KR20030079939A

KR20030079939A - 전형적으로 비공개 전자환경내에서 관리된 정보를관리하기 위한 웹기반 솔루션

Info

Publication number: KR20030079939A
Application number: KR10-2003-7008555A
Authority: KR
Inventors: 에밀리오 알버티; 월터 바우르; 로저 케르
Original assignee: 인터내셔널 비지네스 머신즈 코포레이션
Priority date: 2000-12-29
Filing date: 2001-12-21
Publication date: 2003-10-10
Also published as: WO2002054299A3; AU2002222300A1; US20020087485A1; US7536361B2; WO2002054299A2

Abstract

이제, 종래에 개인 전자환경에서 수행되던 정보 관리의 한가지 이상의 기능이 개인 전자환경과 오프라인 상태의 공개 전자환경내에서 수행될 수 있다. 이는 사용자에게 친숙한 위치에서 정보가 관리될 수 있도록 해주며, 비공개 환경으로의 동기 접속에 대한 필요성을 완화시켜준다. 이러한 방식으로 관리되는 정보의 한가지 예는 판매 계약서와 같은 계약서를 위한 제안서이다.

Description

전형적으로 비공개 전자환경내에서 관리된 정보를 관리하기 위한 웹기반 솔루션{Web-based solution for managing information traditionally managed within private electronic environments}

오늘날, 수많은 비즈니스들은 비즈니스 운영을 향상시키는 기술적 진보에 의존하고 있다. 예를 들어, 비즈니스의 일별 운영의 편의를 돕기 위해 또는 비즈니스에 관련된 정보들을 관리하기 위해 컴퓨터들이 수많은 비즈니스로 통합된다. 이러한 정보는, 예를 들어, 계약서 초안작성 및 협상과 같은 비즈니스 거래와 관련된 정보를 포함하는, 비즈니스와 연관된 임의의 정보일 수 있다.

종종, 비즈니스 정보는 한개 이상의 방화벽 뒤에 있는, 비즈니스 내부의 컴퓨터 상에 저장된다. 정보에 액세스하기 위해서는 내부 컴퓨터로의 접속이 필요하고 정보를 액세스하는 사용되는 특정의 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)에 대한 지식이 또한 요구된다. 내부 컴퓨터로의 동시 접속은 지연을 야기하고, 전형적으로 이용되는 그래픽 사용자 인터페이스의 유형들은 유연성 및 사용의 용이성에 한계가있다. 또한, 사용자는 사용가능성이 있는 수많은 그래픽 사용자 인터페이스 방법들을 습득해야할 필요가 있다.

따라서, 내부 컴퓨터로부터의 정보를 오프라인으로 관리하는 것을 도울수 있는 능력이 필요하다. 또한, 사용자로 하여금 내부 컴퓨터상에 저장된 정보로 작업하기 위해 특정된 GUI 방법을 채용하도록 강요하지 않는 능력이 필요하다.

본 발명은 일반적으로 정보를 관리하기 위한 것으로서, 구체적으로는, 비공개 전자환경 대신에 공개 전자환경 내에서 정보를 관리하는 하나 이상의 특징을 수행하기 위한 것이다.

본원 발명은 이하의 첨부된 도면을 참조하며 예시적으로 설명될 것이다.

도 1은 본 발명의 특성을 포함하고 이용하는 통신 환경의 일예를 도시한다.

도 2는 본 발명의 특징에 따라, 도 1의 통신환경을 좀더 상세하게 도시한 것이다.

도 3a은 본 발명의 한 특징에 따라, 공개 전자환경에서 제안서를 생성하는 것과 연관된 로직의 한 실시예이다.

도 3b는 본 발명의 한 특징에 따라 이용되는 주메뉴의 일실시예를 도시한 것이다.

도 3c는 본 발명의 한 특징에 따라, 도 3a의 제안서를 위해 비공개 전자환경으로부터 저장목록(inventory)을 가져오는 것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

도 4는 본 발명의 한 특징에 따라 도 3a의 제안서에 대한 승인을 요청하는 것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

도 5는 본 발명의 한 특징에 따라, 계약을 위해 도 3a의 제안서를 승인하는 것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

도 6은 본 발명의 일 특징에 따라 도 3a의 제안서에 관련된 상태를 획득하는것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

도 7은 본 발명의 일 특징에 따라 제안서를 유지하는 것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

도 8은 본 발명의 일 특징에 따라 계약서를 관린하는 것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

도 9는 본 발명의 일 특징에 따라 보고서를 획득하는 것과 연관된 로직의 일실시예를 도시한 것이다.

본 발명에 따른 방법은, 예를 들어, 관리대상 정보를 식별하는 단계와 공개 전자환경에서 정보를 관리하는 단계를 포함함으로써, 비공개 전자환경내에서 전형적으로 수행되던 정보를 관리하는 하나 이상의 특징이 상기 비공개 전자환경으로부터 오프라인의 공개 전자환경내에서 수행되도록 한다.

일예로서, 정보는 계약용 제안서를 포함한다.

본 발명의 또다른 특징에 의하면, 제안서의 생성을 관리하는 방법이 제공된다. 이 방법은, 예를 들어, 비공개 전자환경으로부터 제안서용 데이터를 획득하는 단계와, 상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 공개 전자환경에서 상기 획득된 데이터의 적어도 일부를 이용하여 제안서를 생성하는 단계와, 상기 제안서를 비공개 전자환경에 제공하는 단계를 포함한다.

전술한 방법에 대응하는 시스템 및 컴퓨터 프로그램 제품 또한 첨부된 특허청구범위에 기재되어 있다.

바람직하게, 본원 발명의 적어도 하나의 특징은 정보를 관리하는 하나 이상의 특성이, 궁극적으로는 정보를 수신하게 될 비공개 전자환경과 오프라인으로 수행하는 것을 가능케 한다. 이는 정보가 사용자에게 친근한 환경내에서 작업될 수 있도록 해주며, 사용자로 하여금 비공개 전자환경과 접속을 유지할 것을 요구하지 않는다.

본 발명의 특징에 따르면, 전형적으로 비공개 전자환경내에서 수행되던 정보의 관리의 하나이상의 기능이 이제 비공개 전자환경으로부터 오프라인의 공개된 전자환경내에서 수행된다.

예를 들어, 본 발명의 일 특징에 따르면, 판매계약서와 같은 계약서용 제안서는 비공개 전자환경과 연결되어 있지 않은 공개 전자환경 내에서 (예를 들면, 웹 서버에서) 작성되고 협상된다. 공개 전자환경은 데이터가 필요할 때 비공개 전자환경에 접속하지만, 그 후에는 비공개 전자환경과 오프라인상태에서 제안서를 작성하고 협상한다. 그 후에, 제안서가 최종안이 되면, 공개 환경은 비공개환경( 예를 들어, 회사 내부의 서버)에 접속하여 비공개 전자환경내에 상기 제안서를 계약서로 등록한다.

일실시예에서, 공개 전자환경(도 1의 100)은 하나 이상의 방화벽(104)을 통해 비공개 전자환경(102)과 연결된다. 예에서, 공개 전자환경(100)은, 예를 들어, 적어도 하나의 브라우저(108)와 적어도 하나의 서버(110)을 구비한 전단 시스템(106)을 포함한다. 비공개 전자환경(102)은 예를 들어, 적어도 하나 이상의 서버(114)를 갖는 후단 시스템(112)를 포함한다. 전단 시스템 및 후단 시스템에 대한 더 상세한 설명은 도 2를 참조하여 설명된다.

도 2에 도시된 바와 같이, 전단 시스템의 브라우저(108)는 통신 매체(200)를 통해 서버(110)에 연결된다. 일예에서, 브라우저는 넷스케이프와 같은 웹 브라우저이며, 서버는 AIX 운영 시스템상에서 작동하는 로터스 도미노 고우 웹서버와 같은 웹 서버이며, 통신매체는 HTTP(Hypertext Transfer Protocol)이다. 넷스케이프는 넷스케이프사의 상표이고, 로터스 및 도미노는 로터스 디벨롭먼트 회사의 상표이며, AIX는 아이비엠의 상표이다.

이러한 특정예에서, 웹서버는 본 발명의 특징을 이용하기 위해 로그온 아이디 및 패스워드를 요구하여 보안된다. 구체적으로, 사용자가 시스템에 접속할 때, 사용자에게 로그온 스크린이 제공된다. 사용자의 로그인에 응답하여, 웹서버에 대한 세션이 생성된다. 각각의 세션은 세션 아이디에 의해 식별되고, 각각의 세션은, 필요하면, 상태정보를 저장한다.

웹서버상에서 (아이비엠에서 제공하는) Net.Data가 실행되는데, 이는 고속CGI(Common Gateway Interface) 이노베이션을 위해 구성되며, 데이터베이스(202)상에 저장된 데이터를 액세스하는데 이용된다. 데이터베이스는 공개환경의 서버(예를 들면, 공개 서버)에 연결되어 있으며, 일예에서는 DB2 데이터베이스 (예,아이비엠에서 제공하는 DB2 Universal Database(UDB) )이며, 웹서버에서 다양한 데이터/정보를 저장하기 위해 이용된다. 이러한 데이터/정보는, 예를 들어, 사용자 프로파일 데이터, 제안서 및 데이터베이스 접속 정보를 포함한다. 예를 들어, MQSeries 큐명칭, 파라미터 및 기타 상세 설계중에 식별된 구성가능한 엔티티들과 같은 데이터베이스 접속 정보를 저장하기 위해 구성파일이 이용된다 (MQSeries는 아이비엠의 상표이다).

데이터/정보는 Net.Data 마크로에 의해 직접 액세스되고, 출력은 예에서와 같이 HTML 페이지의 형태로 사용자에게 제공된다. 자바스크립트는 특별한 클라이언트측의 처리가 필요한 때 이용될 수 있다. 또한, 일 예에서, 리포트는 로터스 1-2-3 스프레드쉬트 포맷으로 제공된다. (자바스크립트는 선 마이크로시스템즈의 상표이며, 로터스 1-2-3은 로터스 디벨롭먼트상의 상표이다.)

또한, 공개 서버(110)에 위치한 메시지 관리자(2054)는 공개 서버(110)와 사적환경의 서버(114) (즉, 비공개 서버)간의 통신에 이용된다. 일 예에서, 메시지 관리자는 MQSeries 채널과 같은 통신매체(206)를 통해 비공개 서버와의 통신을 관리하는 MQSeries 큐 관리자이다. 구체적으로, 메시지 관리자(204)는 통신매체를 통해 비공개 서버(114)의 메시지 관리자(208)에 연결되어 있다. (MQSeries는 아이비엠사에서 제공하는 제품으로서, "MQSeries 어플리케이션 프로그래밍 가이드" (간행물 번호, SC220807-12, 2000년 11월)이란 제목의 IBM 간행물에 기재되어 있다.)

메시지 관리자는 비공개 서버상의 데이터에 액세스하는 것을 돕는다. 예를 들어, 웹서버상의 프로그램은 메시지 관리자와 연관된 요청 큐에 데이터를 기록함으로써 비공개 서버에 요청한다. 데이터는 비공개 서버의 재포맷(reformat) 구성요소(210)에 의해 요청 큐로부터 판독된다. 재포맷 구성요소(예, 프로그램 모듈)은 트랜잭션(예, MQseries 트랜잭션)을 비공개서버에서 이해될 수 있는 포맷으로 재포맷하고, 어플리케이션(212)의 외부로부터 비공개서버상의 적절한 모듈(214)(예, SAP과 같은 기업용 자원 플래닝 시스템)로 호출 (예, 원격기능호출(Remote Function Call:RFC))을 수행한다. 그 후에, 재포맷 구성요소는 SAP로부터의 출력을 메시지 큐에 연관되어 있는 응답 큐에 기록한다. 요청한 웹서버 프로그램은 응답 큐로부터 출력을 읽는다. (SAP는 SAP AG사의 상표이다.)

재포맷 구성요소의 일 실시예는 또한 함께 출원된 "공개 전자환경과 비공개 전자환경간의 동시통신을 위한 방법, 시스템 및 프로그램 제품"이란 명칭의 미국출원 제 09/751,069호 (아이비엠 문서번호:YOR92000555US1, 발명자: 만티나(Mantena) 등)에 자세히 기재되어 있다.

본 발명의 특징에 따르면, 정보를 관리하는 하나 이상의 특징은 전단 시스템에서보다 후단 시스템에서 수행된다. 구체적으로, 종전에는 비공개서버에 연결되어있는 동안에 수행되던 관리의 다양한 업무 및 특성들이 이제는 비공개 서버와 오프라인 상태에서 수행된다. 이러한 특징들은, 예를 들어, 계약서에 대한 제안서를 생성하는 것 및/또는 제안서를 관리하는 것에 관한 다양한 단계들을 포함한다.

본명세서에 기재된 실시예들이 판매 제안서를 관리하는 것에 관련되어 있지만, 본 발명이 이러한 실시예에 한정되는 것은 아니다. 또한, 관리의 다양한 형태 및 특징이 기재되어 있지만, 본 발명이 이러한 형태 및 특징에 한정되는 것도 아니다. 종래에 비공개 서버에서 전형적으로 수행되고 관리되던 기타 다른 유형의 정보들도 이제는 공개 서버에서 수행될 수 있게 되었으며, 따라서 이러한 것은 청구된 본 발명의 일부로서 고려된다.

예를 들어, 웹 포털을 이용하여 공개 서버상에서 제안서를 생성하는 것과 관련된 로직의 일예가 도 3a를 참조하며 설명된다. 초기에, 사용자는 웹서버와의 접속을 개시한다(단계 300). 예를 들어, 인터넷 브라우저가 시작되고 사용자는 본 발명을 위해 이용되는 특정 웹서버 URL(본 명세서에서는 "OPPT URL"이라 칭함)에 접속한다. 이 예에서, 웹 서버는 보안되므로, 사용자는 특정 등록절차를 이용하여 로그온하며, 보안 유지를 위해 사용자 아이디와 패스워드를 이용한다. 로그온 한 후에, 주메뉴가 디스플레이된다.

도 3b를 참조하면, 주메뉴(301)는 사용자에 의해 수행될 수 있는 다양한 액션들을 포함한다. 일 예에서, 이러한 액션들은 사용자에게 툴바 형태로 제공되는데, 예를 들면, 사용자 프로파일 관리, 제안서 생성, 제안서 관리, 제안서 승인, 계약 관리 및 보고서가 포함된다. 이러한 액션들의 다양성은 이하에서 상세히 설명된다.

도 3a로 다시 돌아가면, 사용자는 주메뉴에서 "제안서 생성"을 선택하는데, 이는 하나 이상의 부가적인 디스플레이를 가져온다 (단계 302). 이러한 부가적인 디스플레이들에서, 사용자는 제안서를 위해 필요한 데이터 또는 요구되는 데이터를 입력한다( 단계 304). 이러한 데이터에는, 예를 들어, 제안서명, 계약시작일자, 계약종료일자, 계약기간시작, 계약기간종료. 제안서 유형, 빌링 빈도수, 자산의 시간가치(Time Value of Money:TVM), 자산비율비용(cost of money rate)(적용가능한경우), 편차캡총액(variance cap amount) 또는 비율 (적용가능한 경우), 계획된 성장(적용가능한 경우), 최대한계(적용가능한 경우), 유통 채널, 및/또는 기타 다른 필요한 정보가 포함될 수 있다.

데이터를 제공한 후에, 사용자는 또다른 선택 디스플레이를 얻기 위해 "다음" 버튼을 누른다. 이러한 디스플레이 스크린에서, 사용자는 "고객 리스트 가져오기"를 선택한다( 단계 306). 고객 리스트 가져오기 요청은 MQSeries 호출을 생성하고, 이는 SAP으로의 원격기능호출로 전환되어, 비공개 환경으로부터 기존의 고객 리스트를 검색하도록 한다. 각각의 고객 리스트는 기업내의 고객 리스트를 포함한다. 기업은 다양한 법인이거나 물리적인 위치(예, 공장, 유통센터, 본사)일 수 있으며, 이들 각각은, 동일한 기업의 일부이더라도, 계약자의 고객 마스터 데이터베이스내에서 상이한 고객 번호를 갖는다.

고객 리스트 가져오기 요청의 결과는 로컬 처리를 위해 로컬 웹서버 DB2 데이터베이스에 저장된다. 고객 리스트를 가져온 후에, 소정의 고객 리스트가 그로부터 선택되고 로컬 DB2 데이터베이스로부터 검색된다 (단계 308). 이러한 고객 리스트는 계약서의 일부가 될 하나 이상의 고객들(예, 선택된 지리적 영역내의 회사 A의 사이트)을 포함한다.

이후에, 계약서 제안서를 위해 매수 당사자(즉, 제안서에 서명할 고객)가 선택된다(단계 310). 예를 들어, 매수 당사자는 잠재 매수 당사자 리스트로부터 선택되거나 적절한 매수 당사자가 입력된다. 부가적으로, SAP으로부터 저장목록이 검색되어야 하는 고객 리스트의 모든 고객들이 선택된다 (단계 312).

다음에, 원하는 파트너 기능이 선택된다 (단계 314). 파트너 기능에는, 예를 들어, 매수 당사자 및 청구대상 당사자(즉, 청구서를 수신할 고객), 지불자(즉, 청구서에 대한 지불을 수행하는 고객), 운송 당사자(즉, 제품을 수령할 고객)와 같은 제안서와 연관된 당사자들을 포함한다. 일실시예에서, 고객은 각각의 예와 동일하지만, 일부 경우에는 그렇지 않을 수도 있다. 예를 들어, 큰 조직의 경우에, 매수 당사자는 지역 W에 있는 회사 A이고, 청구대상 당사자는 위치 X에 있는 회사 A(또는 그의 자회사)이고, 지불자는 위치 Y에 있는 회사 A(또는 그의 자회사)이며, 운송 당사자는 위치 Z에 있는 회사 A(또는 그의 자회사)일 수 있다.

적절한 정보가 제공되면, 제안서는 저장된다 (단계 316). 특히, 계약서 헤더 정보가 로컬 DB2 데이터베이스 상에 저장된다. 후속하여, 사용자는 지정된 고객들에 대한 저장목록을 가져온다 (단계 318). 이러한 저장목록(예, 라이센스)은 사용자(고객)와 계약자간의 제안서를 협상하는 근거로서 이용된다.

저장목록을 가져오는 것과 연관된 로직의 일실시예가 도 3a를 참조하며 설명된다. 주메뉴에서, 사용자는 "제안서 관리"를 선택하고, 이는 표시된 모든 고객들에 대한 모든 제안서 리스트를 산출한다. 이 리스트로부터, 특정 고객에 대해 소정의 제안서 명칭(하이퍼텍스트)이 선택된다 (도 320).

그 후에, 저장목록 가져오기 아이콘이 선택되면, 이는 MQSeries 호출을 생성하고, 이는 SAP으로의 원격기능호출(RFC)로 변환되어, 선택된 고객에 대한 저장목록을 검색하도록 한다( 단계 322). 저장목록은, 예를 들어, 선택된 고객에 대한 라이선스/머신 등의 리스트를 포함한다. 이러한 동작의 결과는 로컬 DB2 데이터베이스상에 저장되고, 제안서 상세 스크린이 제공된다 (단계 324). 이에 의해 SAP으로부터 저장목록을 가져오기가 종결된다.

저장목록을 가져온 후에, 제안서 문서를 위해 필요한 모든 정보가 입력된다. 이 시점에서 및/또는 입력 단계중에, 계약자와 고객간에 협상이 이루어질 수 있다. 이러한 협상 및 데이터 입력하기는 후단과는 접속되어 있지 않은 상태의 전단에서 처리된다. 전단은 후단으로부터 데이터가 필요할 때에만 후단에 접속한다. 그 외에, 제안서는 오프라인에서 생성된다. 이는 제안서가 기존에 공지된 웹 툴을 이용하여 사용자에게 친근한 환경에서 생성되는 것을 가능하게 해준다. 또한, 이는 대부분의 제안서가 비공개 서버와는 오프라인 상태에서 생성될 수 있도록 해준다. 이는 동시 접속으로 인한 지연을 감소시킨다.

전술한 예에서, 제안서는 기업을 위해 생성된 것으로 가정된다. 그러나, 반드시 그러한 것은 아니다. 제안서가 단일 고객을 위해 생성될 경우에, 리스트로부터 고객을 선택하는 대신에, 소정의 고객이 스크린상에서 입력될 수 있다.

본원 발명의 더 나아간 특징에 따르면, 제안서가 생성된 후에, 이는 승인을 위해 승인자에게 전달된다. 일실시예에서, 승인자는 제안서가 계약자에게 수락가능한 것인지의 여부에 대하여 최종적으로 말해주는 관리자이다. 승인을 위해 제안서를 보내는 것과 연관된 로직의 일실시예가 도 4를 참조하며 설명된다.

일실시예에서, 사용자는 고객에 대한 제안서 리스트를 획득하기위해 웹서버의 주메뉴에서 "제안서 관리"를 선택한다. 그런 후에, 사용자는 승인될 소정의 제안서를 선택하기 위해 특정 고객에 대한 소정의 제안서 명칭을 클릭한다 (단계400). 그런 후에, 제안서가 최신 정보를 갖도록 보장하기 위해 다양한 데이터가 후단 시스템으로부터 획득된다(단계 402). 예를 들어, 고객에 대한 저장목록을 가격정보와 함께 SAP로부터 다시 가져옴으로써, 최신 정보가 제안서에 포함되도록 보장한다.

후속하여, 등록 스크린이 얻어지는데, 이는 승인자의 식별정보 및 이메일 어드레스와 같은 특정 정보를 요청한다 (단계 404). 이 정보를 제공한 후에, 사용자는 승인을 위해 제안서를 관리자에게 보낸다. 일예에서, 이는 표준 이메일 프로토콜을 이용하여 수행된다.

머지않아, 승인자는 웹서버로 로그인하고 승인을 위한 임의의 제안서가 있는지 보기 위해 검사한다. 즉, 승인자는 승인될 임의의 제안서가 있는지를 판단하기 위해 그의 이메일 메시지를 검사한다. 승인을 요하는 제안서가 있다면, 승인자는 승인을 위한 제안서 리스트를 클릭하고 (단계 500). 리스트로부터 소정의 제안서를 선택한다 (단계 502). 승인자가 제안서에 만족한다면, 승인자는 계약서용 제안서 등록을 수락한다 (단계 504). 예를 들어, 승인자는 "수락"을 클릭하고, 이는 MQSeries 호출을 생성한다. 이러한 호출은 계약서를 등록하라는 SAP RFC 호출로 변환된다. MQSeries 호출은 웹서버로부터 SAP으로 전송된 계약서 날짜를 포함한다. 이는 승인 프로세스를 종결짓는다.

주메뉴의 "제안서 관리" 옵션을 통해 제안서의 상태를 검사할 수 있다. 제안서 상태를 검사하기 위해, 소정의 제안서가 체크 박스를 이용한 제안서 상태 체크 옵션으로 선택된다 (도 6의 단계 600). 상태를 클릭함으로써, 상태 요청이MQSeries를 통해 SAP으로 보내어진다. SAP로부터 리턴된 상태가 표시된다(단계 602). 또한, 로컬 DB2 데이터베이스는 새로운 상태로 갱신된다.

전술한 내용에 부가하여, 본 발명의 또다른 특징은 웹서버상에서 국부적으로 제안서를 관리하는 것을 포함하는데, 이는 도 7을 참조하여 설명된다. 제안서 관리 기능은 사용자가 (계약 성립 이전에) 기존 제안서를 수정할 수 있도록 해준다. 일예로서, 제안서는 현상 결과로서 수정된다.

도 7을 참조하면, 초기에 사용자는 주메뉴상에서 "제안서 관리"를 선택하고, 이에 따라 제안서 리스트가 제공된다 (단계 700). 리스트로부터, 사용자는 소정의 제안서 명칭을 선택하고(단계 701), 이로 인해 하나 이상의 스크린이 디스플레이될 것이다. 이러한 스크린들은 제안서를 생성하는데 사용된 스크린과 유사하다.

그 후에, 사용자는 제안서 변경을 클릭하고 임의의 원하는 데이터를 변경한다 (단계 702). 원하는 데이터를 변경한 이후에, 사용자는 변경된 데이터를 저장한다 (단계 704).

전형적으로, 제안서가 최종작성되어, 제출되고, 이에 후속하여 계약서로서 등록되면, 계약서는 후단 시스템에 의해서 관리된다. 이는 계약서에 대한 지불청구 및 기타 다른 유형의 기능을 포함하며, 사용자/계약관리자에 의한 간섭을 필요로하지 않는 기능들이다. 그러나, 어떠한 환경에서는, 계약서가 후단 시스템에서 변경될 필요가 있다. 따라서, 본발명의 특징은 이미 등록된 계약서에 대한 변경이 후단 시스템에서 가능하도록 해준다. 이러한 변경은 후단 시스템에 대한 요청으로서 호출되어 적절한 계약서 변경 동작을 수행한다. 수행될 수 있는 기능들의 예에는 계약서 수정, 계약서 연장, 계약서 갱신, 계약서 대체 및 계약 취소 등이 있다. 웹서버상의 사용자에 의해 계약서를 관리하는 것과 연관된 로직의 일실시예가 도 8을 참조하여 설명된다.

초기에, "계약서 관리(administration)"가 주메뉴로부터 선택된다 (단계 800). 그런 후에, 선택된 데이터가 입력되는데, 이러한 데이터에는, 예를 들어, 특정 날짜 범위에서 유효한 계약서를 선택하는데 이용되는 옵션 선택 날짜를 포함한다. 그 후에, 계약서명칭 리스트로부터 원하는 명칭을 선택한다(단계 804). 그 후에, 선택된 계약서와 연관된 상세사항을 수정한다 (단계 806). 예를 들어, 현재 고객의 저장목록을 반영하기 위해 수정될 수 있다. 이는, 예를 들어, SAP로부터 저장목록을 다시 가져오고, 추가 계획 항목을 추가하고/하거나 기존 라인 항목상의 데이터를 변경하는 것을 포함할 수 있다.

전술한 것에 부가하여, 다양한 보고서들이 요청될 수 있다. 이러한 보고서들을 온라인상에서 로터스 1-2-3 스프레드쉬트로 보기, 출력 및/또는 다운로드할 수 있다. 예로서, 보고서들에는 제안서 생성, 제출 및 승인에 관련된 사용자들을 확인하는 제어 보고서, 변동보고서, 계약서 첨부 보고서, 현금흐름보고서, 회계계획보고서, 할인된 현금흐름보고서, 수정 계약 보고서등이 포함될 수 있다.

일실시예에서, 보고서를 요청하기 위해, 사용자는 주메뉴상에서 "보고서" 액션을 선택한다 (단계 900). 그리고 나서, 리스트로부터 원하는 제안서 명칭을 선택한다 (단계 902). 그후에, 사용자는 원하는 보고서를 선택하고 (단계 904), 보고서 보기, 다운로드 및/또는 저장을 고른다 (단계 906). 이는 웹서버상의 보고 기능을 종결짓는다.

전술한 바와 같이, 본 발명은 정보를 관리하는 하나 이상의 특성들이 비공개 전자환경내에서 대신에 공개 전자환경 내에서 수행될 수 있도록 해준다. 이는 다양한 기능들을 수행할 때 비동기 접속이 이용될 수 있도록 해주고, 사용자가 사용자-친근한 환경을 이용할 수 있도록 해준다.

본 발명의 특징에 따르면, 다양한 유형의 계약서들에 대하여 제안서 담당, 가격결정, 계약서의 집합적 관리(계약서 관리, 대금청구, 수입 인식)를 일으키기 위한 모든 해결책이 제공된다. 제안서들은 전단 서버에서 생성된 후에 최종작성되면, 후단 시스템으로 전해져 계약서를 생성한다. 계약서는 일단 생성되면, 전단에서 사용자에 의해 수행될 수 있는 다양한 기능 및 요청을 제외하고는 후단 시스템에서 집합적으로 관리된다. 후단 시스템은 다양한 제안서/계약서에 의해 채용되는 데이터를 유지하기 위해 일단의 인덱스된 테이블을 이용한다.

요약하면, 전단 웹서버는, 일예로서, 다음의 기능들을 수행한다.

1) 계약 제안서:

- 기본 저장목록 리스트를 검색한다.

- 계획된 저장목록 리스트를 검색한다.

- 계약서 비용 및 성장 수치를 계산한다.

- 사람에 의한 계획 (항목-가격 변경의 복사/붙여넣기)

- 보고서 준비/지원

2) 계약서 생성:

- 후단에 제출한다.

3) 계약서의 집합적 관리

- 후단으로 변경사항을 보낸다.

- 수정

- 연장

- 교체

- 취소.

후단에서는 일례로서 다음의 기능들이 수행된다.

1) 기본 유지

- 판매 주문명령 처리

- 가격 구성 및 책정

- 견적서 가격결정( 계획된 저장목록)

2) 계약 제안서

- 기본 저장목록을 검색 /전송한다.

- 계획된 저장목록을 검색/전송한다.

3) 계약서 생성

- 계약서 생성

- 대금청구 감추기

4) 계약서 관리

- 대금청구/회계 생성

- 계약서 변경:수정, 연장, 교체, 취소

유익하게, 본 발명의 특징들은 후단 시스템으로부터 데이터를 미리 가져와서 웹 서버상에 저장함으로써 후단 시스템에 대한 액세스를 최소화한다. 데이터는 전단 시스템상에서 제안서 생성 및/또는 유지하는데 이용된다. 제안서가 완성되면, 이는 계약서로서 생성되기 위해 후단 시스템에 전달된다.

본 발명은 예를 들어 컴퓨터 사용가능매체를 구비한 제조품(에, 하나이상의 컴퓨터프로그램제품)에 포함될 수 있다. 매체는 그 내부에 본 발명의 능력을 제공하고 돕기 위한 컴퓨터판독가능 프로그램 코드 수단을 유형화한다. 제조품은 컴퓨터 시스템의 일부로 포함되거나 별개로 판매될 수 있다.

부가적으로, 본 발명의 능력을 수행하기 위해 머신에 의해 실행가능한 적어도 하나의 프로그램 명령어들을 구체화한, 머신에 의해 판독가능한 적어도 하나의 프로그램저장장치가 제공될 수 있다.

Claims

정보를 관리하는 방법에 있어서,

관리될 정보를 확인하는 단계와,

공개 전자환경(public electronic environment)내에서 상기 정보를 관리하는 단계를 포함하여, 전형적으로 비공개(private) 전자환경내에서 수행되던 정보 관리의 하나 이상의 기능(aspects)을 상기 비공개 전자환경으로부터 오프라인의 공개 전자환경내에서 수행하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 정보는 계약서용 제안서를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보를 생성하는 단계를 포함하는 정보관리방법.
제3항에 있어서, 상기 정보는 계약서용 제안서를 포함하고, 상기 생성 단계는 상기 제안서에 대한 데이터를 입력하는 단계를 포함하는 정보관리방법.
제4항에 있어서, 상기 제안서를 생성하는데 사용될 하나 이상의 데이터를 상기 비공개 전자환경으로부터 획득하는 단계를 더 포함하는 정보관리방법.
제4항에 있어서, 상기 생성 단계는 상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 동안에 상기 제안서에 대한 하나 이상의 조건(term)을 협상하는 단계를 더 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보를 유지하는 단계를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보에 관한 상태를 획득하는 단계를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 비공개 전자환경에 상기 정보를 등록하는 단계를 더 포함하는 정보관리방법.
제9항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보의 승인을 요청하는 단계를 포함하고, 상기 등록 단계는 상기 승인에 응답하여 수행되는 정보관리방법.
제9항에 있어서, 상기 등록 단계는 실시간으로 수행되는 정보관리방법.
제9항에 있어서, 상기 정보는 제안서를 포함하고, 상기 등록 단계는 계약서를 형성하기 위해 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 등록하는 단계를 포함하는 정보관리방법.
제12항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 계약서를 관리하는(administering) 단계를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보와 연관된 보고서를 획득하는 단계를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 비공개 전자환경은 기업자원계획시스템(enterprise resource planning system)에서 실행되는 서버를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 공개 전자환경은 웹 포털을 실행시키는 서버를 포함하는 정보관리방법.
제1항에 있어서, 상기 비공개 전자환경으로부터 상기 정보를 관리하는데 이용될 데이터를 미리 가져오는 단계를 더 포함하는 정보관리방법.
제17항에 있어서, 상기 공개 전자환경내에 상기 데이터를 저장하는 단계를 더 포함하는 정보관리방법.
제안서 생성을 관리하는 방법에 있어서, 상기 방법은,

비공개 전자환경으로부터 상기 제안서를 위한 데이터를 획득하는 단계와,

상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 공개 전자환경에서 상기 획득된 데이터의 적어도 일부를 이용하여 상기 제안서를 생성하는 단계와,

상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 제공하는 단계

를 포함하는 방법.
제19항에 있어서, 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 제공하기 이전에, 상기 제안서를 승인하는 단계를 더 포함하는 방법.
제20항에 있어서, 상기 제공 단계는 상기 승인 단계에 후속하여, 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 등록하는 단계를 포함하며, 이에 의해 상기 제안서가 계약서가 되는 방법.
제19항에 있어서, 상기 제안서를 생성하는 단계는 상기 제안서의 하나 이상의 조건에 대하여 협상하는 단계를 포함하는 방법.
제19항에 있어서, 상기 공개 전자환경은 웹 서버를 포함하는 방법.
제19항에 있어서, 상기 비공개 전자환경은 하나 이상의 방화벽에 의해 보호되는 서버를 포함하는 방법.
제19항에 있어서, 상기 제안서는 판매 계약서용 제안서를 포함하는 방법.
정보를 관리하기 위한 시스템에 있어서,

관리될 정보와,

공개 전자환경내에서 상기 정보를 관리하기 위한 수단을 포함하며, 전형적으로 비공개 전자환경내에서 수행되던 정보 관리의 하나 이상의 기능을 상기 비공개 전자환경으로부터 오프라인의 공개 전자환경내에서 수행하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 정보는 계약서용 제안서를 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 관리 수단은 상기 정보를 생성하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제28항에 있어서, 상기 정보는 계약서용 제안서를 포함하고, 상기 생성 수단은 상기 제안서에 대한 데이터를 입력하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제29항에 있어서, 상기 제안서를 생성하는데 사용될 하나 이상의 데이터를 상기 비공개 전자환경으로부터 획득하기 위한 수단을 더 포함하는 정보관리시스템.
제29항에 있어서, 상기 생성 수단은 상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 동안에 상기 제안서에 대한 하나 이상의 조건을 협상하기 위한 수단을 더 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 관리 수단은 상기 정보를 유지하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 관리 수단은 상기 정보에 관한 상태를 획득하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 비공개 전자환경에 상기 정보를 등록하기 위한 수단을 더 포함하는 정보관리시스템.
제34항에 있어서, 상기 관리 수단은 상기 정보의 승인을 요청하기 위한 수단을 포함하고, 등록은 상기 승인에 응답하여 수행되는 정보관리시스템.
제34항에 있어서, 상기 등록은 실시간으로 수행되는 정보관리시스템.
제34항에 있어서, 상기 정보는 제안서를 포함하고, 상기 등록 수단은 계약서를 형성하기 위해 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 등록하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제37항에 있어서, 상기 관리 수단은 상기 계약서를 관리하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 관리 수단은 상기 정보와 연관된 보고서를 획득하기 위한 수단을 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 비공개 전자환경은 기업자원계획시스템에서 실행되는 서버를 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 공개 전자환경은 웹 포털을 실행시키는 서버를 포함하는 정보관리시스템.
제26항에 있어서, 상기 비공개 전자환경으로부터 상기 정보를 관리하는데 이용될 데이터를 미리 가져오기 위한 수단을 더 포함하는 정보관리시스템.
제42항에 있어서, 상기 공개 전자환경내에 상기 데이터를 저장하기 위한 수단을 더 포함하는 정보관리시스템.
제안서 생성을 관리하는 시스템에 있어서, 상기 시스템은,

비공개 전자환경으로부터 상기 제안서를 위한 데이터를 획득하기 위한 수단과,

상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 공개 전자환경에서 상기 획득된 데이터의 적어도 일부를 이용하여 상기 제안서를 생성하기 위한 수단과,

상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 제공하기 위한 수단

를 포함하는 시스템.
제44항에 있어서, 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 제공하기 이전에, 상기 제안서를 승인하기 위한 수단을 더 포함하는 시스템.
제45항에 있어서, 상기 제공 수단은 상기 승인 수단에 후속하여, 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 등록하기 위한 수단을 포함하며, 이에 의해 상기 제안서가 계약서가 되는 시스템.
제44항에 있어서, 상기 제안서를 생성하기 위한 수단은 상기 제안서의 하나 이상의 조건에 대하여 협상하기 위한 수단을 포함하는 시스템.
제44항에 있어서, 상기 공개 전자환경은 웹 서버를 포함하는 시스템.
제44항에 있어서, 상기 비공개 전자환경은 하나 이상의 방화벽에 의해 보호되는 서버를 포함하는 시스템.
제44항에 있어서, 상기 제안서는 판매 계약서용 제안서를 포함하는 시스템.
정보관리 시스템에 있어서, 상기 시스템은

관리될 정보와,

상기 정보를 관리하도록 개작된(adapted) 공개 전자환경을 포함하여, 전형적으로 비공개 전자환경내에서 수행되던 정보 관리의 하나 이상의 기능을 상기 비공개 전자환경으로부터 오프라인의 공개 전자환경내에서 수행하는 정보관리시스템.
제안서 생성을 관리하는 시스템에 있어서, 상기 시스템은

비공개 전자환경으로부터 획득된 상기 제안서를 위한 데이터와,

상기 비공개 전자환경에 연결되어 있지 않은 상태에서 상기 획득된 데이터의 적어도 일부를 이용하여 상기 제안서를 생성하도록 개작된 공개 전자환경과,

상기 제안서를 수신하도록 개작된 비공개 전자환경

을 포함하는 시스템.
정보를 관리하는 방법을 수행하기 위해 머신에 의해 실행될 수 있는 적어도 하나의 프로그램 명령어들을 포함한 머신에 의해 판독가능한 적어도 하나의 프로그램 저장 장치에 있어서, 상기 방법은

관리될 정보를 확인하는 단계와,

공개 전자환경내에서 상기 정보를 관리하는 단계를 포함하여, 전형적으로 비공개 전자환경내에서 수행되던 정보 관리의 하나 이상의 기능을 상기 비공개 전자환경으로부터 오프라인의 공개 전자환경내에서 수행하는 정보관리방법.
제53항에 있어서, 상기 정보는 계약서용 제안서를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보를 생성하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제55항에 있어서, 상기 정보는 계약서용 제안서를 포함하고, 상기 생성 단계는 상기 제안서에 대한 데이터를 입력하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제56항에 있어서, 상기 제안서를 생성하는데 사용될 하나 이상의 데이터를 상기 비공개 전자환경으로부터 획득하는 단계를 더 포함하는 프로그램저장장치.
제56항에 있어서, 상기 생성 단계는 상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 동안에 상기 제안서에 대한 하나 이상의 조건을 협상하는 단계를 더 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보를 유지하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보에 관한 상태를 획득하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 비공개 전자환경에 상기 정보를 등록하는 단계를 더 포함하는 프로그램저장장치.
제61항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보의 승인을 요청하는 단계를 포함하고, 상기 등록 단계는 상기 승인에 응답하여 수행되는 프로그램저장장치.
제61항에 있어서, 상기 등록 단계는 실시간으로 수행되는 프로그램저장장치.
제61항에 있어서, 상기 정보는 제안서를 포함하고, 상기 등록 단계는 계약서를 형성하기 위해 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 등록하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제64항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 계약서를 관리하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 관리 단계는 상기 정보와 연관된 보고서를 획득하는 단계를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 비공개 전자환경은 기업자원계획시스템에서 실행되는 서버를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 공개 전자환경은 웹 포털을 실행시키는 서버를 포함하는 프로그램저장장치.
제53항에 있어서, 상기 비공개 전자환경으로부터 상기 정보를 관리하는데 이용되는 데이터를 미리 가져오는 단계를 더 포함하는 프로그램저장장치.
제69항에 있어서, 상기 공개 전자환경내에 상기 데이터를 저장하는 단계를 더 포함하는 프로그램저장장치.
제안서 생성을 관리하도록 내부에 포함된 컴퓨터판독가능 프로그램 고트 수단을 구비한 적어도 하나의 컴퓨터 사용가능 매체를 포함하는 제조물에 있어서, 상기 제조물내의 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단은

컴퓨터로 하여금 비공개 전자환경으로부터 상기 제안서를 위한 데이터를 획득하도록 하는 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단과,

컴퓨터로 하여금 상기 비공개 전자환경에 접속되어 있지 않은 공개 전자환경에서 상기 획득된 데이터의 적어도 일부를 이용하여 상기 제안서를 생성하도록 하는 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단과,

컴퓨터로 하여금 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 제공하도록 하는 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단

을 포함하는 제조물.
제71항에 있어서, 컴퓨터로 하여금 상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 제공하기 이전에, 상기 제안서를 승인하도록 하는 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단을 더 포함하는 제조물.
제72항에 있어서, 컴퓨터로 하여금 제공하도록 하는 상기 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단은 컴퓨터로 하여금 상기 승인에 후속하여,상기 제안서를 상기 비공개 전자환경에 등록도록 하는 컴퓨터 판독가능 프로그램 코드 수단을 포함하며, 이에 의해 상기 제안서가 계약서가 되는 제조물.
제71항에 있어서, 상기 공개 전자환경은 웹 서버를 포함하는 제조물.
제71항에 있어서, 상기 비공개 전자환경은 하나 이상의 방화벽에 의해 보호되는 서버를 포함하는 제조물.
제71항에 있어서, 상기 제안서는 판매 계약서용 제안서를 포함하는 제조물.