KR20020023689A

KR20020023689A - 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점의 구현방법

Info

Publication number: KR20020023689A
Application number: KR1020010076985A
Authority: KR
Inventors: 김성율
Original assignee: 김성율
Priority date: 2001-12-06
Filing date: 2001-12-06
Publication date: 2002-03-29

Abstract

본 발명은 당일 직배송 가능한 인터넷 서점의 구현방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 각종 클라이언트 정보가 수립된 회원의 취향에 맞는 서적정보를 제공하여 선택한 해당서적에 대한 클라이언트의 구매 만족도를 높이고, 서적구매를 결정한 클라이언트의 위치를 파악해 인접위치에 소재하는 특정분야의 전문서적을 구비한 등록서점으로 부터 해당서적 구비정보를 독출하여 해당서적을 확보하고 있는 서점에서 바로 배송이 가능하게해 배송위치를 최단거리로 단축함으로서 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점의 구현방법에 관한 것이다.

본 발명에 따르면 다수의 클라이언트(2)(2')에 대한 고객 선호도(4)가 수록된 고객정보(50)와, 도서내용 및 도서품질이 제공되는 서적정보(1)(1')를 바탕으로 운영자 서버(100)에 회원가입단계(S1)와; 지역별로 세분화된 다수의 오프라인 서점을 네트워크로 링크시키고, 유형별로 각각 특성화 된 전문매장을 등록서점(5)(5')으로 한 등록서점가입단계(S2)와; 클라이언트(2)(2')가 네트워크 망(200)을 통해 운영자 서버(100)의 정보를 검색하여 소망하는 구매도서(3)를 선택하는 단계(S3)와; 선택한 구매도서(3)의 결제유형(60)과 배송형태(70)를 지정하는 단계(S4)를 포한한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점의 구현방법이 제공된다.

Description

당일 직배송이 가능한 인터넷 서점의 구현방법{The realization method of internet bookstore make possible a day direct delivery}

일반적으로 온라인을 통한 인터넷 서점은 도서명, 저자명, 가격, 책표지 등과 같은 서적정보를 콘텐츠로 제공하는 운영자 서버와, 이에 접속하는 불특정 다수의 고객이 상기 서적정보의 콘텐츠를 검색하여 소망하는 서적에 대한 구매정보를 제공하는 네트워크망과, 선택한 구매서적을 고객의 주소지로 신속하게 전달하는 배송시스템으로 구현되고 있다.

그러나 이와같은 종래의 운영자 서버에서 제공하는 콘텐츠는 고객에 대한 사전 정보가 없이 광범위하고 포괄적인 서적정보를 제공함으로서 클라이언트의 취향에 맞는 서적내용을 검색하여 선택하는데 따른 많은 시간이 소요될 뿐 아니라 해당서적에 대한 도서의 품질상태가 나타나지 않음으로서 구매도서를 수령한 클라이언트의 고객 만족도를 떨어지게 함으로서 인터넷 서점에 대한 이용도를 저하시키는 적지 않은 문제점이 있었다.

그리고 서적의 검색과 구매정보를 온라인상으로 제공하는 종래의 네트워크망은 운영자 서버에서 구축된 데이타 베이스를 회원으로 가입된 클라이언트 고객에게 전송함으로서 고객만족을 위한 보다 폭넓은 정보를 제공하는 서버의 구축비용에 막대한 자금이 투입됨에 따라 상대적으로 자금력이 열악한 중소업체에서는 많은 어려움이 있었다. 또한 배송에 있어서도 특정 택배업체에 외주를 주어 일정주기로 배송하거나 일정 배송량 초과시 배송 하는 방식을 채택하는데, 이때 고객이 구매할 서적을 주문하면 배송까지의 리드타임이 3~5일 이상 소요되는 부정확한 도착시간으로 인해 고객은 배송완료까지 대기하고 있어야하며, 고객의 재택부재나 주문서적이 아닌 다른 서적의 배달 등과 같은 문제점을 가지고 있어 전자 상거래의 확산을 저해하고 있다.

근래에 고객이 배송을 원하는 시간과 배송지를 지정하여 배송받는 시스템이 있으나 이는 서비스제공자가 고객에게 그 배송여부를 항상 확인함과 동시에 배송자에게도 배송품명, 배송지의 주소, 고객명 등을 일일이 제공해야하며, 고객은 원하는 배송시간과 배송지의 주소를 일일이 불러주어야하는 번거러움과, 부득이한 사정으로 인해 원하는 배송시간대에 그 장소에 오지 못하는 상황 발생시 배송지연이나취소 등의 배송사고가 발생할 수 있으며, 배송을 위해 이동중인 배송자는 그 위치를 항상 통보해야하는 번거러움이 따른다.

이와 같은 문제점으로 인터넷 서점은 고객의 구매결정력을 높일만한 요소를 갖추지 못해 일반 오프라인 서점에 비해 판매경쟁력이 떨어지는 등의 여러가지 폐단이 있었다.

본 발명의 목적은 종래의 이와같은 문제점을 해소하고자 한 데 있는 것으로 다수의 클라이언트에 대한 고객 선호도가 수록된 고객정보와, 도서내용 및 도서품질이 제공되는 서적정보를 바탕으로 운영자 서버에 회원가입단계와; 지역별로 세분화된 다수의 오프라인 서점을 네트워크로 링크시키고, 유형별로 각각 특성화 된 전문매장을 등록서점으로 한 등록서점가입단계와; 클라이언트가 네트워크 망을 통해 운영자 서버의 정보를 검색하여 소망하는 구매서적을 선택하는 단계와; 선택한 구매도서의 결제유형과, 배송형태를 지정하는 단계를 포함한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점의 구현방법을 제공코자 한데 있는 것이다.

이하 첨부도면에 의거 상세하게 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명의 인터넷 서점을 구현단계를 도시한 순서도

도 2는 도 1의 인터넷 서점에 대한 구축시스템을 개략적으로 도시한 블록도

도 3-a 및 도 3-b는 본 발명의 단계별 진행과정을 도시한 시스템 흐름도

도 4는 본 발명에 따른 각각 특성화된 등록서점을 분류별로 도시한 실시예도

<도면의 주요부분에 대한 부호의 설명>

1,1': 서적정보 2,2': 클라이언트 3: 구매도서

4: 고객 선호도 5,5': 등록서점 6,6': 재고정보

10: 콘텐츠 20: 구매정보 30,30': 개별 호스트

40: 지정 주소지 50: 고객정보 60: 결재유형

70: 배송형태 71: 즉시배송 72: 지정일시 배송

73: 누적배송 74: 미배송 100: 운영자 서버

110: 회원관리 데이타베이스 120: 서점관리 데이타베이스

130: 서적관리 데이타베이스 140: 결제관리 데이타베이스

150: 배송관리 데이타베이스 200: 네트워크망

300: 배송 시스템 S1: 회원가입단계

S2: 등록서점가입단계 S3: 검색 및 선택단계

S4: 결재 및 배송형태의 지정단계

각종 서적정보(1)(1')에 대한 콘텐츠(10)와, 다수의 클라이언트(2)(2')에 대한 구매정보(20)를 데이타 베이스로 수집 및 저장하는 운영자 서버(100)와, 상기콘텐츠(10)와 구매정보(20)를 온라인을 통해 개별 호스트(30)(30')로 제공하는 네트워크망(200)과, 선택한 구매도서(3)를 고객의 지정 주소지(40)로 전달하는 배송시스템(300)을 구비한 통상의 인터넷 서점에 있어서, 도 1에 도시한 본 발명에 따른 당일 배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법은 운영자 서버(100)에 접속하는 다수의 클라이언트(2)(2')에 대한 고객 선호도(4)가 수록된 고객정보(50)를 회원관리 데이타베이스에 저장하는 회원가입단계(S1)와; 해당 지역별로 세분화된 다수의 오프라인 서점(5)(5')이 운영자 서버(100)에 링크되는 네트워크를 통해 데이타 베이스로 구축되는 등록서점가입단계(S2)와; 회원으로 가입된 클라이언트(2)(2')의 고객 선호도(4)에 맞는 서적정보(1)(1')가 구비된 최적의 콘텐츠(10)를 소망하는 구매도서(3)를 선택하는 단계(S3)와; 선택한 구매도서(3)에 대한 희망 대금결제수단와 배송수단에 따라 구매도서(3)의 결제유형(60)과 배송형태(70)를 지정하는 단계(S4)를 포함하여서 됨을 특징으로 한 것이다.

여기서 도 2에 도시한 운영자 서버(100)는 고객정보(50)의 고객 선호도(4)에 따라 구매성향을 분류하는 회원관리 데이타베이스(110)와, 등록서점(5)(5')에 대한 위치와 구비서적등에 따라 구매 지정서점으로 구분하는 서점관리 데이타베이스(120)와, 상기 등록서점(5)(5')에서 구비한 서적에 대한 서적정보(1)(1')와 재고정보(6)(6')를 특정분야별로 구분하는 서적관리 데이타베이스(130)와, 구매도서(3)에 대한 클라이언트(2)(2')가 희망하는 대금결제수단에 따라 결제유형(60)을 지정하는 결제관리 데이타베이스(140)와, 구매도서(3)에 대한 클라이언트(2)(2')가 희망하는 배송수단에 따라 배송형태(70)를 지정하는 배송관리데이타베이스(150)로 구성되어 있다.

그리고 콘텐츠(10)로 제공되는 서적정보(1)(1')에는 검색서적에 대한 도서내용과 지면의 상태 및 활자형태와 같은 도서품질이 제공되고, 고객정보(50)로 수록되는 고객 선호도(4)에는 인적사항을 기재하는 기초정보와; 직업, 취미를 포함한 클라이언트(2)(2')의 구매성향을 알 수 있는 인성정보와; 관심 서적유형에 대한 구독정보가 입력되어 있다.

그리고 운영자 서버(100)에 지역별로 세분화 되어 가입되는 도 4에 도시한 등록서점(5)(5')은 구비서적이 유형별로 각각 특성화 된 전문매장으로 구분 구성되어 있다.

그리고 구매도서(3)의 구매결정에 따른 대금의 결제유형(60)은 휴대폰이나 인터넷 뱅킹과 같은 통신매체를 통한 결제와, 무통장 또는 신용카드와 같은 금융매체를 통한 결제와, 현금결제로 구분되어 있다.

그리고 구매도서(3)의 구매결정에 따른 배송형태(70)는 배송시기와 인도조건에 따라 즉시배송(71)과 지정일시 배송(72)과 누적배송(73) 및 미배송(74)로 구분되어 있다.

이하 본 발명의 실시예에 따른 작용을 상세하게 설명하면 다음과 같다.

도 1은 본 발명에 따른 당일 직배송 가능한 인터넷 서점에 대한 구현단계를 도시한 순서도이고, 도 2는 본 발명의 인터넷 서점에 대한 구축 시스템을 개략적으로 도시한 블록도이며, 3-a 및 도 3-b는 본 발명의 단계별 진행과정을 도시한 시스템 흐름도이며, 도 4는 본 발명에 따른 각각 특성화된 다수의 등록서점을 분류별로도시한 실시예도로서 먼저 본 발명의 회원가입 단계(S1)를 살펴보면 서적을 구매하고자 하는 불특정 다수의 클라이언트(2)(2')가 네트워크망(200)을 통해 운영자 서버(100)에 접속하여 회원으로 가입할 때 운영자 서버(100)의 고객정보(50)에 이름, 주소, 주민등록번호 등과 같은 기초정보와; 취미, 특기, 직업과 같이 클라이언트(2)(2')의 구매성향을 알 수 있는 인성정보와; 구입 선례가 있는 도서 리스트와 도서명, 저자명과 같은 클라이언트(2)(2')의 취향을 알 수 있는 구독정보를 기재하게 되면 운영자 서버(100)의 콘텐츠(10)로 제공되는 서적정보(1)(1')에는 검색서적에 대한 도서내용과, 지면의 상태 및 활자형태와 같은 도서품질이 개별 호스트(30)(30')에 나타남에 따라 클라이언트(2)(2')가 운영자 서버(100)에 접속하여 도서를 검색할 때 서적정보(1)(1')와 더불어 클라이언트(2)(2')의 고객선호도(4)에 맞는 최적상태의 도서목록을 검색함으로서 검색시간을 현저히 줄일 수 있고, 또한 구매도서의 선택에 따른 고객 만족도를 가일층 배가시킬 수 있게 된다.

그리고 본 발명의 등록서점가입단계(S2)를 살펴보면 운영자 서버(100)를 중계서버로 하여 해당 지역별로 세분화된 다수의 오프라인 서점을 데이타 베이스로 링크시킴에 따라 다수의 클라이언트(2)(2')가 개별 호스트(30)(30')를 통해 접속하는 운영자 서버(100)에서 구축되는 정보량은 전국의 오프라인 등록서점(5)(5')이 보유하고 있는 서적을 공유함으로서 중계서버에 의한 대용량의 정보량을 보유할 수 있게 되고, 또한 해당 지역별로 세분화된 각각의 등록서점(5)(5')에는 서점의 특성에 맞는 유형별 전문매장으로 구성되어 운영자 서버(100)는 클라이언트(2)(2')가 선택한 구매서적의 유형에 맞는 인접한 전문 등록서점(5)을 배송 매장으로 설정함으로서 인접한 등록서점(5)(5')들 사이에 과열 경쟁을 방지할 수 있게 함으로서 오프라인 서점의 경쟁력을 향상시키게 된다.

따라서 회원으로 가입된 클라이언트(2)(2')의 고객 선호도(4)에 맞는 서적정보(1)(1')가 구비된 최적의 콘텐츠(10)를 소망하는 구매도서(3)를 선택하는 단계(S3)를 살펴보면 운영자 서버(100)의 콘텐츠(10)는 역사, 건강/의학, 경제/경영, 대중문화, 과학, 외국어서적, 소설/비소설, 아동/유아, 예술/만화, 교육/학습, 교양, 여행/레저/스포츠 , 컴퓨터/인터넷과 같은 도서의 유형과; 도서명, 국내저자, 국외저자, 출판사, 분야별, 나라별, 시대별 등으로 체크된 분류서적; 및 도서품질이 포함되어 클라이언트(2)의 고객선호도(4)에 맞게 서적정보(1)(1')로서 개별 호스트(30)(30')에 나타남에 따라 검색절차와 검색시간을 줄일 수 있을 뿐 아니라 구매도서의 선택에 따른 고객 만족도를 높일 수 있게 된다.

그리고 선택한 구매도서(3)에 대한 결제유형(60)과 배송형태(70)를 지정하는 단계(S4)를 살펴보면 배송시기와 인도조건에 의한 즉시배송(71), 지정일시 배송(72), 누적배송(73), 미배송(74)로 구분된 배송형태(70)에 따라 대금의 결제유형(60)은 휴대폰이나 인터넷 뱅킹과 같은 통신매체를 통한 결제와, 무통장 또는 신용카드와 같은 금융매체를 통한 결제와, 현금결제로 구분된 사전결제와; 배송즉시 결제와 누적된 마일리지 포인트에 의한 결제 및 연속거래에 의한 외상결제등으로 구분된 사후결제로 나뉘어 짐에 따라 운영자 서버(100)에서 제공받은 서적정보(1)(1')를 바탕으로 클라이언트(2)(2')가 희망하는 구매도서를 선택과 할인비율이 각각 다른 즉시배송(71), 지정일시 배송(72), 누적배송(73), 미배송(74)등으로 구분된 배송형태(70)을 택일하게 되면 당일 배송이 가능한 즉시배송(71)과 클라이언트(2)(2')가 원하는 일시에 배송하는 지정일시 배송(72)과 운영자의 상황에 맞게 일정수량을 누적시켜 공동 배송하는 누적배송(73) 및 클라이언트(2)(2')가 직접 인접한 등록서점(5)(5')에 방문하여 수령하는 미배송(74) 방식을 제공함으로서 할인혜택이 주어지는 비율에 따라 당일 직배송이 가능하게 된다.

여기서 당일 직배송이 가능한 즉시배송(71)과 지정일시 배송(72)에는 인터넷에 의한 기초할인이나 누적 마일리지 포인트를 제외한 가산 할인율이 적용되지 않고, 누적배송(73)과 미배송(74)에는 가산 할인율이 누적 적용됨으로서 합리적이고 경제적인 배송체계를 제공하게 된다.

이와같이 본 발명은 인터넷 서점에 있어 서적 내용의 일정 부분을 웹페이지 형식으로 제공하고 주단위로 특정 서적을 선택하여 할인혜택을 제공하는 등 다양한 컨텐츠로 구성되어 클라이언트의 구매결정력을 높일 수 있으며, 회원가입시 클라이언트에 대한 다양한 정보를 입수해 고객이 원하는 양질의 검색결과를 제공함으로써 검색시간을 단축시키며, 특정분야의 전문서적을 구비한 오프라인서점들을 네트워크화하여 서적구매를 결정한 클라이언트와 인접위치에 소재하며 주문서적을 확보한 오프라인서점에서 바로 배송이 가능하게 하여, 재고부족으로 인한 배송기간의 연장과 주문취소를 줄이고 배송위치도 최단거리로 단축되어 타 인터넷 서점에 비해 판매경쟁력을 높이는 그 효과가 매우 크다.

Claims

각종 서적정보(1)(1')에 대한 콘텐츠(10)와, 다수의 클라이언트(2)(2')에 대한 구매정보(20)를 데이타 베이스로 수집 및 저장하는 운영자 서버(100)와, 상기 콘텐츠(10)와 구매정보(20)를 온라인을 통해 개별 호스트(30)(30')로 제공하는 네트워크망(200)과, 선택한 구매도서(3)를 고객의 지정 주소지(40)로 전달하는 배송시스템(300)을 구비한 통상의 인터넷 서점에 있어서, 운영자 서버(100)에 접속하는 다수의 클라이언트(2)(2')에 대한 고객 선호도(4)가 수록된 고객정보(50)를 회원관리 데이타베이스에 저장하는 회원가입단계(S1)와; 해당 지역별로 세분화된 다수의 오프라인 서점(5)(5')이 운영자 서버(100)에 링크되는 네트워크를 통해 데이타 베이스로 구축되는 등록서점가입단계(S2)와; 회원으로 가입된 클라이언트(2)(2')의 고객 선호도(4)에 맞는 서적정보(1)(1')가 구비된 최적의 콘텐츠(10)를 소망하는 구매도서(3)를 선택하는 단계(S3)와; 선택한 구매도서(3)에 대한 희망 대금결제수단와 배송수단에 따라 구매도서(3)의 결제유형(60)과 배송형태(70)를 지정하는 단계(S4)를 포함하여서 됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.
제 1항에 있어서, 운영자 서버(100)는 고객정보(50)의 고객 선호도(4)에 따라 구매성향을 분류하는 회원관리 데이타베이스(110)와, 등록서점(5)(5')에 대한위치와 구비서적등에 따라 구매 지정서점으로 구분하는 서점관리 데이타베이스(120)와, 상기 등록서점(5)(5')에서 구비한 서적에 대한 서적정보(1)(1')와 재고정보(6)(6')를 특정분야별로 구분하는 서적관리 데이타베이스(130)와, 구매도서(3)에 대한 클라이언트(2)(2')가 희망하는 대금결제수단에 따라 결제유형(60)을 지정하는 결제관리 데이타베이스(140)와, 구매도서(3)에 대한 클라이언트(2)(2')가 희망하는 배송수단에 따라 배송형태(70)를 지정하는 배송관리 데이타베이스(150)로 구성됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 콘텐츠(10)로 제공되는 서적정보(1)(1')에는 검색서적에 대한 도서내용과 지면의 상태 및 활자형태와 같은 도서품질이 제공됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 고객정보(50)로 수록되는 고객 선호도(4)에는 이름, 주소, 주민등록번호 등과 같은 기초정보와; 취미, 특기, 직업과 같이 클라이언트(2)(2')의 구매성향을 알 수 있는 인성정보와; 구입 선례가 있는 도서 리스트와 도서명, 저자명과 같은 클라이언트(2)(2')의 취향을 알 수 있는 구독정보가 입력됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.
제 1항 또는 제 2항에 있어서, 운영자 서버(100)에 지역별로 세분화 되어 가입되는 등록서점(5)(5')은 구비서적이 유형별로 각각 특성화 된 전문매장으로 구분 구성됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.
제 1항에 있어서, 구매도서(3)의 구매결정에 따른 대금의 결제유형(60)은 휴대폰이나 인터넷 뱅킹과 같은 통신매체를 통한 결제와, 무통장 또는 신용카드와 같은 금융매체를 통한 결제와, 현금결제로 구분됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.
제 1항에 있어서, 구매도서(3)의 구매결정에 따른 배송형태(70)는 배송시기와 인도조건에 따라 즉시배송(71)과 지정일시 배송(72)과 누적배송(73) 및 미배송(74)로 구분됨을 특징으로 한 당일 직배송이 가능한 인터넷 서점을 구현하는 방법.