KR20010008188A - 인터넷종합리서치, 광고서비스사업 - Google Patents

Abstract

컴퓨터를 이용한 리서치, 기업/기관/ 단체의 광고. 정보제공에 대한 사업에 관한 것으로서 특히, 주기적인 기업/기관/단체에 대해 일반인들이 원하는 고객만족/불만족의견, 상품 및 업무소개, 광고, 기업/기관/단체소개, 대 고객서비스 및 영업방법, 상품개발 및 개선에 관한 종합적인 의견을 제시하여 이를 집계하여 해당 기업/기관/단체에 인터넷을 통해 전달하는 방법으로 특정조사, 통계내용에 대해 집계하는 것 이 아닌, 상기내용을 누구나 의견을 상시 접수시켜, 이를 매달 집계하여 해당 기업/기관/단체에 통보하여, 리서치에 대한 시간, 비용, 지역적 한계를 제거함으로써 더욱 정확하고 효과적인 조사 및 광고 등을 하기 위한 것이다.

Description

인터넷종합리서치, 광고서비스사업{THE internet service Business of Total Research and Advertising}

본 사업은 등록된 회원에게 종합적인 리서치, 광고서비스를 상시적, 주기적으로 제공하기 위한 사업 및 방법에 관한 것으로서 특히 일반인들이 한번쯤 이용한 회원에 대해 여러 분야에 제안을 상시적, 주기적으로 함으로써 정확하고, 효율적인 서비스를 제공하기 위한 것이다.

일반적으로 리서치사업은 특정조사부분을 리서치사업자에게 의뢰하거나, 인터넷상에 일반인들을 대상으로 한 회원을 가진 인터넷업체에 특정조사부분을 의뢰하는 사업형태를 가짐으로써, 리서치 의뢰자에게 비용, 시간, 연령, 지역 등에 많은 부담을 가지게 하는 형태로 사업을 하고 있다.

예로, 기업/기관/단체/업무에 대해 리서치기업 및 인터넷 리서치기업에 의뢰하여 조사한다.

그러나 한번도 그 제품 또는 기관/ 단체업무에 대해 접해보지 못한 리서치 참여자나 인터넷업체 회원들이 있다면 정확하지 않은 의견을 제시할 것이다.

또 특정인, 지역, 또는 특정회원을 대상으로 조사하기 때문에 시간, 비용, 지역, 인적자원에 대한 정확성 시비가 있다.

본 사업은 이러한 문제점을 극복할 수 있도록 사업에 필요한 종합프로그램을 개발하여, 정확하고 시간, 비용, 지역, 인적자원에 관계없이 주구나 참여 할 수 있는 사업으로 구상되었다.

또, 회원들의 특정내용조사의뢰가 있을 경우, 베너웹 프로그램으로 임시 제작하여 조사 할 수 있도록 종합프로그램을 제작하였다.

도1은 본 사업에 따른 사업진행시스템을 도시한 도면

도2는 본 사업에 따른 종합관리시스템을 도시한 도면

도3은 본 사업에 따른 하나의 실시 예를 도시한 도면

도4는 본 사업에 따른 하나의 실시 예를 도시한 흐름도

도5는 종합관리시스템의 웹 페이지를 도시한 도면

[색인어에 대한 설명]

컴퓨터; 컴퓨터는 인터넷을 이용하여 회원과 본 사업의 사업자, 일반네티즌을 이용하여 서비스를 제공 할 수 있도록 하는 기계적 장치를 말한다.

회원; 본 사업에 대한 사업자에 종합리서치, 광고서비스를 받을 수 있도록 신청하여, 매달 일정액의 서비스이용료를 납부하는 기업/기관/단체를 말한다.

사업자; 본 사업에 대한 사업권을 가지고 사업을 하는 법인을 말한다.

일반네티즌; 본 사업의 주된 서비스인 종합리서치에 대해 의견을 제시하는 일반인들을 말한다.

종합리서치 광고; 본 사업의 회원에게 사업자가 제공하는 서비스를 말한다.

종합프로그램; 본 사업을 위해 회원, 사업자, 일반네티즌들이 이용, 통계, 집계 할 수 있도록 사업자가 제작한 컴퓨터프로그램을 말한다.

본 사업에 따른 컴퓨터를 이용한 종합리서치, 광고 서비스제공방법은 상기 컴퓨터종합프로그램에 회원정보를 입력하여 종합리서치, 광고를 하는 단계와 일반네티즌들이 리서치광고에 의견을 제시하여 참가하는 단계, 상기 제시된 의견을 해당 회원별로 분류하는 단계, 또 이를 지역, 나이, 성별로 분류하는 단계, 상기 제시된 의견을 집계하는 단계, 종합적으로 집계된 의견을 해당회원에게 전송하는 단계를 포함한다.

또한 본 사업에 따른 회원에게 종합리서치, 광고서비스를 제공하기 위한 장치는 회원데이터베이스 저장장치와 회원과 사업자, 일반네티즌들을 연결 할 수 있는 네트워크장치와 일반네티즌들이 리서치 및 광고란을 회원별도 검색 할 수 있는 장치와 일반네티즌들이 리서치에 참가 할 수 있도록 참가네티즌들의 자료를 입력하는 S/W장치와 일반네티즌으로부터 제시된 의견을 해당 회원별로 분류 할 수 있는 S/W장치와 또 제시된 의견을 해당 회원별로 분류하여 이를 다시 성별, 나이, 지역별로 분류하는 S/W장치와 제시된 의견을 상기 절차에 따라 종합적으로 해당회원의 제품/업무, 대 고객서비스, 영업방법, 상품개발 및 개선별로 분류하여 집계하는 S/W장치와 집계된 결과를 해당회원에게 전송하는 S/W장치를 통하여 집계된 결과를 매달 회원에게 전송하도록 한다.

이하에서는 첨부도면을 참조하여, 본 사업의 실시 예를 구체적으로 설명한다. 이하의 실시 예는 예시를 위한 것이며, 본 사업의 기술적 내용이 이하의 실시 예에 의해 한정되는 것은 아님을 이해하여야 한다.

상기 목적을 달성하기 위해, 본 사업에 따른 종합리서치, 광고서비스시스템은 도1에 도시된 바와 같이 종합관리시스템(100)과 리서치의뢰자(회원)(200)와 일반네티즌(리서치참가자)(300)으로 구성되며 이를 개인용 컴퓨터나 회원의 서버와 종합관리시스템(100)의 서버와 연결된다.

상기 종합리서치, 광고서비스시스템을 구성하는 구성요소들은 본인이 개발한 컴퓨터프로그램을 통해 연결되어 있으며, 여기에서 컴퓨터프로그램은 리눅스(LINUX), 자바(,JAVA),등의 웹 언어로 제작된 중앙서버에서 운용될 종합시스템을 말한다.

도2에도시된 바와 같이, 종합관리시스템(100)의 서버는 중앙제어장치(110), RAM/ROM(120)과 운영시스템(operation system)(130)과 자료입력시스템(140)과 데이터베이스저장장치(150)와 모니터(160), 전송네트워크장치(170)로 이루어진다.

대용량의 저장공간과 처리능력을 가지는 종래의 중앙컴퓨터용 서버 또는 개인용 컴퓨터가 종합관리시스템(100)의 서버로 사용 할 수 있다.

데이터베이스저장장치(150)는 하드디스크(,hard disk). CD-ROM, 자기디스크장치(magnetic disk device),또는 플래시메모리등을 사용한다.

데이터베이스저장장치(150)는 본 사업에 따른 종합리서치, 광고서비스를 제공하기 위해 사용되는 회원정보 데이터베이스(152), 일반네티즌정보데이터베이스(154), 리서치정보데이터베이스(156)등과 같은 데이터베이스를 포함한다.

회원정보데이터베이스(152)는 회원의 기업, 단체, 기관명칭, 회원CODE번호, 주소, 담당 부서 전화번호, 회원소개서, 제품/업무설명 등과 같은 일반적 회원자료와, 회원의 상세 자료를 저장한다.

회원정보데이트베이스(152)에 포함된 정보는 회원 가입시 해당회원이 컴퓨터통신(전자우편)을 통해 전송한 정보들이다.

일반네티즌정보데이터베이스(154)는 리서치에 참가하는 일반회원의 정보를 저장하며, 구성은 이름, 거주지, 성별, 나이, 전화번호만으로 이루어진다.

일반네티즌정보데이터베이스(154)는 데이터베이스저장장치(150)의 리서치정보데이터베이스(156)와 연결해 계속하여 갱신된다. 특히, 현재 입력된 리서치 제안/의견의 수정, 삭제를 할 수 있도록 계속하여 갱신되는 것이 바람직하다.

리서치정보데이터베이스(156)는 일반네티즌들의 제안/의견을 저장하며, 특히 일반네티즌정보데이터베이스(154)와 연결하여 운영시스템(operation system)(130)은 상기 리서치정보데이터베이스(156)의 내용을 해당 회원별, 제품/업무별, 대 고객서비스별, 제품개발/품질별로 자동구분하며, 이를 다시 연령, 지역, 성별로 자동구분 하는 시스템(system)을 포함한다.

그리고 본 사업의 관리자의 고유업무를 할 수 있도록 관리자ADMIN system을 포함한다.

자료입력시스템(140)은 회원의 자료를 구동입력장치인 키보드, 마우스와 같은 종래의 입력수단이 사용된다.

모니터(160)는 중앙제어장치(110)와 접속된 모니터구동장치에 의해 구동된다. 모니터(160)에는 회원들의 자료입력, 일반네티즌들의 자료, 제시된 의견/제안이 있을 경우, 중앙제어장치(110)를 통해 처리된 정보/자료들이 표시된다. 전송네트워크장치(170)는 일반네티즌들이 입력한 제안/의견이 운영시스템(operation system)(130)을 통해 종합 집계된 자료를 해당 회원의 담당자에게 전송하고, 일반네티즌에게 리서치참가경품을 알리는 장치로 회원전송 시에는 전자우편(Electronic mail)또는 전화(Telephone), 팩스(Fax), 우편(Mail)으로 전송하며, 리서치 참가자에게는 전화(Telephone)로 전송한다.

도3은 본 사업에 따른 하나의 실시 예를 도시하고 있다.

단계 500에서 회원가입을 원하는 기업/기관/단체는 종합관리시스템(100)의 회원가입 메뉴에 가입신청을 하고, 명칭, 주소, 담당자, 전화번호, 전자우편주소(electronic mail Address) , 제품소개, 회사소개 등의 정보를 제공하고, 종합관리시스템(100)은 회원가입신청이 완료된 자에게 회원CODE번호를 부여하고, 회원CODE번호, 일반정보자료를 자료입력시스템(140)을 통해 데이터베이스저장장치(150)에 일정한 포멧으로 저장하여, 이를 on-line상의 웹페이지에 게시한다.

상기회원의 정보는 회원정보데이터베이스(152)를 통해 계속적으로 갱신된다.

단계 520에서 웹페이지상에 게시된 회원의 자료를 보고 일반네티즌들이 자신이 제안할 해당 회원의 명칭을 종합관리시스템(100)에서 검색한다. 이후 제안/의견을 제출할 대상회원을 선정하여 해당 회원의 자료를 회원정보데이터베이스(152)를 통해 검색한다.

단계 540에서는 일반네티즌들이 제안/의견을 제출할 해당회원의 정보메뉴에서 회원 불만족/만족사항별, 제품/업무별, 대 고객서비스, 제품/업무개발의견을 정하여 선택한다.

단계 560에서는 일반네티즌들이 자신의 이름, 나이, 거주지역, 성별을 종합관리시스템(100)상의 제안/의견 입력메뉴를 통해 제공하며, 종합관리시스템(100)은 자료입력이 완료된 일반네티즌에게 고유CODE번호를 부여하며, 이는 일반네티즌정보데이터베이스(154)에 저장된다. 종합관리시스템(100)으로부터 리서치에 참가할 수 있는 권리를 부여받은 일반네티즌들은 단계 530을 통해 해당회원의 메뉴에 자신의 제안/의견을 제시한다. 이때 종합관리시스템(100)은 일반네티즌에게 고유CODE번호 제안자와 게시된 제안/의견의 제목, 내용을 웹 페이지상에 게시하며, 이 자료는 데이터베이스저장장치(150)의 리서치정보데이터베이스(156)에 저장된다.

이때 제안자가 제안/의견의 내용을 수정, 삭제를 할 수 있도록 수정/삭제메뉴를 통해 재 게시 할 수 있으며, 이는 리서치정보데이터베이스(156)와 연결해 계속 갱신되도록 할 수 있는 것이 바람직하다.

단계 580에서는 제시된 리서치 내용을 운영시스템(operation system)(130)을 통해 해당 회원별 만족/불만족, 제품/업무별, 대 고객서비스별, 제품개발/ 품질별로 내용을 자동구분하며, 이를 다시 연령, 지역, 성별로 자동 구분하여 최종 집계한다.

집계된 정보는 실시간으로 자동 집계되는 것이 바람직하다.

단계 600에서는 최종 집계된 내용을 해당회원담당자에게 전송네트워크장치(170)를 통해 전송되며, 이를 전송 확인한다.

단계 620에서는 리서치에 참가한 참가자들의 고유CODE번호에 의거, 종합관리시스템(100)의 참가자 추첨시스템을 통해 일반네티즌들이 직접 공개 on-line상에서 고유CODE번호를 추첨하여, 종합관리시스템(100)에 이를 게시하고, 전송네트워크장치(170)를 통해 해당 참가자에게 전송한다.

도4는 본 사업에 따른 또 다른 실시 예를 도시하고 있다.

단계 700에서 도3의 가입회원이 특정내용, 특정기간 리서치의뢰할 경우 종합관리시스템(100)의 특정리서치메뉴에 신청한다. 이때 회원은 특정조사의뢰 내용과 기간, 회원 명, 회원CODE번호를 제공한다.

신규회원일 경우, 도3의 단계 500에서와 같이 회원가입을 하여, 회원가입절차를 완료하고, 회원CODE번호를 부여받아야 한다.

단계 720에서는 회원으로부터 접수된 특정의뢰내용을 종합관리시스템(100)을 통해 베너형태로 웹 페이지에 게시한다. 이때 새로운 조사부문임을 일반네티즌들이 주지할 수 있도록 특별한 표시를 하는 것이 바람직하다.

단계 740에서는 일반네티즌들이 단계 620을 거쳐 게시된 내용을 검색하고 도3의 단계 560이후의 네티즌리서치 참가방식과 동일하게 리서치에 참가한다.

상기의 상세한 설명은 제한적인 것이 아니라 모든 면에서 설명적이고 예시적인 것으로 이해되어야 하고, 여기서 설명되는 사업의 범위는 상세한 설명으로부터 결정되지 않고 특허법에 의해 허용되는 전 범위에 따라 해석되는 청구 항으로부터 결정된다.

여기에서 설명되고 도시된 실시 예는 단지 본 사업의 원리를 설명하는 것으로써 본 사업의 의도와 범위에서 벗어나지 않고 본 사업자(발명인)에 의해 다양한 수정이 이루어질 수 있는 것으로 이해 되어야한다.

도5는 본 사업에 사용되는 종합관리시스템(160)의 웹 페이지를 도시하였다.

이상 설명한바와 같이 본 사업은 종례의 시간적, 금전적, 지역적, 인적 불 정확한 리서치 분야에 있어 누구나 쉽게 상기 제한적 사항에 구애받지 않고 인터넷을 통해 자신의 의견/제안을 제시함으로써 리서치의뢰자/리서치참가자 모두에게 효과적이고 정확한 조사통계를 신속하게 함으로서 리서치 분야에 있어 새로운 형태의 인터넷조사 방향을 제시할 수 있는 효과가 있다.

off-line상, on-line상으로의 종례 리서치방식은 일반인들이 참가하기에는 지역별, 인적(off-line상)으로 제약이 있으며, 회원가입 필수(on-line상)의 제약이 있다. 또 리서치의뢰자에게는 시간, 금전적, 지역적, 인적으로 부정확하고 많은 Risk를 부담 지울 수 있다.

본 사업은 상기 이러한 제약들을 모두 해소하기 위해 인터넷을 이용한 편리하고, 정확한 저 비용의 리서치 방향을 제시한다.

Claims (3)

1. 컴퓨터를 이용한 리서치 의뢰자를 회원으로 일정한 비용을 수입으로 하여, 일반인을 회원가입형식이 아닌 비회원으로 조사하는 리서치서비스 제공방법.
2. 청구 1항의 서비스에 일반 리서치참가자에게 게임, 경품을 더 첨가하여 on-line상에서 리서치서비스제공을 하는 방법.
3. 본 사업내용과 청구1항, 청구2항의 내용에 있어 본 사업과 동일하며, 기업/기관/단체가 아닌 개인(유명인사)을 회원의 대상으로 하는 방법.