KR20010045737A - 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동분배방법 - Google Patents

교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동분배방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법을 제공하기 위한 것으로, 이러한 본 발명은 발신자 번호 중 특정 내선 또는 그룹으로 착신을 원하는 구분자와 해당 수신호가 착신될 내선 또는 그룹 번호를 등록하고, 착신 호를 수신하면, 수신 호와 함께 전달된 발신자 번호가 미리 등록한 상기 구분자와 일치하는 지를 판별하여, 상기 발신자 번호와 구분자가 일치하면 등록된 착신 내선 또는 그룹으로 수신 호를 전달하고, 상기 발신자 번호와 구분자가 일치하지 않으면 이미 지정된 링 지정 또는 수신자 번호와 일치하는 내선으로 수신 호를 전달함으로써, 각 국가별로 해당 업무가 지정되는 수출 부서 또는 국내의 각 지역 별로 업무가 분담된 부서를 가지고 있는 회사에서 사설 간이 교환기를 이용하는 경우, 교환수가 일일이 착신 호를 수신하여 전환하여 주는 번거로움이 없이 교환기에서 제공하는 발신자 번호에 따라 착신 호를 자동으로 분배하여 줌으로써 업무의 편의성을 매우 향상시킬 수 있게 되는 것이다.

Description

교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법{Method for automatic distributing to follow telephone number character of sender in private branch exchange}
본 발명은 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법에 관한 것으로, 특히 착신 호에 대하여 교환기에서 제공하는 발신자 전화번호를 분석하여 해당 발신 번호의 특성(국제전화, 장거리 국제전화, 이동전화, 시내전화 등)에 따라 해당 착신 호를 이미 지정된 내선 또는 그룹으로 자동 분배하여, 간이 사설교환기를 사용하거나 각 국가별 또는 국내 각 지역별로 분담된 업무를 수행하거나 또는 발신자가 일반전화와 이동전화 가입자인가의 여부에 따라 차별된 업무를 수행하는 회사에 적당하도록 한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법에 관한 것이다.
도1은 일반적인 교환기의 블록구성도이다.
이에 도시된 바와 같이, 교환기(PX)와 연결되어 착신 호를 수신하는 망 인터페이스부(10)와; 상기 망 인터페이스부(10)와 연결되고 착신 호를 처리하는 호 처리부(20)와; 상시 호 처리부(20)에서 전달된 착신 호와 발신자 번호를 해당 내선에 전달하는 내선 인터페이스부(30)로 구성된다.
그래서 망 인터페이스부(10)는 교환기(PX)와 연결되어 착신 호를 수행하게 되는데, 라인의 특성에 따라 아날로그 집중국(Centralized Office, CO) 또는 ISDN-BRI/PRI(Integrated Services Digital Network - Basic Rate Interface / Primary Rate Interface)가 될 수 있다. 그리고 착신 호 전달시의 교환기로 부터의 착신 번호 전송 여부에 따라 Normal 또는 DDI(Direct Dial In)로 구분되어 진다. 그래서 망 인터페이스부(10)는 망으로부터의 착신 호를 처리하며, 수신된 착신 번호와 발신자 번호를 호 처리부(20)로 전달하게 된다.
또한 호 처리부(20)는 정상 라인인 경우 시스템 내에 이미 프로그램된 링 지정에 따라 DDI 라인인 경우에는 수신된 착신 번호에 따라 착신 호가 전달될 내선을 찾아 해당 내선 인터페이스부(30)에 착신 호를 전달한다. 그래서 발신자 번호가 수신되고, 착신 내선이 해당 정보를 표시할 수 있는 경우 수신된 발신자 번호를 착신될 내선에 전달하기 위해 내선 인터페이스부(30)로 전달한다.
더불어 내선 인터페이스부(30)는 호 처리부(20)에서 전달된 착신 호를 해당 내선에 전달한다. 그리고 내선 인터페이스부(30)는 호 처리부(20)에서 전달된 발신자 번호를 해당 내선에 전달한다.
도2는 종래 교환기의 착신 호 분배방법을 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 착신 호를 망 인터페이스부(10)에서 수신하는 단계(ST1)와; 상기 수신된 착신 호를 발신자 번호와 함께 해당 내선에 전달하는 단계(ST2)를 수행한다.
이와 같이 구성된 종래 기술의 동작을 상세히 설명하면 다음과 같다.
먼저 망 인터페이스부(10)에서는 교환기로부터 착신 호를 발신자 번호와 함께 수신하게 된다. 그리고 망 인터페이스부(10)는 수신된 발신자 번호와 함께 착신 호를 호 처리부(20)로 전달한다.
그러면 호 처리부(20)는 이미 프로그램된 링 지정(Normal Line) 또는 착신 번호(DDI)에 따라 해당 호가 수신될 내선이 속한 내선 인터페이스부(30)로 착신 호와 발신자 번호를 전달한다.
이에 따라 내선 인터페이스부(30)는 수신된 발신자 번호와 착신 호를 해당 내선으로 전달하게 된다.
그러나 이러한 종래의 착신 호 분배방법은 Normal Line인 경우에는 이미 프로그램된 링 지정에 따라 착신 호를 분배하고 DDI 라인인 경우에는 수신된 착신 번호에 따라 착신 호를 분배하기 때문에, 발신자 번호에 따라 착신될 내선 또는 그룹을 지정하는 것이 불가능한 문제점이 있었다.
이에 본 발명은 상기와 같은 종래의 제반 문제점을 해소하기 위해 제안된 것으로, 본 발명의 목적은 착신 호에 대하여 교환기에서 제공하는 발신자 전화번호를 분석하여 해당 발신 번호의 특성(국제전화, 장거리 국제전화, 이동전화, 시내전화 등)에 따라 해당 착신 호를 이미 지정된 내선 또는 그룹으로 자동 분배하여, 간이 사설교환기를 사용하거나 각 국가별 또는 국내 각 지역별로 분담된 업무를 수행하거나 또는 발신자가 일반전화와 이동전화 가입자인가의 여부에 따라 차별된 업무를 수행하는 회사에 적당하도록 한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법을 제공하는 데 있다.
상기와 같은 목적을 달성하기 위하여 본 발명에 의한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법은,
발신자 번호 중 특정 내선 또는 그룹으로 착신을 원하는 구분자와 해당 수신호가 착신될 내선 또는 그룹 번호를 등록하고, 착신 호를 수신하면, 수신 호와 함께 전달된 발신자 번호가 미리 등록한 상기 구분자와 일치하는 지를 판별하여, 상기 발신자 번호와 구분자가 일치하면 등록된 착신 내선 또는 그룹으로 수신 호를 전달하고, 상기 발신자 번호와 구분자가 일치하지 않으면 이미 지정된 링 지정 또는 수신자 번호와 일치하는 내선으로 수신 호를 전달함을 그 기술적 구성상의 특징으로 한다.
도1은 일반적인 교환기의 블록구성도이고,
도2는 종래 교환기의 착신 호 분배방법을 보인 흐름도이며,
도3은 본 발명에 의한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법을 보인 흐름도이다.
* 도면의 주요 부분에 대한 부호의 설명 *
10 : 망 인터페이스부 20 : 호 처리부
30 : 내선 인터페이스부
이하, 상기와 같은 본 발명 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법의 기술적 사상에 따른 일실시예를 설명하면 다음과 같다.
도3은 본 발명에 의한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법을 보인 흐름도이다.
이에 도시된 바와 같이, 발신자 번호 중 특정 내선 또는 그룹으로 착신을 원하는 구분자와 해당 수신호가 착신될 내선 또는 그룹 번호를 등록하는 제1단계와; 상기 제1단계 수행후 착신 호를 수신하면, 수신 호와 함께 전달된 발신자 번호가 미리 등록한 상기 구분자와 일치하는 지를 판별하는 제2단계(ST11 ~ ST13)와; 상기 발신자 번호와 구분자가 일치하면, 등록된 착신 내선 또는 그룹으로 수신 호를 전달하는 제3단계(ST14)와; 상기 발신자 번호와 구분자가 일치하지 않으면, 이미 지정된 링 지정 또는 수신자 번호와 일치하는 내선으로 수신 호를 전달하는 제4단계(ST15)를 수행한다.
이와 같이 구성된 본 발명에 의한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법의 동작을 첨부한 도면에 의거 상세히 설명하면 다음과 같다.
먼저 망 인터페이스부와 내선 인터페이스부의 구성은 종래의 망 인터페이스부(10)와 내선 인터페이스부(30)의 구성 및 동작과 동일하다.
그러나 호 처리부(20)는 기존의 착신 분배 기능에 추가하여, 발신자 번호가 수신된 경우 이에 포함되어 있는 국제 전화 식별 번호(예를 들어, '0039'는 이탈리아) 또는 장거리 지역 번호 (예를 들어, '064'는 제주)에 따라 시스템 내에 프로그램된 특정 착신 내선이나 그룹으로 해당 착신 호를 전달하는 기능이 추가되어 진다.
그래서 프로그램 등록 절차는 다음과 같다.
발신자 번호 중 특정 내선 또는 그룹으로 착신을 원하는 구분자(국가번호 또는 장거리 지역번호)와 해당 수신호가 착신될 내선 또는 그룹 번호를 등록한다. 이와 같이 수행한 이후 다음의 예에서와 같이 프로그램을 등록시킨다.
(1) 발신 번호 구분자 및 착신처 등록 프로그램 모드: : [TRANS]+[*]+88
(2) 해당 데이터가 저장될 장소의 번지를 입력 : 01~100
(3) 발신 번호 중 사용될 구분자를 입력[버튼 1] : 2~5 자리 숫자
- 국제 전화 코드를 구분자로 사용하는 경우
예) 001:미국, 0039:이탈리아, 0047:노르웨이
- 국내 지역 번호를 구분자로 사용하는 경우
예) 064:제주, 0343:안양, 02:서울
(4) 수신 호가 착신될 내선 또는 그룹 번호 입력[버튼 2] : 2~4 자리 숫자
예) 114:내선번호, 620:그룹번호
(5) 위의 절차를 반복하여 200개까지의 프로그램을 등록할 수 있다.
이처럼 프로그램을 등록시킨 이후 수신 호를 다음과 같이 처리한다.
먼저 착신 호를 수신하게 되면, 교환기(PX)로부터 수신 호와 함께 발신자 번호가 전달된다.
그러면 호 처리부(20)는 수신된 발신자 번호가 발신 번호 구분 프로그램에 등록되어 있는 발신 번호 구분자와 일치하는 지를 검색한다.
그래서 일치하는 경우에는 등록된 착신 내선 또는 그룹으로 수신 호를 전달한다.
또한 일치하는 않는 경우에는 이미 지정된 링 지정 또는 수신자 번호와 일치하는 내선으로 수신 호를 전달한다.
이처럼 본 발명은 착신 호에 대하여 교환기에서 제공하는 발신자 전화번호를 분석하여 해당 발신 번호의 특성(국제전화, 장거리 국제전화, 이동전화, 시내전화 등)에 따라 해당 착신 호를 이미 지정된 내선 또는 그룹으로 자동 분배하여, 간이 사설교환기를 사용하거나 각 국가별 또는 국내 각 지역별로 분담된 업무를 수행하거나 또는 발신자가 일반전화와 이동전화 가입자인가의 여부에 따라 차별된 업무를 수행하는 회사에서 적절하게 이용할 수 있게 되는 것이다.
이상에서 본 발명의 바람직한 실시예를 설명하였으나, 본 발명은 다양한 변화와 변경 및 균등물을 사용할 수 있다. 본 발명은 상기 실시예를 적절히 변형하여 동일하게 응용할 수 있음이 명확하다. 따라서 상기 기재 내용은 하기 특허청구범위의 한계에 의해 정해지는 본 발명의 범위를 한정하는 것이 아니다.
이상에서 살펴본 바와 같이, 본 발명에 의한 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법은 각 국가별로 해당 업무가 지정되는 수출 부서 또는 국내의 각 지역 별로 업무가 분담된 부서를 가지고 있는 회사에서 사설 간이 교환기를 이용하는 경우, 교환수가 일일이 착신 호를 수신하여 전환하여 주는 번거로움이 없이 교환기에서 제공하는 발신자 번호에 따라 착신 호를 자동으로 분배하여 줌으로써 업무의 편의성을 매우 향상시킬 수 있는 효과가 있게 된다.

Claims (1)

  1. 발신자 번호 중 특정 내선 또는 그룹으로 착신을 원하는 구분자와 해당 수신호가 착신될 내선 또는 그룹 번호를 등록하는 제1단계와;
    상기 제1단계 수행후 착신 호를 수신하면, 수신 호와 함께 전달된 발신자 번호가 미리 등록한 상기 구분자와 일치하는 지를 판별하는 제2단계와;
    상기 발신자 번호와 구분자가 일치하면, 등록된 착신 내선 또는 그룹으로 수신 호를 전달하는 제3단계와;
    상기 발신자 번호와 구분자가 일치하지 않으면, 이미 지정된 링 지정 또는 수신자 번호와 일치하는 내선으로 수신 호를 전달하는 제4단계를 수행하는 것을 특징으로 하는 교환기의 발신자 전화번호 특성에 따른 착신 호의 자동 분배방법.
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