KR20010077542A

KR20010077542A - 무선전화기의 단문메시지 서비스를 이용한 연락정보 안내방법 및 장치

Info

Publication number: KR20010077542A
Application number: KR1020000005399A
Authority: KR
Inventors: 김종철
Original assignee: 김종철
Priority date: 2000-02-03
Filing date: 2000-02-03
Publication date: 2001-08-20

Abstract

본 발명에 따르면, 전화번호나 전자메일 주소를 단문 메시지로 안내하는 방법 및 시스템이 제공된다. 본 발명의 안내 방법은 메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 사용자의 단말기로, 상기 메시지전달 장치와 연결되며 다수의 연락정보가 저장된 데이터베이스가 구비된 컴퓨터를 포함하는 연락정보 안내시스템을 통하여 안내 전달한다. 먼저, 안내 시스템은 사용자로부터 검색어를 접수한다. 그리고, 데이터베이스에서 상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색한다. 그 후에는 검색된 연락정보가 포함되어 있으며, 상기 사용자의 단말기로 전달하기에 적합한 단문메시지를 생성한다. 마지막으로 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보낸다. 그러면, 메시지 전달 장치인 SMS 서버는 통신망을 통하여 단문메시지를 단말기로 송신한다.

Description

무선전화기의 단문메시지 서비스를 이용한 연락정보 안내 방법 및 장치 {METHOD AND SYSTEM FOR PROVIDING CONTACT INFORMATION BY USING CHARACTER MESSAGE SERVICE OF RADIO-TELEPHONE}

본 발명은 개인 또는 단체, 기업의 연락정보를 안내하는 방법 및 시스템에 관한 것으로, 특히, 무선단말기의 단문메시지 서비스를 이용한 연락정보 안내 방법 및 시스템에 관한 것이다.

연락정보라 함은 개인 또는 회사에 연락할 때에 이용하는 정보로서, 주요한 것으로 전화번호와 전자메일("이메일"이라고도 함) 주소가 있다. 종래에 전화번호를 알려주는 방법 중의 하나는 음성을 이용한 것이다. 한국통신 등의 통신업자가 제공하는 114 서비스가 그것이다. 이 종래의 방법에서는 전화로 정해진 번호(예를 들면, 114)를 걸면 안내대의 안내원이 연결된다. 안내원이 데이터베이스 서버에 요청하면, 데이터베이스 서버는 이를 찾아 그 번호를 전화 건 사람에게 음성으로 전달한다. 안내 받은 전화번호는 기억하거나, 메모지에 기록한다. 무선전화기를 이용하여 전화를 할 때에는 그 전화번호를 키패드의 숫자를 누른 후 통화(Send)버튼을 눌러 전화를 건다.

인터넷의 사용이 빈번해지면서, 웹서버에서 전화번호를 안내하는 것도 등장하였다. 그러나, 이는 앞서 전화번호부에 있는 내용을 그대로 웹페이지에서 검색하도록 한 것일 뿐이다. 따라서, 웹서버에서 제공하는 웹페이지에서 검색을 하였다고 하더라도, 역시 버튼을 눌러 그 전화번호를 입력하는 것은 마찬가지이다.

종래와 같이 전화번호를 음성으로 전달할 때에는 정확하게 전달되기 어렵다. 정확하게 전달되었다 하더라도 기록이 필요하다. 기록해둔 전화번호나 웹페이지에서 검색한 전화번호로 전화를 걸거나 저장할 때에는 사용자가 일일이 버튼을 눌러 입력해야 한다는 불편이 있다.

최근 무선인터넷 통신 기술이 발전하면서, 무선전화기를 이용하여 웹사이트를 검색하거나, 전자메일을 주고받을 수 있게 되었다. 이 때, 전자 메일을 보내기 위해서는 전자메일 주소를 입력해야 하는데, 이를 미리 기억시켜둘 수도 있다. 그런데, 이 전자메일 주소를 일일이 버튼을 눌러 입력하는 것도 불편하며 많은 시간이 소요된다.

이러한 종래 기술의 문제를 고려한 본 발명의 목적은 개인 또는 회사의 연락처에 대한 정보를 안내할 때, 무선전화기 또는 무선호출기 등의 단말기 문자전송메시지를 이용하여 전송함으로써 무선전화기에 자동으로 연락처에 대한 정보가 입력되어 저장되게 하는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

본 발명의 다른 목적은 무선전화, 유선전화, 인터넷 등을 통하여 안내 받는 전화번호나 전자메일 주소를 단말기에 자동으로 입력되도록 단문메시지를 전송하는 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 연락정보 안내 시스템의 구성도

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 연락정보 안내 방법 중 조회 과정의 흐름도

* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명

10: 연락정보 안내 시스템 12: 음성 안내요청 접수장치

14: 문자 안내요청 접수장치 겸 단문메시지 전송장치

16: 서버 18: 저장장치

20: 안내용 단말 장치

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 안내 전달하기 위한 방법으로서,

사용자로부터 검색어를 접수하는 단계와,

상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색하는 단계와,

상기 검색된 연락정보가 포함되어 있으며, 상기 사용자의 단말기로 전달하기에 적합한 단문메시지를 생성하는 단계와,

상기 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보내는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 전달 방법을 제공한다.

본 발명의 다른 측면에 따르면, 메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 상기 메시지전달 장치와 연결되며 다수의 연락정보가 저장된 데이터베이스가 구비된 컴퓨터를 포함하는 연락정보 안내시스템을 통하여, 안내 전달하기 위한 방법으로서,

사용자로부터 검색어를 접수하는 단계와,

상기 데이터베이스에서 상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색하는 단계와,

상기 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보내는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 전달 방법이 제공된다.

본 발명의 또 다른 측면에 따르면, 메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 안내 전달하기 위한 연락정보 안내시스템으로서,

사용자로부터 검색어를 접수하기 위한 접수장치와,

상기 접수장치와 연결되어 있으며, 데이터베이스를 구비하여 상기 검색어로 검색하며, 검색된 연락정보를 단문메시지로 생성하는 서비스 서버와,

상기 서비스 서버와 연결되어 상기 생성된 단문메시지를 상기 메시지전달 장치로 전달하기 위한 메시지 전송장치를 구비하는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 시스템이 제공된다.

프로세서와,

상기 프로세서와 연결되며, 연락정보 데이터베이스와 상기 프로세서를 작동시키기 위한 프로그램이 저장된 저장장치를 구비하되,

상기 프로그램은

사용자로부터 입력된 검색어를 접수하고,

상기 데이터베이스에서 상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색하고,

상기 검색된 연락정보가 포함되어 있으며, 상기 사용자의 단말기로 전달하기에 적합한 단문메시지를 생성하고,

상기 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보내도록 상기 프로세서를 작동시키는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내시스템이 제공된다.

이하, 도면을 참조하여 본 발명을 상세히 설명한다. 본 명세서에서는 연락정보라는 용어를 사용하고 있는데, 이는 단말기에서 직접 사용하는 연락처의 정보를 가리킨다. 예를 들어 전화번호나 전자메일 주소를 들 수 있다. 또한, 본 명세서에서는 단말기라는 용어를 사용하고 있는데, 이 단말기는 타인과 통신을 하기 위한장치를 가리킨다. 특히, 현재 사용되고 있는 무선 단말기들이 본 발명에서 사용하기에 적합하다. 무선 단말기로는 무선전화기, 무선호출기 뿐만 아니라, 무선 패킷망에 연결된 단말기 등을 가리킨다. 이들 무선 단말기는 단문메시지 전달 서비스(보통 문자메시지 서비스라고도 한다)를 이용할 수 있는 것들이다.

<시스템의 구성>

도 1을 참조하면, 본 발명의 실시예에 따른 연락정보(예를 들면, 전화번호, 전자메일 주소) 안내 시스템(10)은 음성 안내요청 접수장치(12), 문자 안내요청 접수장치 겸 단문메시지 전송장치(14), 이들과 연결되며 저장장치(18)를 구비한 서버(16), 안내용 단말 장치(20)를 구비한다. 사용자의 일반 유선전화기(22)는 유선통신망(24)을 통하여 음성 안내요청 접수장치(12)에 연결된다. 무선전화기(26)는 기지국 안테나(28)와 무선통신망(30)을 거쳐 음성 안내요청 접수장치(12)에 연결된다. 한편, 무선전화기(26)는 무선통신망(30)을 통하여 문자 접수장치 겸 단문메시지 전송 장치(14)와 연결될 수 있다.

음성 안내요청 접수장치(12)는 서비스 서버(16) 및 안내대 단말 장치(20)와 연결된다. 안내대 단말 장치(20)는 안내원이 이용한다. 안내대 단말장치(20)에는 스피커와 마이크가 마련된 헤드셋(32)이 구비된다. 안내원은 안내대 단말장치(20)를 이용하여 소리를 듣고, 검색을 행할 수 있다. 안내대 단말장치(20)는 서비스서버(16)에 연결된다. 문자 접수장치 겸 단문메시지 전송 장치(14)는 서비스서버(16)에 연결된다. 상기 실시예서는 문자 접수장치 겸 단문메시지 전송 장치(14)를 겸용 장치로 설명하였으나, 접수장치와 전송장치를 분리된 장치로 이용할 수도 있다. 문자 접수장치 겸 단문메시지 전송 장치(14)의 메시시 전송기능을 담당하는 부분은 결국 무선통신망과 연결된 무선통신사업자의 SMS 서버(이러한 장치를 본 명세서에서는 '단문메시지 전달장치'라 한다)와 연결된다.

서비스서버(16)는 안내 시스템(10) 전체를 제어 관리하며, 데이터베이스 서버(16)로서도 기능 하여 저장장치(18)에 저장된 데이터베이스를 제어한다. 서비스서버(16)는 인터넷(34)을 통하여 클라이언트컴퓨터(36)와 연결되어 웹서버로서도 기능한다.

저장장치(18)에는 연락정보 데이터베이스와 프로세서를 작동시키기 위한 프로그램이 저장되어 있다. 연락정보 데이터베이스에는 개인일 경우에는 이름(회사나 단체일 경우 상호나 단체명), 주소, 전화번호, 전자메일 주소가 저장된다. 그 외에 연락정보 데이터베이스에는 검색을 위한 다른 정보를 더 저장해 둘 수도 있다. 예를 들면, 검색대상의 옛 주소 또는 옛 전화번호도 입력해 둘 수도 있다. 연락정보 데이터베이스를 구축하는 방법은 여러 가지가 있을 수 있다. 전화번호는 기간 통신망업자로부터 제공받을 수 있다. 또한, 인터넷 또는 음성으로 개인 또는 회사의 연락정보를 전달받아 구축할 수도 있다.

앞에서 설명한 서비스 서버(16), 음성 안내요청 접수장치(12), 문자 접수장치 겸 단문메시지 전송 장치(14)는 하드웨어적으로는 하나의 컴퓨터로 구성될 수도 있다.

<안내 과정>

도2를 참조하여, 안내하는 과정을 설명한다. 안내 시스템(10)으로는 명칭,회신 전화번호(호출기의 경우는 호출기 번호), 위치정보가 접수된다(100). 유선 전화가입자의 경우에는 전화를 걸어서 안내대에 있는 안내원과 직접 통화하여 접수한다. 무선 전화 가입자의 경우에도 전화를 걸어서 안내대에 있는 안내원과 직접 통화하여 접수할 수 있다. 이 때, 음성 접수 신호는 자동적으로 음성 안내요청 접수장치(12)(도1 참조)를 거쳐 들어오게 된다. 안내대 단말장치(20)로 입력된 정보는 서비스 서버(16)로 전달된다.

한편, 무선전화기 등의 일부 단말기는 통신망을 통하여 문자로도 접수가 가능하다. 이 때 이러한 문자 정보들은 문자 접수장치 겸 단문메시지 전송 장치(14)(도1 참조)로 거쳐 서비스 서버(16)로 전달된다. 또한, 인터넷 등의 데이터 네트워크를 통하여 상기 명칭, 회신 전화번호를 접수할 수도 있다.

명칭은 찾고자 하는 개인, 회사 또는 단체의 이름을 가리킨다. 회신 전화번호는 단문메시지 서비스를 통하여 연락 정보를 받을 전화번호를 가리킨다. 위치정보는 사용자가 찾고자 하는 개인, 회사 또는 단체의 위치 또는 사용자가 있는 위치를 가리킨다. 사용자가 무선전화기를 이용하여 서비스를 받고자 검색어를 접수할 때에는 사용자의 위치정보는 무선전화서비스를 제공하는 사업자(예를 들면, SK 텔레콤, 한국통신프리텔 등)로부터 얻을 수 있다.

이러한 위치정보는 상세 검색을 할 때 유용하다. 예를 들어 사용자가 특정 지역(예를 들면, 서울 강남구 역삼동)에서 무선전화기를 이용하여 특정 상호(예를 들면 '피자헛')의 전화번호를 안내를 받고자 할 때에는 그 특정 지점에서 가장 가까운 해당 점포의 전화번호를 안내할 수 있는 것이다. 물론, 사용자의 위치가 특정지역(예를 들면, 서울 강남구 역삼동)에 있으면서도 다른 특정 지역(예를 들면, 대전 서구 둔산동)에 있는 대상의 전화번호를 안내 받고자 할 수도 있다. 이 경우에는 찾고자 하는 대상이 있는 위치정보를 직접 입력하도록 한다.

서비스 서버(16)에서는 명칭을 입력하여 검색한다(102). 명칭으로 검색하여 매칭되는 정보가 1개인지 다수가 매칭되는지, 매칭되는 자료가 없는지 판단한다(104). 1개 매칭이 되면 응답 메시지문(글월)을 생성한다(106). 응답 메시지문에는 전화번호, 전자메일주소가 포함된다.

음성으로 안내원이 접수하는 경우라면, 매칭결과를 알려주고 단문메시지로 곧 보내겠다는 결과를 알려줄 수도 있다. 인터넷으로 접속한 사용자에게도 동일한 내용의 웹페이지를 전송할 수 있다.

다수가 매칭되면 더 상세한 검색어가 필요하다는 상세 검색 메시지문(글월)을 생성한다(108). 도시되지는 않았지만, 만일 음성으로 안내원이 접수하는 것일 경우에는 더 상세한 정보(예를 들면, 현주소, 옛 주소 또는 옛 전화번호)를 접수하고 이를 서비스서버에 전달하여 검색함으로써 매칭되는 데이터의 개수를 줄여나갈 수도 있다. 인터넷을 통하여 접수하는 것이라면, 더 상세한 검색어를 입력하도록 하여 매칭되는 개수를 줄여나갈 수도 있다.

상기 설명에서는 다수 매칭하는 경우 상세 검색 메시지를 생성하도록 하고 있으나, 이와는 달리, 일정 숫자(예를 들면, 5개) 이하로 다수 매칭되는 경우에도 매칭되는 모든 경우에 대해 응답 메시지문을 작성할 수도 있다.

매칭되는 메시지가 없는 경우 결과가 없다는 메시지문(글월)을생성한다(110). 그 후 이들 생성된 메시지문(응답 메시지문, 상세 검색 메시지문, 결과 없음 메시지문)을 가지고 최종 단문메시지(이는 무선전화기에 서비스되는 것으로서 Short message라고도 하며, 다른 이름으로 일반인은 문자메시지라고도 한다)를 작성한다(112). 단문메시지는 무선통신 네트웍을 통하여 전송 시 요구되는 형식을 갖춘 메시지를 가리킨다.

이 단문 메시지는 안내 시스템(10)에 구비된 전송장치(14)를 거쳐 메시지전달 장치(예를 들면, 무선통신 사업자의 SMS 서버)로 전송되어(114), 통신망(30)과 기지국(28)을 거쳐 상기 미리 입력된 회신 전화번호에 해당하는 사용자의 단말기(26)로 입력된다. 잘 알려진 바와 같이, 사용자의 무선단말기 중의 하나인 무선전화기는 단문메시지를 받고 거기에 입력된 전화번호로 전화를 걸 수 있도록 구성되어 있다. 또한, 단문메시지를 통하여 입력된 전화번호를 자동으로 기억하게 할 수 있게 구성되어 있다.

메시지의 전달이 완료되면, 로그 및 통계를 저장하고(116) 과정을 종료한다.

이상 본 발명을 상기 실시예를 들어 설명하였으나, 본 발명은 이에 제한되는 것은 아니다. 당업자라면, 본 발명의 취지 및 범위를 벗어나지 않고 수정, 변경 등이 가능하며 이러한 수정과 변경 또한 본 발명에 속하는 것임을 알 수 있을 것이다.

예를 들면, 상기 실시예에서는 문자로 안내를 요청하는 것은 무선단말기로만 가능한 것으로 설명하였다. 그러나, 이와는 달리, ISDN 전화기를 이용할 수도 있다. 이를 위해, 시스템(10)의 문자 검색어 접수장치(14)는 유선통신망과도 직접 연결될 수도 있다.

상기 실시예에서는 무선 단말기로만 단문메시지를 전송하는 것으로 설명하였으나, 단문메시지를 접수할 수 있는 장치라면 무선이나 유선의 어떠한 전화단말기에도 적용이 가능하다.

한편, 서비스 서버 운영자의 수익을 위해 응답메시지문의 뒤쪽 또는 앞쪽에 광고 메시지를 덧붙일 수도 있다. 이 때에는 전달되는 단문 메시지의 길이가 짧은 것을 고려하여 짧은 광고문을 덧붙이는 것이 바람직하다. 이와는 달리, 별도의 광고용 단문 메시지를 생성하여 보낼 수도 있다. 이 때에는 사용자가 찾고자하는 대상과 관련된 광고(예를 들면, 특정 업종 회사의 전화번호를 안내 받기 원하는 사용자에 대해서는 동일 업종의 다른 회사의 연락정보)를 보낼 수도 있다.

본 발명의 상기 구성에 따르면, 전화번호가 자동으로 단말기로 입력되므로 별도로 기록하거나 단말기의 버튼을 누를 필요가 없어 편리하다. 특히, 단순히 통화버튼(send button)만을 누름으로써 전화를 쉽게 걸 수도 있다. 이러한 효과는 차량으로 이동 중인 사용자의 경우에 더욱 분명하다. 아울러, 음성 통화품질이 떨어지는 지역에서 안내를 받을 경우에도 정확한 전화번호 등의 연락 정보를 받을 수 있다.

Claims

메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 안내 전달하기 위한 방법으로서,

사용자로부터 검색어를 접수하는 단계와,

상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색하는 단계와,

상기 검색된 연락정보가 포함되어 있으며, 상기 사용자의 단말기로 전달하기에 적합한 단문메시지를 생성하는 단계와,

상기 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보내는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 전달 방법.
메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 상기 메시지전달 장치와 연결되며 다수의 연락정보가 저장된 데이터베이스가 구비된 컴퓨터를 포함하는 연락정보 안내시스템을 통하여, 안내 전달하기 위한 방법으로서,

사용자로부터 검색어를 접수하는 단계와,

상기 데이터베이스에서 상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색하는 단계와,

상기 검색된 연락정보가 포함되어 있으며, 상기 사용자의 단말기로 전달하기에 적합한 단문메시지를 생성하는 단계와,

상기 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보내는 단계를 구비하는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 전달 방법.
제2항에 있어서, 상기 검색어의 접수 단계는 (1) 사용자가 안내원에게 음성으로 전달하여 상기 안내 시스템으로 접수하는 단계, (2) 사용자가 인터넷을 이용하여 상기 안내시스템의 컴퓨터로 입력하는 단계, (3) 사용자가 단말기에서 입력된 문자로서 상기 안내시스템으로 접수하는 단계 중 하나인 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 전달 방법.
제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 단말기는 무선전화기이며, 상기 메시지전달 장치는 SMS 서버인 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 전달 방법.
메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 안내 전달하기 위한 연락정보 안내시스템으로서,

사용자로부터 검색어를 접수하기 위한 접수장치와,

상기 접수장치와 연결되어 있으며, 데이터베이스를 구비하여 상기 검색어로 검색하며, 검색된 연락정보를 단문메시지로 생성하는 서비스 서버와,

상기 서비스 서버와 연결되어 상기 생성된 단문메시지를 상기 메시지전달 장치로 전달하기 위한 메시지 전송장치를 구비하는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내 시스템.
메시지전달 장치와 연결된 통신망을 통하여 단문메시지를 전달받을 수 있는 단말기를 구비한 사용자가 요구하는 연락정보를, 상기 사용자의 단말기로, 안내 전달하기 위한 연락정보 안내시스템으로서,

프로세서와,

상기 프로세서와 연결되며, 연락정보 데이터베이스와 상기 프로세서를 작동시키기 위한 프로그램이 저장된 저장장치를 구비하되,

상기 프로그램은

사용자로부터 입력된 검색어를 접수하고,

상기 데이터베이스에서 상기 검색어로 사용자가 요구하는 연락정보를 검색하고,

상기 검색된 연락정보가 포함되어 있으며, 상기 사용자의 단말기로 전달하기에 적합한 단문메시지를 생성하고,

상기 단문메시지를 사용자의 단말기로 전달할 수 있도록 메시지전달 장치로 보내도록 상기 프로세서를 작동시키는 것을 특징으로 하는 연락정보 안내시스템.