KR20020005285A - 인터넷 통신망과 개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용한개인 카드 분실 신고 및 재발급을 위한 일괄 접수/ 처리통합 시스템 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 카드 분실 사고에 따른 개인 휴대용 무선 통신 단말기나 인터넷 통신망을 이용한 카드 분실 신고 일괄 접수 및 재발급 처리 방법에 관한 것으로, 특히 자신이 소유한 개인 휴대용 무선 통신 단말기에 내장된 카드 분실 신고 단축 버튼이나 메뉴를 선택하는 방법, 또는 인터넷 통신망을 통하여 분실신고 사이트에 접속하는 방법을 통하여 자신이 분실 신고를 원하는 카드들을 선택하여 한번에 처리 할 수 있게 함으로서 사용자가 여러개의 카드를 분실하였다 하여도 각각의 카드 회사나 은행에 분실 신고를 해야하는 번거러움을 해결하는데 그 목적이 있다.
이와같은 목적은, 카드를 분실한 사용자가 개인 휴대용 무선통신 단말기나 인터넷 통신망을 통하여 자신이 원하는 카드 종류의 선택과 카드 분실 신고를 위한 자신의 인적사항을 입력하여 카드분실 통합 서비스 업체로 전송하는 분실신고 신청의 초기 단계;
상기 의 분실신고 신청의 초기 단계로부터 넘어온 값들을 전송받은 카드 분실 통합 서비스 업체가 사용자가 선택한 각각의 카드회사/은행으로 분실신고의 값들을 전송시키는 분실신고 처리의 중간단계;
상기 분실신고 처리의 중간 단계로부터 전송 받은 카드분실 처리 결과에 따른 오류, 승인의 값을 다시 카드분실 서비스 업체에 전송하는 카드 분실신고 처리 결과 전송의 단계;
상기 분실신고 처리결과 전송의 단계를 통하여 수신된 처리 결과를 카드 분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자 컴퓨터에 전송하여 주는 분실신고의 완료 단계;
상기의 분실신고의 완료 단계에서 분실신고의 값이 승인의 값일 경우 재발급여부를 사용자로 하여금 선택하게 하는 재발급 처리의 초기 단계;
상기의 단계로부터 사용자가 분실카드 재발급을 위한 각각의 카드의 선택과 재발급 주소 변경의 과정을 통하여 카드분실 통합 서비스 업체로 재발급 카드의 종류와 선택된 주소 변경의 내용,분실카드 신청시 프로그램에 임시 저장되어 있는 재발급 신고를 위한 분실자의 인적사항들을 전송하는 분실카드 재발급 처리를 위한 중간 단계; 상기의 재발급 처리를 위한 중간단계로부터 받은 값들을 사용자가 선택한 각각의 카드회사/ 은행으로 전송하는 재발급 처리의 중간단계;
상기 재발급 신고 처리의 중간단계로부터 전송받은 카드 분실 처리 결과에 따른 오류, 승인의 값을 다시 카드 분실 서비스 업체에 전송하는 카드 재발급 처리 결과 전송의 단계;
상기 재발급 처리결과 전송의 단계를 통하여 수신된 처리결과를 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자 컴퓨터에 전송하여 주는 재발급 신청의 완료단계를 수행 함으로써 달성되어 진다.

Description

인터넷 통신망과 개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용한 개인 카드 분실 신고 및 재발급을 위한 일괄 접수/ 처리 통합 시스템{System of integration for batch acceptance and processing with a report of the loss of an article and reissue of individual Card of use internet network or individual Carrying Wireless-communication- equipments.}
본 발명은 카드 분실 사고에 따른 분실신고, 재발급 처리 방법에 관한 것으로서, 개인 휴대용 무선 통신 단말기나 인터넷 통신망(전용선,LAN,MODEM 등을 사용한 통신망)을 이용하여 분실자가 소유한 여러 종류의 카드 중에서 자신이 분실신고 처리를 원하는 다수의 카드의 분실 신고를 일괄 접수 및 재발급 처리 방법에 관한 것이다.
신용사회의 발전과 더불어 발급 되어지는 카드의 종류는 매우 다양해지고 있으며,개인이 가지고 있는 카드의 개수가 일반적으로 한개 이상을 소유하고 있는 시점에서 카드의 분실의 횟수와 수요는 날로 증가하고 있다. 이와 함께 현대사회는 정보통신의 발전에 따른 통신망의 발전과 대중화가 보편화 되었으며, 개인 휴대용 단말기의 보급은 거의 일반화 되어있는 실정이다.
그러나, 카드의 보급과 비례하는 분실의 경우에 있어서 기존의 유선전화 만을 이용한 분실신고의 접수는 분실자가 각각의 카드회사/ 은행의 분실신고를 위한 서비스 전화번호를 모두 인지 하고 있어야 한다는 번거러움이 있다. 또한, 아직 실시 되고 있지는 않지만 자동음성응답시스템(Audis Response System)을 이용한 고가의 분실신고 서비스를 제공받을 경우, 분실자가 서비스 이용에 따른 고가의 이용료를 지불하여야 하며, 카드의 종류가 날로 다양해 짐에 따라 자동 음성안내를 통한 분실 카드의 선택은 더욱 현실성이 없어지고 있다.
기존의 카드분실에 따른 분실신고 처리과정은 특히 분실자가 다수의 카드를 잃어 버렸을 경우, 카드의 분실신고를 위한 서비스 회사에 일일이 전화를 하여야 한다는 문제점이 있다. 이와 마찬가지로 여타의 방법 또한 분실신고 이용절차에 있어서의 번거러움은 해소 되지 않고 있는 상황이며, 카드 분실 신고의 어려움은 카드 종류의 다양화와 수요량의 증가와 더불어 더욱 커다란 문제점으로 대두되고있는 실정이다.
본 발명은 이러한 문제점을 해결하기 위하여 이미 일반화 되어있는 개인 휴대용 무선 통신 단말기(셀룰러폰, PCS 등)나 인터넷 통신망을 통하여 구현 하고 있다.
개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용할 경우, 내장된 분실신고 단축키를 이용하거나 메뉴창에서 분실신고 서비스를 선택함으로서 자신이 분실신고하고자 하는 카드들을 선택하고, 분실신고를 위한 신상 정보를 입력하고 전송함으로서 한번에 분실 신고의 처리가 이루어 지는 것은 물론 재발급의 경우 기존의 유선통신에서는 불가능에 가까운 다수의 카드의 재발급과 재발급 주소의 변경을 개인 휴대용 무선 통신 단말기의 모니터 창에 재발급 카드의 선택과 주소입력을 확인한 후, 한번의 전송과정으로 모든 처리가 완료되어진다.
그리고, 인터넷 통신망(전용선,LAN,MODEM 등을 사용한 통신망)을 이용할 경우, 분실신고 처리를 위한 웹사이트에 접속함으로서 사용자의 컴퓨터 모니터에 나타난 카드들의 종류들 중에서 자신이 분실 신고하고자 하는 카드들의 선택과 분실신고를 위한 개인 신상정보를 입력한 후 전송하고, 전송결과에 따른 재발급의 신청 또한 재발급을 원하는 카드들을 선택하고, 재발급 주소의 변경을 원할 경우 주소변경 입력부에 자신의 변경주소를 입력하고 자신의 컴퓨터 모니터를 통하여 재발급 카드의 선택과 주소입력을 확인 후 전송과정 함으로서 모든 처리가 완료되어지는 이용의 편리성에 본 발명의 목적이 있다.
도 1-a,b은 본 발명의 개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용한 카드 분실 신고/ 재발급 일괄 접수 및 처리 방법의 흐름도
도 2-a,b은 본 발명의 인터넷 통신망을 이용한 카드 분실 신고/ 재발급 일괄 접수 및 처리 방법의 흐름도
이와 같은 목적을 갖는 본 발명은 카드를 분실한 사용자가 개인 휴대용 무선통신 단말기(셀룰러폰, PCS 등)나 인터넷 통신망(전용선,LAN,MODEM 등을 사용한 통신망)을 통하여 자신이 원하는 카드 종류의 선택과 카드 분실 신고를 위한 자신의 인적사항을 입력하여 카드분실 통합 서비스 업체로 전송하는 분실신고 신청의 초기 단계;
상기 의 분실신고 신청의 초기 단계로부터 넘어온 값들을 전송받은 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자가 선택한 각각의 카드회사/은행으로 분실 신고의 값들을 전송시키는 분실신고 처리의 중간단계;
상기 분실신고 처리의 중간 단계로부터 전송 받은 카드분실 처리 결과에 따른 오류, 승인의 값을 다시 카드분실 서비스 업체에 전송하는 카드분실신고 처리 결과 전송의 단계;
상기 분실신고 처리결과 전송의 단계를 통하여 수신된 처리 결과를 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자컴퓨터에 전송하여 주는 분실신고의 완료 단계;
상기의 분실신고의 완료 단계에서 분실신고의 값이 승인의 값일 경우 재발급여부를 사용자로 하여금 선택하게 하는 재발급 처리의 초기 단계;
상기의 단계로부터 사용자가 분실카드 재발급을 위한 각각의 카드의 선택과 재발급 주소 변경의 과정을 통하여 카드분실 통합 서비스 업체로 재발급 카드의 종류와 선택된 주소 변경의 내용, 분실카드 신청시 프로그램에 임시 저장되어 있는 재발급 신고를 위한 분실자의 인적사항들을 전송하는 분실카드 재발급 처리를 위한 중간 단계; 상기의 재발급 처리를 위한 중간 단계로부터 받은 값들을 사용자가 선택한 각각의 카드회사/ 은행으로 전송하는 재발급 처리의 중간단계;
상기 재발급 신고 처리의 중간단계로부터 전송받은 카드 분실 처리결과에 따른 오류,승인의 값을 다시 카드분실 서비스 업체에 전송하는 카드재발급 처리결과 전송의 단계;
상기 재발급 처리결과 전송의 단계를 통하여 수신된 처리결과를 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자 컴퓨터에 전송하여 주는 재발급 신청의 완료단계를 통하여 수행되어짐을 그 특징으로 한다.
이와같이 이루어진 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
카드를 분실한 사용자가 분실신고 일괄 처리를 위해 개인 휴대용 무선통신 단말기(셀룰러폰, PCS 등)를 통하여 내장된 분실신고 단축키나 단말기의 모니터의 메뉴창에서 분실신고 서비스를 선택하는 방법(S101)과 인터넷 통신망(전용선,LAN,MODEM 등을 사용한 통신망)을 통하여 분실신고 처리를 위한 웹사이트에 접속하는 방법(SK101)으로 분실신고 서비스 이용을 시작하게 된다. 개인 휴대용 무선통신 단말기의 사용자의 경우, 서비스의 선택과 함께 내장된 분실카드 서비스 프로그램이 기동(S102)하게 되며, 인터넷 통신망을 이용하는 사용자의 경우 접속한 웹사이트의 홈페이지에 있는 카드분실 메뉴를 선택(ST102)함으로서 실제적인 분실신고를 위한 초기 단계가 완료 되어진다.
분실자는 화면(개인 휴대용 무선통신 단말기의 사용자의 경우 단말기 모니터, 인터넷 통신망 사용자의 경우 컴퓨터 모니터)에 나타난 여러 종류의 카드명 중에서 자신이 분실신고를 하고자 하는 카드들을 선택(S102, SK102)하고 만일 선택 되어진 카드의 종류가 없다면 프로그램은 자동으로 종료되어진다.
분신신고를 위한 카드 종류의 선택이 완료된 후, 카드 분실 신고에 필요한 개인의 신상정보를 입력(S104, SK104)하게 되며, 확인 버튼을 누름으로서 입력된 인적사항의 오류검사(S105,SK105)가 자동으로 이루어 지며, 입력사항의 오류가 있을 경우, 전단계인 카드 분실신고를 위한 인적사항 입력(S104, SK104)의 단계로 이동하게 된다.
인적사항 오류검사의 내용에 오류가 없을 경우 선택된 카드 종류와 입력된 개인 신상정보를 모니터에 출력(S106, SK106)하게 되며, 사용자에게 재입력(S107, SK107)을 선택 할 수 있는 단계로 진행 되어진다. 여기에서 사용자가 재입력을 요청 할 경우 프로그램은 카드종류의 선택(S103, SK103)의 단계로 환원 되어지며, 재입력을 거부 하였을 경우 프로그램은 카드분실 통합 서비스 업체(유무선 통신 사업자, VAN사, 카드분실 통합 서비스를 위해 신설된 전문 시스템 업체, 등 카드 분실 통합 서비스를 위한 모든 업체)로 전송(S108, SK108) 되어진다.
카드분실 통합 서비스 업체는 사용자로부터 전송받은 분실신고를 위한 카드 종류와 신상정보를 각각의 해당 카드 발급 회사(카드회사/ 은행)로 전송(S109, SK109)하며, 전송을 받은 각각의 카드 발급 회사는 카드 분실처리 결과를 카드분실 통합 서비스 업체로 전송(S110, SK110)하게 된다.
카드분실 통합 서비스 업체는 해당 카드 발급 회사로부터 전송 받은 카드분실 처리 결과의 오류값과 오류가 없는 승인 값을 구분(S111, SK111)하여 사용자의 컴퓨터(인터넷 통신망을 이용한 사용자)나 단말기(개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용한 사용자)에 전송(S112 S113, SK112 SK113)하게 된다.
사용자에게 전송 되어진 값 중에서 오류의 값은 사용자의 창에 오류내용으로 나타나며, 오류가 없는 승인의 값들에 한하여 재발급 여부를 선택(S114, SK114)할수 있도록 창(인터넷 통신망을 이용한 사용자의 경우 컴퓨터 모니터, 개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용한 사용자의 경우 단말기 모니터)에 출력되어 진다.
사용자가 재발급 여부의 물음에 부정하였을 경우 프로그램은 종료 되어지며, 재발급신청을 선택하였을 경우 분실신고의 처리결과 오류가 없는 승인된 카드에 한하여 사용자 임의로 재발급 카드 들을 선택(S115, SK115)할수 있다. 단, 재발급 카드의 선택단계에서 사용자가 재발급 여부의 물음에 긍정하였음에도 불구하고 재발급을 원하는 카드를 선택하지 않았을 경우에도 프로그램은 종료(S115, SK115) 되어진다.
사용자가 선택한 재발급카드의 종류가 있을 경우, 재발급 주소변경여부의 물음이 사용자의 창에 출력(S116, SK116)되어지며, 주소변경여부에 긍정일 경우 재발급 주소 입력란이 창에 나타나게 되고(S117, SK117), 부정이었을 경우 카드분실 통합서비스업체로 입력된 재발급 신청을 원하는 카드종류와 분실카드 신청시 프로그램에 임시 저장되어 있는 재발급 신고를 위한 분실자의 인적사항(S105, SK105)의 값들이 전송(S119, SK119) 되어진다.
상기의 분실카드 재발급에 대한 주소변경의 물음에 긍정의 진행단계에서 사용자는 재발급 변경주소를 창에 입력(S117, SK117)하게 되며, 재입력(S118, SK118)의 메시지를 받게 된다. 여기서 재입력을 선택할 경우 재발급 카드 선택의 단계(S115, SK115)로 이동하게 되며, 재입력을 부정하였을 경우 재발급 신청을 원하는 카드 종류와 분실카드 신청시 프로그램에 임시저장되어 있는 재발급 신고를 위한 분실자의 인적사항(S105, SK105), 재발급 주소 변경의 입력 값(S117, SK117)들을 카드분실 통합서비스업체로 전송(S119, SK119)하게 된다.
전단계에서 사용자로부터 전송받은 카드분실 통합서비스업체는 사용자가 선택한 각각의 카드 회사/ 은행으로 개인 인적사항(S105, SK105), 재발급 주소 변경의 입력 값(S117, SK117)을 전송(S120, SK120)하게 되며, 각각의 카드회사/ 은행은 전송받은 값들의 처리결과의 값을 카드분실 통합서비스업체로 전송(S121, SK121)하게 되며, 카드분실 통합서비스업체는 사용자에게 재발급 신청 카드의 종류와 각각의 그 처리 결과의 값들을 사용자에게 전송(S122, SK122)한다. 전송받은 사용자는 창에서 카드분실 통합서비스업체로부터 전송받은 값들을 확인하고 프로그램을 종료 시킨다.
이와같이 본 발명은 카드 분실 사고에 따른 개인 휴대용 무선 통신단말기(셀룰러폰, PCS 등)나 인터넷 통신망(전용선,LAN,MODEM 등을 사용한 통신망)을 이용한 카드 분실 신고 일괄 접수 및 재발급 처리하는 것이며, 자신이 소유한 개인 휴대용 무선통신 단말기에 내장된 카드 분실 신고 단축버튼이나 메뉴를 선택하는 방법, 또는 인터넷 통신망을 이용하여 분실신고사이트에 접속하는 방법을 통하여 자신이 분실 신고를 원하는 카드들을 선택하여 한번에 처리 할 수 있게 함으로써 사용자가 여러개의 카드를 분실하였다 하여도 각각의 카드 회사나 은행에 분실 신고를 해야하는 문제를 카드분실 신고 일괄 접수 및 재발급 처리방법을 통하여 간편화 시킨것에 그 효과가 있다.

Claims (4)

  1. 카드(신용카드, 은행발급카드, 회원카드)를 분실한 사용자가 개인 휴대용 무선통신 단말기(셀룰러폰, PCS 등)나 인터넷 통신망(전용선,LAN,MODEM 등을 사용한 통신망)을 이용하여 분실자의 카드 분실신고 일괄 접수 및 재발급 처리하는 것을 특징으로하는 일괄 분실신고 및 재발급 처리 시스템.
  2. 상기 제 1항의 이용방법을 통하여, 카드 분실신고를 원하는 카드 종류들의 선택과 카드 분실 신고를 위한 자신의 인적사항을 입력하여 카드분실 통합 서비스 업체(유무선 통신 사업자, VAN사, 카드분실 통합 서비스를 위해 신설된 전문 시스템 업체, 등 카드 분실 통합 서비스를 위한 모든 업체 )로 전송하는 분실신고 신청의 과정;
    상기의 분실신고 신청의 과정으로부터 넘어온 값들을 전송받은 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자가 선택한 각각의 카드회사/은행으로 카드분실신고를 위한 사용자 인적사항의 값들을 전송시키는 분실신고 접수를 위한 전송과정;
    상기 분실신고 접수를 위한 전송과정으로부터 전송 받은 카드분실 처리 결과에 따른 오류, 승인의 값을 다시 카드분실 통합 서비스 업체에 전송하는 카드 분실신고 처리 결과 전송의 과정;
    상기 분실신고 처리결과 전송의 과정을 통하여 수신된 처리 결과를 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자컴퓨터에 카드의종류와 그 결과의 값들을 전송하여 완료되어지는 것을 특징으로하는 카드분실 신고 처리 통합 서비스 시스템.
  3. 상기 제 1항의 이용방법을 통하여, 재발급 받기를 원하는 카드 종류들의 선택내용과 분실카드 재발급 신고를 위한 자신의 인적사항, 사용자가 재발급 카드의 주소변경을 선택 입력한 변경주소의 값들을 입력받아서 카드분실 통합 서비스 업체(유무선 통신 사업자, VAN사, 카드분실 통합 서비스를 위해 신설된 전문 시스템 업체, 등 카드 분실 통합 서비스를 위한 모든업체 )로 전송하는 분실카드 재발급 신청의 과정;
    상기의 분실카드 재발급 신청의 과정으로부터 넘어온 값들을 전송받은 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자가 선택한 각각의 카드회사/은행으로 분실카드 재발급 신청을 위한 사용자 인적사항의 값들을 전송시키는 분실카드 재발급을 위한 전송과정;
    상기 분실카드 재발급을 위한 전송과정으로부터 전송 받은 카드분실 처리 결과에 따른 오류, 승인의 값을 다시 카드분실 통합 서비스 업체에 전송하는 분실카드 재발급을 위한 처리 결과 전송의 과정;
    상기 분실카드 재발급을 위한 처리결과 전송의 과정을 통하여 수신된 처리 결과를 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자 컴퓨터에 카드의 종류와 그 결과의 값들을 전송하여 완료되어지는 것을 특징으로하는 분실카드 재발급 처리 통합 서비스 시스템.
  4. 상기 제 2항의 이용방법을 통하여 달성된 카드분실 신고 처리 통합 서비스 시스템의 완료 이후, 분실신고의 값이 승인의 값이 있을 경우 분실신고의 접수가 완료된 카드종류에 한하여 재발급 받기를 원하는 카드 종류들의 선택내용과 분실카드 신청시 프로그램에 임시 저장되어 있는 재발급 신고를 위한 분실자의 인적사항, 사용자가 재발급 카드의 주소변경을 선택 입력한 변경주소의 입력값들을 카드분실 통합 서비스 업체(유무선 통신 사업자, VAN사, 카드분실 통합 서비스를 위해 신설된 전문 시스템 업체, 등 카드 분실 통합 서비스를 위한 모든 업체 )로 전송하는 분실카드 재발급 신청의 과정;
    상기의분실카드 재발급 신청의 과정으로부터 넘어온 값들을 전송받은 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자가 선택한 각각의 카드회사/은행으로 분실카드 재발급 신청을 위한 사용자 인적사항의 값들을 전송시키는 분실카드 재발급을 위한 전송과정;
    상기 분실카드 재발급을 위한 전송과정으로부터 전송 받은 카드분실 처리 결과에 따른 오류, 승인의 값을 다시 카드분실 통합 서비스 업체에 전송하는 분실카드 재발급을 위한 처리 결과 전송의 과정;
    상기 분실카드 재발급을 위한 처리결과 전송의 과정을 통하여 수신된 처리 결과를 카드분실 통합 서비스 업체가 사용자의 휴대용 무선 통신 단말기나 사용자 컴퓨터에 카드의 종류와 그 결과의 값들을 전송하여 완료되어지는 것을 특징으로하는 분실카드 신청과 재발급 처리 통합 서비스 시스템.
KR1020000039021A 2000-07-07 2000-07-07 인터넷 통신망과 개인 휴대용 무선 통신 단말기를 이용한개인 카드 분실 신고 및 재발급을 위한 일괄 접수/ 처리통합 시스템 KR20020005285A (ko)

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