KR20010068420A

KR20010068420A - 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법

Info

Publication number: KR20010068420A
Application number: KR1020000000338A
Authority: KR
Inventors: 정재봉; 추우상
Original assignee: 문미숙; 주식회사 한섬커뮤니케이션
Priority date: 2000-01-05
Filing date: 2000-01-05
Publication date: 2001-07-23

Abstract

본 발명은 인터넷 상의 웹사이트에 접속한 사람들이 쇼핑 호스트에서 진행되는 프로그램을 관람하면서 쇼핑을 할 수 있게 하는 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법으로, 웹사이트는 다수의 채널을 운용할 수 있고 소비자는 그 중 원하는 채널을 선택하여 관람하며 필요시에는 상품을 구매할 수 있으며, 별도로 제공되는 채팅프로그램을 이용하여 해당제품에 대해서 실시간으로 쇼핑 호스트와 대화를 나눌 수 있게 함으로써 소비자에게 보다 차별화 되고 편안한 쇼핑 방법을 제공하는데 목적이 있다. 이것의 구체적인 운영방안을 보면, 소비자가 웹사이트를 방문하면 현재 방송(운용)중인 채널을 확인할 수 있으며, 그 각각의 채널에서 어떠한 제품을 판매하고 있는지를 볼 수 있다. 또한, 원하는 채널을 선택하면 해당 채널의 쇼핑 호스트가 진행하는 프로그램을 실시간 또는 녹화로 시청할 수 있으며, 시청하는 동안 문의사항이 발생하면 바로 쇼핑 호스트와 질의 응답을 나누어 쇼핑에 도움을 받을 수도 있다. 이러한 목적을 달성하기 위한 구성을 보면, 사용자가 인터넷을 통해 자신의 컴퓨터로 운영센터측 컴퓨터의 메인서버에 개설되어 있는 당웹사이트에 접속하는 단계와, 상기 당웹사이트에서 방송(운용)중인 채널을 확인하고 이 중에서 어느 하나의 채널을 선택하는 단계와, 선택한 상기 채널의 프로그램과 함께 공급자 컴퓨터로부터 쇼핑 호스트에 제공된 각종 제품정보를 사용자 컴퓨터의 모니터를 통해 시청하는 단계와, 상기 프로그램 시청 중에 쇼핑 운영자와 제품에 대해 질의 및 응답하는 단계와, 상기 프로그램을 시청하면서 원하는 제품을 구매하는 단계와, 구매완료 후에 신용카드 등으로 대금을 결재하는 단계를 포함한다.

Description

인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법{METHOD OF AN ELECTRIC BUSINESS USING AN INTERNET BROADCASTING SYSTEM}

본 발명은 인터넷을 이용한 전자 상거래방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는, 인터넷 상의 웹사이트에 접속한 사람들이 쇼핑 호스트에서 진행되는 프로그램을 관람하면서 쇼핑을 할 수 있게 하는 방식으로, 웹사이트는 다수의 채널을 운용할 수 있고 소비자는 그 중 원하는 채널을 선택하여 관람하며 필요시에는 상품을 구매할 수 있으며, 별도로 제공되는 채팅프로그램을 이용하여 해당제품에 대해서 실시간으로 쇼핑 호스트와 대화를 나눌 수 있게 함으로써 소비자에게 보다 차별화되고 편안한 쇼핑 방법을 제공할 수 있으며, 제품에 대한 운영자 측과의 질의 및 응답을 통해서 제품에 대한 정확한 정보를 입수할 수 있는 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법에 관한 것이다.

인터넷의 급속한 발달과 함께 인터넷과 연관된 각종 전자 상거래 방식이 도입되고 있다. 또한, 공중파에 의존하던 기존의 방송을 대신하여 인터넷망을 이용한 인터넷 방송이 실시되고 있어 인터넷의 이용범위는 더욱 확대될 전망이다.

현재 제공되고 있는 인터넷을 이용한 전자상거래의 대부분 운영방식을 보면, 운영자 측에서 일방적으로 제공한 제품정보를 보면서 필요로 하는 상품을 구입하거나 인터넷 경매를 통해 보다 저렴한 방식으로 원하는 상품을 구입하는 방식이 주류를 이루고 있으며, 최근에는 역경매 방식을 통해 공급자 중심의 전자상거래 개념을 소비자 중심으로 전환시키는 계기를 마련하였다고 볼 수 있다.

그러나, 현재 실시되고 있는 대부분의 전자 상거래방법은 단순히 제품 및 서비스에 대한 판매나 구매에 관련된 것으로서, 인터넷 방송을 시청하면서 웹사이트 상에서 제공되는 제품정보를 얻고 이 정보를 바탕으로 원하는 제품을 구매하는 방식과 같이 프로그램 시청과 쇼핑을 동시에 즐길 수 있는 웹사이트가 개발되어 있지 않은 실정이므로, 기존의 공중파 텔레비전을 주로 시청하는 시청자(사용자)를 인터넷 방송 영역으로 쉽게 끌어들이지 못하는 요인이 되고 있다.

이와 같은 문제점을 해결하기 위한 본 발명의 목적은 인터넷 상의 웹사이트에 접속한 사람들이 쇼핑 호스트에서 진행되는 프로그램을 관람하면서 쇼핑을 할수 있게 함으로써, 원하는 프로그램을 시청하면서 필요한 상품을 구매할 수 있도록 하여 소비자에게 보다 차별화 되고 편안한 쇼핑 방법을 제공할 수 있는 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법을 제공하는데 있다.

도 1은 본 발명에 따른 전자 상거래방법을 보인 구성도,

도 2는 본 발명에 따른 전자 상거래방법의 진행상태를 보인 흐름도.

♣도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명♣

12:공급자 14:사용자

16:운영센터 18:인증기관

20:통신회선

상술한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법은 사용자가 인터넷을 통해 자신의 컴퓨터로 운영센터측 컴퓨터의 메인서버에 개설되어 있는 당웹사이트에 접속하는 단계와, 상기 당웹사이트에서 방송(운용)중인 채널을 확인하고 이 중에서 어느 하나의 채널을 선택하는 단계와, 선택한 상기 채널의 프로그램과 함께 공급자 컴퓨터로부터 쇼핑 호스트에 제공된 각종 제품정보를 사용자 컴퓨터의 모니터를 통해 시청하는 단계와, 상기 프로그램 시청 중에 쇼핑 운영자와 제품에 대해 질의 및 응답하는 단계와, 상기 프로그램을 시청하면서 원하는 제품을 구매하는 단계와, 구매완료 후에 신용카드 등으로 대금을 결재하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 한다.

이하, 첨부도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 실시예에 대해서 상세하게 설명한다.

먼저, 도 1에는 인터넷 방송을 이용한 본 발명의 전자 상거래 시스템이 도시되어 있다. 인터넷 상의 웹사이트에 접속한 사람들이 쇼핑 호스트에서 진행되는 프로그램을 관람하면서 쇼핑을 할 수 있도록 하기 위한 방안으로, 각종 제품을 공급하는 공급자(12)와, 이 공급자(12)가 제공하는 제품을 쇼핑 호스트에 올려놓고 판매 및 대금결재 등을 대행하면서 인터넷 방송을 실시하는 운영센터(16)와, 이 운영센터(16)에서 제공하는 방송 프로그램을 시청하면서 공급자(12)가 제공하는 상품을 구매하는 사용자(시청자)(2)를 통신회선(20)(이하, 인터넷이라 함)을 통해서 서로 연결하였다.

그러므로, 각종 물품 및 서비스를 제공하는 공급자(12)와 이를 소비하게 되는 사용자(2)는 각기 자신의 컴퓨터에 연결된 통신회선(20)(이하, 인터넷이라 함)을 통해서 운영센터(16)측 컴퓨터에서 제공하는 당웹사이트(이하, 웹사이트 함)에 접속할 수 있으며, 이 웹사이트 상에는 구체적인 프로그램 시청방법과 함께 구매방법, 대금 결재방법 등이 소개되어 있다. 운영센터(16)측 컴퓨터는 인터넷(20)을 통해서 신용카드 사용자의 신용상태를 확인하여 거래의 승인 여부를 결정하는 신용카드 회사나 인증센터와 같은 인증기관(18)의 컴퓨터와도 접속되어 있다.

여기에서, 공급자(12)는 상품을 제조 또는 판매하는 기업체가 될 수도 있고, 각종 서비스 상품을 판매하는 호텔이나 식당, 일반 개인이 될 수도 있으며, 자신의 상품 및 서비스를 인터넷을 통해서 공급함과 동시에, 주문 받은 상품이나 서비스 이용권 등을 직접 또는 각종 배달수단을 통해서 사용자에게 공급하게 된다. 공급자(12)는 범용 또는 전용 컴퓨터를 구비하고 있으며, 운영센터(16)에 접속하기 위한 웹브라우저 등의 소프트웨어를 실행할 수 있는 설비를 갖추고 있다.

사용자(14)는 공급자(12)의 상품을 구입하거나 서비스 제공을 받기 위한 소비자로서, 개인이나 법인과 같은 단체가 될 수 있으며, 공급자(12)와 마찬가지로 인터넷을 통해 운영센터(16)와 접속할 수 있는 개인 컴퓨터 및 인터넷을 이용한 데이터의 송수신, 데이터 관리등을 행하는 설비를 갖추고 있다.

인증기관(18)(Certification Authority)은 신용카드 등록 및 인증 등을 행하는 곳으로, 공급자(12) 및 사용자(14)와 마찬가지로, 인터넷(20)의 접속 및 인터넷(20)을 이용한 데이터의 송수신이나 데이터 처리 등을 행하는 설비를 갖추고 있다.

이러한 구성의 인터넷 시스템에 있어서, 사용자(소비자)는 웹사이트를 방문하면 현재 방송(운용)중인 채널을 확인할 수 있으며, 그 각각의 채널에서 어떠한 제품을 판매하고 있는지를 볼 수 있다. 또한, 원하는 채널을 선택하면 해당 채널의 쇼핑 호스트가 진행하는 프로그램을 실시간 또는 녹화로 시청할 수 있으며, 시청하는 동안 문의사항이 발생하면 바로 쇼핑 호스트와 질의 응답을 나누어 쇼핑에 도움을 받을 수도 있다.

도 2를 참조하여 이를 보다 구체적으로 설명하면, 사용자(14)는 인터넷(20)을 통해 자신의 컴퓨터로 운영센터(16)측 컴퓨터의 메인서버에 개설되어 있는 웹사이트에 접속한다(단계 S10). 이때, 사용자는 웹사이트에서 방송(운용)중인 채널을 확인하게 되고(단계 S12), 이 중에서 보고 싶은 어느 하나의 채널을 선택할지의 여부를 묻는 화면이 표시된다(단계 S14). 다음에, 사용자(14)가 원하는 채널을 선택하면(단계 S14에서 Y), 선택한 채널의 프로그램은 사용자 컴퓨터의 모니터를 통해 화상 표시되며, 음성은 스피커를 통해서 전달된다.

이와 동시에, 모니터 상에는 공급자 컴퓨터로부터 쇼핑 호스트에 제공된 각종 제품정보가 표시되며, 사용자는 모니터에 표시되는 프로그램을 시청하면서(단계 S16) 쇼핑 호스트의 상품정보를 볼 수 있게 된다. 공급자가 제공하는 제품에는 항공권, 숙박권, 영화나 연극등을 관람할 수 있는 문화상품권 등의 각종 서비스 상품이 포함될 수도 있다.

다음에, 사용자는 모니터 상에 표시되는 프로그램을 시청하면서 관심이 있는 제품에 대한 정보 운영센터(16)측에 문의할 수 있으며, 운영센터(16)는 직접 또는 공급자(12)에게 도움을 청해 질의에 대한 답변을 한다(단계 S18). 다음에, 제품에 대한 구매의사를 확인하거나(단계 S20), 경우에 따라서는 직접 제품구입란을 클릭하여 제품을 구입하게 되면(단계 S20에서 Y), 대금결재 단계 S22로 진행되며, 사용자(14)는 자신이 소지하고 있는 신용카드 등으로 대금을 결재하게 된다.

이후에는 전자상거래의 통상적인 결재작업 및 공급자(12)측으로부터의 발송작업이 진행된다. 즉, 운영센터(16)측에서는 신용카드 사용에 필요한 사용자의 주소, 성명, 신용카드 번호 등의 정보를 입력할 것을 요구하며, 사용자(14)의 입력을 바탕으로 인증기관(18)에 의뢰하여 신용상태를 확인한다. 신용카드 결재가 완료되면, 운영센터(16)측에서는 공급자(12)측에 결재완료를 통보하게 되며, 공급자(12)는 구매한 상품이나 서비스 이용권 등을 사용자(14)에게 전달한다.

이상으로 설명한 본 발명에 의하면, 인터넷 상의 웹사이트에 접속한 사람들이 쇼핑 호스트에서 진행되는 프로그램을 관람하면서 쇼핑을 할 수 있게 함으로써, 원하는 프로그램을 시청하면서 필요한 상품을 구매할 수 있도록 하여 소비자에게 보다 차별화 되고 편안한 쇼핑 방법을 제공할 수 있는 이점이 있다. 그에 따라, 인터넷 방송의 활성화와 함께 제품을 보다 손쉬운 방법으로 구매할 수 있고, 제품에대한 운영자 측과의 질의 및 응답을 통해서 제품에 대한 정확한 정보를 입수할 수 있는 이점이 있다.

Claims

사용자가 인터넷을 통해 자신의 컴퓨터로 운영센터측 컴퓨터의 메인서버에 개설되어 있는 당웹사이트에 접속하는 단계와,

상기 당웹사이트에서 방송(운용)중인 채널을 확인하고 이 중에서 어느 하나의 채널을 선택하는 단계와,

선택한 상기 채널의 프로그램과 함께 공급자 컴퓨터로부터 쇼핑 호스트에 제공된 각종 제품정보를 사용자 컴퓨터의 모니터를 통해 시청하는 단계와,

상기 프로그램 시청 중에 쇼핑 운영자와 제품에 대해 질의 및 응답하는 단계를 추가로 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래 방법

상기 프로그램을 시청하면서 원하는 제품을 구매하는 단계와,

구매완료 후에 신용카드 등으로 대금을 결재하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷 방송을 이용한 전자 상거래방법.