KR100377897B1

KR100377897B1 - 자동호출장치

Info

Publication number: KR100377897B1
Application number: KR10-2001-0023528A
Authority: KR
Inventors: 인수환
Original assignee: 코리아디지텔(주)
Priority date: 2001-04-30
Filing date: 2001-04-30
Publication date: 2003-03-26
Also published as: KR20010069722A

Abstract

본 발명은 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것으로써, 더욱 상세하게는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부는 전화기의 통화시간과 통화지역이 검출되는 사용내역 검출부와, 상기 사용내역 검출부의 검출결과가 통화요금으로 산출되고, 별정통신 사용요금 잔액이 계산되는 계산부와, 상기 사용내역 검출부의 검출결과와 계산부의 계산결과를 저장시키는 저장수단과, 상기 저장수단에 내장된 정보를 별정통신전화국의 호스트로 전송시키는 전송수단을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것이다.

이에 따라 별정통신 사업자의 호스트 컴퓨터는 지능망에 통화내역을 조회하기 위하여 지능망에 접속할 필요가 없는 이점이 있다.

그리고 상기 호스트 컴퓨터에 발신자의 사용내역이 조건에 따라 발송되는 자동호출장치가 제공되는 이점이 있다.

또한 발신자는 자신이 사용한 통화내역을 언제든지 조회할 수 있는 자동호출이 제공되는 이점이 있다.

Description

자동호출장치{Automatic Call Routing}

특히 상기 제어부가, 별정통신 사용요금 잔액이 일정액일 때나, 소정기간이 소요될 때 혹은 상기 전화기가 별정통신 서비스를 이용할 때마다, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 관한 것이다.

일반적으로, 자동호출(Automatic Call Routing)장치는 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키며, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 장치이다.

현재, 정보통신사업은 21세기 국가 경제의 핵심사업으로 성장하게 되었다. 지금까지 정보통신사업은 통신망 구축에 드는 막대한 비용으로 인해 국가주도로 이루어져 왔다. 그러나, 국가주도로 통신사업이 이루어짐으로해서, 거대한 자본력을 가진 외국의 거대 통신에 비해 국내 통신업체의 경쟁력이 떨어지게 되었다.

WTO협상의 결과로 2001년부터 통신시장이 대폭개방되어 외국업체에 의한 음성재판매 사업이 가능해졌기 때문에 해외통신업체들의 막대한 자본력과 첨단 기술력으로 한 차원 높은 서비스를 앞세워 국내 통신사업에 진입할 것으로 예측된다.

이러한 외국업체와의 경쟁에서 뒤지지 않기위해, 보다 양질의 통신서비스를 개발하여 제공할 필요성이 있다. 따라서, 기간 통신사업자는 서비스를 제어하는 컴퓨터와 서비스 관리용 데이타 베이스를 추가하여, 기존의 전화망은 정보의 단순한 전달만을 담당하게 하고, 새로 추가된 컴퓨터와 데이타 베이스를 이용하여 다양한 서비스를 신속하게 제공하는 지능망을 구성하게 되었다.

그러나, 현재까지의 국가주도의 통신사업형태로는 외국업체와 경쟁할 수 있는 다양한 양질의 통신서비스를 개발하기 어려운 실정이다. 따라서, 국가가 보유하고 있던 기존의 통신망을 일정한 자본금을 가진 국내기업에 임대하여 국가에서 주도하지 못했던 새로운 차원의 서비스를 구현하도록 하는 방편으로 전기통신사업법을 바탕으로 별정통신이 탄생하게 되었다.

별정통신은 1999년 3천 2백억원, 2000년에 4,199억원의 시장을 형성할 것으로 전망되고 있다. 특히, 유선전화에서 이동전화로의 통화가 증가하고 있어 유선통신 시장의 증가는 지속될 것으로 보이며, 특히 법인과 개인사업자는 유선통신비용을 줄이기 위해 별정통신을 이용하게 되는 경우가 많다.

그러나, 별정통신 사업자가 제공할 수 있는 서비스는 전화선로를 이중으로 설치함으로써 발생되는 엄청난 투자비용을 없애기 위해 국제전화, 시외전화에 한해 제한함으로써 실제 소비자가 절대적으로 많이 사용하는 시내전화, 유선전화에서 무선전화로의 서비스는 불가능하게 되어 있다.

그래서, 소비자는 해외시장 개방에 대비한 국내통신시장의 경쟁력 확보, 정보통신의 틈새시장 육성을 통한 이용자의 편의 증대도모, 경쟁을 통한 통신요금의 인하와 다양한 통신서비스 제공을 배경으로 도입한 별정통신의 진정한 서비스를 받지 못하고 있다.

이를 해소하기 위해 기간 통신 사업자 및 별정 1호 사업자는 자신의 선로 및 임대한 선로의 지능망을 이용한 일반전화, 국제전화, 이동통신으로의 전화를 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 선불카드를 발행하고 있다.

이러한 선불카드를 구입하여 소비자에게 재판매하여 남는 차익으로 운영하는 별정 2호 사업자는 교환기등 설비를 보유해야 하는 별정 1호 사업자에 비해 자금의 부담이 적어 2000년 3월 31일 기준으로 전체 별정통신 사업자수 대비 약 69.9%에 이르는 174개 사업자가 난립하고 있다.

상기와 같은 별정통신 사업자가 제공하는 전화서비스를 사용하는 경우 일반적으로 가입자는 선불카드를 구입하여 통신회사의 지능망에 접속할 수 있는 접속번호와 선불카드의 식별번호와 가입자가 걸고자하는 지역의 지역번호, 전화번호를 입력하여 전화를 걸게 된다. 이때 상기 통신회사의 지능망에 연결된 서버는 입력된 선불카드의 식별번호를 확인하고, 통화내역을 데이터베이스에 저장하게 되며, 상기 지능망의 데이터베이스에 저장된 통화내역에 따라, 선불카드의 잔액을 감소시키게된다. 선불카드의 잔액이 부족하게 되면, 통화가 불가능하게 되며, 카드의 재구입 또는 카드금액의 보충등을 통해 계속 선불카드를 이용한 통신 서비스를 제공받게 된다.

그러나, 상기와 같은 방식은 시외전화를 걸게 되는 경우 접속번호와 선불카드의 식별번호를 포함하여 최소 24자리 이상을 입력하게 된다. 따라서, 상기 별정통신 사업자가 제공하는 서비스를 제공받는 가입자는 간단한 전화를 통화하기 위해 전화기 상의 숫자버튼을 많이 눌러야 함으로 불편한 점이 있었다.

상기와 같은 사용시의 불편함을 해소하기 위한 방안으로 자동호출(Automatic Call Routing)장치가 사용된다

상기의 자동호출 장치의 사용예를 도면과 함께 상세히 설명하기로 한다.

도1은 종래의 일반적인 자동호출장치의 서비스 블록도이다.

도1에는 발신자(10)와 자동호출 장치(20)와 전화교환대(30)와 지능망(40)과 또다른 전화교환국(50)과 수신자(60) 및 상기 자동호출 서비스를 실행하는 별정통신 업체의 호스트 컴퓨터(70)가 도시되어 있다.

도1에서 발신자(10)가 전화번호를 입력하면 이는 자동호출 장치(20)로 입력되고, 상기 자동호출 장치(20)는 입력된 전화번호 순서와 자리수에 따른 숫자를 검색하여 자동호출 서비스를 이용하는 전화인 경우 우선 이를 전화국의 교환대(30)를 거쳐 지능망(40)으로 연결시킨다.

상기 지능망(40)에서는 상기 발신자(10)가 이용하는 별정통신 전화요금의 잔액이 체크되어, 사용가능한 잔액이 남은 경우에는 발신자측 자동호출(20)로 통화 송출신호를 발신시키고, 상기 자동호출(20) 에서는 상기 송출신호가 수신되면 발신자(10)의 전화번호를 상기 지능망(40)으로 재발송시킨다.

상기 지능망(40)은 상기 재발송된 전화번호에 따른 수신자의 교환대(50)와 발신자의 교환대(30)를 연결시켜 발신자(10)와 수신자(60)가 전화통화가 가능하도록 한다.

상기 지능망(40)은 발신자(10)와 수신자(60)를 연계시키는 과정에서 발신자(10)의 통화내역을 기록하게 된다.

상기 통화내역은 발신자(10)가 통화한 지역과 시간등으로 전화요금 고지서를 발급하는데 기초자료가 되는 것이다.

별정통신 사업자는 상기 통화내역을 지능망(40)에 접속하여 주기적으로 별정통신 호스트 컴퓨터(70)의 데이터베이스에 업데이트 시키며 이를 통하여 상기 발신자(10)에게 고지서를 발급하며, 상기 발신자의 전화요금잔액이 부족할 경우 금액을 충액시킬 것을 요청하게 된다.

이상 설명한 종래기술방식에 의할 경우에 상기 자동호출(20)은 발신자(10)와 지능망(40)을 연결시키는 기능에 국한되고, 상기 별정통신사업자는 발신자(10)의 사용내역을 조회하기 위하여 상기 지능망(40)에 주기적으로 접속하여야 하는 문제점이 있다.

상기 지능망(40)에 있어서는 각 별정통신 사업자가 수많은 발신자들의 사용내역을 지속적으로 조회시키므로 과부화가 걸리게 되어, 각 별정통신 사업자에게 원하는 시간에 원하는 내용의 정보가 정확하게 전달되지 못하는 문제점이 있다.

본 발명은 상기한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로써, 지능망에 통화내역을 조회할 필요를 없애는 자동호출 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

또한 발신자는 자신이 사용한 통화내역을 조회할 수 있고, 별정통신 서비스를 이용할 수 있는 통화잔액이 확인되는 자동호출 장치를 제공하는 것을 목적으로 한다.

도1은 종래의 일반적인 자동호출장치의 서비스 블록도.

도2는 본 발명에 따른 자동호출 장치의 회로 블럭도.

*도면의 주요부분에 관한 부호의 설명*

100 : 제어부 200 : 디스플레이

300 : 저장수단 400 : 검출부

500 : 계산부 600 : 전송수단

상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은 전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서, 상기 제어부는 전화기의 통화시간과 통화지역이 검출되는 사용내역 검출부와, 상기 사용내역 검출부의 검출결과가 통화요금으로 산출되고, 별정통신 사용요금 잔액이 계산되는 계산부와, 상기 사용내역 검출부의 검출결과와 계산부의 계산결과를 저장시키는 저장수단과, 상기 저장수단에 내장된 정보를 별정통신전화국의 호스트로 전송시키는 전송수단을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치를 기술적 요지로 한다.

여기서 상기 제어부는, 상기 저장수단에 저장된 상기 계산부의 계산결과인 통화요금을 별정통신 사용요금 잔액과 비교시켜 일정액 이상일 때, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치로 되는 것이 바람직 하다.

또한 상기 제어부는, 소정기간이 소요될 때마다, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치로 되는 것이 바람직하다.

그리고 상기 제어부는, 상기 전화기가 별정통신 서비스를 이용할 때마다, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치로 되는 것 역시 바람직 하다.

뿐만아니라 상기 제어부는 별정통신전화국의 호스트에서 전송되는 내역발송신호가 있으면, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치로 되는 것이 바람직하다.

그리고 상기 제어부에는 전기적 신호를 시각적인 정보로 변환시키는 디스플레이가 부가되어, 상기 디스플레이로 상기 저장수단에 저장된 통화내역 또는 잔액이 표시되게 하는 제어신호를 발생시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치로 되는 것이 바람직 하다.

또한 발신자는 자신이 사용한 통화내역을 언제든지 조회할 수 있는 이점이 있다.

이하 첨부한 도면을 참고로하여 본 발명의 상세한 설명을 하기로 한다.

도2는 본 발명에 따른 자동호출 장치의 회로 블럭도이다.

도2에서 본 발명은 자동호출(Automatic Call Routing)장치의 제어부(100)에 전화기의 통화시간과 통화지역이 검출되는 사용내역 검출부(400)와, 상기 사용내역 검출부의 검출결과가 통화요금으로 산출되고, 별정통신 사용요금 잔액이 계산되는계산부(500)와, 상기 사용내역 검출부(400)의 검출결과와 계산부의 계산결과를 저장시키는 저장수단(300)과, 상기 저장수단(300)에 내장된 정보를 별정통신전화국의 호스트로 전송시키는 전송수단(600)을 포함하여 구성되어 있다.

상기 제어부(100)는 전화기로부터 발신자가 통화시 통화하고자 하는 대상의 전화번호를 입력하게 되면, 자동으로 저장된 접속번호와 선불카드의 번호를 전화국의 교환기를 통하여 지능망으로 전송시키고, 상기 지능망의 통화허락신호가 회신되면 전화번호가 전송되어 통화가 개시된다.

즉, 상기 제어부(100)에 의하여 발신자는 사전에 자동호출에 접속번호와 선불카드번호가 입력되면, 통화개시때마다 접속번호와 선불카드번호를 입력할 필요없이 기존의 통화방식으로 다이얼을 하면 되므로 간편하게 통화를 할 수 있다.

상기 제어부(100)는 발신자가 수신자에 접수되어 통화를 개시하는 때부터 종료하는 때까지의 시간을 측정하고, 상기 발신자가 통화를 실행한 지역을 검출하여 상기 저장수단(300)에 저장시킨다.

또한 상기 제어부(100)는 상기 통화시간과 통화지역을 금액으로 환산하여 상기 저장수단(300)에 저장시킨다.

이에 따라 상기 저장수단(300)에는 발신자가 사용한 통화의 시간과, 지역과 금액에 관한 정보(이하 통화내역)가 저장되게 된다.

상기 정보는 별정통신 사업자가 발신자 즉, 별정통신 사용자에게 사용고지서를 발급하는 기초자료이다.

상기 제어부(100)는 상기 통화내역을 소정조건에 따라 상기 별정통신 사업자의 호스트 컴퓨터로 전송시켜 각 개인 사용자의 정보가 상기 호스트 컴퓨터에 입력되어 데이터베이스로 구축되도록 한다.

상기 소정조건은 상기 발신자가 통화하고 남은 잔액 혹은 소정기간을 조건으로 할 수도 있고, 상기 발신자가 별정통신 서비스를 이용할 때마다를 조건으로 할 수도 있다.

즉, 상기 제어부(100)는, 상기 저장수단(300)에 저장된 상기 계산부(500)의 계산결과인 통화요금을 별정통신 사용요금 잔액과 비교시켜 일정액 이상일 때, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단(300)에 저장된 사용내역을 전송시키거나, 소정기간이 소요될 때마다, 상기 전송수단(600)으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단(300)에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키거나, 상기 전화기가 별정통신 서비스를 이용할 때마다, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단(300)에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시킬 수 있다.

또한 상기 별정통신전화국의 호스트가 상기 자동호출 장치에 통화내역을 전송시키라는 내역발송신호를 발생시키는 것을 조건으로, 상기 내역발송신호가 있으면, 상기 전송수단(600)으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 통화내역을 전송시키는 것도 고려할 만 하다.

여기서 상기 자동호출 장치의 상기 제어부(100)에는 도2에서 도시된 바와 같이 전기적 신호를 시각적인 정보로 변환시키는 디스플레이(200)가 부가되어, 상기디스플레이로 상기 저장수단(300)에 저장된 통화내역 또는 잔액이 표시되게 하는 제어신호를 발생시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치로 되는 것이 바람직 하다.

상기 디스플레이에 의하여 발신자는 자신이 사용한 별정통신요금등 사용내역을 직접 확인할 수 있는 이점이 있다.

이상 설명한 본 발명에 따르면, 별정통신 사업자의 호스트 컴퓨터는 지능망에 통화내역을 조회하기 위하여 지능망에 접속할 필요가 없는 이점이 있다.

Claims

전화기에 연결되어, 전화기로 부터 입력되는 전화번호들의 각자리수의 번호를 검출하여 소정의 출력지정번호를 부가시키고, 상기 입력전화번호를 변경시켜 전송시키는 제어부가 구비된 자동호출(Automatic Call Routing)장치에 있어서,

상기 제어부는 전화기의 통화시간과 통화지역이 검출되는 사용내역 검출부와;

상기 사용내역 검출부의 검출결과가 통화요금으로 산출되고, 별정통신 사용요금 잔액이 계산되는 계산부와;

상기 사용내역 검출부의 검출결과와 계산부의 계산결과를 저장시키는 저장수단과;

상기 저장수단에 내장된 정보를 별정통신전화국의 호스트로 전송시키는 전송수단을 포함하여 구성되는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.
제1항에 있어서 상기 제어부는,

상기 저장수단에 저장된 상기 계산부의 계산결과인 통화요금을 별정통신 사용요금 잔액과 비교시켜 일정액 이상일 때, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.
제1항에 있어서 상기 제어부는,

소정기간이 소요될 때마다, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.
제1항에 있어서 상기 제어부는,

상기 전화기가 별정통신 서비스를 이용할 때마다, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.
제1항에 있어서 상기 제어부는

별정통신전화국의 호스트에서 전송되는 내역발송신호가 있으면, 상기 전송수단으로 제어신호를 발생시켜 별정통신전화국의 호스트로 상기 저장수단에 저장된 사용내역과 통화요금 잔액을 전송시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.
제1항에 있어서 상기 제어부에는

전기적 신호를 시각적인 정보로 변환시키는 디스플레이가 부가되어, 상기 디스플레이로 상기 저장수단에 저장된 통화내역 또는 잔액이 표시되게 하는 제어신호를 발생시키는 것을 특징으로 하는 자동호출(Automatic Call Routing)장치.