KR102636144B1 - 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템 및 방법 - Google Patents

통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템 및 방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계방법에 관한 것으로, 관리자서버는 사용자단말로부터의 요청에 따라 사용자의 이메일청구서를 연결하여 사용자의 휴대폰 또는 인터넷 또는 스마트홈 통신비의 진단 및 분석을 수행하고, 상기 사용자단말에 통신비 분석결과를 조회하여 제공하는 단계를 수행하되, 가장 저렴한 요금제를 추천 요금제로 제안하는 것을 특징으로 하되, 상기 관리자서버는 사용자의 이메일 청구서를 통해 최근 사용량(데이터/통화/문자/부가)과 가입요금제를 비교하여 가입된 요금제보다, 다른 요금제 변경시 저렴한지 비교 분석하고, 할인제도(선택약정, 결합, 제휴할인, 복지, 연령, 기타할인)의 적용이 가능한지 분석하고, 현재 적용된 할인제도가 있는지, 할인가능 금액을 분석하고 그 결과를 제공하거나, 위약금이 있는 경우, 번호이동으로 할인되는 금액이나, 지원금과 비교 분석하여 분석결과를 제공하는 것을 특징으로 하고, 상기 관리자서버에서 통신비를 분석하는 방법은 최근 두달 사용량을 비교하되, 최근 사용량을 지난달과 비교하거나 최근 3-4개월 사용량을 비교하거나 최근 1년 간 사용량을 계산하여 요금제 변경 시 할인 가능 금액을 제시하는 것을 특징으로 한다.

Description

통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템 및 방법{USER CUSTOMIZED TYPE TELECOMMUNICATION FEE DIGNOSIS AND DESIGN SYSTEM AND METHOD THROUGH}
본 발명은 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계방법에 관한 것으로, 더욱 상세하게는, 관리자서버는 가족 통신비 점검 부분(Part)에서, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 사업자의 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비’를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시하고, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시하며, 관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 코드를 부여한 데이터로 정의하며, 관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내며, 가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 새로운 형태의 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템 및 방법에 관한 것이다.
휴대폰 대리점의 수수료수익의 특성상 가입자에게 비싼 요금제로 가입시키는 것이 훨씬 유리하기 때문에 가입자에게 몇 개월간 해당 요금제로 사용해야 지원금 혹은 혜택을 받을 수 있다고 하여 비싼 요금제 혹은 부가서비스를 사용하게 유도한다. 문제는 대리점에서 요구한 기한이 지나더라도 부가서비스를 해지하지 않거나 비싼 요금제를 그대로 사용하고 있는 사례들이 많고, 사회적 약자들을 대상으로 사기피해도 종종 발생한다는 것이다.
따라서, 휴대폰을 구매하기 위해 대리점을 통하는 것이 편리하지만, 신뢰도가 상당히 떨어지는 문제점이 있다.
현재 각 통신사에서는 특정 통신사에 결합되어 있는 가족의 통신비는 조회 가능하지만 다른 통신사에 가입된 가족의 통신비를 조회할 수 없어서, 다른 통신사에 가입한 가족의 통신비가 얼마나 낭비되는지 파악하기 어려운 문제점이 있다.
한편, 이 분야의 종래 기술로서는 휴대폰 요금제를 추천하는 스마트 초이스(요금제 추천)서비스가 있고, 통신사별 고객센터 앱(KT 스마트 명세서, LGU+ 고객센터,T World)을 통해 고객이 자신의 통신비 내역을 볼 수 있도록 하는 시스템이 제공되고 있다.
그러나, 상기한 같은 종래 기술에도 불구하고, 휴대폰 구매 시, 발생할 수 있는 통신비용의 과다지출로 인한 손해를 줄이고, 가계통신비정보를 조회하여 낭비되는 통신비가 있는지 없는지 여부를 점검할 수 있는 시스템이 필요한 실정이다.
[선행기술문헌]
[특허문헌]
대한민국특허 등록번호 제10-1719601호(2017년03월20일)(발명의 명칭:휴대단말을 통한 사용자 맞춤형 카드 추천서비스 제공방법 및 제공장치, 휴대단말을 통한 사용자맞춤형 카드추천서비스 제공방법을 수행하기 위한 컴퓨터프로그램 및 컴퓨터판독가능기록매체)
본 발명은 상기한 종래기술의 문제점을 해결하기 위해 안출된 것으로, 관리자서버는 가족 통신비 점검 부분(Part)에서, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 사업자의 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비’를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시하고, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시하며, 관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 코드를 부여한 데이터로 정의하며, 관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내며, 가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 것을 특징으로 하는 새로운 형태의 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템 및 방법을 제공함에 그 목적이 있다.
상기한 바와 같은 목적을 달성하기 위한 본 발명의 바람직한 실시예에 따르면,
사용자단말과 유무선 통신망을 통해 연결되는 관리자서버를 포함하여 이루어지고, 사용자단말의 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에 있어서,
관리자서버는 사용자단말로부터의 요청에 따라 사용자의 이메일청구서를 연결하여 사용자의 휴대폰 또는 인터넷 또는 스마트홈 통신비의 진단 및 분석을 수행하고, 상기 사용자단말에 통신비 분석결과를 조회하여 제공하는 단계를 수행하되, 가장 저렴한 요금제를 추천 요금제로 제안하는 것을 특징으로 하되,
상기 관리자서버는 사용자의 이메일 청구서를 통해 최근 사용량(데이터/통화/문자/부가)과 가입요금제를 비교하여 가입된 요금제보다, 다른 요금제 변경시 저렴한지 비교 분석하고, 할인제도(선택약정, 결합, 제휴할인, 복지, 연령, 기타할인)의 적용이 가능한지 분석하고, 현재 적용된 할인제도가 있는지, 할인가능 금액을 분석하고 그 결과를 제공하거나, 위약금이 있는 경우, 번호이동으로 할인되는 금액이나, 지원금과 비교 분석하여 분석결과를 제공하는 것을 특징으로 하며,
상기 관리자서버에서 통신비를 분석하는 방법은 최근 두달 사용량을 비교하되, 최근 사용량을 지난달과 비교하거나 최근 3-4개월 사용량을 비교하거나 최근 1년 간 사용량을 계산하여 요금제 변경 시 할인 가능 금액을 제시하고,
상기 사용자단말은 상기 관리자서버에 가족추가를 요청하고, 관리자서버는 가족추가 요청한 해당 가족단말로 가족 추가요청(SMS) 메시지를 전송하고, 이후 해당 가족단말로부터 관리자서버로 가족 추가 요청 동의 메시지가 접수되면 이메일청구서를 연결하고, 이후 상기 관리자서버는 가족통신서비스 비용 분석을 수행하고, 사용자가 조회할 수 있도록 사용자단말로 분석결과를 전송하고,
관리자서버는 가족 통신비 점검 부분(Part)에서, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 사업자의 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비’를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시하고, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시하며,
관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 코드를 부여한 데이터로 정의하며,
관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내며,
가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 것을 특징으로 한다.
본 발명의 다른 측면에 따르면, 관리자서버는 사용자단말로부터의 요청에 따라 사용자의 이메일청구서를 연결하여 통신비서비스 비용의 진단 및 분석을 수행하고, 사용자단말에 통신서비스 비용 진단결과를 조회할 수 있도록 제공하는 단계,
사용자단말을 통해 사용자는 관리자서버에 휴대폰 구매요청 신호를 전송하는 단계,
상기 관리자서버는 최적 조건을 상기 사용자단말과 대리점(웹사이트)에 제시하는 단계,
상기 대리점(웹사이트)는 관리자서버로 휴대폰 구매를 제안하는 단계,
상기 관리자서버는 사용자단말로 휴대폰 구매제안을 하여 사용자가 조회할 수 있도록 하는 단계,
상기 사용자단말은 휴대폰 구매제안을 보고 나서 관심이 있는 경우에는 대리점(웹사이트)에 방문예약(전화,문자)신호를 전송하는 단계,
상기 대리점(웹사이트)는 사용자단말로 거래를 제안하는 단계를 포함하되,
상기 관리자서버는 사용자 성향(나이,성별,직업,데이터사용량,문자데이터사용량 또는 기타 데이터)에 따라 최적의 요금제 설계를 가진 휴대폰을 구매할 것을 제안하는 것을 특징으로 하되,
상기 사용자단말은 상기 관리자서버에 가족추가를 요청하고, 관리자서버는 가족추가 요청한 해당 가족단말로 가족 추가요청(SMS) 메시지를 전송하고, 이후 해당 가족단말로부터 관리자서버로 가족 추가 요청 동의 요청 메시지가 접수되면, 이메일청구서를 연결하고, 상기 관리자서버는 가족통신비 분석을 수행하고, 사용자가 조회할 수 있도록 상기 사용자단말로 분석결과를 전송하고,
상기 관리자 서버는 표준데이터를 기반으로 가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신서비스 비용의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내되, 낭비여부 점검은 가족 통신비 점검 부분(Part)에서는, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하거나 사업자와 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비'를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서는 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 휴대폰 구매조건을 제시하거나 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 휴대폰 구매조건을 제시하고,
관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 본 발명에서 코드를 부여한 데이터로 정의하며,
관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 것을 특징으로 한다.
상기한 본 발명에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계 시스템 및 방법에 의하면, 관리자서버는 가족 통신비 점검 부분(Part)에서, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 사업자의 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비’를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시하고, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시하며,관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 코드를 부여한 데이터로 정의하며, 관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내며, 가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 효과가 있다.
또한, 본 발명에 따르면, 불필요한 통신사의 부가서비스를 파악하여 비용 절감이 가능한 효과가 있다.
또한, 실사용량과 요금제 사용량을 비교하여, 사용자에게 맞는 요금제를 추천함으로써 통신비용 절감이 가능한 효과가 있다.
또한, 휴대폰 구매시, 최적의 조건을 제시함으로써 사용자에게 기준이 되는 금액을 측정할 수 있게 되어 휴대폰대리점 측에서 과도한 거래 가격 제시를 방지할 수 있는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 통신요금진단 및 휴대폰 구매제안과정의 일예를 나타낸 설명도이다.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 통신요금진단 및 휴대폰 구매제안과정의 다른 예를 나타낸 설명도이다.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 통신요금진단 및 설계과정을 개략적으로 설명하는 설명도이다.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템의 개략적인 블록구성도이다.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 가족추가 통신요금진단과정의 일예를 나타낸 설명도이다.
도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에서 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구항목을 표준화된 데이터로 코드화하는 과정의 일예를 정의하는 설명도이다.
도 7 및 도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에서 특정 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구항목을 표준화된 데이터로 구성하는 과정의 일예를 나타낸 도면이다.
도 9는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에서 특정 통신사의 요금청구서를 분석하여, 사용자에게 제시하기 위한 분석결과 데이터 항목 표시의 일예를 나타낸 도면이다.
본 발명은 다양한 변경을 가할 수 있고 여러 가지 실시예를 가질 수 있는 바, 특정 실시 예들을 도면에 예시하고 상세하게 설명하고자 한다.
그러나, 이는 본 발명을 특정한 실시 형태에 대해 한정하려는 것이 아니며, 본 발명의 사상 및 기술 범위에 포함되는 모든 변경, 균등물 내지 대체물을 포함하는 것으로 이해되어야 한다.
본 출원에서 사용한 용어는 단지 특정한 실시예를 설명하기 위해 사용된 것으로, 본 발명을 한정하려는 의도가 아니다. 단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한, 복수의 표현을 포함한다. 본 출원에서, "포함하다" 또는 "가지다" 등의 용어는 명세서상에 기재된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이지, 하나 또는 그 이상의 다른 특징들이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.
다르게 정의되지 않는 한, 기술적이거나 과학적인 용어를 포함해서 여기서 사용되는 모든 용어들은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가지고 있다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 것과 같은 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 의미를 가진 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한, 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미로 해석되지 않는다.
이하, 첨부한 도면들을 참조하여, 본 발명의 바람직한 실시예를 보다 상세하게 설명하고자 한다. 본 발명을 설명함에 있어 전체적인 이해를 용이하게 하기 위하여 도면상의 동일한 구성요소에 대해서는 동일한 참조부호를 사용하고 동일한 구성요소에 대해서 중복된 설명은 생략한다.
이하, 본 발명의 바람직한 실시예에 대해 첨부도면을 참조하여 상세하게 설명한다.
한편, 본 발명의 특징을 먼저 간단히 설명한다.
가계 통신비 진단
본 발명은 사용자와 사용자의 가족들의 통신비를 분석하여 매 월 통신비에서 불필요한 부가서비스 혹은 현재 요금제를 실제 사용량에 맞게 사용하고 있는지 사용자에게 알려주는 것을 특징으로 한다.
휴대폰 구매
본 발명은 “가계 통신비 진단”에서 분석한 데이터와 사용자의 약정여부 및 가족결합여부를 파악하여 합리적인 구매 조건을 제시해주고 휴대폰 대리점들이 사용자가 요청한 조건을 바탕으로 사용자에게 판매제안을 하여 거래를 중개해주는 것을 특징으로 한다.
본 발명은 사용자의 통신비 절감 및 휴대폰 구매 시 사용자의 요금제 및 통신사를 최적의 조건으로 제안하여 구매 비용을 절약하는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 통신요금진단 및 휴대폰 구매제안과정의 일예를 나타낸 설명도이다.
도 1을 참조하면, 사용자단말(10-1,...,10-N)을 통해 사용자는 관리자서버(20)에 휴대폰 구매요청 신호를 전송한다(S2). 이에 따라, 관리자서버(20)는 최적 조건을 대리점(웹사이트)(30)에 제시한다(S4). 대리점(웹사이트)(30)는 관리자서버(20)에서 제시한 최적 조건 제시에 맞는 휴대폰과 통신사를 조사하여 관리자서버(20)에 휴대폰 구매제안을 한다(S10). 이후, 관리자서버(20)는 사용자 단말(10)로 정리된 휴대폰 구매제안을 송신하여 사용자가 선택하도록 한다(S18).
상기 단계 S4의 최적조건을 제시하는 과정을 좀 더 설명하면, 먼저, 관리자서버(20)는 휴대폰 사용자 단말(10-1)(10-N)의 이메일청구서를 수신하여 분석하는데, 즉, 휴대폰 구매요청자의 최근 사용량(데이터/통화/문자/부가)과 가입요금제를 비교하여 가입된 요금제보다, 다른 요금제 변경 시 저렴한지 비교 분석하고, 또한, 할인제도(선택약정, 결합, 제휴할인, 복지, 연령, 기타할인)의 적용이 가능한지 분석하고, 현재 적용된 할인제도가 있는지, 그리고 할인가능 금액을 분석한다. 또한, 위약금이 있는 경우, 번호이동으로 할인되는 금액, 지원금과 비교 분석한다(이후 도표를 통해 예시적으로 설명한다).
상기 대리점(웹사이트)(30)은 사용자단말(10-1,...,10-N)로 휴대폰 구매를 제안한다(S10).
한편, 사용자단말(10-1,...,10-N)은 이메일청구서를 연결하여(S14) 관리자서버(20)에 통신비 진단 및 분석을 요청할 수 있고, 이에 따라 관리자서버(20)는 사용자단말(10-1,...,10-N)에 통신비 분석결과(상기 설명한 분석방법을 사용함)를 조회할 수 있도록 제공한다(통신비 분석조회(S16)).
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 통신요금진단 및 휴대폰 구매제안과정의 다른 예를 나타낸 설명도이다.
도 2를 참조하면, 사용자단말(10-1,...,10-N)을 통해 사용자는 관리자서버(20)에 휴대폰 구매요청 신호를 전송한다(S2). 이에 따라, 관리자서버(20)는 최적 조건을 사용자단말(10-1,...,10-N)과 대리점(웹사이트)(30)에 제시한다(S4). 상기 대리점(웹사이트)(30)는 관리자서버(20)로 휴대폰 구매를 제안한다(S10). 관리자서버(20)는 사용자단말(10-1,...,10-N)로 휴대폰 구매제안을 전달하여 사용자가 조회할 수 있도록 한다(S8). 한편 사용자단말(10-1,...,10-N)은 휴대폰 구매제안을 보고 나서 관심이 있는 경우에는 대리점(웹사이트)(30)에 방문예약(전화,문자)신호를 전송할 수 있다. 한편, 상기 대리점(웹사이트)(30)는 사용자 단말(10)과 휴대폰 판매를 위한 거래를 제안할 수 있다(S6).
상기 단계 S4의 최적조건을 제시하는 과정을 좀 더 설명하면, 먼저, 관리자서버(20)는 휴대폰 사죵자 단말(10-1)(10-N)의 이메일청구서를 수신하여 분석하는데, 즉, 휴대폰 구매요청자의 최근 사용량(데이터/통화/문자/부가)과 가입요금제를 비교하여 가입된 요금제보다, 다른 요금제 변경 시 저렴한지 비교 분석하고, 또한, 할인제도(선택약정, 결합, 제휴할인, 복지, 연령, 기타할인)의 적용이 가능한지 분석하고, 현재 적용된 할인제도가 있는지, 그리고 할인가능 금액을 분석한다. 또한, 위약금이 있는 경우, 번호이동으로 할인되는 금액, 지원금과 비교 분석한다(이후 도표를 통해 예시적으로 설명한다).
한편, 관리자서버(20)에서 통신요금 분석하는 구체적인 방법 설명을 예시적으로 설명한다. 예를 들면, 최근 두달 사용량의 비교하되, 최근 사용량을 분석(지난달 비교가 기본이며, 최근 3-4개월 사용량을 비교할 수 있다). 또한, 비교를 위해 최근 1년 간 사용량을 계산하여 요금제 변경 시 할인 가능 금액을 제시한다.
한편, 휴대폰 통신비용 중 낭비요소에 대한 표시방법, 낭비요소의 조건, 낭비요소에 대한 설명을 예시적으로 설명한다. 예를 들어, 사용량에 비해 높은 요금제를 사용하고 있는 경우, 할인제도 적용이 가능한 조건이지만, 사용하지 않는 경우를 분석하여 설명한다.
본 발명의 특징을 좀 더 설명하면, 가족 통신비 점검 부분(Part)에서는, 먼저, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검한다, 또한, 사업자와 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비'를 통합하여 점검한다,
또한, 휴대폰 구매 부분(Part)에서는 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시한다, 또한, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시한다.
도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 통신요금진단 및 설계과정을 개략적으로 설명하는 설명도이다.
도 3을 참조하면, 이메일로 접수한 사용자의 요금청구서를 분석하고(S32), 최근 사용량을 분석한다(S34)(데이터 사용량, 통화 사용량, 문자 사용량, 부가 사용량). 이후 위약금 분석단계(S36)(잔여 위약금 분석, 지원금 분석), 최적 요금제 분석단계(S38)(사용량 비교분석), 및 할인제도 분석단계(S40)(선택약정 할인, 결합할인, 제휴할인, 복지할인, 기타 할인)를 수행한다.
이후 상기 단계 S36,S38, 및 S40의 분석결과를 취합하여, 요금제 및 할인제도 추천단계를(S42) 수행하게 된다.
도 4는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템의 개략적인 블록구성도이다.
도 4를 참조하면, 상기 요금청구서 데이터(24)를 기반으로 요금청구서를 분석하는 요금청구서 분석부(25),
통신사 요금제데이터 및 인터넷 요금제 데이터를 포함하는 요금제데이터(27),
상기 요금청구서 분석부(25)와 연결되어 분석된 요금청구서 분석데이터를 수신받고, 통신사 요금제 데이터 및 인터넷 요금제 데이터를 포함하는 요금제 데이터(27)를 수신하여 각종 데이터 사용량을 분석하되, 구체적으로 데이터 사용량을 분석하는 데이터 사용량분석부, 통화사용량을 분석하는 통화사용량 분석부, 문자 사용량을 분석하는 문자 사용량 분석부, 및 기타 사용량을 분석하는 기타 사용량 분석부를 포함하는 사용량 분석부(28),
상기 사용량분석부(28)과 연결되어 통신요금을 분석하는 통신요금 분석부(22), 및
상기 통신요금 분석부(22)와 연결되어 분석된 데이터를 기반으로 최적요금을 분석하는 최적요금제 분석부, 위약금을 분석하는 위약금 분석부, 및 할인제도를 분석하는 할인제도 분석부를 포함하는 최적조건 분석부(26)를 포함하고,
상기 최적조건 분석부(26)는 분석된 최적조건 분석데이터를 기반으로 최적조건을 도출한다(29). 도출된 최적조건은 사용자단말(10) 또는 대리점(웹사이트)(30)에 전송된다.
도 5는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템을 통한 가족추가 통신요금진단과정의 일예를 나타낸 설명도이다.
도 5를 참조하면, 사용자단말((10-1,...,10-N)은 관리자서버(20)에 가족추가를 요청한다(S52). 이후 관리자서버(20)는 가족추가 요청한 해당 가족단말(10-2)로 가족 추가요청(SMS) 메시지를 전송한다(S54). 이후 해당 가족단말(10-2)로부터 관리자서버(20)로 가족 추가 요청 동의 메시지가 접수되면, 이메일청구서를 연결하고(S58), 상기 관리자서버(20)는 가족통신비 분석을 수행하고(S56) 사용자가 조회할 수 있도록 사용자단말(10-1,...,10-N)로 분석결과를 전송한다.
도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에서 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구항목을 표준화된 데이터로 코드화하는 과정의 일예를 정의하는 설명도이다.
도 6을 참조하면, 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성한다. 표준화된 데이터란 본 발명에서 코드를 부여한 데이터로 정의하기로 한다.
예를 들어, 통화비는 1000 코드를 부여하고 사용요금제는 1100 코드, 월정액은 1110 코드, 추가사용요금은 1120 코드 를 부여하여 하위코드와 상위코드의 관계를 정립한다.
좀 더 설명하면, 통신사에 따라 요금청구서의 항목이 다른 경우가 있는데,예를 들어, A통신사의 '단말기 분할상환금 할인', B통신사의 '요금할인' , '할인부가세' 가 본 발명에서는 '기타할인'으로 분류된다.
A통신사는 '단말기 분할상환금' 만 있지만, B통신사는 '단말기 분할상환금', '단말분할상황수수료' 로 나뉘어져 있다.
이처럼 같은 항목이지만 이름이 다르거나, 같은 의미로 분류할 수 있는 여러개의 항목을 재정의하는 것을 표준화된 데이터로 정의한다.
데이터 정의가 중요한 이유는, 통신비를 진단할 때 서로 다른 통신사와 고객의 데이터를 비교/분석하기 위해서 이다.
도 7 및 도 8은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에서 특정 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구항목을 표준화된 데이터로 구성하는 과정의 일예를 나타낸 도면이다.
도 7 및 도 8을 참조하면, 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타낼 수 있다.
또한, 표준데이터를 기반으로 가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타낼 수 있다. 낭비여부 점검은 가족 통신비 점검 부분(Part)에서는, 먼저, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검한다, 또한, 사업자와 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비'를 통합하여 점검한다,
또한, 휴대폰 구매 부분(Part)에서는 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시한다, 또한, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시한다.
요금청구서의 항목은 세부항목 분류에 따라 분류되고 분석된다. 통신사에 따라 다른 항목이름으로 기재된 정보는 본 발명에서 정의된 항목으로 재정의되거나 여러 개의 항목이 하나의 항목으로 합쳐서 분류될 수 있다.
도 9는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에서 특정 통신사의 요금청구서를 분석하여, 사용자에게 제시하기 위한 분석결과 데이터 항목 표시의 일예를 나타낸 도면이다.
도 9를 참조하면, 통신요금분석 표와 같이, 사용량을 요금제의 적용요율에 따라 예상 요금을 계산하고, 가장 저렴한 요금제를 추천 요금제로 제안한다. (표에서는 요금제는 일반 요금제이며, 연령, 조건 등에 따른 가입 제한 요금제는 조건에 따라 계산한다).
상기한 본 발명에 따른 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계방법에 의하면,
휴대폰 구매시, 이메일 청구서와 연계하여 통신비용의 분석을 통해 최적의 구매 조건을 제시하여 제안함으로써, 휴대폰 구매시 발생할 수 있는 통신비용의 과다지출로 인한 손해를 줄이고, 휴대폰 가계통신비 정보를 조회하여 낭비되는 통신비를 점검하고 최적의 통신사를 제안한다.
또한, 본 발명에 따르면, 불필요한 통신사의 부가서비스를 파악하여 비용 절감이 가능하다.
또한, 실사용량과 요금제 사용량을 비교하여, 사용자에게 맞는 요금제를 추천함으로써 비용 절감이 가능하다.
또한, 휴대폰 구매 시, 최적의 조건을 제시함으로써 사용자에게 기준이 되는 금액을 측정할 수 있게 되어 휴대폰대리점 측에서 과도한 거래 가격 제시를 방지할 수 있다.
이상에서와 같이 도면과 명세서에서 최적의 실시예가 개시되었다. 여기서 특정한 용어들이 사용되었으나, 이는 단지 본 발명을 설명하기 위한 목적에서 사용된 것이지 의미 한정이나 청구범위에 기재된 본 발명의 범위를 제한하기 위하여 사용된 것은 아니다. 그러므로, 본 기술 분야의 통상의 지식을 가진자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 타 실시예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호범위는 첨부된 청구범위의 기술적 사상에 의해 정해져야 할 것이다.
10-1,...,10-N: 사용자단말
20: 관리자서버
22: 통신요금 분석부
25: 요금청구서 분석부
26: 최적조건 분석부
28: 사용량 분석부
30: 대리점(웹사이트)

Claims (5)

  1. 사용자단말과 유무선 통신망을 통해 연결되는 관리자서버를 포함하여 이루어지고, 사용자단말의 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템에 있어서,
    상기 관리자서버는 사용자단말로부터의 요청에 따라 사용자의 이메일청구서를 연결하여 사용자의 휴대폰 또는 인터넷 또는 스마트홈 통신비의 진단 및 분석을 수행하고, 상기 사용자단말에 통신비 분석결과를 조회하여 제공하는 단계를 수행하되, 가장 저렴한 요금제를 추천 요금제로 제안하는 것을 특징으로 하되,
    상기 관리자서버는 사용자의 이메일 청구서를 통해 최근 사용량(데이터/통화/문자/부가)과 가입요금제를 비교하여 가입된 요금제보다, 다른 요금제 변경시 저렴한지 비교 분석하고, 할인제도(선택약정, 결합, 제휴할인, 복지, 연령, 기타할인)의 적용이 가능한지 분석하고, 현재 적용된 할인제도가 있는지, 할인가능 금액을 분석하고 그 결과를 제공하거나, 위약금이 있는 경우, 번호이동으로 할인되는 금액이나, 지원금과 비교 분석하여 분석결과를 제공하는 것을 특징으로 하며,
    상기 관리자서버에서 통신비를 분석하는 방법은 최근 두달 사용량을 비교하되, 최근 사용량을 지난달과 비교하거나 최근 3-4개월 사용량을 비교하거나 최근 1년 간 사용량을 계산하여 요금제 변경 시 할인 가능 금액을 제시하고,
    상기 사용자단말은 상기 관리자서버에 가족추가를 요청하고, 관리자서버는 가족추가 요청한 해당 가족단말로 가족 추가요청(SMS) 메시지를 전송하고, 이후 해당 가족단말로부터 관리자서버로 가족 추가 요청 동의 메시지가 접수되면 이메일청구서를 연결하고, 이후 상기 관리자서버는 가족통신서비스 비용 분석을 수행하고, 사용자가 조회할 수 있도록 사용자단말로 분석결과를 전송하고,
    관리자서버는 가족 통신비 점검 부분(Part)에서, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 사업자의 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비’를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 구매조건을 제시하고, 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 제시하며,
    관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 코드를 부여한 데이터로 정의하며,
    관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내며,
    가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 것을 특징으로 하는 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계시스템.
  2. 삭제
  3. 관리자서버는 사용자단말로부터의 요청에 따라 사용자의 이메일청구서를 연결하여 통신비서비스 비용의 진단 및 분석을 수행하고, 사용자단말에 통신서비스 비용 진단결과를 조회할 수 있도록 제공하는 단계,
    사용자단말을 통해 사용자는 관리자서버에 휴대폰 구매요청 신호를 전송하는 단계,
    상기 관리자서버는 최적 조건을 상기 사용자단말과 대리점(웹사이트)에 제시하는 단계,
    상기 대리점(웹사이트)는 관리자서버로 휴대폰 구매를 제안하는 단계,
    상기 관리자서버는 사용자단말로 휴대폰 구매제안을 하여 사용자가 조회할 수 있도록 하는 단계,
    상기 사용자단말은 휴대폰 구매제안을 보고 나서 관심이 있는 경우에는 대리점(웹사이트)에 방문예약(전화,문자)신호를 전송하는 단계,
    상기 대리점(웹사이트)는 사용자단말로 거래를 제안하는 단계를 포함하되,
    상기 관리자서버는 사용자 성향(나이,성별,직업,데이터사용량,문자데이터사용량 또는 기타 데이터)에 따라 최적의 요금제 설계를 가진 휴대폰을 구매할 것을 제안하는 것을 특징으로 하되,
    상기 사용자단말은 상기 관리자서버에 가족추가를 요청하고, 관리자서버는 가족추가 요청한 해당 가족단말로 가족 추가요청(SMS) 메시지를 전송하고, 이후 해당 가족단말로부터 관리자서버로 가족 추가 요청 동의 요청 메시지가 접수되면, 이메일청구서를 연결하고, 상기 관리자서버는 가족통신비 분석을 수행하고, 사용자가 조회할 수 있도록 상기 사용자단말로 분석결과를 전송하고,
    상기 관리자 서버는 표준데이터를 기반으로 가입된 통신사와 관계없이 매월 가족구성원 모두의 통신서비스 비용의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내되, 낭비여부 점검은 가족 통신비 점검 부분(Part)에서는, '이메일 청구서를 연동'하는 방식으로 '매월 자동'으로 개인의 통신비의 낭비여부를 점검하거나 사업자와 관계없이 가족 구성원 모두의 '가계 통신비'를 통합하여 점검하고, 휴대폰 구매 부분(Part)에서는 통신요금 청구서를 기반으로 한 개인의 통신사용 데이터를 분석한 최적의 휴대폰 구매조건을 제시하거나 역경매 방식을 적용하여 구매자가 희망하는 인근 지역의 다수 매장에서 제안을 받아 휴대폰 구매조건을 제시하되,
    관리자서버는 서로 다른 통신사의 요금청구서를 분석하여, 청구 항목을 표준화된 데이터로 구성하되, 표준화된 데이터란 본 발명에서 코드를 부여한 데이터로 정의하며,
    관리자서버는 동의를 받은 회원 및 회원의 가족의 요금청구서를 분석하여 표준화된 데이터로 구성하고, 표준데이터를 기반으로 매월 각 가족 개개인의 통신비의 낭비여부를 점검하고, 그 결과를 표로 나타내는 것을 특징으로 하는 통신요금분석을 통한 사용자맞춤형 통신요금 진단 및 설계방법.
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