KR20010105850A - 공중전화망의 착신자 요금 부담 서비스를 인터넷상에서사용하기 위한 가상 번호부여 방법 및 장치 - Google Patents

공중전화망의 착신자 요금 부담 서비스를 인터넷상에서사용하기 위한 가상 번호부여 방법 및 장치 Download PDF

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Abstract

공중전화망의 착신자 요금 부담 서비스는 업체가 전화에 의한 고객의 주문 예약, 상담 시 고객의 전화요금을 대신 부담하는 서비스제도 이다. 이와 같은 서비스를 인터넷상에서 제공하기 위해서는 공중전화 망에서 실시하는 착신자 요금부담서비스와 유사한 개념을 갖고 있는 번호체계와 부여방식이 있어야 한다. 본 발명은 공중전화 망의 080/cs080와 같은 번호 서비스를 인터넷상에서 착신자 요금 부담서비스를 위한 가상의 번호를 제공하는 전화번호체계, 번호부여 방식 및 이를 인터넷상에서 고객에게 판매하는 방법에 관한 것이다.

Description

공중전화망의 착신자 요금 부담 서비스를 인터넷상에서 사용하기 위한 가상 번호부여 방법 및 장치{The Method and Apparatus of virtual number allocation in internet for PSTN called subscriber's charge Service}
종래의 공중전화망 착신자 요금 부담서비스(이하 "080" 혹은 "cs080"이라고 함)를 받기 위해서는 고객이 공중전화망에 연결된 전화기를 사용하여야 한다. 080 서비스를 원하는 업체가 080 서비스를 실시하는 통신회사에 등록을 한 후 080 번호를 부여 받고 서비스를 이용하는 고객대신 통화요금을 지불한다. 이런 경우 고객이 인터넷상에서 서비스를 받으려면 인터넷전화 서비스를 제공하는 업체의 홈페이지에 연결하거나 상용소프트웨어를 이용하여 인터넷으로 전화를 직접 걸되 공중전화망에서 제공된 물리적인 번호로만 사용이 가능하다. 만일 영업사원이 외근 중이어서 부여 받은 080 전화번호로 전화를 받을 수 없을 때는 고객도 전화통화를 할 수 없다. 또한 업체의 대표성을 나타내는 전화번호가 고객에게 널리 알려져 있으나 장거리로 업체가 이전 될 경우에는 번호자체가 바뀜으로 고객과의 통화에 불편을 느낄 수 있다. 또한 모든 080 번호는 하나의 국번에 하나의 번호만 사용할 수 있기 때문에 다른 번호로 호 전환을 하는 서비스가 불가능하다. 특히 2424,8585 등과 같이 사업상 일반인들에게 많이 알려진 특수번호는 물리적으로 하나의 국번에 하나의 080 번호만을 부여하다 보니 원하는 업체들에게 국번을 늘려 배당할 수 없는 번호체계의 문제점을 안고 있다.
상기와 같은 문제를 해결하기 위한 본 발명의 목적은 인터넷 상에서 착신자 요금부담 서비스를 위한 번호체계를 가상의 인터넷 080 번호를 새롭게 만들어 부여함으로써 인터넷상에서는 가상의 인터넷 080 번호 하나를 배정 받으면 가상의 번호가 실제 공중전화망이나 이동망번호, ISDN 번호,특수번호와 같은 타망의 번호로 연결되도록 할 수 있어서 영업사원이 외근중일 때는 휴대폰번호나 다른 전화번호로 설정 하여 호를 전환하여 받을 수 있다. 또한 이미 고객에게 널리 알려진 업체의 대표성을 나타내는 전화번호가 업체의 사무실 이전으로 말미암아 번호자체가 바뀜으로 고객과의 통화에 불편을 느낄 수 있었으나 가상의 인터넷 080 번호는 이전된 번호는 설정만 변경해줌으로써 대표성 번호는 그대로 사용할 수 있도록 한 것이다. 특히 2424,8585등과 같이 사업상 일반인들에게 많이 알려진 특수번호는 물리적으로 하나의 국번에 하나의 080번호만을 부여하다 보니 원하는 업체들에게 국번을 늘려배당할 수 없는 번호체계를 가상의 인터넷 080번호를 사용함으로써 가상의 국번을 무한대로 공급함으로 특수번호를 많이 부여 할 수 있다.
제 1 도는 본 발명을 적용한 장치의 구성도.
제 2 도는 본 발명의 번호구성 체계
제 3도는 본 발명의 가상 인터넷 080 번호를 다른 전화번호로 전환하는 방법
제 4도는 본 발명의 동작 순서도
첨부한 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명하면 다음과 같다.
제 1 도는 본 발명을 적용한 장치의 구성도로서, 고객의 컴퓨터 장치(10)는 인터넷(30)에 접속된 고객용 가상 인터넷 080 프로그램(20)으로 구성되고, 인터넷(30)에 연결된 가상 인터넷 080 서버장치(60)는 인터넷 080 서버 프로그램(40)과 서버 데이터베이스(50)로 이루어지고, 인터넷(30)에 접속된 가상인터넷 080 요금 부담자의 컴퓨터 장치(80)는 요금 부담자용 가상 인터넷 080 프로그램(90), 제어 프로그램(100), 공중전화망(120)에 연결된 VoIP(Voice over Internet Protocol) 게이트웨이 카드(110)로 되어 있으며, 공중전화망(120)에는 착신 전화기(130)가 접속되어 있다. 또한 VoIP(Voice over Internet Protocol) 게이트웨이 카드(110)가 없는 가상 인터넷 080 요금부담자를 위해서 VoIP 게이트웨이(70)가 있다.
고객은 인터넷(30)을 통하여 가상 인터넷 080 서버장치(60)로부터 고객용 가상 인터넷 080 프로그램(20)을 다운 받아서 고객의 컴퓨터 장치에 설치한 후, 고객용 가상 인터넷 080 프로그램(20)에 의해서 생긴 프로그램 창에 가상 인터넷 080 전화번호를 검색하거나 직접 걸기를 수행하면 가상 인터넷 080 번호와 함께 업체 명이 표시된다. 고객이 마우스로 클릭을 하면 가상 인터넷 080 업체로 전화나 영상으로 상담원과 연결되거나 또는 홈페이지,메일을 통해 연결된다. 또는 가상 인터넷080 서버장치(60)의 가상 인터넷 080 서버프로그램(60)에 고객이 연결하여 가상의 인터넷 080 전화번호 검색기능과 직접 걸기,분류 찾기 기능이 있어 가상 인터넷 080 업체를 마우스로 클릭을 하면 전화나 영상으로 상담원과 연결되거나 홈페이지, 이메일로도 연결이 가능하다.
가상 인터넷 080 요금부담자의 컴퓨터장치(80)에 있어서, 가상 인터넷 080 요금 부담자용 프로그램(90)이 있어서 고객이 전화,영상,홈페이지,이메일로 연결 하였을 때 서비스해주는 프로그램이다. 만일 가상인터넷 080요금 부담자의 컴퓨터 장치에 VoIP(Voice over Internet Protocol) gateway가 설치되어 있는 경우라면 서버에서 연결할 업체의 VoIP gateway의 IP주소를 미리 설정해 두었다가 고객이 연결하고자 할 때. 제어 프로그램은 VoIP 게이트웨이 카드를 제어하여 가상 인터넷 080 요금부담자의 컴퓨터 장치(80)를 공중전화망(130)에 접속시켜 착신전화기(120)와 연결한 다음에 고객과 가상 인터넷 080 요금부담자와 전화통화를 할 수 있게 한다. 만일 가상 인터넷 080 요금 부담자의 장치(80)나 고객의 컴퓨터 장치(10)에 카메라가 설치되어 있다면 영상통화도 가능하다 이는 고객과 업체간의 직접 상담원 연결 기능을 수행하는데 이용된다. 만일 가상 인터넷 080 요금 부담자의 컴퓨터 장치에 VoIP(Voice over Internet Protocol)카드가 없다면 통신사업자들이 제공하는 VoIP 게이트웨이(70)를 이용해서 착신 전화와 연결된다.
제 2 도는 본 발명의 번호구성 체계를 보여준다.
가상 인터넷 080 번호체계는 3가지로 구성되어 있다. 첫째는 가상 인터넷 080 으로 번호종류의 성격을 명명하는 부분이다. 공중전화망에서 "080" 혹은"cs080"이라고 명명하는 것과 같이 인터넷상에서 번호종류의 성격을 명명하는 것이다. 두번째 부분은 타망의 전화번호중에서 국번에 해당하는 부분이다. 타망과의 차이점은 타망의 국번은 물리적인 번호인 반면에 가상 인터넷 080 번호는 말 그대로 가상적인 논리번호이다. 국번의 자릿수는 자연수로써 4자리를 나타낸다. 세번째 부분은 가입자 번호이다. 이 부분도 가상적인 논리번호로서 자연수 4자리로 표현된다.
제 3 도는 본 발명의 가상 인터넷 080 번호를 다른 전화번호로 전환하는 방법을 나타낸다. 고객이 이 서비스를 받고자 가상인터넷 080 번호를 클릭하게 되면 가상인터넷 080 의 정보를 갖고 있는 데이터베이스(210)로 자료를 요청(202)하게 된다. 데이터베이스로부터 가상인터넷 전화번호와 여러 개의 물리적인 번호 중 대응되는 물리적인 번호를 찾아서 연결해준다(205). 그러면 착신측의 물리적인 번호(220)으로 연결 해준다, 이때 데이터베이스에는 가상인터넷 080 번호에 해당하는 물리번호는 여러 개 둘 수 있다.
예를 들면 제 3도와 같이 가상인터넷 080 번호가 "가상인터넷 080-1234-6789)라면 데이터베이스에는 사무실번호(02-456-2456), 공중전화망(PSTN)에서 원하는 080 번호를 할당 받지 못하여 가상 인터넷 080 번호를 할당 받았다면 공중전화망 080 번호를 저장 할 수 도 있고 , 휴대폰번호 ,호출번호, 원하는 번호 등을 저장할 수 있으며 언제든지 변경이 가능하다. 사무실에 있을 동안은 사무실번호("02-456-2456")로 연결하도록 설정하고 외출을 할 때는 휴대폰번호로 연결 해둔다면 고객은 늘 일정한 가상 인터넷 080 번호를 사용하지만 이면으로는 여러 가지의 물리적 번호를 대응할 수 있다.
제 4 도는 본 발명의 동작 순서도를 보여주고 있는데, 본 발명의 동작구성은 고객이 직접 고객의 컴퓨터 장치(10)에 있는 인터넷 080 프로그램(20)을 실행시켜 가상 인터넷 080 전화번호 입력 창에 080 전화번호를 입력하는 경우(S10), 고객이 알고 있는 080 요금부담자의 웹사이트로 연결(S30)하여 웹사이트상의 가상 인터넷 080 전화번호 아이콘을 누르는 경우(S60), 고객이 인터넷 가상 인터넷 080 서버 웹사이트에 접속(S20)하여 관심이 있는 가상 인터넷 080 웹사이트와 가상 인터넷 080 전화번호를 검색(S50)하여 가상 인터넷 080 웹사이트(S80) 또는 가상 인터넷 080 전화번호(S90)를 통하여 인터넷 080 서버에 접속하는 경우 중 하나의 형태로 인터넷 080 서버장치 (50)의 접속 단계인 1 과정과, 인터넷 080 서버장치(50)에서 있어서 물리적인 전화번호 착신과 가상 인터넷 080 전화번호의 음성,영상상담원연결이나 홈페이지, 이메일서비스 중 하나(S40)를 클릭하는 경우이거나 가상 인터넷 080 요금부담자의 컴퓨터장치(80)의 웹사이트로부터 간접적으로 받는 경우에 대하여 설정된 IP 로 물리번호로 착신과 전화번호를 전달하는 제 2 과정과,
가상 인터넷 080 요금 부담자의 컴퓨터장치(80)에 있는 VoIP 게이트웨이 카드(110)를 통하여 인터넷 080 프로그램(90)과 제어 프로그램(100)으로 공중전화망/타망에 접속된 물리적인 전화기(120)로 다이얼링 하여 고객의 인터넷전화기(20)와 물리적인 착신전화기(130)를 서로 연결하는 제 3 과정으로 이루어진다.
본 발명으로 인터넷 전화사용자는 공중전화망의 080 서비스를 지원하는 웹사이트상에서 궁금한 사항을 인터넷 080 서버를 통하여 컴퓨터 대 공중전화망의 형태로 080 전화서비스를 받을 수 있는 효과를 있으며, 또한 인터넷 080 서버의 검색기능을 통하여 다양한 인터넷 080 웹사이트와 접속할 수 있다.
또한 인터넷 상에서 착신자 요금부담 서비스를 위한 번호체계를 가상의 인터넷 080 번호를 새롭게 만들어 부여함으로써 인터넷상에서는 가상의 인터넷 080 번호 하나를 배정 받으면 가상의 번호가 실제 공중전화망이나 이동망번호, ISDN 번호,특수번호와 같은 타망의 번호로 연결되도록 할 수 있어서 영업사원이 외근중일 때는 휴대폰번호나 다른 전화번호로 설정 하여 호를 전환하여 받을 수 있다.
이미 고객에게 널리 알려진 업체의 대표성을 나타내는 전화번호가 업체의 사무실 이전으로 말미암아 번호자체가 바뀜으로 고객과의 통화에 불편을 느낄 수 있었으나 가상의 인터넷 080 번호는 이전된 번호는 설정만 변경해줌으로써 대표성 번호는 그대로 사용할 수 있도록 한 것이다. 특히 2424,8585등과 같이 사업상 일반인들에게 많이 알려진 특수번호는 물리적으로 하나의 국번에 하나의 080 번호만을 부여하다 보니 원하는 업체들에게 국번을 늘려 배당할 수 없는 번호체계를 가상의 인터넷 080 번호를 사용함으로써 가상의 국번을 무한대로 공급함으로 특수번호를 많이 부여 할 수 있다.

Claims (6)

  1. 고객 컴퓨터 장치(10)와 가상 인터넷 080 서버장치(60)과 가상 인터넷 080 요금부담자의 컴퓨터장치(80)에 있어서,
    상기 고객 컴퓨터 장치(10)에 가상 인터넷 080 전화번호 입력 창을 지원하는 고객용 가상 인터넷 080 프로그램(20)과
    상기 인터넷 080 서버장치(60)에 다운로드기능과 검색기능을 가지고 있는 가상 인터넷 080 서버 프로그램(40)과 설치된 IP 로 물리적착신과 전화번호를 대응시키는 서버데이터베이스(50)를 부가하고,
    상기 가상 인터넷 080 요금부담자의 컴퓨터장치(80)에 VoIP 게이트웨이 카드(110)를 설치하고 가상 인터넷 080 요금부담자의 웹사이트로부터 가상 인터넷 080 서버에 접속하는 기능과 VoIP 게이트웨이 카드(110)를 공중전화망/타망에 접속하는 가상 인터넷 080 프로그램(90)과 제어 프로그램(100)을 부가하여 가상 인터넷 080 서비스를 가능케 한 장치
  2. 가상 인터넷 080 서비스 방법에 있어서,
    고객이 직접 고객의 컴퓨터 장치(10)에 있는 가상 인터넷 080 프로그램(20)을 실행시켜 가상 인터넷 080 전화번호 입력 창에 가상 인터넷 080 전화번호를 입력하는 경우(S10), 고객이 알고 있는 가상 인터넷 080 요금부담자의 웹사이트로 연결(S30)하여 웹사이트상의 080 전화번호 아이콘을 누르는 경우(S60), 고객이 인터넷 080 서버 웹사이트에 접속(S20)하여 관심이 있는 가상 인터넷 080 웹사이트와 가상 인터넷 080 전화번호를 검색(S50)하여 가상 인터넷 080 웹사이트(S80) 또는 가상 인터넷 080 전화번호(S90)를 통하여 가상인터넷 080 서버에 접속하는 경우 중 하나의 형태로 가상 인터넷 080 서버장치 (60)의 접속 단계인 1 과정과,
    인터넷 080 서버장치(50)에서 있어서 물리적인 전화번호 착신과 가상 인터넷 080 전화번호의 음성,영상상담원연결이나 홈페이지, 이메일 서비스중 하나(S40)를 클릭하는 경우이거나 가상 인터넷 080 요금부담자의 컴퓨터장치(80)의 웹사이트로 부터 간접적으로 받는 경우에 대하여 설정된 IP로 물리번호로 착신과 전화번호를 전달하는 제 2 과정과,
    가상 인터넷 080 요금 부담자의 컴퓨터장치(80)에 있는 VoIP 게이트웨이 카드(110)를 통하여 인터넷 080 프로그램(90)과 제어 프로그램(100)으로 공중전화망/타망에 접속된 물리적인 전화기(120)로 다이얼링 하여 고객의 인터넷전화기(20)와 물리적인착신전화기(130)를 서로 연결하는 제 3 과정으로 이루어진 가상 인터넷 080전화서비스 방법
  3. 080 부가서비스를 인터넷상에서 서비스하기 위해 가상 인터넷 080 전화번호를 사용하는 것
  4. 3 항에 있어서 가상 인터넷 080 전화번호를 할당 받기를 원하는 고객에게 판매하는 것
  5. 가상인터넷 전화번호를 물리적인 전화번호로 대응시키는 것과 물리적인 전화번호가 여러 개의 물리적인 전화번호로도 대응시키는 것
  6. 가상 인터넷 080 번호체계가 첫번째는 가상 인터넷 080 으로 번호종류의 성격을 명명하는 부분. 두번째 부분은 가상의 국번으로 4 자리수를 나타내고 세번째 부분은 가입자 4 자리의 번호체계로 구성하는 것.
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