KR20010069720A

KR20010069720A - 자동호출장치

Info

Publication number: KR20010069720A
Application number: KR1020010023526A
Authority: KR
Inventors: 인수환
Original assignee: 인수환
Priority date: 2001-04-30
Filing date: 2001-04-30
Publication date: 2001-07-25

Abstract

본 발명은 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것으로써, 더욱 상세하게는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부에는 복수개의 전화선로를 상기 제어부로 안내시키는 수신단과, 복수개의 전화기를 상기 제어부로 안내시키는 발신단과, 상기 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 선택적으로 구동하도록 하는 자동호출 기능 선택부를 포함하여 구성됨으로써, 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 제공되는 것을 특징으로하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것이다.

이에 따라 복수개의 전화기가 접속연결되는 자동호출 장치가 제공되어 하나의 단말기만으로 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 제공되는 이점이 있다.

Description

자동호출장치{Automatic Call Routing}

본 발명은 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것으로써, 더욱 상세하게는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부에는 복수개의 전화선로를 상기 제어부로 안내시키는 수신단과, 복수개의 전화기를 상기 제어부로 안내시키는 발신단과, 상기 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 선택적으로 구동하도록 하는 자동호출 기능 선택부를 포함하여 구성됨으로써, 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 제공되는 것을 특징으로하는자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것이다.

일반적으로, 자동호출(Automatic Call Routing)장치는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 장치이다.

현재, 정보통신사업은 21세기 국가 경제의 핵심사업으로 성장하게 되었다. 지금까지 정보통신사업은 통신망 구축에 드는 막대한 비용으로 인해 국가주도로 이루어져 왔다. 그러나, 국가주도로 통신사업이 이루어짐으로해서, 거대한 자본력을 가진 외국의 거대 통신에 비해 국내 통신업체의 경쟁력이 떨어지게 되었다.

WTO협상의 결과로 2001년부터 통신시장이 대폭개방되어 외국업체에 의한 음성재판매 사업이 가능해졌기 때문에 해외통신업체들의 막대한 자본력과 첨단 기술력으로 한 차원 높은 서비스를 앞세워 국내 통신사업에 진입할 것으로 예측된다.

이러한 외국업체와의 경쟁에서 뒤지지 않기위해, 보다 양질의 통신서비스를 개발하여 제공할 필요성이 있다. 따라서, 기간 통신사업자는 서비스를 제어하는 컴퓨터와 서비스 관리용 데이타 베이스를 추가하여, 기존의 전화망은 정보의 단순한 전달만을 담당하게 하고, 새로 추가된 컴퓨터와 데이타 베이스를 이용하여 다양한 서비스를 신속하게 제공하는 지능망을 구성하게 되었다.

그러나, 현재까지의 국가주도의 통신사업형태로는 외국업체와 경쟁할 수 있는 다양한 양질의 통신서비스를 개발하기 어려운 실정이다. 따라서, 국가가 보유하고 있던 기존의 통신망을 일정한 자본금을 가진 국내기업에 임대하여 국가에서 주도하지 못했던 새로운 차원의 서비스를 구현하도록 하는 방편으로 전기통신사업법을 바탕으로 별정통신이 탄생하게 되었다.

별정통신은 1999년 3천 2백억원, 2000년에 4,199억원의 시장을 형성할 것으로 전망되고 있다.

특히, 유선전화에서 이동전화로의 통화가 증가하고 있어 유선통신 시장의 증가는 지속될 것으로 보이며, 특히 법인과 개인사업자는 유선통신비용을 줄이기 위해 별정통신을 이용하게 되는 경우가 많다.

그러나, 별정통신 사업자가 제공할 수 있는 서비스는 전화선로를 이중으로 설치함으로써 발생되는 엄청난 투자비용을 없애기 위해 국제전화, 시외전화에 한해 제한함으로써 실제 소비자가 절대적으로 많이 사용하는 시내전화, 유선전화에서 무선전화로의 서비스는 불가능하게 되어 있다.

그래서, 소비자는 해외시장 개방에 대비한 국내통신시장의 경쟁력 확보, 정보통신의 틈새시장 육성을 통한 이용자의 편의 증대도모, 경쟁을 통한 통신요금의 인하와 다양한 통신서비스 제공을 배경으로 도입한 별정통신의 진정한 서비스를 받지 못하고 있다.

이를 해소하기 위해 기간 통신 사업자 및 별정 1호 사업자는 자신의 선로 및 임대한 선로의 지능망을 이용한 일반전화, 국제전화, 이동통신으로의 전화를 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 선불카드를 발행하고 있다.

이러한 선불카드를 구입하여 소비자에게 재판매하여 남는 차익으로 운영하는 별정 2호 사업자는 교환기등 설비를 보유해야 하는 별정 1호 사업자에 비해 자금의 부담이 적어 2000년 3월 31일 기준으로 전체 별정통신 사업자수 대비 약 69.9%에이르는 174개 사업자가 난립하고 있다.

상기와 같은 별정통신 사업자가 제공하는 전화서비스를 사용하는 경우 일반적으로 가입자는 선불카드를 구입하여 통신회사의 지능망에 접속할 수 있는 접속번호와 선불카드의 식별번호와 가입자가 걸고자하는 지역의 지역번호, 전화번호를 입력하여 전화를 걸게 된다.

이때 상기 통신회사의 지능망에 연결된 서버는 입력된 선불카드의 식별번호를 확인하고, 통화내역을 데이터베이스에 저장하게 되며, 상기 지능망의 데이터베이스에 저장된 통화내역에 따라, 선불카드의 잔액을 감소시키게된다.

지능망의 데이터베이스에 기록된 선불카드의 잔액이 부족하게 되면, 통화가 불가능하게 되며, 카드의 재구입 또는 카드금액의 보충등을 통해 계속 선불카드를 이용한 통신 서비스를 제공받게 된다.

그러나, 상기와 같은 방식은 시외전화를 걸게 되는 경우 접속번호와 선불카드의 식별번호를 포함하여 최소 24자리 이상을 입력하게 된다. 따라서, 상기 별정통신 사업자가 제공하는 서비스를 제공받는 가입자는 간단한 전화를 통화하기 위해 전화기 상의 숫자버튼을 많이 눌러야 함으로 불편한 점이 있었다.

상기와 같은 사용시의 불편함을 해소하기 위한 방안으로 자동호출(Automatic Call Routing)장치가 사용된다.

이상 설명한 종래기술방식의 자동호출(Automatic Call Routing)장치는 전화기와 전화선로 사이에 삽입되는 단말기로 구성되어 하나의 전화기당 하나의 자동호출(Automatic Call Routing)장치가 필요하다.

그러나 현대에 이르러 복수개의 전화선로를 가지는 가정이 꾸준히 늘어나고 있으며, 전화기를 이용하는 사무실 또는 회사의 경우 복수개의 전화선로가 인입되고, 복수개의 전화기가 상기 선로에 맞물려 전화 서비스가 제공되고 있다.

따라서 종래기술방식의 자동호출(Automatic Call Routing)장치는 하나의 전화기당 하나의 자동호출(Automatic Call Routing)장치 단말기가 필요하여, 현대의 전화이용 태양을 충실하게 만족시키지 못하는 문제점이 있다.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로써, 복수개의 전화기에 자동호출(Automatic Call Routing)기능이 제공되는 자동호출(Automatic Call Routing)장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

도1은 본 발명에 따른 자동호출(Automatic Call Routing)장치의 회로 블럭도.

*도면의 주요부분에 관한 부호의 설명*

100 : 제어부 200 : 자동호출 기능선택부

300 : 수신단 400 : 발신단

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부에는 복수개의 전화선로를 상기 제어부로 안내시키는 수신단과, 복수개의 전화기를 상기 제어부로 안내시키는 발신단과, 상기 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 선택적으로 구동하도록 하는 자동호출 기능 선택부를 포함하여 구성됨으로써, 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 제공되는 것을 특징으로하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치를 기술적 요지로 한다.

이에 따라 하나의 자동호출(Automatic Call Routing) 단말기 만으로 복수개의 전화기에 자동호출(Automatic Call Routing)기능이 제공되는 이점이 있다.

도1는 본 발명에 따른 자동호출(Automatic Call Routing)장치의 회로블럭도 이다.

도1에서 본 발명은 크게 단말기의 내부회로를 제어시키는 제어부(100)와, 선택적으로 자동호출기능이 구동되도록 하는 자동호출 기능선택부(200)와, 복수개의 전화선로를 상기 제어부로 안내시키는 수신단(300)과, 복수개의 전화기를 상기 제어부로 안내시키는 발신단(400)으로 구성되어 있다.

상기 수신단(300)과 발신단(400)은 전화선로의 단자가 복수개 결합되는 코드로 구성되어 선로와 자동호출(Automatic Call Routing) 장치의 회로가 구성된 기판을 연결시킨다.

상기 제어부(100)는 전화기의 전화번호가 상기 발신단(400)을 통하여 입력되면 상기 제어부(100)에 부가된 자동호출 기능선택부(200)의 선택에 따라, 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 상기 전화기의 전화선로로 발신시킨다.

여기서 상기 제어부(100)는 상기 전화기에 인입되는 전화선로가 인식되도록 고유번호를 부가시킬 수 있다.

이에 따라 각 전화기는 고유의 전화선로를 가지는 별개의 전화기로 이용됨과 동시에 전화번호를 발신시키는 경우에 자동호출(Automatic Call Routing)기능을 선택적으로 사용할 수 있게 된다.

이상 설명한 본 발명에 따르면, 복수개의 전화기가 접속연결되는 자동호출 장치가 제공되어 하나의 단말기만으로 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 제공되는 이점이 있다.

Claims

전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서,

상기 제어부에는 복수개의 전화선로를 상기 제어부로 안내시키는 수신단과;

복수개의 전화기를 상기 제어부로 안내시키는 발신단과;

상기 복수개의 전화기에 자동호출 기능이 선택적으로 구동하도록 하는 자동호출 기능 선택부를 포함하여 구성됨으로써,

복수개의 전화기에 자동호출 기능이 제공되는 것을 특징으로하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.