KR20010085006A - 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템 및 그 방법 - Google Patents

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KR20010085006A
KR20010085006A KR1020010041998A KR20010041998A KR20010085006A KR 20010085006 A KR20010085006 A KR 20010085006A KR 1020010041998 A KR1020010041998 A KR 1020010041998A KR 20010041998 A KR20010041998 A KR 20010041998A KR 20010085006 A KR20010085006 A KR 20010085006A
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Abstract

본 발명은 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히, 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자로부터 반품제품을 등록받고, 상기 등록된 반품제품의 상태를 분석하여 해당 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정하고, 상기 확정된 반품매매정보를 공개하여 구매 신청자를 모집하고, 구매 신청이 접수되면 그 구매신청정보에 의거하여 구매를 결정하는 일련의 과정을 수행하는 것을 특징으로 한다. 따라서, 본 발명은 국내 유통구조가 안고있는 반품처리의 비효율성을 바로잡고, 자원의 합리적인 배분과 투명성을 제고하는데 기여할 수 있다는 장점이 있다.

Description

컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템 및 그 방법{System and method for agent recalled goods using computer communication network}
본 발명은 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템 및 그 방법에 관한 것으로서, 특히, 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자가 등록한 반품현황정보를 자체 평가한 후 그 평가결과 확정된 반품매매정보를 웹상에 공개하여, 반품제품에 대한 거래가 이루어질 수 있도록 하기 위한 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템 및 그 방법에 관한 것이다.
일반적으로 시장의 유통구조는 공장 등지에서 생산된 물품이 도매상과 소매상을 거쳐 최종 소비자에게 도달하는 구조를 가진다. 즉, 제조업에서 도/소매업을 거쳐 최종 소비자에게 오는 과정에서 단계별 이익이 원가 대비 수배에 이르게 되고, 따라서, 소비자는 많은 액수를 지불하고 해당 제품을 사게 된다. 그런데, 제품의 품질, 포장 등의 하자로 인해 해당 제품이 소비자의 기대에 부응치 못할 경우, 부득불 반품이라는 행위가 생겨난다.
그런데, 우리 나라 시장의 유통구조에서 도/소매상과 같은 판매상들은 그 이전 단계의 판매상 또는 공장으로부터 물건을 공급받을 때, 반품까지 해당 업주가 떠 안는 경우가 종종 발생한다. 따라서, 해당 판매상들은 해당 제품의 매출이 부실하게 될 경우, 그 제품에 대한 반품 또는 재고품으로 인한 막대한 경제적 손실을 입게된다.
그러므로, 판매상들은 이러한 반품 또는 재고품들을 덤핑시장이나 관련시장에 헐값에 공급하여, 그나마 손실을 보전하려고 하지만, 결국은 손해를 보게된다.
현재 국내 유통시장에서는 평균 8%에서 최고 25%~30% 이상의 반품 발생율이발생하고 있으며, 판매상들은 반품이 발생하지 않도록 노력하지만, 인터넷 판매, 카다로그 판매 등 직접 물품을 보지 않고 구매하는 통신판매가 발달함에 따라 매년 반품 발생율이 증가하고 있는 실정이다. 따라서, 판매상들은 이와 같이 매년 증가하고 있는 반품에 대한 경제적/심리적 애로사항을 가지고 있다.
한편, 소비자 입장에서는 오래된 재고품이 아닌 현재 유통되고 있는 제품으로서, 다른 소비자의 필요에 부응치 못해 반품된 제품을 저렴한 가격으로 구입하고자 하는 욕구가 생길 수 있다.
따라서, 본 발명은 상기와 같은 판매상들의 경제적/심리적 애로사항을 해소시켜주고, 소비자의 제품 가격에 대한 폭넓은 요구를 만족시켜 주기 위해 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자와, 상기 반품제품을 저렴한 가격에 구매하고자 하는 구매자들간에 거래를 중개하는 반품 중개 시스템 및 그 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템에 대한 개략적인 동작 설명도,
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템에 대한 구성도,
도 3a 내지 도 3e는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템에서 저장 관리되는 데이터베이스들의 구조에 대한 예시도,
도 4 및 도 4a는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개를 위한 처리 과정에 대한 흐름도,
도 5a 내지 도 5d는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템의 동작을 설명하기 위한 화면 예시도들.
♣ 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ♣
100 : 반품 중개 시스템 200 : 판매자
300 : 구매자 400 : 평가자
500 : 인터넷 600 : 데이터베이스부
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 반품 중개 시스템은 반품 중개 시스템 운용 프로그램이 저장된 저장수단과, 상기 저장 수단에 저장된 반품 중개 시스템 운용 프로그램을 실행하여, 상기 반품 중개 시스템을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자로부터 반품제품을 등록받고, 상기 등록된 반품제품의 상태를 분석하여 해당 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정하고, 상기 확정된 반품매매정보를 공개하여 구매 신청자를 모집하고, 구매 신청이 접수되면 그 구매신청정보에 의거하여 구매를 결정하는 프로세서를 구비하는 것을 특징으로 한다.
한편, 상기 목적을 달성하기 위한 정보 중개 방법은 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품제품을 판매하기 위해 회원으로 가입한 판매자로부터 해당 반품제품에 대한 반품현황정보를 등록 받아 그 반품제품의 분류별로 저장 관리하는 제1 과정과, 상기 등록된 반품제품에 대한 반품현황정보를 분석하여 그 상태에 따라 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정하는 제2 과정과, 상기 확정된 반품매매정보들에 대한 판매 리스트를 웹상에 게시하여 구매자를 모집하는 제3 과정과, 구매 신청이 접수되면, 구매 신청된 반품제품에 대한 반품매매정보에 의거하여 해당 구매 신청자와의 구매를 결정짓는 제4 과정과, 상기 제4 과정 수행결과 구매가 결정되면 구매 신청자에게 대금을 청구하고, 해당 대금을 지불한 구매 신청자에게 해당 반품제품을 발송하는 제5 과정을 포함하는 것을 특징으로 한다.
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 반품 중개 시스템 및 그 방법을 좀 더 상세히 설명하고자 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템에 대한 개략적인 동작 설명도이다. 도 1을 참조하면, 본 발명의 반품 중개 시스템(100)은 회원으로 가입한 판매자(200) 및 구매자(300)들과 인터넷(500)을 통해 정보를 교환하며, 판매자(200)가 등록한 반품제품에 대한 자체 평가를 위한 평가자(400)들과도 인터넷(500) 또는 별도의 통신망을 이용하여 정보를 교환한다.
즉, 부득이하게 반품이 발생하는 업체로서, 이러한 반품제품을 반품 중개 시스템(100)을 이용하여 판매하기 위해, 반품 중개 시스템(100)에 회원으로 가입한판매자(200)가 반품된 제품에 대한 반품현황을 등록하면, 반품 중개 시스템(100)은 그 반품현황을 평가자(400)에게 전달하여, 그 평가 결과에 의해 확정된 반품매매정보를 웹상에 게시한다.
한편, 이러한 반품제품을 구매하기 위해 반품 중개 시스템(100)에 접속한 구매자는 이와 같이 게시된 반품매매정보를 보고 구매하고자 하는 반품을 선택하여 구매 신청을 하거나, 반품 중개 시스템(100)을 통해 구매하고자 하는 제품에 대한 정보를 등록하게 된다.
그러면, 반품 중개 시스템(100)은 구매자(300)가 신청한 내역을 확인하여, 현재 반품 중개 시스템(100)에 등록된 제품에 대해서는 해당 구매자와 제품간 거래를 중개하여 주고, 현재 반품 중개 시스템(100)에 등록되지 않은 제품에 대해서는 추후에 해당 제품이 등록된 경우 그 제품에 대한 구매 신청을 등록한 구매자에게 우선적으로 판매될 수 있도록 하기 위해, 그 구매 신청 내역을 별도로 저장 관리한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템에 대한 구성도이다. 도 2를 참조하면, 본 발명의 반품 중개 시스템(100)은 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품을 판매하고자 하는 판매자(200)와, 그 반품을 저렴한 가격으로 구매하고자 하는 구매자(300)들 간 반품에 대한 정보 중개 서비스를 제공하기 위한 시스템으로서, 판매자(200) 및 구매자(300)와 인터넷(500)을 통해 통신을 수행한다. 한편, 판매자(200)가 등록한 반품 제품에 대한 평가를 위한 평가자(400)들과도 인터넷 또는 별도의 통신망을 이용하여 통신을 수행한다.
이를 위해, 반품 중개 시스템(100)은 반품 중개 시스템 운용 프로그램 및 그 운용 프로그램 운용시 필요한 데이터 베이스들이 저장된 저장수단(600)과, 그 반품 중개 시스템 운용 프로그램을 실행하여, 상기 반품 중개 시스템을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자로부터 반품제품을 등록받고, 상기 등록된 반품제품의 상태를 분석하여 해당 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정하고, 상기 확정된 반품매매정보를 공개하여 구매 신청자를 모집하고, 구매 신청이 접수되면 그 구매신청정보에 의거하여 구매를 결정하는 프로세스(도시하지 않음)를 포함한다.
또한, 저장수단(600)은 반품 중개 시스템(100)에 회원으로 가입한 회원 정보를 관리하는 회원 데이터베이스(DB)(610), 반품대상이 되는 제품들에 대한 반품현황정보를 관리하는 반품제품 데이터베이스(DB)(630), 해당 반품제품 평가 결과 확정된 매매정보를 관리하는 반품매매정보 데이터베이스(DB)(650), 구매자가 입력한 구매신청정보를 저장 관리하는 구매조건 데이터베이스(DB)(670), 구매가 결정된 제품에 대한 거래 내역을 저장 관리하는 체결내역 데이터베이스(DB)(690)를 포함한다. 그 각각의 데이터 베이스 구조에 대한 예는 도 3a 내지 도 3e에 나타나 있다.
도 3a를 참조하면, 회원 DB(610)는 회원관리번호(611)/성명(상호명)(612)/주민등록(사업자등록)번호(613)/우편번호(614)/주소(615)/로그인ID(616)/패스워드(617)/연락처(618)/고객등급(619)/결제정보(620) 필드를 포함한다. 이러한 회원 DB(610)는 부득이하게 발생된 반품에 대하여 판매하기 위한 판매자 정보를 관리하기 위한 것으로서, 고객등급필드(619)를 제외한 필드의 정보들은 판매자가 회원으로 가입시 직접 기입한다. 이 때, 판매자라 함은 개인이나, 상점 등 물품을 판매할수 있는 주체를 말한다.
이와 같이 회원으로 가입한 판매자들은 해당 로그인ID 및 패스워드를 입력하여 반품 중개 시스템에 접속한 후, 판매하고자 하는 반품정보를 등록하거나, 기 등록된 정보를 변경하게 된다. 또한, 회원들은 컴퓨터나 터미널, 단말기를 통해 반품 중개 시스템에서 관리되는 반품제품에 대한 정보를 실시간으로 모니터링 할 수 있다.
도 3b를 참조하면, 반품 DB(630)는 반품관리번호(631)/제품명(632)/제품분류 (633)/제품매입가(634)/수량(635)/시중판매가(636)/개봉여부(637)/제품설명(638)/훼손상태(639)/매뉴얼유무(640)/기능상태(641)/등록회원정보(642) 필드를 포함한다. 반품 DB(630)는 반품 판매를 위해 회원으로 가입한 개인 또는 상점 등에서 판매하고자 하는 반품제품에 대한 반품현황정보를 관리하기 위한 것으로서, 이는 반품제품 발생시 판매자가 등록한다.
이 때, 개봉여부(637) 필드, 훼손상태(639) 필드, 기능상태(641) 필드와 같이 반품제품의 상태를 파악하기 위한 필드값은 여러 단계(예컨대, 상태좋음, 상태보통, 약간흠있음, 수리필요, 기타 등)로 나누어진 등급에 의해 그 상태를 등록한다.
이와 같이 등록된 반품현황정보는 카테고리별(예컨대, 가구/가전, 생활/문화, 건강/미용, 컴퓨터/자동차, 사무/통신, 스포츠/레저, 영상/음향, 유아/아동 등)로 분류되고, 정렬되어 저장 관리된다.
도 3c를 참조하면, 반품매매정보 DB(650)는 반품매매정보관리번호(651)/반품관리번호(652)/등급(653)/판매가능수량(654)/판매가격(655)/판매회원정보(656) 필드를 포함한다. 반품매매정보 DB(650)는 반품 DB(630)에 등록된 반품제품에 대한 자체 평가 및 판매등록자의 승인을 거쳐 확정된 반품매매정보를 관리하기 위한 것으로서, 등급(653) 필드는 반품 중개 시스템의 요청을 받은 평가자가 반품 DB(630)에 등록된 반품현황정보를 확인한 후 해당 반품제품에 대하여 부여한 등급이 기록된다. 이 때, 해당 반품이 반품 창고 등에 보관된 경우, 평가자는 보다 정확한 평가를 위해 해당 반품 제품을 눈으로 직접 확인한 후 등급을 결정하기도 한다.
이를 위해, 판매자가 반품 DB(630)에 해당 반품제품을 등록시 설정한 단계(예컨대, 상태좋음, 상태보통, 약간흠있음, 수리필요, 기타 등)별로 평가 기준값을 설정한다. 즉, 해당 반품제품의 품질이 최상일 경우를 '100'으로 하고, 평가 항목이 5개일 경우, 각 항목별 최상등급을 '20'으로 하는 평가 기준값을 설정한다.
그리고, 항목별 평가 기준값들의 합이 90~100인 경우 '다이아몬드', 80~90인 경우 '골드', 70~80인 경우 '실버', 60~70인 경우 '브론즈', 60미만인 경우 '스탠다드'와 같은 등급을 설정한다.
이와 같이 평가자의 평가 결과 해당 제품에 대한 등급 및 판매 가격이 결정되면, 그 반품 제품을 등록한 판매자에게 그 등급 및 판매 가격을 포함하는 반품매매정보에 대한 승인 절차를 거치게 되며, 해당 제품을 등록한 판매자의 승인을 득한 반품매매정보만이 유효한 정보로서 효력을 발휘한다.
만일, 이러한 평가자의 평가 결과 결정된 반품매매정보에 대하여 그 반품제품을 등록한 판매자가 승인하지 않을 경우 그 제품은 온라인 경매를 통해 거래된다. 즉, 해당 반품제품에 대한 정보를 온라인 상에 공시한 후, 이미 공지된 다양한 방법 중 한가지 방법을 선택하여 온라인 경매를 실시한다. 이 때, 온라인 경매는 이미 공지된 기술이므로, 구체적인 실행 방법 등에 대한 언급은 생략한다.
도 3d는 구매조건 DB(670)의 구조에 대한 예시도로서, 도 3d를 참조하면, 구매조건 DB(670)는 구매조건관리번호(671)/제품분류(672)/구매희망가격(673)/구매희망기간(674)/등록회원정보(675) 필드를 포함한다. 이러한 구매조건 DB(670)는 반품을 구매하고자 하는 구매 희망자가 반품매매정보 리스트를 보고 원하는 제품을 선택하지 않고, 자신이 반품 중개 시스템을 통해 구매하고자 하는 제품에 대한 구매조건을 등록한 경우, 이 정보를 관리하기 위한 것이다. 즉, 구매 희망자가 등록한 구매조건을 만족하는 반품 제품이 없는 경우, 추후에 해당 제품이 등록되면, 해당 구매 희망자가 우선적으로 구매할 수 있도록 하기 위해 해당 구매 희망자가 등록한 구매 조건을 저장 관리하는 것이다.
도 3e는 체결내역 DB(690)의 구조에 대한 예시도로서, 도 3e를 참조하면, 체결내역 DB(690)는 체결번호(691), 반품관리번호(692), 매매정보관리번호(693), 체결수량(694), 판매회원정보(695), 구매회원정보(696), 대금지불여부(697), 배송상태(698) 필드를 포함한다. 이러한 체결내역 DB(690)는 임의의 구매 신청 내용에 대한 구매 결정이 확정된 경우, 그 이후의 절차(예컨대, 대금지불 및 배송상태)를 관리하기 위한 것이다.
도 4 및 도 4a는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개를 위한 처리 과정에 대한 흐름도이다. 도 4를 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개를 위해서는 우선 반품제품을 판매하고자 하는 판매자들을 회원으로 등록하는 과정을 수행한다(s410). 이 때, 등록된 회원을 관리하기 위한 정보는 도 3a를 참조한 설명시 언급되었으므로 생략한다.
이와 같이 등록된 판매 회원은 부득이하게 발생된 반품에 대해 반품 중개 시스템을 통해 판매하기 위한 반품 등록 절차를 수행한다(s420). 즉, 해당 반품에 대한 반품현황정보를 입력한다. 그러면, 반품 중개 시스템은 그 반품현황정보에 의거하여 그 반품제품을 해당 반품제품의 분류별로 분류하여 저장 관리한다. 이 때, 판매 회원은 반품제품의 제품명, 제품분류, 제품매입가, 수량, 시중판매가, 개봉여부, 제품설명, 훼손상태, 매뉴얼의 유/무, 제품의 기능상태 그리고 자신의 회원정보를 입력하고, 반품 중개 시스템은 그 반품제품을 관리하기 위해 해당 반품제품에 대한 반품관리번호를 부여한다.
이와 같이 반품제품이 등록되었으면, 반품 중개 시스템은 그 반품제품에 대한 반품현황정보를 분석하여 그 상태에 따라 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정한다(s430, s440).
즉, 상기 등록된 반품제품에 대한 반품현황정보를 전문화된 반품 평가자에게 전송하여 그 반품 평가자의 평가결과에 의해 해당 반품제품에 대한 등급을 부여한다(s430). 그리고, 그 등급에 따라 판매가격 정보를 포함하는 반품매매정보를 결정한 후, 해당 반품제품을 등록한 판매자에게 그 반품매매정보를 통보하여, 그 판매자로부터 승인된 반품매매정보를 확정한다(s440). 이 때, 반품제품을 등록한 판매자가 해당 반품매매정보에 대한 승인을 거부할 경우 해당 제품은 온라인 경매를 통해 판매된다.
이와 같이 해당 반품제품에 대한 반품매매정보가 확정되면, 그 반품매매정보들에 대한 판매리스트를 웹상에 게시하여 구매자를 모집한다(s450, s460).
이 때, 구매 신청이 접수되면, 구매 신청된 반품제품에 대한 반품매매정보에 의거하여 해당 구매 신청자와의 구매를 결정짓는다(s470).
이와 같이 구매가 결정되면, 해당 구매자에게 대금을 청구과정(s480)과, 대금 지불에 따른 물품발송과정(s490, s500), 해당 물품에 대한 이상 발생시 이에 처리 과정(s510, s520)등 일반적인 전자상거래에 의한 처리 과정을 수행한다.
한편, 도 4a는 상기 구매자 모집(s460)에 의한 구매 결정 과정에 대한 처리 도면으로서, 도 4a를 참조하여 구매자 모집에 의한 구매 결정 과정을 보다 상세히 설명하면 다음과 같다. 우선, 인터넷을 통해 구매 신청이 접수되면(s461), 그 구매 신청 유형을 확인한다(s462). 만일, 구매 신청 유형이 '물품 선택'인 경우, 구매 신청자가 판매 리스트에 게시된 반품매매정보를 선택하여 구매를 신청한 경우이므로, 그 선택된 반품매매정보에 해당되는 물품에 대한 구매를 결정짓는다(s465). 한편, 구매 신청이 '조건 검색'인 경우, 구매 신청자가 구매하고자 하는 물품에 대한 구매조건을 입력한 경우이므로, 그 구매조건에 의해 판매 리스트를 검색하여(s463), 그 구매조건을 만족하는 반품매매정보에 해당되는 물품이 있는 경우(s464) 해당 물품에 대한 구매를 결정짓고(s465), 판매리스트에 해당 구매조건을 만족하는 반품매매정보가 없는 경우, 해당 구매조건을 등록한다(s466). 이는 해당 구매 조건을 소정기간동안 저장하여, 그 구매조건을 만족하는 반품매매정보가 발생될 경우 상기 구매조건을 발생시킨 구매 신청자에게 해당 반품매매정보에 해당되는 물품을 우선적으로 판매하도록 하기 위함이다. 이 때, 구매 신청자에 의해 등록된 구매조건은 도 3d를 참조한 설명시 언급되었으므로 생략한다.
이러한 일련의 처리 과정들은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 이 때, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 즉, ROM, RAM, CD-ROM, 자기테이프, 플로피디스크, 광데이터 저장 장치등이 있으며, 캐리어 웨이브(예컨대, 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행되는 것도 가능하다.
도 5a 내지 도 5d는 본 발명의 일 실시예에 따른 반품 중개 시스템의 동작을 설명하기 위한 화면 예시도들이다.
도 5a는 회원으로 등록한 판매자가 반품제품을 등록하도록 하기 위한 화면에 대한 예시도이고, 도 5b는 반품제품 등록시 해당 반품의 상태를 5단계로 나누어 등록하기 위한 화면에 대한 예시도이다. 이 때, 각 단계(예컨대, 상태좋음, 상태보통, 약간흠있음, 수리필요, 기타)별로 평가 기준값이 설정되어 있어서, 평가자들이 해당 제품에 대한 평가시 참조될 수 있다.
도 5c는 반품매매정보를 표시하기 위한 화면에 대한 예시도로서, 상기 도 5a 및 도 5b와 같은 화면에 의거하여 등록된 반품제품에 대한 평가자의 평가 결과 및판매회원 정보들이 표시된다. 이러한 반품매매정보는 판매회원의 승인을 득한 후에 효력을 발휘하게 된다.
도 5d는 등록된 반품제품에 대한 사용자 뷰(view) 화면에 대한 예시도이다. 즉, 구매 희망자가 각 반품제품들에 대한 판매리스트를 보고 원하는 제품을 선택할 경우, 해당 제품에 대한 상세내역을 구매 희망자에게 표시하게 되는데, 이 때 구매 희망자에게 표시되는 형태를 나타낸다.
이상의 설명은 하나의 실시예를 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 발명은 상술한 실시예에 한정되지 않으며 첨부한 특허청구범위 내에서 다양하게 변경 가능하다. 예를 들어 본 발명의 실시예에 구체적으로 나타난 각 구성 요소의 형상 및 구조는 변형하여 실시할 수 있다.
상기와 같은 본 발명의 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템 및 그 방법은 판매상이 가지게 되는 반품 처리에 대한 부담을 줄이고, 소비자에게는 제품의 하자 없이 반품된 제품을 저렴한 가격에 구입할 수 있는 기회를 줌으로써, 반품 처리의 비효율성을 바로 잡고, 자원의 합리적 배분과 투명성을 제고할 수 있다는 효과가 있다.
즉, 전국의 유통시장, 재래시장, 도/소매상등이 본 발명에 의한 반품 중개 사이트에 접속함으로써, 반품제품에 대한 정확한 수량, 가격, 품목, 제품상태 등을 공유하고, 해당 제품에 대한 평가를 수행하여, 이를 필요로 하는 수요자들에게 연결시켜 줌으로써, 매년 증가하여 발생되는 반품제품을 보다 효율적으로 처리할 수있다는 특징이 있다.
따라서, 온/오프 라인 상에서의 물품 판매자나 수요자가 가질 수 있는 반품에 대한 심리적, 경제적인 부담을 줄이고, 이로 인해 보다 활성화된 전자상거래 문화를 정착시킬 수 있다는 장점이 있다.

Claims (11)

  1. 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품제품을 판매하기 위해 회원으로 가입한 판매자로부터 해당 반품제품에 대한 반품현황정보를 등록받아 그 반품제품의 분류별로 저장 관리하는 제1 과정과,
    상기 등록된 반품제품에 대한 반품현황정보를 분석하여 그 상태에 따라 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정하는 제2 과정과,
    상기 확정된 반품매매정보들에 대한 판매 리스트를 웹상에 게시하여 구매자를 모집하는 제3 과정과,
    구매 신청이 접수되면, 구매 신청된 반품제품에 대한 반품매매정보에 의거하여 해당 구매 신청자와의 구매를 결정짓는 제4 과정과,
    상기 제4 과정 수행결과 구매가 결정되면 구매 신청자에게 대금을 청구하고, 해당 대금을 지불한 구매 신청자에게 해당 반품제품을 발송하는 제5 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제1 과정은
    상기 등록된 반품제품의 반품관리번호, 제품명, 제품분류, 제품매입가, 수량, 시중판매가, 개봉여부, 제품설명, 훼손상태, 매뉴얼의 유/무, 기능상태 및 등록회원정보를 포함하는 데이터베이스를 구축하여 그 반품제품의 분류별로 저장관리하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 제2 과정은
    상기 등록된 반품제품에 대한 반품현황정보를 전문화된 반품 평가자에게 전송하여 그 반품 평가자의 평가결과에 의해 해당 반품제품에 대한 등급을 부여하는 제2-1 과정과,
    상기 등급에 따라 판매가격 정보를 포함하는 반품매매정보를 결정하는 제2-2 과정과,
    해당 반품제품을 등록한 판매자에게 그 반품매매정보를 통보하여, 그 판매자로부터 승인된 반품매매정보를 확정하는 제2-3 과정을 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  4. 제1항 또는 제3항에 있어서, 상기 반품매매정보는
    상기 반품매매정보를 관리하기 위한 매매정보관리번호와,
    해당 반품제품에 대한 반품관리번호와,
    상기 반품 평가자에 의해 부여된 해당 반품제품의 등급과,
    해당 반품제품의 판매가능수량과,
    상기 반품제품의 등급에 의해 결정된 판매가격과,
    해당 반품제품의 판매회원정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 제4 과정은
    상기 구매 신청자가 상기 판매 리스트에 게시된 반품매매정보를 선택하여 구매를 신청한 경우 그 선택된 반품매매정보에 해당되는 물품에 대한 구매를 결정짓는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 제4 과정은
    상기 구매 신청자가 구매하고자 하는 물품에 대한 구매조건을 입력한 경우, 상기 판매 리스트를 검색하여 그 구매조건을 만족하는 반품매매정보에 해당되는 물품에 대한 구매를 결정짓는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  7. 제6항에 있어서, 상기 제4 과정은
    상기 판매 리스트에 상기 구매조건을 만족하는 반품매매정보가 없는 경우, 해당 구매조건을 소정기간동안 저장하고, 그 구매조건을 만족하는 반품매매정보가 발생되면 상기 구매조건을 발생시킨 구매 신청자에게 해당 반품매매정보에 해당되는 물품을 우선적으로 판매하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  8. 제6항 또는 제7항에 있어서, 상기 구매조건은
    구매조건관리번호와,
    구매하고자 하는 반품제품의 제품분류와,
    구매희망가격과,
    구매희망기간과,
    구매조건을 등록한 회원에 대한 정보를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 방법.
  9. 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체에 있어서,
    그 기록 매체가 컴퓨터에 의해 구동될 때, 청구항 1 내지 8항 중의 어느 한 항에 따른 방법을 실현시키기 위한 제어 명령들을 기록한 것을 특징으로 하는 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록 매체.
  10. 컴퓨터 통신망을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자와, 상기 반품제품을 구매하고자 하는 구매자들간에 거래를 중개하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템에 있어서,
    반품 중개 시스템 운용 프로그램이 저장된 저장수단과,
    상기 저장 수단에 저장된 반품 중개 시스템 운용 프로그램을 실행하여, 상기 반품 중개 시스템을 이용하여 반품제품을 판매하고자 하는 판매자로부터 반품제품을 등록받고, 상기 등록된 반품제품의 상태를 분석하여 해당 반품제품에 대한 반품매매정보를 확정하고, 상기 확정된 반품매매정보를 공개하여 구매 신청자를 모집하고, 구매 신청이 접수되면 그 구매신청정보에 의거하여 구매를 결정하는 프로세스를 구비하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템.
  11. 제10항에 있어서, 상기 저장수단은
    회원 데이터베이스, 반품제품 데이터베이스, 반품매매정보 데이터베이스, 구매조건 데이터베이스, 체결내역 데이터베이스를 포함하는 것을 특징으로 하는 컴퓨터 통신망을 이용한 반품 중개 시스템.
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