KR102624924B1 - 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법 - Google Patents
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Abstract
본 발명에 따르는 무인판매 시스템은 다양한 종류의 상품들을 수납하는 상품 수납부, 상기 상품 수납부에 수납되었던 상품들 중 일부가 이송되면 픽업되기 전까지 수납하는 토출부, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 일부를 상기 토출부로 이송하는 기구부 및 상기 기구부를 제어하며 고객과의 인터페이스 및 결제를 이행하는 키오스크부를 구비하는 무인판매 단말기와 네트워크를 통해 상기 무인판매 단말기와 연결되는 무인판매 서비스 서버를 포함하여 구성되며, 상기 키오스크부가, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 구매 상품들에 대한 결제를 요청하고, 상기 요청에 따라 결제수단정보가 입력되면 상기 구매 상품들에 대한 결제를 이행하는 단계; 상기 키오스크부가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되면, 상기 기구부를 구동하여 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 상기 구매상품들에 대응되는 상품들을 선택적으로 상기 토출부로 이송하도록 상기 기구부를 제어하는 단계; 상기 키오스크부가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되지 않으면, 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하는 단계; 상기 무인판매 서비스 서버가 상기 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 구매정보가 제공되면 픽업정보를 생성하여 상기 구매정보에 대응되게 저장함과 아울러, 상기 픽업정보를 상기 키오스크부로 반환하는 단계; 상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업정보가 제공되면, 상기 픽업정보를 출력하여 고객에게 안내하는 단계; 상기 키오스크부가, 상기 구매정보의 생성시마다 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하고, 상기 재고정보의 갱신을 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하는 단계; 상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 재고정보의 갱신이 요청되면 상기 무인판매 단말기의 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하는 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
Description
본 발명은 무인판매 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 이후에 픽업 또는 배달 서비스를 통한 픽업을 이행할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법에 관한 것이다.
일반적으로 매장에서 상품을 구매하기 위해서는 구매자가 구매하고자 하는 상품을 선택하고, 선택한 상품의 계산을 위해 계산대 등 계산 장소로 상품을 가지고 간 상태에서 이를 판매하고 있는 판매자에게 비용을 지불하여 구매하는 방식을 채택하고 있다.
예를 들어, 편의점에서 커피를 구매하고자 하는 경우, 구매자는 편의점에서 구매하고자 하는 커피를 냉장고 등 상품수납부에서 취득한 후, 이를 계산대로 들고간 뒤 판매자에게 건네주고, 판매자가 해당 상품에 대한 가격정보를 바코드 등을 활용하여 판단한 후, 판단된 가격에 대한 금액을 결제하여 구매자에게 건네줌으로써 상품의 구입단계가 종료된다.
그런데, 상기와 같은 상품 구매 방식의 경우, 판매자가 필수적으로 매대에 대기해야 하기 때문에, 판매자가 사정상 자리를 비우는 경우에는 상품을 구매할 수 없는 문제가 있다.
또한 구매자가 단시간에 많이 몰리거나 계산을 위한 매대가 한 군데만 존재하는 경우에는, 구매자가 상품을 구매하기 위해 장시간 대기해야 하는 문제가 있다.
최근 이러한 문제를 극복함과 아울러 인건비 절감을 위해 다양한 형태의 무인판매장치가 제안되어 상용화되었다.
이러한 기술로는 대한민국 특허청에 무인판매 시스템을 명칭으로 하여 특허출원된 제10-2021-0141234호가 있다.
상기 특허출원된 기술은 구매자가 구매상품 결제신호를 입력하고, 구매상품의 결제정보가 출력되는 입출력부가 형성된 키오스크; 하나 이상의 수납상품이 수납되는 수납공간을 촬영하는 카메라부 및 수납된 수납상품의 무게 평균무게변화값을 산출하는 무게산출부가 배치되고, 잠금상태가 설정가능한 상품수납부; 및 상품수납부에서 외부로 반출된 구매상품을 결정하고, 결제신호를 승인하여 결제정보를 키오스크로 전송하는 관리서버;를 포함하고, 상품수납부는, 수납공간의 개방시점부터 폐쇄시점까지 카메라부가 수납공간을 촬영한 다수의 촬영이미지를 관리서버로 전송하고, 무게산출부에 의해 산출된 평균무게변화값을 키오스크로 전송하며, 관리서버의 다수의 촬영이미지를 비교한 이미지비교결과와 키오스크의 평균무게변화값과 구매상품무게값을 비교한 무게비교결과를 조합하여 구매상품을 결정하는 기술을 개시한다.
상기한 바와 같이 종래에는 수납된 상품의 무게변화를 토대로 구매상품을 결정한 후에, 그 구매상품에 대한 결제를 이행하고 있었기에 불순한 의도를 가진 자가 상품을 꺼낸 후에 결제하지 않는 경우를 미연에 방지할 수 없는 문제가 있었다.
또한 종래에는 구매상품에 대한 결제를 이행한 후에 고객이 구매상품을 부분적으로 취소하거나 구매상품을 추가하기는 어려운 문제가 있었다.
또한 종래에는 고객이 수납된 상품을 꺼냄에 따라 구매상품을 결정하는 방식을 채용함에 따라 현장에서 즉시구매만 할 수 있었으므로, 신선상품과 같이 상품의 최적 판매시간이 짧아 최적시간이 만료되기 전에 빠르게 상품을 판매하기 위해 타임 세일을 이행하거나, 무인판매를 활성화하기 위해 아주 짧은 시간동안만 대폭할인을 하는 등의 이벤트를 여는 경우에도, 즉시 현장방문할 수 없는 경우에는 이벤트에 참여할 수 없는 문제가 있었다.
이에 판매촉진을 위한 다양한 이벤트 개최시에, 미리 구매상품을 결정하여 결제하였다가 나중에 픽업하거나, 고객 단말기에 설치된 앱을 통해 원격지에서 미리 구매상품을 결정하여 결제하였다가 나중에 픽업할 수 있는 서비스를 제공하기에는 한계가 있었다.
이러한 종래의 무인판매 기술이 가진 한계를 극복하기 위한 기술의 개발이 절실하게 요망되었다.
본 발명은 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법을 제공하는 것을 그 목적으로 한다.
또한 본 발명의 다른 목적은 고객 단말기를 통해 무인판매 상품에 대한 결제가 이루어지면 픽업코드를 고객에게 제공하여 결제 이후에는 언제든 상품을 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
또한 본 발명의 또 다른 목적은 원격지에 위치하는 고객도 자신의 고객 단말기를 이용하여 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 배달업체를 통해 픽업 대행할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명에 따르는 본 발명에 따르는 무인판매 시스템은 다양한 종류의 상품들을 수납하는 상품 수납부, 상기 상품 수납부에 수납되었던 상품들 중 일부가 이송되면 픽업되기 전까지 수납하는 토출부, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 일부를 상기 토출부로 이송하는 기구부 및 상기 기구부를 제어하며 고객과의 인터페이스 및 결제를 이행하는 키오스크부를 구비하는 무인판매 단말기와 네트워크를 통해 상기 무인판매 단말기와 연결되는 무인판매 서비스 서버를 포함하여 구성되며, 상기 키오스크부가, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 구매 상품들에 대한 결제를 요청하고, 상기 요청에 따라 결제수단정보가 입력되면 상기 구매 상품들에 대한 결제를 이행하는 단계; 상기 키오스크부가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되면, 상기 기구부를 구동하여 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 상기 구매상품들에 대응되는 상품들을 선택적으로 상기 토출부로 이송하도록 상기 기구부를 제어하는 단계; 상기 키오스크부가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되지 않으면, 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하는 단계; 상기 무인판매 서비스 서버가 상기 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 구매정보가 제공되면 픽업정보를 생성하여 상기 구매정보에 대응되게 저장함과 아울러, 상기 픽업정보를 상기 키오스크부로 반환하는 단계; 상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업정보가 제공되면, 상기 픽업정보를 출력하여 고객에게 안내하는 단계; 상기 키오스크부가, 상기 구매정보의 생성시마다 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하고, 상기 재고정보의 갱신을 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하는 단계; 상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 재고정보의 갱신이 요청되면 상기 무인판매 단말기의 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하는 단계;를 포함함을 특징으로 한다.
본 발명은 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 효과를 제공한다.
또한 본 발명은 고객 단말기를 통해 무인판매 상품에 대한 결제가 이루어지면 픽업코드를 고객에게 제공하여 결제 이후에는 언제든 상품을 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 효과를 제공한다.
또한 본 발명은 원격지에 위치하는 고객도 자신의 고객 단말기를 이용하여 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 배달업체를 통해 픽업 대행할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 하는 효과를 제공한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 시스템의 구성도.
도 2는 도 1의 무인판매 단말기의 구성도.
도 3은 도 2의 무인판매 단말기의 외관구성도.
도 4 내지 도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 단말기를 이용한 무인판매 방법의 절차도.
도 2는 도 1의 무인판매 단말기의 구성도.
도 3은 도 2의 무인판매 단말기의 외관구성도.
도 4 내지 도 6은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 단말기를 이용한 무인판매 방법의 절차도.
본 발명은 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 한다.
또한 본 발명은 고객 단말기를 통해 무인판매 상품에 대한 결제가 이루어지면 픽업코드를 고객에게 제공하여 결제 이후에는 언제든 상품을 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 한다.
또한 본 발명은 원격지에 위치하는 고객도 자신의 고객 단말기를 이용하여 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 배달업체를 통해 픽업 대행할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 한다.
이러한 본 발명에 따르는 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법을 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
<무인판매 시스템의 구성>
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 시스템의 구성도를 도시한 것이다. 상기 도 1을 참조하면, 상기 무인판매 시스템은 무인판매 단말기 그룹(100)과 무인판매 서비스 서버(200)와 데이터베이스(202)와 고객 단말기 그룹(300)과 배달업체 시스템(400)과 라이더 단말기 그룹(500)과 푸쉬서버(600)로 구성된다.
상기 무인판매 단말기 그룹(100)은 다수의 무인판매 단말기(1021~102N)로 구성되며, 상기 다수의 무인판매 단말기(1021~102N) 각각은 무인판매 키오스크 앱을 구비하며, 상기 무인판매 키오스크 앱을 통해 본 발명에 따르는 무인판매 서비스를 제공한다.
좀더 설명하면, 상기 무인판매 단말기(1021~102N) 각각은 다양한 종류의 상품들을 수납하는 상품 수납부, 상기 상품 수납부에 수납되었던 상품들 중 일부가 이송되어 고객에 의해 픽업되기 전까지 수납하는 토출부 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 일부를 상기 토출부로 이송하는 기구부 및 상기 기구부를 제어하며 고객과의 인터페이스 및 결제를 이행하는 키오스크부를 구비한다. 상기 키오스크부는, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 구매 상품들에 대한 결제를 요청하고, 상기 요청에 따라 결제수단정보가 입력되면 상기 구매 상품들에 대한 결제를 이행하고, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되면, 상기 기구부를 구동하여 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 상기 구매상품들에 대응되는 상품들을 선택적으로 상기 토출부로 이송하도록 상기 기구부를 제어하여 고객에게 구매상품을 제공한다.
또한 상기 키오스크부는, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되지 않으면, 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 전송함과 아울러, 상기 무인판매 서비스 서버(200)로부터 픽업정보가 제공되면, 상기 픽업정보를 출력하여 고객에게 안내하며, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경한다.
또한 상기 키오스크부는, 고객에 의해 상기 픽업정보가 입력되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버(200)로부터 구매정보가 반환되면, 상기 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보를 검출하고, 상기 검출된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보에 대응되는 상품들이 상기 토출부로 이송되도록 상기 기구부를 제어하여 고객에게 구매상품을 제공한다.
또한 상기 키오스크부는, 상기 픽업정보가 입력되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버(200)로부터 픽업대행정보가 부가된 구매정보가 반환되면, 상기 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보를 검출하고, 상기 검출된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보에 대응되는 상품들이 상기 토출부로 이송되도록 상기 기구부를 제어함과 아울러 라이더에 의한 픽업완료 처리정보를 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 전송하여 픽업대행한 고객에게 픽업완료되었음이 전달될 수 있게 한다.
그리고 상기 고객 단말기 그룹(300)은 다수의 고객 단말기(3021~302N)로 구성되며, 상기 다수의 고객 단말기(3021~302N) 각각은 무인판매 서비스 앱을 구비하며, 상기 무인판매 서비스 앱을 통해 본 발명에 따르는 무인판매 서비스를 제공한다.
좀더 설명하면, 상기 다수의 고객 단말기(3021~302N) 각각은 고객의 요청에 따라 무인판매 단말기의 판매가능한 상품들의 식별정보와 수량정보를 포함하는 재고정보를 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버(200)가 상기 재고정보를 반환하면, 상기 재고정보를 출력하여 안내하며, 상기 재고정보에 따르는 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 무인판매 서비스 서버(200)에 접속하여 상기 구매 상품들에 대한 결제를 이행하고, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 상기 무인판매 서비스 서버(200)가 픽업정보를 제공하면 이를 출력하여 안내한다.
또한 상기 다수의 고객 단말기(3021~302N) 각각은 고객의 요청에 따라 상기 픽업정보에 대한 픽업대행요청정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 전송하며, 이 픽업대행요청정보를 제공받은 상기 무인판매 서비스 서버(200)가 상기 픽업대행요청정보에 따르는 픽업정보에 대응되는 구매정보에 픽업대행정보를 부가하고, 상기 픽업대행정보가 부가된 픽업정보를 외부의 대행업체 시스템(400)으로 전송하여 픽업대행을 요청한후에, 상기 대행업체 시스템(400)으로부터 라이더 현황정보가 제공됨에 따라 상기 픽업대행요청정보를 반환하면, 이를 출력하여 라이더 현황을 고객에게 안내한다.
그리고 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 네트워크를 통해 상기 무인판매 단말기 그룹(100) 및 고객 단말기 그룹(300)과 픽업대행 업체 시스템(400)과 푸쉬서버(600)와 연결된다. 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 상기 무인판매 단말기 그룹(100)에 속하는 다수의 무인판매 단말기(1021~102N)의 무인판매 키오스크 앱과 상기 고객 단말기 그룹(300)에 속하는 다수의 고객 단말기(3021~302M)에 설치된 무인판매 서비스 앱을 통해 고객에게 본 발명에 따르는 무인판매 서비스를 제공한다.
좀더 설명하면, 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 어느 한 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 구매정보가 제공되면 픽업정보를 생성하여 상기 구매정보에 대응되게 저장함과 아울러, 상기 픽업정보를 상기 키오스크부로 반환하며, 상기 무인판매 단말기의 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경한다.
또한 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 어느 한 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 픽업정보가 제공되면 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 독출하여 상기 키오스크부로 반환하여 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보에 따르는 상품을 무인판매 단말기를 통해 수령할 수 있게 한다.
또한 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 어느 한 고객 단말기의 요청에 따라 어느 한 무인판매 단말기의 재고정보 전송, 구매상품에 대한 결제를 이행하고, 상기 결제가 완료되면 픽업정보를 생성하여 상기 고객 단말기로 제공하고, 결제 완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 저장하며, 상기 구매정보에 따라 해당 무인판매 단말기의 재고정보를 변경한다.
또한 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 어느 한 고객 단말기의 요청에 따라 어느 한 구매정보에 대한 픽업대행이 요청되면, 해당 구매정보에 픽업대행정보를 부가하여 저장함과 아울러 상기 픽업대행정보가 부가된 픽업정보를 외부의 대행업체 시스템으로 전송하여 픽업대행을 요청하며, 상기 대행업체 시스템으로부터 라이더 현황정보가 제공되면 상기 픽업대행 요청정보를 제공한 고객의 고객 단말기로 전송하여 고객에게 안내한다.
그리고 상기 데이터베이스(202)는 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 서비스를 위한 각종 정보가 저장된다. 즉, 상기 데이터베이스(202)에는 무인판매 단말기 정보와 고객 정보, 픽업대행 업체정보, 구매정보, 재고정보, 픽업완료정보 등이 포함된다.
좀더 설명하면, 상기 무인판매 단말기 정보는 무인판매 단말기 식별정보와 위치정보, 재고정보, 이벤트정보 등을 포함한다.
상기 구매정보는 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보 등이 포함되며, 상기 구매정보에는 고객의 요청에 따라 픽업대행정보가 부가된다.
그리고 픽업완료정보는 구매정보와 픽업일시 등에 대한 정보 등이 포함된다.
상기 고객정보에는 고객 식별정보, 구매이력정보 등이 포함된다.
상기 픽업대행 업체정보는 픽업대행 업체 식별정보 및 배달가능 지역정보 등이 포함된다.
그리고 상기 픽업대행 업체 시스템(400)은 무인판매 서비스 서버(200)를 통한 고객의 요청에 따라 라이더 단말기 그룹(500)의 라이더 단말기들(5021~502L) 중 어느 하나로 픽업 대행을 요청함과 아울러 픽업현황을 상기 무인판매 서비스 서버(200)를 통해 고객에게 제공하여 안내한다.
상기 라이더 단말기 그룹(500)은 다수의 라이더 단말기(5021~502L)로 구성되며, 상기 픽업대행 업체 시스템(400)에 접속하여 상기 픽업대행 업체 시스템(400)의 요청에 따른 픽업대행 서비스를 제공한다.
그리고 상기 푸쉬서버(600)는 상기 무인판매 서비스 서버(200)의 요청에 따라 각종 정보를 상기 고객 단말기 그룹(300)의 고객 단말기들(3021~302M) 중 해당 고객 단말기로 푸쉬하여 전송한다. 특히 본 발명에서 상기 푸쉬서버(400)는 픽업대행현황정보 등을 고객 단말기로 푸쉬하는 역할을 담당한다.
<무인판매 단말기의 구성>
이제 상기의 무인판매 단말기(1021~102N) 각각은 판매 제품의 특성이 상이하나 기본적인 무인판매 서비스 과정은 동일하므로 어느 한 무인판매 단말기를 예로 들어 구성 및 외관을 설명한다. 도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 단말기의 구성을 도시한 것이고, 도 3은 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 단말기의 외관을 예시한 도면이다.
상기 도 2 및 도 3을 참조하면, 상기 무인판매 단말기는 키오스크부(150)와 상품 수납부(180)와 기구부(182)와 토출부(184)로 구성된다.
상기 상품 수납부(180)는 냉장 또는 냉동기능이 구비되며 다양한 종류의 상품들을 수납한다.
상기 기구부(182)는 상기 키오스크부(150)의 제어에 따라 상기 상품 수납부(180)에 수납된 상품 중 구매된 상품을 선택적으로 상기 토출부(184)로 이송한다.
상기 토출부(184)는 상기 기구부(182)에 의해 이송된 상품이 고객 또는 라이더에 의해 픽업될 때까지 수납한다.
상기 키오스크부(150)는 제어모듈(152)과 바코드리더(154)와 통신모듈(156)과 터치패널(158)과 메모리부(160)와 카드리더모듈(162)과 영수증발행모듈(164)로 구성된다. 여기서, 본 발명은 카드 리더모듈(410)만을 예시하였으나, 다양한 형태의 결제 수단이 채용될 수 있음은 본 발명에 의해 당업자에게 자명하다.
상기 제어모듈(152)은 미리 설정된 무인판매 키오스크 앱을 통해 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 서비스를 제공하기 위해 무인판매 단말기의 각부를 제어한다.
상기 바코드 리더(154)는 본 발명의 바람직한 실시예에 따라 숫자 또는 1 또는 2차원 바코드로 구성되는 픽업정보를 리드하고 그에 따른 정보를 상기 제어모듈(152)에 제공한다.
상기 통신모듈(156)은 네트워크를 통해 외부 시스템과 연결되어, 상기 외부 시스템과 상기 제어모듈(152) 사이의 통신을 담당한다.
상기 터치패널(158)은 상기 제어모듈(152)의 제어에 따르는 각종정보를 표시함과 아울러 고객이 입력하는 다양한 정보를 상기 제어모듈(152)로 제공한다.
상기 메모리부(160)는 상기 제어모듈(152)의 제어 프로그램을 포함하는 다양한 정보를 저장하며, 특히 본 발명의 바람직한 실시예에 따르는 무인판매 서비스 제공을 위한 정보를 저장한다.
상기 카드리더모듈(162)은 카드결제를 이행하기 위해 카드를 독취하고 이에 대한 정보를 상기 제어모듈(152)에 제공한다.
상기 영수증 발행모듈(164)은 상기 제어모듈(152)의 제어에 따라 영수증을 발행한다.
<무인판매 서비스의 절차>
상기한 바와 같이 구성되는 무인판매 시스템에 적용가능한 무인판매 방법을 도 4 내지 도 7에 도시한 절차도를 참조하여 상세히 설명한다.
<무인판매 단말기를 통한 구매과정>
도 4는 무인판매 단말기를 통한 구매과정을 도시한 것으로, 상기 도 4를 참조하여 무인판매 단말기를 통한 구매과정을 설명한다.
판매 개시에 앞서 판매자는 상기 다수의 무인판매 단말기 중 어느 하나의 내부에 설치된 상품 수납부에 상품들을 수납함과 아울러 수납된 상품들에 대한 식별정보와 수량정보와 각 상품들에 대한 가격정보, 무인판매 단말기 식별정보 등으로 구성되는 재고정보를 키오스크부의 터치패널을 통해 입력하거나 웹을 통해 무인판매 서비스 서버(200)에 접속하여 입력할 수 있다. 상기 재고정보는 무인판매 단말기 식별정보로 분류되어 무인판매 서비스 서버(200)에 저장되며, 상기 무인판매 서비스 서버(200)와 무인판매 단말기에 저장되는 재고정보는 연동된다. 이러한 과정을 거쳐 무인판매 단말기를 통한 상품의 판매 준비가 완료된다.
상기의 판매 준비가 완료된 후에, 상기 무인판매 단말기의 키오스크부는 키오스크부의 조작패널을 조정하여 고객이 상품의 구매를 요청하는지를 체크한다(700단계).
상기 고객이 상품의 구매를 요청하면, 상기 키오스크부는 미리 저장된 재고정보를 토대로 판매가능한 상품을 안내하여 고객에게 구매상품을 선택하도록 안내한다(702단계).
상기 고객이 구매상품을 선택하면(706단계), 상기 키오스크부는 선택된 구매상품에 대한 선택정보를 저장한다(708단계).
상기 키오스크부는 고객에 의한 결제요청시까지(710단계), 상기 구매상품의 선택과정을 반복하여 수행한다.
상기 고객이 결제를 요청하면, 상기 키오스크부는 구매상품 선택정보에 따르는 결제금액을 안내함과 아울러 결제수단을 선택하도록 안내한다(712단계).
상기 고객에 의해 결제수단이 선택되면(714단계), 상기 키오스크부는 선택된 결제수단을 이용하여 결제를 수행함(716단계)과 아울러 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 저장함과 아울러 상기 구매정보에 대응되게 재고정보를 갱신하고, 상기 구매정보 및 재고정보를 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 제공한다(718단계). 여기서, 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 상기 구매정보를 저장함과 아울러 픽업정보를 생성하여 상기 구매정보에 대응되게 저장하고, 상기 픽업정보를 상기 무인판매 단말기로 제공한다. 또한 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 상기 재고정보에 따라 해당 무인판매 단말기에 대한 재고정보를 갱신한다(720단계).
이후 상기 키오스크부는 고객에게 즉시 픽업할지 여부를 질의하며(722단계), 상기 고객이 즉시 픽업을 요청하면, 구매상품을 픽업할 수 있도록 토출하는 일련의 픽업처리과정을 수행한다(726단계).
상기한 바와 달리 고객이 나중에 픽업할 것을 요청하면, 픽업정보 및 구매상품정보를 생성하여 터치패널을 통해 안내하거나 영수증 등에 표기하거나 고객 단말기로 전송하는 방식 등으로 고객에게 안내한다(724단계).
<고객 단말기를 통한 구매과정>
도 5는 고객 단말기를 통한 구매과정을 도시한 것으로, 상기 도 5를 참조하여 고객 단말기를 통한 구매과정을 설명한다.
상기 고객 단말기는 고객에 의해 무인판매 서비스 앱의 실행이 요청되는지를 체크한다(800단계). 상기 고객이 무인판매 서비스 앱의 실행을 요청하면, 상기 고객 단말기는 무인판매 서비스 앱을 실행하며, 상기 무인판매 서비스 앱을 통해 상기 고객 단말기는 무인판매 단말기들 각각에 대한 설치위치 및 판매제품, 이벤트 등에 대한 안내정보를 표시하여 이용할 무인판매 단말기를 선택하도록 안내한다(802단계).
상기의 안내에 따라 상기 고객이 무인판매 단말기들 중 어느 하나를 선택하면, 상기 고객 단말기는 선택된 무인판매 단말기 선택정보를 포함하는 재고정보 요청정보를 생성하여 무인판매 서비스 서버(200)로 전송한다. 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 상기 재고정보 요청정보가 수신되면 무인판매 단말기 선택정보에 대응되게 저장된 재고정보를 독출하여 해당 고객 단말기로 전송한다(808단계).
상기 재고정보가 수신되면, 상기 고객 단말기는 재고정보에 대응되는 구매가능한 상품정보를 안내한다(810단계).
상기의 구매가능한 상품정보를 안내받은 고객이 구매상품을 선택하면, 상기 고객 단말기는 구매상품 선택정보를 저장한다(812,814단계).
상기 고객 단말기는 고객에 의한 결제요청시까지(816단계), 상기 구매상품의 선택과정을 반복하여 수행한다.
상기 고객이 결제를 요청하면(816단계), 상기 고객 단말기는 구매상품 선택정보에 따르는 결제금액을 안내함과 아울러 결제수단을 선택하도록 안내한다(818단계).
상기 안내에 따라 고객이 결제수단을 선택하면(820단계), 상기 고객 단말기는 무인판매 서비스 서버(200)를 통해 VAN/페이먼트사 등에 접속하여 선택된 결제수단을 이용한 결제를 수행한다(822,824단계).
이후 상기 고객 단말기는 결제완료된 구매상품에 대한 정보로 구성되는 구매정보를 생성하여 무인판매 서비스 서버(200)로 전송한다. 상기 구매정보에는 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보 등이 포함될 수 있다.
상기 구매정보를 수신한 무인판매 서비스 서버(200)는 구매정보를 저장함과 아울러 구매정보에 대응되게 픽업정보를 생성 및 저장하고, 상기 픽업정보를 상기 고객 단말기로 반환한다(828단계).
상기 고객 단말기는 상기 픽업정보가 제공되면, 구매정보 및 픽업정보를 표시하여 고객에게 안내한다(830단계).
또한 상기 픽업정보의 전송후에 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 상기 구매정보에 따라 무인판매 단말기의 재고정보를 갱신함과 아울러 상기 무인판매 단말기의 재고정보에 대한 갱신요청정보를 해당 무인판매 단말기로 전송하며(832단계), 상기 갱신요청정보를 제공받은 무인판매 단말기는 상기 갱신요청정보에 따라 재고정보를 갱신한다(834단계).
상기한 바와 같이 고객 단말기로 무인판매 단말기의 상품을 구매한 고객은, 자신의 고객 단말기를 통해 원격지에서 무인판매 단말기를 통해 판매되는 상품을 구매한 후에, 직접 픽업을 이행할 수도 있고 라이더에 의해 픽업 대행을 요청할 수 있다.
먼저 직접 픽업을 위해 구매정보에 따르는 무인판매 단말기에 대한 직접픽업안내를 요청하면(836단계), 상기 고객 단말기는 무인판매 단말기가 설치된 매장정보와 매장내 무인판매 단말기의 위치정보를 안내한다(838단계). 상기의 안내에 따라 고객은 자신이 상품을 구매한 매장에 방문하여 무인판매 단말기를 손쉽게 찾을 수 있게 된다.
이러한 과정을 거쳐 무인판매 단말기를 찾으면, 상기 고객은 고객 단말기로 픽업을 요청할 수 있다.
상기 고객 단말기는 고객이 픽업을 요청하면(840단계), 해당 고객에 대응되게 저장된 구매정보에 기록된 결제상품들에 대한 픽업을 요청하는 픽업요청정보를 무인판매 서비스 서버(200)로 전송한다(842단계). 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 해당 고객에 대응되는 구매정보에 포함된 픽업정보를 해당 무인판매 단말기로 전송한다(844단계). 여기서, 상기 고객에 대응되는 구매정보가 다수 존재하는 경우에는 고객에 의해 선택받는 과정이 추가될 수 있으며, 이는 본 발명에 의해 당업자에게 자명하다.
상기 무인판매 단말기는 픽업정보가 제공되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매상품들을 픽업할 수 있도록 토출하는 일련의 픽업처리과정을 수행한다(846단계).
상기한 바와 달리 고객이 픽업 대행을 요청하면(850단계), 상기 고객 단말기는 픽업대행 요청정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버(200)로 전송한다(852단계). 상기 픽업대행 요청정보에는 주문정보가 포함될 수 있다.
상기 픽업대행 요청정보가 수신되면, 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 해당 고객의 주문정보에 픽업대행정보를 부가하여 저장한 후에, 상기 주문정보에 대응되는 픽업정보와 픽업대행 요청정보를 픽업대행업체 시스템(400)으로 전송하고(854단계), 상기 픽업대행업체 시스템(400)은 라이더 단말기들 중 어느 하나로 상기 기록된 픽업정보와 픽업대행 요청정보를 전송하여(856단계), 라이더에게 픽업정보 및 픽업대행 요청정보를 안내한다(858단계).
상기 안내에 따라 라이더는 픽업대행을 수락할 수 있으며, 픽업대행을 수락한 라이더는 픽업대행 의뢰된 매장에 방문하여 무인판매 단말기를 찾아 픽업정보를 무인판매 단말기에 입력할 수 있다.
상기 무인판매 단말기는 픽업정보가 입력되면(860단계), 상기 무인판매 단말기는 상기 픽업정보에 대응되는 구매상품들을 픽업할 수 있도록 토출하는 일련의 픽업처리과정을 수행한다(846단계).
<픽업처리과정>
이제 무인판매 단말기가 픽업정보가 입력받아 결제완료된 구매상품에 대한 토출처리를 이행하는 픽업처리과정을 도 6을 참조하여 좀더 상세히 설명한다.
상기 무인판매 단말기는 픽업정보가 입력되면(904단계), 픽업정보에 대응되는 구매정보를 무인판매 서비스 서버(200)로 요청한다(906단계). 상기의 요청에 따라 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 제공된 픽업정보에 대응되는 구매정보를 독출하여 상기 무인판매 단말기로 반환한다(908단계).
상기 무인판매 단말기는 구매정보가 제공되면, 픽업정보와 구매정보가 정상적인 정보인지 검증하고(910단계), 상기 검증결과 상기 픽업정보와 구매정보가 정상적이지 않은 정보이면 픽업오류를 안내하고 절차를 종료한다(914단계).
상기한 바와 달리 상기 검증결과 상기 픽업정보와 구매정보가 정상적이면 상기 구매정보에 픽업대행정보가 부가되어 있는지를 체크한다(916단계).
상기 구매정보에 픽업대행정보가 부가되어 있지 않으면, 상기 무인판매 단말기는 고객에 의한 직접 픽업인 것으로 판단하여 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들을 토출하도록 기구부를 제어함으로써 결제완료된 구매상품들을 토출한다(918단계).
이후 상기 무인판매 단말기는 해당 구매정보에 대해 픽업완료처리하고 픽업완료정보를 생성하여 무인판매 서비스 서버(200)로 전송한다(920단계). 상기 픽업완료정보가 수신되면 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 해당 구매정보에 대한 픽업완료정보를 기록한다. 여기서 상기 픽업완료정보는 구매정보와 픽업일시 등에 대한 정보 등이 포함된다.
상기한 바와 달리 상기 구매정보에 픽업대행정보가 부가되어 있으면, 상기 무인판매 단말기는 픽업대행에 의한 픽업인 것으로 판단하여 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들을 토출하도록 기구부를 제어함으로써 결제완료된 구매상품들을 토출한다(922단계).
이후 상기 무인판매 단말기는 라이더에 의한 픽업완료처리 및 픽업완료정보를 무인판매 서비스 서버(208)로 전송한다(924단계). 상기 픽업완료정보가 수신되면 상기 무인판매 서비스 서버(200)는 해당 구매정보에 대한 픽업완료정보를 기록한다. 상기 라이더에 의한 픽업완료시 상기 무인ㅍ나매 서비스 서버(200)는 라이더에 의한 픽업완료정보를 해당 구매정보에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 푸쉬하여 픽업이 완료되었음을 통지할 수 있다. 여기서, 상기 픽업완료정보는 구매정보와 픽업일시 등에 대한 정보 등이 포함된다.
상기의 픽업완료정보의 저장후에, 상기 무인판매 서비스 서버(208)는 상기 픽업이 픽업대행인지를 체크하고(928단계), 상기 픽업이 픽업대행이면 픽업대행업체 시스템(400) 및 라이더 단말기로 라이더 현황정보를 요청하고(930단계), 상기 픽업대행업체 시스템(400) 및 라이더 단말기로부터 라이더 현황정보가 제공되면(932단계), 상기 라이더 현황정보를 해당 고객 단말기로 전송하여 고객에게 안내한다(936단계).
상기한 바와 같이 본 발명은 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 한다.
또한 본 발명은 고객 단말기를 통해 무인판매 상품에 대한 결제가 이루어지면 픽업코드를 고객에게 제공하여 결제 이후에는 언제든 상품을 픽업할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 한다.
또한 본 발명은 원격지에 위치하는 고객도 자신의 고객 단말기를 이용하여 무인판매 상품에 대한 결제를 이행한 후에 배달업체를 통해 픽업 대행할 수 있게 하여 상품의 판매 방식을 탄력적으로 운영할 수 있게 한다.
이상의 설명에서 본 발명은 특정의 실시예와 관련하여 도시 및 설명하였지만, 특허청구범위에 의해 나타난 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 한도 내에서 다양한 개조 및 변화가 가능하다는 것을 당 업계에서 통상의 지식을 가진 자라면 누구나 쉽게 알 수 있을 것이다.
100 : 무인판매 쇼케이스 단말기 그룹
200 : 무인판매 서비스 서버
202 : 데이터베이스
300 : 고객 단말기 그룹
200 : 무인판매 서비스 서버
202 : 데이터베이스
300 : 고객 단말기 그룹
Claims (18)
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 무인판매 시스템에 있어서,
다양한 종류의 상품들을 수납하는 상품 수납부, 상기 상품 수납부에 수납되었던 상품들 중 일부가 이송되면 픽업되기 전까지 수납하는 토출부, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 일부를 상기 토출부로 이송하는 기구부 및 상기 기구부를 제어하며 고객과의 인터페이스 및 결제를 이행하는 키오스크부를 구비하는 다수의 무인판매 단말기;와
네트워크를 통해 상기 다수의 무인판매 단말기와 연결되는 무인판매 서비스 서버;와,
상기 네트워크를 통해 상기 무인판매 서비스 서버와 연결되는 고객 단말기;를 포함하여 구성되며,
상기 다수의 무인판매 단말기 각각에 구비되는 키오스크부가,
상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 하나 이상인 구매상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 구매상품들에 대한 결제를 요청하고,
상기 요청에 따라 결제수단정보가 입력되면 상기 구매상품들에 대한 결제를 이행하고,
상기 구매상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되면, 상기 기구부를 구동하여 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 상기 구매상품들에 대응되는 상품들을 선택적으로 상기 토출부로 이송하도록 상기 기구부를 제어하며,
상기 구매상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되지 않으면, 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버로 전송함과 아울러, 상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업정보가 제공되면, 상기 픽업정보를 출력하여 고객에게 안내하며,
상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하며,
상기 무인판매 서비스 서버가,
상기 다수의 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 구매정보가 제공되면 픽업정보를 생성하여 상기 구매정보에 대응되게 저장함과 아울러, 상기 픽업정보를 상기 키오스크부로 반환하며, 상기 다수의 무인판매 단말기 각각에 대해 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하고,
상기 고객 단말기가,
고객의 요청에 따라 상기 다수의 무인판매 단말기 중 하나 이상에 대해 판매가능한 상품들의 식별정보와 수량정보를 포함하는 재고정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버가 상기 재고정보를 반환하면, 상기 재고정보를 출력하여 안내하며, 상기 재고정보에 따르는 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 무인판매 서비스 서버에 접속하여 상기 구매 상품들에 대한 결제를 이행하고, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 상기 무인판매 서비스 서버가 픽업정보를 제공하면 이를 출력하여 안내하며,
상기 무인판매 서비스 서버가,
상기 고객 단말기로부터 다수의 무인판매 단말기 중 어느 한 무인판매 단말기에 대한 재고정보가 요청되면, 해당 무인판매 단말기의 재고정보를 독출하여 상기 고객 단말기로 반환하며, 상기 고객 단말기로부터의 상기 재고정보에 따르는 상품들 중 하나 이상인 구매상품들에 대한 결제가 요청되면, 상기 재고정보에 따르는 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 결제를 이행함과 아울러 픽업정보를 생성하여 상기 고객 단말기로 제공하고,
결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 저장하며, 상기 구매정보에 따라 해당 무인판매 단말기의 재고정보를 변경하며,
상기 키오스크부가,
상기 키오스크부를 통해 직접 픽업정보가 입력되거나 상기 무인판매 서비스 서버로부터 구매제품에 대한 픽업을 위한 픽업정보가 수신되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버로부터 구매정보가 반환되면, 상기 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보를 검출하고, 검출된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보에 대응되는 상품들이 상기 토출부로 이송되도록 상기 기구부를 제어하며,
상기 무인판매 서비스 서버는,
상기 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 픽업정보가 제공되면 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 독출하여 상기 키오스크부로 반환하고,
상기 고객 단말기는,
고객의 요청에 따라 상기 구매정보에 대응되는 픽업정보의 입력요청을 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하며,
상기 무인판매 서비스 서버는,
상기 고객단말기로부터의 픽업정보의 입력요청에 따라 상기 픽업정보를 해당 무인판매 단말기로 전송하여 입력함을 특징으로 하는 무인판매 시스템. - 삭제
- 제4항에 있어서,
상기 키오스크부가,
상기 키오스크부를 통해 직접 픽업정보가 입력되거나 상기 무인판매 서비스 서버로부터 구매제품에 대한 픽업을 위한 픽업정보가 수신되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업대행정보가 부가된 구매정보가 반환되면,
상기 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보를 검출하고, 상기 검출된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보에 대응되는 상품들이 상기 토출부로 이송되도록 상기 기구부를 제어함과 아울러 라이더에 의한 픽업완료 처리정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하며,
상기 무인판매 서비스 서버가,
상기 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 픽업정보가 제공되면 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 독출하여 상기 키오스크부로 반환하며, 상기 키오스크부로부터 라이더에 의한 픽업완료 처리정보가 제공되면, 해당 구매정보에 포함된 고객식별정보에 대응되는 고객단말기로 라이더에 의한 픽업완료처리정보를 전송하며,
상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 고객 단말기를 통한 고객의 요청에 따라 픽업대행정보를 상기 구매정보에 부가함을 특징으로 하는 무인판매 시스템. - 삭제
- 제4항에 있어서,
상기 고객 단말기가 고객의 요청에 따라 상기 픽업정보에 대한 픽업대행요청정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하고,
상기 무인판매 서비스 서버가 상기 픽업대행요청정보에 따르는 픽업정보에 대응되는 구매정보에 픽업대행정보를 부가하고,
상기 픽업대행정보가 부가된 픽업정보를 외부의 대행업체 시스템으로 전송하여 픽업대행을 요청하고,
상기 대행업체 시스템으로부터 라이더 현황정보가 제공되면 상기 픽업대행요청정보를 제공한 고객의 고객 단말기로 제공하여 고객에게 안내하는 것을 특징으로 하는 무인판매 시스템. - 삭제
- 삭제
- 삭제
- 삭제
- 다양한 종류의 상품들을 수납하는 상품 수납부, 상기 상품 수납부에 수납되었던 상품들 중 일부가 이송되면 픽업되기 전까지 수납하는 토출부, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 일부를 상기 토출부로 이송하는 기구부 및 상기 기구부를 제어하며 고객과의 인터페이스 및 결제를 이행하는 키오스크부를 구비하는 다수의 무인판매 단말기와, 네트워크를 통해 상기 다수의 무인판매 단말기와 연결되는 무인판매 서비스 서버와, 상기 네트워크를 통해 상기 무인판매 서비스 서버와 연결되는 고객 단말기,를 포함하여 구성되는 무안판매 시스템에서,
상기 다수개의 무인판매 단말기 각각에 구비되는 키오스크부가, 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 하나 이상인 구매 상품들에 대한 선택정보가 제공되면, 상기 구매 상품들에 대한 결제를 요청하고, 상기 요청에 따라 결제수단정보가 입력되면 상기 구매 상품들에 대한 결제를 이행하는 단계;
상기 키오스크부가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되면, 상기 기구부를 구동하여 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 상기 구매상품들에 대응되는 상품들을 선택적으로 상기 토출부로 이송하도록 상기 기구부를 제어하는 단계;
상기 키오스크부가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 즉시 픽업이 요청되지 않으면, 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가 상기 키오스크부로부터 상기 구매정보가 제공되면 픽업정보를 생성하여 상기 구매정보에 대응되게 저장함과 아울러, 상기 픽업정보를 상기 키오스크부로 반환하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업정보가 제공되면, 상기 픽업정보를 출력하여 고객에게 안내하는 단계;
상기 키오스크부가, 상기 구매정보의 생성시마다 상기 상품 수납부에 수납된 상품들 중 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하고, 상기 재고정보의 갱신을 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 재고정보의 갱신이 요청되면 상기 무인판매 단말기의 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하는 단계;
상기 고객 단말기가, 고객의 요청에 따라 상기 다수의 무인판매 단말기 중 어느 한 무인판매 단말기의 판매가능한 상품들의 식별정보와 수량정보를 포함하는 재고정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 고객 단말기로부터 상기 다수의 무인판매 단말기 중 어느 한 무인판매 단말기에 대한 재고정보가 요청되면, 해당 무인판매 단말기의 재고정보를 독출하여 상기 고객 단말기로 반환하는 단계;
상기 고객 단말기가, 상기 무인판매 서비스 서버가 상기 재고정보를 반환하면, 상기 재고정보를 출력하여 안내하며, 상기 재고정보에 따르는 상품들 중 하나 이상인 구매상품들에 대한 선택정보가 입력되면, 상기 무인판매 서비스 서버에 접속하여 상기 구매 상품들에 대한 결제를 요청하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 고객 단말기를 통한 결제요청에 따라, 상기 재고정보에 따르는 상품들 중 하나 이상인 구매상품들에 대한 결제를 이행함과 아울러 픽업정보를 생성하여 상기 고객 단말기로 제공하는 단계;
상기 고객 단말기가, 상기 구매 상품들에 대한 결제후에 상기 무인판매 서비스 서버가 픽업정보를 제공하면 이를 출력하여 안내하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보, 고객 식별정보, 무인판매 단말기 식별정보를 포함하는 구매정보를 생성하여 저장하며, 상기 구매정보에 따라 해당 무인판매 단말기의 재고정보를 변경하고, 상기 재고정보의 갱신을 상기 무인판매 단말기로 요청하는 단계;
상기 무인판매 단말기가 상기 재고정보의 갱신이 요청되면, 상기 판매가능한 상품들에 대한 식별정보와 수량정보인 재고정보를 상기 구매정보에 따라 변경하는 단계; 및
상기 키오스크부가,
상기 키오스크부를 통해 직접 픽업정보가 입력되거나 상기 무인판매 서비스 서버로부터 구매제품에 대한 픽업을 위한 픽업정보가 수신되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하고, 상기 무인판매 서비스 서버로부터 구매정보가 반환되면, 상기 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보를 검출하고, 검출된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보에 대응되는 상품들이 상기 토출부로 이송되도록 상기 기구부를 제어하는 단계;를 구비하며,
상기 무인판매 서비스 서버는,
상기 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 픽업정보가 제공되면 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 독출하여 상기 키오스크부로 반환하며,
상기 고객 단말기는, 고객의 요청에 따라 상기 구매정보에 대응되는 픽업정보의 입력요청을 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하고, 상기 입력요청에 따라 상기 무인판매 서비스 서버는, 상기 픽업정보의 입력요청에 따라 상기 픽업정보를 해당 무인판매 단말기로 전송하여 입력함을 특징으로 하는 무인판매 방법. - 삭제
- 제13항에 있어서,
상기 키오스크부가, 상기 키오스크부를 통해 직접 픽업정보가 입력되거나 상기 무인판매 서비스 서버로부터 구매제품에 대한 픽업을 위한 픽업정보가 수신되면, 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 요청하는 단계;
상기 무인판매 서비스가, 상기 무인판매 단말기의 키오스크부로부터 상기 픽업정보가 제공되면 상기 픽업정보에 대응되는 구매정보를 독출하여 상기 키오스크부로 반환하는 단계;
상기 키오스크부가, 상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업대행정보가 부가된 구매정보가 반환되었는지를 체크하는 단계;
상기 키오스크부가, 상기 무인판매 서비스 서버로부터 픽업대행정보가 부가된 구매정보가 반환되었으면, 상기 구매정보에 포함된 결제완료된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보를 검출하고, 상기 검출된 구매상품들에 대한 식별정보와 수량정보에 대응되는 상품들이 상기 토출부로 이송되도록 상기 기구부를 제어함과 아울러 라이더에 의한 픽업완료 처리정보를 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하는 단계; 및
상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 키오스크부로부터 라이더에 의한 픽업완료 처리정보가 제공되면, 해당 구매정보에 포함된 고객식별정보에 대응되는 고객단말기로 라이더에 의한 픽업완료처리정보를 전송하는 단계;를 더 포함하며,
상기 무인판매 서비스 서버가, 상기 고객 단말기를 통한 고객의 요청에 따라 픽업대행정보를 상기 구매정보에 부가함을 특징으로 하는 무인판매 방법. - 삭제
- 제13항에 있어서,
상기 고객 단말기가 고객의 요청에 따라 상기 픽업정보에 대한 픽업대행요청정보를 생성하여 상기 무인판매 서비스 서버로 전송하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가 상기 픽업대행요청정보에 따르는 픽업정보에 대응되는 구매정보에 픽업대행정보를 부가하고, 상기 픽업대행정보가 부가된 픽업정보를 외부의 대행업체 시스템으로 전송하여 픽업대행을 요청하는 단계;
상기 무인판매 서비스 서버가 상기 대행업체 시스템으로부터 라이더 현황정보가 제공되면 상기 픽업대행요청정보를 제공한 고객의 고객 단말기로 전송하는 단계; 및
상기 고객 단말기가 상기 라이더 현황정보를 출력하여 안내하는 단계;를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 무인판매 방법. - 삭제
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Applications Claiming Priority (1)
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| KR1020220004285A KR102624924B1 (ko) | 2022-01-11 | 2022-01-11 | 무인판매 단말기와 이를 이용한 무인판매 시스템 및 방법 |
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|---|---|
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Citations (1)
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| KR101662153B1 (ko) * | 2015-04-01 | 2016-10-05 | (주)에스앤브이 | 지역 특산물 기반 자동 판매기 시스템 및 그의 제어 방법 |
Family Cites Families (3)
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|---|---|---|---|---|
| KR102286030B1 (ko) | 2020-01-07 | 2021-08-05 | 하나시스 주식회사 | 무인판매 시스템 및 이를 활용한 무인판매방법 |
| KR102377562B1 (ko) | 2020-05-15 | 2022-03-22 | 하나시스 주식회사 | 무인판매 시스템 |
| KR102273794B1 (ko) | 2021-01-22 | 2021-07-06 | 하나시스 주식회사 | 무인판매기의 경고 송출시스템 |
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2022
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Patent Citations (1)
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| KR101662153B1 (ko) * | 2015-04-01 | 2016-10-05 | (주)에스앤브이 | 지역 특산물 기반 자동 판매기 시스템 및 그의 제어 방법 |
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