KR20020084003A

KR20020084003A - 인스턴트 메신져 자동응답 로봇

Info

Publication number: KR20020084003A
Application number: KR1020020061632A
Authority: KR
Inventors: 김지훈
Original assignee: 김지훈
Priority date: 2002-10-10
Filing date: 2002-10-10
Publication date: 2002-11-04

Abstract

본 발명은 인스턴트 메신져(IM)의 자동응답 로봇(소프트웨어 로봇)에 관한 특허건으로서 메신져는 상대방과 서로 대화를 나누는 것이 기본 기능이지만 자동응답 로봇을 사용자의 친구로 등록한뒤 메세지를 보내게 되면 사용자가 입력하는 단어를 분석하여 그 단어나 명령에 대한 적절한 결과를 사용자에게 보내주는 것입니다. 이 건의 발명 목적은 현재 인스턴트 메신져(IM)에 익숙해져 있는 많은 사용자들에게 제공할수 있는 새로운 형태의 서비스 제공이며, 구지 웹브라우져를 열거나 기타 다른 소프트웨어를 구동하지 않고 평소에 사용하던 인스턴트 메신져를 통하여 편리하게 업무를 처리 할 수 있는 새로운 형태의 접근방법의 제공을 위해서이다.

인스턴트 메신져 자동응답 로봇의 구성에서 중요한 부분은 윈도우 OS(windows)기반의 사용자 PC에서 구동되는 인스턴트 메신져 프로그램과 동일한 기능 내지 일부 기능을 구현한 프로그램이 서버 시스템에서도 구동이 되게 끔 하는 것이다. 구현되어할 기능구성은 자동응답 로봇의 인스턴트 메신져 로그인처리 부분, 사용자와 자동응답로봇간의 파일 전송 처리 부분, 사용자와 자동응답 로봇간의 메시지 전송 부분, 사용자가 보낸 메세지의 분석 부분, 자동응답 로봇과 Database연동 부분, 자동응답 로봇과 FileSystem연동 부분 , 사용자가 입력한 정보를 이용하여 사주, 운세, 증권정보등의 자동 응답로봇 소프트웨어가 구동되고 있는 서버이외의 다른 업자의 시스템과 연동하여 원하는 결과를 사용자에게 뿌려 줄 수 있게 하기 위한 자동응답 로봇과 다른 시스템과의 연동 부분 이다.

인스턴트 메신져 자동응답 로봇의 효과로는 해당 메신져 개발업체가 아니더라도 기존의 인스턴트 메신져 사용자들이 친숙한 인터페이스를 이용하여 사용자들이 인스턴트 메신져를 통하여 다양한 업무, 예를 들면 증권 주식시세 알아보기 , 뉴스 정보, 날씨 , 운세 , 사전 , 이상형 검색 , 영어 학습등의 현재 인터넷에서 하고있는 모든 종류의 서비스를 인스턴트 메신져를 통하여 서비스 할 수 있게 된다.

Description

인스턴트 메신져 자동응답 로봇{Instant Messenger auto-response robot}

본 발명은 인터넷상에서 사용되는 인스턴트 메신져의 자동응답 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 기존에는 다른 사람(직장동료, 친구)을 인스턴트 메신져의 친구로 등록하여 양자간 혹은 다자간의 채팅을 하여서 기업내 커뮤니케이션 도구, 친구와의 연락 도구로 활용하였지만, 인스턴트 메신져 자동응답 로봇의 발명으로 인해 이 로봇(software robot)이 미리 정해진 질문에 대한 사용자들의 답변을 통해 여러가지 정보를 수집,가공하여 사용자에게 메시지를 자동으로 보내주는 역할을 하게 된다.

일반적으로 인스턴트 메신져(IM)는 상대방이 인터넷에 접속한 상황에서 간단한 메세지를 주고 받을 수 있는 서비스이다. 이 인스턴트 메신져를 사용하기 위해서는 메신져를 제공하고 있는 회사의 홈페이지에서 다운받아 사용자의 PC에 설치하여 사용할 수 가 있다. 인터넷 삐삐로 불리는 메신져서비스는 이제 신세대는 물론 직장인들 사이에서도 급속히 확산되고 있다. 미국 경제전문지인 포천이 선정한 1000개 기업 가운데 40% 가량이 메신져를 업무에 활용할 정도로 인기를 끌고 있다.

메신져는 상대방이 인터넷에 접속해 있는지를 바로 알수 있고 e-mail보다 반응이 빠르고 정확하다 따라서 컴퓨터로 작업을 하다가 수시로 쪽지를 받고 간단한 메세지를 보낼 수 있다. 메신져의 사용자가 기하급수적으로 늘고 있는 것도 이 때문이다. 사용자가 기하급수적으로 늘고 있는 만큼 각 메신져 업체에서는 다양한 서비스를 메신져에 접목을 하고 있는데 현재 뉴스, 증권 , 음악 , 파일 전송등의 서비스를 제공하고 있다.

그러나 메신져 업체에서 제공하는 이러한 뉴스, 증권 , 음악 , 파일 전송 , 파일 공유등의 서비스는 메신져 업체에서 자체 개발하여 메신져 프로그램에 아예 포함이 되어서 서비스가 제공되는 형태이다. 이는 새로운 서비스를 추가하거나 변경할때에는 메신져를 제작한 회사가 아니면 불가능할 뿐더러 사용자들의 다양한 욕구를 적시에 만족시킬수 없는 문제가 있다.

본 발명은 상기와 같은 문제점을 해소하기 위해 인스턴트 메신져 자동응답 소프트웨어 로봇을 이용하여 사용자의 메시지에 자동적으로 응답을 하는 방법으로 현재 웹으로 서비스를 하고 있는 거의 대부분의 서비스인 사주, 운세 , 사전검색, 일정관리, 주식시세 조회 , 이상형 검색, 벨소리 다운로드 , 날씨 정보 , 교육 정보등을 인스턴트 메신져에서 서비스를 제공 할 수 있게 하는데 본 발명의 목적이 있는 것이다. 위에서 제시한 서비스이외에도 제공할수 있는 서비스는 현재 웹서비스로 존재 하는 모든 영역이 될수 있을 것 이며 발명이 속하는 기술분야 및 그 분야의종래기술 부분에서 이야기 했듯이 폭발적인 인스턴트 메신져 사용자들의 증가세에 힘입어 새로운 서비스의 한축으로 자리매김할 가능성이 크다고 하겠다.

그리고, 이 발명은 인스턴트 메신져 자동응답 로봇을 이용하여 사이트 회원들이나 특정 커뮤니티 그룹의 회원들을 위한 전화 ARS 자동응답과 같은 시스템을 인스턴트 메신져 사용자들을 위하여 인스턴트 메신져 자동응답 시스템을 구축할 수 있도록 하는 것이 그 목적이다.

이와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명은 인스턴트 메신져 자동응답 로봇이 인스턴트 메신져 친구 형태로 동작이 되게끔 하는것이 그 핵심이라 할 수 있겠다. 이를 위해서는 현재의 인스턴트 메신져 프로그램과 동일한 역할을 하는 프로그램을 일반 사용자들의 PC에서 동작되도록하는것이 아니라 서버환경에서 구동되도록 하는 것이 핵심이다.이 것이 바로 인스턴트 메신져 자동응답 로봇 프로그램이 된다.

이 인스턴트 메신져 자동응답 로봇에서 구현해야되는 것은 사용자가 메신져에 로그인 하듯이 인스턴트 메신져 자동응답 로봇이 기 구현되어 운영중인 메신져 시스템에 로그인하여야 하므로 로그인 처리 단계, 사용자와의 파일 전송 처리 단계 , 사용자가 입력한 문장이나 단어를 분석하는 메세지 수신및 분석 단계, 사용자가 입력한 정보를 가지고 원하는 결과를 사용자가 얻기위한 데이터베이스 연동 단계 , File System 연동 단계 , 타 시스템과의 연동 단계 , 이러한 다른 시스템과의 연동으로 얻어진 정보를 다시 사용자에게 보내기위한 메세지 전송 단계로 이루어진 것에 그 특징이 있다.

이 발명의 구성의 가장 큰 요점 2개는 사용자의 PC에서 작동되는 현재의 인스턴트 메신져 시스템을 서버 환경에서 구동되게끔 하는 것과 사용자가 보낸 메세지에 따라 그것을 분석하여 사용자가 원하는 데이터를 가공하여 보내주는 것이다. 이 두 부분이 소프트웨어로 구성될 때 인터넷 메신져 자동응답 로봇 소프트웨어로서 동작이 가능하다.

사용자의 PC에서 작동되는 현재의 인스턴트 메신져 프로그램을 서버환경에서 구동되도록 하기 위해서는 각 메신져 시스템에서 현재 사용하고 있는 프로토콜을 분석하여야 한다. MSN메신져를 비롯하여 몇 개 유명한 업체의 메신져는 이미 그 프로토콜을 공개 하였기 때문에 더 쉽게 서버환경으로 구성이 가능하다. 프로토콜 분석은 로그인처리 관련 프로토콜 분석, 파일처리 프로토콜 분석, 메시지 보내기관련 프로토콜 분석, 메세지 받기 프로토콜 분석순으로 진행하면 된다. 프로토콜이 공개되어 있지 않는 메신져 시스템에서는 사용자의 PC상의 메신져가 사용하는 포트(port)의 패킷조사를 이용하여 프로토콜 분석이 가능하다.

분석한 프로토콜을 토대로 이에 맞추어서 서버에서 로그인처리 기능 부터 위에 나열한 기능을 순서대로 프로그래밍하여 구현하면 사용자의 PC에서 작동되는 현재의 인스턴트 메신져 프로그램의 서버 환경으로 전이가 완료되는 것이다.

그런 다음 메세지 받기 프로토콜을 이용한 메세지 수신부에서 특정 메세지 도착시 어떠한 반응을 사용자에게 할것인가를 정의하는 메세지 분석처리 부분을 개발한다.

예를 들어 사용자가 사전기능을 하는 인스턴트 메신져 자동응답 로봇에게 deep 라는 메세지를 보냈다면 이 로봇은 메세지 수신부에서 deep 라는 단어를 받게 될것이고 메세지 분석처리 부분에서 이 단어를 연동되어 있는 사전데이터베이스에서 그 뜻을 찾게 된다 이런 역할을 하는 것이 메세지 분석처리 부분이 된다. 이 메세지 분석 처리 부분은 타 시스템과의 연동 즉 데이터베이스 시스템 연동, File System 연동, 타 시스템 연동등으로 구성하면 된다.

이상에서 상술한 바와 같이 본 발명을 이용한다면 인스턴트 메신져 제작 업체가 아니더라도 누구나 현재 웹사이트를 통해 서비스 되는 서비스( 사주, 운세 , 사전검색, 일정관리, 주식시세 조회 , 이상형 검색, 벨소리 다운로드 , 날씨 정보 , 교육 정보 등) 가 폭발적인 사용자 증가세를 보이고 있는 인스턴트 메신져를 통해서 서비스가 가능해지는 효과와 전화 ARS 자동응답 시스템을 인스턴트 메신져를 통해서 서비스가 가능해 지는 효과가 발생한다.

Claims

사용자 PC에서 설치하여 사용하는 인스턴트 메신져 프로그램을 서버프로그램으로 변경 운영 하는 단계

메신져 친구목록에 인스턴트 메신져 자동응답 로봇이 마치 다른 친구인 것처럼 친구목록에 보여지는 단계

인스턴트 메신져 자동응답 로봇이 메신져 사용자에게 자동적으로 메세지를 뿌려지게 하는 단계

인스턴트 메신져 자동응답 로봇과의 대화를 통해서 사용자가 원하는 기능을 다시 메신져를 통해서 제공받는 단계