KR20010081118A - 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법 및 그 시스템 - Google Patents

무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법 및 그 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명은 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법 및 그 시스템에 관한 것으로, 신변보호를 요청하기 위하여 이동 통신 단말기(12)로 설정된 키를 원터치로 입력하는 단계(S10)와, 원터치로 입력된 키에 설정된 해당하는 전화번호를 송출하고 스피커폰을 개방시키는 단계(S11)와, 이동 통신 단말기(12)로부터 송출된 무선신호를 무선 통신망(30)의 중계기(32)에서 수신하는 단계(S12)와, 중계기(32)에서 수신된 무선신호와 GPS 위성(20)으로부터 수신된 데이터신호를 이동 통신 사업자(40)가 취합하여 공중 전화망(44)을 통해 송신하는 단계(S13)와, 이동 통신 사업자(40)로부터 무선신호 및 데이터신호를 지령센터(50)의 통합서버(51)에서 수신하여 지리정보 저장장치(53)에서 이용자(10)의 위치정보를 파악한 후에 해당하는 지령메시지를 하달하는 단계(S14)와, 지령센터(50)로부터 하달받은 지령메시지에 따라 이용자(10)가 긴급 보호를 요청한 지점으로 출동하는 단계(S15)를 수행함으로써, 이동 통신 단말기의 이용자가 원터치 콜서비스로 신변안전에 관한 긴급 보호요청을 하였을 경우에 이동 통신 단말기의 위치 추적기술을 이용하여 정지 또는 이동중인 이용자의 현재 위치에 대한 정보를 실시간으로 추적 및 출동함으로써 이용자의 신변 안전을 도모한 것이다.

Description

무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법 및 그 시스템{Emergency Safeguard Calling Method and its System using Wireless Communication Network}
본 발명은 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법 및 그 시스템에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 이동 통신 단말기의 이용자가 원터치 콜서비스로 신변안전에 관한 긴급 보호요청을 하였을 경우에 이동 통신 단말기의 위치 추적기술을 이용하여 정지 또는 이동중인 이용자의 현재 위치에 대한 정보를 실시간으로 추적 및 출동함으로써 이용자의 신변 안전을 도모할 수 있는 서비스를 제공하기 위한 것에 관한 것이다.
일반적으로 같은 시간과 다른 공간을 지원하는 의사 소통 수단으로써 가장 대표적인 것이 전화, 즉 전화기라 할 수 있다. 전화기는 시대가 발전하고 통신망이 고속화되어감에 따라 유선 전화기, 무선 전화기, 이동 통신 단말기, 인터넷폰 및 화상통신 전화기 등으로 발전해 왔고, 특히 사용장소의 제한이 없는 편리함으로 인해 이동 통신 단말기가 폭발적으로 성장하고 있다.
특히 최근에는 전화기가 단순히 의사 소통의 수단으로 사용될 뿐만 아니라, 정보화 추세에 맞추어 각종 정보를 획득하는 수단으로도 사용되어 지고 있다. 대표적인 예를 들면, 증권, 부동산, 날씨 등의 정보를 제공하는 700번 음성 서비스와, 이동 통신 사업자가 경쟁적으로 제공하고 있는 단문 메시지 서비스(SMS) 등이 있다.
또한, 종래에 화재, 응급환자 또는 인명구조 등과 같이 위급상황이나 또는 긴급을 요하는 경우에 대부분 '119' 와 같은 주요전화번호를 이용하여 인명구조나 안전요청을 하고 있다.
더욱이 개인의 신변안전에 대한 경호나 가정, 사무실, 공장 등의 경비나 화재 등의 안전을 위하여 사설의 경비(또는 안전) 용역업체를 이용하고 있다.
그러나 종래에 '119' 의 경우에는 인명구조나 응급환자 또는 화재 등과 같이 공공의 안전을 위한 것에 주요한 업무로 자리잡아 가고 있고, 사설의 경비 용역업체의 경우에는 특정의 계약에 의하여 인명이나 시설물 등을 안전 관리하고 있다.
따라서, '119' 나 사설의 경비 용역업체의 경우에 특수의 장비 및 요원이 있지만, 개인의 필요에 따라 갑작스러운 신변의 안전을 위한 요청을 하는 것이 그다지 용이하지 않은 실정이었다.
특히 개인의 신변 안전에 대한 노출, 예로, 노상에서 납치를 당하거나 신변 안전에 갑작스러운 위험을 감지하였을 경우, 또는 인명구조나 응급환자 등이 발생하였을 경우, 또는 '119' 나 사설 경비 용역업체 등으로 전화를 걸었더라도 긴급한 상황을 설명할 수 없을 경우이거나 설명을 하더라도 정확한 위치 등을 전달하지 못하는 문제가 있었다. 또한, 사설의 경비 용역업체를 이용하는 경우에는 많은 비용을 지불하여야 하므로, 개인이 사용하기에는 경제적인 부담을 주는 문제도 있었다.
본 발명은 상기와 같은 문제점을 감안하여 이를 해소하기 위하여, 이동 통신 단말기를 이용하여 원터치 콜로 이미 설정된 전화기의 키를 누르면, 무선 통신망(셀룰러, PCS, PDA, IMT-2000 또는 화상통신망 등) 및 GPS(Global Positioning System; 범지구적위치관측시스템)을 이용하여 이동 통신 단말기 이용자의 위치를실시간으로 추적 및 파악하여 신속하게 이용자의 위치로 출동할 수 있도록 함으로써, 개인의 신변안전 등을 도모하기 위한 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법 및 그 시스템을 제공하기 위한 것이 목적이다.
또한, 본 발명은 원터치 콜을 이용한 이동 통신 단말기의 이용자와 가장 근접한 위치에 있는 출동반이 현장으로 출동할 수 있도록 하거나 경찰청을 연계하여 순찰차나 방범대원이 출동할 수 있도록 하고, 개인의 신변안전 뿐만 아니라, 집, 사무실 또는 공장이나 주요 건축물 등에 관한 긴급 안전 및 경비요청 등을 할 수 있도록 하기 위한 것이 다른 목적이다.
도 1은 본 발명에 따른 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청을 위한 시스템을 나타낸 구성도,
도 2는 본 발명에 따른 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청을 위한 방법을 나타낸 흐름도.
♣ 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 ♣
10: 전화기 이용자 12: 이동 통신 단말기
20: GPS 위성 30: 무선 통신망
32: 중계기 40: 이동 통신 사업자
42: 교환기 50: 지령센터
51: 통합서버 52: 안내원 컴퓨터
53: 지리정보 저장장치 54: 안내원 전화기
55: 안내원 60: 경찰청
70: 소방서 80: 출동반
본 발명은 상기 목적을 달성하기 위하여, 신변보호를 요청하기 위하여 이동 통신 단말기로 설정된 키를 원터치로 입력하는 단계와, 원터치로 입력된 키에 설정된 해당하는 전화번호를 송출하고 스피커폰을 개방시키는 단계와, 이동 통신 단말기로부터 송출된 무선신호를 무선 통신망의 중계기에서 수신하는 단계와, 중계기에서 수신된 무선신호와 GPS 위성으로부터 수신된 데이터신호를 이동 통신 사업자가 취합하여 공중 전화망을 통해 송신하는 단계와, 이동 통신 사업자로부터 무선신호 및 데이터신호를 지령센터의 통합서버에서 수신하여 지리정보 저장장치에서 이용자의 위치정보를 파악한 후에 해당하는 지령메시지를 하달하는 단계와, 지령센터로부터 하달받은 지령메시지에 따라 이용자가 긴급 보호를 요청한 지점으로 출동하는 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법을 제공한다.
또한, 본 발명은 경도, 위도, 고도 및 속도에 관한 정보를 실시간으로 제공하기 위한 복수의 GPS 위성; 음성 및 데이터신호를 무선으로 송수신하는 이동 통신 단말기를 이용하여 원터치 콜로 설정된 전화번호를 송출하기 위한 이용자; 상기 이동 통신 단말기 및 GPS 위성과 무선신호를 송수신하기 위한 복수의 중계기가 연결된 무선 통신망; 상기 무선 통신망을 통해 무선신호를 송수신하기 위한 이동 통신 사업자; 상기 이동 통신 사업자와 음성 및 데이터신호를 송수신하는 공중 전화망; 상기 공중 전화망을 통하여 수신된 신호로 이용자의 위치를 파악 및 추적하기 위한 지령센터; 상기 지령센터로부터 지령받은 이용자의 위치 및 상황에 관한 정보에 따라 이용자의 긴급 보호를 위하여 출동하기 위한 출동반이 포함되어 이루어진 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 시스템을 제공한다.
이하 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예를 상세하게 설명하면 다음과 같다.
도 1은 본 발명에 따른 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청을 위한 시스템의 구성도이다.
GPS(Global Positioning System) 위성(20)은 경도, 위도, 고도 및 속도에 관한 정보를 실시간으로 제공하기 위한 것으로, 총 24개의 인공위성 중에서 최소한 4개의 인공위성으로부터 해당하는 지점이나 물체의 위치 및 속도데이터를 측정하는 것이다.
GPS 위성(20)은 지구상의 모든 이동체의 위치를 거리 및 거리변동 속도계산에 의해 측정하는 시스템이다. GPS 위성(20)의 이용은 약 2만km 상공의 궤도에서성좌를 형성하는 위성군을 바닥 또는 밑변으로 하여 이들 위성군으로부터 보내오는 신호를 수신하여 거리를 측정하면서 자기의 정확한 3차원 위치를 알아낸다. 이때 그 정확도는 30mCEP(circular er-ror probabil ity=원형공산오차) 이하이다. 또한, GPS 위성(20)은 원자 주파수 표준의 루비듐 또는 세슘원자시계를 탑재하고 있으며, 그 안정도는 10ns/일(ns는 10억분의 1)정도로, 왕복이 아닌 편도 전반의 전파를 수신하는 것만으로도 정밀측거가 가능하며 그 정밀도가 높은 것이다.
전화기 이용자(10)는 음성 및 데이터신호를 무선으로 송수신하는 이동 통신 단말기를 이용하여 원터치 콜로 설정된 전화번호를 송출하기 위한 것으로, 이용자(10)는 신변의 위험을 감지하거나 안전에 문제가 있을 경우에 이동 통신 단말기를 이용하여 원터치 콜서비스를 이용하는 것이다.
이동 통신 단말기(12)는 상기 전화기 이용자(10)가 이용하는 것으로, 음성 및 데이터신호를 무선으로 송수신하고, 특히 원터치 콜로 해당하는 전화번호를 송신한 후에 스피커폰이 자동으로 개방상태가 되도록 하고, 이동 통신 단말기는 셀룰러, PCS, PDA 또는 IMT-2000 등과 같이 무선 통신망을 이용하는 것이라면 모두 가능하다.
상기 원터치 콜은 전화기 이용자(10)가 원하는 키, 즉 이동 통신 단말기(12)의 복수의 버튼 중에서 어느 하나를 선택하거나 지정된 버튼을 눌러 해당하는 전화번호를 설정하면, 원터치로 하나의 키를 누르면 설정된 전화번호가 입력되어 해당하는 지령센터로 연결되도록 하는 것이다. 또한, 원터치 콜을 이용하기 때문에 이용자(10)의 실수로 전화번호가 송출되지 않도록 키를 소정의 시간동안 누르고 있거나 동일한 키를 1회 이상 눌러야만 되도록 보완기능을 둘 수 있다.
무선 통신망(30)은 상기 이동 통신 단말기(12) 및 GPS 위성(20)과의 무선신호를 송수신하기 위한 복수의 중계기(32)가 연결된 것으로, 무선 통신망(30)은 이동 통신 사업자(40)가 사업자망을 구축하기 위하여 설치된 것이다. 중계기(32)는 지상에 설치된 것이거나 지하에 설치된 것 등이 모두 포함된다.
이동 통신 사업자(40)는 상기 무선 통신망(30)을 통해 무선신호를 송수신하기 위한 서비스를 제공하는 것으로, 이동 통신 사업자(40)는 기존의 셀룰러, PCS, 위성 통신망이나 향후 서비스 예정인 IMT-2000이나 화상통신망 등이 적용된다. 이동 통신 사업자(40)는 음성 및 데이터신호를 수신 및 처리할 수 있는 교환기 등이 포함된다.
공중 전화망(44)은 상기 이동 통신 사업자(40)와 음성 및 데이터신호를 송수신하기 위한 것으로, 공중 전화망(44)은 일반적인 유선망이나 전용의 유선망 등이 이용되고, 바람직하게는 전용의 유선망을 사용하는 것이 바람직하다. 상기 무선 통신망(30)의 중계기(32)와 이동 통신 사업자(40)의 교환기(42) 사이에도 전용의 유선망이 연결되는 것이 바람직하다.
지령센터(50)는 상기 공중 전화망(44)을 통하여 수신된 신호로 이용자의 위치를 파악 및 추적하기 위한 것으로, 지령센터(50)는 상기 이동 통신 사업자(40)로부터 수신한 전화기 이용자(10)의 위치정보 및 음성신호에 관한 데이터를 분석하여 제어하기 위한 지령센터 통합서버(51)와, 상기 전화기 이용자(10)에게 음성 안내를 수행하고 출동반(80)에 지령메시지를 하달하기 위한 안내원(55)과, 상기안내원(55)의 안내관련 정보 및 지령메시지를 입출력하기 위한 안내원 컴퓨터(52)와, 상기 전화기 이용자(10)에게 음성 안내 및 음성 통화를 위한 안내원 전화기(54)와, 상기 이용자 주변의 지리 정보를 저장하고 있는 지리정보 저장장치(Geometry Information System)(53)를 포함하고 있다.
출동반(80)은 상기 지령센터(50)로부터 지령받은 이용자(10)의 위치 및 상황에 관한 정보에 따라 이용자(10)의 긴급 보호를 위하여 출동하기 위한 것으로, 출동반(80)은 원터치 콜서비스를 제공하는 사업자가 운영하는 사설요원으로 소정의 지역에 대기상태 또는 이동상태를 유지하게 된다.
또한, 상기 지령센터(50)는 경찰청(60)이나 소방서(70) 등과 같이 관공서 등과 연계하여 인명구조나 화재 또는 긴급 상황 등에 대한 방재기능을 수행할 수 있다. 더욱이 경찰청(60)과의 연계로 방범 또는 순찰중인 순찰차(62)를 호출하여 긴급 상황 등에 신속한 상황 처리를 수행할 수 있다.
이와 같이 본 발명은 이동 통신 단말기를 이용하여 원터치 콜서비스로 개인의 신변보호 및 인명구조와 각종의 재난을 실시간으로 신속하게 처리할 수 있도록 하고, 이는 무선 통신망과 GPS 위성을 통하여 위치 추적기술을 이용하여 원터치 콜을 송신한 이용자의 위치를 파악 및 추적하여 출동할 수 있도록 한 것으로, 도 2의 흐름도를 참조하면 더욱 상세하게 알 수 있다.
먼저, 단계(S10)에서 이동 통신 단말기(12)의 이용자(10)가 신변의 위험을 감지하거나 긴급을 요하는 상황에서 이동 통신 단말기(12)를 이용하여 원터치 콜로 설정된 키를 눌러 입력하였는지를 판단한다.
이때, 단계(S11)에서 이용자(10)가 원터치로 입력한 키에 설정된 전화번호가 송출됨과 동시에 이동 통신 단말기(12)의 스피커폰이 자동으로 개방상태가 된다. 상기 설정된 전화번호는 이미 설정된 소정의 키와 프로그램되거나 이용자의 설정에 의하여 프로그램되도록 하고, 스피커폰은 이용자(10)가 긴급한 상황을 지속적으로 말할 수 있도록 하거나 이용자가 현재 상황을 말로 표현하지 못하더라도 주변의 상황에 대한 모든 음향이 스피커폰을 통해 송신될 수 있도록 한 것이다. 이는 예를 들어, 이용자(10)가 납치를 당하고 있거나 강도를 만난 경우 또는 폭행을 당하고 있는 경우 등이 될 것이다.
단계(S12)에서는 이용자(10)의 이동 통신 단말기(12)에서 송출된 전화번호 및 음성신호 등은 해당하는 이동 통신 사업자(40)가 운영하는 무선 통신망(30)의 중계기(32)로 송수신되고, 중계기(32)에서 수신된 신호는 유선의 전용망을 통하여 이동 통신 사업자(40)로 전송된다. 따라서, 단계(S13)에서 이동 통신 사업자(40)는 중계기(32)로부터 수신된 무선신호와 GPS 위성(20)으로부터 수신된 위치정보 등을 취합하여 지령센터(50)로 송출한다.
상기 GPS 위성(20)으로부터 위치정보를 수신하기 위하여 이동 통신 단말기(12)나 무선 통신망(30)의 중계기(32) 또는 이동 통신 사업자(40) 또는 지령센터(50)에 GPS 수신기가 장착될 수 있다. 이는 GPS 위성(20)의 위치정보의 수신은 이동 통신 단말기(12)에서 원터치 콜에 의한 전화번호, 음성신호 및 위치정보 등에 관한 무선신호를 송출하는 것이 바람직하지만, 상황에 따라 이동 통신 사업자(40)나 지령센터(50)에서 직접 수신하는 것도 좋다.
이와 같이 지령센터(50)로 수집된 정보는 단계(S14)에서 통합서버(51)에서 제어된 후에 안내원(55)이 안내원 컴퓨터(52)를 통해 직접 이용자(10)와 통화를 하여 현재의 상황을 파악할 수 있도록 하거나 자동으로 이용자(10)의 위치정보를 지리정보 저장장치(53)를 통해 지도상에 이용자(10)의 정확한 위치를 산출해내게 되고, 단계(S15)에서 안내원(55)은 이용자(10)의 위치정보 및 상황에 관한 정보를 출동반(80)에 지령메시지로 전송하고, 출동반(80)은 출동용 차량에 설치된 컴퓨터를 통해 이용자(10)의 위치를 동시에 전송받게 된다.
따라서, 단계(S16)에서 출동반(80)은 지령센터(50)로부터 수신한 지령메시지로 이용자(10)가 원터치 콜서비스를 이용한 정확한 위치를 실시간으로 찾아갈 수 있게 된다. 그러므로, 이용자(10)가 원터치 콜서비스를 이용한 시점부터 출동반(80)이 현장까지 출동하는 데 걸리는 시간을 최소화할 수 있다. 즉 이용자(10)가 원터치 콜로 해당하는 키를 눌러 입력함과 동시에 무선 통신망(30) 및 이동 통신 사업자(40)와 지령센터(50)를 거쳐 출동반(80)에 연결되는 시간은 거의 실시간을 통해 극히 짧은 시간이 소요되는 것임을 알 수 있다.
이는 본 발명에 따르면, 이용자(10)가 처해 있는 긴급 상황 등에 대하여 보다 신속하고 정확하게 위치를 찾아 갈 수 있도록 하기 위한 방법임을 알 수 있다.
한편, 이용자(10)가 긴급 보호요청에 의한 원터치 콜서비스에 대한 이용은 이동 통신 단말기(12)의 부가서비스 이용료로 부과되고, 이용료는 지령센터(50)로부터 이동 통신 사업자(40)를 통해 이동 통신 단말기(12)의 서비스 이용료로 부과 및 청구된다.
따라서, 이용자(10)는 별도의 서비스 이용에 대한 계약 또는 이용료를 지불하지 않고도 이동 통신 단말기(12)의 이용료만으로 긴급 보호요청 및 인명구조 요청 등을 이용할 수 있다.
본 발명은 상기와 같이, 이동 통신 단말기의 이용자가 언제, 어디서든, 어떠한 상황에서도 적은 비용으로 신변 안전 및 보호요청 등을 할 수 있어 개인의 안전과 시설물의 보호 등을 도모할 수 있도록 한 것으로, 상기한 실시예에만 한정되지 않고, 본 발명의 범주내에서 당 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의하여 변형, 치환, 대체 등이 가능함은 물론이다.
상술한 바와 같이 본 발명은 이동 통신 단말기의 이용자가 이동 통신 단말기를 통해 원터치 콜서비스로 설정된 키를 입력하면, 무선 통신망 및 GPS 위성 등을 이용하여 이동 통신 사업자 및 지령센터를 통해 출동반에서 실시간으로 해당하는 위치로 신속하게 출동할 수 있어 개인의 신변 보호나 인명구조 또는 시설물의 경비나 방재를 할 수 있고, 서비스 이용료로 이동 통신 단말기의 부가서비스료로 청구되어 저렴한 비용으로 개인의 안전 및 인명구조나 시설물 등을 보호할 수 있어 이동 통신 단말기 및 무선 통신망의 이용에 편의를 극대화시킨 효과가 있다.

Claims (5)

  1. 신변보호를 요청하기 위하여 이동 통신 단말기로 설정된 키를 원터치로 입력하는 단계와,
    원터치로 입력된 키에 설정된 해당하는 전화번호를 송출하고 스피커폰을 개방시키는 단계와,
    이동 통신 단말기로부터 송출된 무선신호를 무선 통신망의 중계기에서 수신하는 단계와,
    중계기에서 수신된 무선신호와 GPS 위성으로부터 수신된 데이터신호를 이동 통신 사업자가 취합하여 공중 전화망을 통해 송신하는 단계와,
    이동 통신 사업자로부터 무선신호 및 데이터신호를 지령센터의 통합서버에서 수신하여 지리정보 저장장치에서 이용자의 위치정보를 파악한 후에 해당하는 지령메시지를 하달하는 단계와,
    지령센터로부터 하달받은 지령메시지에 따라 이용자가 긴급 보호를 요청한 지점으로 출동하는 단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법.
  2. 제 1항에 있어서, 상기 이용자의 원터치 콜에 의한 긴급 보호요청은 이동 통신 단말기의 부가서비스 이용료로 부과하고, 이용료의 산출은 지령센터로부터 이동 통신 사업자를 통해 사용자에게 청구할 수 있도록 하는 단계가 더 포함된 것을 특징으로 하는 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 방법.
  3. 경도, 위도, 고도 및 속도에 관한 정보를 실시간으로 제공하기 위한 복수의 GPS 위성;
    음성 및 데이터신호를 무선으로 송수신하는 이동 통신 단말기를 이용하여 원터치 콜로 설정된 전화번호를 송출하기 위한 이용자;
    상기 이동 통신 단말기 및 GPS 위성과 무선신호를 송수신하기 위한 복수의 중계기가 연결된 무선 통신망;
    상기 무선 통신망을 통해 무선신호를 송수신하기 위한 이동 통신 사업자;
    상기 이동 통신 사업자와 음성 및 데이터신호를 송수신하는 공중 전화망;
    상기 공중 전화망을 통하여 수신된 신호로 이용자의 위치를 파악 및 추적하기 위한 지령센터;
    상기 지령센터로부터 지령받은 이용자의 위치 및 상황에 관한 정보에 따라 이용자의 긴급 보호를 위하여 출동하기 위한 출동반이 포함되어 이루어진 것을 특징으로 하는 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 시스템.
  4. 제 3항에 있어서, 상기 이동 통신 단말기는 음성 및 데이터신호를 무선으로 송수신하는 것으로, 원터치 콜로 해당하는 전화번호를 송신한 후에 스피커폰이 자동으로 개방상태가 되도록 하고, 이동 통신 단말기는 셀룰러, PCS, PDA, IMT-2000 중에서 어느 하나인 것을 특징으로 하는 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 시스템.
  5. 제 3항에 있어서, 상기 지령센터는
    상기 이동 통신 사업자로부터 수신한 이용자의 위치정보 및 음성신호에 관한 데이터를 분석하여 제어하기 위한 지령센터 통합서버와,
    상기 전화기 이용자에게 음성 안내를 수행하고 출동반에 지령메시지를 하달하기 위한 안내원과,
    상기 안내원의 안내관련 정보 및 지령메시지를 입출력하기 위한 안내원 컴퓨터와,
    상기 전화기 이용자에게 음성 안내 및 음성 통화를 위한 안내원 전화기와,
    상기 이용자 주변의 지리 정보를 저장하고 있는 지리정보 저장장치를 포함하고 있는 것을 특징으로 하는 무선 통신망을 이용한 긴급 보호요청 시스템.
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