KR20020012041A - 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그운용방법 - Google Patents

구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그운용방법 Download PDF

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KR20020012041A
KR20020012041A KR1020000045462A KR20000045462A KR20020012041A KR 20020012041 A KR20020012041 A KR 20020012041A KR 1020000045462 A KR1020000045462 A KR 1020000045462A KR 20000045462 A KR20000045462 A KR 20000045462A KR 20020012041 A KR20020012041 A KR 20020012041A
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김은미
안정
박미영
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구자홍
엘지전자주식회사
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Abstract

본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템은, 상품에 대한 정보 제공을 요청하며, 상품 구매 주문을 하기 위하여 상품 구매자가 사용하는 단말기와, 단말기의 요청에 대한 상품 정보를 제공하며, 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 타인의 의견을 제공하여, 상품 구매자가 상품 구매 여부를 결정함에 있어 참고할 수 있는 조언 수단을 제공하는 온라인 쇼핑몰 및 단말기와 온라인 쇼핑몰을 연결하는 네트워크 망을 포함한다.
또한, 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법은, 상품 구매자가 단말기를 통하여 온라인 쇼핑몰에 접속하고, 구매하려는 상품을 선택하는 단계와, 상품 구매자는 선택한 상품에 대한 구매 조언을 온라인 쇼핑몰에 요청하는 단계와, 온라인 쇼핑몰은 상품 구매자가 선택한 상품을 실제 상품이 사용될 상황을 컴퓨터 프로그램에 의하여 가상공간에서 시뮬레이션하는 단계와, 온라인 쇼핑몰은 시뮬레이션 결과를 공지하고, 타 이용자로부터 시뮬레이션 결과에 대한 평가를 통하여 상품 구매자에 대한 구매 조언을 제공받는 단계와, 온라인 쇼핑몰은 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상품 구매자의 단말기에 전달하는 단계 및 상품 구매자는 온라인 쇼핑몰로부터 제공된 구매 조언을 참조하여 선택한 상품에 대한 구매 여부를 결정하는 단계를 포함한다.

Description

구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그 운용방법{Online shopping system having advice means for buying and operating method thereof}
본 발명은 전자상거래 시스템에 관한 것으로서, 특히 소비자가 온라인 쇼핑몰(online shopping mall)을 통하여 상품을 구매함에 있어, 소비자가 선택한 상품에 대한 타 소비자들의 구매 조언 및 구매 조언 에이전트(agent)의 추천을 참고하여 소비자가 자신에게 적합한 상품을 구매할 수 있는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그 운용방법에 관한 것이다.
오늘날, 컴퓨터 관련 정보통신 분야의 비약적인 발전은 업무의 효율을 획기적으로 증진시킬 뿐만 아니라, 우리의 일상적인 생활 방식도 크게 변화시키고 있다. 예를 들면, 상품 구매와 관련된 쇼핑 형태에 있어서 네트워크 상의 온라인 쇼핑몰을 이용한 상품 구매 방법의 이용이 점차 확대되고 있는 실정이다.
또한, 초고속 망의 급속한 보급으로 인하여 집안까지 수 Mbit/sec의 데이터 연결 속도를 갖는 네트워크 망이 설치되고 있다. 이에 따라, 그 동안 집에서는 할 수 없었던 여러 가지 일들이 가능하게 되었는데, 그 중에 하나가 고화질 고성능의 동영상을 인터넷을 통하여 가정에서 볼 수 있게 된 것이다.
한편, 각종 전자상거래 사이트에서는 온라인 상의 애버타(avatar)에게 구매자가 선택한 의류, 액세서리 등을 착용시켜 보여주는 시뮬레이션(simulation) 기능을 도입하고 있다. 이에 따라, 상품 구매자는 자신이 선택한 상품을 자신의 애버타가 착용한 모습을 보면서 상품 구매 여부를 판단할 수 있다.
그런데, 대부분의 구매자들은 쇼핑을 하면서 상품을 선택할 때, 옆에 있는 사람에게 자신이 선택한 상품에 대한 의견을 구하는 성향을 보이고 있으나, 상품 구매자가 온라인을 통하여 상품을 구매하는 경우에는 자신이 선택한 상품에 대한 타인의 구매 조언을 참조할 수 없는 단점이 있다.
본 발명은 상기와 같은 여건을 감안하여 창출된 것으로서, 소비자가 온라인 쇼핑몰을 통하여 상품을 구매함에 있어, 소비자가 선택한 상품에 대한 타 소비자들의 구매 조언 및 구매 조언 에이전트의 추천을 참고하여 소비자가 자신에게 적합한 상품을 구매할 수 있는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그 운용방법을 제공함에 그 목적이 있다.
도 1은 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도.
도 2는 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법이 채용된 온라인 쇼핑 시스템에서, 소비자가 구매 조언을 참조하여 상품을 구매하는 과정을 나타낸 순서도.
도 3은 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법이 채용된 온라인 쇼핑 시스템에서, 타 소비자들의 구매 조언 결과를 나타낸 화면의 예.
도 4는 도 3에 나타낸 타 소비자들의 구매 조언 결과를 구매자가 원하는 특정 항목에 대하여 처리한 결과를 표시한 화면의 예.
도 5는 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법이 채용된 온라인 쇼핑 시스템에서, 구매 조언 에이전트에서 상품 구매자에게 구매 조언을 제공하는 화면의 예.
<도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명>
110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n... 단말기
120... 네트워크 망 130... 온라인 쇼핑몰
131... 회원정보 관리 서버 132... 애버타 관리 서버
133... 에이전트 서버 134... 보팅관리 서버
상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템은,
상품에 대한 정보 제공을 요청하며, 상품 구매 주문을 하기 위하여 상품 구매자가 사용하는 단말기와;
상기 단말기의 요청에 대한 상품 정보를 제공하며, 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 타인의 의견을 제공하여, 상품 구매자가 상품 구매 여부를 결정함에 있어 참고할 수 있는 조언 수단을 제공하는 온라인 쇼핑몰; 및
상기 단말기와 상기 온라인 쇼핑몰을 연결하는 네트워크 망을 포함하는 점에 그 특징이 있다.
여기서, 상기 온라인 쇼핑몰은,
회원의 신상정보 및 구매정보를 관리하는 회원정보 관리 서버와;
상기 회원정보 관리 서버에 등록되어 있는 상기 회원의 신상정보를 참조하여, 상기 회원의 애버타를 관리하는 애버타 관리 서버와;
상기 회원정보 관리 서버에 등록되어 있는 상기 회원의 신상정보 및 구매정보를 참조하여, 상기 회원이 선택한 상품에 대한 구매 조언을 제공하는 에이전트 서버; 및
상기 회원이 선택한 상품에 대한 타 이용자의 구매 조언을 통계처리하고, 그 통계처리된 구매 조언을 상기 회원의 단말기에 제공하는 보팅관리 서버를 구비하는 점에 그 특징이 있다.
또한, 상기의 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법은,
(a) 상품 구매자가 단말기를 통하여 온라인 쇼핑몰에 접속하고, 구매하려는 상품을 선택하는 단계와;
(b) 상기 상품 구매자는 선택한 상품에 대한 구매 조언을 상기 온라인 쇼핑몰에 요청하는 단계와;
(c) 상기 온라인 쇼핑몰은 상기 상품 구매자가 선택한 상품을 실제 상품이사용될 상황을 컴퓨터 프로그램에 의하여 가상공간에서 시뮬레이션하는 단계와;
(d) 상기 온라인 쇼핑몰은 상기 시뮬레이션 결과를 공지하고, 타 이용자로부터 상기 시뮬레이션 결과에 대한 평가를 통하여 상기 상품 구매자에 대한 구매 조언을 제공받는 단계와;
(e) 상기 온라인 쇼핑몰은 상기 단계 (d)에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달하는 단계; 및
(f) 상기 상품 구매자는 상기 온라인 쇼핑몰로부터 제공된 구매 조언을 참조하여 상기 단계 (a)에서 선택한 상품에 대한 구매 여부를 결정하는 단계를 포함하는 점에 그 특징이 있다.
여기서 상기 온라인 쇼핑몰은, 상기 단계 (e)에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달함에 있어, 상기 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 인구통계학적(성별, 연령 등) 특성으로 분석하고, 그 분석된 구매 조언 결과를 상기 상품 구매자의 단말기에 전송하는 점에 그 특징이 있다.
또한 상기 온라인 쇼핑몰은, 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달함에 있어, 상기 상품 구매자가 원하는 인구통계학적 변수를 선택하고, 그 선택된 인구통계학적 변수에 해당되는 타 이용자의 구매 조언 결과를 상기 상품 구매자의 단말기에 전송하는 점에 그 특징이 있다.
또한 상기 온라인 쇼핑몰은, 상기 단계 (e)에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달하며, 상기 상품 구매자의 신상정보, 구매정보 및 상품 구매자의 선호도/취향 정보를 참조하여 상기 상품이 상기 상품구매자에게 적합한지 여부를 판단하여, 상기 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 종합적인 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 더 제공하는 점에 그 특징이 있다.
이와 같은 본 발명에 의하면, 소비자가 온라인 쇼핑몰을 통하여 상품을 구매함에 있어, 소비자가 선택한 상품에 대한 타 소비자들의 구매 조언 및 구매 조언 에이전트의 추천을 참고하여 소비자가 자신에게 적합한 상품을 구매할 수 있는 장점이 있다.
이하 첨부된 도면을 참조하면서 본 발명에 따른 실시 예를 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 구성을 개략적으로 나타낸 블록도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템은 상품에 대한 정보 제공을 요청하며, 상품 구매 주문을 하기 위하여 상품 구매자가 사용하는 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n) 예컨대 컴퓨터, 인터넷 단말기, 인터넷 셋탑 등과, 상기 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)의 요청에 대한 상품 정보를 제공하며, 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 타인의 의견을 제공하여, 상품 구매자가 상품 구매 여부를 결정함에 있어 참고할 수 있는 조언 수단을 제공하는 온라인 쇼핑몰(130) 및 상기 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)와 상기 온라인 쇼핑몰(130)을 연결하는 인터넷과 같은 네트워크 망(120)을 포함한다.
여기서 상기 온라인 쇼핑몰(130)은, 회원의 신상정보 및 구매정보를 관리하는 회원정보 관리 서버(131)와, 상기 회원정보 관리 서버(131)에 등록되어 있는 상기 회원의 신상정보를 참조하여, 상기 회원의 애버타를 관리하는 애버타 관리 서버와(132), 상기 회원정보 관리 서버(131)에 등록되어 있는 상기 회원의 신상정보 및 구매정보를 참조하여, 상기 회원이 선택한 상품에 대한 구매 조언을 제공하는 에이전트 서버(133) 및 상기 회원이 선택한 상품에 대한 타 이용자의 구매 조언을 통계처리하고, 그 통계처리된 구매 조언을 상기 회원의 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)에 제공하는 보팅관리 서버(134)를 구비한다.
그러면, 이와 같은 구성을 갖는 시스템에서 소비자가 구매 조언을 참조하여 상품을 구매하는 과정을 설명해 보기로 한다. 도 2는 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법이 채용된 온라인 쇼핑 시스템에서, 소비자가 구매 조언을 참조하여 상품을 구매하는 과정을 나타낸 순서도이다.
먼저, 상품 구매자가 단말기(도 1의 110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n 참조)를 사용하여 온라인 쇼핑몰(130)에 접속하고, 구매하려는 상품 예컨대 의류, 액세서리를 선택한다(단계 201). 이때, 상기 상품 구매자는 자신이 선택한 상품을 자신의 애버타에 적용시켜 자신에게 어울리는 지의 여부를 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)를 통하여 판단할 수 있다.
여기서, 상기 애버타는 상기 온라인 쇼핑몰(130)의 회원정보 관리 서버(131)에 저장되어 있는 상기 상품 구매자의 체형 예컨대 키, 몸무게, 피부색깔, 머리길이 등의 정보를 이용하여 애버타 관리 서버(132)에서 지원된다. 또한, 상기 애버타는 상기 상품 구매자의 신체를 3차원적으로 실제 계측한 측정 데이터를 통하여 3차원적으로 구현될 수도 있다.
이때, 상기 상품 구매자의 신체를 3차원적으로 측정하는 방법으로는, 측정 부스를 백화점 또는 상품 구매자가 방문하기 편리한 장소에 설치하여 두고, 상품 구매자의 방문을 통하여 신체를 3차원적으로 측정할 수 있다. 이에 따라, 상기 온라인 쇼핑몰(130)은 그 측정된 데이터를 이용하여 3차원적인 애버타를 구현할 수 있다.
한편, 상기 상품 구매자는 애버타의 움직임을 보면서 자신이 독자적으로 상품에 대한 구매 여부를 판단할 수도 있으나, 상기 상품 구매자는 선택한 상품에 대한 구매 조언을 상기 온라인 쇼핑몰(130)에 요청할 수도 있다(단계 202).
그러면, 상기 온라인 쇼핑몰(130)의 애버타 관리 서버(132)는, 상기 회원정보 관리 서버(131)에 등록되어 있는 회원의 신상정보를 참조하여, 상기 상품 구매자가 선택한 상품을 상기 상품 구매자의 애버타에 적용시킨다(단계 203).
또한, 상기 온라인 쇼핑몰(130)은 상품 구매자의 애버타를 공지하고, 타 이용자로부터 애버타에 대한 평가를 통하여 상품 구매자에 대한 구매 조언을 제공받는다(단계 204). 여기서 상기 온라인 쇼핑몰(130)은, 타 이용자로부터 구매 조언을 제공받음에 있어, 글로 표현된 의견을 접수받을 수도 있으며 또한 설문 조사 형태를 이용하여 타 이용자의 간단한 체크를 통한 보팅(voting) 형태의 의견 수렴을 할 수도 있다. 이때, 상기 온라인 쇼핑몰(130)은 보팅에 참여한 타 이용자에게 사은 포인트 등을 제공함으로써, 타 이용자들이 보팅에 참여하도록 동기를 부여할 수 있다.
상기 단계 204에서 타 이용자로부터 구매 조언을 제공받은 상기 온라인 쇼핑몰(130)은, 타 이용자로부터 제공된 구매 조언 결과를 상기 상품 구매자의 단말기 (110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)에 전송한다(단계 205).
이때, 상기 온라인 쇼핑몰(130)의 보팅관리 서버(134)는 상기 단계 205에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)에 전달함에 있어, 상기 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 인구통계학적(성별, 연령 등) 특성으로 분석하고, 그 분석된 구매 조언 결과를 상기 상품 구매자의 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)에 전송한다.
한편, 도 3은 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법이 채용된 온라인 쇼핑 시스템에서, 타 소비자들의 구매 조언 결과를 나타낸 화면의 예이다.
도 3을 참조하면, 상기 상품 구매자는 자신이 선택한 상품에 대하여 추천하는 사람의 수(124명)와, 반대하는 사람의 수(69명)를 알 수 있다. 또한, 상기 상품 구매자는 자신이 선택한 상품에 대하여 각 패널들의 나이, 성별에 따른 구매 조언 정보를 획득할 수 있다.
또한, 상기 온라인 쇼핑몰(130)의 보팅관리 서버(134)는 상기 상품 구매자가 선택한 인구통계학적 변수에 해당하는 타 이용자의 보팅 결과만을 상기 상품 구매자의 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)에 제공할 수도 있다. 도 4는 도 3에 나타낸 타 소비자들의 구매 조언 결과를 구매자가 원하는 특정 항목에 대하여 처리한 결과를 표시한 화면의 예이다.
이때, 상기 온라인 쇼핑몰(130)의 보팅관리 서버(134)는 사기 상품 구매자가 선택한 인구통계학적 변수에 해당하는 타 이용자에게만 보팅에 참여할 수 있는 권한을 부여하는 방법을 이용할 수도 있다.
이에 따라, 상기 상품 구매자는 상기 온라인 쇼핑몰(130)로부터 제공된 구매 조언 정보를 참조하여, 자신이 선택한 상품에 대한 구매 여부를 결정한다(단계 206).
예컨대, 도 3과 같은 구매 조언 결과를 제공받은 상품 구매자가 19세의 남성이라고 하자. 그런데, 도 3에 나타낸 데이터를 보면, 상품 구매에 대하여 10대 여성과 20대 여성의 추천이 많은 것을 알 수 있다. 따라서, 상기 19세 남성의 상품 구매자는 선택한 상품을 사기로 결정할 가능성이 많아지게 된다.
또한 상기 온라인 쇼핑몰(130)의 에이전트 서버(133)는, 상기 단계 205에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기(110_1, 110_2, 110_3, ..., 110_n)에 전달하며, 상기 상품 구매자의 신상정보 및 구매정보를 참조하여 상기 상품이 상기 상품 구매자에게 적합한지 여부를 판단하고, 상기 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 더 제공할 수도 있다.
즉, 상기 에이전트 서버(134)는 상기 상품 구매자의 신상정보 및 기존에 구매한 상품에 대한 정보를 참조하여, 타 이용자로부터 제공된 구매 조언 정보와 상기 상품 구매자의 패션 경향 예컨대, 화장패턴, 선호색상, 선호하는 의류 스타일, 액세서리 착용 현황, 신체적 결함 등을 비교하여, 종합적인 판단 정보를 상기 상품구매자에게 제공할 수 있다.
한편, 도 5는 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법이 채용된 온라인 쇼핑 시스템에서, 구매 조언 에이전트에서 상품 구매자에게 구매 조언을 제공하는 화면의 예이다.
도 5를 참조하면, 에이전트가 상품 구매자의 신상정보, 구매 이력 및 보팅에 참여한 구매 조언의 결과를 참조하여 상품 구매를 결정할 수 있도록 지원해 준다. 이에 따라, 상품 구매자는 자신에게 적합한 상품을 용이하게 구매할 수 있다.
한편, 본 발명의 실시 예에서는 의류 또는 액세서리를 구매하는 경우에 대하여 설명하였으나, 가구, 인테리어, 전자제품 등 다양한 상품에 대하여도 적용할 수 있다.
가구 또는 인테리어 등을 거래하는 경우에는 상품 구매자가 집의 주거 평수, 구조, 다른 가구 배치 정보 등을 제공하고, 온라인 쇼핑몰에서는 상품 구매자로부터 제공된 정보를 기반으로 시뮬레이션 함으로써, 타 이용자로부터 상품 선택에 대한 구매 조언을 제공받을 수 있다. 또한, 컴퓨터 하드웨어 등을 구입하는 경우에는, 해당 컴퓨터 하드웨어의 구성 정보를 제공함으로써, 타 이용자로부터 하드웨어의 호환성, 안정성 등에 대한 구매 조언을 제공 받을 수 있다.
이상의 설명에서와 같이 본 발명에 따른 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그 운용방법에 의하면, 소비자가 온라인 쇼핑몰을 통하여 상품을 구매함에 있어, 소비자가 선택한 상품에 대한 타 소비자들의 구매 조언 및 구매 조언에이전트의 추천을 참고하여 소비자가 자신에게 적합한 상품을 구매할 수 있는 장점이 있다.
또한, 상품 구매자는 오프라인(off-line) 쇼핑에서 얻을 수 있는 주위사람과의 대화 즐거움을 온라인(on-line)에서도 얻을 수 있으며, 자신이 선택한 상품에 대한 확신을 가질 수 있는 장점이 있다. 그리고, 자신의 독자적인 판단에 의한 것이 아니고, 구매 조언을 참조하여 상품을 구매함으로써 반품의 비율을 낮출 수 있는 장점이 있다.

Claims (6)

  1. 상품에 대한 정보 제공을 요청하며, 상품 구매 주문을 하기 위하여 상품 구매자가 사용하는 단말기와;
    상기 단말기의 요청에 대한 상품 정보를 제공하며, 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 타인의 의견을 제공하여, 상품 구매자가 상품 구매 여부를 결정함에 있어 참고할 수 있는 조언 수단을 제공하는 온라인 쇼핑몰; 및
    상기 단말기와 상기 온라인 쇼핑몰을 연결하는 네트워크 망을 포함하는 것을 특징으로 하는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템.
  2. 제 1항에 있어서,
    상기 온라인 쇼핑몰은,
    회원의 신상정보 및 구매정보를 관리하는 회원정보 관리 서버와;
    상기 회원정보 관리 서버에 등록되어 있는 상기 회원의 신상정보를 참조하여, 상기 회원의 애버타를 관리하는 애버타 관리 서버와;
    상기 회원정보 관리 서버에 등록되어 있는 상기 회원의 신상정보 및 구매정보를 참조하여, 상기 회원이 선택한 상품에 대한 구매 조언을 제공하는 에이전트 서버; 및
    상기 회원이 선택한 상품에 대한 타 이용자의 구매 조언을 통계처리하고, 그 통계처리된 구매 조언을 상기 회원의 단말기에 제공하는 보팅관리 서버를 구비하는것을 특징으로 하는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템.
  3. (a) 상품 구매자가 단말기를 통하여 온라인 쇼핑몰에 접속하고, 구매하려는 상품을 선택하는 단계와;
    (b) 상기 상품 구매자는 선택한 상품에 대한 구매 조언을 상기 온라인 쇼핑몰에 요청하는 단계와;
    (c) 상기 온라인 쇼핑몰은 상기 상품 구매자가 선택한 상품을 실제 상품이 사용될 상황을 컴퓨터 프로그램에 의하여 가상공간에서 시뮬레이션하는 단계와;
    (d) 상기 온라인 쇼핑몰은 상기 시뮬레이션 결과를 공지하고, 타 이용자로부터 상기 시뮬레이션 결과에 대한 평가를 통하여 상기 상품 구매자에 대한 구매 조언을 제공받는 단계와;
    (e) 상기 온라인 쇼핑몰은 상기 단계 (d)에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달하는 단계; 및
    (f) 상기 상품 구매자는 상기 온라인 쇼핑몰로부터 제공된 구매 조언을 참조하여 상기 단계 (a)에서 선택한 상품에 대한 구매 여부를 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법.
  4. 제 3항에 있어서,
    상기 온라인 쇼핑몰은, 상기 단계 (e)에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달함에 있어, 상기 타 이용자로부터 제공된구매 조언을 인구통계학적(성별, 연령 등) 특성으로 분석하고, 그 분석된 구매 조언 결과를 상기 상품 구매자의 단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법.
  5. 제 3항 또는 제 4항에 있어서,
    상기 온라인 쇼핑몰은, 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달함에 있어, 상기 상품 구매자가 원하는 인구통계학적 변수를 선택하고, 그 선택된 인구통계학적 변수에 해당되는 타 이용자의 구매 조언 결과를 상기 상품 구매자의 단말기에 전송하는 것을 특징으로 하는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법.
  6. 제 3항에 있어서,
    상기 온라인 쇼핑몰은, 상기 단계 (e)에서 타 이용자로부터 제공된 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 전달하며, 상기 상품 구매자의 신상정보, 구매정보 및 상품 구매자의 선호도/취향 정보를 참조하여 상기 상품이 상기 상품 구매자에게 적합한지 여부를 판단하여, 상기 상품 구매자가 선택한 상품에 대한 종합적인 구매 조언을 상기 상품 구매자의 단말기에 더 제공하는 것을 특징으로 하는 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템의 운용방법.
KR1020000045462A 2000-08-05 2000-08-05 구매 조언 수단이 구비된 온라인 쇼핑 시스템 및 그운용방법 KR20020012041A (ko)

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