KR20000033938A

KR20000033938A - 음성사서함 시스템 기능 자동 시험장치 및 그 방법

Info

Publication number: KR20000033938A
Application number: KR1019980051013A
Authority: KR
Inventors: 김지현
Original assignee: 서평원; 엘지정보통신 주식회사
Priority date: 1998-11-26
Filing date: 1998-11-26
Publication date: 2000-06-15

Abstract

본 발명의 목적은 음성사서함 시스템의 기능 시험을 위한 별도의 장치가 없이도 기능 시험을 수행함으로써 구성이 간단하고, 특별한 설정이 필요 없으며, 목적하는 시험 결과를 정확하고 분별력 있게 판별할 수 있으며, 시험시 시험 목적과 다른 기능에 의한 오류를 방지할 수 있도록 하는 데에 있다.

본 발명의 구성은, 녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 기준 음성처리부(70)와, 녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 대상 음성처리부(75)와, 입력되는 선택 제어신호에 따라 상기 기준 음성처리부(70)에서 상기 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하는 스위치(60)와, 기능 시험 프로그램에 따라 동작하여 상기 기준 음성처리부(70)와 대상 음성처리부(75)로 녹음 제어신호와 재생 제어신호를 출력하고, 상기 스위치(60)로 선택 제어신호를 출력하며, 입력되는 DTMF 톤을 판별하는 제어부(50)로 이루어진다.

Description

음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치 및 그 방법

본 발명은 음성사서함 시스템(VMS; Voice Mail System) 기능 자동 시험 장치 및 그 방법에 관한 것으로서, 더 상세하게 말하면 음성사서함 시스템의 음성 처리 기능을 시험하는 데에 있어서, 별도의 호 시험기를 필요로 하지 않는 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치 및 그 방법에 관한 것이다.

음성사서함 시스템은 사설 교환기 등에서 사용자의 음성 내용을 녹음하였다가 사용자 또는 다른 사용자들의 필요한 때에 다시 재생하여 들을 수 있도록 제공하는 시스템으로, 음성 부가 서비스 중 대표적인 서비스로 알려져 있다.

그런데, 상기와 같은 음성사서함 시스템이 음성 처리 기능을 정상적으로 수행하고 있는지의 여부를 수시로 검사하여 성능을 점검할 필요가 있는데, 사람이 일일이 전화를 통하여 직접 해보는 방법은 시간이 많이 소요되고 작업 능률이 떨어져 정확한 시험이 이루어지기 어렵기 때문에, 자동적으로 그 기능을 수행하는 장치가 필요하게 되었으며, 도 1에 그러한 장치가 도시되어 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여, 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치를 설명하기로 한다.

도 1에 도시되어 있듯이, 종래 기술에 의한 음성사서함 시스템 기능 시험 장치의 구성은, 시험 대상인 음성사서함 시스템(10) 호의 입출력을 인터페이스(interface)하는 교환기(30)와, 음성인식 기능과 음성 송출 기능을 갖춘 호 시험기(40)와, 상기 음성사서함 시스템(10)과 교환기(30)의 데이터 연결 통로인 트렁크 인터페이스(20)로 이루어진다.

그리고, 상기 음성사서함 시스템(10)은 음성신호를 저장하고 있다가 재생 제어신호에 따라 상기 음성신호를 출력하는 음성처리부(12)와, 입력되는 스위칭신호에 따라 동작하여 음성처리부의 접속을 제어하는 스위치(13)와, 상기 음성처리부(12)와 스위치(13)의 제어신호를 생성하여 출력하는 제어부(11)로 이루어진다.

상기와 같이 이루어진 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치의 동작은 다음과 같다.

처음에, 호 시험기(40)가 교환기(30)를 거쳐 음성사서함 시스템(10)으로 호를 접속하고, 다음에 음성사서함 시스템(10)의 제어부(11)가 이 수신된 호에 대하여 시나리오에 따라 스위치(13)와 음성처리부(12)를 제어하여 정해진 음성을 송출하고, 상기 음성사서함 시스템(10)으로부터 송출된 음성은 교환기(30)를 거쳐 호 시험기(40)로 들어간다.

그러면, 호 시험기(40)는 상기 과정을 통해 들어온 음성신호를 음성인식 과정을 거쳐 해석함으로써 음성 재생 기능을 시험한다.

상기 과정은 사람이 전화를 걸어서 음성사서함 시스템(10)에서 나오는 음성을 듣는 것과 동일한 과정이다.

그리고, 톤(Tone) 검출 기능은 상기 과정에서 시나리오에 부합하는 DTMF(Dual Tone Multi Frequency) 톤을 상기 호 시험기(40)가 음성인식으로 판단하는데, 즉, 상기 음성사서함 시스템(10)이 올바르게 DTMF 톤을 검출했다면, 시나리오에 따른 예상된 음성이 인식될 것이고, 그렇지 않으면 엉뚱항 음성이 검출될 것이다.

상기와 같은 과정으로써 DTMF 검출 기능이 시험되는데, 이것 역시 사람이 DTMF 톤을 전화기 버튼을 눌러 정해진 시나리오 음성이 나오는지 판별하는 것과 동일한 과정이다.

마지막으로, 녹음 기능 시험은 상기 음성사서함 시스템(10)이 미리 프로그램된 시나리오 상의 녹음 과정에서 음성을 호 시험기(40)로 송출하며, 나중에 그 녹음된 음성을 재생시키고, 호 시험기(40)가 이를 음성인식으로 확인함으로써, 상기 음성사서함 시스템의 녹음 기능을 판별한다.

상기 녹음 기능 시험 과정 역시 사람이 직접 전화를 걸어 녹음한 뒤 다시 들어보는 것과 동일한 과정이다.

상기에서 살펴 본 바와 같이, 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치는 사람이 직접 전화를 걸어 음성사서함 시스템에 녹음하고 또, 그것을 재생하여 녹음과 일치하는지를 확인하는 것으로 기능을 시험하던 것을 음성 인식, 음성 송출, DTMF 톤 검출의 기능을 갖춘 호 시험기(40)가 대신하여 줌으로써 자동적으로 시험을 실시하도록 한 것이다.

그런데, 상기와 같이 동작하는 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치는 음성사서함 시스템(10)의 성능을 시험하기 위하여 교환기(30)와 호 시험기(40)를 필요로 하고, 또한 이들 사이에 트렁크를 연결하여야 하며, 그에 따라 여러 가지 설정을 해 주어야 하기에 구성이 복잡해지고, 호 시험기의 시나리오를 프로그래밍해야 하기에 시험 작업이 번거로운 문제점이 있다.

또, 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치는 구성이 복잡하고 별도의 호 시험기 등의 장치가 필요한 만큼 비용이 많이 드는데, 특히, 특수한 호 시험기의 경우 음성 인식, 음성 송출, 톤 송출 기능을 지원하여야 하므로 많이 제작 비용이 소요되는 문제점이 있다.

그리고, 또 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치는 목표로 삼은 기능을 시험하는 데에 있어서, 해당 기능 이외의 기능에서 일어날 수 있는 오류에 대하여 구분할 수 없는 문제점이 있다.

예를 들어, 교환기와 호 시험기, 교환기와 음성사서함 시스템 사이에 일어날 수 있는 호 실패나 음성사서함 시스템 자체의 호처리 실패 등이 원하는 기능의 실패와 구분되지 않는다.

또, 종래 기술의 음성사서함 시스템 기능 시험 장치는 기능 시험 자체에서 오류가 발생하여도 그 원인을 추정할 수 없으며, 단순히 음성 인식으로 기능의 정상 유무를 판별하므로 음성사서함 시스템 내부 모듈의 진행 상태를 알 수도 없는데, 음성사서함 시스템 내부 모듈의 진행 상태를 알기 위해서는 호 시험기와는 별도로 음성사서함 시스템에서 모듈을 감시하는 작업을 해야 하는 단점이 있다.

따라서, 본 발명의 목적은 상기와 같은 종래 기술의 문제점을 해결하기 위한 것으로서, 음성사서함 시스템의 기능 시험을 위한 별도의 장치가 없이도 기능 시험을 수행함으로써 특별한 설정이 필요 없고 구성이 간단하며, 저렴하게 음성사서함 시스템의 기능을 시험할 수 있도록 하는 데에 있다.

또한, 본 발명의 목적은 목적하는 시험 결과를 정확하고 분별력 있게 판별할 수 있으며, 시험시 시험 목적과 다른 기능에 의한 오류를 방지할 수 있도록 하는 데에 있다.

도 1은 종래 기술에 의한 음성사서함 시스템 기능 시험 장치를 적용한 블럭도,

도 2는 본 발명의 제1실시예에 따른 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치를 적용한 블럭도,

도 3은 본 발명의 제2실시예에 따른 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치를 적용한 블럭도,

도 4는 본 발명의 제1실시예에 따른 음성사서함 시스템 음성 재생 기능 자동 시험 방법을 적용한 동작 순서도,

도 5는 본 발명의 제1실시예에 따른 음성사서함 시스템 톤 검출 기능 자동 시험 방법을 적용한 동작 순서도,

도 6은 본 발명의 제1실시예에 따른 음성사서함 시스템 음성 녹음 기능 자동 시험 방법을 적용한 동작 순서도이다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 구성은 다음과 같이 이루어진다.

녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 기준 음성처리수단과;

녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 대상 음성처리수단과;

입력되는 선택 제어신호에 따라 상기 기준 음성처리수단에서 상기 대상 음성처리수단으로 호를 연결하는 선택수단과;

기능 시험 프로그램에 따라 동작하여 상기 기준 음성처리수단과 대상 음성처리수단으로 녹음 제어신호와 재생 제어신호를 출력하고, 상기 선택수단으로 선택 제어신호를 출력하며, 입력되는 DTMF 톤을 판별하는 제어수단을 포함하여 이루어진다.

상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 다른 구성은 다음과 같이 이루어진다.

음성사서함 시스템 내부의 기준 음성처리부에서 시험 대상 음성처리부로 호를 연결하도록 제어하는 단계와;

상기 기준 음성처리부와 시험 대상 음성처리부로 시험에 필요한 제어신호를 출력하는 단계와;

상기 단계 이후 설정된 음성처리부에서 소정의 DTMF 톤이 검출되었는지의 여부를 판단하는 단계와;

상기 단계에서 판단된 결과에 따라 시험 대상 음성처리부의 성능을 판정하는 단계를 포함하여 이루어진다.

이하, 첨부한 도면을 참조하여 본 발명의 바람직한 제1실시예를 설명한다.

도 2에 도시되어 있듯이, 본 발명의 제1실시예에 따른 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치의 구성은 다음과 같이 이루어진다.

녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 기준 음성처리부(70)와, 녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 대상 음성처리부(75)와, 입력되는 선택 제어신호에 따라 상기 기준 음성처리부(70)에서 상기 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하는 스위치(60)와, 기능 시험 프로그램에 따라 동작하여 상기 기준 음성처리부(70)와 대상 음성처리부(75)로 녹음 제어신호와 재생 제어신호를 출력하고, 상기 스위치(60)로 선택 제어신호를 출력하며, 입력되는 DTMF 톤을 판별하는 제어부(50)로 이루어진다.

여기서, 상기 제어부(50)와, 기준 음성처리부(70)와, 대상 음성처리부(75)와, 스위치(60)는 모두 음성사서함 시스템 내부에 실장되어 있는 장치들이다.

상기와 같이 이루어진 이 발명의 제1실시예의 동작은 다음과 같다.

기준 음성처리부(70)와 대상 음성처리부(75)는 녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하고, 녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장한다.

그리고, 스위치(60)는 입력되는 선택 제어신호에 따라 상기 기준 음성처리부(70)에서 상기 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하며, 제어부(50)는 기능 시험 프로그램에 따라 동작하여 상기 기준 음성처리부(70)와 대상 음성처리부(75)로 녹음 제어신호와 재생 제어신호를 출력하고, 상기 스위치(60)로 선택 제어신호를 출력하며, 입력되는 DTMF 톤을 판별하는 기능을 수행한다.

도 4, 도 5, 도 6을 참조하여, 상기 제어부(50)의 동작에 따라 기능 시험을 구체적으로 설명하면 다음과 같다.

우선, 도 4에 도시된 음성 재생 기능 시험을 살펴보면, 제어부(50)는 상기 스위치(60)로 선택 제어신호를 출력하여 상기 기준 음성처리부(70)에서 상기 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하도록 한다(S10).

상기에서 호를 연결하는 동작은 각 음성처리부간에 직접 연결하여도 되고, 기존의 스위치를 변형시켜 연결하여도 좋다.

상기 제어부(50)로부터 출력되는 선택 제어신호에 따라 상기 스위치(60)가 기준 음성처리부(70)에서 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하면, 제어부(50)는 기준 음성처리부(70)에서 시험 대상 음성처리부(75)로 DTMF 톤을 송출하도록 제어한다(S11).

상기 단계(S11) 이후, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)가 상기 기준 음성처리부(70)에서 송출한 DTMF 톤을 검출하였는지의 여부를 판단한다(S12).

상기 단계(S12)에서 대상 음성처리부(75)가 상기 DTMF 톤을 검출하였다면, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)의 음성 재생 기능이 정상인 것으로 판정하고, 시험자에게 그 사실을 알려준다(S13).

그러나, 상기 단계(S12)에서 대상 음성처리부(75)가 상기 DTMF 톤을 검출하지 못하였다면, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)의 음성 재생 기능이 비정상인 것으로 판정하고, 시험자에게 그 사실을 알려준다(S14).

그 다음, 도 5에 도시된 톤 검출 기능 시험을 살펴보면, 제어부(50)는 상기 스위치(60)로 선택 제어신호를 출력하여 상기 기준 음성처리부(70)에서 상기 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하도록 한다(S20).

상기 제어부(50)로부터 출력되는 선택 제어신호에 따라 상기 스위치(60)가 기준 음성처리부(70)에서 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하면, 제어부(50)는 대상 음성처리부(75)에서 기준 음성처리부(70)로 DTMF 톤을 송출하도록 제어한다(S21).

상기 단계(S21) 이후, 제어부(50)는 상기 기준 음성처리부(70)가 상기 대상 음성처리부(75)에서 송출한 DTMF 톤을 검출하였는지의 여부를 판단한다(S22).

상기 단계(S22)에서 기준 음성처리부(70)가 상기 DTMF 톤을 검출하였다면, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)의 톤 검출 기능이 정상인 것으로 판정하고, 시험자에게 그 사실을 알려준다(S23).

그러나, 상기 단계(S22)에서 대상 음성처리부(75)가 상기 DTMF 톤을 검출하지 못하였다면, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)의 음성 재생 기능이 비정상인 것으로 판정하고, 시험자에게 그 사실을 알려준다(S24).

그리고, 도 6에 도시된 음성 녹음 기능 시험을 살펴보면, 제어부(50)는 상기 스위치(60)로 선택 제어신호를 출력하여 상기 기준 음성처리부(70)에서 상기 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하도록 한다(S30).

상기 제어부(50)로부터 출력되는 선택 제어신호에 따라 상기 스위치(60)가 기준 음성처리부(70)에서 대상 음성처리부(75)로 호를 연결하면, 제어부(50)는 기준 음성처리부(70)에서 DTMF 톤을 재생하여 시험 대상 음성처리부(75)로 DTMF 톤을 송출하고, 상기 대상 음성처리부(75)는 상기 DTMF 톤을 녹음하도록 제어한다(S31).

그리고 나서, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)에서 녹음된 DTMF 톤을 재생하여 다시 상기 기준 음성처리부(75)로 송출하도록 제어한다(S32).

상기 단계(S32) 이후, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)가 녹음하였다가 재송출한 DTMF 톤을 상기 기준 음성처리부(70)가 검출하였는지의 여부를 판단한다(S33).

상기 단계(S33)에서 기준 음성처리부(70)가 상기 DTMF 톤을 검출하였다면, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)의 음성 녹음 기능이 정상인 것으로 판정하고, 시험자에게 그 사실을 알려준다(S34).

그러나, 상기 단계(S33)에서 기준 음성처리부(70)가 상기 DTMF 톤을 검출하지 못하였다면, 제어부(50)는 상기 대상 음성처리부(75)의 음성 녹음 기능이 비정상인 것으로 판정하고, 시험자에게 그 사실을 알려준다(S35).

상기와 같이 함으로써, 호 시험기나 교환기와 같은 별도의 장치 없으며, 그에 따라 별도의 장치를 연결하기 위한 트렁크 연결 및 기타 설정 작업 등이 필요 없이, 음성사서함 시스템 내부의 장치만으로 간단하고 빠르고 저렴하게 음성 처리 기능을 시험할 수 있다.

또, 본 발명은 종래 기술에 의한 시험에 있어서, 호 시험기나 교환기 등에 의한 호처리 실패 등 본 시험 외의 오류가 발생할 우려도 없고, 혹시 기능 시험에서 오류가 발생하더라도 음성사서함 시스템 내부의 제어부에서 시험 과정을 제어하므로 오류의 원인을 추적할 수 있어, 기능 시험의 정확도가 높아진다.

그런데, 상기 제1실시예에서 본 것과 같이 음성사서함 시스템에 호를 연결하기 위한 내부 스위치가 없는 경우에는 교환기를 사용하여야만 하며, 그에 따른 실시예가 도 3에 도시되어 있다.

이하, 첨부된 도면을 참조하여, 이 발명의 바람직한 제2실시예를 설명한다.

도 3에 도시되어 있듯이, 이 발명의 제2실시예에 따른 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치의 구성은 다음과 같이 이루어진다.

녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 기준 음성처리부(82)와, 녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 대상 음성처리부(83)와, 입력되는 선택 제어신호에 따라 상기 기준 음성처리부(82)에서 상기 대상 음성처리부(83)로 호를 연결하는 교환기(90)와, 기능 시험 프로그램에 따라 동작하여 상기 기준 음성처리부(82)와 대상 음성처리부(83)로 녹음 제어신호와 재생 제어신호를 출력하고, 상기 교환기(90)로 선택 제어신호를 출력하며, 입력되는 DTMF 톤을 판별하는 제어부(81)로 이루어진다.

상기 제어부(81)와, 기준 음성처리부(82)와 대상 음성처리부(83)는 모두 음성사서함 시스템(80) 내부에 실장되어 있는 장치들이다.

상기와 같이 이루어진 이 발명의 제2실시예의 동작은 상기 교환기(90)의 기능이 상기 제1실시예에서의 스위치(60)의 기능과 같으며, 다른 장치들의 기능 또한 제1실시예에서와 같으므로 중복을 피하기 위하여 설명을 생략하기로 한다.

이상에서 설명한 본 발명은 전술한 실시예 및 첨부된 도면에 의해 한정된 것이 아니고, 본 발명의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위 내에서 여러 가지 치환, 변환 및 변경이 가능한 것이 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명백할 것이다.

따라서, 상기와 같이 동작하는 본 발명은 음성사서함 시스템의 기능 시험을 위한 별도의 장치가 없이도 기능 시험을 수행함으로써 구성이 간단하고, 특별한 설정이 필요 없이 간단하고 저렴하게 음성사서함 시스템의 기능을 시험할 수 있는 효과가 있다.

그에 따라, 본 발명은 별도의 장치에 의하여 시험의 결과가 왜곡되는 일이 없어 목적하는 시험 결과를 정확하고 분별력 있게 판별할 수 있으며, 시험시 시험 목적과 다른 기능에 의한 오류를 방지할 수 있는 효과가 있다.

Claims

녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 기준 음성처리수단과;

녹음 제어신호에 따라 입력되는 DTMF 톤을 저장하고, 재생 제어신호에 따라 상기 DTMF 톤을 출력하는 대상 음성처리수단과;

입력되는 선택 제어신호에 따라 상기 기준 음성처리수단에서 상기 대상 음성처리수단으로 호를 연결하는 선택수단과;

기능 시험 프로그램에 따라 동작하여 상기 기준 음성처리수단과 대상 음성처리수단으로 녹음 제어신호와 재생 제어신호를 출력하고, 상기 선택수단으로 선택 제어신호를 출력하며, 입력되는 DTMF 톤을 판별하는 제어수단을 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 장치.
음성사서함 시스템 내부의 기준 음성처리부에서 시험 대상 음성처리부로 호를 연결하도록 제어하는 단계와;

상기 기준 음성처리부와 시험 대상 음성처리부로 시험에 필요한 제어신호를 출력하는 단계와;

상기 단계 이후 설정된 음성처리부에서 소정의 DTMF 톤이 검출되었는지의 여부를 판단하는 단계와;

상기 단계에서 판단된 결과에 따라 시험 대상 음성처리부의 성능을 판정하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 방법.
제 1항에 있어서, 상기 시험에 필요한 제어신호를 출력하는 단계는,

기준 음성처리부에서 대상 음성처리부로 DTMF 톤을 송출하는 제어신호를 출력하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 방법.
제 1항에 있어서, 상기 시험에 필요한 제어신호를 출력하는 단계는,

대상 음성처리부에서 기준 음성처리부로 DTMF 톤을 송출하는 제어신호를 출력하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 방법.
제 1항에 있어서, 상기 시험에 필요한 제어신호를 출력하는 단계는,

기준 음성처리부에서 DTMF 톤을 재생하여 대상 음성처리부에서 상기 DTMF 톤을 녹음하는 제어신호를 출력하는 단계와;

상기 대상 음성처리부에서 녹음된 DTMF 톤을 재생하여 기준 음성처리부로 재송출하는 단계를 포함하여 이루어진 것을 특징으로 하는 음성사서함 시스템 기능 자동 시험 방법.