KR20040027021A - 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법 - Google Patents

디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20040027021A
KR20040027021A KR1020020058718A KR20020058718A KR20040027021A KR 20040027021 A KR20040027021 A KR 20040027021A KR 1020020058718 A KR1020020058718 A KR 1020020058718A KR 20020058718 A KR20020058718 A KR 20020058718A KR 20040027021 A KR20040027021 A KR 20040027021A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
information
manager
network access
subscriber line
digital subscriber
Prior art date
Application number
KR1020020058718A
Other languages
English (en)
Inventor
진영환
정병덕
Original Assignee
주식회사 케이티
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 케이티 filed Critical 주식회사 케이티
Priority to KR1020020058718A priority Critical patent/KR20040027021A/ko
Publication of KR20040027021A publication Critical patent/KR20040027021A/ko

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/28Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • H04L12/2854Wide area networks, e.g. public data networks
    • H04L12/2856Access arrangements, e.g. Internet access
    • H04L12/2869Operational details of access network equipments
    • H04L12/2878Access multiplexer, e.g. DSLAM
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04LTRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00Data switching networks
    • H04L12/28Data switching networks characterised by path configuration, e.g. LAN [Local Area Networks] or WAN [Wide Area Networks]
    • H04L12/2854Wide area networks, e.g. public data networks
    • H04L12/2856Access arrangements, e.g. Internet access
    • H04L12/2858Access network architectures
    • H04L12/2859Point-to-point connection between the data network and the subscribers
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M11/00Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
    • H04M11/06Simultaneous speech and data transmission, e.g. telegraphic transmission over the same conductors
    • H04M11/062Simultaneous speech and data transmission, e.g. telegraphic transmission over the same conductors using different frequency bands for speech and other data

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)

Abstract

본 발명은 인터넷 서비스 개통을 위하여 디지털 가입자 회선 접속 다중화기(DSLAM : Digital Subscriber Line Access Multiplexer)와 네트워크 액세스 시스템(NAS : Network Access System) 간에 처리되어야 하는 각 장치의 활성화 및 IP(Internet Protocol) 할당을 자동으로 처리할 수 있는 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법에 관한 것으로, DSLAM 장치관리자와 NAS 장치관리자가 공유할 수 있는 인터페이스를 제공하고 DSLAM 장치별로 사용 가능한 NAS 장치의 포트 정보, IP 주소 정보를 데이터베이스로 구축함으로써, DSLAM 장치관리자와 NAS 장치관리자 간의 오프라인 작업 관리 체계를 온라인화시키고 각 장치의 활성화 작업에 따른 장치의 자원 사용 현황 정보를 자동으로 관리하며, 각 장치의 활성화 작업을 DSLAM 장치관리자가 담당함으로써 장치 활성화 작업의 일원화 및 장치 자원 사용 현황 정보의 자동 관리를 통하여 각 장치관리자 간의 업무 처리를 효율적으로 할 수 있는 효과가 있다.

Description

디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법{Apparatus for automatically managing of operation between digital subscriber line access multiplexer and network access system and method thereof}
본 발명은 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷 서비스 개통을 위하여 디지털 가입자 회선 접속 다중화기(DSLAM : Digital Subscriber Line Access Multiplexer)와 네트워크 액세스 시스템(NAS : Network Access System) 간에 처리되어야 하는 각 장치의 활성화 및 IP(Internet Protocol) 할당을 자동으로 처리할 수 있는 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법에 관한 것이다.
현재, ADSL(Asymmetric Digital Subscriber Line) 서비스를 사용하고자 하는 가입자에게 ADSL 서비스를 제공하기 위해서는 DSLAM 장치의 포트 활성화 작업과, 활성화된 DSLAM 장치의 포트와 물리적으로 연결되어 있는 NAS 장치의 포트 활성화 작업, 그리고 활성화된 NAS 장치의 포트에 IP를 등록해 주는 작업이 필요하다.
이러한 서비스 개통 과정에서 NAS 장치의 포트를 활성화하기 위해서는 해당 NAS 장치와 물리적으로 연결된 DSLAM 장치의 포트 정보를 알아야만 한다.
따라서, DSLAM 장치관리자는 DSLAM 장치의 특정 포트에 대한 활성화 작업이 완료되면, 활성화된 DSLAM 장치의 포트 정보를 NAS 장치관리자에게 전달하여 NAS 장치관리자에게 NAS 장치의 포트 활성화 및 IP 등록 작업을 요청하고, NAS 장치관리자는 DSLAM 장치관리자가 전달한 DSLAM 장치의 포트 정보를 토대로 해당 DSLAM 장치의 포트와 연결되어 있는 NAS 장치의 포트를 확인 후 포트 활성화 및 활성화된 포트에 IP 등록 작업을 처리하여 이를 DSLAM 장치관리자에게 전달하면, DSLAM 장치관리자는 이를 토대로 가입자에 대한 개통시험을 처리하여 가입자에 대한 ADSL 서비스를 제공하며, 활성화가 완료된 각 장치의 포트 현황 정보는 DSLAM 장치관리자가 수작업으로 관리하게 된다.
즉, ADSL 서비스를 제공하기 위해 필수적으로 사용되는 DSLAM 장치와 NAS 장치는 상호간에 밀접한 관계를 맺고 있으며 서비스 개통을 위해서는 DSLAM 장치관리자의 포트 선정 및 활성화 작업이 완료된 시점에서 NAS 장치관리자가 DSLAM 장치의 포트 활성화 작업 결과를 토대로 NAS 장치의 포트 활성화 및 IP 주소 등록 작업을수행하여야 한다.
이처럼 ADSL 서비스 개통에 필요한 DSLAM 장치와 NAS 장치를 관리하는 관리자가 상이하고 각 장치의 활성화 작업 역시 각각의 관리자가 수행함에 따라, DSLAM 장치관리자가 ADSL 서비스 개통에 필요한 DSLAM 장치의 포트 선정 및 활성화 작업을 먼저 수행한 후 수행 결과를 전화나 팩스와 같은 오프라인(Off-Line)을 통해 NAS 장치관리자에게 알려주어야만, NAS 장치관리자는 작업해야 할 내용을 인지하고 NAS 장치에 대한 포트 선정 및 활성화, IP 등록 등의 구성 작업을 수행할 수 있으며 활성화 작업 결과를 DSLAM 장치관리자에게 전화나 팩스 등을 통해 다시 알려줌으로써 ADSL 서비스 개통을 위한 장치 구성 작업이 완료된다.
또한, DSLAM 장치관리자는 NAS 장치관리자의 NAS 장치의 포트 활성화 작업 결과를 받은 후에 가입자 댁내부터 NAS 장치까지의 개통 확인 시험이 가능해진다.
그러나, 위와 같은 장치 활성화 과정은 장치의 활성화 작업 결과를 전화나 팩스와 같은 오프라인을 통해 주고 받아야 하고, 다른 장치관리자의 오프라인을 통한 활성화 작업 완료 통보가 없이는 작업의 진행 정도를 알 수가 없으므로, ADSL 개통 시간이 지연되고 장치관리자가 자원 사용현황(장치의 포트 사용현황, IP 주소 사용현황)을 수작업으로 관리하는 등 작업 수행이 비효율적으로 이루어지는 단점이 있다.
상기와 같은 문제점을 해결하기 위하여, 본 발명의 목적은 DSLAM과 NAS 간의 업무 처리를 자동화하는데 있다.
도 1은 본 발명에 따른 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치의 구성도.
도 2는 본 발명에 따른 도 1의 DSLAM 장치관리자와 NAS 장치관리자 간의 업무 처리 개선 과정의 흐름도.
이를 위하여, 본 발명에 따른 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치는, 디지털 가입자 회선 접속 다중화기를 운용 관리하는 제 1관리자와 네트워크 액세스 시스템을 운용 관리하는 제 2관리자에게 사용자 인터페이스를 제공하고, 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템의 장치의 정보를 변경하게 하며, 제 1관리자와 제 2관리자의 서로에 대한 업무 요청을 전달하는 장치관리자 인터페이스부; 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템의 장치 정보가 저장되어 있는 장치자원 데이터베이스; 및 제 1관리자와 제 2관리자로부터 장치관리자 인터페이스부를 통하여 입력되는 명령에 대해 장치자원 데이터베이스를 검색하여 해당 정보를 제공하거나 갱신하는 장치검색부를 구비하는 것을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명에 따른 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 방법은, 디지털 가입자 회선 접속 다중화기를 운용 관리하는 제 1관리자가 입력한 디지털 가입자 회선 접속 다중화기의 정보를 이용하여 디지털 가입자 회선 접속 다중화기에 연결된 복수 개의 네트워크 액세스 시스템의 정보를 제 1관리자에게 제공하는 제 1과정; 제 1관리자가 이렇게 제공된 복수 개의 네트워크 액세스 시스템의 정보 중 어느 하나를 선정하고, 선정한 네트워크 액세스 시스템의 상태를 사용 예약으로 설정하는 제 2과정; 제 2과정에서 사용 예약으로 설정된 네트워크 액세스 시스템의 정보를 네트워크 액세스 시스템을 운용 관리하는 제 2관리자에게 전송하면, 제 2관리자가 사용 예약 설정을 사용 확정으로설정하는 제 3과정; 및 제 3과정에서 사용 확정으로 설정된 네트워크 액세스 시스템의 정보를 제 1관리자에게 전송하면, 제 1관리자가 사용 확정으로 설정된 네트워크 액세스 시스템에 대한 장치의 포트 활성화와 IP 할당 작업을 처리하는 제 4과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 본 발명에 따른 바람직한 실시 예를 첨부 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 DSLAM과 NAS 간의 업무 처리 자동화 장치(100)의 구성도로, DSLAM을 운용 관리하는 DSLAM 장치관리자(110)와 NAS를 운용 관리하는 NAS 장치관리자(120)에게 사용자 인터페이스를 제공하는 장치관리자 인터페이스부(130), DSLAM 장치와 NAS 장치의 정보가 저장되어 있는 장치자원 데이터베이스(150), 및 DSLAM 장치관리자(110)와 NAS 장치관리자(120)로부터 장치관리자 인터페이스부(130)를 통하여 입력되는 명령에 대해 장치자원 데이터베이스(150)를 검색하여 해당 정보를 제공하거나 정보를 갱신하는 장치검색부(140)를 구비한다.
장치자원 데이터베이스(150)는 구체적으로 DSLAM 장치의 포트 정보, DSLAM 장치의 포트 사용 현황 정보, DSLAM 장치에 연결된 NAS 장치의 포트 정보, NAS 장치의 포트 정보, NAS 장치의 포트 사용 현황 정보, NAS 장치의 포트 IP 주소 정보, 및 IP 주소의 사용 현황 정보 등을 보유하며, 이를 DSLAM 장치관리자(110)와 NAS 장치관리자(120)에게 제공한다.
이하, 상기와 같은 구성요소에 의해 인터넷 서비스 개통을 위한 DSLAM 장치관리자와 NAS 장치관리자 간의 업무 처리 개선 과정을 도 2를 참조하여 상세히 설명한다.
우선, ADSL 서비스를 이용하고자 하는 가입자의 청약정보가 영업전산시스템을 통하여 DSLAM 장치관리자(110)에게 전달된다(S210).
DSLAM 장치관리자(110)는 청약정보 중 설치 주소 등을 통해 해당 가입자를 수용할 DSLAM 장치 및 포트를 선정하고 해당 DSLAM 장치의 포트를 활성화 시킨다(S220).
DSLAM 장치의 포트에 대한 활성화 작업을 완료한 DSLAM 장치관리자(110)는 장치관리자 인터페이스부(130)를 구동시켜 DSLAM 장치관리자용 화면으로 로그인한다(S230).
장치관리자 인터페이스부(130)를 구동시킨 DSLAM 장치관리자(110)는 자신이 선정/활성화시킨 DSLAM 장치의 포트에 대한 정보(DSLAM 장치 식별자, VPI(Virtual Path Identifier), VCI(Virtual Channel Identifier))를 장치관리자 인터페이스부(130)에 입력한 후, 해당 DSLAM 장치와 물리적으로 연결되어 있는 NAS 장치 및 NAS 포트, IP 주소 정보의 검색을 요청한다(S240).
장치관리자 인터페이스부(130)는 DSLAM 장치관리자(110)의 검색 요청에 따라 장치자원 데이터베이스(150)에서 DSLAM 장치 식별자를 Key값으로 하여 해당 DSLAM 장치와 연결되어 있는 NAS 장치, NAS 포트, 사용 가능 여부, 할당 가능한 IP 주소 정보를 검색하도록 장치검색부(140)를 호출하고(S250), 장치검색부(140)는 지정된 조건에 따라 장치자원 데이터베이스(150)를 검색하여 그 결과를 장치관리자 인터페이스부(130)를 통해 리스트의 형태로 제공한다(S260).
장치관리자 인터페이스부(130)로부터 DSLAM 장치와 물리적으로 연결된 NAS 장치 정보, IP 주소 정보 리스트를 조회한 DSLAM 장치관리자(110)는 리스트 중 특정 NAS 장치 및 Port, IP 주소를 선정한 후 해당 정보에 대한 사용 예약을 장치관리자 인터페이스부(130)에 요청한다(S270).
장치관리자 인터페이스부(130)는 DSLAM 장치관리자(110)가 선정한 NAS 장치, NAS 장치의 포트, IP 주소에 대해 장치자원 데이터베이스(150)에서 해당 정보의 상태를 사용 예약으로 갱신하도록 장치검색부(140)에게 요청하여 다른 DSLAM 장치관리자(110)로 하여금 해당 정보를 중복되어 선정할 수 없도록 하며, 사용 예약이 된 NAS 장치 정보에 대해 해당 NAS 장치를 사용할 청약 정보, DSLAM 정보와 함께 장치관리자 인터페이스부(130)의 NAS 장치관리자용 화면으로 전송하여 해당 청약에 대한 확정을 요청한다(S280).
이때, 장치관리자 인터페이스부(130)는 NAS 장치관리자(120)가 확정 처리할 청약이 새로이 발생하였음을 인지할 수 있도록 경보음 등을 발생시킨다.
NAS 장치관리자(120)는 장치관리자 인터페이스부(130)의 NAS 장치관리자용 화면에서 확정 처리할 청약 정보(가입자 정보, 상품 정보, NAS 장치 정보, IP 주소 정보)를 확인한 후, 자신이 관리하는 NAS 장치 정보, IP 주소 정보에 대해 변경되어야 할 내용이 있으면 해당 내용을 변경한 후 청약을 확정하고, 변경해야 할 내용이 없는 경우 단순히 청약을 확정함으로써, DSLAM 장치관리자(110)가 요청한 청약에 대한 NAS 장치의 포트 및 IP 주소를 확정하게 된다(S290).
장치관리자 인터페이스부(130)는 NAS 장치관리자(120)의 확정에 따라 장치자원 데이터베이스(150)상의 사용 예약 상태인 해당 NAS 장치의 포트 및 IP 주소 정보를 장치검색부(140)를 통하여 확정으로 갱신하며, 확정된 정보를 DSLAM 장치관리자(110)에게 전송한다(S300).
이때, 사용 예약된 NAS 장치 및 IP 주소 정보를 NAS 장치관리자(120)가 변경한 경우 장치관리자 인터페이스부(130)는 기존 사용 예약된 장치 정보 및 IP 정보와 비교하여 인식할 수 있으며, 확정된 장치 정보 및 IP 정보가 예약된 내용과 다를 경우 예약된 장치 정보와 IP 정보의 장치자원 데이터베이스(150)에서의 상태를 사용 가능으로 변경하여 다른 가입자 청약에 의해 해당 정보가 사용될 수 있도록 하며, NAS 장치관리자(120)가 변경 입력한 정보는 장치자원 데이터베이스(150)에서의 상태를 사용 확정으로 변경하여 다른 청약에 의해 중복 사용되는 것을 예방할 수 있다.
장치관리자 인터페이스부(130)를 통하여 자신이 사용 예약한 NAS 장치 및 IP 주소에 대한 NAS 장치관리자(120)의 확정을 확인한 DSLAM 장치관리자(110)는 NAS 장치의 포트 활성화 작업과 IP 할당 작업을 수행하여 ADSL 서비스 가입자 수용을 위한 DSLAM 장치 및 NAS 장치에 대한 장치 관련 작업을 완료한다(S310).
상술된 바와 같이, 본 발명은 DSLAM 장치관리자와 NAS 장치관리자가 공유할 수 있는 인터페이스를 제공하고 DSLAM 장치별로 사용 가능한 NAS 장치의 포트 정보, IP 주소 정보를 데이터베이스로 구축함으로써, DSLAM 장치관리자와 NAS 장치관리자 간의 오프라인 작업 관리 체계를 온라인화시키고 각 장치의 활성화 작업에 따른 장치의 자원 사용 현황 정보를 자동으로 관리하며, 각 장치의 활성화 작업을 DSLAM 장치관리자가 담당함으로써 장치 활성화 작업의 일원화 및 장치 자원 사용 현황 정보의 자동 관리를 통하여 각 장치관리자 간의 업무 처리를 효율적으로 할 수 있는 효과가 있다.

Claims (3)

  1. 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템의 업무 처리를 자동화하는 장치에 있어서,
    상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기를 운용 관리하는 제 1관리자와 상기 네트워크 액세스 시스템을 운용 관리하는 제 2관리자에게 사용자 인터페이스를 제공하고, 상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 상기 네트워크 액세스 시스템의 장치 정보를 변경하게 하며, 상기 제 1관리자와 상기 제 2관리자의 서로에 대한 업무 요청을 전달하는 장치관리자 인터페이스부;
    상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 상기 네트워크 액세스 시스템의 장치 정보가 저장되어 있는 장치자원 데이터베이스; 및
    상기 제 1관리자와 상기 제 2관리자로부터 상기 장치관리자 인터페이스부를 통하여 입력되는 명령에 대해 상기 장치자원 데이터베이스를 검색하여 해당 정보를 제공하거나 갱신하는 장치검색부를 구비하는 것을 특징으로 하는 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 장치자원 데이터베이스는,
    상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기의 포트 정보, 상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기의 포트 사용 현황 정보, 상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기에 연결된 상기 네트워크 액세스 시스템의 포트 정보, 상기 네트워크 액세스 시스템의 포트 정보, 상기 네트워크 액세스 시스템의 포트 사용 현황 정보, 상기 네트워크 액세스 시스템의 포트 IP 주소 정보, 및 상기 IP 주소의 사용 현황 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 장치.
  3. 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 상기 네트워크 액세스 시스템의 업무 처리를 자동화하는 방법에 있어서,
    상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기를 운용 관리하는 제 1관리자가 입력한 상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기의 정보를 이용하여 상기 디지털 가입자 회선 접속 다중화기에 연결된 복수 개의 상기 네트워크 액세스 시스템의 정보를 상기 제 1관리자에게 제공하는 제 1과정;
    상기 제 1관리자가 상기 복수 개의 네트워크 액세스 시스템의 정보 중 어느 하나를 선정하고, 상기 선정한 상기 네트워크 액세스 시스템의 상태를 사용 예약으로 설정하는 제 2과정;
    상기 제 2과정에서 사용 예약으로 설정된 상기 네트워크 액세스 시스템의 정보를 상기 네트워크 액세스 시스템을 운용 관리하는 제 2관리자에게 전송하면, 상기 제 2관리자가 상기 사용 예약 설정을 사용 확정으로 설정하는 제 3과정; 및
    상기 제 3과정에서 사용 확정으로 설정된 상기 네트워크 액세스 시스템의 정보를 상기 제 1관리자에게 전송하면, 상기 제 1관리자가 상기 사용 확정으로 설정된 네트워크 액세스 시스템에 대한 장치의 포트 활성화와 IP 할당 작업을 처리하는 제 4과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스 시스템 간의 업무 처리 자동화 방법.
KR1020020058718A 2002-09-27 2002-09-27 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법 KR20040027021A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020020058718A KR20040027021A (ko) 2002-09-27 2002-09-27 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020020058718A KR20040027021A (ko) 2002-09-27 2002-09-27 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20040027021A true KR20040027021A (ko) 2004-04-01

Family

ID=37329619

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020020058718A KR20040027021A (ko) 2002-09-27 2002-09-27 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20040027021A (ko)

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100664833B1 (ko) * 2004-12-28 2007-01-04 주식회사 케이티 IP-xDSL 장비 가입자 수용 포트 관리 시스템 및 그방법
KR20210110590A (ko) 2018-12-27 2021-09-08 에네오스 가부시키가이샤 수지 조성물 및 상기 수지 조성물로 이루어지는 수지 성형품

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR100664833B1 (ko) * 2004-12-28 2007-01-04 주식회사 케이티 IP-xDSL 장비 가입자 수용 포트 관리 시스템 및 그방법
KR20210110590A (ko) 2018-12-27 2021-09-08 에네오스 가부시키가이샤 수지 조성물 및 상기 수지 조성물로 이루어지는 수지 성형품

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JP2005530372A5 (ko)
US12022028B1 (en) Methods and systems for information streaming to user interface
JP4385110B2 (ja) コールセンタシステム,電話着信呼分配装置及び電話着信呼分配方法,プログラム
US20060168322A1 (en) Network management apparatus and method for the configuration of network devices
JP2007164581A (ja) チャット応対システム
US7313624B2 (en) Method and system for providing an on-line service and computer readable storage medium
KR20090042528A (ko) 고객 인식형 상담원 연결 방법 및 이를 이용한 비대면 상담시스템
EP1631034B1 (en) Peer-to-peer distribution of firmware
JP2000049901A (ja) コミュニケーションツール利用状況伝達方法,そのサーバ装置,クライアント端末装置およびそれらのプログラム記録媒体
JP2007072835A (ja) サービス利用者サポートシステム
EP1267552A2 (en) Method and arrangement for managing services and devices in a data network
GB2366160A (en) Information routing in an integrated data network
CA2582067C (en) Ip telephone system
KR20040027021A (ko) 디지털 가입자 회선 접속 다중화기와 네트워크 액세스시스템 간의 업무 처리 자동화 장치 및 그 방법
EP2119136B1 (en) System and method for monitoring agents' performance in a call center
CN114499935B (zh) 云平台的访问方法、装置、设备及存储介质
KR100791368B1 (ko) 네트워크 환경을 관리하는 장치 및 방법
CN104980329B (zh) 通讯录管理方法及装置、移动代理服务器
KR100441892B1 (ko) 코랜 가입자 통합 관리 장치 및 방법
JP4379240B2 (ja) Ip電話端末設定装置およびプログラム
JP2001350832A (ja) メッセージ処理支援システム
KR100827165B1 (ko) 인터넷 접속 서비스별 도메인 기반 워크플로우 관리 시스템
KR20010060008A (ko) 가입전화설치 관리시스템에서의 비대칭 디지털 가입자수용장치 관리방법
JP2011109262A (ja) コールセンタサーバ、帯域制御プログラム、及びコールセンタシステム
KR101069401B1 (ko) 통합 망 관리 시스템 및 그 제어 방법

Legal Events

Date Code Title Description
WITN Withdrawal due to no request for examination