KR20020029720A - 네트워크 및 스마트 카드를 이용한 전자 상거래 시스템 및방법 - Google Patents
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Abstract
네트워크 및 스마트 카드를 이용한 전자 상거래 시스템 및 방법이 개시된다. 본 발명의 일 측면에 의한 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템은, 서버 및 다수의 판매자 단말기를 구비한다. 서버는, 네트워크를 통하여 접속되며, 소비자에 대한 소비자 정보(customer information) 및 판매자가 소비자에게 제공하는 서비스에 관한 서비스 정보(service information)를 관리 및 저장한다. 소비자 정보는 다수의 판매자에 의하여 공유되며, 판매자는 소비자 정보를 참조하여 서비스를 소비자에게 제공한다. 판매자는 소비자 정보를 참조하여 소비자의 취향을 파악하여 마케팅 전략을 세울 수 있다. 소비자 정보는 스마트 카드 등 메모리 카드에도 저장되므로, 네트워크에 연결되지 않은 상태에서도 본 발명에 의한 전자 상거래 시스템은 동작할 수 있다. 뿐만 아니라, 전자 상거래에서 거래되는 상품 또는 서비스의 종류가 다양해진다.
Description
본 발명은 전자 상거래 시스템 및 방법에 관한 것으로서, 특히 네트워크 및 스마트 카드를 이용한 전자 상거래 시스템 및 방법에 관한 것이다.
지금까지, 다양한 종류의 전자 상거래 기법이 개발되어 왔다. 인터넷 등의 네트워크를 이용한 전자 상거래를 통하여, 소비자는 상품 및 서비스에 대한 좀더 자세한 정보를 용이하게 얻을 수 있다. 또한, 판매자는 자신의 물품 또는 서비스의 잠재적인 소비자를 많이 확보할 수 있기 때문에, 홍보하기가 용이해진다. 뿐만 아니라, 소비자는 상품 또는 서비스의 선택의 폭을 넓게 가질 수 있고, 판매자와 지속적인 상호 작용을 통해서 양질의 상품 및 서비스를 손쉽게 구할 수 있다. 그러므로, 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템 및 방법은, 최근 급격한 발전 일로에 있다.
그러나, 종래의 전자 상거래 시스템 및 방법은, 소비자 및 판매자 모두 인터넷 등의 네트워크에 접속된 온-라인(on-line) 상태에서 동작한다. 즉, 소비자는 판매자의 상품 또는 서비스에 대한 정보를 인터넷 등의 네트워크에 접속된 상태에서 얻는다. 또한, 판매자는 자신의 잠재적인 소비자를 네트워크를 통해 확보한다. 그리고, 판매자 및 소비자 간의 상호 작용은 네트워크에 양자가 접속된 상태에서만 가능하다. 만일, 네트워크가 작동하지 않거나 하여 판매자 및 소비자 간의 상호 작용이 불가능해지면, 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템 및 방법은 더 이상 동작할 수 없다.
뿐만 아니라, 종래 기술에 의한 전자 상거래에 의하면, 수많은 중소 업체가 난립함으로 인해서, 각 업체간의 차이점을 비교하는 것만도 용이하지 않으며, 그러한 다수의 업체는 차별성을 갖기 힘들다. 따라서, 현재 소비자의 대다수는, 수많은 전자 상거래 업체들 중에서 차별성을 가진 업체를 구별하지 못하는 실정이다.
또한, 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템 및 방법에 따르면, 온-라인이라는 특수성, 상품의 배달 용이성 및 제공되는 서비스 또는 상품에 대한 소비자의 신뢰 부족 등의 여러 가지 이유로 인하여, 그 활용 범위가 제한적이며, 다양한 분야에 폭넓게 활용되고 있지 못하다. 현재 전자 상거래를 통하여 활발하게 거래되는 상품들의 예를 들면, 도서류, 음반류, 소형 가전 제품류 등에 한정되어 있으며, 제공되는 서비스 및 상품의 종류는 매우 제한적이다.
따라서, 온-라인 상태뿐만 아니라, 오프-라인(off-line) 상태에서도 동작하는 전자 상거래 시스템 및 방법이 절실히 요구된다.
또한, 다수의 업체 중에서 차별성을 가질 수 있는 전자 상거래 시스템 및 방법 또한 요구된다.
그리고, 제공되는 상품 또는 서비스의 종류를 다양화할 수 있는 전자 상거래 시스템 및 방법 역시 절실히 요구된다.
본 발명의 목적은 소비자 또는 판매자가 네트워크 상에 접속하지 않더라도 동작할 수 있는 전자 상거래 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 다른 목적은 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템 및 방법과 비교하여 인지도가 뛰어난 전자 상거래 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
본 발명의 나아간 목적은 제공되는 상품 또는 서비스의 종류를 다양화할 수 있는 전자 상거래 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
도 1은 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템을 개괄적으로 예시하는 도면이다.
도 2는 도 1에 도시된 서버에서 소비자에게 제공하는 웹 페이지를 예시하는 도면이다.
도 3은 도 2에 도시된 웹 페이지에서 전자 상거래 메뉴를 선택했을 때 도시되는 웹 페이지를 예시하는 도면이다.
도 4는 도 3에 도시된 웹 페이지에서 어느 하나의 판매자를 선택했을 경우 출력되는 웹 페이지를 예시하는 도면이다.
도 5는 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템에서 스마트 카드를 독출했을 때 출력되는 화면을 예시하는 도면이다.
도 6은 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템에서 판매자가 소비자 정보를 이용하여 서비스를 홍보하는 화면을 예시하는 도면이다.
도 7은 본 발명에 사용되는 스마트 카드의 일 실시예의 구성을 나타내는 블록도이다.
도 8은 본 발명의 다른 측면에 따른 전자 상거래 방법을 예시하는 흐름도이다.
<주요 참조 부호에 대한 간단한 설명>
110...서버 및 데이터 베이스 150, 160...판매자
120, 130...소비자 125, 135...스마트 카드
180...인터넷
상기와 같은 목적들을 달성하기 위한 본 발명의 일 측면은 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템에 관한 것으로서, 서버 및 네트워크를 통하여 서버에 접속하는 하나 또는 다수의 판매자 단말기를 포함한다. 서버는 네트워크를 통하여 접속되며, 소비자에 대한 소비자 정보(customer information) 및 판매자가 소비자에게 제공하는 서비스에 관한 서비스 정보(service information)를 관리 및 저장한다. 그리고, 소비자 정보는 다수의 판매자에 의하여 공유되며, 판매자는 소비자 정보를 참조하여 서비스를 소비자에게 제공한다.
바람직하기로는, 본 발명의 일 측면에 의한 전자 상거래 시스템에서, 소비자 정보는 소비자에게 제공된 서비스에 대한 이력(history) 정보를 포함하며, 판매자는 소비자 정보를 이용하여 소비자의 취향을 파악하는 것을 특징으로 한다. 또한,판매자는 소비자 정보를 이용하여 소비자에게 서비스를 홍보하는 것을 특징으로 한다. 또한, 소비자 정보는 서비스에 대한 소정의 쿠폰 정보(coupon information)를 포함하며, 판매자는 쿠폰 정보를 참조하여 제공되는 서비스를 변경하는 것을 특징으로 한다.
더욱 바람직하기로는, 본 발명의 일 측면에 의한 전자 상거래 시스템은 소정의 메모리 카드에 소정의 정보를 기록할 수 있는 메모리 카드 기록기(memory card writer) 및 메모리 카드로부터 정보를 독출할 수 있는 메모리 카드 독출기(memory card reader)를 더 포함하며, 소비자 정보는 메모리 카드 기록기를 이용하여 메모리 카드에 저장되는 것을 특징으로 한다.
또한, 메모리 카드는 소정의 비접촉식 스마트 카드, 소정의 접촉식 스마트 카드, 또는 소정의 겸용 스마트 카드 중 하나인 것을 특징으로 한다. 또는 소비자 정보는 휴대 전화에 문자 메시지 형태로 기록될 수도 있다.
상기와 같은 목적들을 달성하기 위한 본 발명의 다른 측면은 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법에 관한 것으로서 다음의 단계들을 포함한다. 즉, 판매자가 소비자가 소지한 메모리 카드로부터 소비자 인증에 필요한 정보를 독출하는 단계, 판매자가 네트워크를 통하여 서버에 접속할 수 있는지 판단하는 단계 및 판매자가 서버에 접속할 수 있으면, 독출된 정보를 이용하여 인증된 소비자에 대한 소정의 소비자 정보(customer information)를 수신하는 단계, 수신된 소비자 정보에 기초하여 소정의 서비스를 제공하는 단계, 소비자 정보에 소정의 쿠폰 정보가 포함되었는지 판단하여, 포함되어 있으면 쿠폰 정보에 따라서 서비스를 변경하는 단계, 소비자 정보를 쿠폰 정보 사용 여부 및 판매자가 제공한 서비스에 의하여 갱신하여 서버로 송신하는 단계 및 서버가 갱신된 소비자 정보를 수신하여 기존의 소비자 정보를 갱신하는 단계를 포함한다. 반면에, 판매자가 서버에 접속할 수 없으면, 메모리 카드로부터 소정의 소비자 정보를 독출하는 단계, 독출된 소비자 정보에 기초하여 소정의 서비스를 제공하는 단계 및 소비자 정보에 소정의 쿠폰 정보가 포함되었는지 판단하여, 포함되어 있으면 쿠폰 정보에 따라서 서비스를 변경하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.
바람직하기로는, 본 발명의 다른 측면에 의한 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법은, 판매자가 메모리 카드에 정보를 기록할 수 있는 메모리 카드 기록기를 구비하고 있는지 판단하여, 구비하고 있으면 갱신된 소비자 정보를 스마트 카드에 갱신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
더욱 바람직하기로는, 본 발명에서 사용되는 메모리 카드는 소정의 교통 카드의 기능을 포함하는 스마트 카드인 것이 바람직하며, 스마트 카드는 소정의 비접촉식 카드, 소정의 접촉식 카드, 또는 소정의 겸용 카드 중 하나인 것을 특징으로 한다.
본 발명과 본 발명의 동작상의 이점 및 본 발명의 실시에 의하여 달성되는 목적을 충분히 이해하기 위해서는 본 발명의 바람직한 실시예를 예시하는 첨부 도면 및 첨부 도면에 기재된 내용을 참조하여야만 한다.
이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 설명함으로서, 본 발명을 상세히 설명한다. 각 도면에 대하여, 동일한 참조부호는 동일한 부재임을 나타낸다.
도 1은 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템을 개괄적으로 예시하는 도면이다.
도 1에 도시된 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템(100)은 서버 및 데이터 베이스(110), 제 1 소비자(120), 제 2 소비자(130), 제 1 판매자(150), 제 2 판매자(160) 및 메모리 카드 기록기(170)를 구비한다. 또한, 제 1 소비자(120)는 제 1 메모리 카드(125)를, 제 2 소비자(130)는 제 2 메모리 카드(135)를 구비한다. 그리고, 제 1 판매자(150)는 제 1 단말기(153) 및 제 1 메모리 카드 독출기(155)를 포함하며, 제 2 판매자(160)는 제 2 단말기(163) 및 제 2 메모리 카드 독출기(165)를 포함한다.
도 1을 참조하면, 판매자들(150, 160)은 자신이 제공하는 상품 또는 서비스에 대한 정보를 인터넷을 통해 서버(113)에 제공한다. 판매자들(150, 160)이 제공하는 상품은 도서류, 음반류 등은 물론이고, 자동차 등의 매매 정보일 수도 있고, 부동산의 매매에 대한 정보일 수도 있다. 또한, 판매자들(150, 160)이 제공하는 서비스는 이발 서비스, 청소 대행 서비스, 비디오 테이프 대여 서비스 등일 수 있다. 넓게 보면, 상품의 판매도 서비스의 일종으로 볼 수 있으므로, 본 명세서에서는 상품 정보 및 서비스 정보를 통칭하여 서비스 정보로 칭하기로 한다.
서버(113)는 판매자들(150, 160)이 제공하는 서비스 정보를 데이터 베이스(115)에 저장한다. 이때, 판매자들(150, 160)은 제공하는 상품 또는 서비스에 대한 정보뿐만 아니라, 할인 혜택 등 특별 혜택을 부여하는 쿠폰(coupon)에 대한 쿠폰 정보를 서버에 더 제공할 수 있다. 제공되는 쿠폰 정보에 대해서는 도 5를 참조하여 상세히 후술된다.
그러면, 제 1 소비자(120) 및 제 2 소비자(130)는 인터넷(180)을 통해 서버(113)에 접속한다. 처음 접속하는 소비자라면, 소비자 인증을 위한 정보를 입력하고 가입할 것이 요구된다. 서버(113)에 접속한 후, 소비자들(120, 130)은 제공받고자 하는 서비스 정보를 서버(113)로부터 얻는다. 소비자들(120, 130)이 서버(113)로부터 제공받는 서비스에 대해서는 도 2를 참조하여 상세히 후술된다. 소비자들(120, 130)이 서버(113)로부터 원하는 서비스 정보를 얻으면, 소비자들(120, 130)은 그 정보를 이용하여 자신이 원하는 상품 또는 서비스를 제공하는 판매자를 선택한다.
설명의 편의를 위하여 본 명세서에서는, 제 1 소비자(120)가 제 2 판매자(160)가 제공하는 서비스를 선택하였다고 가정한다. 또한, 제 2 판매자(160)는 비디오 테이프 대여 서비스를 제공한다고 가정한다. 그리고, 제 2 판매자(160)는 비디오 테이프를 50 % 할인된 가격으로 대여하는 쿠폰에 대한 쿠폰 정보를 더 제공한다고 가정한다. 이러한 가정은 편의를 위하여 설정된 것이므로, 본 발명에 대한 설명의 일관성을 해치지 않는다.
그러면, 제 1 소비자(120)는 서버(113)에서 제 2 판매자(160)가 제공하는 서비스에 대한 정보 및 제 2 판매자(160)가 제공하는 쿠폰에 대한 쿠폰 정보를 선택한다. 이 경우, 제 1 소비자(120)에 대한 소비자 정보 및 선택한 쿠폰에 대한 쿠폰 정보는 메모리 카드 기록기(170)를 통하여 제 1 소비자(120)가 소지한 제 1 메모리카드(125)에 기록된다. 그러면, 제 1 소비자(120)는 소비자 정보 및 쿠폰 정보를 저장한 제 1 메모리 카드(125)를 소지하고 제 2 판매자(160)를 방문한다.
제 1 소비자(120)가 방문하면, 제 2 판매자(160)는 제 1 메모리 카드(125)로부터 제 1 소비자(120)에 대한 소비자 정보를 제 2 메모리 카드 독출기(165)를 이용하여 독출한다. 독출된 소비자 정보에는 제 1 소비자(120)의 인적 사항 등이 포함된다. 제 2 판매자(160)가 구비하는 제 2 단말기(163)는 독출된 소비자 정보를 인터넷(180)을 통하여 서버(113)에 전송한다. 서버(113)는 수신한 소비자 정보 중 제 1 소비자(120)의 인적 사항에 대한 정보를 이용하여 데이터 베이스(115)로부터 제 1 소비자(120)에 대한 정보를 독출한다. 데이터 베이스(115)는 제 1 소비자(120)의 인적 사항은 물론, 제 1 소비자가 현재까지 이용했던 다양한 종류의 서비스들에 대한 이력(history)등을 관리한다. 그러면, 서버(113)는 데이터 베이스(115)에서 관리하는 소비자 정보를 제 2 단말기(163)로 전송한다.
그러면, 제 2 판매자(160)는 제 2 단말기(163)로 전송된 소비자 정보를 이용하여, 제 1 소비자(120)의 취향 등을 파악하여, 제 1 소비자(120)가 선호할 만한 영화를 선택하여 권장할 수 있다. 뿐만 아니라, 제 2 판매자(160)는 제 1 메모리 카드(125)에 저장되어 있던 쿠폰 정보도 독출한다. 제 2 판매자(160)는 독출된 쿠폰 정보의 내용에 따라서, 제 1 소비자에게 대여 비용을 50% 할인하는 별도의 혜택도 베풀 수 있다. 제 1 메모리 카드(125)에 저장되어 있던 쿠폰을 사용한 다음에는, 저장되어 있던 쿠폰 정보는 삭제된다. 또한, 제 2 단말기(153)는 제 1 소비자(120)가 쿠폰을 사용했음을 인터넷(180)을 통해 서버(113)로 통보한다. 그러면, 서버(113)는 데이터 베이스(115)에 저장되어 있던 소비자 정보를 변경하여 동일한 쿠폰을 제 1 소비자(120)가 다시 사용할 수 없도록 한다.
본 발명에 의한 전자 상거래 시스템에서 소비자 정보 및 쿠폰 정보를 메모리 카드(125, 135)에 저장하고, 메모리 카드 독출기(155, 165)를 이용하여 독출하는 이유는 다음과 같다.
즉, 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템은 소비자 및 판매자가 네트워크에 접속된 온-라인 상태에서만 동작하기 때문에, 네트워크 장애 등 여러 가지 이유로 네트워크를 이용할 수 없을 경우에는 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템은 동작하지 않는다. 그러나, 본 발명에서와 같이 소비자 정보 및 쿠폰 정보를 메모리 카드(125, 135)에 저장하고, 메모리 카드(125, 135)를 메모리 카드 독출기(155, 165)를 이용하여 독출하면, 네트워크에 접속할 수 없는 오프-라인 상태에서도 본 발명에 의한 전자 상거래 시스템은 동작하게 된다. 뿐만 아니라, 메모리 카드(125, 135)를 이용하면, 소비자 정보 및 쿠폰 정보를 메모리 카드라는 하나의 매체를 이용하여 저장할 수 있기 때문에, 소비자 정보 및 쿠폰 정보를 다양한 판매자들이 공유할 수 있다는 부가적인 이점도 있다. 또한, 소비자(120, 130)들에게 메모리 카드를 지급함으로써 소비자의 소비 욕구를 증대시킬 수도 있다.
본 발명의 일 실시예에 의한 전자 상거래 시스템(100)에서 사용되는 메모리 카드(125, 135)는 정보를 저장할 수 있는 모든 종류의 매체가 가능하지만, 산술 연산을 수행할 수 있는 스마트 카드인 것이 바람직하다. 바람직한 실시예에 의한 스마트 카드의 구조는 도 7을 이용하여 자세히 설명된다.
소비자에게 메모리 카드(125, 135)를 제공하는 방법에는 여러 가지가 있다. 그 중 하나는, 소비자에게 메모리 카드를 판매하는 것이다. 또는, 웹 페이지(후술하는 도 2 참조)에 가입하는 소비자들에게 메모리 카드를 무상으로 지급하거나, 소정 기간 동안 임대할 수도 있다. 이 경우, 소정 기간 동안 소정 횟수 이상 메모리 카드를 사용하는 소비자에게는 메모리 카드 대금을 면제해 주는 혜택을 베풀수도 있다.
소비자로 하여금 메모리 카드를 이용하도록 하고, 판매자로 하여금 소비자의 메모리 카드 이용을 독려하도록 하는 방법에는 여러 가지가 있다. 우선, 소비자에게 메모리 카드를 제공할 때, 메모리 카드 내에 복권 번호를 내장하여 제공할 수 있다. 그러면, 소비자는 자신의 복권 번호의 당첨 여부를 파악하기 위하여, 자신의 개인 정보를 거부감 없이 입력할 것이다. 이러한 복권 당첨 여부는 웹 페이지에서 확인하도록 하여 소비자의 참여를 유발하는 것이 바람직하다. 또는 소비자에게 제공된 메모리 카드에 부여된 일련 번호를 복권과 같이 이용하여, 소정 기간 마다 한번씩 또는 매일마다 복권 번호의 당첨 여부를 발표할 수도 있다. 이 경우에도 소비자에게 부여된 일련 번호의 당첨 여부는 웹 페이지에서 참조되도록 하는 것이 바람직하다.
다른 방법으로, 메모리 카드에 산술 연산 기능을 추가하여, 소비자가 판매자의 소정의 서비스를 이용할 때 마다, 메모리 카드에서 난수를 발생하여, 이러한 난수들 중 일부를 소정 기간 마다 한번씩 당첨 번호로 발표할 수도 있다. 이러한 방법을 이용하면, 소비자의 서비스 구매 욕구를 증대할 수 있는 부가적인 이점이 있다.
본 발명에 따른 전자 상거래 시스템(100)을 이용하면, 소비자는 다양한 판매자가 제공하는 상품 및 서비스에 대한 정보를 용이하게 취득할 수 있으며, 판매자는 보다 넓은 잠재적인 소비자를 확보할 수 있다. 뿐만 아니라, 소비자 정보는 메모리 카드를 이용하여 체계적으로 관리되므로, 다수의 판매자들이 소비자의 정보를 공유할 수 있으므로 소비자에게 제공하는 서비스가 훨씬 다양해진다. 예를 들어, 사진관에서 증명 사진을 촬영한 소비자의 사진에 대한 정보를 이용하여, 이발업을 하는 판매자는 소비자가 이발을 할 적당한 시간에 할인 쿠폰을 제공함으로써 소비자의 상태에 맞는 맞춤 서비스를 제공할 수 있다. 또는, 소비자가 어느 영화의 비디오 테이프를 대여한 정보에 기초하여, 음반을 판매하는 판매자는 그 영화의 주제가가 담겨있는 음반에 대한 정보를 제공함으로써, 그 소비자의 구매를 유도할 수도 있다.
뿐만 아니라, 소비자의 과거 구매 형태에 대한 이력을 이용하여, 판매자는 소비자에게 양질의 서비스를 제공할 수도 있다. 예를 들어, 미장원을 경영하는 판매자는, 과거 소비자가 만족했던 머리형을 소형 카메라를 이용하여 촬영하여 이를 서버로 전송할 수도 있다. 그러면, 후에 그 소비자가 다시 미장원을 찾으면, 판매자는 과거 머리형을 서버로부터 전송받아 동일한 머리형으로 머리를 자르는 서비스를 제공할 수도 있다. 또한, 모자를 판매하는 판매자 또는 머리핀 등 장신구를 판매하는 판매자는 서버에 전송된 머리형에 대한 정보를 이용하여, 소비자의 머리형에 맞는 모자 또는 장신구를 저렴한 가격으로 제공할 수도 있다.
본 발명의 일 측면에 따른 서버(113)는, 판매자(150, 160)로부터 전송된 소비자 정보를 데이터 베이스(115)에 저장하고, 판매자(150, 160)의 요구에 의하여 저장된 소비자 정보를 판매자에게 제공한다. 하지만, 서버(113)는 단순히 전송된 소비자 정보를 저장하고 제공하는 것뿐만 아니라, 수신한 소비자 정보를 가공하여 관리할 수도 있다. 다시 말하면, 저장된 소비자 정보를 이용하여 소비자의 취향을 예측하고, 이를 판매자에게 제공함으로써 판매자가 더욱 향상된 서비스를 소비자에게 제공하도록 할 수 있다.
예를 들어, 어떤 소비자가 주로 구입하는 소설이 어떤 작가의 작품인지를 판단하여, 그 작가의 다른 작품에 대한 해설을 더 제공하고 구매를 유도할 수도 있다. 이러한 과정에는, 그 소설을 구매한 다른 소비자들이 주로 어느 소설을 더 구입하는지에 대한 정보가 이용될 수 있다. 또한, 서버(113)는 판매자(150, 160)에게 소비자들(120, 130)에 대한 소비자 정보를 제공할 때마다, 판매자(150, 160)들로부터 소정의 수수료를 징수할 수 있다. 판매자는 저렴한 수수료를 지불함으로써, 잠재적인 소비자에 대한 정보를 서버(113)로부터 손쉽게 획득하며, 획득된 정보를 이용하여 소비자를 기다리는 것이 아니라, 찾아 나서는 능동적인 마케팅 전략을 세울 수 있다.
도 1에 도시된 본 발명의 일 측면에 의한 전자 상거래 시스템은, 메모리 카드 기록기(170)가 판매자들(150, 160)과는 별도로 인터넷에 연결되는 것처럼 도시되었다. 하지만, 메모리 카드 기록기(170)의 위치는 이에 한정하는 것이 아니며, 판매자들(150, 160) 각각이 메모리 카드 기록기를 더 구비할 수도 있다. 그러면,소비자 정보는 서버(113)로부터 전송되는 즉시 메모리 카드(125, 135)에 갱신될 수 있다는 장점이 있다. 다만, 만일 메모리 카드 기록기(170)가 판매자들(150, 160)과는 별도로 구비된다면, 갱신된 소비자 정보는 데이터 베이스(115)에 기록되어 있다가 소비자(120, 130)가 메모리 카드 기록기(170)의 투입구(172)에 메모리 카드를 투입할 때에 갱신된다는 점만이 다를 뿐이다.
메모리 카드가 갱신되는 동안, 소비자는 출력 화면(174)을 통하여 갱신되는 소비자 정보를 확인할 수 있다. 갱신되는 소비자 정보에는 사용 또는 미사용된 쿠폰 정보가 포함된다.
전술한 바와 같이, 본 발명의 일 측면에 의한 전자 상거래 시스템은 온-라인 상태는 물론 오프-라인 상태에서도 훌륭히 동작하므로, 소비자가 직접 판매자가 제공하는 상품 또는 서비스를 판단하고 선택할 수 있다. 그러므로, 본 발명에 의한 전자 상거래 시스템을 이용하면 구매하는 상품 또는 서비스에 대한 소비자의 신뢰가 향상된다. 따라서, 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템과는 달리, 거래되는 상품 또는 서비스의 종류가 훨씬 다양화된다. 물론, 소비자가 판매자가 제공하는 상품 또는 서비스를 충분히 신뢰하여 온-라인 상에서 구매를 희망할 경우에는 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템과 같이 온-라인 상에서 판매자 및 소비자를 연결할 수도 있다.
따라서, 본 발명에 의한 전자 상거래 시스템은 종래 기술의 모든 장점을 포함한다. 이러한 장점들을 갖는 결과, 본 발명의 일 측면에 의한 전자 상거래 시스템은 다른 전자 상거래 시스템에 비하여 차별화된다.
바람직하기로는, 서버(113)는 소비자(120, 130)가 손쉽게 판매자(150, 160)를 방문할 수 있도록 일정 지역 내에 있는 판매자의 서비스 정보를 제공하는 것이 바람직하다. 뿐만 아니라, 서버(113)는 서비스 정보뿐만 아니라, 해당 지역에 대한 자세한 부대 정보를 더불어 제공하는 지역 포털 웹 사이트(local portal web site)을 제공하는 것이 바람직하다. 서버(113)가 제공하는 서비스는 도 2를 통하여 자세히 예시된다.
도 2는 도 1에 도시된 서버(113)에서 제공하는 웹 페이지(200)를 예시하는 도면이다.
도 2를 참조하면, 웹 페이지(200)는 지역 생활 정보 메뉴(220), 인터넷 메뉴(230), 기획 상품 메뉴(240), 자유 토론 메뉴(250), 상담 메뉴(260), 전자 상거래 메뉴(270), 추천 프로그램 메뉴(280) 및 메뉴 타이틀 막대(290)를 포함한다. 또한 배너 광고(210)도 포함한다. 도 2에 도시된 웹 사이트(200)는 서울 지역에 대한 지역 포털 웹 사이트이며, 아이서울(iSeoul)이라는 사이트 이름을 갖는 것으로 가정된다. 이러한 가정은 예시적인 것이며 본 발명의 기술적 사상을 한정하지는 않는다.
서울 지역에 있는 소비자가 인터넷을 통해 서버에 접속하면, 서버는 아이서울이라는 지역 포털 웹 페이지(200)를 출력한다. 이 경우, 소비자의 인정 절차가 요구되며, 만일 처음 접속하는 소비자라면 소정의 정보를 입력하고 가입할 것이 요구된다. 그러면, 서버는 입력된 정보를 이용하여 소비자를 식별하며, 식별된 정보를 이용하여 소비자 정보를 체계적으로 관리한다.
처음 가입하는 소비자에게는 메모리 카드(도 1의 125, 135 참조)가 제공된다. 메모리 카드는 저렴한 비용을 받고 판매할 수 있으며, 또는 무상으로 제공될 수도 있다. 또는 임대 형식으로 제공한 후, 일정 기간 내에 메모리 카드를 일정 횟수 이상을 사용하면 무상으로 지급하고, 그렇지 않으면 카드 대금을 청구하는 형식으로 판매하여 사용을 유도할 수 있다.
웹 페이지(200)에 가입함으로써, 소비자는 서울 지역에 대한 광범위한 정보를 얻을 수 있다. 예를 들어, 지역 생활 정보 메뉴(220)를 클릭함으로써, 구청에 제출하는 민원 서류에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있다. 또는 소비자는 자유 토론 메뉴(250)을 클릭하여 경제 현안 또는 사회적 쟁점이 되는 문제에 대한 진지한 토론에 참여할 수 있고, 상담 코너(260)를 통하여 법률 및 의학 상담을 받을 수 있다. 이러한 웹 페이지의 컨텐츠(contents)를 제공하고 사용하는 것은 당업자들에게는 명백한 것이므로 자세한 설명이 생략되며, 본 명세서에서는 전자 상거래 메뉴(270)에 한정하여 설명된다.
소비자는 전자 상거래 메뉴(270) 중 '회원 정보'(272)를 클릭함으로써 자신의 소비자 정보를 조회할 수 있으며, 자신에게 제공되는 쿠폰 정보를 확인하고 필요한 쿠폰 정보를 자신의 소비자 정보에 추가할 수 있다. 이에 대한 자세한 설명은 도 3을 참조하여 후술된다. 또한, 판매자는 전자 상거래 메뉴(270) 중 '회원에게 홍보하기'를 클릭함으로써 소비자 정보를 서버로부터 전송받고 잠재적 소비자에게 자신의 서비스를 홍보할 수도 있다. 이에 대한 자세한 설명은 도 6을 참조하여 후술된다.
도 2에 도시된 웹 페이지(200)의 구성은 예시적인 것이며 한정적인 것이 아니라는 것이 다시 한번 강조된다. 오히려, 소비자가 자신의 소비자 정보를 조회할 수 있게 하는 메뉴 및 판매자가 자신의 서비스 정보를 조회하고 홍보할 수 있게 하는 메뉴를 포함하는 어떠한 구성도 가능하다.
도 3은 도 2에 도시된 웹 페이지에서 전자 상거래 메뉴(270) 중 '회원 정보' 아이콘(272)을 클릭한 경우를 예시한다. 도 3에 도시된 웹 페이지(300)는 소비자 정보에 포함된 쿠폰 정보 메뉴(310), 추천 판매자 메뉴(330) 및 이벤트 메뉴(350)를 포함한다.
소비자는 쿠폰 정보 메뉴(310)를 통하여, 자신이 가지고 있는 쿠폰들에 대한 정보를 얻을 수 있다. 도 3에 예시된 바에 따르면 '홍길동'이라는 소비자는 '우리집' 치킨 집에서 제공하는 콜라 한병 무료 쿠폰, '신나는' 비디오 가게에서 제공하는 신작 1편 무료 대여 쿠폰 및 '예쁜' 미장원에서 제공하는 커트 50% 할인 쿠폰을 가지고 있음을 나타낸다. 소비자는 각 쿠폰 옆의 '위치' 아이콘을 클릭함으로써, 쿠폰을 제공하는 판매자의 정확한 위치 정보를 얻을 수 있다.
또한, 소비자는 추천 판매자 메뉴(330)를 통하여 해당 지역에서 추천할 만한 음식점, 극장, 또는 호프 및 소주방에 대한 정보도 얻을 수 있다. 이러한 추천 판매자들은 해당 지역 소비자들의 투표 또는 평가에 기초하여 결정될 수 있으며, 웹 사이트에 협찬하는 판매자들을 우선적으로 추천할 수도 있다. 소비자는 원하는 서비스를 제공하는 판매자에 대한 정보를 '자세히' 아이콘을 클릭함으로써 얻는다.
뿐만 아니라, 소비자는 이벤트 메뉴(350)를 통하여 해당 지역 내에 특정 이벤트를 개최하는 판매자의 정보를 얻을 수도 있다. 도 3에 도시된 이벤트 메뉴(350)는 개업 기념을 무료 음식을 제공하는 판매자 및 경품을 제공하는 판매자에 대한 정보를 제공한다. 마찬가지로, 소비자는 '자세히' 아이콘을 클릭함으로써 해당 판매자에 대한 자세한 정보를 얻는다.
도 3에 도시된 웹 사이트(300)의 구성 역시 예시적인 것이며 한정적인 것이 아니다. 오히려, 소비자에게 자신의 소비자 정보를 제공하는 메뉴(310)를 포함하는 어떠한 구성도 가능하다. 따라서, 도 3에 도시된 웹 사이트(300)는 소비자에게 다른 선택 가능한 쿠폰 종류를 예시하는 메뉴(미도시)를 더 구비하여, 소비자가 추가적인 쿠폰을 선택하도록 할 수도 있다. 또는, 소비자에게 자신의 회원 정보 중 공개를 허용하는 정보를 선택하도록 하는 메뉴(미도시)를 더 구비할 수도 있다. 이러한 메뉴를 이용하여, 소비자가 자신의 개인 정보의 유출 여부에 대한 염려를 불식시킬 수 있는 장점을 가진다.
도 4는 도 3에 도시된 웹 페이지(300)에서 소비자가 하나의 판매자를 선택했을 경우 출력되는 웹 페이지(400)를 예시하는 도면이다.
도 4에 도시된 웹 페이지(400)는 도 3에 도시된 웹 페이지(300)에서 쿠폰 정보 메뉴(310) 중 '신나는' 비디오 가게를 클릭했을 경우를 예시한다. 웹 페이지(400)는 추가 쿠폰 제공 메뉴(420), 이벤트 상세 정보 메뉴(440) 및 판매자 위치 정보 메뉴(460)를 포함한다. 소비자는 추가 쿠폰 제공 메뉴(420)를 선택함으로써 판매자가 제공하는 다른 쿠폰을 더 획득할 수 있다. 또는, 이벤트 상세 정보 메뉴(440)를 선택하여 판매자가 제공하는 이벤트에 대한 정보를 얻을 수 있으며,판매자 위치 정보 메뉴(460)를 통하여 판매자의 상세한 위치 정보를 얻을 수 있다. 만일 소비자가 이벤트 상세 정보 메뉴(440) 선택한다면, 예를 들어 개업 1주년까지 테이프를 2개 대여하면 1개의 테이프를 추가적으로 대여받을 수 있는 이벤트에도 참가할 수 있다.
도 4에 도시된 웹 페이지(400)의 구성 역시 한정적인 것은 아니라는 것이 강조된다. 웹 페이지(400)는 소비자가 선택한 판매자에 대한 자세한 쿠폰 정보를 제공하는 메뉴를 포함하는 어떠한 구성도 가능하다.
전술한 바와 같이 소비자가 원하는 서비스를 제공하는 판매자에 대한 정보를 얻고, 그 판매자의 위치에 대한 자세한 정보를 얻은 다음에는, 소비자는 서비스를 온-라인 상에서 구매할 수도 있고, 또는 직접 그 판매자를 방문하여 구매할 수도 있다. 또한, 소비자가 선택한 쿠폰 정보는 소비자 정보에 포함되어 메모리 카드에 저장된다. 소비자 정보는 도 1에 도시된 메모리 카드 기록기(170)를 이용하여 메모리 카드에 저장된다. 메모리 카드 기록기(170)의 위치가 도 1에 도시된 바에 한정되지 않음은 전술된 바와 같다.
소비자가 메모리 카드를 소지하고 판매자를 방문하면, 판매자는 메모리 카드 독출기(도 1의 155, 165 참조)를 이용하여 소비자 정보를 독출하고 이를 인터넷을 통하여 서버에 전송한다. 스마트 카드로부터 독출된 소비자 정보에 대한 출력 화면의 일 실시예가 도 5를 참조하여 자세히 후술된다.
도 5는 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템에서 스마트 카드를 독출했을 때 출력되는 화면(500)을 예시하는 도면이다.
도 5에 도시된 바와 같이, 출력 화면(500)은 소비자 식별 메뉴(510), 쿠폰 정보 메뉴(530) 및 상세 소비자 정보 메뉴(550)를 포함한다. 도 5는 소비자가 '신나는' 비디오 가게를 선택하여 방문했을 경우를 예시한다.
판매자는 소비자 식별 메뉴(510)를 통하여 소비자의 인적 사항을 파악할 수 있다. 또한, 쿠폰 정보 메뉴(530) 및 상세 소비자 정보 메뉴(550)를 이용하여 소비자가 보유하고 있는 쿠폰 내역 및 소비자가 대여한 영화의 이력에 대한 정보를 얻는다. 상세 소비자 정보 메뉴(550)에서는 소비자가 연예/애정 영화 1편, 무협/전쟁 영화 22편 및 다큐멘터리 1편을 대여했다는 정보를 얻는다. 그러면, 판매자는 이 정보를 통하여 소비자는 무협/전쟁 영화를 선호한다는 정보를 얻고, 이에 해당하는 권장 프로그램을 제시하는 서비스를 제공할 수 있다. 전술된 바와 같이, 소비자 취향 정보는 서버에서 미리 가공되어 제공될 수도 있다.
판매자는 쿠폰 정보 메뉴(530)를 통하여 소비자가 자신이 제공한 쿠폰인 '신나는' 비디오 가게 50% 할인 쿠폰을 보유하고 있음을 식별하고, 이러한 쿠폰 정보를 이용하여 소비자의 대여 요금을 50% 할인해 준다. 또한, 소비자가 이 쿠폰을 사용했음을 인터넷을 통해 서버로 전송하여 소비자 정보를 갱신한다. 물론, 메모리 카드 기록기(도 1의 170 참조)를 구비하고 있는 경우에는, 즉시 소비자의 메모리 카드로부터 해당하는 쿠폰 정보를 삭제할 수도 있다.
도 5에 도시된 출력 화면(500)에서는, 상세 소비자 정보 메뉴(550)에 소비자 정보로서 소비자가 과거에 대여한 비디오 대여 목록만이 제공되었다. 하지만, 전술한 바와 같이 소비자 정보는 이에 한정되는 것이 아니며 서버가 다양하게 가공하여관리한 다른 정보들도 포함될 수 있다.
메모리 카드에 소비자 정보가 기록되므로, 네트워크를 사용할 수 없는 오프-라인 상태에서도 소비자 정보를 독출할 수 있으며, 소비자 정보가 다양한 판매자들에 의하여 공유될 수 있다는 것은 전술한 바와 같다.
도 5에 도시된 출력 화면(500)의 구성 역시 한정적인 것이 아님은 명백하다.
이상 도 2에 도시된 웹 페이지(200)에서 소비자가 전자 상거래 메뉴(270) 중 '회원 정보' 아이콘(272)을 클릭한 경우에 대하여 자세히 설명되었다. 따라서, 이제부터는 판매자가 전자 상거래 메뉴(270) 중 '회원에게 홍보하기' 아이콘(274)을 클릭하여 자신이 제공하는 서비스에 대하여 홍보하는 경우에 대하여 자세히 후술된다.
도 6은 본 발명의 일 측면에 따른 전자 상거래 시스템에서 판매자가 소비자 정보를 이용하여 서비스를 홍보하는 홍보 화면(600)을 예시하는 도면이다. 도 6은 판매자가 서버에 저장된 소비자 정보를 이용하여 소비자에게 자신의 서비스를 이메일로 홍보하는 경우를 예시한다.
도 6에 예시된 홍보 화면(600)은 추천 메뉴(620), 쿠폰 제공 메뉴(640) 및 위치 정보 메뉴(660)를 포함한다. 판매자로 예시된 '신나는' 비디오 가게는 소비자 정보를 이용하여 특정 소비자의 취향을 파악한다. 파악된 소비자의 취향은 무협/전쟁 영화임이 결정되었다. 따라서, 권장할 만한 3 편의 무협/전쟁 영화를 추천한다. 도 6에 도시된 예시에서 추천되는 영화는 '하얀 전쟁(622)', '쉬리(624)' 및 'JSA(626)' 등이다. 소비자는 해당 아이콘을 클릭함으로써 추천된 영화에 대한상세 정보를 얻을 수 있다. 예를 들어 'JSA(626)' 아이콘을 선택하면, 주연, 원작, 감독, 줄거리 및 네티즌들의 영화평 등에 대한 상세한 정보를 얻을 수 있다. 또한, 쿠폰 제공 메뉴(640)에서 영화 대여료를 50% 할인하는 쿠폰을 제공함으로써, 소비자의 구매를 유도할 수 있다.
도 6에 도시된 바와 같이, 판매자는 소비자의 정보를 이용하여 취향을 분석한 후, 능동적인 판매 전략에 따라 마케팅을 할 수 있다.
도 6에 도시된 홍보 화면(600)의 구성 역시 한정적인 것이 아님은 명백하다.
전술된 바와 같이, 본 발명의 일 측면에 의한 전자 상거래 시스템은 오프-라인에서도 동작하기 위하여 메모리 카드라는 매체를 사용한다. 메모리 카드에는 소비자 정보가 기록되며, 기록된 소비자 정보는 데이터 베이스에도 기록되므로 서버는 데이터 베이스에 기록된 소비자 정보를 가공하여 소비자의 취향에 정보 등 다양한 정보를 제공할 수 있다. 바람직하기로는, 본 발명에 의한 메모리 카드에는 산술 연산 기능을 가지는 비접촉식 스마트 카드가 사용되는 것이 바람직하다.
일반적으로, 스마트 카드란 마이크로프로세서, 카드운영체제, 보안 모듈, 메모리 등을 갖춤으로써 특정 트랜스액션(transaction)을 처리할 수 있는 능력을 가진 집적회로 칩(Integrated Circuit Chip)을 내장한 신용카드 크기의 플라스틱 카드를 의미한다. 스마트 카드를 이용함으로써, 소비자 정보를 갱신하여 저장할 수 있다. 또한, 소비자 정보를 안전하게 관리할 수 있다. 그 이유는 스마트 카드 내의 보안 메커니즘 덕분인데, 보안 메커니즘에는 개인 식별 번호(PIN: Personal Identification Number) 및 보안 블록 등이 포함된다. 스마트 카드의 보안 시스템은 당업계에서는 명백한 것이므로 본 명세서에서는 상세한 설명이 생략된다.
스마트 카드에는 크게 나누어 접촉식 카드(contact card), 비접촉식 카드(contactless card) 및 겸용카드가 있으며, 겸용 카드에는 콤비카드(combi card)와 하이브리드 카드(Hybrid card)가 있다. 본 발명에는 어떠한 방식의 스마트 카드도 사용될 수 있다.
도 7은 본 발명에 사용되는 스마트 카드의 일 실시예(700)를 도시하는 도면이다. 도 7에 도시된 스마트 카드는 비접촉식 스마트 카드이다. 비접촉식 카드는 정보처리 기능에 필요한 연산소자와 기억소자는 접촉식 카드와 동일하지만 카드 내의 칩을 구동하기 위한 전원공급이 카드 내의 코일의 전자결합을 통해 이루어지고 인터페이스 장치(IFD: Interface Device, 미도시)와 통신을 위하여 전자유도 방식을 이용하는 형태의 카드를 말한다.
도 7에 도시된 비접촉식 스마트 카드는 안테나(705), 전력 및 데이터 송/수신 모듈(710), 입/출력 모듈(740), 제어 및 연산 유니트(750), 인증 제어 모듈(760), 독출 전용 메모리(ROM, 770), 임의 접근 메모리(RAM, 780) 및 을 구비한다. 또한, 전력 및 데이터 송/수신 모듈(710)은 전력 수신 회로(720) 및 데이터 송/수신 회로(750)를 구비한다.
스마트 카드(700)는 전력 및 데이터 송/수신 모듈(710)을 통하여 인터페이스 장치(IFD, 미도시)와 교신한다. 전력 수신 회로(720) 및 데이터 송/수신 회로(750)는 입/출력 모듈(740)과 연결된다. 성/수신된 데이터는 입/출력 모듈(740)을 거쳐 제어 및 연산 유니트(750)로 입력되어 소정의 처리 과정이 이루어진다. 예를 들어수신된 소비자 정보를 ROM(770), EEPROM(790) 또는 RAM(780)에 기록하라는 명령은 제어 및 연산 유니트(750)에서 판독되고 수행된다. 인증 제어 모듈(760)은 소비자의 정보를 이용하여 소비자를 인증한다. 소비자 인증 과정에는 개인 식별 번호(PIN)가 사용될 수 있다.
ROM(770), EEPROM(790) 또는 RAM(780)에 기록된 정보를 독출하는 경우, 이에 상응하는 명령이 안테나(705)를 거쳐서 전력 및 데이터 송/수신 모듈(710)로 수신된다. 그러면, 독출 명령은 입/출력 모듈(740)을 거쳐서 제어 및 연산 유니트(750)에서 판독된다. 판독된 명령에 따라, 제어 및 연산 유니트(750)는 기록된 정보를 독출하여 전력 및 데이터 송/수신 모듈(710)로 제공하고, 이 정보는 다시 안테나(705)를 거쳐서 인터페이스 장치(IFD, 미도시)로 송신된다.
또한, 소비자 정보가 기록되는 스마트 카드는 일반적으로 사용되는 교통 카드의 기능을 포함하는 스마트 카드일 수 있다. 이 경우, 교통 카드 기능을 내장한 스마트 카드를 사용함으로써, 별개의 카드를 소지해야하는 불편을 없앨 수 있는 장점이 있다. 뿐만 아니라, 소비자 정보는, 반드시 메모리 카드의 형태로 저장되어야 하는 것은 아니며, 소비자가 휴대하는 휴대 전화에 문자 메시지의 형태로 제공될 수도 있다. 이 경우, 소비자는 별도의 카드를 소지할 필요가 없으며, 쿠폰 정도 등 간략한 정보는 용이하게 전송되고 독출될 수 있다는 장점을 가진다.
또한, 본 발명에 사용되는 스마트 카드는 소비자가 네트워크 상에서 용이하게 사용할 수 있는 사이버 머니(cyber money)를 관리하는 전자 지갑의 기능을 더 포함할 수 있다. 사이버 머니는 실제 돈을 충전하여 사용대금만큼 감액하는 형태일수 있으며, 아니면 신용카드의 형태로 후불제로 운용될 수 도 있다. 본 발명에 사용되는 스마트 카드가 전자 지갑의 기능을 포함하면, 소비자는 각종 거래의 대금 지급을 용이하게 해결할 수 있다는 장점을 가진다.
도 7에 도시된 스마트 카드(700)는 예시적인 것이며 한정적으로 해석되어서는 안 된다.
도 8은 본 발명의 다른 측면에 따른 전자 상거래 방법을 예시하는 흐름도이다. 본 발명의 다른 측면에 따른 전자 상거래 방법은 다음의 단계들을 포함한다.
우선, 판매자가 소비자가 소지한 메모리 카드로부터 소비자 인증에 필요한 정보를 독출한다(S810). 그리고, 판매자는 네트워크를 통하여 서버에 접속할 수 있는지 판단한다(S820). 판단 결과 서버에 접속할 수 있으면, 독출된 정보를 이용하여 인증된 소비자에 대한 소정의 소비자 정보를 수신하고(S830), 수신된 소비자 정보에 기초하여 소정의 서비스를 제공하며(S840), 소비자 정보에 소정의 쿠폰 정보가 포함되었는지 판단하여(S850), 포함되어 있으면 쿠폰 정보에 따라서 서비스를 변경한다(S860). 단계 S860 후에는, 소비자 정보를 쿠폰 정보 사용 여부 및 판매자가 제공한 서비스에 의하여 갱신하여 서버로 송신하고(S870), 서버는 갱신된 소비자 정보를 수신하여 기존의 소비자 정보를 갱신한다(S880).
반면에, 판매자가 서버에 접속할 수 없으면, 메모리 카드로부터 소정의 소비자 정보를 독출하고(S835), 독출된 소비자 정보에 기초하여 소정의 서비스를 제공하며(S845), 소비자 정보에 소정의 쿠폰 정보가 포함되었는지 판단하여, 포함되어 있으면 쿠폰 정보에 따라서 서비스를 변경하는 단계(S865)를 포함한다. 바람직하게는, 소비자 정보는 소비자의 취향에 대한 정보를 포함하고 있을 수 있다. 이 경우, 판매자는 소비자의 취향에 대한 정보를 이용하여 소비자에게 양질의 서비스를 제공할 수 있다.
또한, 판매자가 메모리 카드에 정보를 기록할 수 있는 메모리 카드 기록기를 구비하고 있는지 판단하여, 구비하고 있으면 갱신된 소비자 정보를 스마트 카드에 저장하는 단계를 더 포함할 수 있다. 이 경우, 갱신된 소비자 정보는 메모리 카드에 직접 갱신되므로, 추후에 갱신할 필요가 없다는 장점이 있다.
또한, 전술한 바와 같이, 소비자 정보가 기록되는 메모리 카드는 일반적으로 사용되는 교통 카드의 기능을 포함하는 스마트 카드일 수 있다. 더욱이, 본 발명에서 사용되는 스마트 카드는 소정의 비접촉식 카드, 소정의 접촉식 카드, 또는 소정의 겸용 카드 중 하나일 수 있다. 본 발명에서 사용되는 스마트 카드는 어떠한 종류에도 관계없으며, 단지 소비자 정보를 기록하고 독출할 수 있으면 족하다. 또한, 판매자가 제공하는 서비스는 판매자가 소비자에게 소정 가격으로 물건을 판매하는 것일 수 있다. 이 경우 쿠폰 정보는 일반적으로 물건의 가격에 대한 할인인 경우가 일반적이다.
본 발명은 도면에 도시된 실시예를 참고로 설명되었으나 이는 예시적인 것에 불과하며, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 예를 들면, 본 발명에 예시된 웹 사이트들 또는 각종 화면들은 한정적인 것들이 아니며, 각각의 설명에서 제시된 기능을 수행할 수 있는 어떠한 구성이라도 가질 수 있다.
또한, 데이터 베이스에 기록되는 소비자 정보와 메모리 카드에 기록되는 소비자 정보는 반드시 동일할 필요가 없다. 오히려, 소비자 정보 중 소비자의 인증에 필요한 정보 및 쿠폰 정보 등 반드시 필요한 정보만 메모리 카드에 기록할 수도 있다.
따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 첨부된 등록청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
본 발명에 의한 네트워크 및 스마트 카드를 이용한 전자 상거래 시스템 및 방법에 의하여, 소비자 또는 판매자가 네트워크 상에 접속하지 않더라도 동작할 수 있는 전자 상거래 시스템 및 방법이 제공되었다.
뿐만 아니라, 종래 기술에 의한 전자 상거래 시스템 및 방법과 비교하여 인지도가 뛰어난 전자 상거래 시스템 및 방법이 제공되었다.
더 나아가, 판매자가 제공하는 상품 또는 서비스의 종류를 다양화할 수 있는 전자 상거래 시스템 및 방법이 제공되었다.
Claims (13)
- 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템에 있어서,상기 네트워크를 통하여 접속되며, 소비자에 대한 소비자 정보(customer information) 및 판매자가 소비자에게 제공하는 서비스에 관한 서비스 정보(service information)를 관리 및 저장하는 서버; 및상기 네트워크를 통하여 상기 서버에 접속하는 하나 또는 그 이상의 판매자 단말기를 포함하며,상기 소비자 정보는 다수의 상기 판매자에 의하여 공유되고,상기 판매자는 상기 소비자 정보를 참조하여 상기 서비스를 상기 소비자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 1항에 있어서,상기 소비자 정보는 상기 소비자에게 제공된 상기 서비스에 대한 이력(history) 정보를 포함하고,상기 판매자는 상기 소비자 정보를 이용하여 상기 소비자의 취향을 파악하여, 이에 따라 소비자에게 상기 서비스를 홍보하는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 2항에 있어서,상기 소비자 정보는 상기 서비스에 대한 소정의 쿠폰 정보(coupon information)를 포함하며,상기 판매자는 상기 쿠폰 정보를 참조하여 제공되는 서비스를 변경하는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 3항에 있어서,소정의 메모리 카드에 소정의 정보를 기록할 수 있는 메모리 카드 기록기(memory card writer); 및상기 메모리 카드로부터 상기 정보를 독출할 수 있는 메모리 카드 독출기(memory card reader)를 더 포함하며,상기 소비자 정보는 상기 메모리 카드 기록기를 이용하여 상기 메모리 카드에 저장되는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 4항에 있어서,상기 메모리 카드는 소정의 교통 카드의 기능을 포함하는 스마트 카드인 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 4항에 있어서,상기 메모리 카드는 소정의 비접촉식 스마트 카드, 소정의 접촉식 스마트 카드, 또는 소정의 겸용 스마트 카드 중 하나인 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 5항 또는 제 6항에 있어서,상기 메모리 카드는 소정의 복권 번호 또는 소정의 경품 정보를 포함하여 소비자에게 제공되는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 제 4항에 있어서,상기 소비자 정보는 소비자의 휴대 전화에 문자 메시지 형태로 전송되어 기록되는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 시스템.
- 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법에 있어서,판매자가 소비자가 소지한 메모리 카드로부터 소비자 인증에 필요한 정보를 독출하는 단계;상기 판매자가 상기 네트워크를 통하여 상기 서버에 접속할 수 있는지 판단하는 단계;상기 판매자가 상기 서버에 접속할 수 있으면,독출된 정보를 이용하여 인증된 소비자에 대한 소정의 소비자 정보(customer information)를 수신하는 단계;수신된 상기 소비자 정보에 기초하여 소정의 서비스를 제공하는 단계;상기 소비자 정보에 소정의 쿠폰 정보가 포함되었는지 판단하여, 포함되어 있으면 상기 쿠폰 정보에 따라서 상기 서비스를 변경하는 단계;상기 소비자 정보를 상기 쿠폰 정보 사용 여부 및 상기 판매자가 제공한 서비스에 의하여 갱신하여 상기 서버로 송신하는 단계; 및상기 서버가 상기 갱신된 소비자 정보를 수신하여 기존의 소비자 정보를 갱신하는 단계를 포함하며,상기 판매자가 상기 서버에 접속할 수 없으면,상기 메모리 카드로부터 소정의 소비자 정보를 독출하는 단계;독출된 상기 소비자 정보에 기초하여 소정의 서비스를 제공하는 단계; 및상기 소비자 정보에 소정의 쿠폰 정보가 포함되었는지 판단하여, 포함되어 있으면 상기 쿠폰 정보에 따라서 상기 서비스를 변경하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법.
- 제 9항에 있어서,상기 판매자가 상기 메모리 카드에 정보를 기록할 수 있는 메모리 카드 기록기를 구비하고 있는지 판단하여, 구비하고 있으면 갱신된 상기 소비자 정보를 상기 스마트 카드에 갱신하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법.
- 제 10항에 있어서,상기 메모리 카드는 소정의 교통 카드의 기능을 포함하는 스마트 카드인 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법.
- 제 10항에 있어서,상기 메모리 카드는 소정의 비접촉식 스마트 카드, 소정의 접촉식 스마트 카드, 또는 소정의 겸용 스마트 카드 중 하나인 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법.
- 제 11항 또는 제 12항에 있어서,상기 메모리 카드는 소정의 복권 번호 또는 소정의 경품 정보를 포함하여 소비자에게 제공되는 것을 특징으로 하는 네트워크를 이용한 전자 상거래 방법.
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