KR20020092540A - 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 방법 및 시스템 - Google Patents
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- G06Q10/00—Administration; Management
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Abstract
본 발명은 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법 및 시스템에 관한 것으로, 온라인 상에서 메신저를 통해 맞춤정보를 제공하는 메신저운영시스템의 홈페이지로부터 메신저 클라이언트 프로그램을 다운로드 받거나 또는 오프라인 상에서 기록매체를 통해 메신저 클라이언트 프로그램을 제공받아 사용자 클라이언트에 인스톨하는 단계와; 상기 클라이언트에 설치된 메신저를 실행시켜 메신저운영시스템의 로그인 서버를 통해 로그인하는 단계; 및 상기 로그인 상태에서 메신저운영시스템의 메신저 데이터베이스로부터 접속회원 상황 등의 개인정보를 필요에 따라 필요한 사용자 정보 접속정보를 서버로부터 전송 받아 메신저의 쪽지송수신, 채팅방 입장시 친구 찾기, 문자채팅, 화상채팅, 화이트보드, 멀티미디어 재생, 파일공유, 파일검색, 파일예약검색, 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등의 서비스를 이용하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
따라서, 본 발명은 기업들이 필요로 하는 마케팅 대상자들에 대한 정보를 가장 빠르게 수집하고, 이를 기업이 요구하는 형태로 가공 처리함으로써 직접적인 마케팅 전략 수립에 바로 적용시킬 수 있도록 데이터베이스화시키고, 마케팅 대상자에 대한 계속적인 데이터 수집을 통해 객관적인 정보를 축적하고 이를 재 조합, 가공 및 분석함으로써 대상자들의 성향 및 성향 변화 추이까지도 파악할 수 있어 타켓 광고를 가능하게 하며, 데이터베이스화 기술을 응용하여 사용자의 검색 요청 시 일반적인 사용자들의 성향과 각 개인의 성향을 동시에 분석하여 사이트 순위를 제공함과 더불어 여기에 기업의 의뢰에 따라 사용자들에게 추천 사이트 서비스를 제공함으로써 이를 수익모델로 활용할 수 있도록 된 것이다.
Description
본 발명은 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법 및 시스템에 관한 것으로, 보다 상세하게는 인터넷 사용자들에게 메신저를 제공하여 사용자들의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 분석함으로써, 사용자들에게 맞춤정보를 제공하고 분석된 정보를 원하는 기업들에게 마케팅 자료를 제공할 수 있도록 된 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법 및 시스템에 관한 것이다.
현재, 지구상에는 인터넷을 기반으로 한 네트워크(Network)의 발달로 인하여 정보와 거래에 있어서 커다란 변혁을 맞이하고 있으며, 모든 정보를 공유하고 국경이 없이 거래하는 시대가 급속하게 다가오고 있다.
또한, 네트워크를 통한 가상공간의 창조는 이러한 가상공간 안에서의 각종 서비스 제공 및 온라인 실시간 거래를 불러일으키고 있으며, 이를 통한 오프라인의 실물거래 및 각종 대행서비스는 물론 온라인 상에서의 전문화된 정보 및 전자상거래 또한 활성화되고 있는 실정이다.
한편, 기업에 있어서 가장 중요한 것은 마케팅 전략이다. 기업이 생존하기 위해서는 정확하고 미래 지향적인 마케팅 전략이 수립되어져야 하고, 이러한 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 마케팅 대상에 대한 많은 양의 다양한 데이터 수집이 필수적인 요건이다.
기업의 마케팅 전략 수립에 있어서 지금까지 대상자들에 대한 자료를 얻는최선의 방법으로 리서치를 주로 이용하고 있으며, 표본집단을 대상으로 하는 개별면접, 전화조사, 우편조사 등이 주된 방법이며 최근에는 대상집단의 특수성에 따라 공중정보통신망인 PC통신망, 인터넷 등을 이용하고 있다.
그러나, 상기 리서치의 개별면접은 조사내용이 정확하나 비용이 많이 들고 기간이 길며, 전화조사는 개별면접에 비해 비교적 조사비용이 저렴하고 조사에 소요되는 기간이 단축될 수 있으나 조사내용이 매우 제한적으로 수용될 수밖에 없으며 면접 진행시의 비대면적 상황이 응답을 왜곡시킬 수 있는 가능성이 높은 단점이 있다. 또한, 우편 조사는 비용이 적게 들고 폭 넓은 층을 대상으로 많은 양의 조사를 할 수 있으나 발송한 설문지의 양에 비해 조사 대상자의 답변, 즉 우편 회수량을 보장할 수 없다.
최근 들어, 인터넷 사용자가 증가하면서 온라인을 이용한 새로운 리서치의 개념이 떠오르고 있으며, 조사 대상 선정을 위해 면접원이 동원되거나 조사자료에 대한 코딩과 펀칭을 하는 과정이 생략되므로 조사비용이 매우 저렴하다는 장점이 있다. 상기 일반조사에서는 접근하기 어려운 전문가 집단이나 지역적으로 먼 거리에 있는 집단, 특히 해외에 거주하는 사람들을 조사 대상에 포함시킬 수 있어 특정한 표본을 선정하는데 유리하다.
인터넷 자체가 이용자의 적극적인 참여를 필요로 하는 매체이므로, 인터넷 리서치에서도 다른 조사와 다르게 응답자의 적극적인 응답을 기대할 수 있다. 조사 방법에 있어서도 기존의 조사처럼 단순 나열식 설문에 그치지 않고, 그림이나 소리, 광고시안 등 특정한 형태의 멀티미디어 자료 제시가 가능해 기존에는 소규모그룹에 대해서만 가능했던 조사를 폭 넓은 대상에게 적용할 수 있다.
최근 들어, 인터넷 사용자가 증가하면서 온라인을 이용한 새로운 리서치의 개념이 떠오르고 있으며, 조사 대상 선정을 위해 면접원이 동원되거나 조사자료에 대한 코딩과 입력 및 펀칭을 하는 과정이 생략되므로 조사비용이 매우 저렴하다는 장점이 있다. 상기 일반조사에서는 접근하기 어려운 전문가 집단이나 지역적으로 먼 거리에 있는 집단, 특히 해외에 거주하는 사람들을 조사 대상에 포함시킬 수 있어 특정한 표본을 선정하는데 유리하다.
인터넷 자체가 이용자의 적극적인 참여를 필요로 하는 매체이므로, 인터넷 리서치에서도 다른 조사와 다르게 응답자의 적극적인 응답을 기대할 수 있다. 조사 방법에 있어서도 기존의 조사처럼 단순 나열식 설문에 그치지 않고, 그림이나 소리, 광고시안 등 특정한 형태의 멀티미디어 자료 제시가 가능해 기존에는 소규모 그룹에 대해서만 가능했던 조사를 폭 넓은 대상에게 적용할 수 있다.
그러나, 인터넷 리서치는 위에서 제시한 다양한 장점에 반해 우선적으로 컴퓨터를 이용하고 그 중 통신망을 통해 인터넷을 이용하는 사람을 대상으로 하기 때문에 전화 등에 비교한다면 조사이용매체가 상대적인 폐쇄성을 가진다. 일반 조사가 이용자를 직접 찾아내는 방식과 다르게 인터넷을 이용하는 사람의 자발적인 참여에 의존하기 때문에 실사과정이 응답자에게 지나치게 의존한다는 단점이 있다.
또한, 인터넷 리서치는 응답자 의존성이 강하기 때문에 제한된 시간 내에 대표성 있는 표본을 추출하기가 어려움이 있다. 이런 어려움을 해결하기 위해 패널을구성하고, e-mail을 통한 조사를 병행해야 하는 불편함과, 일반 조사 방식에 비해 검증 과정을 통한 조사의 정확성을 확보하기 위하여 현재 설문을 나열하는 방식에서는 부정확한 응답을 거르는 장치가 부족하기 때문에 자료가 상대적으로 부정확할 가능성이 매우 높은 실정이다.
본 발명은 상기한 바와 같은 종래의 문제점을 해결하기 위한 것으로, 메신저를 이용하는 사용자들의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 에이전트 로봇을 통해 분석하여 데이터베이스화함으로써, 사용자들에게는 맞춤정보를 제공함은 물론 분석된 정보를 원하는 기업들에게는 마케팅 자료로 제공할 수 있도록 된 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법 및 시스템을 제공하는데 그 목적이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템의 개략적으로 나타낸 블록구성도,
도 2는 본 발명에 따른 메신저의 내부 구성과 메신저운영시스템의 연결관계를 개략적으로 나타낸 블록구성도,
도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 메신저의 다운로드 및 동작상태를 나타내기 위한 흐름도.
♣ 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 ♣
10: 클라이언트 11: 웹브라우저
12: 메신저 20: 인터넷
30: 메신저운영시스템 31: 웹서버
32: 메신저 데이터베이스 33: 로그인 서버
34: 채팅서버 35: 광고서버
36: 검색서버 37: URL 수신서버
38: 제1 맞춤정보 데이터베이스 39: 제1 로봇
40: 제2 맞춤정보 데이터베이스 41: 제2 로봇
본 발명은 상기한 목적을 달성하기 위하여, 온라인 상에서 메신저를 통해 맞춤정보를 제공하는 메신저운영시스템의 홈페이지로부터 메신저 클라이언트 프로그램을 다운로드 받거나 또는 오프라인 상에서 기록매체를 통해 메신저 클라이언트 프로그램을 제공받아 사용자 클라이언트에 인스톨하는 단계와; 상기 클라이언트에 설치된 메신저를 실행시켜 메신저운영시스템의 로그인 서버를 통해 로그인하는 단계; 및 상기 로그인 상태에서 메신저운영시스템의 메신저 데이터베이스로부터 접속회원 상황 등의 개인정보를 필요에 따라 필요한 사용자 접속정보를 서버로부터 전송 받아 메신저의 쪽지송수신, 채팅방 입장시 친구 찾기, 문자채팅, 화상채팅, 화이트보드, 멀티미디어 재생, 파일공유, 파일검색, 파일예약검색, 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등의 서비스를 이용하는 단계를 포함하여이루어진 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법을 제공한다.
본 발명의 다른 특징은 인터넷을 이용하는 사용자가 웹브라우저를 통해 메신저운영시스템에 접속하여 메신저 클라이언트 프로그램을 다운로드 받고, 자신의 클라이언트에 인스톨하여 설치된 메신저를 실행시켜 다양한 서비스를 제공받는 클라이언트와; 원격에서 통신을 통해 데이터를 송수신하기 위한 네트워크인 인터넷; 및 인터넷을 통해 접속된 사용자 클라이언트의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 메신저 클라이언트 프로그램을 통해 추출하여 분석 및 저장하고, 이를 근거로 인터넷 사용자들에게 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등을 제공함과 더불어 의뢰인들에게 타켓 마케팅 및 컨설팅 자료를 제공하는 메신저운영시스템을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템을 제공한다.
이하, 본 발명에 따른 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법 및 시스템을 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
첨부된 도면, 도 1은 본 발명에 따른 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록구성도 이고, 도 2는 본 발명에 따른 메신저의 내부 구성과 메신저운영시스템의 연결관계를 개략적으로 나타낸 블록구성도, 도 3 및 도 4는 본 발명에 따른 메신저의 다운로드 및 동작상태를 나타내기 위한 흐름도 이다.
이를 참조하면, 도 1에 도시된 바와 같이 본 발명에 따른 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템은 사용자가 인터넷(20)에 접속하기 위한 사용자클라이언트(10)와, 원격에서 통신을 통해 데이터를 송수신하기 위한 네트워크인 인터넷(20) 및 인터넷(20)을 통해 접속된 사용자 클라이언트(10)의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 메신저 클라이언트 프로그램을 통해 추출하여 분석 및 저장하고, 이를 근거로 인터넷 사용자들에게 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등을 제공하는 메신저운영시스템(30)으로 구성된다.
상기 클라이언트(10)는 인터넷(20)을 이용하는 사용자가 가정이나 사무공간에 설치된 개인용 컴퓨터(PC), 인터넷 TV, PDA단말기(개인용 전용단말기) 및 IMT2000 등에 내장된 웹브라우저(11)를 통해 인터넷(20)과 물리적으로 접속하여 상기 메신저운영시스템(30)으로부터 제공되는 인스턴트 메신저(이하, 메신저로 칭함) 클라이언트 프로그램을 다운로드 받거나, 또는 오프라인 상에서 기록매체를 통해 메신저 클라이언트 프로그램을 제공받아 인스톨하여 사용하게 된다. 여기서, 상기 메신저(12)는 도 2에 도시된 바와 같이, 접속시간과 데이터 부하를 최소화하기 위하여 직접 연결방식으로 구성된다.
상기 메신저운영시스템(30)은 사용자 클라이언트(10)에 인스톨되어 실행되는 메신저(12)를 통해 인터넷 사용자들의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 추출하여 분석된 데이터를 데이터베이스화시켜 쿼리하고, 해당 사용자에게 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 등을 제공함과 더불어 기업이나 의뢰인들의 요구에 따른 타켓 마케팅(Target Marketing) 및 컨설팅(Consulting) 자료를 제공하는 것으로, 홈페이지를 통해 메신저운영시스템(30)의 각종 서비스를 안내하고, 이용방법 및 각종 광고를 게시하는 웹서버(31)와, 사용자 정보와 로그인/아웃 시 회원번호 및 패스워드를 확인하고, 쪽지 전송시 상대방 사용자가 오프라인일 경우 쪽지저장 기능, 멀티 서버(Multi Server)정보, 병렬 운용되고 있는 서버들의 IP 정보, 채팅 카테고리(Chatting Category) 정보, 광고 내역 및 사용자의 광고 시청에 따른 마일리지 등을 저장하는 메신저 데이터베이스(32), 사용자가 메신저(12)를 실행할 때 회원번호와 패스워드로 접속허가를 받기 위해 접속되는 것으로, 상대방 사용자에게 쪽지를 보낼 때 상대방이 부재중일 경우에는 메신저 데이터베이스(32)에 쪽지를 저장하여 이후에 상대방이 온라인 상태가 되면 쪽지를 전달하는 로그인 서버(33), 채팅서버 프로그램이 실행되면 메신저 데이터베이스(32)로 카테고리를 읽어와 클라이언트 메신저의 요청에 따라 해당 카테고리 정보를 제공하고, 사용자 클라이언트(10)의 방 개설 요청이 들어오기를 기다리고, 방 개설, 방 멤버추가, 방 멤버이탈, 방 폐쇄, 방장 교체 등을 데이터베이스를 기반으로 관리하는 채팅서버(34), 각 사용자의 기호에 맞는 광고를 메신저(12) 클라이언트 프로그램의 요청에 따라 송신하고, 메신저(12) 클라이언트 프로그램의 광고 파일 요청 시 해당 광고 파일을 전송하며, 사용자의 광고 뷰(View)나 클릭(Click) 내역을 수신하여 메신저 데이터베이스(32)에 기록함과 더불어 마일리지(Mileage)를 관리하는 광고서버(35), 사용자가 특정 검색 단어로 조회 시 해당 검색단어를 가진 사이트를 이후에 설명할 제1, 2 맞춤정보 데이터베이스(38, 40)로부터 조회하여 리스트화 된 정보를 사용자 클라이언트(10)에게 전송하는 역할을 수행하고, 사용자의 검색 요구에 따라 타 검색엔진과 연동되어 검색을 실행하는 검색서버(36), 사용자의 웹 서핑(Web Surfing) 내역을 수신하여 이를 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)에 저장하는 역할을 수행함과 더불어 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)를 통해 수신 여부를 제1, 2 로봇(39, 41)으로 콜(Call)하는 URL 수신서버(37), 사용자의 URL 캡쳐 데이터(Capture Data)를 저장하는 것으로, 제1 로봇(39)이 해당 URL 페이지(Page)를 읽어오면, 사용자들의 URL 방문 내역을 카운트하여 URL 별로 저장하고, 이를 사이트 순위를 구하는데 사용함과 더불어 사용자의 URL이 처음으로 등록되는 페이지라면 제1 로봇(39)을 작동시키고, 이미 존재하는 페이지인 경우에는 카운트만 증가시켜 제1 로봇(39)에게 사용자의 회원번호(ID)를 제공함과 더불어 제2 로봇(41)을 경유해 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장하는 제1 맞춤정보 데이터베이스(38), 상기 URL수신서버(37)를 통해 사용자로부터 온 URL이 신규한 페이지인 경우에는 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)로부터 해당 페이지를 읽어올 것을 요청 받아, 해당 페이지를 읽어오고, 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)를 통해 제2 로봇(41)으로 파싱(Parsing)하는 제1 로봇(39), 이후에 설명할 제2 로봇(41)으로부터 파싱(Parsing)된 페이지(Page)의 키워드(검색단어) 별로 URL을 저장하고, 사용자가 특정 단어 및 자연어 검색 시에 해당 단어를 가진 사이트 중에 가장 많은 카운트(Count)를 기록하는 사이트들을 조회하고, 조회하려는 키워드가 존재하지 않은 경우에는 타 검색 엔진(engine)에 쿼리(Query)하여 결과값을 사용자에게 보여주며 그 정보를 저장하고, 사용자의 회원번호(ID) 별로 파싱(Parsing) 결과값을 차후 사용자의 특성이나 성향을 파악하는 자료로 활용하기 위하여 별도로 저장하는 제2 맞춤정보 데이터베이스(40) 및 상기 제1 로봇(39)으로부터 받은 페이지를 파싱하여 키워드를 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 기록함과 더불어 카운트를 증가시키고,제1 맞춤정보 데이터베이스(38)로부터 기존에 가지고 있던 페이지의 URL만 직접 전달되면 파싱 없이 기존 파싱 결과에 카운트 증가 작업만 진행하며, 각 페이지들은 파싱 데이터 마이닝 방식에 따라 파싱되고, URL과 마이팅 데이터들은 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장하는 제2 로봇(41)을 포함하여 구성된다.
상기 메신저운영시스템(30)은 사용자들에게 맞춤정보 서비스를 제공하고, 사용자의 활동을 통해 생성된 각종 데이터를 저장 및 가공하는 데이터베이스 마이닝(DB Mining) 기능을 하는 것으로,
상기 URL 수신서버(37)는 회원의 URL 정보 등을 전송 받아 제1 맞춤형 데이터베이스(38)에 저장하고, 데이터는 사용자의 활동에 따라 제1 로봇(39)에 의해 계속 갱신, 저장됨과 더불어 제2 로봇(41)에 의해 파싱(Parsing) 되어 좀더 가공된 형태의 데이터로 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장된다.
상기 제1 및 제2 맞춤정보 데이터베이스(38, 40)는 계속해서 갱신되며 일정 시간마다 메신저 데이터베이스(32)에 새로운 정보를 전송하게 되고, 상기 메신저 데이터베이스(32)는 메신저(12) 클라이언트 프로그램의 요청에 따라 타켓 광고, 순위 사이트, 추천 사이트 등의 맞춤정보를 제공하고, 웹서버(31)는 기업 회원 등의 요구에 따라 메신저 데이터베이스(32)에 저장된 각종 데이터를 제공하게 된다.
상기 데이터 마이닝 정보를 요구하거나 광고 등의 서비스를 의뢰하는 기업 등의 의뢰인은 웹서버(31)에 접속하여 회원가입 절차를 통해 기업회원 ID및 패스워드(Password)를 부여받고, 웹서버(31)의 웹브라우저를 통한 광고를 의뢰하게 되면 메신저 데이터베이스(32)는 의뢰인의 요구에 맞는 대상자를 선별하여 타켓 광고를전송하게 된다.
상기 의뢰인은 랭킹 리스트에 기업 사이트의 추천을 의뢰하여 타 유명 사이트들과 동일선상에서 검색 및 추천됨으로써, 제품 홍보와 기업 이미지 상승 및 매출 신장 등을 기대할 수 있게 된다.
상기한 바와 같이 구성된 본 발명에 따른 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템의 동작 및 맞춤정보 제공방법을 도3 및 도 4를 참조하여 상세하게 설명한다.
우선, 도 3에 도시된 바와 같이 사용자는 자신의 사용자 클라이언트(10)에 설치된 웹브라우저(11)를 실행시켜 메신저를 이용하여 맞춤정보를 제공하는 메신저운영시스템(30)에 접속하고(S11), 해당 사이트에 회원 가입을 한 후(S12), 메신저운영시스템(30)의 홈페이지를 통해 메신저(12) 클라이언트 프로그램을 다운로드 받거나, 또는 오프라인 상에서 기록매체를 통해 메신저(12) 클라이언트 프로그램을 제공받아 사용자 클라이언트(10)에 인스톨하여(S13) 설치된 메신저(12)를 실행시켜(S14) 메신저운영시스템(30)의 로그인 서버(33)를 통해 로그인하게 된다(S15).
상기 사용자 클라이언트(10)는 사용자 로그인 상태에서 메신저운영시스템(30)의 메신저 데이터베이스(32)로부터 접속회원 상황 등의 개인정보를 필요에 따라 전송 받아 메신저(12)의 다양한 서비스를 이용하게 된다(S16).
한편, 도 4에 도시된 바와 같이 사용자가 상기 메신저(12)를 이용하여 인터넷 활동시 URL 수신서버(37)는 사용자의 회원번호(ID)와 URL, 시간 등의 데이터를 전송 받아 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)에 저장하고(S21), 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)는 새로운 URL 일 경우 이를 제1 로봇(39)에 전송하며(S22), 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)는 이미 저장되어 있는 URL일 경우 제2 로봇(41)에게 직접 전송하게 된다(S23).
상기 제1 로봇(39)은 URL의 페이지 데이터(Page Data)를 가져와 제2 로봇(41)에게 넘겨주며 제2 로봇(41)은 이를 파싱(Parsing)하여 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장하게 된다(S24).
상기 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)는 맞춤 정보서비스를 위한 사이트 순위를 구하여 메신저 데이터베이스(32)에 정기적으로 보내고(S25), 웹서버(31)는 메신저 데이터베이스(32)에 저장된 데이터를 근거로 광고 의뢰인의 요청에 따라 타켓 광고를 전송하게 된다(S26).
상기 캡쳐(Capture)된 URL 정보의 서버 송신과 광고관련 송수신은 사용자의 네트워크 트래픽(Network Traffic)이 없는 시간대에 서버로 전송하고, 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)는 사용자로부터의 자연어 검색 요청 시 필요한 데이터를 추출해 메신저 데이터베이스(32)에 정기적으로 보낸다(S27).
상기 메신저운영시스템(30)으로부터 제공되는 검색서비스는 메신저 데이터베이스(32)와 검색서버(36)를 통해 사용자에게 순위 결과와 추천 사이트를 함께 전송하고, 상기 검색서버(36)는 타 검색 엔진 서버(Engine Server)와 연동되어 최상의 결과 값을 제공하게 된다(S28). 이는 클라이언트 프로그램 내에 내장된 네트워크 트래픽 모니터링 프로그램(Network Traffic Monitoring Program)을 이용하여 비지 타임(Busy Time)과 아이들 타임(Idle Time)을 자동 구분하여 아이들 타임(IdleTime) 시에만 URL 캡쳐(Capture), 회원번호(ID), 시간 및 광고 등을 송수신 함으로써 사용자는 개인용 컴퓨터(Computer) 등의 사용자 클라이언트(10) 네트워크 성능에 영향을 느끼지 못하게 된다.
상기 메신저운영시스템(30)으로부터 제공되는 광고 서비스는 인터넷을 통해 각종 광고를 게재하기 희망하는 기업이 메신저운영시스템(30) 솔루션의 데이터베이스 마이닝을 통해 제공하는 정보를 바탕으로 타켓 광고 대상을 선정하게 되고 기업의 광고 의뢰에 따라 타켓 광고 대상자들에게 광고를 제공하게 된다.
상기 메신저운영시스템(30)은 사용자들의 URL을 캡쳐하고, 그 데이터를 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)에 저장하며 지속적인 갱신을 통하여 데이터를 축적시키고, 이러한 많은 데이터를 통해 사용자의 성향을 분석함과 더불어 이 결과를 이용하여 타켓 광고의 대상을 선정할 수 있게 된다.
광고주로부터 광고 의뢰가 접수되면, 광고서버(35)는 현재까지 축적된 타켓 마케팅 데이터(Target Marketing Data)에 의해 성별, 연령, 직업, 취향 등으로 사용자들을 분류하여 마케팅 대상을 설정하게 되고, 특정 마케팅 대상자들에게 개별화된 광고 이미지 또는 동영상을 클라이언트 프로그램의 메인 윈도우나 팝업(Pop-up)창은 통해 보여주게 된다.
상기 클라이언트 프로그램은 지속적으로 네트워크상의 트래픽을 모니터링하고, 만약 트래픽이 비지(Busy)가 아닌 아이들(Idle) 상태일 때 자신에 맞는 광고를 광고서버(35)로부터 다운로드하여 하드디스크에 저장하게 된다.
사용자가 자신에게 수신된 광고를 클릭하여 보게 되면, 이 클릭 정보는 다시광고서버(35)로 전송되어 광고내역(Click, View)을 메신저 데이터베이스(32)에 저장하게 된다.
상기 광고주는 이 광고 내역의 결과를 보고서로 받아 볼 수 있으며, 이 보고서를 토대로 새로운 마케팅 계획을 세울 수 있고, 이러한 효율적인 타켓 광고 피드백(Feedback) 결과 보고서 효과에 의해 수입구조가 창출 될 수 있다
상기 메신저운영시스템(30)으로부터 제공되는 랭킹 및 추천 서비스는 현재 일부 사이트에서 순위 사이트의 개념이 도입되고 있으나, 사이트에 대한 순위를 제공하여 사용자가 유익한 사이트를 선택하는데 도움이 되고자 하는 클라이언트 서비스의 한 형태이다. 그러나 이 방식은 순위 선정 방법에 있어서 사용자 개개인의 계속적인 활동을 모니터링 한 것이 아닌 클릭 수에만 의존하여 중복성이 강하고 객관성이 결여되어 있다.
상기 메신저운영시스템(30)은 이러한 일부 사이트에서 전 메신저운영시스템을 대상으로 무분별하게 벌이는 순위 사이트의 선정 차원을 넘어 사용자 개개인의 모든 검색에 대응할 수 있는 차원의 순위 사이트를 제공하는 것으로, 순위 사이트의 서비스 원리는 사용자의 웹 서핑(Web Surfing)을 모니터링하여 해당 정보를 URL 수신서버(37)로 보내 메신저 데이터베이스(32)에 저장하고, 이를 기초로 인기 사이트 리스트를 작성하여 사용자에게 보여주는 서비스의 유형으로 즉, URL 캡쳐 내역 데이터는 파싱과 데이터 마이닝을 통해 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장되고, 이 마이닝 후 사용자의 분류와 특성이 차별되게 나타나고, 이를 바탕으로 맞춤검색이 이루어져 같은 단어검색이라도 사용자에 따라 다른 리스트의 결과가 나타나, 기존의 사이트 순위 서비스와는 차별화 되는 새로운 방식을 이용하게 된다.
사용자가 필요한 정보 중 자연어를 입력하여 검색하였을 때 검색서버(36)는 데이터 분석을 통해 가장 많은 사용자들이 검색한 인기 사이트의 리스트를 제공하고, 또한 검색 결과가 존재하지 않을 경우 도시되지 않은 타 검색 엔진과도 연동되어 사용자의 검색 요구를 만족시키는 최상의 결과값을 제공하게 된다.
또한, 상기 메신저운영시스템(30)으로부터 제공되는 데이터베이스 마이닝 서비스는 사용자의 기본 정보와 인터넷에서의 활동 등을 통해 서버에 축적된 자료들을 분석, 가공하여 보다 표적화 되고 미래를 예측할 수 있는 유용한 데이터를 추출해 내어 사업상, 정책상의 비전을 제시하거나 중요한 결정을 내리는 데 사용되도록 하는 데이터 가공 기법으로서, 기업 경영에 있어 정확한 정보와 미래에 대한 예측은 마케팅 전략 수립에 있어 가장 기본적인 수단으로 정확한 정보와 미래에 대한 예측을 위해서는 매일매일 생산되는 엄청난 양의 정보를 수집하여 가공할 수 있는 능력이 필수불가결하며 이것이 데이터베이스 마이닝이 필요한 이유이다.
상기 데이터베이스 마이닝에 필요한 데이터는 온라인 상에서 메신저(12) 클라이언트 프로그램에 의해 실시간으로 수집되고 지속적으로 갱신되므로 폭 넓고 많은 양의 데이터를 수집할 수 있다.
상기 메신저(12) 클라이언트 프로그램은 네트워크 모니터링(Network Monitoring) 및 URL 캡쳐(Capture)를 통해 얻어진 정보들은 메신저 데이터베이스(32)로 저장, 갱신, 재 조합 및 가공 과정을 거쳐 기업이 요구하는 객관적이고 즉시 적용이 가능한 마케팅 정보를 제공함으로써 수익 모델을 창출할 수있다.
기업의 정보 수집 의뢰가 있을 때 지금까지 축척 되어진 데이터를 이용하여 데이터베이스 마이닝을 진행하고, 기업이 요구하는 정확한 정보와 자료를 그 즉시 제공하게 되므로 정보제공의 신속성을 갖게 된다. 정보를 빠르게 제공할 수 있기 때문에 오프 라인에서의 데이터 수집 시 나타날 수 있는 데이터의 변질성이나 막대한 조사비용 등을 배제할 수 있게 된다.
상기 맞춤정보를 제공하는 메신저운영시스템은 단순히 사용자의 검색과 사이트 선택 기준을 제공하는 서비스가 아닌 수익 창출 모델로의 활용하는 것으로, 광고주의 요청에 따라 사용자의 자연어 검색 시 검색 조건에 부합되는 사이트를 순위별로 보여줌과 동시에 의뢰 기업의 사이트를 추천 사이트로 보여주어 자연스러운 광고 효과를 기대할 수 있다.
또한, 순위 사이트의 객관성에 대한 신뢰를 바탕으로 추천 사이트에 대한 사용자의 자연스러운 클릭을 유도할 수 있으며 이를 통해 의뢰 기업은 이미지 상승 효과와 함께 제품의 판매를 신장시킬 수 있다.
본 발명에 따른 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법 및 시스템은 단지 상기한 실시 예에 한정되는 것이 아니고, 그 기술적 요지를 벗어나지 않는 범위에서 다양하게 변형 및 변경 실시할 수 있다.
상기한 바와 같은 본 발명에 의하면, 기업들이 필요로 하는 마케팅 대상자들에 대한 정보를 가장 빠르게 수집하고, 이를 기업이 요구하는 형태로 가공 처리함으로써 직접적인 마케팅 전략 수립에 바로 적용시킬 수 있도록 데이터베이스화시키고, 마케팅 대상자에 대한 계속적인 데이터 수집을 통해 객관적인 정보를 축적하고 이를 재 조합, 가공 ,분석함으로써 대상자들의 성향 및 성향 변화 추이까지도 파악할 수 있어 보다 신뢰성 있는 타켓 광고를 제공할 수 있게 된다.
본 발명은 상기 데이터베이스화 기술을 응용하여 사용자의 검색 요청 시 일반적인 사용자들의 성향과 각 개인의 성향을 동시에 분석하여 사이트 순위를 제공함과 더불어 여기에 기업의 의뢰에 따라 사용자들에게 추천 사이트 서비스를 제공함으로써 이를 수익모델로 활용할 수 있도록 된 효과가 있다.
Claims (12)
- 온라인 상에서 메신저를 통해 맞춤정보를 제공하는 메신저운영시스템의 홈페이지로부터 메신저 클라이언트 프로그램을 다운로드 받거나 또는 오프라인 상에서 기록매체를 통해 메신저 클라이언트 프로그램을 제공받아 사용자 클라이언트에 인스톨하는 단계와;상기 클라이언트에 설치된 메신저를 실행시켜 메신저운영시스템의 로그인 서버를 통해 로그인하는 단계; 및상기 로그인 상태에서 메신저운영시스템의 메신저 데이터베이스로부터 접속회원 상황 등의 개인정보를 필요에 따라 필요한 사용자 접속정보를 서버로부터 전송 받아 메신저의 쪽지송수신, 채팅방 입장시 친구 찾기, 문자채팅, 화상채팅, 화이트보드, 멀티미디어 재생, 파일공유, 파일검색, 파일공유검색, 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등의 서비스를 이용하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법.
- 제1항에 있어서,상기 메신저의 서비스를 이용하는 단계에서, 사용자가 메신저를 이용하여 인터넷 활동시에 URL 수신서버를 통해 사용자의 회원번호(ID)와 URL, 시간 등의 데이터를 전송 받아 제1 맞춤정보 데이터베이스에 저장하는 단계와; 제1 맞춤정보 데이터베이스를 통해 새로운 URL일 경우 이를 제1 로봇에 전송하고, 이미 저장되어 있는 URL일 경우 제2 로봇으로 전송하는 단계; 상기 제1 로봇을 통해 URL의 페이지 데이터를 가져와 제2 로봇으로 전송하고, 제2 로봇은 이를 파싱하여 제2 맞춤정보 데이터베이스에 저장하는 단계; 상기 제2 맞춤정보 데이터베이스를 통해 맞춤 정보서비스를 위한 사이트 순위를 구하여 메신저 데이터베이스에 정기적으로 보내고, 메신저 데이터베이스에 저장된 데이터를 근거로 광고 의뢰인의 요청에 따라 타켓 광고를 전송하는 단계; 상기 캡쳐된 URL 정보의 서버 송신과 광고관련 송수신은 사용자의 네트워크 트래픽이 없는 시간대에 서버로 전송하고, 제2 맞춤정보 데이터베이스를 통해 사용자로부터의 자연어 검색 요청 시 필요한 데이터를 추출해 메신저 데이터베이스에 정기적으로 전송하는 단계; 및 사용자가 검색서비스를 선택한 경우에는 메신저 데이터베이스와 검색서버를 통해 사용자에게 순위 결과와 추천 사이트를 함께 전송하고, 타 검색 엔진과 연동되어 최상의 결과값을 제공하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법.
- 제1항에 있어서,상기 메신저의 서비스를 이용하는 단계에서, 상기 메신저는 클라이언트 프로그램 내에 내장된 네트워크 트래픽 모니터링 프로그램을 이용하여 비지 타임과 아이들 타임을 자동 구분하고, 아이들 타임 시에만 URL 캡쳐, 회원번호(ID), 시간 및 광고 등을 송수신하여 사용자의 클라이언트 성능에 영향을 미치지 않는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공방법.
- 인터넷(20)을 이용하는 사용자가 웹브라우저(11)를 통해 메신저운영시스템(30)에 접속하여 메신저(12) 클라이언트 프로그램을 다운로드 받고, 자신의 클라이언트에 인스톨하여 설치된 메신저(12)를 실행시켜 다양한 서비스를 제공받는 클라이언트(10)와;원격에서 통신을 통해 데이터를 송수신하기 위한 네트워크인 인터넷(20); 및인터넷(20)을 통해 접속된 사용자 클라이언트(10)의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 메신저 클라이언트 프로그램을 통해 추출하여 분석 및 저장하고, 이를 근거로 인터넷 사용자들에게 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등을 제공함과 더불어 의뢰인들에게 타켓 마케팅 및 컨설팅 자료를 제공하는 메신저운영시스템(30)을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제4항에 있어서,상기 클라이언트(10)에 설치되는 메신저(12)는 메신저운영시스템(30)와의 접속시간과 데이터 부하를 최소화하기 위하여 직접 연결방식으로 구성되고, 쪽지송수신, 친구 찾기, 문자채팅, 화상채팅, 화이트보드, 멀티미디어 재생, 파일공유, 파일검색, 파일예약검색, 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 정보 등을 제공받는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제4항에 있어서,상기 메신저운영시스템(30)은 클라이언트(10)에 설치된 메신저(12)를 통해 인터넷 사용자들의 개인정보, URL, 취향 및 선호도를 추출하여 분석된 데이터를 데이터베이스화시켜 쿼리하고, 해당 사용자에게 맞춤정보, 타켓 광고, 순위 사이트 및 추천 사이트 등을 제공하는 것으로, 홈페이지를 통해 메신저운영시스템(30)의 각종 서비스를 안내하고, 이용방법 및 각종 광고를 게시하는 웹서버(31)와, 상기 메신저(12)를 이용하여 사용자 정보와 멀티 서버정보, 병렬 운용되고 있는 서버들의 IP 정보, 채팅 카테고리 정보, 포트정보, 광고 내역 및 사용자의 광고 시청에 따른 마일리지 등을 저장 관리하는 메신저 데이터베이스(32); 사용자가 메신저(12)를 실행시키게 되면 상기 메신저 데이터베이스(32)에 저장된 회원번호와 패스워드로 확인하여 접속허가를 부여하는 로그인 서버(33); 채팅서버 프로그램이 실행되면 메신저 데이터베이스(32)로 카테고리를 바탕으로 채팅방의 생성, 폐쇄, 방장정보 및 방 멤버정보 등을 관리하는 채팅서버(34); 각 사용자의 기호에 맞는 광고를 메신저(12) 클라이언트 프로그램의 요청에 따라 해당 광고파일을 전송하고, 사용자의 광고 뷰나 클릭 내역을 수신하여 메신저 데이터베이스(32)에 기록함과 더불어 마일리지를 관리하는 광고서버(35); 사용자가 특정 검색 단어로 조회 시 해당 검색단어를 가진 사이트를 제1, 2 맞춤정보 데이터베이스(38, 40)로부터 조회하여 리스트화 된 정보를 사용자 클라이언트(10)로 전송하고, 사용자의 검색 요구에 따라 타 검색엔진과 연동되어 검색을 실행하는 검색서버(36); 사용자의 웹 서핑(Web Surfing) 내역을 수신하여 이를 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)에 저장하고, 수신 여부를 제1, 2 로봇(39, 41)으로 콜 하는 URL 수신서버(37); 사용자의 URL 캡쳐 데이터를저장하는 제1 맞춤정보 데이터베이스(38); 상기 URL수신서버(37)를 통해 사용자로부터 온 URL이 신규한 페이지인 경우에는 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)로부터 해당 페이지를 읽어올 것을 요청 받아, 해당 페이지를 읽어오고, 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)를 통해 제2 로봇(41)으로 파싱하는 제1 로봇(39); 사용자의 회원번호 별로 파싱 결과값을 차후 사용자의 특성이나 성향을 파악하는 자료로 활용하기 위해 저장하는 제2 맞춤정보 데이터베이스(40); 및 상기 제1 로봇(39)으로부터 받은 페이지를 파싱하여 마이닝 한 결과 데이터를 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 기록함과 더불어 가중치 카운트를 증가시키는 제2 로봇(41)을 포함하여 구성된 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제6항에 있어서,상기 로그인 서버(33)는 접속 허가된 사용자의 메신저(12)로부터 회원조회시 회원번호로 접속정보인 IP 주소를 물어볼 경우에도 접속되며, 상대방에게 쪽지를 보낼 때 상대방이 부재중일 경우에는 메신저 데이터베이스(32)에 쪽지를 저장하여 이후에 상대방이 온라인 상태가 되면 쪽지를 전달하는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제6항에 있어서,상기 채팅서버(34)는 사용자의 메신저(12)로부터 방 개설 요청이 들어오기를 기다리고, 방장의 정보만 기록하여 방장이 바뀔 때 새로운 방장으로 해당 정보를변경하며, 또 다른 사용자가 방에 입장할 때는 이 방장 정보를 이용할 수 있게 함과 더불어 방 폐쇄 시 해당 방은 빈방으로 관리하는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제6항에 있어서,상기 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)는 제1 로봇(39)이 해당 URL 페이지를 읽어오면, 사용자들의 URL 방문 내역을 카운트하여 URL 별로 저장하고, 이를 사이트 순위를 구하는데 사용함과 더불어 사용자의 URL이 처음으로 등록되는 페이지라면 제1 로봇(39)을 작동시키고, 이미 존재하는 페이지인 경우에는 카운트만 증가시켜 제1 로봇(39)에게 사용자의 회원번호(ID)를 제공함과 더불어 제2 로봇(41)을 경유해 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장하는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제6항에 있어서,상기 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)는 제2 로봇(41)으로부터 파싱된 페이지의 마이닝 결과 데이터 별로 URL을 저장하고, 사용자가 특정 단어 및 자연어 검색 시에 마이닝 결과에 따라 각 사용자에게 맞는 사이트를 추천 및 조회하고, 조회하려는 사이트가 존재하지 않은 경우에는 타 검색 엔진에 쿼리하여 결과값을 사용자에게 보여주며 그 정보를 저장하는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제6항에 있어서,상기 제2 로봇은 제1 맞춤정보 데이터베이스(38)로부터 기존에 가지고 있던 페이지의 URL만 직접 전달되면 파싱 없이 기존 파싱 결과에 카운트 증가 작업만 진행하며, 각 페이지들은 파싱후 마이닝 과정을 거쳐 URL과 결과 값은 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)에 저장하는 것을 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
- 제6항에 있어서,상기 캡쳐된 URL 정보의 서버 송신과 광고관련 송수신은 사용자의 네트워크 트래픽이 없는 시간대에 서버로 전송하고, 제2 맞춤정보 데이터베이스(40)를 통해 사용자로부터의 자연어 검색 요청 시 필요한 데이터를 추출해 메신저 데이터베이스(32)에 정기적으로 전송 처리하는 것은 특징으로 하는 메신저를 이용한 맞춤정보 제공 시스템.
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