KR20020009255A - 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법 - Google Patents

금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법 Download PDF

Info

Publication number
KR20020009255A
KR20020009255A KR1020000042826A KR20000042826A KR20020009255A KR 20020009255 A KR20020009255 A KR 20020009255A KR 1020000042826 A KR1020000042826 A KR 1020000042826A KR 20000042826 A KR20000042826 A KR 20000042826A KR 20020009255 A KR20020009255 A KR 20020009255A
Authority
KR
South Korea
Prior art keywords
financial institution
cash
transaction
failure
server
Prior art date
Application number
KR1020000042826A
Other languages
English (en)
Inventor
변정태
김정수
김정남
Original Assignee
이재관
한국전자금융 주식회사
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 이재관, 한국전자금융 주식회사 filed Critical 이재관
Priority to KR1020000042826A priority Critical patent/KR20020009255A/ko
Publication of KR20020009255A publication Critical patent/KR20020009255A/ko

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07FCOIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F19/00Complete banking systems; Coded card-freed arrangements adapted for dispensing or receiving monies or the like and posting such transactions to existing accounts, e.g. automatic teller machines
    • G07F19/20Automatic teller machines [ATMs]
    • G07F19/209Monitoring, auditing or diagnose of functioning of ATMs
    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07FCOIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F9/00Details other than those peculiar to special kinds or types of apparatus
    • G07F9/006Details of the software used for the vending machines

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)

Abstract

본 발명은 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 금융기관 자동화기기의 제반관리 업무 중에서 장애 발생시 장애관리, 금융기관 자동화기기별 현금정산 및 현금현송계획 수립의 업무를 자동화하는 금융기관 자동화기기의 자동화 시스템 및 방법에 관한 것이다.
종래에는 금융기관 자동화기기에 장애가 발생할 경우 직원들이 직접 출동하여 장애를 해결하고, 금융기관 직원과 전문회사 직원 간의 유선 확인에 의한 현금정산이 이루어지고, 금융기관 직원과 전문회사 직원의 경험과 감에 의한 현금현송계획이 이루어졌다.
본 발명은 금융기관 자동화기기의 장애 발생시 장애관리, 자동화기기별 현금정산 및 현금현송계획 수립의 업무를 자동화하여 금융기관 업무가 효율적으로 진행되도록 한다.

Description

금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법{Automatic System and Method for Management of CD/ATM}
본 발명은 금융기관 자동화기기의 자동화 시스템 및 방법에 관한 것으로, 특히 금융기관 자동화기기의 제반관리업무 중에서 장애 발생시 장애관리, 자동화기기별 현금정산 및 현금현송계획 수립의 업무를 자동화하는 금융기관 자동화기기의 자동화 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로, 금융기관에서는 장애(예컨대 현금카드 걸림, 현금 걸림, 기기전원장애, 명세표 걸림, 통신회선상의 장애)처리 업무와 관련해서 장애 내역을 금융기관 자동화기기(10a-10n)로부터 자동 접수하여 은행 직원 및 기기 제조원에게 통보하는데, 단순 장애의 경우는 은행 직원이 직접 현장에 출동하여 조치를 취하고, 중장애의 경우는 기기 제조원에게 출동 지시를 내려 수리하게 한다.
이 때, 금융기관에서는 기기 장애 정보를 기기 제조원에게 일방적으로 통보하는 것으로 업무를 종료하고, 기기 제조원으로부터는 해당 기기의 조치와 관련된 어떠한 정보도 수신하지 않는다.
이와 같이, 일방적으로 모든 장애 정보를 기기 제조원에게 통보하는 것으로업무를 종료함으로써, 금융기관 자동화기기의 장애로 인하여 불편을 겪고 있는 고객이 금융기관에 전화 문의할 경우 해당 장소에 장애 대처 요원이 언제쯤 도착하여 업무를 처리할 수 있는가를 확인해 줄 방법이 없어서 고객이 장애 대처 요원이 도착할 때까지 무작정 기다려야만 하는 문제점이 있었다.
또한, 현금정산 업무와 관련된 거래실적의 자동확인 및 현금충전계획의 자동화 기술은 금융기관 직원과 전문회사 직원 간의 유선 확인에 의한 현금정산이 이루어지고 있으며, 금융기관 또는 전문회사 직원의 경험과 감에 의해서 현금충전계획이 이루어지므로써, 현금충전계획의 정확도 저하로 현금이 실제보다 과다하게 충전되어 자금 활용의 효율성이 떨어지는 문제점이 있었다.
상기한 바와 같은 종래의 문제를 개선하는 차원에서 일부 금융기관에서는 금융기관 자동화기기의 제반관리 업무를 전문회사에 일괄 위임하는 것을 추진하고 있으나, 현재는 상당 부분의 업무절차가 자동화되지 않고, 유선 및 팩스를 이용한 업무처리가 이루어짐으로써, 업무처리의 정확성, 신속성 및 효율성이 떨어지는 문제점이 있었다.
본 발명은 전술한 바와 같은 제반적인 문제점을 해결하기 위한 것으로, 그 목적은 금융기관 자동화기기의 제반관리 업무 중에서 장애 발생시 장애관리, 자동화기기별 현금정산 및 현금현송계획 수립의 업무를 자동화하여 업무의 효율성, 신속성, 전문성을 제고하는데 있다.
도1은 본 발명의 일실시예에 따른 장애관리 자동 통지 시스템을 나타낸 도.
도2는 본 발명의 다른 실시예에 따른 현금정산 자동 확인 시스템을 나타낸 도.
도3은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 현금현송계획 자동 수립 시스템을 나타낸 도.
도4는 본 발명의 일실시예에 따른 장애관리 자동 통지 업무처리를 플로우챠트로 나타낸 도.
도5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 현금정산 자동 확인 업무처리를 플로우챠트로 나타낸 도.
도6은 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 현금현송계획 자동 수립 업무처리를 플로우챠트로 나타낸 도.
*도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명*
10a-10n : 금융기관 자동화기기
20 : 금융기관 호스트
30 : 메인 서버
40a-40n : 사무소 모니터링 단말기
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 시스템은 고객에게 소정의 현금서비스를 제공하는 금융기관 자동화기기와; 상기 금융기관 자동화기기에서 발생한 장애 내역을 전문회사에 통보하고, 거래실적을 전문회사에 위임하여 현금정산을 하도록 한 금융기관 호스트와; 장애관리, 거래실적확인, 현금현송계획 수립의 자동화 기능을 수행하는 메인 서버와; 상기 메인 서버에서 전송된 장애정보, 거래실적, 현금현송계획을 디스플레이하는 사무소 모니터링 단말기를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
또한, 상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일실시예에 따른 방법은 금융기관 자동화기기에 장애가 발생하면 접속된 금융기관 호스트에 장애 내역이 전송되는 과정과; 장애 서버에 해당 장애 내역이 접수되는 과정과; 해당 장애 서버에서 장애 내역 및 출동 여부를 추출 및 판단하는 과정과; 출동이 필요하면, 사무소 모니터링 단말기에 장애내역별로 색깔 표시를 하는 과정과; 모니터에 나타난 색깔로 관리지소에 출동지시를 하고 금융기관 호스트에 출동할 직원의 도착예정시간을 온라인으로 전송하는 과정과; 출동한 직원이 금융기관 자동화기기의 장애를 해결하는 과정과; 상기 금융기관 자동화기기의 장애 해제전문을 금융기관 호스트에 전송하는 과정과; 상기 사무소 모니터링 단말기의 색깔 표시를 복원하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
그리고, 본발명의 다른 실시예에 따른 방법은 금융기관 자동화기기로부터 사무소 모니터링 단말기가 거래실적을 회수하는 과정과; 사무소 모니터링 단말기로부터 거래실적 확인건의 거래번호, 기기번호를 입력받는 과정과; 입력받은 거래실적 서버가 금융기관 호스트에 거래번호에 해당하는 거래실적을 요구하는 과정과; 금융기관 호스트는 해당 거래실적을 거래실적 서버에 전송하는 과정과; 전송받은 거래실적과 금융기관 자동화기기로부터 회수한 거래실적을 자동 확인하는 과정과; 해당 비교 결과를 사무소 모니터링 단말기에 시현시키고, 금융기관 호스트에 통보하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다.
그리고, 본 발명의 또 다른 실시예에 따른 방법은 현금현송기기 및 현금현송날짜를 거래실적에 따라 선정하는 과정과; 사무소 모니터링 단말기에 해당 기기번호 및 현금현송날짜를 입력하는 과정과; 입력받은 현금현송 서버는 금융기관 호스트로부터 기기번호에 따라 과거실적과 요일/날짜별 현금의 입/출금 변동값을 전달받는 과정과; 전달받은 과거실적과 요일/날짜별 현금의 입/출금 변동값으로 현금소요량을 산출하는 과정과; 해당 현금소요량에 따라 현금현송계획을 세우는 과정과; 해당 현금현송계획을 금융기관 호스트에 통보하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 한다. 이하, 본 발명의 실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세하게 설명하면 다음과 같다.
본 발명의 실시예에 따른 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템은 도1에 도시한 바와 같이, 금융기관 자동화기기(10a-10n)와, 금융기관 호스트(20)와, 메인 서버(30)와, 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)로 구성되어 있다.
상기 금융기관 자동화기기(10a-10n)는 고객에게 현금 서비스를 제공하는 기기로, 기기의 장애 발생시 장애 내역을 금융기관 호스트(20)에 전달하고, 각 사무소에 현금충전자료 및 현금정산자료를 제공하는 기능을 수행한다.
상기 금융기관 호스트(20)는 금융기관 자동화기기(10a-10n)에서 발생한 장애내역을 자동 수신하여 메인 서버(30)에 통보하는 기능을 하고, 금융기관 호스트(20)의 거래실적을 메인 서버(30)에 통지하는 역할을 담당한다.
상기 메인 서버(30)는 장애관리, 거래실적확인, 현금현송계획 수립의 자동화 기능을 하는데, 도2에 나타낸 바와 같이, 장애 서버(31)와, 거래실적 서버(32)와, 현금현송 서버(33)로 구성되어 있다.
상기 장애 서버(31)는 도3에 나타낸 바와 같이, 출동정보 데이터베이스(51)와, 기기 마스터 데이터베이스(52)와, 은행별 장애 데이터베이스(53)로 이루어져 있는데, 상기 금융기관 호스트(20)로부터 수신한 장애 내역을 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 디스플레이하는 기능을 담당하고, 해당 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 입력된 각종 장애 관련 정보를 금융기관 호스트(20)에 전송하는 업무를 수행한다.
상기 거래실적 서버(32)는 도4에 나타낸 바와 같이, 거래실적조회 데이터베이스(54)와, 거래실적합계 데이터베이스(55)로 구성되어 있는데, 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)로부터 입력된 거래실적 조회요청 정보를 금융기관 호스트(20)에 연결하고 해당 금융기관 호스트(20)의 거래실적을 조회하여 해당 결과를 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 디스플레이한다. 금융기관 자동화기기(10a-10n)로부터 거래실적자료를 회수하여 해당 금융기관 호스트(20)의 거래실적자료와 비교하여 현금정산자료를 산출한다.
상기 현금현송 서버(33)는 도5에 나타낸 바와 같이, 과거실적 데이터베이스(56)와, 요일/날짜별 변동값 데이터베이스(57)로 구성되어 있는데, 각 금융기관 자동화기기(10a-10n)별 과거 거래 실적과 요일과 날짜별로 현금의 입/출금 변동값을 적용하여 적절한 금융기관의 자동화기기(10a-10n)의 현금소요량을 산출해내는 기능을 수행하고, 해당 현금 소요량에 따라 현금현송계획을 수립한다.
상기 장애 서버(31)의 출동정보 데이터베이스(51)는 전문회사 직원들이 장애가 발생한 금융기관 자동화기기(10a-10n)에 출동하는 업무와 관련된 제반정보 즉, 출동시간, 도착예정시간, 출동자 등을 저장하고, 기기 마스터 데이터베이스(52)는 금융기관이 자동화기기를 설치한 장소에 대한 정보로, 기기 설치 주소, 기기 수, 기종을 저장한다. 은행별 장애 데이터베이스(53)는 각 금융기관 자동화기기(10a-10n)별로 장애 내역을 모두 저장한다.
상기 거래실적 서버(32)의 거래실적조회 데이터베이스(54)는 고객과 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 거래실적을 저장하고, 거래실적의 조회 요청이 있을 경우 해당 저장된 데이타를 추출하도록 데이타를 설정하고, 거래실적합계 데이터베이스(55)는 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 거래실적을 합한 데이타를 저장하고, 거래실적 합계의 조회 요청이 있을 경우 해당 저장된 데이타를 추출하도록 데이타를 설정한다.
상기 현금현송 서버(33)의 과거실적 데이터베이스(56)는 현송계획수립일 이전에 발생한 거래실적을 금융기관 자동화기기(10a-10n)별로 저장한 것으로, 과거 1년간의 거래실적을 저장한다. 그리고, 요일/날짜별 변동값 데이터베이스(57)는 과거의 거래 실적을 별도로 분석하여 금융기관 자동화기기(10a-10n)에 따라 요일/날짜별로 현금의 입/출금의 변동값을 계산하여 저장한다.
사무소 모니터링 단말기(40a-40n)는 장애 서버(31)로부터 장애 출동 지시를 접수하고, 직원들이 입력한 장애 관련 정보를 금융기관 호스트(20)에 전송하며, 거래실적조회를 요청하는 단말기로서의 역할을 수행한다. 각 사무소별로 담당하고 있는 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 현금현송계획을 수립시키기 위해 직원이 사용하는 계산장비로 기기번호, 요일, 날짜 등이 입력되면 현금현송계획이 수립될 수 있도록 현금현송 서버(33)에 자동 연결하는 역할을 수행한다.
본 발명의 일실시예에 따른 금융기관의 자동화 업무처리 방법은 도6의 플로우챠트를 참고하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 금융기관 자동화기기(10a-10n)가 온라인으로 천이가 된 상태에서(단계 S61), 금융기관 자동화기기(10a-10n)에서 장애가 발생하면(단계 S62), 해당 장애 내역을 온라인 상태의 금융기관 호스트(20)에 전송하고(단계 S63), 해당 장애 내역을 수신한 금융기관 호스트(20)는 장애 서버(31)에 송신한다(단계 S64). 상기 장애 서버(31)는 출동정보 데이터베이스(51)에서 해당 금융기관 자동화기기(10a-10n)를 관리하는 관리지소, 관리 직원 및 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 위치를 추출하여(단계 S65) 장애가 발생한 금융기관 자동화기기(10a-10n) 관리지소의 관리직원을 호출하도록 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 전송한다. 또한, 은행별 장애 데이터베이스(53)에서 해당 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 장애 내역을 저장한다(단계 S66). 관리직원의 출동 여부를 판단하는데(단계 S67), 출동이 필요하다면 해당 장애 서버(31)는 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 육안으로 확인할 수 있도록 장애 내역을 색깔로 시현하며(단계 S68), 해당 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)를 보고 장애 내역을 파악한 관리지소에서는 관리직원에게 출동 지시를 내린다(단계 S69). 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)를 통해 금융기관 호스트(20)에 직원의 도착 예정 시간을 온라인 상으로 통보하고(단계 S70), 관리직원이 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 장애를 해결하면(단계 S71), 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 장애 해제전문을 금융기관 호스트(20)에 송신하게 되면(단계 S72), 해당 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에는 해당 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 복원을 나타내는 색깔이 표시됨으로써 종료하게 된다(단계 S73).
본 발명의 다른 실시예에 따른 금융기관의 자동화 업무처리 방법은 도7의 플로우챠트를 참고하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 거래실적자료를 회수하고, 해당 거래실적자료에 해당하는 금융기관 호스트(20)의 거래실적과 자동 확인하기 위해 금융기관 호스트(20)에서 거래실적 확인건을 추출하려면(단계 S81), 각 사무소에 설치된 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)를 통해 거래번호, 기기번호를 입력한다(단계 S82). 거래실적 서버(32)는 입력된 상기 거래번호, 기기번호를 근거로 하여 금융기관 호스트(30)에 연결하여 해당 거래실적을 조회하고(단계 S83), 해당 거래번호별처리결과를 자동 확인하고, 해당 결과를 거래실적조회 데이터베이스(54)와 거래실적합계 데이터베이스(55)에 구분하여 저장한다. 그리고 다시 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 해당 거래실적 결과를 시현하며(단계 S84), 해당 거래실적을 확인한 전문회사 직원은 해당 거래실적과 금융기관 자동화기기(10a-10n)로부터 회수한 거래실적자료를 기준으로 현금정산업무를 처리한 후 출력한다(단계 S85). 해당 처리된 현금정산 결과를 금융기관 호스트(30)에 송신하고, 현금정산자료를 확인하는 것으로 업무처리를 종료한다(단계 S86).
본 발명의 또 다른 실시예에 따른 금융기관의 자동화 업무처리 방법은 도8의 플로우챠트를 참고하여 설명하면 다음과 같다.
먼저, 전문회사 각 사무소에서는 현금현송 대상의 금융기관 자동화기기(10a-10n)와 현금현송 날짜를 선정하고(단계 S91), 해당 금융기관 자동화기기(10a-10n)의 기기번호 및 현금현송 날짜를 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)에 입력한다(단계 S92). 해당 입력된 정보를 접수한 현금현송 서버(33)는 과거 1년동안의 실적이 저장되어 있는 과거실적 데이터베이스(56)를 검색하여(단계 S93) 과거 거래실적을 추출하고, 과거의 거래실적을 별도로 분석하여 기기별로 요일/날짜별 현금의 입/출금 변동값을 계산하여 저장되어 있는 요일/날짜별 변동값 데이터베이스(57)를 검색하여(단계 S94) 현금소요량을 산출한다. 해당 현금소요량에 따라 현금현송계획을 자동 수립하며(단계 S95), 단계 S95를 사무소 모니터링 단말기(40a-40n)를 통해 전달받은 사무소 직원들은 현금현송계획을 금융기관 호스트(20)에 통보하고, 해당 계획에 따라 현금현송업무를 준비한다(단계 S96).
이상으로 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 상세히 기술되었지만, 본 발명이 속하는 기술 분야에 있어서 통상의 지식을 가진 사람이라면, 본 발명을 여러 가지로 변형 또는 변경하여 실시할 수 있음을 알 수 있을 것이다. 따라서, 본 발명의 실시예들의 변경은 본 발명의 기술적 범위를 벗어날 수 없을 것이다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명은 금융기관 자동화기기의 제반관리 업무 중에서 장애 발생시 장애관리, 자동화기기별 현금정산 및 현금현송계획 수립의 업무를 자동화함으로써 업무 효율과 정확성 및 신속성 제고, 기기 가동율 제고, 현금활용의 효율성 제고의 효과가 있게 한다.

Claims (11)

  1. 고객에게 소정의 현금서비스를 제공하는 금융기관 자동화기기와;
    상기 금융기관 자동화기기에서 발생한 장애 내역을 전문회사에 통보하고, 거래실적을 전문회사에 위임하여 현금정산을 하도록 한 금융기관 호스트와;
    장애관리, 거래실적확인, 현금현송계획 수립의 자동화 기능을 수행하는 메인 서버와;
    상기 메인 서버에서 전송된 장애정보, 거래실적, 현금현송계획을 디스플레이하는 사무소 모니터링 단말기를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템.
  2. 청구항 1에 있어서,
    상기 메인 서버는,
    상기 금융기관 자동화기기로부터 발생하는 장애 내역을 저장하고, 상기 사무소 모니터링 단말기에 시현시켜 장애관리를 자동화하는 장애 서버와;
    상기 금융기관 자동화기기의 거래실적과 금융기관 호스트에 저장된 거래실적을 자동 확인하는 거래실적 서버와;
    상기 금융기관 자동화기기의 과거실적 및 요일/날짜별 현금의 입/출금 변동값에 따라 현금소요량을 산출하여 현금현송계획을 자동 수립하는 현금현송 서버를포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템.
  3. 청구항 2에 있어서,
    상기 장애 서버는,
    전문회사 직원들이 장애가 발생한 금융기관 자동화기기에 출동하는 시간, 도착예정 시간, 출동자 이름, 관리지소를 저장하는 출동정보 데이터베이스와;
    금융기관 자동화기기의 설치주소, 기기 수, 기종을 저장하는 기기 마스터 데이터베이스와;
    각 금융기관 자동화기기별로 장애 내역을 저장하는 은행별 장애 데이터베이스를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템.
  4. 청구항 2에 있어서,
    거래실적 서버는,
    금융기관의 거래실적을 기기별, 날짜별, 시간대별로 저장하고, 거래실적 조회가 요청되면 해당 거래실적을 추출하도록 데이타를 설정한 거래실적조회 데이터베이스와;
    해당 거래실적을 기기별, 날짜별, 시간대별로 합계한 자료를 저장하는 거래실적합계 데이터베이스를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템.
  5. 청구항 2에 있어서,
    현금현송 서버는,
    과거의 1년간의 거래실적을 저장하고 있는 과거실적 데이터베이스와;
    요일/날짜별로 현금의 입/출금 변동값을 저장하고 있는 요일/날짜별 변동값 데이터베이스를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템.
  6. 금융기관 자동화기기에 장애가 발생하면 접속된 금융기관 호스트에 장애 내역이 전송되는 과정과;
    장애 서버에 해당 장애 내역이 접수되는 과정과;
    해당 장애 서버에서 장애 내역 및 출동 여부를 추출 및 판단하는 과정과;
    출동이 필요하면, 사무소 모니터링 단말기에 장애내역별로 색깔 표시를 하는 과정과;
    모니터에 나타난 색깔로 관리지소에 출동지시를 하고 금융기관 호스트에 출동할 직원의 도착예정시간을 온라인으로 전송하는 과정과;
    출동한 직원이 금융기관 자동화기기의 장애를 해결하는 과정과;
    상기 금융기관 자동화기기의 장애 해제전문을 금융기관 호스트에 전송하는 과정과;
    상기 사무소 모니터링 단말기의 색깔 표시를 복원하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 방법.
  7. 청구항 6에 있어서,
    금융기관 자동화기기에서 발생한 장애 내역의 전체 또는 일부, 장애조치 경과 및 조치완료 내용의 전부 또는 일부, 장애관련 내용의 발생 실시각 또는 일정 시각을 집계하여 금융기관 호스트에 통지하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 방법.
  8. 금융기관 자동화기기로부터 사무소 모니터링 단말기가 거래실적을 회수하는 과정과;
    사무소 모니터링 단말기로부터 거래실적 확인건의 거래번호, 기기번호를 입력받는 과정과;
    입력받은 거래실적 서버가 금융기관 호스트에 거래번호에 해당하는 거래실적을 요구하는 과정과;
    금융기관 호스트는 해당 거래실적을 거래실적 서버에 전송하는 과정과;
    전송받은 거래실적과 금융기관 자동화기기로부터 회수한 거래실적을 자동 확인하는 과정과;
    해당 비교 결과를 사무소 모니터링 단말기에 시현시키고, 금융기관 호스트에 통보하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 방법.
  9. 청구항 8에 있어서,
    금융기관 호스트를 통해 전송받은 거래실적과 해당 금융기관 자동화기기에서 발생한 거래의 전부 또는 일부, 거래의 발생 실시각 또는 일정 시각을 집계하여 자동 확인한 현금정산결과를 금융기관 호스트에 통보하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 방법.
  10. 현금현송기기 및 현금현송날짜를 거래실적에 따라 선정하는 과정과;
    사무소 모니터링 단말기에 해당 기기번호 및 현금현송날짜를 입력하는 과정과;
    입력받은 현금현송 서버는 금융기관 호스트로부터 기기번호에 따라 과거실적과 요일/날짜별 현금의 입/출금 변동값을 전달받는 과정과;
    전달받은 과거실적과 요일/날짜별 현금의 입/출금 변동값으로 현금소요량을 산출하는 과정과;
    해당 현금소요량에 따라 현금현송계획을 세우는 과정과;
    해당 현금현송계획을 금융기관 호스트에 통보하는 과정을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 방법.
  11. 청구항 10에 있어서,
    현금현송계획 수립시 기기별 과거 사용 실적을 전부 또는 일부와 현송 계획 대상날짜의 변동값을 적절하게 활용하여 현금소요량을 산출하는 것을 특징으로 하는 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 방법.
KR1020000042826A 2000-07-25 2000-07-25 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법 KR20020009255A (ko)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020000042826A KR20020009255A (ko) 2000-07-25 2000-07-25 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020000042826A KR20020009255A (ko) 2000-07-25 2000-07-25 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법

Publications (1)

Publication Number Publication Date
KR20020009255A true KR20020009255A (ko) 2002-02-01

Family

ID=19679878

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
KR1020000042826A KR20020009255A (ko) 2000-07-25 2000-07-25 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법

Country Status (1)

Country Link
KR (1) KR20020009255A (ko)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20080047848A (ko) * 2006-11-27 2008-05-30 엘지엔시스(주) 금융자동화기기 및 그 거래추적방법
KR100901681B1 (ko) * 2006-12-11 2009-06-08 오끼 덴끼 고오교 가부시끼가이샤 현금 처리 장치
KR20230136802A (ko) * 2022-03-18 2023-09-27 효성티앤에스 주식회사 금융 거래 시스템 및 금융 거래 시스템의 매체 운용 방법

Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05266299A (ja) * 1992-03-23 1993-10-15 Oki Electric Ind Co Ltd 現金自動取引装置
KR950020340A (ko) * 1993-12-15 1995-07-24 이헌조 현금 자동 입출기 운용관리 시스템
KR20000008416A (ko) * 1998-07-13 2000-02-07 구자홍 금융 네트워크 관리방법 및 장치

Patent Citations (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPH05266299A (ja) * 1992-03-23 1993-10-15 Oki Electric Ind Co Ltd 現金自動取引装置
KR950020340A (ko) * 1993-12-15 1995-07-24 이헌조 현금 자동 입출기 운용관리 시스템
KR20000008416A (ko) * 1998-07-13 2000-02-07 구자홍 금융 네트워크 관리방법 및 장치

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20080047848A (ko) * 2006-11-27 2008-05-30 엘지엔시스(주) 금융자동화기기 및 그 거래추적방법
KR100901681B1 (ko) * 2006-12-11 2009-06-08 오끼 덴끼 고오교 가부시끼가이샤 현금 처리 장치
KR20230136802A (ko) * 2022-03-18 2023-09-27 효성티앤에스 주식회사 금융 거래 시스템 및 금융 거래 시스템의 매체 운용 방법

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN107358422B (zh) 基于区块链技术的支付系统
CN105493083B (zh) 用于预评估车辆诊断和维修成本估计的系统和方法
CN109584031A (zh) 对账方法、装置、电子设备及计算机可读介质
CN106097092A (zh) 用于对账的数据处理方法和装置
JP2018113006A (ja) グローバル・メンテナンスサービス・サポートシステム
US20030055697A1 (en) Systems and methods to facilitate migration of a process via a process migration template
KR100920911B1 (ko) 자동화기기 예측유지보수 시스템 및 이를 이용한자동화기기 예측유지보수 방법
Lewis et al. Maintenance of mobile mine equipment in the information age
CN114819769A (zh) It服务任务的切片处理方法及系统
KR20020009255A (ko) 금융기관 자동화기기의 업무처리 자동화 시스템 및 방법
CN112651733A (zh) 渠道路由选择方法、装置、设备及存储介质
KR20020031189A (ko) 워크 플로 시스템
KR101909138B1 (ko) 중소기업 매출채권 감소 및 부실방지를 위한 빅데이터 기반 매출채권회수지원 시스템
JP7044591B2 (ja) 情報処理装置、情報処理方法および情報処理プログラム
CN212515891U (zh) 基于微信公众号的盾构机服务平台及架构
CN115273354A (zh) 银行自助设备管理方法及其系统、计算机设备
KR20060010284A (ko) 발전소 운전정보 실시간 관리 시스템
CN112862119A (zh) 提升自助设备维保效率的方法、装置、设备及介质
CN114881739A (zh) 订单事件处理方法及装置、电子设备和存储介质
CN114240652A (zh) 一种业务系统的规则生成方法及装置
CN114170027A (zh) 公积金缴存账户的处理方法、装置、电子设备和存储介质
KR100428989B1 (ko) 은행 자동화기기 운용 시스템
KR100322910B1 (ko) 금융네트워크관리방법및장치
KR100395433B1 (ko) 현금지급기 관리대행 방법 및 시스템
JP2002183344A (ja) 遠隔自動保守システムおよび方法

Legal Events

Date Code Title Description
A201 Request for examination
E902 Notification of reason for refusal
E601 Decision to refuse application