KR20010056949A - 지능망에서 통화자간 자동연결 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 수신자측에서 통화중일 때 일정한 안내방송에 의해 발신자는 전화를 끊고 대기한 다음 수신자의 전화가 끝나는 대로 자동으로 연결시켜 주도록 한 지능망에서 통화자간 자동연결 방법에 관한 것으로, 수신자측에서 통화중일 때 상대방(수신자)의 전화가 끝나는 대로 자동으로 연결시켜 주거나 또는 자동연결이 아닌 음성메세지를 남길 수 있으므로, 이용자들은 편리성을 갖게 된다.

Description

지능망에서 통화자간 자동연결 방법{Automatic Connection method between calling line and called line in intelligent network}
본 발명은 지능망에서 통화자간 자동연결 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 지능망을 통해 통화완료를 높일수 있는 통화자간 자동연결 방법에 관한 것이다.
통신시장이 무한경쟁시대로 접어들면서 각 통신사업자들은 통신망의 고도화 및 성능 향상을 통한 고품질의 서비스 제공을 위해 전력을 기울이고 있으며, 이러한 활동의 일환으로 발착신간의 통화완료를 높이려는 경향이 커져가고 있다.
또한 이용자에게 다양한 정보 제공을 통해 지능망의 수익 증대를 도모하고, 이용자 위주의 상품화를 통한 통신망에서의 서비스다양성은 매우 시급하고 중요하다.
현재 통신망에서는 발신자가 수신자에게 전화를 걸 경우, 수신자측에서 통화중일 때, 발신자는 전화를 계속해서 다시 걸어야 하므로 불편을 초래하고 있다.
따라서, 본 발명은 상술한 종래의 문제점을 해결하기 위해 이루어진 것으로, 수신자측에서 통화중일 때 일정한 안내방송에 의해 발신자는 전화를 끊고 대기한 다음 수신자의 전화가 끝나는 대로 자동으로 연결시켜 주도록 한 지능망에서 통화자간 자동연결 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
상기한 목적을 달성하기 위해 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 지능망에서 통화자간 자동연결 방법은, 발신자로부터의 착신번호가 입력됨에 따라 해당 착신번호의 전화통화 여부를 체크하는 과정;
상기 착신번호를 가진 수신자가 전화통화중이면 발신자에게 일정한 선택메뉴를 선택하라는 음성메세지를 발송하고, 상기 발신자의 전화를 끊게 하는 과정; 및
상기 수신자의 전화통화가 종료되면 상기 선택메뉴의 선택사항에 따라 상기 발신자와 수신자를 자동으로 연결시켜 주는 과정을 구비한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 지능망의 구성도,
도 2a 내지 도 2f는 본 발명의 실시예에 따른 지능망에서 통화자간 자동연결 방법에 대한 흐름도이다.
< 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명 >
101 : 지능망 서비스교환기
102 : 서비스 제어시스템
103 : 서비스 관리시스템
104 : 공통선신호망
105 : 단국교환기
106 : 지능형 통신처리기
107 : 신호중계 교환기
이하, 첨부된 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 보다 상세히 설명한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 지능망의 구성도로서, 참조부호 101은 지능망 서비스교환기(SSP : Service Switching Point), 102는 서비스 제어시스템(SCP : Service Control Point), 103은 서비스 관리시스템(SMS : Service Management System), 104는 공통선 신호망, 105는 단국교환기(LE : Local Exchange), 106은 지능형 통신처리기(IP : Intelligent Peripheral), 107은 신호중계 교환기(STP : Signal Transfer Point)를 나타낸다.
상기 서비스 제어시스템(102)은 지능망 서비스교환기(101)로부터 지능망 서비스호에 대한 질의를 받으면 호처리 정보를 제공하여 서비스호를 완성시킨다.
상기 서비스 관리시스템(103)은 가입자의 데이터베이스를 가지고 있어 서비스제어를 위해 모든 서비스 가입자레코드를 관리한다.
상기 지능망 서비스교환기(101)는 가입자의 호중에서 지능망서비스가 필요한 호를 인식하고 필요한 제어정보를 서비스 제어시스팀(102)에 요구하며, 정보가 도착하면 이를 이용하여 이용자가 원하는 서비스를 완성시켜 준다.
상기 단국교환기(105)는 지능망서비스 호인지 알지 못하며 다만 이를 처리할 수 있는 지능망 서비스교환기(101)로의 전달기능을 수행한다.
상기 지능형 통신처리기(106)는 종래의 통신기기 보다 다양한 기능을 갖춤으로써 사용자에게 지능망의 보다 폭넓고 다양한 서비스를 제공한다. 본 발명의 실시예에서, 상기 지능형 통신처리기(106)에는 음성안내, 음성합성, 음성전달, 음성인식 등의 기능이 있다.
상기 신호중계교환기(107)는 공통선 신호망(104)의 핵심적인 신호장치로서 여러 다른 신호장치들 사이에서 신호메세지 중계기능을 한다.
이어, 본 발명의 실시예에 따른 지능망에서 통화자간 자동연결 방법에 대해 도 2a 내지 도 2f의 흐름도를 참조하여 설명하면 다음과 같다.
발신자(서비스가입자)는 착신자에게 통화를 위해 수화기를 든다. 이때 발신국(105; 단국교환기)으로 연결된 가입자회선을 통해 새로운 호가 성립할 예정이라는 오프훅(OFF-HOOK) 신호를 보내고, 해당 발신국(105)에서는 발신음을 보내준다.
이에 따라, 발신자는 이 발신음을 들은 후 착신자에게 다이얼(서비스식별번호(SAC : Service Access Code) + 착신번호)을 한다(단계 201).
지능망 서비스교환기(101)는 해당 발신국(105)으로부터 받은 '서비스식별번호(SAC : Service Access Code) + 착신번호', 및 발신자의 '발신번호'를 토대로 해당 서비스 제어시스템(102)을 선택하여 질의를 시작한다(단계 202).
상기 서비스 제어시스템(102)은 상기 지능망 서비스교환기(101)로부터 받은 '착신번호와 발신번호'(단계 203)를 통해 가입자 여부를 알기 위해 착신번호의 상태를 분석하게 되며 분석 후 해당 리스트에 저장한다(단계 204).
상기 지능망 서비스교환기(101)에게 해당 착신번호로의 연결시도를 위해 착신번호를 전달(205)하여 착신자와의 연결을 시도한다(단계 206).
상기 착신번호 상태가 통화중이 아니면(단계 207에서 "아니오") 해당 착신번호로 발신자와 연결하고(단계 221) 서비스 제어시스템(102)으로 연결가능코드를 전달하여(단계 222) 해당 발신자의 데이터를 삭제한다(단계 223).
그에 반해, 상기 착신번호 상태가 통화중이면(단계 207에서 "예") 상기 서비스 제어시스템(102)으로 착신자 통화중코드를 전달하여(단계 208) 이를 서비스 제어시스템(102)의 해당 리스트(발신자의 데이터)에 기록한다(단계 209). 그 후 상기 서비스 제어시스템(102)은 발신자에게 선택(자동연결 or 음성메세지)을 주기 위해 지능망 서비스교환기(101)로 안내방송을 보내고(단계 210), 발신자에게 해당 음성안내(예컨대, "지금은 통화중이오니 자동연결을 원하시면 1번을, 음성메세지를 남기고 싶으면 2번을 누르세요")를 송출한다(단계 211).
그에 따라, 발신자가 자동연결기능을 선택하면(단계 212에서 "1번 선택") 상기 지능망 서비스교환기(101)는 발신자로부터의 자동연결기능이 선택되었음을 상기 서비스 제어시스템(102)으로 전달한다(단계 213). 상기 서비스 제어시스템(102)은 해당 리스트에 발신자의 자동연결기능이 선택되었음을 기록하고(단계 214), 착신자와의 연결을 위해 일정시간(예:3분) 간격으로 상기 지능망 서비스교환기(101)에 착신번호를 전달하여(단계 215) 착신자와 연결을 시도한다(단계 216).
상기 단계 216에서 착신자와의 연결이 되면(단계 216에서 "예"), 상기 지능망 서비스교환기(101)는 현재 상태가 자동연결 기능이 선택된 상태인지 아니면 음성메세지 기능이 선택된 상태인지를 판단하게 된다(단계 218).
그 판단결과, 자동연결 기능이 선택된 상태이므로 착신자에게 음성안내(예컨대, "통화중이어서 연결상태에 있습니다. 잠시 기다려 주시면 연결해 드리겠습니다")를 보내고(단계 219), 착신자를 대기시킨다(단계 220).
해당 착신번호로 발신자와 연결이 되면(단계 221) 연결완료되었음을 알리는 "연결가능코드"를 서비스 제어시스템(102)으로 전달하고(단계 222), 해당 발신자의 데이터를 삭제하여 처리를 완료한다(단계 223).
한편, 상기 단계 212에서 발신자가 음성메세지를 선택하면 일정한 음성안내(예컨대, "해당 음성메세지를 남기신 후 '*'을 눌러주세요")에 따라(224) 음성메세지를 지능망 서비스교환기(101)를 통해 지능형 통신처리기(106)로 저장하고(단계 225, 226), 지능망 서비스교환기(101)는 발신자로부터의 음성메세지기능이 선택되었음을 서비스 제어시스템(102)으로 전달한다(단계 227).
이에, 상기 서비스 제어시스템(102)은 해당 리스트에 발신자의 음성메세지기능이 선택되었음을 기록하고(단계 228), 이후 상기 단계 215로 복귀하여 착신자와의 연결을 위해 일정시간(3분) 간격으로 지능망 서비스교환기(101)에 착신번호를 전달하여 착신자와의 연결을 시도한다.
한편 상기 단계 216에서, 착신자와의 연결이 된 상태에서 음성메세지 기능을 선택한 경우(단계 218에서 "음성메세지 기능") 지능망 서비스교환기(101)는 착신자에게 음성메세지가 있음을 알리는 안내방송(예컨대, "통화중이어서 음성메세지를 남기셨습니다.")을 한 후(단계 229), 착신자에게 음성메세지를 송출하고(단계 230), 송출완료 되었음을 서비스 제어시스템(102)으로 전달(즉, "연결가능코드"를 서비스 제어시스템(102)으로 전달)하여 해당 발신자의 데이터를 삭제하여 처리를완료한다(단계 231).
상술한 본 발명의 실시예는 수신자측에서 통화중일 때, 상대방(수신자)의 전화가 끝나는 대로 자동으로 연결시켜 주거나 또는 자동연결이 아닌 음성메세지만을 남기고 싶을땐 사용된다.
이상 설명한 바와 같은 본 발명에 의하면, 발신자가 수신자에게 전화를 걸었는데 수신자측에서 통화중일 때도 발신자와 착신자간에 자동연결 시켜줌으로써 이용자들은 편리성을 갖게 된다.
한편, 본 발명은 상술한 실시예로만 한정되는 것이 아니라 본 발명의 요지를 벗어나지 않는 범위내에서 수정 및 변형하여 실시할 수 있고, 이러한 수정 및 변경 등은 이하의 특허 청구의 범위에 속하는 것으로 보아야 할 것이다.

Claims (4)

  1. 발신자로부터의 착신번호가 입력됨에 따라 해당 착신번호의 전화통화 여부를 체크하는 과정;
    상기 착신번호를 가진 수신자가 전화통화중이면 발신자에게 일정한 선택메뉴를 선택하라는 음성메세지를 발송하고, 상기 발신자의 전화를 끊게 하는 과정; 및
    상기 수신자의 전화통화가 종료되면 상기 선택메뉴의 선택사항에 따라 상기 발신자와 수신자를 자동으로 연결시켜 주는 과정을 구비하는 것을 특징으로 하는 지능망에서 통화자간 자동연결 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 선택메뉴에는 자동연결 모드 및 음성메세지 모드로 구성되는 것을 특징으로 하는 지능망에서 통화자간 자동연결 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 발신자가 자동연결 모드를 선택하게 되면 일정시간 간격으로 수신자와의 연결을 시도하여 연결이 가능하면 수신자에게 대기 안내 방송을 보내고 난 후 상기 발신자와 수신자간의 전화연결을 행하는 것을 특징으로 하는 지능망에서 통화자간 자동연결 방법.
  4. 제 2 항에 있어서,
    상기 발신자가 음성메세지 모드를 선택하게 되면 일정시간 간격으로 수신자와의 연결을 시도하여 연결이 가능하면 수신자에게 음성메세지가 있음을 알리는 안내 방송을 보내고 나서 상기 수신자에게 음성메세지를 송출하는 것을 특징으로 하는 지능망에서 통화자간 자동연결 방법.
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