을 보유한 SMS를 통해 고객의 휴대전화번호를 발송한다(s440). 그러면 해당 비회원은 고객전화번호를 접수하여 고객과 SMS로 통화하여 상세한 고객의 위치를 파악한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공한다(s450).

본 발명에 있어서 상기 호출 서비스 사업자의 회원으로 개인 택시 운전자나 택시회사뿐만 아니라, 퀵 서비스 사업자, 대리운전 서비스 사업자들이 포함될 수 있다.

< 실시예 3 >

도 4는 본 발명의 바람직한 제 3 실시예의 흐름을 나타낸다. 본 실시예에서는 먼저 택시를 호출하고자 하는 자(이하 '고객'이라고 한다)가 인터넷 접속 기능이 있는 휴대용 무선 단말기(이하 '단말기'라고 한다)를 이용하여 호출 서비스 제공자의 서버로 이메일, SMS, 무선전화 가운데 하나의 통신수단을 통하여 택시 호출 요청 데이터를 전송한다(s520), 이때 서비스 제공자는 개인택시 운전자, 택시회사 또는 택시회사 소속의 개별 택시 운전자를 상대로 온라인 상에서 회원을 모집하여 회원으로 가입한 운전자(이하 '회원'이라 한다)에 대해서 고객을 연결하여 준다(s510).

고객의 택시 호출 요청 데이터는 서비스 제공자의 서버와 연결된 문자인식 시스템 또는 음성인식 시스템을 통하여 그 내용이 인식된 뒤 상기 전송된 데이터에서 고객의 이메일주소 또는 전화번호와 고객의 위치정보를 추출하여 데이터베이스에 저장하고(s530) 고객에게 소정의 시간내에 택시를 고객의 현재 위치로 보내겠다는 문자 또는 음성 데이터와 수신확인 요청 신호(ACK signal)를 전송한다(s540). 서버는 고객으로부터 수신확인 요청 신호가 접수되면 이를 데이터베이스에 저장하고(s550), 상기 위치정보로부터 고객의 위치에서 가장 가까운 소정의 범위 내에 있는 회원들을 검색한다(s560). 상기 검색결과를 확인하여(s565) 회원들이 검색되었고 회원들의 무선단말기가 켜져 있을 경우에는 소정의 시간마다 회원의 위치정보가 서비스 제공자의 서버로 전송되어 데이터베이스에 전송된다(s570). 그리고 해당 회원들은 서비스 대기모드인지 여부를 판단하여(s575) 고객을 태울 필요가 없을 경우에는 상기 무선단말기의 전원을 꺼서 위치추적이 안되게 하거나 서버로 소정의 신호(NT signal: no thank you signal)를 보내서 고객을 필요로 하지 않는다는 의사표시를 한다(s580). NT신호는 서버를 통해 데이터베이스에 저장된다(s590). 만약 회원이 다시 고객을 필요로 한다는 의사를 표시하기 위해서는 무선단말기의 전원을켜거나 서버로 소정의 신호(T signal: thank you signal)와 요청시간 데이터를 보내면 되고(s600), 이들 신호와 요청시간 데이터는 데이터베이스에 저장된다(s610). 이렇게 하면 고객을 필요로 하지 않는 회원들이 소정의 범위내에 있더라도 검색되지 않게된다.

한편 T신호를 보낸 회원들이 다수이면 서버는 검색된 회원들 가운데에서 요청시간이 가장 오래된 회원에게 고객의 위치정보와 전화정보를 알려준다(s620).

회원이 상기 위치정보를 이용하여 고객에게 이동해서 서비스를 제공하게 되면 즉시 서버로 NT신호를 보내고 이는 서버에 저장된다(s630). 그리고 회원들에 대해서는 소정의 회비를 받는다. 회비는 정액제로 할 수도 있고 또는 소개 성사율에 따라 납부하게 할 수도 있다.

그리고 만약 해당 회원이 상기 고객을 만나지 못한 경우에는 회원이 고객에게 전화를 하여 위치를 다시 확인한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공하도록 한다.

상기 확인결과(s565) 해당회원 검색이 안되면 검색범위확대횟수가 설정된 횟수 이내인지 확인하여(s640), 설정횟수 이내이면 검색범위를 소정의 기준에 의해 확대한 뒤(s650), 다시 상기 단계(s560)를 수행하고, 만약 설정횟수를 초과했으면 고객에게 현재 서비스가 불가능하다는 통지를 하고(s660) 종료한다.

또 회원이 고객에게로 이동중에 고객이 일방적으로 서비스 신청을 취소하면 서비스 제공자는 고객에게 고객의 휴대폰 가입회사를 통해 소정의 요금을 청구하도록 하는 것이 바람직하다. 이렇게 하는 것은 고객들이 신중을 기해 시비스 요청을하도록 하고 자신들의 선택에 대해 책임을 지우도록 하기 위함이다. 그리고 이 경우 이동을 시도하였던 회원에게 소정의 배상금을 서비스 사업자가 지불하도록 하는 것이 바람직하다.

본 발명은 회원으로 택시 운전자나 택시회사뿐만 아니라, 퀵 서비스 사업자, 대리운전 서비스 사업자들이 포함될 수 있다.

< 실시예 4 >

본 발명에 따른 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법의 바람직한 제 4 실시예는 도 5에 도시된 바와 같이, 회원에 대해서 호출 서비스 요청 고객을 연결시켜주는 호출 서비스 사업자가 회원이 아닌 개인택시 소유자, 회사택시 운전자, 택시회사, 퀵 서비스 제공자 및 대리운전 서비스 제공자(이하 '호출 서비스 제공자'라 한다)의 전화요청시 비회원에게도 고객을 연결시켜주어 고객에게 호출서비스를 제공하는 방법에 관한 것이다.

이 실시예는, 고객이 호출서비스를 요청하면(s700), 고객의 전화번호 및 위치정보를 추출하고(s710), 회원을 검색/추출하며(s720), 상기 검색/추출된 회원들에게 폰메일을 이용하여 고객에게 서비스 제공이 가능한지 의사를 타진한다(s730).

서비스 사업자가 상기 의사타진에 대한 회원들의 회신을 접수하여(s740), 상기 회신이 있는지 여부를 확인하고(s750), 상기 확인 결과 회신이 없으면 검색범위를 확대한(s790) 뒤 다시 상기 회원 검색/추출 단계(s720)로 가고, 상기 확인 결과 회신이 있으면 회신 건수를 확인한다(s760).

상기 확인 결과 회신 건수가 두건 이상이면 회원을 소정의 기준에 의해 선정하고(s800) 그러나 회신 건수가 1건이면 바로 고객 전화번호를 제공하고(s770), 회원이 고객과 통화 후 소정의 서비스를 제공한다(s780). 이때 검색범위확대시(s790) 소정횟수로 검색범위를 확대하는 것이 바람직하다.

본 발명은 다양하게 변형되어 여러 가지 형태로 응용될 수 있으며 상기 발명의 상세한 설명에서는 그에 따른 특별한 응용 예에 대해서만 기술하였다. 하지만 본 발명은 상기 발명의 상세한 설명에서 언급된 특별한 형태로 한정되는 것이 아닌 것으로 이해되어야 하며, 오히려 첨부된 청구 범위에 의해 정의되는 본 발명의 개념과 범위내에 있는 모든 변형물과 균등물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.

상기한 본 발명에 따르면 이동전화의 기지국을 중심으로 호출 서비스를 요청하는 고객으로부터 가장 근접한 거리에 있는 회원을 연결해 줄 수 있게 된다. 따라서 기존의 호출 서비스와 비교하면 호출 후 서비스를 받을 때까지의 평균 대기 시간이 현저히 줄어든다. 이는 고객으로부터 가장 가까운 거리에 있는 회원을 검색/추출하여 IT기술을 이용하여 자동으로 연결하여 주기 때문이다.

또한, 회원은 서비스 제공을 위해 이동하는 거리가 단축되어 원가를 절감할 수 있으며, 특정 호출 전화번호와 관계없이 호출 서비스를 제공할 수 있어서 유사 서비스 업체 사이의 과다한 경쟁을 최소화하는 효과를 얻을 수 있다.

일부 호출 택시 서비스를 예로 보면 단거리 이용 승객에게 승차 요금 이외의 별도의 호출비를 추가로 부담시키고 있다. 그러나 이는 호출 서비스 사업자가 호출 서비스를 위해 별도의 TRS 운용 기기를 구입하고, 이에 대한 유지비용을 부담하기 때문이다. 하지만 본 발명에서는 일반 휴대전화의 활용으로 호출 서비스를 위한 별도의 기기가 필요 없게되며, 이런 비용 감소 효과는 단거리 승객에게 부과하던 별도의 호출비 부담을 없앰으로써 보다 많은 호출 서비스 사업의 활성화를 기대할 수 있다.

그리고 기존의 휴대폰 위치정보 안내 및 발신자 표시용으로 개발된 알고리즘들을 사용함으로써 본 방법의 구현이 용이하고 구현 후 필요에 따라 수정도 가능하다.

Claims (12)

1. 개인택시 소유자, 회사택시 운전자, 택시회사, 퀵 서비스 제공자 및 대리운전 서비스 제공자(이하 '호출 서비스 제공자'라 한다)가 회원에게 호출 서비스 요청 고객을 연결시켜주는 호출 서비스 사업자의 회원으로 가입하여 고객에게 호출서비스를 제공하는 방법에 있어서,

   고객이 휴대폰으로 서비스 사업자에게 전화를 걸어 호출 서비스를 요청하는 단계;

   서비스 사업자가 서비스 이용시 정보 이용료 부과 및 위치가 노출될 수 있다는 안내 멘트를 ARS로 고객에게 알려주는 단계;

   고객에게 서비스를 이용할 것인지 여부를 묻는 단계;

   상기 멘트를 받아본 고객이 서비스 이용을 희망하는 경우 이용 승인 메시지를 서비스 사업자에게 통보하고, 이용 승인 메시지를 통보하지 않으면 서비스를 종료하는 단계;

   고객으로부터 승인을 받으면 서비스 사업자는 고객의 전화번호를 획득하는 단계;

   이동통신사에게 고객의 위치를 질문하는 단계;

   이동통신사가 위치정보를 검색하는 단계;

   서비스 사업자가 이동통신사로부터 고객의 위치정보를 획득하며, 이때 고객의 접속 기지국 정보와 위치좌표도 함께 얻는 단계;

   서비스 사업자가 고객의 위치에서 가장 가까운 곳에 있는 회원들을 이동통신사를 통해 수배하는 단계;

   상기 수배결과 수배된 회원이 있는지 확인하는 단계;

   상기 확인 결과 수배된 회원이 있으면 서비스 사업자가 이동통신사를 통해 수배한 회원들에게 양방향 SMS를 발송하는 단계;

   수배된 회원들이 상기 서비스 사업자로부터 수신한 SMS에 대해 서비스 사업자에게 발송한 회신을 서비스 사업자가 접수하는 단계;

   상기 접수된 회신이 있는지 여부를 확인하는 단계;

   상기 확인 결과 접수된 회신이 있으면 상기 접수된 회신이 두건 이상인지 확인하는 단계;

   상기 확인 결과 상기 접수된 회신이 두건이상이면 소정의 기준에 기초하여 서비스 사업자가 한명의 회원을 선정하는 단계;

   상기 확인 결과 상기 접수된 회신이 한건이어서 상기 회원 선정단계를 거치지 않은 회원 또는 상기 선정된 회원에게 간편 통화 기능을 보유한 SMS를 통해 고객의 휴대전화번호를 발송하는 단계; 및

   해당 회원은 고객전화번호를 접수하여 고객과 상기 SMS를 이용한 통화접속으로 상세한 고객의 위치를 파악한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공하는 단계를 포함하여 이루어지는, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 회원으로 가입하는 단계는,

   회원 가입을 원하는 호출 서비스 제공자가 웹상의 서비스 사업자 사이트에 접속하여 회원으로 가입하는 단계;

   서비스 사업자가 상기 회원의 소정의 정보(휴대전화번호, 주영업장소, 비번일 등)를 등록하고 위치정보 DB에 기록해줄 것을 이동통신회사에 요청하는 단계;

   상기 요청에 따라 이동통신회사가 위치정보 DB에 회원정보를 기록하는 단계; 및

   서비스 사업자가 회원에게 이동전화용 송수신 폰메일인 SMS를 발송하여 서비스 안내를 하고 호출서비스에 필요한 소정의 프로그램을 전송하는 단계를 포함하여 이루어지는 것이 특징인, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
3. 제 1 항에 있어서, 상기 복수 회원의 수배를 위해 회원이 가입한 이동통신사의 현재 중계기 위치정보 또는 위치의 수치정보를 이용하거나, 또는 특정 중계기내 회원을 파악하는 것이 특징인, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
4. 제 1 항에 있어서, 서비스 사업자가 상기 복수의 회원을 수배할 때 고객의 위치에서 일정 범위 내에 있는 회원들만을 검색하는 것이 특징인, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
5. 제 4 항에 있어서, 상기 서비스 사업자가 상기 수배 결과 서비스 제공이 가능한 회원을 발견할 수 없으면

   검색 범위 확장 횟수가 소정횟수 이내인지 확인하는 단계;

   상기 확인 결과 소정횟수 이내이면 검색범위를 확장하고 다시 상기 수배단계로 진행하는 단계; 및

   상기 확인 결과 소정횟수를 초과한 경우 고객에게 서비스 불가를 통지하고 종료하는 단계를 더 수행하는 것이 특징인, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
6. 제 1 항에 있어서, 서비스 사업자는 상기 회신 정보를 통해 각 회원이 서비스 가능한 상태인지 여부를 확인하고 서비스 가능한 상태로 확인된 회원가운데 가장 먼저 SMS 회신을 보낸 회원을 고객에게 서비스를 제공할 대상으로 선정하는 것이 특징인, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
7. 서비스 사업자가 개인택시 운전자, 택시회사, 택시회사 소속의 개별 택시 운전자, 퀵 서비스 사업자 및 대리운전 서비스 사업자를 상대로 회원을 모집하여 회원으로 가입한 자(이하 '회원'이라 한다)에 대해서 고객을 연결시켜주는 호출 서비스 제공방법에 있어서,

   호출 서비스를 신청하고자 하는 자(이하 '고객'이라고 한다)가 인터넷 접속 기능이 있는 휴대용 무선 단말기(이하 '단말기'라고 한다)를 이용하여 호출 서비스 사업자의 서버로 이메일(문자메일 및 음성메일 포함), SMS, 무선전화 가운데 하나의 통신수단을 통하여 호출 서비스 요청 데이터를 전송하는 단계;

   상기 전송된 고객의 호출 서비스 요청 데이터는 서비스 사업자의 서버와 연결된 문자인식 시스템 또는 음성인식 시스템을 통하여 그 내용이 인식된 뒤 상기 전송된 데이터에서 고객의 이메일주소 및/또는 휴대전화번호와 고객의 위치정보를 추출하여 데이터베이스에 저장되는 단계;

   고객에게 소정의 시간내에 요청한 서비스를 고객의 현재 위치에서 제공하겠다는 문자 또는 음성 데이터와 수신확인 요청 신호(ACK signal)를 전송하는 단계;

   서버는 고객으로부터 수신확인 요청 신호가 접수되면 이를 데이터베이스에 저장하고 상기 위치정보로부터 고객의 위치에서 가장 가까운 소정의 범위 내에 있는 회원들을 검색하는 단계;

   상기 회원들의 무선단말기를 통해 소정의 시간마다 회원의 위치정보가 서비스 사업자의 서버로 전송되어 데이터베이스에 저장되는 단계;

   각 회원은 고객을 태울 필요가 없을 경우에는 상기 무선단말기의 전원을 꺼서 위치추적이 안되게 하거나 서버로 소정의 신호(NT signal: no thank you signal)를 보내서 고객을 필요로 하지 않는다는 의사표시를 하는 단계;

   서비스 사업자가 NT신호를 서버를 통해 데이터베이스에 저장하는 단계;

   만약 회원이 다시 고객을 필요로 하는 경우에는 무선단말기의 전원을 켜거나 서버로 소정의 신호(T signal: thank you signal)와 고객 요청시간 데이터를 서버로 보내는 단계;

   서비스 사업자가 상기 수신한 T 신호와 고객 요청시간 데이터를 데이터베이스에 저장하는 단계;

   상기 검색 결과 다수의 회원들이 검색되면 서버는 검색된 회원들 가운데에서 고객 요청시간이 가장 오래된 회원에게 고객의 위치정보와 이메일주소 및/또는 휴대전화번호를 알려주는 단계; 및

   회원이 상기 위치정보를 이용하여 고객에게 이동해서 소정의 서비스를 제공하게 되면 즉시 서버로 NT신호를 보내고 이는 서버에 저장되는 단계를 포함하는, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
8. 제 7 항에 있어서, 만약 해당 회원이 상기 고객을 만나지 못한 경우에는 회원이 고객에게 이메일을 보내거가 전화를 하여 위치를 다시 확인한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공하는 단계를 더 포함하는, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
9. 제 7 항 또는 제 8 항에 있어서,

   상기 검색결과 해당회원이 검색되지 않으면, 검색범위 확대횟수가 설정한 횟수 이내인지 확인하는 단계;

   상기 확인결과 설정횟수 이내이면 검색범위를 확대하고 상기 회원검색을 다시 수행하는 단계; 및

   상기 확인결과 설정횟수를 초과했으면 고객에게 서비스 불가를 통지하고 종료하는 단계를 더 구비하는, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
10. 제 9 항에 있어서, 회원이 고객에게로 이동중에 고객이 일방적으로 서비스 신청을 취소하면 서비스 제공자는 고객에게 고객의 휴대폰 가입회사를 통해 소정의 요금을 청구하고, 이동을 시도하였던 회원에게 소정의 배상금을 서비스 사업자가 지불하도록 하는 것이 특징인, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
11. 회원에 대해서 호출 서비스 요청 고객을 연결시켜주는 호출 서비스 사업자가 회원이 아닌 개인택시 소유자, 회사택시 운전자, 택시회사, 퀵 서비스 제공자 및 대리운전 서비스 제공자(이하 '호출 서비스 제공자'라 한다)의 전화요청시 비회원에게도 고객을 연결시켜주어 고객에게 호출서비스를 제공하는 방법에 있어서,

    비회원이 서비스 사업자에게 서비스 가능한 상태임을 폰메일을 발송하거나 ARS로 접속하여 통지하는 단계;

    서비스 사업자가 폰메일을 발송하거나 ARS로 접속한 비회원의 전화번호를 획득하는 단계;

    이동통신사에게 비회원의 위치를 질문하는 단계;

    서비스 사업자가 이동통신사로부터 비회원의 위치정보를 획득하고, 비회원의 위치를 획득한 시간정보를 첨부하여 자체 데이터베이스에 저장하는 단계;

    고객이 휴대폰으로 서비스 사업자에게 전화를 걸어 호출 서비스를 요청하는 단계;

    서비스 사업자가 서비스 이용시 정보 이용료 부과 및 고객 위치가 노출될 수 있다는 안내 멘트를 ARS로 고객에게 알려준 뒤 그래도 서비스를 이용할 것인지 여부를 묻는 단계;

    상기 멘트를 받아본 고객이 서비스 이용을 희망할 시 이용 승인 메시지를 서비스 사업자에게 통보하고 서비스 이용을 희망하지 않아서 승인 메시지를 통보하지 않으면 서비스가 종료되는 단계;

    고객으로부터 승인을 받으면 서비스 사업자가 고객의 전화번호를 획득하는 단계;

    이동통신사에게 고객의 위치를 질문하는 단계;

    이동통신사가 고객의 위치 정보를 검색하는 단계;

    서비스 사업자가 이동통신사로부터 고객의 위치정보를 획득하고 고객의 접속 기지국 정보와 위치좌표도 함께 얻는 단계;

    비회원에게 간편 통화 기능을 보유한 SMS를 통해 고객의 휴대전화번호를 발송하는 단계; 및

    비회원이 고객전화번호를 접수하여 고객과 SMS를 이용한 통화접속으로 상세한 고객의 위치를 파악한 뒤 고객에게 이동하여 서비스를 제공하는 단계를 포함하는, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.
12. 회원에 대해서 호출 서비스 요청 고객을 연결시켜주는 호출 서비스 사업자가 회원이 아닌 개인택시 소유자, 회사택시 운전자, 택시회사, 퀵 서비스 제공자 및 대리운전 서비스 제공자(이하 '호출 서비스 제공자'라 한다)의 전화요청시 비회원에게도 고객을 연결시켜주어 고객에게 호출서비스를 제공하는 방법에 있어서,

    고객이 호출서비스를 요청하는 단계;

    고객의 전화번호 및 위치정보를 추출하는 단계;

    회원을 검색/추출하는 단계;

    상기 검색/추출된 회원들에게 폰메일을 이용하여 고객에게 서비스 제공이 가능한지 의사를 타진하는 단계;

    서비스 사업자가 상기 의사타진에 대한 회원들의 회신을 접수하는 단계;

    상기 회신이 있는지 여부를 확인하는 단계;

    상기 확인 결과 회신이 없으면 검색범위를 확대한 뒤 다시 상기 회원 검색/추출 단계로 가는 단계;

    상기 확인 결과 회신이 있으면 회신 건수를 확인 하는 단계;

    상기 확인 결과 회신 건수가 두건 이상이면 회원을 소정의 기준에 의해 선정하고, 1건이면 바로 고객 전화번호를 제공하는 단계; 및

    회원이 고객과 통화 후 소정의 서비스를 제공하는 단계를 포함하여 이루어지는, 휴대폰을 이용한 호출 서비스 제공 방법.