KR20010069721A

KR20010069721A - 자동호출장치

Info

Publication number: KR20010069721A
Application number: KR1020010023527A
Authority: KR
Inventors: 인수환
Original assignee: 인수환
Priority date: 2001-04-30
Filing date: 2001-04-30
Publication date: 2001-07-25

Abstract

본 발명은 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것으로써, 더욱 상세하게는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부에 전화선로로부터 신호를 수신하여 그 수신된 신호에 따라 호출자의 전화번호가 검출되는 호출자ID수신기(CID수신기)와, 상기 호출자ID수신기의 출력인 호출자의 전화번호가 검출되면 상기 제어부가 발생시키는 제어신호에 의하여 시각적인 정보가 표시되게 하는 디스플레이를 포함하여 구성되는 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것이다.

이에 따라 전화기에 부가되는 단말기로 제조되는 자동호출장치에 CID가 내장되어 수신되는 신호는 발신자가 확인되고, 발신되는 신호는 자동호출 서비스가 이용되는 단말기인 자동호출(Automatic Call Routing)장치가 제공되는 이점이 있다.

Description

자동호출장치{Automatic Call Routing}

일반적으로, 자동호출(Automatic Call Routing)장치는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 장치이다.

현재, 정보통신사업은 21세기 국가 경제의 핵심사업으로 성장하게 되었다. 지금까지 정보통신사업은 통신망 구축에 드는 막대한 비용으로 인해 국가주도로 이루어져 왔다. 그러나, 국가주도로 통신사업이 이루어짐으로해서, 거대한 자본력을 가진 외국의 거대 통신에 비해 국내 통신업체의 경쟁력이 떨어지게 되었다.

WTO협상의 결과로 2001년부터 통신시장이 대폭개방되어 외국업체에 의한 음성재판매 사업이 가능해졌기 때문에 해외통신업체들의 막대한 자본력과 첨단 기술력으로 한 차원 높은 서비스를 앞세워 국내 통신사업에 진입할 것으로 예측된다.

이러한 외국업체와의 경쟁에서 뒤지지 않기위해, 보다 양질의 통신서비스를 개발하여 제공할 필요성이 있다. 따라서, 기간 통신사업자는 서비스를 제어하는 컴퓨터와 서비스 관리용 데이타 베이스를 추가하여, 기존의 전화망은 정보의 단순한 전달만을 담당하게 하고, 새로 추가된 컴퓨터와 데이타 베이스를 이용하여 다양한 서비스를 신속하게 제공하는 지능망을 구성하게 되었다.

그러나, 현재까지의 국가주도의 통신사업형태로는 외국업체와 경쟁할 수 있는 다양한 양질의 통신서비스를 개발하기 어려운 실정이다. 따라서, 국가가 보유하고 있던 기존의 통신망을 일정한 자본금을 가진 국내기업에 임대하여 국가에서 주도하지 못했던 새로운 차원의 서비스를 구현하도록 하는 방편으로 전기통신사업법을 바탕으로 별정통신이 탄생하게 되었다.

별정통신은 1999년 3천 2백억원, 2000년에 4,199억원의 시장을 형성할 것으로 전망되고 있다. 특히, 유선전화에서 이동전화로의 통화가 증가하고 있어 유선통신 시장의 증가는 지속될 것으로 보이며, 특히 법인과 개인사업자는 유선통신비용을 줄이기 위해 별정통신을 이용하게 되는 경우가 많다.

그러나, 별정통신 사업자가 제공할 수 있는 서비스는 전화선로를 이중으로 설치함으로써 발생되는 엄청난 투자비용을 없애기 위해 국제전화, 시외전화에 한해 제한함으로써 실제 소비자가 절대적으로 많이 사용하는 시내전화, 유선전화에서 무선전화로의 서비스는 불가능하게 되어 있다.

그래서, 소비자는 해외시장 개방에 대비한 국내통신시장의 경쟁력 확보, 정보통신의 틈새시장 육성을 통한 이용자의 편의 증대도모, 경쟁을 통한 통신요금의 인하와 다양한 통신서비스 제공을 배경으로 도입한 별정통신의 진정한 서비스를 받지 못하고 있다.

이를 해소하기 위해 기간 통신 사업자 및 별정 1호 사업자는 자신의 선로 및 임대한 선로의 지능망을 이용한 일반전화, 국제전화, 이동통신으로의 전화를 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 선불카드를 발행하고 있다.

이러한 선불카드를 구입하여 소비자에게 재판매하여 남는 차익으로 운영하는 별정 2호 사업자는 교환기등 설비를 보유해야 하는 별정 1호 사업자에 비해 자금의 부담이 적어 2000년 3월 31일 기준으로 전체 별정통신 사업자수 대비 약 69.9%에 이르는 174개 사업자가 난립하고 있다.

상기와 같은 별정통신 사업자가 제공하는 전화서비스를 사용하는 경우 일반적으로 가입자는 선불카드를 구입하여 통신회사의 지능망에 접속할 수 있는 접속번호와 선불카드의 식별번호와 가입자가 걸고자하는 지역의 지역번호, 전화번호를 입력하여 전화를 걸게 된다. 이때 상기 통신회사의 지능망에 연결된 서버는 입력된 선불카드의 식별번호를 확인하고, 통화내역을 데이터베이스에 저장하게 되며, 상기 지능망의 데이터베이스에 저장된 통화내역에 따라, 선불카드의 잔액을 감소시키게된다. 선불카드의 잔액이 부족하게 되면, 통화가 불가능하게 되며, 카드의 재구입 또는 카드금액의 보충등을 통해 계속 선불카드를 이용한 통신 서비스를 제공받게 된다.

그러나, 상기와 같은 방식은 시외전화를 걸게 되는 경우 접속번호와 선불카드의 식별번호를 포함하여 최소 24자리 이상을 입력하게 된다. 따라서, 상기 별정통신 사업자가 제공하는 서비스를 제공받는 가입자는 간단한 전화를 통화하기 위해 전화기 상의 숫자버튼을 많이 눌러야 함으로 불편한 점이 있었다.

상기와 같은 사용시의 불편함을 해소하기 위한 방안으로 자동호출(Automatic Call Routing)장치가 사용된다

도1은 종래의 일반적인 자동호출장치의 블록도이다.

상기 도 1은 국내 특허(공개번호98-13183)에 첨부된 도면으로서, 도시된 바와 같이, 팁 및 링 단자를 통해 입력되는 신호를 전파 정류하는 브릿지 다이오드(1)와, 사용자의 송수화기 조작에 따른 후크상태를 감지하는 후크 감지부(2)와, 상기브리지 다이오드(1)를 통한 음성신호를 후단의 음성처리부(5)에 처리하기 위한 경로제어부(3)와, 전화번호를 입력하기 위한 키패드(4)와 상기 경로제어부(3)에서 출력된 음성신호를 처리하여 수화기로 전달하고 송화기로 입력되는 음성신호를상기 경로 제어부(3)를 통해 국선으로 송출하도록 하는 음성처리부(5)와 스위치 조작에 의해서 자동호출기능의 설정 및해제신호를 발생하는 자동호출선로 기능 입력부(6)와 상기 자동호출선로 기능입력부(6)에서 발생된 신호에 따라서 자동호출선로 기능을 설정 및 해제하고 이를 표시토록하는 제어신호를 발생하는 제어부(7)와 상기 제어부(7)에서 출력되는 제어신호에 따라 자동 호출선로 기능의 설정 및 해제를 디스플레이하는 표시부(8)로 구성된다.

이와 같은, 종래의 자동호출 장치는 자동호출 선로 기능입력부(6)의 신호를 읽어들여 자동 호출선로 기능의 선택여부를 판단하고 이를 디스플레이시켜 표시되게 하며, 자동호출선로 설정시에 지역번호 또는 국제전화번호가 입력되면 지정된 전화번호로 변경하여 다이얼링이 실행되도록 한다.

한편 전화기의 사용영역을 확대시키는 기능으로 제공되는 것으로써, 또다른 장치로는 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)가 있다.

상기 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)는 크게 전화선을 통하여 수신되는 신호에서 CID신호를 검출시키는 CID검출부와, 상기 CID검출부의 신호를 입력받아 제어신호를 발생시키는 제어부와, 상기 제어부의 제어신호를 입력받아 시각적인 정보로 표시시키는 디스플레이부로 구성되어 있다.

상기 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)에 의하여 전화기의 사용자는 발신자를 상기 디스플레이로부터 확인하여 선택적으로 통화서비스를 이용하게 된다.

이상 설명된 종래기술방식에 의할 경우에 자동호출(Automatic Call Routing)장치는 전화기에 부가되는 단말기임에도 불구하고 하나의 기능, 즉 자동 호출선로기능만이 제공되는 문제점이 있다.

또한 상기 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)의 경우 전화기에 내장되어 형성되므로 상기 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)의 서비스를 이용하려면 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)가 내장된 전화기를 별도로 구입해야 하는 문제점이 있다.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로써, 전화기의 사용영역을 확대시키는 발신자 확인장치(CID : Caller IDentification)가 부가된 자동호출(Automatic Call Routing)장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

도1은 종래기술방식의 자동호출 장치

도2는 본 발명에 따른 자동호출 장치

100 : 제어부 200 : 디스플레이

300 : CID 수신기

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부에 전화선로로부터 신호를 수신하여 그 수신된 신호에 따라 호출자의 전화번호가 검출되는 호출자ID수신기(CID수신기)와, 상기 호출자ID수신기의 출력인 호출자의 전화번호가 검출되면 상기 제어부가 발생시키는 제어신호에 의하여 시각적인 정보가 표시되게 하는 디스플레이를 포함하여 구성되는 자동호출(Automatic Call Routing)장치를 기술적 요지로 한다.

이하 첨부한 도면을 참고로하여 본발명의 상세한 설명을 하기로 한다.

도2는 본 발명에 따른 자동호출(Automatic Call Routing)장치의 회로블럭도 이다.

도2에서 본 발명은 크게 단말기의 내부회로를 제어시키는 제어부(100)와, 전화선로를 통하여 제공되는 발신자의 정보를 검출시키는 CID 수신기(300)와 상기 제어부가 발생시키는 제어신호를 시각적으로 표시시키는 디스플레이부(200)로 구성되어 있다.

도2에서 상기 제어부(100)는 전화기에서 입력되는 다이얼의 전화번호를 검출하여 자동호출서비스가 이용되도록 한다.

즉, 전화기로 부터 입력되는 전화번호를 상기 제어부에 내장된 프로그램에 따라 미리 입력된 전화번호로 가공시키고 이를 발신단을 통하여 전화선로로 송출시켜 기 입력된 전화국으로 정보가 전송되도록 한다.

여기서 도2에는 상기 제어부의 기능을 위하여 필요한 메모리는 도시되어 있지 않다.

도2에 도시된 바와 같이 상기 제어부(100)에는 CID 수신기(300)가 부가되어 있다.

상기 CID 수신기(300)는 수신단을 통하여 입력되는 전화신호중에서 전화국에서 제공되는 발신자정보를 검출시켜 이를 상기 제어부(100)로 입력시킨다.

상기 제어부(100)는 상기 CID 수신기(300)에 의하여 입력되는 신호를 시각적으로 표현가능한 제어신호로 가공시켜 상기 디스플레이(200)로 입력시키고, 상기 디스플레이(200)는 상기 제어신호에 따른 정보를 시각화시켜 사용자가 발신자의 이름이나 전화번호가 인식가능하도록 한다.

이상 설명한 본 발명을 요약하면 자동적으로 호출선로가 선택되는 자동호출 장치에 발신자의 정보가 표시되는 호출자ID수신기(CID수신기)가 제공되도록 하는 것이다.

이상 설명한 본 발명에 따르면, 전화기에 부가되는 단말기로 제조되는 자동호출장치에 CID가 내장되어 수신되는 신호는 발신자가 확인되고, 발신되는 신호는 자동호출 서비스가 이용되는 단말기인 자동호출(Automatic Call Routing)장치가 제공되는 이점이 있다.

Claims

전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서,

상기 제어부에 전화선로로부터 신호를 수신하여 그 수신된 신호에 따라 호출자의 전화번호가 검출되는 호출자ID수신기(CID수신기)와;

상기 호출자ID수신기의 출력인 호출자의 전화번호가 검출되면 상기 제어부가 발생시키는 제어신호에 의하여 시각적인 정보가 표시되게 하는 디스플레이를 포함하여 구성되는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.